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Cisco Exame prático 2 para certificação A+ ITE 6 0

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Resultados da avaliação / Relatório de comentários por item
IT Essentials (Versão 6.00) - Exame prático 2 para certificação A+ do 
ITE 6.0
Abaixo você encontra o relatório de comentários por item para aqueles itens pelos quais 
você não recebeu crédito. Alguns itens interativos podem não exibir a sua resposta.
Subtotal: Domínio do Conhecimento – Pontuação Padrão 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
45 Um técnico precisa destruir permanentemente os dados de 
algumas unidades antes de descartá-las. Qual é a melhor 
maneira de fazê-lo? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Executar uma formatação completa. 
Subscrever as unidades. 
Particionar os discos rígidos. 
Quebrar os pratos do disco com um martelo. 
A melhor maneira de destruir permanentemente dados é quebrando os pratos dos discos rígidos com um 
martelo. 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
46 Qual tecnologia permite que um dispositivo móvel rotacione 
automaticamente o que está sendo exibido na tela à medida que 
a orientação do dispositivo é alterada? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
calibração da tela 
geocaching 
acelerômetro 
Time Machine 
Um acelerômetro permite que o dispositivo se adapte com base na posição do dispositivo. Esse recurso 
pode ser desativado ou ativado pelo caminho da opção Configurar > Tela. 
47 Quais são as três tecnologias que permitem que assistentes 
virtuais interajam com os usuários finais por comandos de voz? 
(Escolha três.) 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
multi-threading 
reconhecimento de voz 
VoIP 
tolerância a falhas de dados 
aprendizado de máquina 
inteligência artificial 



Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
Um assistente digital se baseia na inteligência artificial, no aprendizado de máquina e na tecnologia de 
reconhecimento de voz para compreender os comandos de voz em estilo de conversação. 
49 Um usuário é capaz de acessar apenas os arquivos necessários 
para realizar uma tarefa específica. Que tipo de prática de 
segurança está sendo aplicada? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
princípio do menor privilégio 
princípio de privilégios 
princípio do maior privilégio 
princípio de privilégio necessário 
Limitar o acesso a arquivos ou pastas que são necessárias para realizar um trabalho específico é 
conhecido como o princípio do menor privilégio. As outras opções não existem. 
52 Um técnico está solucionando problemas em uma estação de 
trabalho em um domínio que foi infectado por um vírus. Qual é o 
primeiro passo que o técnico deve tomar para limpar a estação 
de trabalho infectada? 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Atualizar o software de antivírus. 
Executar o software de antivírus. 
Desativar restauração do sistema. 
Desconectar a estação de trabalho da rede. 
O primeiro passo é desconectar a estação de trabalho infectada da rede. Isso irá colocar a estação de 
trabalho infectada em quarentena e evitará que o vírus se espalhe por toda a rede. 
53 O que é necessário para se conectar a uma rede Wi-Fi com 
criptografia WPA? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Uma chave de segurança de criptografia. 
Um endereço MAC. 
Um driver wireless atualizado. 
Um nome de usuário e uma senha. 
Independente dos níveis de segurança configurados na WLAN, WPA sempre solicitará o uso de uma 
chave de criptografia. Sem a chave de segurança correta, o dispositivo não poderá se conectar à rede. 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
57 Em um sistema operacional Linux, qual componente interpreta 
os comandos do usuário e os encaminha para o SO? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
kernel 
CLI 
programa aplicativo 
shell 
As funções dos diferentes componentes de um sistema Linux são: 
CLI – interface da linha de comando, aceita os comandos do usuário 
shell – um programa que interpreta os comandos do usuário e os passa para o SO 
kernel – gerencia a alocação de CPU e RAM para processos, chamadas ao sistema e sistemas de 
arquivos 
programa aplicativo – programa para vários aplicativos 
58 No contexto de um sistema operacional Linux, qual comando 
pode ser usado para exibir a sintaxe e os parâmetros de um 
comando específico? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
man 
grep 
crontab 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
cat 
As funções dos comandos CLI listados de um sistema Linux são: 
cat – lista o conteúdo de um arquivo 
man – exibe a documentação de um comando específico 
crontab – gerencia o serviço cron para programar tarefas do sistema 
grep – pesquisa sequências de caracteres específicos dentro de um arquivo ou no resultado de outros 
comandos 
61 Um técnico de computador é notificado por um usuário de que 
não há backups automáticos sendo criados em um computador 
Apple. Qual é a primeira coisa que o técnico deveria verificar? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
se o Remote Disc está ativado 
se a configuração de data e hora está correta 
se o Time Machine está ativado 
se há espaço disponível na unidade local 
O Time Machine é a ferramenta de backup do OS X. Para verificar se a ferramenta está ativada, acesse 
Configurações > Time Machine . 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
66 Quando um usuário tenta executar um programa uma mensagem 
referente a uma DLL ausente ou corrompida é exibida. Quais são 
as duas soluções possíveis para este problema? (Escolha duas.) 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Use os subcomandos msconfig para ajustar as configurações de inicialização do programa. 
Executar o Startup Repair (Reparo de Inicialização) do Windows. 
Registrar o arquivo DLL usando o comando regsvr32 fixmbr. 
Executar o comando sfc/scannow no Modo de Segurança. 
Reinstalar os drivers corretos. 
As duas possíveis soluções para erros de DLL ausentes ou corrompidas é registrá-las usando o comando 
regsvr32 ou reiniciar o computador em Modo de segurança e executar o comando sfc/scannow . O 
Reparo de Inicialização do Windows é usado para resolver problemas de inicialização. Ajustar as 
configurações de programas usando o comando msconfig é aplicável somente aos programas que 
iniciam corretamente. Drivers estão relacionados ao hardware, e não com programas. 


70 Qual recurso pode ser usado por um administrador para impedir 
que usuários não autorizados se conectem a um Access Point? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Software de firewall. 
Servidor proxy. 
Criptografia WPA. 
filtragem MAC 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
Limitar a um certo número de endereços MAC para se conectar a um Access Point, é uma forma de 
garantir que apenas dispositivos autorizados utilize a rede sem fio. Um software de firewall é usado para 
impedir que outros usuários tenham acesso ao computador protegido. A configuração de criptografia 
WPA não garante que usuários não autorizados não encontrará uma maneira de conectar-se à rede. Um 
servidor de proxy é usado principalmente para filtrar tráfegos com base no conteúdo. 
71 Um usuário relata que um computador é incapaz da imprimir em 
uma impressora jato de tinta. Um técnico determinou que não há 
papel na bandeja de papel. Qual é o próximo passo no processo 
de solução de problemas? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
Determinar a causa exata. 
Estabelecer um plano de ação. 
Verificar a funcionalidade do sistema. 
Documentar as descobertas. 
O queo técnico acabou de fazer foi determinar a causa exata. A próxima etapa no processo de resolução 
de problemas e estabeler um plano de ação. 
73 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
Um técnico que está trabalhando em um computador descobre o 
que é suspeito de ser uma atividade ilegal. Quais as três 
informações que devem ser imediatamente documentadas? 
(Escolha três.) 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
duração da suspeita de atividade ilegal 
evidência da suspeita de atividade ilegal 
localização do computador 
especificações técnicas do computador 
detalhes de todos os usuários anteriores do computador 
por que o computador foi acessado pelo técnico 
A razão inicial para o acesso ao computador, o assunto ou operações ilegais suspeitas e a localização do 
computador são imediatamente aparentes para o técnico e devem estar entre os primeiros detalhes 
documentados. Detalhes de usuários anteriores do computador e da duração da atividade ilegal são 
questões que os investigadores apropriados determinarão. As especificações técnicas do computador 
podem ter pouca relevância para o seu uso ilegal. 



74 Um PC Windows que é formatado com o sistema de arquivos 
NTFS exibe uma mensagem de erro de ausência de DLL ou de 
DLL corrompida quando um determinado programa é executado. 
Qual é a causa disso? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
O sistema de arquivos NTFS não suporta DLLs. 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
O arquivo DLL não foi instalado com o programa. 
O SO deve ser de 64 bits para suportar a DLL. 
O arquivo DLL não foi registrado durante a instalação do programa. 
A ausência de arquivos DLL ou arquivos DLL corrompidos podem resultar de desinstalações com erro 
quando outro programa estiver sendo desinstalado ou houver uma falha no processo de inscrição da DLL 
durante a instalação. 
75 Quais são os dois possíveis sintomas de MBR/GPT corrompidos 
em uma estação de trabalho? (Escolha duas.) 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
A estação de trabalho exibe a tela preta ou a tela azul. 
A estação de trabalho reinicializa continuamente. 
A estação de trabalho exibe um erro "BOOTMGR ausente". 
A estação de trabalho exibe um erro "Dispositivo de inicialização inacessível". 
A estação de trabalho exibe um erro "Disco de inicialização inválido". 
Quando o MBR/GPT está danificado, a estação de trabalho não pode identificar a partição ativa para 
carregar um sistema operacional válido. A mensagem de erro “Dispositivo de inicialização inacessível” 
indica que a partição ativa está determinada. Entretanto, o driver do dispositivo é incompatível com o 
controlador de inicialização ou o BOOTMGR está corrompido. A razão pela qual uma estação de trabalho 
é reinicializada continuamente é provavelmente porque ela está configurada para reinicializar quando 
houver uma falha ou um arquivo de inicialização está corrompido. A razão mais provável para BSOD é 
um driver de dispositivo incompatível ou uma falha de hardware. 


Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
77 Uma nova estação de trabalho foi instalada em um pequeno 
escritório. O usuário da estação de trabalho pode imprimir um 
documento usando uma impressora de rede na LAN, mas não 
pode acessar a Internet. Qual é a possível causa do problema? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
A pilha do TCP/IP não está funcionando. 
O endereço IP do servidor DHCP está configurado incorretamente. 
O endereço IP do gateway está configurado incorretamente. 
A estação de trabalho está configurada com um endereço IP estático. 
O fato da estação de trabalho poder imprimir em uma impressora da rede indica que a pilha TCP/IP está 
funcionando. Entretanto, o fato de a estação de trabalho não poder se comunicar com redes externas 
indica que o problema mais provável é o endereço incorreto de gateway padrão. Se a estação de 
trabalho estiver configurada para obter um endereço IP automaticamente, o endereço do servidor DHCP 
não está configurado. 
78 Qual das opções é um resultado quando os servidores DHCP 
não estão operacionais em uma rede? 
Correta 
Resposta 
Sua 
Resposta 
As estações de trabalho ficam com endereço IP na rede 10.0.0.0/8. 
As estações de trabalho ficam com o endereço IP 127.0.0.1. 
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas: 
IT Essentials 
As estações de trabalho ficam com o endereço IP 0.0.0.0. 
As estações de trabalho ficam com endereço IP na rede 169.254.0.0/16. 
Quando estações de trabalho estão configuradas para obter um endereço IP automaticamente mas os 
servidores DHCP não estão disponíveis para responder às solicitações, uma estação de trabalho pode 
designar para si mesma um endereço IP de rede 169.254.0.0/16.

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