UNIFICADO OBJETIVO L^0C

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UNIFICADO OBJETIVO LIDERANÇA E COOACHING.
Questão - Liderança e Coaching 
A essência do coaching é encontrada no pensamento de alguns filósofos da Grécia Antiga, berço da filosofia ocidental. Filosofia é uma palavra de origem grega, composta por dois termos: philo e sophia . Philo deriva de phili, que significa “amor fraterno, respeito entre os iguais, amizade”. Sophia significa “sabedoria”. Portanto, filosofia é o “amor à sabedoria”. A Grécia conquistou condição de destaque no campo da filosofia a partir do momento em que alguns cidadãos, insatisfeitos com as explicações que a tradição – baseada em mitos e deuses – lhes dera, passaram a refletir, questionar e buscar respostas para suas perguntas. Com isso, os filósofos gregos demonstraram que o mundo, os seres humanos, os acontecimentos naturais e as coisas da natureza podem ser conhecidos pela razão do homem e que a própria razão é capaz de conhecer-se. Foi por meio da filosofia que os filósofos instituíram para o ocidente europeu as bases e os fundamentos do que conhecemos por razão, racionalidade , ciência , ética , política e arte (Chaui, 2001). Ao estudar o pensamento dos filósofos, encontramos claramente em Sócrates, Platão e Aristóteles características que norteiam o processo de coaching.
Disponível em: LOTZ, Erika, Gisele. GRAMMS, Lorena Carmen. Coaching e mentoring. Curitiba. Intersaberes. 2014 p. 25
Considerando as ideias acima, avalie as afirmações a seguir.
I. Os fundamentos da razão encontram-se na interpretação mítica e religiosa da natureza.
II. A essência do coaching deriva da valorização da razão e do conhecimento historicamente acumulado.
III. Os processos de coaching nada têm a ver com a filosofia clássica ou moderna.
É correto o que se afirma em:
B II, apenas.
Questão - Liderança e Coaching 
A leitura da linguagem não verbal requer análise que considere vários elementos ao mesmo tempo, sob pena de incidir em grande equívocos de interpretação. Em uma leitura não verbal, devem ser considerados: o contexto, o conjunto, a congruência, a consistência e a cultura. Nesse sentido, relacione a primeira coluna com a segunda e após assinale a alternativa correta:
1) Contexto
2) Conjunto
3) Congruência
4) Consistência
5) Cultura
( ) É um grupo de movimentos, posturas e ações que reforçam um ponto comum.
( ) É a linha base, o padrão de comportamento de uma pessoa em relaxamento (ou livre de estresse) para que se possa compará-lo a expressões e gestos que surgem quando essa mesma
pessoa está estressada ou sob pressão.
( ) São as crenças, os valores e os comportamentos que o indivíduo compartilha e adquire do grupo do qual faz parte.
( ) O significado da linguagem não verbal muda de acordo com o contexto.
( ) É a harmonia de algo com o fim a que se propõe, coerência, conformidade. Quando as palavras, gestos e tom de voz estão em sintonia.
C 2 - 4 - 5 - 1 - 3
Questão - Liderança e Coaching 
Analise o caso a seguir:
Jonas é o líder da equipe de produção da empresa Plásticos-Paraná. Um dos funcionários da sua equipe é de origem africana, tem como língua natural o francês e um dialeto falado na região que morava, como está no Brasil há 3 anos a sua fala está permeada por vocabulários de seu país natal. Jonas está encontrando dificuldade para entender as emoções deste funcionário, explica-lhe tudo detalhadamente, fala de forma pausada, presta atenção em suas respostas externas, mas mesmo assim, por vezes, o funcionário apresenta rendimento abaixo do esperado. Jonas imagina que a dificuldade de comunicação deixa o funcionário distraído, o que o desmotiva e baixa o seu rendimento.
No caso acima, pode-se perceber que a diferença cultural tem acarretado dificuldade para Jonas compreender as emoções do seu funcionário. Tendo em vista o livro base, o texto e o caso citados, avalie as afirmativas abaixo e identifique as corretas sobre o processo de identificação das emoções.
I - Jonas está encontrando dificuldade para identificar as emoções do funcionário, porque tem privilegiado os relatos verbais, só com a observação das respostas externas fica difícil afirmar as emoções de uma pessoa.
II - Jonas está encontrando dificuldade para identificar as emoções do funcionário, por mais que se esforce falando de forma detalhada e esteja ouvindo-o, em razão do mesmo ser de outro país e falar outra língua, isto acarreta a diferença cultural entre ambos.
III - Jonas está encontrando dificuldade para identificar as emoções do funcionário, porque além de observar os relatos verbais teria também que observar seus comportamentos e indicadores fisiológicos, estes contribuem para identificar emoções.
IV - Jonas está encontrando dificuldade para identificar as emoções do funcionário, porque seu estilo de liderança é permissivo, tem deixado o funcionário em liberdade quanto às suas ações e ao seu desempenho, não lhe fornecendo feedbacks.
É correto o que se afirma em:
D Apenas as afirmativas I e III.
Questão - Liderança e Coaching 
Analise o caso a seguir:
Você é o gestor de RH da Creare - Consultoria, uma empresa inovadora que atua na área marketing, publicidade e propaganda. Os funcionários são em sua maioria jovens recém-saídos de faculdades, apesar de ter pessoas de diferentes idades, estes convivem de forma harmônica e respeitam as suas diferenças de competências. A empresa apresenta bons resultados, e, cada vez mais, ganha espaço no mercado e a confiabilidade dos clientes.  A direção pretende investir ainda mais em programas de desenvolvimento para as equipes e você, enquanto gestor de RH, precisa identificar os métodos adequados para conduzir tais programas.
Considerando as características da empresa apresentada neste caso e o livro base, avalie as afirmativas a seguir, as quais apresentam os métodos utilizados para desenvolver equipes. Você deve distinguir, entre eles, quais se mostram adequadas para desenvolver as equipes da Creare - Consultoria.
I - As equipes devem participar de palestras, seminários e fazer cursos de pós- graduação, estes podem trazer maiores conhecimentos às equipes.
II - Você, como gestor de RH, deve propor como método a aprendizagem em ação, pois este desafia os funcionários a solucionar problemas e tomar decisões estratégicas.
III - Os programas devem utilizar métodos como: estudos de caso, jogos empresariais e dinâmica de grupos, pois são atividades que simulam diferentes aspectos de trabalho e de relacionamento.
IV -   Você, como gestor de RH, pode compor programas como: coaching de equipe e  team building, pois facilitam a convivência e oportunizam melhoria de performance da equipe.
É correto o que se afirma em:
D Apenas as afirmativas II, III e IV.
Questão - Liderança e Coaching 
Assinale (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas sobre as características das perguntas impulsionadoras:
( ) Contêm pressuposições válidas.
( ) São orientadas para o futuro.
( ) Abrem possibilidades para justificativas.
( ) São focadas no objetivo e na ação.
( ) Auxiliam na identificação do processo e do propósito.
( ) Focam as possibilidades.
Assinale a alternativa que contêm a sequencia correta:
B F,V,F,V,V,V
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
Carlos é um excelente coach e es tá muito animado pelos resultados alcançados pelo se u coachee durante o processo de coach ing. Sabe que par a obter bons resultados é necessário que a conversa de coaching siga algumas etapas. Observe as afirmações a seguir e as s inale a alternativa que apresenta corretamente as etapas da conversa de coaching que Carlos utilizou para realizar o processo. 
 
I. No início do processo de coaching Carlos foca na identificação dos problemas, desafios e objetivos. 
Questionando o coachee com a pergunta : Qual é o resultado que você deseja alcançar? 
 
II. Carlos identificou quem são as pessoas que impedem o coachee de colocar em prática seu objetivo. 
III. Carlos em parceria com o coachee, conversaram sobre o passado, dando ênfase aos acontecimentos que atualmente podem estar sendo os bloqueiosque o impedem de alcançar objetivos. 
 
IV. Carlos identificou as causas e efeitos, avaliou as perdas e ganhos para identificar sentimentos, crenças que contribuem para a situação atual em que o coachee se encontra e o que dificulta o alcance do objetivo desejado. 
 
A Somente as afirmações I, II e III estão corretas.
Questão - Liderança e Coaching 
Com base nos estudos sobre Líder tradicional x Líder na Era do Conhecimento, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao Líder na Era do Conhecimento.
C Trabalho é um processo de enriquecimento cultural.
Questão - Liderança e Coaching 
Com base nas diversas abordagens conceituais acerca do processo de coaching, analise as sentenças a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 (  ) Coaching é um processo que contribui para que as pessoas e os grupos se transformem,
reflitam a respeito de sua visão de mundo, de seus valores, crenças, aprofundem sua
aprendizagem.
 (  ) Coaching é dar conselhos, é consertar as coisas ou resolver problemas.
 (  ) O processo de coaching estimula a capacidade das pessoas de se reinventarem e
encontrarem alternativas válidas, apesar das restrições do contexto em que atuam.
 (  ) Por meio do processo de coaching, o cliente expande a capacidade de visão e consegue
analisar melhor os erros cometidos pelas pessoas que fazem parte do seu cotidiano             
B V – F – V – F.
Questão - Liderança e Coaching 
De forma não consciente, o ser humano transforma a experiência de três formas: por meio de deleções, das distorções e das generalizações. 
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira:
1) Deleção
2) Distorção
3) Generalização
( ) São fundamentais para a aprendizagem, uma vez que o indivíduo aprende por meio de exemplos representativos e transfere essa aprendizagem a outros contextos.
( ) As informações são substituídas e, de alguma maneira, modificadas.
( ) São os pontos cegos da experiência.
( ) São as alterações do significado da experiência em virtude do modelo mental do indivíduo.
( ) Quando uma situação ou exemplo é considerado como representativo de uma classe.
( ) Quando informações importantes são omitidas, limitando pensamento e ação.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta:
E 3,2,1,2,3,1
Questão - Liderança e Coaching 
Diante do ambiente instável e turbulento predominante na economia atual, as organizações dependem muito mais do talento, da criatividade, da percepção e do espírito empreendedor dos líderes do que propriamente da ”teoria administrativa”, que não consegue se atualizar na mesma proporção da complexidade organizacional, haja visto que as decisões precisam ser cada vez mais rápidas e inovadoras, em circunstâncias as mais diversas e imprevisíveis. Além disso, o líder dispõe de pouco ou nenhum tempo para consultar os aspectos teóricos, que poderiam dar suporte à escolha da alternativa a ser seguida, e tem que trabalhar muito mais de ”ouvido” do que com a ”partitura”, embora ambos estejam presentes.
Disponível em: SOLINO, da Silva Antonia. EL-AOUAR Walid Abbas. – O processo de tomada de decisões estratégicas: entre a intuição e a racionalidade. http://www.profjayrfigueiredo.com.br/EST_AC_10.pdf -Acesso 11 / 02 / 2016 às 12h14
 Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Atualmente a teoria administrativa não tem valor algum dada a complexidade organizacional e a rapidez das mudanças e inovações.
PORQUE
II. Hoje, o mais importante nas organizações é ter líderes com talento, criatividade e espírito empreendedor que respondam a situações imprevisíveis.
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
É bom enfatizar o quanto é importante que o líder ou gestor trabalhe o feedback na linguagem positiva. Em uma época em que as pessoas parecem já ter se acostumado a serem invisíveis na organização e raramente obterem 
reconhecimento, esta pode ser um estratégia bastante eficaz na consolidação da seriedade do feedback como uma oportunidade de melhoria, não como punição ou declaração de incompetência Analise as frases a seguir e aponte 
se estão se referindo a elogios ou a um comportamento positivo observado. 
1. Elogio 
2. Comportamento positivo observado 
 
( ) Você é muito competente. 
( ) Observo que você dá atenção aos seus colegas, é solícito, auxiliando-os sempre que possível.
( ) Você é eficiente em seu trabalho. 
( ) Você desenvolve suas atividades prestando atenção a todos os detalhes, dá retorno com rapidez e atende aos 
prazos requisitados. 
( ) Você falou muito bem na reunião, percebi que todos ficaram atentos nas suas palavras, e que entenderam o 
projeto. 
( ) É muito bom trabalhar com pessoas tão agradáveis como você. 
( ) Todos na empresa gostam do seu trabalho. 
( ) O setor de atendimento ao cliente recebeu elogio por parte da direção, observei que você é muito educado e 
consegue perceber o que o cliente deseja. 
B 1, 2, 1, 2, 2, 1, 1, 2
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
É comum as pessoas acreditarem que um bom comunicador é aquele que fala bem, que se expressa com desenvoltura, que domina as artes da oratória e da retórica. Se a arte de falar em público é a chave de ouro para a comunicação, saber ouvir é a chave de platina. 
Tão preciosa para uma comunicação eficaz, talvez até mais do que falar, é a suprema arte de ouvir. No que se refere à habilidade de ouvir, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. Ouvir o que uma pessoa tem a dizer é uma das grandes declarações de 
reconhecimento de valor que se pode oferecer a essa pessoa. 
II. É dominar a própria ansiedade em se expressar e aguardar até o final da fala do interlocutor. 
III. Saber ouvir requer defender suas crenças sobre aparência e relevância do que está sendo 
IV. A escuta ativa é uma habilidade que se adquiri com exercícios diários. 
B Somente as afirmações I, II e IV estão corretas.
Questão - Liderança e Coaching 
Enfim, o líder, por meio do coaching, deve levar a sua equipe a descobrir e acessar o seu potencial infinito, gerando um clima propício ao desenvolvimento pessoal, corresponsabilizando a equipe pelos resultados alcançados, e sobretudo promovendo um clima organizacional que valorize as habilidades interpessoais e as qualidades de liderança, melhorando a eficácia das pessoas, levando-as a lidar melhor com a pressão e o stress, minimizando os obstáculos para que obtenham o sucesso profissional, aumentando assim, a sua satisfação no trabalho, o que possibilita maior produtividade, qualidade nos produtos, serviços, atendimento ao cliente e dá à empresa um padrão mais competitivo no mercado.
Disponível em: Power Coaching http://www.powercoaching.pt/empresas-portuguesas-aderem-ao-coaching/ - Acesso em: 12 / 02 / 2016 às 22h50
De acordo com o texto, avalie as afirmações seguintes.
I. O papel do líder organizacional consiste em traçar um plano de trabalho e enquadrar os funcionários para executá-lo sem resistências.
II. Por meio do coaching, o líder promove um clima organizacional que favorece a produtividade e o prestígio da empresa.
III. A verdadeira liderança empresarial valoriza as pessoas promovendo suas habilidades e potencialidades visando o sucesso profissional.
IV. A função da liderança empresarial deve estar focada na máxima produtividade possível, independentemente da satisfação e responsabilidade dos seus funcionários.
É correto apenas o que se afirma em: 
D II e III, apenas.
Questão - Liderança e Coaching 
Este ato pode ser entendido como um processo que pode impactar de forma vasta as relações interpessoais, trazendo, ao mesmo tempo, benefícios contínuos para todos os envolvidos.
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao ato descrito acima:
A Ato de negociação
Questão - Liderançae Coaching 
Estudamos que o uso adequado de ferramentas de TI (Tecnologia da Informação), pode evitar e/ou solucionar possíveis problemas associados à comunicação entre membros de um grupo, um dos grandes motivos do estabelecimento de conflitos, ainda mais se esse grupo estiver geograficamente separado.
Para a utilização adequada desta tecnologia visando a evitar ou mesmo transformar conflitos em oportunidades de mudança se faz necessário o planejamento e, portanto, o conhecimento prévio de cada uma dessas TIs disponíveis como as suas aplicabilidades.
Analise as colunas abaixo e faça a correlação adequada entre a nomenclatura e sua aplicabilidade:
Coluna I
A – Internet
B – Comunicação mediada por computador
C- Intranet
D - World Wide Web
E - Sistema de gerenciamento da informação
F – Extranet
Coluna II
( ) Tal rede fornece acesso limitado à rede privada corporativa.
( ) Para fornecer informações a bilhões de usuários.
( ) Para disseminação de informação ou para tomada de decisão.
( ) Enviar mensagens através de um ou mais roteadores para chegar ao destino.
( ) As corporações usam a web como um modo rápido de modernizar as próprias
organizações.
( ) A partir do acesso pela Intranet corporativa, é possível receber informações instantâneas
do andamento dos projetos, das vendas e do desempenho da organização em geral.
Agora marque a alternativa que expõem a sequência correta.
B F, D, B, A, C, E
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
Jonathan é Analista de Recursos Humanos e Coach de uma empresa multinacional. Está ansioso para utilizar modelo Achieve no processo de coaching que irá realizar com os funcionários. 
Jonathan irá iniciar o processo de coaching com o enfoque Access. Assinale a alternativa que responde corretamente o propósito deste enfoque 
A Refletir sobre acontecimentos passados que conduziram a situação atual 
Questão - Liderança e Coaching 
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre o líder e a gestão de pessoas.
Sabe-se que a gestão de pessoas é um exercício diário, que deve ser praticado por todos os líderes da organização. Vale destacar que não se trata de uma responsabilidade apenas da área de Recursos Humanos (Azevedo, 2017).
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/o-papel-do-lider-e-os-desafios- da-gestao-de-pessoas/106718/
O texto nos mostra que gerir as pessoas de uma equipe faz parte das atribuições de seu líder.
Portanto, quando um gestor assume a liderança de uma área que já está em funcionamento, este líder precisa tomar algumas ações.
Considerando a situação acima e o livro base, analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas apresentam, de forma correta, as ações que um líder deve ter ao assumir a gestão de uma equipe.
I - Conhecer cada um dos colaboradores através de reuniões individuais.
II - Monitorar as pessoas com sistemas de informações gerenciais visando acompanhar os
resultados da equipe.
III - Fazer reuniões com toda a equipe, definir novas metas e estratégias para a área.
IV - Agregar novas pessoas, através da organização de processos de recrutamentos e seleção.
Assinale a alternativa correta:
D Apenas I e III.
Questão - Liderança e Coaching 
Leia o texto a seguir:
Uma das principais funções de um gestor é a gestão de pessoas, ou seja, formar e desenvolver uma equipe, gerando nos envolvidos um senso de responsabilidade, comprometimento, motivação e sensibilidade quanto ao cumprimento dos objetivos organizacionais. Assim, podemos entender que as relações humanas são essenciais para a função gerencial" (Escorsin e Walger, 2017, p. 54).
Considerando o abordado no livro base quanto a importância das relações humanas para a função gerencial, é necessário que líder compreenda a existência de diferentes tipos de relações humanas.
A partir do texto acima, analise as afirmativas abaixo e as assinale com V de verdadeiras ou com F de falsas quanto aos diferentes tipos de relações humanas.
(   ) Para o líder compreender as relações humanas é preciso perceber a existência das relações intrapessoais, estas são as relações que a pessoa estabelece consigo mesma, por meio de diálogos internos.
(   ) Para o líder compreender as relações humanas é preciso perceber a existência das relações interpessoais, as quais se referem às relações entre as pessoas de uma equipe e entre as equipes.
(   ) Para o líder compreender as relações humanas é preciso perceber a existência da inteligência emocional, a qual se refere a forma como a pessoa lida com as suas emoções e com as emoções das outras pessoas.
C V; V; F.
Questão - Liderança e Coaching 
Leio o texto a seguir, o qual aborda sobre equipes:
Uma equipe necessita de cultura de coletividade e complementariedade, na qual o individualismo, a competitividade e o reconhecimento individual não podem predominar. Para ter um bom desempenho como membro de uma equipe, o indivíduo deve ser capaz de se comunicar honesta e abertamente, confrontar diferenças e resolver conflitos (Escorsin e Walger, 2017, p. 136).
Tendo em vista as características das equipes de trabalho expressas no texto acima, para que um líder estruture uma equipe é preciso que tenha atenção a alguns aspectos. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo, assinalando-as com V para as verdadeiras ou com F para as falsas.
(   ) O processo seletivo precisa primar por profissionais com habilidades interpessoais.
(   ) Os treinamentos devem estar focados em desenvolver habilidades como: negociação, administração de conflitos e gestão.
(   ) Os programas de recompensas devem estimular os esforços cooperativos, e não os competitivos.
(   ) O líder deve proporcionar às pessoas os recursos necessários para executar seus projetos.
(   ) O líder deve observar às necessidades de autoestima dos membros de sua equipe.
Marque a sequência correta:
B V; V; V; V; F.
Questão - Liderança e Coaching 
Leia o texto a seguir:
Equipes colaborativas e unidas tendem a alcançar ótimos desempenhos se comparadas às demais. Por isso, é uma ótima prática investir em estratégias que visem o bem-estar dos funcionários e o desenvolvimento de equipe — pois são eles que fazem o lucro da empresa crescer;. Fonte: adaptado de http://www.solides.com.br/dicas-para-melhorar-o-desenvolvimento/ Considerando o texto acima e o livro base, a prática de desenvolver equipes deve atender a alguns objetivos.
Analise as afirmativas a seguir e as assinale com V de verdadeiras ou com F falsas em relação a que o desenvolvimento de equipe possibilita às empresas.
(    ) Possibilita que as pessoas adquiram ampla visão dos objetivos que a equipe precisa atingir.
(   ) Possibilita que cada integrante da equipe compreenda o seu papel, sua forma de se relacionar e seu jeito de lidar com conflitos.
(    ) Possibilita que as pessoas compreendam suas características de personalidade e o estilo de funcionar.
(   )  Possibilita que os integrantes ampliem a percepção de si mesmo e dos outros.
Marque a sequência correta:
A V; V; F; F.
B V; V; V; V.
Questão - Liderança e Coaching 
Leia o texto:
O profissional de RH ao elaborar programas desenvolvimento de equipes precisa compreender que há uma base para desenvolver equipes, alicerçada em alguns fatores (Escorsin e Walger, 2017, p. 154, Chiavenato, 2010).
O texto acima menciona que há fatores bases que alicerçam o desenvolvimento de equipes.
A partir desta perspectiva, você deve analisar as alternativas abaixo e assinalar aquela que apresenta, de forma correta, alguns dos fatores bases para o desenvolvimento de equipes.
A Filosofia e missão da empresa, estrutura e sistemas organizacionais.
Questão - Liderança e Coaching 
Leia o caso a seguir:
Pedro trabalha na empresa ABS - Locação de Veículos, atua como líder da área comercial. A empresa ABS foi criada no Brasil há 10 anos, mas atua de forma globalizada, tem clientes no mundo inteiro através do e-commerce, faz locação dos mais diversos tipos veículos automotivos, desde motocicleta até caminhão de pequeno porte. Pedro assumiu a liderança da área comercial há 6 meses, em razão dodiretor da ABS e da área de Recursos Humanos identificarem em sua avaliação de desempenho algumas características como: Pedro demonstra facilidade para influenciar o comportamento dos demais colegas de trabalho em razão dos seus conhecimentos. Em reuniões com lideranças sobre novos projetos, as suas ideias são aprovadas porque os participantes acreditam e confiam em suas competências e conhecimentos.
Considerando as características demonstradas por Pedro registradas em sua avaliação de desempenho, pode-se dizer que foi promovido para líder da área comercial em razão de sua capacidade de mobilizar pessoas e grupos e em relação ao tipo de autoridade que naturalmente exerce.
Tendo em vista os tipos de autoridades exercidas pelas lideranças estudados no livro base, identifique a alternativa que apresenta de forma correta do tipo de autoridade demonstrada por Pedro.
C Pedro demonstrava exercer autoridade por competência técnica.
Questão - Liderança e Coaching 
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre o líder e a gestão de pessoas.
Sabe-se que a gestão de pessoas é um exercício diário, que deve ser praticado por todos os líderes da organização. Vale destacar que não se trata de uma responsabilidade apenas da área de Recursos HumanoS (Azevedo, 2017).
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/o-papel-do-lider-e-os- desafios-da-gestao-de-pessoas/106718/
O texto nos mostra que gerir as pessoas de uma equipe faz parte das atribuições de seu líder.  Portanto, quando um gestor assume a liderança de uma área que já está em funcionamento, este líder precisa tomar algumas ações.
Considerando a situação acima e o livro base, analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas apresentam, de forma correta, as ações que um líder deve ter ao assumir a gestão de uma equipe.
I - Conhecer cada um dos colaboradores através de reuniões individuais.
II - Monitorar as pessoas com sistemas de informações gerenciais visando acompanhar os resultados da equipe.
III - Fazer reuniões com toda a equipe, definir novas metas e estratégias para a área.
IV - Agregar novas pessoas, através da organização de processos de recrutamentos e seleção.
Assinale a alternativa correta:
D Apenas I e III.
Questão - Liderança e Coaching 
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre estilos de liderança.
Existem várias teorias sobre os estilos de liderança. A finalidade dessas teorias é estudar a relação do líder com seus subordinados e observar de que maneira o líder orienta sua conduta e seu estilo de liderança. Tem a finalidade também de expor as características e personalidades dos estilos de liderança (Correia, 2011) Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/estilos-de-lideranca- autocratica-democratica-e-liberal/52800/ 
Considerando o texto acima, analise o caso a seguir:
Flávia é a líder da área de Telemarketing da empresa Compre Fácil. A área de Recursos Humanos organizou uma avaliação de desempenho 360 graus. Flávia obteve a seguinte avaliação tanto do seu Gerente como dos seus subordinados no que se refere ao seu estilo de liderança:;como líder Flávia cria um ambiente favorável, promove recompensas para valorizar e estimular as pessoas, respeita o grupo, promove integração entre os funcionários, valoriza a opinião e a participação de cada um deles, estimula a cooperação, lidera o grupo com o apoio e a colaboração de todos;.
Considerando o texto acima, o livro base e a sua análise do resultado obtido por Flávia em sua avaliação de desempenho, identifique entre as alternativas abaixo qual apresenta, de forma correta, o estilo de liderança de Flávia.
A O estilo de liderança de Flávia é o democrático ou participativo.
Questão - Liderança e Coaching 
Liderança é um termo muito falado na atualidade. Ser líder não é apenas assumir responsabilidade extras diante da equipe [...](Instituto Fragatha, s/d) Tendo como base a frase acima, analise a imagem a seguir:
Após a análise da imagem identifique entre as afirmativas abaixo qual se apresenta correta sobre o conceito de liderança:
I - A imagem sugere que o conceito de liderança se refere a influência que um indivíduo exerce sobre outras pessoas de uma equipe, em determinada situação, para que dado propósito seja atingido.
II -  A imagem aponta que para formular o conceito de liderança é preciso considerar que há um líder, o qual é o influenciador, há liderados, os quais são influenciados e há um comportamento a ser afetado ou influenciado.
III - A imagem aponta que para formular conceito de liderança se deve priorizar o líder relacional, pois ninguém é líder sozinho, para existir a liderança é preciso existir relacionamento, mesmo sem aceitação.
É correto o que se afirma em:
D Apenas as afirmativas I e II.
Questão - Liderança e Coaching 
Líder Coach: modismo ou tendência?
Os negócios tendem a exigir equipes enxutas e multifuncionais sendo conduzidas por líderes capazes de entender os novos paradigmas que levam aos resultados esperados, e porque não, inesperados e fantásticos?
Nesse caminho existe uma evolução no desenvolvimento de competências de liderança adequadas ao perfil do negócio e cultura da empresa, que estão em constante mutação, considerando oscilações no ambiente econômico, político, social, cultural, entre outros.
Dentre essas competências existe a exigência de agregar talentos à equipe.
Surge então a necessidade de lapidar o líder do presente e do futuro com capacidades que permitam ser facilitador do processo de aprendizado dos colaboradores para que eles se tornem mais proativos e ajam com coesão e assertividade.
Disponível em: IDAPE. Líder Coach: modismo ou tendência? http://idape.com.br/blog/o-que-e-um-lider-coach/ . Acesso em: 07 / 05 / 2016 às 14h58
Considerando a ideias do texto acima, avalie as afirmações a seguir.
I. As competências de liderança são qualidades fixas, válidas e independentemente de qualquer negocio ou atividade.
II. O líder competente necessita de aperfeiçoamento contínuo para orientar seus colaboradores.
III. Para obter bons resultados, as empresas precisam de equipes enxutas e não de líderes.
Está (ão) correta (s) apenas a (as):
B II, apenas.
Questão - Liderança e Coaching 
Luiza está aprofundando seus estudos em coaching. Com isso, ela aprendeu que o inimigo que está dentro da sua cabeça é muito mais poderoso do que aquele que está fora. Ela também aprendeu que não se pode jogar com maestria e satisfação se não prestar atenção ao jogo interno, aquele que é jogado na mente do jogador. Aprendeu ainda que, para ganhar o jogo, é fundamental eliminar da mente toda a interferência do criticismo, do julgamento e da tendência ao supercontrole. Esses são os postulados que fundamentam qual modelo de coaching?
C O modelo do jogo interior
Questão - Liderança e Coaching 
Nenhum Líder, por mais democrático, liberal ou servil pode abrir mão de um pouco de autocracia no processo decisório. Nenhum Líder pode se abster de decidir segundo seus conceitos e convicções, sob pena de também abrir mão da responsabilidade por resultados e consequências no futuro, seu e de seus liderados. A um Líder não é dada esta prerrogativa.
Disponível em: Enfoque Palestrantes – Um toque sobre liderança.
http://enfoquepalestrantes.com.br/um-toque-sobre-lideranca/ - Acesso em: 08 / 02 / 2016 às 21h53
De acordo com o texto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Um líder jamais pode abdicar de um pouco de autocracia.
PORQUE
II. Sem valores e convicções próprias, um líder não assume a responsabilidade dos seus atos.
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa da I.
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
No processo de coaching o aprimoramento da arte e da técnica de perguntar envolve clareza e objetividade. No que se refere à arte e técnica das perguntas, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I. Perguntas curtas e que vão direto ao ponto tendem a promover melhores resultados. 
 
II . Existe uma perda de conteúdo na resposta do coachee quando a pergunta é curta. 
 
III . Perguntas longas, prolixas ou repletas de contextualização, abrem a oportunidade para que o coachee se disperse e perca o foco naquilo que a pergunta deve efetivamente estimular. 
 
IV. Perguntas longas, prolixas ou repletas de contextualização, auxiliam o coachee a identificar soluções e possibilidades de situações que até o momento desconhecia. 
 
B Somente as afirmações I e III estão corretas
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
No mundo corporativo , não são raras as vezes nas quais um profissional é alçado à condição de líder. E isso não seria problema algum se o profissional 
em que então de fato desejasse tal liderança e tivesse se preparado para desenvolver suas competências técnicas e comportamentais para esse desafio. No que se refere à habilidade de observar, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta 
I.Habilidade de observar é estar atento às mensagens não verbais. 
II. É identificar os comportamentos favoráveis e os comportamentos que demandam ajustes, e tem sensibilidade para identificar as características das pessoas, sem julgar. 
III. É ser paciente ; prestar atenção aos detalhes; ser discreto; respeitar a privacidade ; buscar a neutralidade deixando de lado julgamentos ou rótulos que o impeçam de olhar aquela realidade sob outros prismas. 
IV . É estar atento ao que é dito (conteúdo), e como é dito (forma), à escolha do momento e do l em que será dito. 
 
A Somente as afirmações I, II e III estão corretas.
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
No mundo corporativo , não são raras as vezes nas quais um profissional é alçado à condição de líder. E isso não seria problema algum se o profissional 
em que então de fato desejasse tal liderança e tivesse se preparado para desenvolver suas competências técnicas e comportamentais ( emocionais e relacionais) para esse desafio. Leia atentamente a frase a seguir e assinale a alternativa correspondente.
“É ferramenta essencial da liderança e configura-se em parte fundamental da avaliação, que objetiva orientar o colaborador a apresentar comportamento e desempenho adequado à determinada situação.
A Feedback
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
O feedback pode ser dado de modo a contribuir efetivamente para a aprendizagem, para que isso aconteça, é fundamental que o feedback seja cuidadosamente pensado e planejado. No que se refere aos cuidados que o 
lídercoach deve ter na hora de dar o feedback, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. Procurar um local reservado para dar feedback. Elogios podem feitos em público. Oferecer feedback corretivo 
acerca de um comportamento exige respeito, por isso é fundamental oferecer privacidade. 
II. A comunicação está embasada não apenas naquilo que é verbalizado, mas também n as mensagens não verbais. 
Por isso a importância de prestar atenção no tom de voz, na posição do corpo, na expressão facial e no ritmo de 
respiração. 
III. Deve ser direto, objetivo, não se faz necessário fundamentar as razões pelas quais o comportamento precisa ser modificado, deve-se informar qual é o impacto causado pelo comportamento atual para o indivíduo, para o 
grupo e para a organização e sem criar discussões acerca do comportamento esperado e seus impactos. 
IV. Abordar pontos abrangentes dos comportamentos que necessitam aprimoramento, assim terá resultado várias áreas do indivíduo concomitantemente. 
 
 
D somente as afirmações I e II estão corretas 
Questão - Liderança e Coaching 
Observe as afirmações a seguir:
I) Crenças são frutos de aprendizados e experiências e podem ter origem consciente ou não consciente.
II) As crenças podem ser impulsionadoras ou limitantes, voltadas para identidade, capacidade e merecimento.
III) Os pais, parentes e professores têm pouca influência na formação da estrutura de crenças de uma pessoa.
IV) A crença de capacidade é aquilo que o indivíduo tem como verdade sobre si mesmo.
V) A crença contribui para que uma mudança ocorra ou não.
Com base nas frases apresentadas, assinale a alternativa correta:
A As afirmações I, II e V são verdadeiras.
Questão - Liderança e Coaching 
Observe as afirmações a seguir:
I) Crenças são frutos de aprendizados e experiências e podem ter origem consciente ou não consciente.
II) As crenças podem ser impulsionadoras ou limitantes, voltadas para identidade, capacidade e merecimento.
III) Os pais, parentes e professores têm pouca influência na formação da estrutura de crenças de uma pessoa.
IV) A crença de capacidade é aquilo que o indivíduo tem como verdade sobre si mesmo.
V) A crença contribui para que uma mudança ocorra ou não.
Com base nas frases apresentadas, assinale a alternativa correta:
A As afirmações I, II e V são verdadeiras.
Questão - Liderança e Coaching 
O papel que se espera da comunicação hoje vai mais além. Ela deve, efetivamente, servir de suporte para um modelo de gestão bem estruturado e com capacidade de levar a empresa a enfrentar os desafios cada vez mais competitivos de uma sociedade. Deve também ser o norteador na negociação com os funcionários, as diferentes áreas, o cliente externo, os acionistas, tornando-se mais exigente na qualidade e na observância dos direitos. Da comunicação, espera-se que cumpra o seu verdadeiro papel social: o de envolver emissor e receptor em um diálogo aberto e democrático, em que a estratégia de gestão da empresa seja construída com base em princípios sociais e éticos.
Disponível em: CARDOSO de Oliveira Onésimo. Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos.
http://www.scielo.br/pdf/%0D/rap/v40n6/10.pdf. Acesso em: 08 / 03 / 2016 às 16h58.
Adaptado.
 Com base no texto analise as seguintes afirmações.
 I. A comunicação é necessária apenas para lidar com os clientes do mercado.
II. Uma boa gestão empresarial dispensa os gastos com comunicação.
III. A comunicação é necessária para gerir bem os negócios da empresa.
IV. O conteúdo da comunicação empresarial deve considerar todos os envolvidos no
processo de produção e comercialização.
Assinale a opção correta:
C III e IV apenas.
Questão - Liderança e Coaching 
O coaching, que, muitas vezes é confundido com a consultoria, trabalha com a ideia de autodesenvolvimento profissional, ou seja, o coach não oferece respostas diretas ao seu cliente (coachee), mas apresenta perguntas, questionamentos, ou situações para que o próprio cliente entenda quais as competências necessárias, traçando objetivos e metas para serem alcançadas.
Já o mentoring é um processo interno organizacional, conduzido por um profissional experiente, que, em geral, já passou por diferentes níveis hierárquicos da empresa e carrega consigo um alto grau de experiência sobre aquele tipo de negócio, e que utiliza dessa experiência para desenvolver novos talentos e desenvolvê-los para a organização ao qual ele trabalha, através de programas de treinamento e desenvolvimento organizacional.
E o counseling é puramente um trabalho de aconselhamento. Ele ajuda as pessoas a tomarem decisões, quer de natureza pessoal ou profissional, com base no seu profundo conhecimento sobre um tema específico.
 Disponível em: MEDEIROS, Campelo Bruno. Inova em Gestão. Diferença entre coaching, consultoria, mentoring e counseling http://inovaemgestao.blogspot.com.br/2012/09/diferenca-entre-coaching-consultoria-e.html Acesso em: 11 / 05 / 2016 às 10h39
Com base no texto acima, avalie as afirmações a seguir.
I. O coaching traça as diretrizes que a organização deve colocar em prática.
II. O mentoring integra a equipe de liderança da organização desenvolvendo programas a serem adotados.
III. Tanto o coaching como o counseling não tomam decisões executivas nem traçam objetivos e metas para as empresas cumprirem.
IV. O mentoring, o coaching e o counseling exercem amesma função nas organizações.
É correto o que se afirma em: 
D II e III, apenas.
Questão - Liderança e Coaching 
O conflito disfuncional cumpre função diferente do conflito funcional, visto que, quando gerado, tende a minar o convívio saudável entre os envolvidos.
Esse tipo de conflito atua como meio de enfraquecer o colaborador e sua predisposição para desenvolver suas funções.
Disponível em: GARBELINI, V. M. Negociação e Conflitos. Curitiba: Intersaberes, 2016.
O conflito disfuncional ocorre quando:
C Grupos em conflito passam a não colaborar com novas ideias.
Questão - Liderança e Coaching 
O fator chave na liderança situacional é a necessidade do líder desenvolver sua sensibilidade e percepção, diagnosticando sua equipe para que possa definir como irá se comportar, pois em qualquer situação em que uma equipe possa estar, a liderança sempre deverá realizar suas funções básicas de gerir, com atenção concentrada nos objetivos e nos resultados.
Disponível em: SINNOTT, Elizabeth. Programa de desenvolvimento de Líderes: Liderança e Motivação. Curitiba. Material próprio. 2013.
Segundo as ideias contempladas no texto é função do líder:
C Gerir a sua equipe com sensibilidade e percepção com foco nos objetivos e resultados a serem alcançados.
Questão - Liderança e Coaching 
O Líder Coach não prioriza os resultados, mas sim a qualidade nas relações interpessoais, uma boa comunicação, e vê sempre novas possibilidades de evolução para si e para seus liderados.
Mantém o foco na confiança, disciplina, inspiração, comprometimento e energia. Ele é, acima de tudo, aquele profissional que escuta e que proporciona desenvolvimento antes de cobrar performance. Segundo STÉFANO (2005) o Líder Coach deverá promover o amadurecimento profissional de sua equipe, ensinando-os a pensar como líderes, para que eles se responsabilizem por criar alternativas, ou seja, este profissional é um agente de mudanças apontado estrategicamente pelo meio corporativo para aproximar as pessoas de seus sonhos, e impulsioná-las no que tange ao seu desenvolvimento pessoal e profissional, incentivando todos a construírem uma linha de raciocínio que vá de encontro com os objetivos de empresa.
Disponível em: DIEFENBACH, Maurin. O Líder Coach e sua Importância Corporativa . http://www.abrhrs.org.br/content/artigo_download.php?id=821. Acesso em: 04 / 04 / 2016 às 11h21
A partir do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. O foco principal do líder coach é a produção empresarial.
II. Mais do que os resultados empresariais, o líder coach tem como missão o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores da organização.
III. O líder coach contribui significativamente paa as mudanças das pessoas e das corporações para alcançarem seus objetivos.
É correto o que se afirma em:
E II e III, apenas.
Questão - Liderança e Coaching 
O líder-coach não tem objetivo de ”mudar” a personalidade de ninguém, apenas ajudar a expandir o leque de respostas da pessoa, ou seja, além dos comportamentos que a pessoa já tem, ele treina outros para aumentar suas escolhas diante das circunstâncias. Quanto maior for o número de escolhas de comportamento que alguém tem, maior é a sua possibilidade de interagir com o meio ambiente de forma efetiva.
Disponível em: DI STÉFANO, Rhandy. O líder-coach - Líderes criando líderes. Rio de Janeiro: Qualitymark. 2012. p. 52
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O papel do coach consiste em explorar ao máximo as potencialidades das pessoas para que elas façam as melhores escolhas na vida profissional.
PORQUE
II. Quanto maior for a capacidade do coach mais facilmente atinge o objetivo de mudar a personalidade dos indivíduos.
A respeito das asserções, assinale a opção correta:
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Questão - Liderança e Coaching 
O líder coach pode utilizar a ferramenta para gerar sinergia na equipe e impulsionar os colaboradores para a construção de soluções. Para a aplicação do brainstorming, é fundamental seguir algumas regras básicas. Sobre as regras básicas do brainstorming, analise as sentenças a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Enfatizar a quantidade e não a qualidade das ideias.
( ) Realizar críticas, avaliações e julgar as ideias.
( ) Apresentar as ideias tais como elas surgem, sem rodeios, elaborações ou maiores reflexões. Ideias aparentemente tolas são bem-vindas.
( ) Estimular todas as ideias, por mais “malucas” que possam parecer. As ideias
consideradas “loucas” podem oferecer conexões para outras mais criativas.
( ) Não se deve reaproveitar as ideias dos outros, evitando criar a partir delas. Deve-se sempre criar novas ideias.
C V – F – V – V – F.
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
O líder deve disseminar o feedback na organização e inseri-lo na cultura de aprendizagem de modo que o feedback seja visto, tanto pelos líderes como pelos colaboradores, como uma ferramenta altamente positiva para desenvolvimento do indivíduo e do grupo. Durante uma conversa é muito importante o líder estar atento ao o feedback velado. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de feedback velado. 
 
 
B É a linguagem não verbal, expresso pela posição do corpo, pelos sinais mínimos, que mostrarão se o seu interlocutor está ou não aberto a ouvir o que você vai dizer.
Questão - Liderança e Coaching 
O mentoring é uma estratégia de aprendizagem nas organizações que vem crescendo e se tornando fundamental para o desenvolvimento dos colaboradores. Leia atentamente as afirmações sobre mentoring a seguir e assinale (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas.
( ) Mentoring é o nome do processo de transmissão de conhecimentos, realizado com a ajuda de um mentor - profissional já estabelecido e conhecedor da organização, o qual estimula o desenvolvimento de um profissional em início de carreira, cargo ou novo em uma determinada corporação.
( ) O mentor normalmente é alguém que está na mesma empresa e área que o profissional, em um cargo superior ou não. O mentor é uma pessoa em que o colaborador iniciante pode se espelhar para o seu crescimento e desenvolvimento na organização.
( ) O mentor não precisa entender diretamente das atividades práticas de seu mentorado, mas sim ser hábil em fazer as perguntas certas para que este encontre as próprias respostas legítimas.
( ) Deve ter uma grande vontade de aprender, ser apreciativo no sentido de receber feedbacks que promovam seu crescimento e desenvolvimento, procurar aplicar os ensinamentos adquiridos e, sobretudo, ter atitude proativa, ou seja, fazer acontecer.
( ) Deixar a decisão por conta do mentor, que é quem tem o conhecimento e a competência para tal.
Após analisar as afirmativas anteriores, assinale a alternativa que contém a sequencia correta:
A V,F,V,V,F
Questão - Liderança e Coaching 
O processo de coaching tem o objetivo elevar o desempenho dos indivíduos e influenciar diretamente na gestão de pessoas de uma organização, além de proporcionar motivação, organização, gestão, foco, autodesenvolvimento - itens que são necessários e compõem a administração dos recursos humanos. Os benefícios desse processo são determinantes para as empresas que procuram consolidar políticas e práticas internas de sucesso.
Disponível em: Sociedade Brasileira de COACHING https://www.sbcoaching.com.br/coaching/gestao-pessoas - Acesso em 04 / 04 / 2106 às 17h35
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As empresas implantam estratégias de sucesso apoiadas no processo de coaching para uma boa administração da empresa.
PORQUE
II. O processo de coaching atua diretamente no desenvolvimento dos recursos humanos e seu compromisso com a empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I eII são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Questão - Liderança e Coaching 
O processo de Coaching também é um extraordinário aliado quando o objetivo é desenvolver a capacidade de tomar decisões. Por meio de suas técnicas e ferramentas, o método auxilia a pessoa a identificar os fatores que a bloqueiam e impedem de assumir suas deliberações. O processo é tão poderoso porque além de desvendar as origens do problema, também atua no desenvolvimento de novas habilidades e competências técnicas, emocionais e comportamentais. O objetivo, com isso, é permitir que indivíduo conquiste: maior autoconfiança, autoestima, automotivação e possa, finalmente, se reconhecer como alguém capaz de tomar as próprias decisões.
Disponível em: MARQUES, José Roberto. Como o coaching pode ajudar na tomada de decisões. http://www.jrmcoaching.com.br/blog/como-o-coaching-pode-ajudar-na-tomada-de-decisoes/ Acesso em: 07 / 03 / 2016 às 20h40
Com base no texto, avalie as afirmações a seguir.
I. A função do coaching é desenvolver as capacidades das pessoas a fim de tomarem decisões seguras.
II. O coaching tem como principal foco de atuação as pessoas.
III. O processo de coaching contribui para o desenvolvimento das habilidades e competências dos integrantes da organização.
É correto o que se afirma em:
E I, II e III.
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
O processo de coaching envolve a parceria entre dois atores. Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente as lacunas do trecho a seguir.
O __________ é o profissional que aplica o coaching, municiado pelo domínio de metodologias e ferramentas apropriadas para tal propósito. O _________ ou o cliente, é o indivíduo que passa pelo ciclo de coaching.
D coach – coachee
Questão - Liderança e Coaching 
O teste final de um líder empresarial eficaz é a sua capacidade para desenvolver os outros, e para desenvolver líderes em vários níveis da empresa e para o futuro. No presente, o desenvolvimento e a liderança de outros líderes tem um efeito multiplicador sobre os resultados. No futuro, a sucessão revela o valor duradouro de um líder. Uma organização que desenvolva líderes de forma sistematizada em vários níveis da organização tem maiores probabilidades de sucesso a curto e longo prazo, porque tem pessoas com capacidade para antecipar e liderar processos de mudança e inovação competitiva.
Disponível em: Leadership Bussines Consulting. http://leadership-bg.com/index.php?option=com_content&view=article&id=345%3Ao-que-fazem-os-lideres-
eficazes&catid=71&Itemid=86&lang=pt Acesso em: 27-11-2015 às 16h48
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. O líder competente contribui para o surgimento e desenvolvimento de outros líderes.
II. Uma empresa com grande diversidade de lideranças tem maior capacidade de mudança e inovação.
III. O desenvolvimento de líderes numa organização contribui substancialmente para a obtenção de bons resultados.
É correto o que se afirma em:
E I, II e III.
Questão - Liderança e Coaching
“Pode ser entendido como “olhar para a frente”: é buscar otimizar o processo de desenvolvimento de cada profissional e, dessa forma, monitorar o processo de consolidação do futuro desejado”.
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito acima:
A Feedforward
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
Quando um princípio está presente na mente e no coração de uma pessoa, ele passa a influenciar significativamente as escolhas que o indivíduo faz. Por isso, o processo de coaching deve ser pautado por princípios éticos. A o iniciar o processo de coaching é fundamental que se observe os princípios elencados por Krausz (2007). Sobre esses princípios, analise as sentenças a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 ( ) A relação contratual é o pré-requisito fundamental para o início do processo. Deve ser estabelecida na fase inicial do relacionamento. 
( ) O coach caso ache pertinente poderá realizar grupos temáticos e incluir o coachee, sem necessidade de comunicá-lo previamente. 
( ) O coach jamais determina ou impõe uma linha de ação ou solução específica. Sua base é o diálogo, os questionamentos. 
( ) Qualquer eventual conflito de interesses será discutido abertamente e equacionado com integridade, proteção e bem estar do coachee. 
B V-F-V-V
Questão - Liderança e Coaching CAIU NA PROVA
Um aspecto importante a ser observado pelo líder coach, são os mecanismos de defesa. No que se refere aos mecanismos de defesa, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. O mecanismo de defesa não é um processo consciente: a pessoa não escolhe o padrão de comportamento defensivo. 
II. Todas as pessoas possuem mecanismos de defesa, os quais apenas são considerados anormais quando assumem proporções exageradas. 
III. A existência dos mecanismos de defesa é benéfica e até mes mo obrigatória, “pois graças a estes vamos vivendo razoavelmente bem com a dura realidade da vida”. 
IV. O mecanismo é um processo inconsciente: a pessoa pode optar pelo padrão de comportamento defensivo. 
V. Nem todas as pessoas têm mecanismos de defesa. Pode- se observar que a pessoas sem mecanismo de defesa são mais do que as que possuem o mecanismo de defesa que tendem a ser mais “fechadas”, introspectivas e com 
dificuldades de se expressão em público. 
A Somente as afirmações I, II e III estão corretas. 
Questão - Liderança e Coaching 
Uma matéria sobre as principais características que um líder deve ter para cumprir bem o seu papel saiu no caderno Boa Chance. Com a observação do gráfico podemos perceber quais aspectos contam mais para um líder empresarial. É importante que essas características evoluam para que desde já, se vá construindo o futuro próximo e as tenhamos bem desenvolvidas para evitar maiores frustrações e para responder às exigências do mundo de hoje.
Disponível em: Aprendendo a empreender. Tomando conhecimento: as 10 principais características de um bom líder. Publicado em: 08/04/2012
https://aprendendoaempreender.wordpress.com/2012/04/08/tomando-conhecimento-as-10-principais-caracteristicas-de-um-bom-lider/ Acesso em: 28 / 11 / 2015 ás 22h48– Adaptado.
De acordo com o texto e o gráfico apresentados, é correta a seguinte interpretação:
C A essência do líder empresarial consiste em ter influência sobre outras pessoas e agir com ética e integridade.
Questão - Liderança e Coaching 
Vera acabou de terminar seu mestrado em Engenharia da Produção. Há Muito tempo ela acalenta o desejo de ser professora universitária. Embora Vera tenha um grande domínio sobre os conteúdos da Engenharia da Produção, ela sofre de uma timidez atroz e não se sente nada a vontade para falar em público. Como o querer de Vera em se tornar professora era muito maior do que seus ganhos por acomodação, ela decidiu procurar um:
B Coaching de negócios