REDAÇÃO OFICIAL

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Redação e
Correspondência Oficiais
Manual de Redação da Presidência da República
Qualidades da Redação Oficial
⚫ Clareza e Precisão
⚫ Objetividade
⚫ Concisão
⚫ Coesão e Coerência
⚫ Impessoalidade
⚫ Formalidade e Padronização
⚫ Uso da norma padrão da língua portuguesa
Clareza e Precisão
⚫ São qualidades do que é inteligível, facilmente
compreensível.
⚫ O pensamento de quem comunica deve ser claro; a
pontuação correta; as palavras bem dispostas na frase;
e a precisão vocabular.
Objetividade
⚫ Ser objetivo é ir diretamente ao assunto que se deseja
abordar, sem voltas e sem redundâncias.
Concisão
⚫ Consiste em expressar com um mínimo de palavras um
máximo de informações, desde que não se abuse da
síntese a tal ponto que a ideia se torne incompreensível.
Coesão e Coerência
⚫ Tais atributos favorecem a conexão, a ligação, a harmonia
entre os elementos de um texto.
⚫ Há coesão e coerência quando se lê um texto e se verifica
que as palavras, as frases e os parágrafos estão
entrelaçados, dando continuidade uns aos outros.
Impessoalidade
⚫ A impessoalidade decorre de princípio constitucional
(Constituição, art. 37), e seu significado remete a dois aspectos:
o primeiro é a obrigatoriedade de que a administração pública
proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém, de
que o seu norte seja, sempre, o interesse público;
⚫ O segundo, a abstração da pessoalidade dos atos
administrativos, pois, apesar de a ação administrativa ser
exercida por intermédio de seus servidores, é resultado tão-
somente da vontade estatal.
Formalidade e Padronização
⚫ A formalidade consiste na observância das normas de tratamento usuais
na correspondência oficial. Não se trata somente da dúvida quanto ao
correto emprego deste ou daquele pronome de tratamento para uma
autoridade de certo nível; mais do que isso, a formalidade diz respeito à
polidez, à civilidade no tratamento do assunto do qual cuida a
comunicação.
⚫ O uso de papéis uniformes e a correta diagramação do texto são
indispensáveis para a padronização das comunicações oficiais.
→ Uso do pronome de tratamento adequado
→ Linguagem cortês
→ Papéis uniformes e padronizados
→ Texto diagramado
Uso da norma padrão da língua portuguesa
⚫ É a utilização do padrão culto de linguagem, ou seja, é
escrever sem desrespeitar os fatos particulares da língua e
as regras apropriadas para o seu perfeito uso.
⚫ Padrão culto
⚫ Língua culta
⚫ Norma padrão
ATENÇÃO
⚫ O jargão burocrático, como todo jargão,
deve ser evitado, pois terá sempre sua
compreensão limitada.
CLAREZA PRECISÃO OBJETIVIDADE CONCISÃO COESÃO E
COERÊNCIA
IMPESSOA
LIDADE
FORMALIDADE E
PADRONIZAÇÃO
Imediata
compreensão
Sem duplo
sentido
Ir direto ao ponto + informação
- Palavra
Ligação e
harmonia
Prevalência
da vontade
Estatal
Norma culta
Pronome
adequado
Civilidade
Comunicações Oficiais
O padrão Ofício
Até a segunda edição deste Manual, havia três tipos de expedientes que se diferenciavam antes
pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando.
Com o objetivo de uniformizá-los, deve-se adotar nomenclatura e diagramação únicas, que
sigam o que chamamos de padrão ofício.
 
A distinção básica anterior entre os três era:
 
a) aviso: era expedido, exclusivamente, por Ministros de Estado, para autoridades de mesma
hierarquia;
b) ofício: era expedido para e pelas demais autoridades;
c) memorando: era expedido entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
 
Atenção: Nesta nova edição ficou abolida aquela distinção e passou-se a utilizar o termo
Ofício nas três hipóteses.
(Retirado, exclusivamente, do Manual de Redação da Presidência da República – acessado em
08/02/2019)
⚫ O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do
documento, deve vir com local e data do documento.
⚫ As páginas devem ser numeradas a partir da segunda e
além disso devem vir com o endereçamento e assunto.
⚫ Formatação: papel A4 (29,7 cm x 21 cm), fonte Calibri ou
Carlito, os textos devem ser impressos na cor preta em
papel branco.
Endereçamento
Vocativo
Tratamento no Texto
Tipos de fecho
“Respeitosamente”, para autoridades superiores,
inclusive o Presidente da República.
“Atenciosamente”, para autoridades da mesma
hierarquia ou hierarquia inferior.
TEXTOS OFICIAIS
ATA
É o registro sucinto de fatos, ocorrências,
resoluções e decisões de uma assembleia,
sessão ou reunião.
AVISO
Com estrutura semelhante à do ofício, assinada por
Ministro de Estado e/ou dirigente de órgãos
integrantes da Presidência da República para
comunicação com outra autoridade de igual nível
hierárquico ou com seus subalternos.
RELATÓRIO
É documento em que se expõe à autoridade
superior a execução de trabalhos concernentes a
certos serviços ou a execução de serviços
inerentes ao exercícios do cargo em determinado
período.
REQUERIMENTO
É um instrumento pelo qual o requerente se
dirige a uma autoridade pública para solicitar
o reconhecimento de um direito ou concessão
de algo sob o amparo da lei.
EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS
Expediente dirigido ao Presidente da República ou ao
Vice-Presidente (geralmente, por um Ministro de Estado)
para informá-lo de determinado assunto; propor alguma
medida; ou submeter a sua consideração projeto de ato
normativo. Caso envolva mais de um Ministério, é
assinada por todos os Ministros e chamada de Exposição
Interministerial.
MENSAGEM
Instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos
Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas
pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para
informar sobre fato da administração pública.
E-MAIL
Pode ser considerado um documento oficial, assim como
o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem
incompatível com uma comunicação oficial.
Pronomes de tratamento
⚫ DECRETO Nº 9.758, DE 11 DE ABRIL DE 2019
⚫ Art. 1º Este Decreto dispõe sobre a forma de
tratamento empregada na comunicação, oral ou
escrita, com agentes públicos da administração
pública federal direta e indireta, e sobre a forma
de endereçamento de comunicações escritas a
eles dirigidas.
SENHOR/SENHORA: AUTORIDADES
DO PODER EXECUTIVO
⚫ PRESIDENTE
⚫ VICE-PRESIDENTE
⚫ MINISTRO DE ESTADO
⚫ MILITARES
⚫ SERVIDORES PÚBLICOS
⚫ Este Decreto não se aplica:
⚫ I - às comunicações entre agentes públicos federais e autoridades
estrangeiras ou de organismos internacionais; e
⚫ II - às comunicações entre agentes públicos da administração pública
federal e agentes públicos do Poder Judiciário, do Poder Legislativo,
do Tribunal de Contas, da Defensoria Pública, do Ministério Público
ou de outros entes federativos, na hipótese de exigência de tratamento
especial pela outra parte, com base em norma aplicável ao órgão, à
entidade ou aos ocupantes dos cargos.
Vossa Excelência, para as seguintes autoridades:
⚫ Do Poder Legislativo:
⚫ Deputados Federais e Senadores; Ministro do Tribunal de Contas
da União; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos
Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes das Câmaras
Legislativas Municipais.
⚫ Do Poder Judiciário:
⚫ Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais; Juízes;
Auditores da Justiça Militar.
⚫ Papa: Vossa Santidade
⚫ Cardeal: Vossa Eminência
⚫ Arcebispos e Bispo: Vossa Excelência Reverendíssima
⚫ Sacerdotes, Clérigos e demais religiosos: Vossa Reverência
ATENÇÃO
⚫ Embora os pronomes de tratamento se dirijam à 2ª pessoa,
toda a concordância deve ser feita com a 3ª pessoa. Assim,
os verbos, os pronomes possessivos e os pronomes
oblíquos empregados em relação a eles devem ficar na 3ª
pessoa.
Exemplos
⚫ Basta que V. Ex.ª cumpra a terça parte
das suas promessas, para que seus eleitores lhe fiquem
reconhecidos.
⚫ Vossa Excelência tem de se contentar com seus assessores.
⚫ “Vossa Senhoria nomeará seu substituto” (e não “vosso
substituto”).
⚫ Ao se dirigir respeitosamente a uma autoridade, você usa
o "Vossa".
Ex.: Vossa Excelência foi muito útil na resolução do
problema.
• Ao se dirigir a outra pessoa, referindo-se àquela mesma
autoridade,você usa o "Sua".
Ex. Sua Excelência, o deputado José, foi muito útil na
resolução do problema. 
Quando se fala com a pessoa, usa-se sempre VOSSA para iniciar o
pronome de tratamento.
Quando se fala a respeito da pessoa, usa-se SUA.
a) Vossa Excelência foi injusto nesse processo judicial.
b) Sua Santidade estará no Brasil em 2020.