o que são análises de coorte (apresentação)

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Análises Cohort
o que são análises de 
coorte?
Raoni Franco - @raofranco
Depois da melhoria que fiz
no meu produto/serviço,
 os clientes estão ficando mais?
A campanha de aquisição que eu 
fiz foi de fato um sucesso ou todo 
mundo foi embora depois?
Ao usar uma determinada 
feature meus usuários
ficam mais retidos?
🤔 🤔 🤔
as coortes 
podem te ajudar!
o nome coorte vem das
unidades militares das legiões do Império Romano
elas eram agrupadas por nível de experiência e/ou especialidades
Então, de quais
coortes
estamos falando?
Numa análise de coorte, essas pessoas são analisadas e acompanhadas a 
partir de uma data e ao longo de um tempo.
Uma coorte é um conjunto de pessoas unidas por uma 
característica em comum.
Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 Mês 6
Você talvez já 
conheça coortes, 
use no dia a dia e 
nem saiba
geração x
millennials
geração z
Provavelmente,
você já ouviu essas 
classificações e 
inclusive sabe a sua 
geração.
baby boomer
Print estudos
em uma conversa com amigos
Você certamente
já se colocou
numa coorte
2003-2
produtos e serviços 
blz!
mas como se aplica ao contexto de
digitais?
Numa análise coorte, essas pessoas são analisadas e acompanhadas a partir 
de uma data e ao longo de um tempo.
Uma coorte é um subconjunto de pessoas unidas por uma 
característica em comum.
Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 Mês 6
Análise Cohort: Retenção
Sign Up Login (Mês 1) Login (Mês 2) Login (Mês 3) Login (Mês 4) Login (Mês 5)
Na área de produto, é usual utilizar coortes para analisar a retenção de usuários.
Jan
Fev
Mar
As melhorias que fiz no produto fizeram a retenção melhorar?
Sign Up Login (Mês 1) Login (Mês 2) Login (Mês 3) Login (Mês 4) Login (Mês 5)
🌟
Jan
Fev
Mar
E a escala de tempo da análise também pode mudar...
Sign Up Dia 1(logins) Dia 2 (logins) Dia 3 (logins) Dia 4 (logins) Dia 5 (logins)
SignUp Mês 1 (login) Mês 2 (login) Mês 3 (login) Mês 4 (login) Mês 5 (login)
SignUp Ano 1 (logins) Ano 2 (logins) Ano 3 (logins) Ano 4 (logins) Ano 5 (logins)
Dia
Mês
Ano
O evento de início da coorte não é só 
signup, pode ser qualquer coisa 
Criou Playlist Week 1 (logins) Week 2 (logins) Week 3 (logins) Week 4 (logins) Week 5 (logins)
60% 40% 35% 30% 30%
Exemplo:
O Spotify pode querer entender se usuários que criam playlists 
são mais retidos
Não Criou Playlist Week 1 (logins) Week 2 (logins) Week 3 (logins) Week 4 (logins) Week 5 (logins)
40% 30% 25% 20% 10%
Não é só sobre retenção...
Sign Up Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5
R$ 10.000,00 R$ 5.000,00 R$ 4.000,00 R$ 3.000,00 R$ 1.000,00
SignUp Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5
10m30s 8m30s 7m20s 5m30s 5m10s
SignUp Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5
30.000 10.000 8.000 7.000 5.000
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The End