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Acadêmico: Dennis de Souza Oliveira (1736977) Disciplina: Teoria Geral do Turismo (TUR01) Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:456840) ( peso.:1,50) Prova: 12139560 Nota da Prova: - Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. O turismólogo é um profissional caracterizado por competências capazes de responder eficientemente às necessidades dos turistas. Entre as competências adquiridas por este profissional, destaca-se o domínio das terminologias turísticas, que são expressões utilizadas para otimizar os serviços turísticos. Diante deste contexto, analise as seguintes sentenças: I- A terminologia turística check-in designa o ato do turista de iniciar a utilização dos serviços de hospedagem ou de transporte aéreo. II- A terminologia turística check-out designa o ato do turista de desocupar a unidade habitacional e finalizar sua diária junto à recepção do hotel. III- A terminologia turística over-booking designa o ato do turista de requerer a utilização dos serviços de hospedagem, sem a realização de reserva. IV- A terminologia turística no-show designa o ato do turista de não avisar a desistência de utilização dos serviços de hospedagem ou aéreo. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) Somente a sentença II está correta. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 2. No turismo, um dos elementos mais importantes na caracterização e identificação do tipo de viagem é a motivação. Outro fator de grande relevância no setor são as distintas formas de viagem, que podem ser de turismo receptivo e de turismo emissivo. Com relação ao turismo emissivo, assinale a alternativa CORRETA: a) Turismo emissivo são indivíduos que atravessam a fronteira frequentemente. b) Turismo emissivo são indivíduos não residentes que são recebidos em determinado local. c) Turismo emissivo são indivíduos residentes que viajam como visitantes a outro local. d) Turismo emissivo são indivíduos que visitam um determinado destino turístico. 3. A configuração do turismo contemporâneo é o resultado dos movimentos socioeconômicos realizados no passado, que refletiam a necessidade de aprimorar os conceitos sociais e incentivar o avanço tecnológico. Diante disso, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Grand Tour. II- Thomas Cook. III- Revolução Industrial. ( ) Conjunto de inovações tecnológicas ocorridas a partir do século XVIII, que apresentou uma nova matriz enérgica, por meio das máquinas a vapor e transformou as relações sociais, que contribuíram com a configuração do turismo atual. ( ) Movimento sociocultural da nobreza inglesa que incentivava jovens estudantes a realizarem viagens interculturais a outros países europeus, para experimentarem diferentes culturas a fim de lapidar os estudos realizados em sala de aula. ( ) Pioneiro na realização de viagens organizadas que buscavam deslocar pessoas com conforto e segurança, por meio da oferta de serviços de transporte, alimentação e entretenimento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - III - II. b) III - II - I. c) III - I - II. d) II - I - III. 4. Para a Organização Mundial do Turismo - OMT -, o turismo se define como atividades que as pessoas realizam durante viagens e permanência em lugares distintos e dos que vivem por um período de tempo inferior a um ano consecutivo, com fins de lazer, negócios, entre outros. Desta forma, o turismo é dividido em tipologias turísticas, cada qual com suas características e conforme seu segmento. Sobre as tipologias turísticas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O turismo ornitológico refere-se às visitas a vinhedos e vinícolas. ( ) O turismo linguístico se refere às viagens realizadas com o objetivo de aprender outro idioma. ( ) O SESC possui uma experiência notável em turismo esotérico. ( ) Uma das modalidades mais recentes é o turismo espacial. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: Disponível em: <https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/turismo-e-hotelaria/tipologias-do- turismo/48704>. Acesso em: 7 jun. 2017. a) F - V - F - V. b) V - F - F - V. c) V - F - V - F. d) F - F - V - V. 5. As agências de viagem e turismo são responsáveis pela distribuição do produto turístico. O serviço de agenciamento de viagens é uma proposta que busca aproximar as características dos destinos turísticos às necessidades dos turistas, orientando as pessoas que pretendem viajar. Diante desta afirmação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As agências de viagens e turismo do tipo detalhista elaboram seus próprios pacotes turísticos. ( ) As agências de viagens e turismo do tipo operadoras não elaboram seus próprios pacotes turísticos. ( ) As agências de viagens e turismo do tipo maioristas elaboram pacotes turísticos para revenderem às agências detalhistas. ( ) As agências de viagens e turismo do tipo consolidadoras revendem passagens rodoviárias para as agências de viagens detalhistas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - F. b) V - F - F - V. c) F - V - V - F. d) V - V - F - V. 6. A diversificação da oferta turística é essencial para o desenvolvimento turístico local. A diversificação aumenta o tempo de permanência e os gastos do turista. Quais elementos constituem a oferta turística? a) Inclui os serviços de atendimento hospitalar, farmacêutico e de estética. b) Abarca as empresas aéreas, os turistas, os hotéis e os restaurantes. c) Tem o envolvimento dos serviços públicos prestados aos turistas, os bens, atividades de lazer e entretenimento, recursos naturais e culturais, manifestações artísticas e eventos. d) Inclui as políticas públicas de turismo, os impostos arrecadados pela atividade e as empresas do setor. 7. O segmento de alimentos e bebidas se beneficiam com a atividade turística, já que os turistas necessitam desse setor durante sua estadia. Encontramos uma grande diversidade de restaurantes, que são agrupados em categorias. Referente aos restaurantes temáticos, assinale a alternativa CORRETA: a) São estabelecimentos onde uma das características é o cardápio reduzido. b) São estabelecimentos que possuem um cenário local e oferecem produtos alimentares especializados. c) São estabelecimentos também chamados de restaurantes regionais ou restaurantes turísticos. d) São estabelecimentos onde o próprio cliente se serve. 8. A ideia de atrativo turístico parte da concepção motivacional dos turistas em visitá-lo. Para tanto, a motivação turística depende de elementos estruturantes, configurados pelas facilidades de acesso ao atrativo. Assim, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Atrativo turístico. II- Facilidade. III- Acesso. ( ) Permite a permanência dos turistas na localidade. Suas adequações são determinantes para que o turista permaneça mais tempo em uma localidade. ( ) Corresponde aos principais elementos motivadores do fluxo turístico para um local, caracterizado por atributos naturais ou culturais. ( ) São as vias e os meios de transporte disponíveis, que possibilitam a locomoção dos turistas até e entre o local visitado. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - II - I. b) I - III - II. c) II - I - III. d) III - I - II. 9. A atividade de turismo iniciou na Inglaterra, na década de 1840. A primeira viagem organizada, que deu origem ao que chamamos de produto turístico, foi realizada por Thomas Cook, que ficou conhecido como o "pai" do turismo. Diante disso, analise as seguintes sentenças: I- Thomas Cook foi o primeiro guia de turismo do mundo. II- Thomas Cook foi o fundador da primeira agência de viagens do mundo. III- Thomas Cook promovia excursões no interior da França e também no continente americano. IV- Thomas Cook escreveu e imprimiu o que hoje chamamos de guia turístico. Assinale a alternativa CORRETA: a) Assentenças II, III e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 10. O planejamento de uma viagem turística exige a atenção do turista para que suas expectativas sejam atendidas. Indique a ordem CORRETA dos procedimentos necessários para o planejamento de uma viagem turística para o Continente Europeu (desnecessária a emissão de visto), sob o ponto de vista do turista: I- Pesquisa sobre os atrativos turísticos a serem visitados. II- Início do procedimento de emissão do passaporte. III- Definição do período da viagem. IV- Compra da moeda nacional do destino turístico. V- Definição do destino turístico a ser visitado. VI- Aproximação de uma agência de viagens para contratar os serviços de hospedagem, alimentação, transporte aéreo, seguro de viagem, entretenimento, translado e transfer ? in/out. VII- Definição do investimento da viagem. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - III - VI - VII - II - I - IV. b) V - I - VI - VII - IV - II - III. c) VII - IV - I - VI - III - II - V. d) IV - III - VI - II - I - V - VII. Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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