A MATRIZ DE PORTER - UBER

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A MATRIZ DE PORTER - UBER
 
NOME: RODRIGO DE SOUSA AGUILLAR
MATRÍCULA: 201906000981
DISCIPLINA: GESTÃO ESTRATÉGICA E VANTAGEM COMPETITIVA
PROFESSOR: ADRIANO GOMES
1. ESTRUTURA 5 FORÇAS DE PORTER - UBER
A estrutura de Porter funciona como uma ferramenta para criar um modelo de análise competitiva que consiste em considerar 5 forças para determinar a posição da empresa no mercado. Abaixo podemos verificar a estrutura de algumas empresas de serviços de transportes com os seus fornecedores, clientes, concorrentes, produtos e seus serviços.
	
 PÚBLICO GERAL
VLT, METRÔ, TREM, BICICLETAS ELÉTRICA
LOCADORA DE CARROS
NOVOS APLICATIVOS
 PODER DE NEGOCIAÇÃO AMEAÇA DE NOVOS
 DOS FORNECEDORES ENTRANTES
TAXISTAS, CABIFY
UBER
 AMEAÇA DE SERVIÇOS OU PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS 
 PRODUTOS SUBSTITUTOS COMPRADORES
2. ENTRANTES POTENCIAIS
A Uber já possui um aplicativo que é utilizado para o contato direto entre o consumidor (cliente) com o motorista, um aplicativo que é bem fácil de ser utilizado e de forma dinâmica para pedir uma corrida, verificar históricos de corridas passadas com informações de carros, dia, hora que foi utilizado, etc. Porém no mercado existem outras empresas que também começaram a utilizar desses meios que a Uber utiliza muito bem, novos aplicativos vem sendo lançados para facilitar ainda mais a vida dos clientes, então para a empresa não ficar para trás e perder possíveis futuros clientes é preciso sempre não deixar os aplicativos estagnados, largados, sempre procurando novas atualizações para correções de erros, nada que possa deixar o consumidor insatisfeito e fazer com que ele opte pela outra empresa do serviço.
3. FORNECEDORES
As empresas de serviços particulares, privados de transporte privado urbano possuem contatos com fornecedores de locadora de carros para pessoas que procuram utilizar do serviço para trabalhar e não possuem automóveis, sendo assim essas locadoras oferecem alugueis desses carros, descontos para carros novos tudo para que novos clientes possam utilizar desse meio mesmo sem ter um veículo. No entanto para a empresa é preciso todo um planejamento para que esses contratos com as locadoras tenha um preço acessível para o que é pedido e irá ser utilizado na quantidade demandada, verificar as vantagens sobre o que é acordado, possíveis desvantagens, tudo sendo considerado porque esses fornecedores além de estarem oferecendo o produto para a sua empresa, eles estão também no mercado acordando outros contratos com concorrentes rivais.
4. AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS
No mercado atual sempre irão surgir novos concorrentes, então é sempre bom ficar atento ao surgimento de novos entrantes, principalmente se esse mercado que a empresa realiza o seu serviço vem gerando um bom lucro. Os clientes procuram sempre a melhor forma para realizar suas necessidades (agilidade, facilidade, um bom preço), então a empresa tem que traçar uma estratégia para que todos esses pontos estejam alinhados e com isso ganhar novos clientes. Alguns produtos substitutos como o VLT, Metrô, Bicicleta Elétrica são potencias concorrentes caso a empresa de serviço de transporte não consiga alinhar um equilíbrio sobre seu produto, seu preço e isso pode gerar uma demanda menor com o passar do tempo. Alguns dos fatores é o trânsito grande nas cidades, pessoas podem acabar optando por metrô, trem, bicicletas elétricas se o serviço de transporte não estiver apresentando boas opções de uso para o consumidor. 
Também outro fator é que com o crescimento da Uber no mercado nacional e sua popularização, outros serviços como o Cabify começaram a oferecer o mesmo serviços que a Uber vem utilizando, viagens mais baratas e opção de pedir um carro através de aplicativo. Isso tudo gera um mercado mais competitivo entre esses serviços de transportes, por isso é fundamental para empresa sempre estudar o mercado e verificar quais são as novidades, o que pode ter um potencial crescimento, tudo para não perder seus clientes e com isso diminuir sua lucratividade.
5. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS CLIENTES
Os clientes são a peça chave de um serviço, sem eles nada é realizado, nada é conquistado, então eles acabam controlando o mercado de uma certa forma. A uber vem utilizando bem desse meio, além da facilidade de pedir o serviço, da agilidade, o valor cobrado é também satisfatório e adequado, com isso gera uma atratividade alta. Outras empresas sabendo desse aspecto começam a lançar valor promocionais, pontos de viagens para chamar os clientes do concorrente para o seu lado, o mercado não para, sendo assim a empresa deve analisar quais os clientes representam o maior percentual de faturamento, de utilização do serviço para analisar o poder de negociação, barganha deles.