Apostila Informática Concluída

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Informática p/ Concurso da 
PM-AC
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Conteúdo Programático: 
Sistema operacional e ambiente Linux. 
Edição de textos, planilhas e apresentações 
em ambiente Linux. Sistema operacional e 
ambiente Windows. Edição de textos, 
planilhas e apresentações em ambiente 
Windows. Conceitos básicos, ferramentas, 
aplicativos e procedimentos de Internet. 
Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e 
procedimentos de Intranet. Conceitos de 
organização e de gerenciamento de 
informações, arquivos, pastas e programas. 
Segurança da informação. Procedimentos de 
segurança. Noções de vírus e pragas 
virtuais. Noções de firewall. Aplicativos para 
segurança (anti-vírus, anti-spyware, etc.). 
Procedimentos de backup. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
E aí, pessoal, bora estudar? Bem, essa 
parte da apostila preparatória para o 
concurso da PM-AC dada a mim para 
elaborar, procurei fazer da melhor forma. 
Não vou seguir a ordem do edital, vou 
dispor assim como penso que deva ser 
melhor, tanto pra quem tem um nível mais 
avançado de conhecimento, quanto pra 
quem não tem conhecimento algum. 
Espero que gostem. Não vou encher de 
conteúdo, que talvez nem caia, vou procurar 
focar naquilo que eu identifiquei da banca. 
Essa apostila não é pra que vocês tenham 
um curso de Técnico de Informática, mas sim 
pra que possam acertar questões da prova. 
Júnior Chaves.
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
2 
SISTEMAS OPERACIONAIS 
 
 “O sistema operacional é um programa 
responsável por controlar o funcionamento do 
computador, como um gerente dos vários 
recursos disponíveis do sistema.” Tanembaum 
Esta definição é muito interessante, pois 
deixa claro que o Sistema Operacional (SO) é um 
programa que deve controlar/gerenciar o 
funcionamento da máquina (hardware) e ao 
mesmo tempo gerenciar tudo que ela 
disponibiliza, oferecendo recursos de 
interatividade e usabilidade que facilitem a vida 
do usuário. 
O Sistema operacional é o SOFTWARE 
que controla a alocação e utilização dos 
recursos de hardware, como memória, uso da 
CPU (Unidade Central de Processamento), 
espaço em disco e periféricos. 
Além disso, é o software fundamental 
do computador, sobre o qual todos os outros 
softwares são executados e para o qual os 
softwares são desenvolvidos. Quer dizer, quando 
um programador desenvolve um software, ele o 
faz para um sistema operacional específico. 
Sistema Operacional é um tipo de 
software básico que atua como um intermediário 
entre o usuário e o hardware do computador. 
 
Conceitos Gerais 
Arquivo: é um bloco de informações 
relacionadas, que está gravado em uma unidade 
de armazenamento. Tudo o que “salvamos” no 
computador vira arquivo. Um arquivo tem de 
ter um nome, para que se possa identificá-lo e 
diferenciá-lo dos demais arquivos na mesma 
unidade. 
Principais TIPOS de arquivos: 
-Arquivos de dados: contêm informações de 
usuários. Exemplos: arquivos de texto, imagens, 
sons, vídeos. 
-Arquivos de programas (arquivos 
Executáveis): contêm instruções que serão 
executadas pelo processador. 
 
Figura 1 - Exemplos de arquivos. 
Extensões de Arquivos 
Os arquivos possuem extensões, que 
definem de que tipo ele é. Extensões são 
códigos, normalmente de três caracteres (pode 
ter dois ou quatro geralmente), “indicativos” do 
formato do arquivo. São separadas do nome do 
arquivo por um ponto (.). A extensão de um 
arquivo informa a “família”, ou seja, o tipo de 
arquivo. Todos os arquivos de um determinado 
tipo possuem a mesma extensão. Como 
exemplo, em Informática.doc, temos o nome de 
arquivo Informática e a extensão é .doc. 
 
.doc Documento de texto do Microsoft Word. 
.docx Documento de texto do Microsoft Word 2007 ou posterior. 
.xls Planilha do Microsoft Excel. 
.xlsx Planilha do Microsoft Excel 2007 ou posterior. 
.ppt Arquivo de apresentação do Microsoft PowerPoint. 
.pptx Arquivo de apresentação do Microsoft PowerPoint 2007 ou posterior. 
.pps Apresentação de Slides do Microsoft PowerPoint. 
.ppsx Apresentação de Slides do Microsoft PowerPoint 2007 ou posterior. 
.txt Arquivo de texto puro. 
.exe Arquivo executável. 
.zip 
.rar 
Arquivo ZIPADO. Seu conteúdo é, na realidade, 
um ou mais arquivos compactados para ocupar 
um espaço menor de armazenamento 
.pdf 
Esse é o famoso PDF, para abrir um arquivo 
desse tipo é necessário um programa específico, 
como o Adobe Acrobat ou o Foxit Reader. 
 
Estruturação de Pastas (Diretórios) 
Uma pasta, também conhecida como 
diretório, é um pequeno compartimento lógico, 
criado em uma unidade para organizar melhor 
seu conteúdo para o usuário. A pasta é uma 
“gaveta” que pode guardar arquivos ou outras 
pastas (subdiretórios), e, portanto, não pode 
ser chamada de um tipo de disco, ela é 
criada/alterada e/ou apagada do disco. 
 
Figura 2 - Exemplos de pastas em ambiente Windows. 
 
AMBIENTE WINDOWS 
Bem, agora falaremos sobre o queridinho 
da computação, quando se trata de Sistemas 
Operacionais. Segundo dados de 2016, a criação 
da Microsoft, de Bill Gates, domina mais de 
80% do mercado. Como o edital não trata sobre 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
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qual versão será cobrada, procurarei discorrer 
sobre o que é comum a todos: 7, 8, 8.1 e 10. Já 
o XP, creio que, caso seja cobrado, será dentro 
do que é comum a todas as versões, por já ser 
uma versão obsoleta (antiga). 
WINDOWS 7 
Depois que você liga o computador e ele 
passa por seus processos de inicialização, a 
tela de boas-vindas do Windows 7 aparece. A 
aparência da tela e o processo exato de logon 
no Windows dependem de haver mais de uma 
conta de usuário em seu computador e de sua 
conta ser ou não protegida por senha. 
• Se houver apenas uma conta e ela não for 
protegida por senha, a tela de boas-vindas 
exibirá o nome e a imagem de sua conta de 
usuário. Para fazer logon no Windows, você clica 
na imagem. 
• Se houver apenas uma conta e ela for protegida 
por senha, a tela de boas-vindas exibirá o nome 
e a imagem de sua conta de usuário e uma caixa 
de senha. 
Para fazer logon no Windows, você digita 
sua senha e, então, pressiona Enter ou clica no 
botão Ir. 
• Se houver várias contas, a tela de boas-vindas 
exibirá os nomes e as imagens de todas as 
contas de usuário ativas. Para fazer logon no 
Windows, você clica na imagem de sua conta de 
usuário e, se sua conta for protegida por senha, 
digita a senha. 
Depois que você faz logon, o Windows 7 
carrega o seu perfil de usuário e, em seguida, 
exibe o seu ambiente de trabalho. Conhecido 
como área de trabalho, esse ambiente reflete as 
configurações que você determinou para 
personalizar o Windows. 
Desktop (Área de Trabalho) 
É o nome dado à tela inicial do sistema 
operacional Windows, sobre a qual ficam todos 
os outros elementos gráficos, como janelas, 
ícones e barras. Sim, é aquela tela em que a 
maioria dos usuários costumam “jogar” tudo lá 
e vira uma “bagunça só”. 
Na figura seguinte podemos visualizar 3 
itens importantes, a partir dos quais podemos 
encontrar e executar as tarefas do Windows. O 
botão Iniciar, a barra de tarefas e a área de 
trabalho propriamente dita, onde visualizamos o 
ícone Lixeira. 
 
Figura 3 - Desktop (área de trabalho) do Windows 7. 
Ícone 
Uma representação visual de um 
programa, pasta, arquivo ou outro objeto ou 
função. Por padrão, o Windows associa diversos 
ícones a objetos conhecidos, como lixeira, etc. 
Figura 4 - Ícone da Lixeira. 
Da mesma forma, os programas que são 
instalados no sistema já se encarregam de 
atribuir ícones aos seus arquivos de dados e aos 
seus arquivos executáveis. 
Os ícones podem ser alterados a qualquer 
momento. Nada impede, por exemplo, que 
associemos o ícone dos arquivos de Excel a 
todos os arquivos do Word. Isso, entretanto, em 
nada afeta o conteúdo do arquivo nem o 
programa ao qual o arquivo está associado. 
Atalho 
É uma forma direta de acessar objetos 
dos quais precisamos com mais frequência. 
São representados por ícones e podem estar na 
área detrabalho, na barra de tarefas do Windows 
ou mesmo em qualquer pasta do sistema. 
Podemos ter atalhos para programas, pastas 
ou arquivos específicos, para outros 
computadores ou para sites na área de 
trabalho ou em qualquer outra pasta. 
Via de regra, ao aplicarmos um clique 
duplo a um atalho, o sistema operacional executa 
o alvo do atalho clicado. Assim, se acionamos 
um atalho para uma pasta, o sistema abre uma 
janela referente à pasta alvo. Em outra hipótese, 
se acionamos um atalho para um endereço da 
Internet, o sistema abre o navegador de Internet 
padrão na página alvo do atalho. Um atalho 
possui uma seta curva em sua base inferior. 
Isto o diferencia visualmente do objeto que ele 
faz referência. 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
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Figura 5 - Ícones de atalhos. São identificados por uma seta no 
canto inferior esquerdo. 
Atalhos também podem ser ativados 
clicando-se com o botão direito do mouse e 
selecionando abrir no menu exibido ou teclando 
Enter caso o ícone esteja selecionado. Se 
clicamos com o botão direito em um atalho e 
selecionamos a opção Propriedades (pode ser 
acessada usando o atalho Alt + Enter), no menu, 
é aberta uma janela que traz informações sobre o 
funcionamento do atalho, como o tipo de atalho, 
o seu alvo, a configuração da janela a ser aberta, 
entre outros. 
 
Figura 6 - Propriedades do atalho para a pasta Pré-Concurso 
Quando o atalho recebe um clique duplo, 
a pasta original, de disco, programa ou 
documento é acionada. Obs.: As operações que 
fazemos em um atalho incidem somente 
sobre ele e não sobre seu alvo! Por exemplo, 
se excluirmos um atalho cujo alvo é um 
programa, o programa continua intacto! 
Janelas 
O Windows 7 exibe informações em 
janelas (a tradução de Windows. Criativo, 
não?). Elas são a alma da interface do Windows. 
Uma janela pode preencher a tela inteira ou 
ocupar apenas parte dela. 
• Clique no botão Fechar (o X, no canto superior 
direito). 
• Pressione Alt + F4. 
• Dê um duplo clique no ícone de controle no 
canto superior esquerdo. 
• Clique o ícone de controle no canto superior 
esquerdo e em seguida, selecione fechar no 
menu que aparecerá. 
• Botão direito do mouse no botão da barra de 
tarefas da janela e, em seguida, escolha Fechar 
no menu de atalho. 
• Feche o programa que você está usando, faça 
logoff ou desligue o computador. 
Para alternar entre janelas podemos utilizar 
algumas teclas de atalho. 
Alt + Tab Alterna entre janelas de programas abertos. 
Alt + Esc Alterna entre janelas na ordem em que foram abertas. 
 + Tab 
ou + 
Shift + Tab 
Alterna entre janelas de programas 
abertos e a Área de Trabalho, utilizando o 
efeito do Windows Aero. 
 
 
Figura 7 - Exemplo de utilização do atalho para alternar entre 
janelas com o Windows Aero. 
Menu Iniciar 
Para abrir o menu Iniciar, clique no 
botão Iniciar ( ) no canto inferior esquerdo da 
tela, pressione a tecla de logotipo do Windows 
( ) ou, ainda, pressionando o atalho Ctrl + Esc. 
 
Figura 8 - Detalhes do Menu Iniciar 
Observe que na parte inferior do painel 
direito do Menu Iniciar está o botão Desligar. 
O clique na seta ao lado do botão Desligar exibe 
um menu com opções adicionais para alternar 
usuários, fazer logoff, reiniciar ou desligar. 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
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Figura 9 - Opções adicionais do botão Desligar 
Função Ações 
Desligar Desliga completamente o computador. 
Trocar 
usuário 
Alterna entre os usuários, sem fechar a 
sessão, isto é, sem fechar os programas 
em funcionamento do usuário anterior. 
Fazer logoff Fecha todos os programas do usuário encerrando a sessão de trabalho. 
Bloquear Bloqueia o computador ( +L). 
Reiniciar O computador vai ser desligado e religado imediatamente. 
Suspender 
É um estado de economia de energia que 
permite que o computador reinicie 
rapidamente a operação de energia plena 
(geralmente após vários segundos) 
quando você desejar continuar o trabalho. 
Colocar o computador no estado de 
suspensão é como pausar um DVD 
player – o computador imediatamente 
para o que estiver fazendo e fica pronto 
para reiniciar quando você desejar 
continuar o trabalho. 
Hibernar 
Grava no disco rígido (HD) os dados 
que estão carregados na memória RAM e 
desliga o computador. Quando for 
novamente ligado, o sistema recarrega os 
dados para a memória RAM 
restabelecendo a situação exatamente 
como estava antes da hibernação. 
 
Observações: 
Logon: Normalmente, consiste em fornecer para 
o computador um username (também chamado 
de Login) e uma senha, que passarão por um 
processo de validação. 
Login/Username/ID: Identificação de um usuário 
para um computador, ou seja, o nome pelo qual o 
sistema operacional irá identificar o usuário. 
Senha: É a segurança utilizada para dar acesso 
a serviços privados pertinentes ao usuário. 
Depois de fazer logoff, qualquer usuário 
pode fazer logon sem a necessidade de reiniciar 
o computador. 
Janela Executar 
Obs.: A janela Executar pode ser aberta de 
várias formas no Windows 7: 
- Com as teclas + R (R de Run - executar). 
- botão Iniciar -> Todos os programas-> 
Acessórios -> Executar. 
- Você também pode usar a caixa de pesquisa do 
Menu Iniciar para que a janela seja exibida. Para 
isso, siga os passos seguintes: 
o Clique no botão Iniciar. 
o Na caixa de pesquisa, digite executar e, na 
lista de resultados que irá aparecer, clique em 
Executar. 
Comandos Ações 
explorer Abre o Windows Explorer. 
calc 
Abre a Calculadora do Windows. 
 
regedit Abre o programa de Controle de Registros do Windows. 
msconfig 
Abre o programa de configuração de 
Inicialização do Sistema Windows, 
podendo ser escolhido o que se inicia ou 
não junto com o Windows. 
notepad Abre o Bloco de Notas. 
cmd Abre o Prompt de Comando do Windows. 
iexplore Abre o Internet Explorer. 
mspaint Abre o Paint. 
excel Abre o editor de planilha do Microsoft Office se estiver instalado no computador. 
 
A Barra de Tarefas 
A barra de Tarefas é duas vezes mais alta 
do que nas versões anteriores do Windows para 
que você possa ver seu conteúdo mais 
claramente. O botão Iniciar ainda aparece na 
extremidade esquerda da barra de tarefas e a 
hora e a data ainda aparecem próximas à 
extremidade direita. Contudo, o que aparece 
entre elas passou por uma transformação, ícones 
maiores, agrupamento melhorado, visualizações 
de miniatura de janela a partir das quais você 
pode ver e trabalhar com o conteúdo da janela e 
a capacidade de mover botões da barra de 
tarefas para onde você desejar, tudo isso 
contribui para a maior utilidade desse recurso. 
 
Figura 10 - Barra de tarefas do Windows 7 
O botão Mostrar Área de Trabalho 
aparece na extremidade direita da barra de 
tarefas. (Se você usou versões anteriores do 
Windows, notará que a aparência do botão 
mudou significativamente.) 
Clicar no botão Mostrar Área de 
Trabalho minimiza todas as janelas abertas para 
que você possa acessar os ícones e atalhos de 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
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sua área de trabalho, clicando novamente exibe 
as janelas abertas novamente como estavam 
antes. Tal funcionalidade pode ser acionada com 
o atalho + D. 
Colocar o mouse em cima do botão torna 
todas as janelas abertas transparentes para que 
você possa ver a área de trabalho, tirar o mouse 
de cima tudo volta ao normal. Tal funcionalidade 
pode ser acionada com o atalho + barra de 
espaço. 
Bibliotecas no Windows 7 
Um novo modo de exibição da estrutura 
de armazenamento de arquivos, chamado de 
biblioteca, dá acesso a vários locais de 
armazenamento a partir de uma única janela. 
Importante 
Ao abrir o Windows Explorer (pode ser iniciado 
com o atalho + E) o novo sistema de 
Bibliotecas permite acesso rápido às principais 
pastas do usuário. 
 
Figura 11 - Janela do Windows Explorer nas Bibliotecas 
As bibliotecas são pastas VIRTUAIS que 
não estão fisicamente presentes no disco 
rígido, mas que exibem o conteúdo de várias 
pastas como se os arquivos estivessem 
armazenados juntosem um só lugar, ou seja, 
arquivos podem ser organizados em uma mesma 
biblioteca, independentemente de onde estejam 
salvos! 
A versão do Windows 7 possui por 
padrão 4 Bibliotecas: Documentos, Imagens, 
Músicas e Vídeos. Isso significa que você pode, 
caso queira, criar outras bibliotecas 
personalizadas. Vale ressaltar que um arquivo 
pode fazer parte de mais de uma biblioteca ao 
mesmo tempo, não são arquivos distintos, é o 
mesmo arquivo, só que referenciado em cada 
uma das bibliotecas. 
Compreendendo as Partes de uma Janela 
Quando você abre uma pasta ou 
biblioteca, ela é exibida em uma janela do 
Windows Explorer (explorador de arquivos e 
pastas do Windows). As várias partes dessa 
janela foram projetadas para facilitar a 
navegação no Windows e o trabalho com 
arquivos, pastas e bibliotecas. 
 
Figura 12 - Janela do Windows Explorer numerada. 
Número Corresponde à (ao) 
1 Painel de navegação. 
2 Botões Voltar e Avançar. 
3 Barra de Ferramentas. 
4 Barra de endereço. 
5 Painel da biblioteca. 
6 Cabeçalhos de colunas. 
7 Lista de arquivos. 
8 Caixa de pesquisa. 
9 Painel de detalhes. 
 
Windows Explorer 
O programa Windows Explorer serve 
para gerenciar arquivos, pastas e unidades 
locais e de rede do computador. Para 
relembrar, seu atalho é + E. Pode ser aberto, 
também, clicando no seu ícone presente na barra 
de tarefas ou ainda seguindo o caminho Menu 
Iniciar -> Todos os programas -> Acessórios -
> Windows Explorer; 
 
Figura 13 - Modos de Exibição do Windows Explorer no Windows 7 
Crie Pastas (Diretórios) e Arquivos 
À medida que você criar arquivos, achará 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
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mais fácil mantê-los organizados logicamente se 
criar também pastas para armazená-los. Se você 
trabalha com apenas alguns arquivos, sua 
estrutura de pastas pode ser simples. Contudo, à 
medida que acumular mais e mais arquivos, 
talvez você precise refinar a estrutura, criando 
novas pastas e renomeando as pastas e arquivos 
já existentes para refletir precisamente seu 
conteúdo. Traduzindo, organização é tudo! 
Para criar uma pasta (também chamada de 
diretório) faça: 
1. Na barra de ferramentas, clique no botão 
Nova Pasta. 
Obs.: o botão Nova Pasta só aparece na barra 
de ferramentas quando nenhum arquivo 
específico está selecionado. 
Uma nova pasta aparece no painel de navegação 
e no painel de conteúdo. 
2. Com o nome da pasta selecionado para 
edição, digite o nome desejado e, em seguida, 
pressione Enter. A pasta renomeada fica em 
ordem alfabética. 
 
Figura 14 - Criando uma nova pasta. 
Há outras maneiras de criar uma pasta, tanto 
pelo clique do botão direito (auxiliar) em qualquer 
parte do local desejado -> Novo -> Pasta, ou 
ainda pelo atalho Ctrl + Shift + N. 
 
Figura 15 - Criando uma nova pasta através do menu aberto pelo 
clique do botão auxiliar do mouse. 
Mova, Copie ou Exclua um Arquivo 
1. Abra a janela que contém o arquivo (ou 
arquivos) que você deseja mover ou copiar. 
2. Selecione o arquivo (ou arquivos) a ser movido 
ou copiado. 
3. Mantenha o botão direito do mouse 
pressionado e arraste o item (ou itens) para a 
pasta de destino no Painel de Navegação. 
4. No menu de atalho que aparece, escolha se 
você deseja mover ou copiar o item (ou itens). 
5. Para excluir (apagar) um arquivo ou um grupo 
de arquivos, selecione o arquivo ou o grupo e 
pressione a tecla Delete. 
 
Figura 16 - Menu exibido quando se solta um arquivo arrastado com 
o botão direito do mouse. 
Para Copiar e Mover Arquivos e Pastas (I) 
1) Selecione o Objeto desejado; 
2) Acione: CTRL+C (copiar); ou CTRL+X 
(recortar); 
3) Abra a pasta de Destino; 
4) Acione: CTRL+V (colar). 
Obs.: Usando a opção recortar e depois colar o 
arquivo é movido da pasta de origem para a 
pasta de destino. Usando a opção copiar e 
depois colar o arquivo é copiado para a pasta de 
destino. 
Para Copiar e Mover Arquivos e Pastas (II) 
1) Clique no objeto desejado e arraste-o para a 
pasta de destino... 
...segurando a tecla CTRL, caso queira copiá-lo; 
ou 
...segurando a tecla SHIFT, caso queira movê-lo. 
(antes que você pergunte: e se eu ARRASTAR 
SEM SEGURAR NENHUMA TECLA?)... 
... será COPIAR, se a pasta de destino e a pasta 
de origem estiverem em unidades de disco 
(drives) diferentes (de C: para D:); ou 
...será MOVER, se a pasta de origem e a pasta 
de destino estiverem na mesma Unidade de 
Disco (drive), como em de D:\PM para 
D:\Concurso. 
Excluindo arquivos e pastas de várias 
formas. 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
8 
Estando selecionados, podemos: 
• Clicar na tecla Delete (ou DEL) no teclado. 
• Selecionar Organizar -> Excluir no Windows 
Explorer. 
• Clicar com o botão direito do mouse e 
selecionar Excluir. 
Em seguida confirmar a operação 
(Respondendo SIM à pergunta de exclusão do 
arquivo). 
• Arrastar os objetos para o ícone da lixeira no 
Windows Explorer ou na área de trabalho. 
É importante observar que excluir objetos 
não é uma tarefa exclusiva do Windows Explorer, 
mas uma opção do Windows. Por exemplo, 
podemos excluir um item da área de trabalho, 
arrastando-o para a lixeira diretamente. Nesse 
caso não é exibida a pergunta de confirmação de 
exclusão do arquivo. 
Quando um arquivo presente no disco 
rígido do computador é excluído (movido pra 
lixeira, no caso) podemos ir na Lixeira e restaurar 
esse arquivo. Mas, caso esse arquivo não esteja 
armazenado no computador, esteja em um 
PenDrive (mídia removível), por exemplo, esse 
arquivo é excluído permanentemente, ou seja, 
não pode ser restaurado. 
Outro detalhe importante a ser observado 
é o termo “excluir permanentemente”. Fora 
esse caso citado anteriormente, um arquivo 
presente no disco rígido do computador pode 
também ser excluído permanentemente, basta 
usar a tecla Shift juntamente com qualquer forma 
de exclusão. Seja pelo atalho Shift + Del, seja 
com o uso do menu exibido depois de clicar com 
o botão direito do mouse sobre o arquivo -> 
Excluir (segurando a tecla Shift), ou ainda 
arrastar o arquivo para a Lixeira com a tecla Shift 
pressionada. 
Seleção de itens com CTRL e SHIFT 
As teclas CTRL e SHIFT são utilizadas 
também para ações de seleção no Windows. Via 
de regra, com SHIFT fazemos seleções 
contínuas de itens e com CTRL fazemos 
seleções não contínuas. 
É possível selecionar vários arquivos de 
uma só vez: 
- Clique no primeiro e, segurando SHIFT, clique 
no último para selecionar uma sequência de 
arquivos. 
- Clique no primeiro e, segurando CTRL, clique 
nos demais arquivos para selecionar vários deles 
alternadamente (arquivos não-adjacentes). 
Importante: Usa-se a tecla CTRL para 
selecionar itens não consecutivos; a tecla 
SHIFT seleciona itens adjacentes 
(consecutivos)! 
Seleções contínuas também podem ser 
feitas clicando e arrastando o mouse sobre uma 
área qualquer. Será gerada uma área retangular 
que selecionará os objetos sob ela. Isso vale 
tanto para a área de trabalho, quanto para o 
Windows Explorer. 
 
Figura 17 - Seleção contínua utilizando o mouse, citada 
anteriormente. 
Arrastar itens com o mouse e o uso de 
CTRL e ALT 
No Windows, de forma geral, as 
operações de arrastar objetos com o mouse 
produzem resultados diferentes se as fizermos 
mantendo as teclas CTRL ou ALT pressionadas. 
Arrastando um objeto com a tecla CTRL 
pressionada, o Windows cria uma cópia desse 
objeto no local onde ele for largado. Faça um 
teste, abra uma janela do Windows Explorer e 
arraste um arquivo qualquer para outra pasta ou 
para a área de trabalho enquanto mantém a tecla 
CTRL pressionada. 
Arrastando um objeto com a tecla ALT 
pressionada, o Windows cria um atalho para 
esse objeto no local onde ele for largado. Repita 
o teste anterior, só que, desta vez, mantenha a 
tecla ALT pressionada durante a operação. 
Devemos lembrar que uma operação de arrastar 
um objeto, sem nenhuma tecla sendo 
pressionada, move o objeto de um lugar para 
outro. 
Bem, pessoal, o edital surpreendeu muita 
gente, pelo tempo de lançamento e, como eu 
falava emsala de aula (a quem estuda comigo, 
óbvio) já era pra vocês estarem estudando com 
antecedência. Eu, com esse material, estou 
procurando focar naquilo que acho necessário 
disponibilizar para vocês, não encher linguiça 
aqui e deixar um material extenso demais pra ler 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
9 
nesse pouco tempo de edital até a prova. A parte 
do Windows, vou parar por aqui e fazer uma lista 
com os principais atalhos e funções do 
Sistema Operacional. Se eu tiver que apostar 
em alguns temas de questões de informática pra 
esse concurso da PM-AC, com certeza uma 
delas será TECLAS DE ATALHO. Lá vai: 
Atalho Ação 
Ctrl + C Copiar um item ou texto selecionado. 
Ctrl + V Colar um item ou texto selecionado. 
Ctrl + X Recortar um item ou texto selecionado. 
Ctrl + A Selecionar tudo. (Detalhe: no Microsoft Office é Ctrl + T). 
Ctrl + S 
Salvar. (Detalhe: esse atalho no 
Microsoft Office ativa o sublinhado, para 
salvar deve ser CTRL + B) 
Ctrl + Z Desfazer uma ação. 
Ctrl + Y 
Refazer o que acabou de ser feito. 
(Detalhe: no Microsoft Office, que é Ctrl 
+ R. 
Ctrl + P Imprimir (estando dentro do programa). 
Ctrl + Esc Abre o Menu Iniciar. 
Ctrl + Shift 
+ Esc 
Abre o Gerenciador de Tarefas do 
Windows. 
Ctrl + Alt + 
Del 
Abre uma tela com opões: bloquear 
computador, trocar usuário, fazer logoff, 
alterar uma senha, e abrir o Gerenciador 
de Tarefas. 
Ctrl + F4 
Fecha a janela do programa. Geralmente 
é usado nos navegadores quando se quer 
fechar apenas a aba ativa. 
Alt + F4 Fecha o programa ativo. 
Print 
Screen 
Captura toda a tela (O velho print que 
você tira nas suas conversas do 
WhatsApp pra mandar pra alguém, kk). 
Alt + Print 
Screen Captura somente a janela ativa. 
Alt + Esc Alterna entre janelas na ordem em que foram abertas. 
Alt + Tab 
Alterna entre janelas de programas 
abertos e a área de trabalho. 
 
F1 Abre a Ajuda. 
F2 Renomeia o item selecionado. 
F3 Aciona a caixa de pesquisa. 
F4 Deixa o cursor na Barra de Endereços do Windows Explorer. 
F5 Atualiza. Ponto! 
F6 Alterna entre as partes da barra de tarefas. 
F11 
Modo de tela cheia na maioria dos 
programas (inclusive o Windows 
Explorer). 
Shift + F10 Corresponde ao clique do botão direito do mouse sobre os itens selecionados 
 + 
número 
(qualquer) 
Abre o programa correspondente ao 
número escolhido, conforme a ordem que 
estão dispostos na barra de tarefas. 
 + barra 
de Espaço 
Deixa a tela transparente permitindo 
visualizar a área de trabalho do Windows. 
+ Tab 
Alterna entre as janelas de programas 
abertos e a área de trabalho usando o 
efeito do Windows Aero. 
 
+ M Minimiza todas as janelas. 
+ Shift + 
M Restaura todas as janelas minimizadas. 
+ L 
Bloqueia o computador e vai pra tela de 
logon. 
+ Pause 
/Break 
Exibe as propriedades do sistema. 
 
 + D 
Mostra a área de trabalho. Teclar 
novamente volta a como estava antes. 
 + E Abre o Windows Explorer. 
 + F Abre a Pesquisa do Windows. 
 + P 
Abre o menu de projeção. 
 
 + R 
Abre a opção Executar. 
 
+ X 
Abre o Windows Mobility Center. 
 
+ U 
Abre o Gerenciador de Utilitários. 
 
+ Seta 
p/ 
esquerda 
Deixa a janela ativa para o lado esquerdo 
ocupando metade da tela. 
+ Seta 
p/ direita 
Deixa a janela ativa para o lado direito 
ocupando metade da tela. 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
10 
+ Seta 
p/ cima 
Maximiza a janela ativa. 
+ Seta 
p/ baixo 
Restaura a janela ativa se estiver 
Maximizada e Minimiza caso esteja no 
tamanho normal. 
Ctrl + Alt + 
Seta (para 
qualquer 
lado) 
Gira a tela para de acordo com a seta 
pressionada, ou seja, se a seta for a 
esquerda a tela gira para a esquerda. 
Usando esse atalho juntamente com a 
seta para cima a tela volta a ser 
normalmente como era antes. 
 
AMBIENTE LINUX 
O Linux é relativamente recente no 
âmbito dos concursos públicos. Normalmente as 
perguntas são bem básicas, mas quando se fala 
em Linux já posso até ouvir uma voz no meu 
inconsciente: “Viiiiish!”. Geralmente essa é a 
reação dos concurseiros. Como o assunto foi 
meio que “jogado” e esparso no edital, acaba 
ficando complicado para um não usuário acertar 
algumas questões, mas a apostila serve pra isso 
mesmo, te dar uma direção. 
Como costumo dizer, a abordagem dos 
temas, como esse agora, não vai te tornar um 
superusuário do Linux, mas a apostila serve 
para te dar uma visão e direção para o acerto de 
questões, mostrando os principais conceitos e 
comandos utilizados nesse sistema operacional. 
Afinal, o necessário para lograr êxito no certame. 
Acredito eu, que se tivesse que fazer uma 
previsão, talvez 2 das 10 questões da nossa 
prova venha cobrando algo sobre o Linux (não 
incluindo o OpenOffice). Mas, como não sou 
vidente, vamos lá! 
O Sistema Operacional (SO) Linux tem 
como base o Unix, um SO criado nos 
laboratórios Bell (Nova Jersey) no fim da década 
de 60 e início da década de 70. 
Esse sistema operacional gerou algumas 
versões gratuitas e abertas como o MINIX, que 
foi criado inicialmente para fins didáticos. Em 
1991 Linus Torvalds, até então um estudante de 
informática da Universidade de Helsinki, 
Finlândia lançou o LINUX como sistema 
Operacional aberto e gratuito. Após isso vários 
programadores do mundo inteiro têm contribuído 
com melhoras e avanços do LINUX (Versão 
UNIX do Linus – um tanto egocêntrico, né?). 
 
Figura 18 - Linus Torvalds e o mascote do Linux, o pinguim Tux. 
LINUX versus WINDOWS 
A diferença mais marcante entre Linux 
e Windows é o fato do primeiro ser um sistema 
de código aberto, desenvolvido por 
programadores voluntários espalhados por toda 
internet e distribuído sob a licença pública GPL. 
Enquanto o Windows é software proprietário, 
não possui código-fonte disponível e você ainda 
precisa comprar uma licença pra ter o direito de 
usá-lo (sempre falo em sala de aula sobre 
pirataria!). 
Você não precisa pagar nada para usar o 
Linux! Não é crime fazer cópias para instalá-lo 
em outros computadores. A vantagem de um 
sistema de código aberto é que ele se torna 
flexível às necessidades do usuário, tornando 
assim suas adaptações e "correções" muito mais 
rápidas. 
Distribuições Linux 
O Linux possui vários sabores e estes 
são denominados distribuições. Uma distribuição 
nada mais é que um kernel (núcleo) acrescido de 
programas escolhidos a dedo pela equipe que a 
desenvolve. Cada distribuição possui suas 
particularidades, tais como forma de se instalar 
um pacote (ou software), interface de instalação 
do sistema operacional em si, interface gráfica, 
suporte a hardware. Então resta ao usuário 
definir que distribuição atende melhor suas 
necessidades. 
Traduzindo: 
Distribuição = kernel + Personalização. É 
como você ir numa pizzaria e ter a opção de 
montar sua pizza, por exemplo. 
TOP 10 de Distribuições (2016) 
1 – Mint; 2 – Debian; 3 – Ubuntu; 4 – openSUSE; 
5 – Manjaro; 6 – elementary OS; 7 – Fedora; 8 – 
ZorinOS; 9 – CentOS; 10 – Manjaro Deepin. 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
11 
 
Figura 19 - Interface gráfica do Linux Ubuntu, um dos mais 
conhecidos do mercado. 
Estrutura de Diretórios do Linux 
Diferentemente da família do Windows, 
onde as unidades de discos são identificadas por 
uma letra seguida de “:”, como por exemplo, A:, 
C: ou D:; no Linux tudo é tratado como 
arquivos e diretórios. 
Diretório Descrição 
/ Diretório raiz do sistema de arquivos. É abaixo dele que se situam todos os outros. 
/bin Arquivos executáveis de comandos essenciais. 
/boot Arquivos estáticos necessários à inicialização do sistema. 
/dev 
Arquivos de dispositivos do sistema – discos 
rígidos, impressoras e etc. Vem de device 
(em português dispositivo). 
/etc Arquivos de configuração do sistema 
/home Lugar onde ficam os diretórios dos usuários. 
/lib Arquivos de biblioteca essenciais do sistema, utilizados pelos programas em /bin. 
/mnt Usualmente é o ponto de montagem de dispositivos de máquinas. CDs, DVDs e etc. 
/proc Informações sobre o Kernel e os processos. 
/root Diretóriolocal do superusuário (administrador do sistema). 
/sbin 
Arquivos essenciais ao sistema. 
Normalmente só o superusuário tem acesso 
a estes arquivos. 
/tmp Diretório de arquivos temporários. 
/usr 
Arquivos pertencentes aos usuários. (A 
segunda maior hierarquia de diretório do 
Linux, só perdendo para o diretório raiz). 
/var Diretório onde são guardadas informações variáveis sobre o sistema. 
Os discos rígidos são tratados como diretórios. 
/dev/hda seria o primeiro disco rígido. 
/dev/hdb seria o segundo disco rígido. 
/dev é o diretório onde estão todos os “devices”, 
dispositivos do seu computador como discos 
rígidos, impressoras e etc. 
Para os dispositivos que precisam ser 
montados, esses são referenciados sobre o 
diretório /mnt (mount). Por exemplo: /mnt/cdrom 
No Linux não há muito o que saber a 
fundo quando se trata de concursos públicos. 
Com esse pouco que foi falado, no mínimo, você 
já deve ter pensado aí: “Que p**** é essa?”, pois 
é, mas as informações sobre o sistema em si se 
resumem a decoreba mesmo. A seguir, assim 
como fiz com o Windows, vou passar os 
principais comandos do Linux e, não tem jeito, 
a repetição é a mãe da aprendizagem. 
Portanto, repita até sair por aí falando sozinho no 
meio da rua e ao chegar na prova, caso venha a 
cair, acertar a questão. Bora lá ao que importa! 
Comando Descrição 
ls Listar o conteúdo de um diretório. 
exit Terminar a sessão. 
logout Deslogar. 
passwd Mudar a password (senha) do usuário. 
rlogin Logar de forma segura noutro sistema Linux. 
ssh 
Sessão segura, vem de secure shell e 
permite-nos logar num servidor através do 
protocolo ssh. 
slogin Versão segura do rlogin. 
mail Enviar e receber e-mails. 
find Localizar arquivos. 
man 
Manual muito completo, pesquisa 
informações acerca de todos os comandos 
que necessitemos saber, como por exemplo 
man find. 
cd Mudar de diretório atual. 
chown Mudar o dono ou grupo de um arquivo ou diretório, vem de change owner. 
chgrp Mudar o grupo de um arquivo ou diretório. 
cmp Compara dois arquivos. 
comm Seleciona ou rejeita linhas comuns a dois arquivos selecionados. 
cp Copia arquivos, equivale ao copy do MS-DOS. 
crypt Encripta ou Desencripta arquivos. 
diff Compara o conteúdo de dois arquivos ASCII. 
file Determina o tipo de arquivo. 
gzip Comprime ou expande arquivos. 
ln Cria um link a um arquivo. 
mkdir Cria um diretório, vem de make directory. 
mv Move ou renomeia arquivos ou diretórios. 
pwd Mostra o caminho por inteiro do diretório em que nos encontramos em dado momento. 
quota Mostra o uso do disco e os limites. 
rm Apaga arquivos, vem de remove. 
rmdir Apaga diretórios, vem de remove directory. 
stat 
Mostra o estado de um arquivo, útil para 
saber por exemplo a hora e data do último 
acesso ao mesmo. 
sort 
Ordena, une, ou compara texto, podendo 
ser usado para extrair informações dos 
arquivos de texto ou mesmo para ordenar 
dados de outros comandos como, por 
exemplo, listar arquivos ordenados por 
nome. 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
12 
tar 
Cria ou extrai arquivos, muito usado como 
programa de backup ou compressão de 
arquivos. 
tr Traduz caracteres. 
umask Define as permissões de arquivos padrão. 
uncompress Restaura um arquivos comprimido 
uniq Reporta ou apaga linhas repetidas num arquivo. 
lpr Imprime um arquivo. 
netstat Mostra o estado da rede. 
kill Mata um processo. 
top Lista os processos que mais usam a CPU. 
date Exibe a data e hora. 
wget Permite fazer o download completo de páginas web. 
Vale destacar que os comandos Linux 
devem ser digitados em letra minúscula. 
Para finalizar essa parte, procure resolver 
questões relacionadas, tem muitos sites na 
internet que te ajudarão na preparação, resolva 
preferencialmente questões da banca do seu 
concurso. Uma dica que serve para os dois 
Sistemas Operacionais é que eles são 
multiusuários, se a questão afirmar algo 
sobre monousuário, descarte, está errada. 
 
EDIÇÃO DE TEXTOS, PLANILHAS E 
APRESENTAÇÕES (AMBIENTES WINDOWS E 
LINUX) 
 Assunto CERTO em sua prova: Suítes de 
Aplicativos de Escritório. MS Office (do 
Windows) e Open Office (do Linux), mas 
lembre-se de que nada impede de que 
instalemos os dois softwares nos dois 
Sistemas Operacionais (LEVE ESSA DICA 
PRA PROVA). Atalhos do teclado, fórmulas de 
planilha, detalhes dos menus, extensões dos 
arquivos, nomes dos softwares correspondentes 
para cada tipo de arquivo (texto, planilha, 
apresentação). 
 A tabela a seguir mostra o software 
correspondente à edição dos tipos de arquivo: 
Tipo MS Office Libre Office 
Texto Word Writer 
Planilha Excel Calc 
Apresentação PowerPoint Impress 
 O edital não veio especificando qual 
versão dos softwares será cobrada. Portanto vou 
discorrer sobre os conceitos gerais, visto que 
poucas são as mudanças entre uma e outra 
versão do mesmo pacote (suíte de aplicativos). 
A seguir veremos características em 
comum dos editores de cada suíte, 
principalmente atalhos do teclado, os mais 
cobrados em prova. Do MS Office vou me 
basear nas versões 2010 e 2013, do Libre Office 
vou me basear na versão 5.1. 
Microsoft Office 
 
Figura 20 - Ícones dos programas (Word, Excel e PowerPoint) em 
sua versão 2013. 
Atalho Ação Representação 
Ctrl + B Salvar 
F12 Salvar Como 
Ctrl + A / 
Ctrl + F12 Abrir 
Ctrl + P Imprimir 
Ctrl + Alt 
+ I Visualizar Impressão 
Ctrl + N Negrito 
Ctrl + I Itálico 
Ctrl + S Sublinhado 
Word (Editor de Texto) 
 
Figura 21 - Tela do Word, versão 2010. 
 A extensão padrão dos arquivos de texto 
a partir da versão 2007 é .docx. Por exemplo, 
Concurso.docx, o nome do arquivo é Concurso e 
a extensão é docx. 
 Vale lembrar de que a extensão padrão 
da versão 2003 para trás é .doc. As versões 
mais recentes 2007, 2010, 2013 e 2016 podem 
salvar e abrir as duas extensões. Ou seja, quem 
pode mais pode menos. 
 A faixa de opções (para minimizar ou 
expandir utilize o atalho Ctrl + F1) do Microsoft 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
13 
Office (ou seja, todos os programas da família 
têm) é utilizada para localizar rapidamente os 
comandos necessários para executar uma tarefa. 
Os comandos são organizados em grupos 
lógicos, reunidos em guias/abas. Cada guia 
corresponde a um determinado tipo de atividade. 
O Word, por padrão, possui as seguintes abas: 
Arquivo 
 
Figura 22 - Detalhes da aba Arquivo, versão 2010. 
 Essa aba é a diferentona. Como dá de 
perceber, é a única com cor diferente das 
demais, independentemente de estar selecionada 
ou não. Mas, por que isso? Por que além de 
fazer parte das guias é chamado do menu 
arquivo. Clicando nele serão exibidos alguns 
comandos, como: Novo (Ctrl + O), Abrir (Ctrl + 
A), Salvar (Ctrl + B), Salvar Como (F12), 
Imprimir (Ctrl + P), etc.... 
Aqui você tem acesso às ferramentas 
relacionadas à criação de arquivos e 
exportação para outros formatos, bem como a 
possibilidade de configuração da impressão. 
Além dos itens listados, no menu Arquivos 
é possível visualizar os arquivos e pastas mais 
recentes, agilizando o processo de abertura de 
documentos anteriormente publicadas. 
Página Inicial 
 
Figura 23 - Detalhes da aba Página Inicial, versão 2010. 
 Após a aba Arquivo, é a primeira da 
esquerda para a direita e, logo que o programa é 
iniciado, é a primeira a ser selecionada e 
visualizada pelo usuário. Em seu leque de 
opções, temos acesso às principais 
funcionalidades relacionadas a manipulação 
de conteúdo disposto nas páginas do 
documento, seja copiado, colado ou recortado. É 
basicamente aqui que é feita toda a edição, 
propriamente dita, do texto. Essa vai ser a mais 
detalhada, as demais vou apenas resumir os 
blocos. 
 O bloco Fonte é onde podemos alterar o 
tipo , o tamanho e a 
cor da fonte. Deixar o texto em negrito, 
itálico, sublinhado, taxado , realçado , 
também são possíveis por aqui. 
 O bloco Parágrafo é onde podemos 
deixar o texto: 
Alinhado à Esquerda (Ctrl + Q). 
Centralizado (Ctrl + E). 
Alinhado à Direita (Ctrl + G). 
Justificado (Assim queestá sendo escrita toda 
essa apostila, as laterais do texto ficam de forma 
homogênea, o atalho é Ctrl + J). 
 Aqui também temos acesso aos 
comandos de Marcadores (cria uma lista 
com marcadores), Numeração (Cria uma 
lista numerada), Lista de Vários Níveis 
(Cria uma lista organizada em níveis e 
subníveis), além de deixar o parágrafo com uma 
cor de sombreamento tal qual este. 
Há ainda o grupo/bloco Estilo, onde, 
obviamente, pela qual podemos dar estilos 
rápidos ao texto. Podendo criar ou editar, os já 
existentes. Um exemplo de texto com um estilo é: 
ESTILO DE TESTE . 
Podemos, ainda, limpar a formatação do texto. 
 Para finalizar a guia Página Inicial, temos 
o bloco Edição. Nele podemos (Ctrl 
+ L, o atalho serve para o Excel e o PowerPoint) 
um trecho do conteúdo, utilizando a caixa de 
pesquisa que aparece. (Ctrl + U, o 
atalho serve para o Excel e o PowerPoint) 
através de uma pesquisa para substituirmos os 
termos desejados. Podemos também
 textos ou objetos do documento. 
Inserir 
 
Figura 24 - Detalhes da aba Inserir, versão 2010. 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
14 
 É cobrada com certa frequência em 
provas de concursos. Aqui podemos incluir no 
documento: , , 
, , , , 
, , e , 
, , , WordArt
, , , etc.... 
Layout da Página 
 
Figura 25 - Detalhes da aba Layout da Página, versão 2010. 
 Aqui podemos mexer com Temas (No 
Word 2013 vem uma aba chamada Design 
unicamente para isso, inclusive para adicionar 
Marca D’água, cor e borda da página), 
Configurar a Página, o Recuo e o 
Espaçamento do Parágrafo e, ainda, organizar 
os objetos do nosso documento. 
 
Figura 26 - Detalhes do grupo Configurar Página. 
Referências 
 
Figura 27 - Detalhes da guia Referências, versão 2010. 
A função da guia Referências é organizar 
citações, títulos, legendas e itens 
bibliográficos, ou seja, viabiliza ao usuário 
catalogar a informação para agilizar a 
localização. Nessa guia que podemos fazer um 
sumário para encontrar mais rapidamente 
determinado tema. Sua divisão é feita em 6 
grupos de ferramentas: Sumário, Notas de 
rodapé, Citações e Bibliografia, Legendas, 
Índice. 
A maioria dos usuários desconhece as 
funcionalidades do Word, sendo um programa 
avançado de edição, contendo inúmeras 
ferramentas voltadas para o mundo acadêmico, 
escolar e empresarial. Sim, ele dá suporte para a 
organização de toda aquela chatice da ABNT, 
quando fazemos um TCC ou uma monografia, 
por exemplo. 
Sumário: lista todos os itens classificados 
como títulos, subtítulos através dos Estilos 
localizadas na página inicial. 
Notas de Rodapé: permite inserir Notas 
de rodapé (Alt + Ctrl + F) no documento com o 
objetivo para criar pequenas observações para 
trechos específicos do documento. É possível 
inserir através do botão Inserir Nota de Rodapé 
ou por meio da seta diagonal para modificar as 
configurações padrão. 
Citações e Bibliografia: permite Inserir 
citações bibliográficas utilizando informações 
inseridas pelo usuário. O primeiro passo é o 
cadastramento das informações bibliográficas 
através do botão Inserir Citação>> Adicionar 
Fonte Bibliográfica para que seja inserida como 
Bibliografia. 
Legendas: inserir descrições de um 
objeto, texto ou imagem disponível dentro do 
documento. Vejam as imagens usadas como 
ilustrações nessa apostila, vem com um texto 
abaixo descrevendo-a. Elemento útil para criar 
índice de ilustrações. 
Índice: possibilita inserir índice de palavras no 
documento. Para tal o usuário deve selecionar o 
texto e marcar entrada para que seja 
automaticamente inserido como índice. 
Correspondências 
 
Figura 28 - Detalhes da guia Correspondências, versão 2010. 
Os aplicativos da família Office trabalham 
integrados com o Outlook (programa da suíte 
MS Office para gerenciar e-mails), portanto, as 
funcionalidades disponíveis para envio de 
documentos e informações, é configurada para 
utilizar o cliente de e-mail do Office. 
No Word 2010 a guia Correspondências 
possibilita utilizar ferramentas de envio integrado 
com o Outlook, caso esteja configurado para ser 
o cliente de e-mail, portanto, contenha uma conta 
configurada. 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
15 
É nessa guia, já foi questão de prova, que 
podemos utilizar a ferramenta de mala direta 
permitindo criar um documento e enviá-lo para 
várias pessoas. 
Revisão 
 
Figura 29 - Detalhes da guia Revisão, versão 2010. 
As funções contidas na guia revisão são 
direcionadas para a correção de texto contido 
no documento, sendo ele adequado ao idioma 
escolhido, além da possibilidade de incluir 
comentários de correção. 
Descrição Representação 
Ortografia e Gramática 
 
Dicionário de Sinônimos 
 
Contar Palavras 
 
Traduzir 
 
Idioma 
 
Exibição 
 
Figura 30 - Detalhes da guia Exibição, versão 2010. 
Nas versões anteriores do Word era 
utilizado o nome exibir para esta guia, sendo 
alterada para Exibição da versão 2010 em 
diante. Nela temos a forma como será feita a 
exibição dos elementos de edição e visualização 
do documento. 
Temos os seguintes modos de exibição: 
- Layout de Impressão; 
- Leitura em Tela Inteira; 
- Layout da Web; 
- Estrutura de Tópicos; 
- Rascunho. 
No grupo mostrar o usuário pode 
escolher se devem ser exibidas as réguas 
laterais, linhas de grade no corpo do documento 
e o painel de navegação lateral. 
Atalhos específicos do Word 
Atalho Ação Representação 
Ctrl + Q Alinhar à esquerda 
Ctrl + E Centralizar 
Ctrl + G Alinhar à direita 
Ctrl + J Justificar 
Ctrl + > Aumentar Fonte 
Ctrl + < Diminuir Fonte 
Excel 
 É o editor de planilhas do pacote Office, 
nesse tópico focaremos no que é mais cobrado, 
conceitos básicos, principalmente fórmulas e 
funções. 
A extensão padrão dos arquivos de planilha a 
partir da versão 2007 é .xlsx. Por exemplo, 
Tabela.docx, o nome do arquivo é Tabela e a 
extensão é xlsx. 
 Vale lembrar de que a extensão padrão 
da versão 2003 para trás é .xls. As versões mais 
recentes 2007, 2010, 2013 e 2016 podem salvar 
e abrir as duas extensões. Ou seja, quem pode 
mais pode menos. 
 
Figura 31 - Tela do Excel, versão 2010. 
 A identificação das colunas e linhas de 
uma célula (cada quadradinho) se dão 
respectivamente por letras e números, ou seja, 
a célula D4 está na coluna D, linha 4. Esse 
conceito é chave para a resolução de questões. 
Arquivo 
 
Figura 32 - Detalhes da guia Arquivo, versão 2010. 
 Segue o mesmo conceito em todos os 
programas da família da Microsoft, é um padrão 
geral. 
 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
16 
Página Inicial 
 
Figura 33 - Detalhes da guia Página Inicial, versão 2010. 
 Aqui é importante destacar os comandos 
já cobrados em prova: Mesclar e Centralizar 
(transforma uma seleção de células em uma só), 
Classificar e Filtrar (permite organizar melhor os 
dados, de acordo com a característica desejada. 
Um produto, por exemplo, pode ser classificado 
por nome, por preço, etc.) 
Inserir 
 
Figura 34 - Detalhes da guia Inserir, versão 2010. 
 Nessa guia podemos inserir os mais 
diversos tipos de objetos: Imagens, Formas, 
Gráficos, Caixa de Texto, Cabeçalho e 
Rodapé, etc. 
Layout da Página 
 
Figura 35 - Detalhes da guia Layout da Página, versão 2010. 
Segue o mesmo conceito dos demais 
programas da família MS, mas é importante 
destacar a possibilidade de impressão ou não de 
Títulos da Tabela. 
Fórmulas 
 
Figura 36 - Detalhes da guia Fórmulas, versão 2010. 
É aqui onde se concentra o rol de 
fórmulas do Excel, o que é mais cobrado em 
prova. Posteriormente, nessa apostila, será 
disposta uma tabela com as principais. 
Dados 
 
Figura 37 - Detalhes da guia Dados, versão 2010. 
 Nessa guia é importante destacar a 
possibilidade de trabalhar com banco de dados. 
Revisão 
 
Figura 38 - Detalhes da guia Revisão, versão 2010. 
 Segue o mesmo conceito geral dos 
demais irmãos. Podemos destacar aqui a 
possibilidade de proteger a planilha por uma 
senha. 
Exibição 
 
Figura 39 - Detalhes da guia Exibição, versão 2010. 
 Segueo conceito geral, mas podemos 
aqui destacar a possibilidade de congelar 
painéis, deixando células estáticas. 
DETALHE IMPORTANTE: Antes de vermos as 
funções devemos entender a diferença básica 
entre os dois pontos (significa ATÉ) e o ponto e 
vírgula (significa E). Com isso você pode 
eliminar algumas alternativas na prova, só de 
atentar a esta dica. 
Funções mais cobradas em concursos 
Função Descrição Sintaxe/Exemplo 
SOMA 
Soma 
células que 
forem 
citadas 
dentro dos 
parênteses. 
=SOMA(A1;B2) 
MÉDIA 
A média 
aritmética 
das células 
descritas no 
argumento. 
Obs.: 
células 
vazias e 
preenchidas 
com texto 
não entram 
no cálculo. 
=MÉDIA (A1;B1;C1) 
MULT 
Multiplica 
todos os 
números 
dados como 
argumento e 
retorna o 
resultado. 
=MULT(2;A1;4) 
MÁXIMO 
Retorna o 
maior valor 
das células 
do 
argumento 
=MÁXIMO(A1:A7) 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
17 
MODO 
Calcula a 
moda do 
intervalo, ou 
seja, o 
número que 
mais 
aparece. Se 
der empate, 
o primeiro é 
exibido. 
=MODO(2;3;2;1;3;3) 
SE 
Realiza um 
teste de 
uma 
condição. 
Se for 
verdadeira, 
executa o 
primeiro 
argumento, 
senão 
executa o 
segundo. 
=SE(A1>A5;1;0) 
 Importante destacar que para se iniciar 
uma operação no Excel, devemos usar o símbolo 
de igual =. Ou seja 2+3 (errado), =2+3 (correto). 
Operações Básicas: exponenciação (^); 
multiplicação (*); divisão (/); adição (+); subtração 
(-); porcentagem (%); 
Ordem de Execução: parênteses, 
exponenciação, multiplicação e divisão, soma e 
subtração. 
Dica pra prova: O caractere $ (Ex.: $A$2), 
antes, trava a linha ou a coluna desejada, 
deixa uma referência fixa. 
PowerPoint 
Este é o responsável pela edição de 
documentos para apresentação de slides. 
 
Figura 40 - Tela do PowerPoint, versão 2010. 
Arquivo 
 
Página Inicial 
 
Inserir 
 
Design 
 Nesta guia podemos escolher os temas 
dos slides, cores, planos de fundo, etc. 
 
Transições 
 Aqui temos a possibilidade de definir 
efeitos de transição entre slides. 
 
Animações 
 Nos permite adicionar animações aos 
objetos presentes no slide. 
 
Apresentação de Slides 
 Aqui temos o controle da apresentação 
dos slides, detalhe importante aqui é a 
possibilidade de iniciar a apresentação do slide 
atual (Shift + F5) ou iniciar do primeiro (F5). 
 
Revisão 
 
Exibição 
 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
18 
 Como dica para finalizar deixo os atalhos 
de duplicar slide e criar um novo slide, Ctrl + 
D e Ctrl + M, respectivamente. 
Libre Office 
 
Figura 41 - Ícones dos programas do Libre Office (Writer, Calc e 
Impress). 
Atalho Ação Representação 
Ctrl + S Salvar 
Ctrl + Shift 
+S Salvar Como 
Ctrl + O Abrir 
Ctrl + P Imprimir 
 
Ctrl + Shift + 
O Visualizar Impressão 
Ctrl + B Negrito 
Ctrl + I Itálico 
Ctrl + U Sublinhado 
 
 
Writer 
Libre Office é o nome da suíte de 
escritório gratuita e de código aberto que 
sucedeu os projetos do OpenOffice.org e 
BrOffice. Portanto, a suíte que contém as mais 
recentes atualizações do projeto é o LibreOffice, 
apesar de haver um “concorrente” chamado 
Apache OpenOffice, suíte que utiliza repositórios 
comuns do código fonte, 
Os arquivos gerados pelos programas da 
suíte de aplicativos segue, por padrão, o formato 
ODF, possuindo variações quanto a extensão, 
tendo por função a de identificar o aplicativo que 
gerou o arquivo, tendo uma associação entre 
extensão e aplicativo. A extensão é formada por 
três letras a partir do (.) no nome do arquivo. 
No sistema operacional da família 
Windows, a extensão tem um papel importante 
para a manipulação do arquivo, coisa que nos 
sistemas Linux se torna menos relevante. 
As extensões de arquivos mais utilizados 
pelos documentos do OpenDocument são: 
- .odt Processadores De Texto (text); 
- .ods Planilhas Eletrônicas (spreadsheets); 
- .odp Apresentações em Slides (presentations). 
O aplicativo de documento de texto é um 
software processador de textos usado para 
elaboração de trabalhos com formatação mais 
sofisticada, porém, nosso foco é o concurso 
público da PM, está chegando o dia da prova. 
Vou procurar ser o mais direto possível e passar 
o necessário para você acertar questão de prova. 
 
Figura 42 - Tela do Libre Office Writer. 
Barra de Títulos 
Podemos visualizar em suas 
extremidades dois conjuntos de informações. À 
esquerda, encontram-se: o ícone que define o 
módulo em uso, o nome do arquivo aberto e a 
identificação de qual aplicativo está sendo 
utilizado. 
Barra de Ferramentas ou Funções 
Diferentemente do que foi visto 
anteriormente no MS Office, as suítes da família 
Open Source não trabalha com sistema de guias 
ou abas, possui uma série de botões com 
funções de formatação, edição e inserção de 
elementos durante o trabalha com arquivos de 
texto. 
Todas as funções são atalhos de 
ferramentas que podem ser acessados pela barra 
de menus. Uma das grandes diferenças em 
relação ao Word é a presença do botão que dá 
acesso a abertura de outros aplicativos do 
LibreOffice como o Calc e Impress, além do 
botão para exportar em PDF. 
 Botão LibreOffice: tem a função de abrir 
outros aplicativos da suíte sem a necessidade de 
localizar o programa no sistema operacional. 
Quando selecionado qual aplicativo será aberto, 
o Writer não é fechado, apenas abre uma nova 
janela do programa desejado. Está função não 
está presente no pacote da Microsoft Office. 
Exportar para PDF: tem a função de 
converter o arquivo em PDF, funcionando como 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
19 
uma impressora virtual, função que está presente 
em todos os aplicativos desta família. Nos 
programas do MS Office, a opção de converter o 
documento em PDF pode ser feita pelo Menu 
Arquivo. 
Barra de Objetos 
A barra de objetos é composto por 
funções de edição rápida, onde o usuário 
seleciona itens básicos de formatação de texto 
como: 
Função Representação 
Selecionar estilos 
Tipo de Fonte 
Tamanho da fonte 
Negrito, itálico, sublinhado e 
tachado 
Sobrescrito e subscrito 
Opções de alinhamento de 
texto 
Marcadores e Numeração 
Recuo de Texto 
Cor da fonte 
Realçar texto 
Todas as funções descritas na barra de 
objeto são atalhos das funções elencadas nas 
ferramentas e funções agrupadas na barra de 
menus, tendo como objetivo agilizar a edição do 
texto, porém, funcionando apenas como acesso 
rápido e não como mecanismo de configurações 
mais completas. 
Régua 
A régua mostra as posições de margens, 
tabulação, tendo como função orientar o usuário 
quanto o alinhamento do texto e medidas de 
cabeçalho e rodapé, estando ligada à função de 
margens e posição dos itens relacionados a 
formatação do texto. 
Outra utilidade da régua é na alteração do 
tipo de tamanho da página, tornando mais visível 
a área a ser utilizada na edição de texto. 
Clicando com o botão direito do mouse sobre a 
régua, permitirá ao usuário definir o sistema 
unitário adotado, como milímetros, centímetros, 
polegadas, pontos, diferente do pacote da 
Microsoft que tem por padrão a medida por 
centímetros. Sua utilização é muito evidente, 
tornando de suma importância quanto a 
orientação do usuário ao se alterar o nível de 
zoom. 
 
Barra de Menus 
A barra de menus agrupa e organiza 
todas as funções de edição e organização do 
LibreOffice, indiferentes quais dos aplicativos 
estejam sendo usados. Pode haver a inserção de 
novos itens no momento em que alguns 
elementos do texto estão sendo editados, similar 
ao pacote MS Office, porém, sem o recurso das 
guias e abas, portanto, muito similar à versão 
2003 da suíte da Microsoft. 
Menu Lateral 
 
Um dos recursos que agilizam a 
configuração a edição de documentos criados e 
editados no Writer, é a utilização de um menu 
lateral que contém atalhos para as principais 
funções de configuração de texto. Podemos 
dizer que seu visual lembra as guias adotadas 
pelo MS Office, podendo ser alternadas por meio 
dos ícones localizadas na lateral direita. As 
principais funções estão relacionadas a 
formataçãodo texto, página, estilos e 
inserção de imagens no texto. 
Menu Arquivo 
O menu arquivo é a interface entre suas 
diversas aplicações, contendo ferramentas e 
configurações com facilidades para criação, 
armazenamento, impressão, finalização, ou seja, 
todas as funções de entrada e saída de dados e 
documentos. Serão trabalhado os item mais 
prováveis de serem cobrados em sua prova. 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
20 
 
Novo: criação de novos arquivos, sendo possível 
gerar novos documentos de todos os outros 
aplicativos da suíte LibreOffice. 
Abrir: função de localizar arquivos em formato de 
texto para serem abertos na área de edição do 
programa. Comando acessível através do botão 
Abrir, na Barra de Funções. Uma caixa de 
diálogo dá acesso aos locais de armazenamento 
de documentos e outros arquivos. 
Documentos recentes: será visualizada por 
meio de um menu os últimos arquivos abertos, 
adotando um sistema de histórico de documentos 
abertos similares ao adotado no Windows e MS 
Office. Sua função é agilizar a localização e 
abertura de documentos mais utilizados e 
recentemente abertos. 
Assistentes: recurso utilizado facilitar a criação 
de documentos padronizados como cartas, 
mensagens de fax, memorandos, agendas, 
apresentações, páginas da web, formulários, etc., 
estando cada modelo disponível com formatação 
pronta para utilização. 
Fechar: encerra a edição do documento, 
utilizando uma caixa de diálogo para informar o 
usuário caso não tenha sido feita a gravação das 
últimas alterações. Caso não tenha sido salvo o 
arquivo, será aberto uma caixa de diálogo com 
as opções Salvar, Descartar ou Cancelar. 
Todo editor de texto ou programa das 
chamadas suítes de escritório possui um sistema 
que salva automaticamente os dados após um 
período de tempo, por exemplo, muitos têm a 
configuração de salvar as alterações a cada 10 
minutos, podendo ser modificado pelo usuário 
para mais ou menos tempo, além do recurso de 
recuperação caso o programa venha apresentar 
problemas em sua execução. 
Salvar: atualiza o documento que foi gravado 
com as últimas modificações. Disponível na Barra 
de Funções por meio de um atalho com ícone de 
disquete. Porém, se o documento em edição 
nunca tenha sido previamente gravado, abra-se a 
opção Salvar como por meio de uma caixa de 
diálogo com as seguintes opções: 
- Salvar em: local onde o documento será salvo. 
- Nome do arquivo: determina como o arquivo 
será salvo. 
- Salvar como tipo: possibilita ao usuário escolher 
o formato de documento existente, optando pelo 
.doc e .docx, do MSWord, ou fazer uso da 
extensão .odt. A extensão padrão, portanto 
nativa, é o formato .odt. 
Salvar como: abre uma caixa de diálogo e 
permite salvar nas em diversas extensões, pode 
ser acionado com o atalho Ctrl + Shift + S. 
 
Figura 43 - Caixa de diálogo quando escolhemos a opção Salvar 
como. 
Salvar tudo: efetua gravação de todos os 
documentos abertos; estando disponível somente 
quando mais de um documento estiver aberto. 
Exportar: salva o documento com outro nome 
e/ou em outra localização, além do formato do 
arquivo, isto é, a extensão a ele associado. As 
principais extensões para exportação são XHTML 
e PDF. 
Exportar como PDF: Salva o documento em 
formato PDF. Esta função é referência no 
LibreOffice, possuindo um botão da barra de 
ferramentas. Está função não possui um botão 
similar no MS Word, sendo necessário utilizar a 
tecla F12 e selecionar o formato ou navegando 
pelo menu Arquivo. 
Enviar: uma caixa de contexto é aberta contendo 
Professor #JrChaves 
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21 
diversas opções, sendo as mais utilizadas: 
- Envio de documentos por e-mail; 
- Conversão do documento para PDF e envia o 
resultado por e-mail; 
- Conversão em documento do MSWord. 
Propriedades: caixa de diálogo associada à 
seção Geral, contendo informações do 
documento. 
Visualizar Impressão: fornece ao usuário uma 
pré-visualização, em tela, da aparência do 
documento quando impresso. Para retornar à 
área de edição, clique em no botão Fechar 
Visualização. 
Imprimir: dá início ao processo de impressão por 
meio de uma caixa de diálogo. 
Configurar Impressora: este item dará acesso a 
uma caixa de diálogo para realizar as mudanças 
de impressoras, caso tenha mais de uma, e 
definir opções como o tamanho do papel, a 
orientação da impressão, dentre outros. 
Sair: diferente do comando “Fechar”, que afeta o 
documento em edição, este comando encerra 
também o próprio LibreOffice, portanto, todos os 
documentos abertos serão encerrados, e caso 
um deles apresente alterações ainda não salvas, 
será exibido por meio de uma caixa de diálogo a 
opção de atualizar a sua gravação. 
Menu Editar 
 
Desfazer ou Repetir: desfazer a última 
modificação; para repetir a edição, selecione 
Repetir. 
Recortar: retira do documento em edição uma 
área, moldura ou texto selecionado. O conteúdo 
“recortado” é armazenado na área de 
transferência, podendo ser reutilizado. 
Copiar: semelhante à função “recortar”, porém 
deixa o original intacto e apenas copia a parte 
selecionada para a área de transferência. 
Colar: aplica, no ponto onde o cursor estiver 
posicionado, o conteúdo da área de transferência 
(texto, figura, tabela, etc.) Pode ser acionado por 
meio de teclas atalho, ou através de dois outros 
procedimentos: 
Colar especial: aplica, no documento aberto, o 
conteúdo da área de transferência de acordo com 
as opções de formatação selecionadas. 
Selecionar tudo: tem a função selecionar todo o 
conteúdo do documento em edição. 
Localizar e substituir: localiza palavras, termos 
ou trechos no texto, possibilitando, se necessário, 
sua substituição. 
Menu Exibir 
O menu Exibir possui um leque de 
configurações da área de trabalho do 
LibreOffice. A configuração padrão é definida na 
primeira utilização do LibreOffice, porém, sua 
modificação pode acontecer a qualquer 
momento, possibilitando ao usuário a escolha. 
 
Normal: Modelo de layout que vem por padrão 
no LibreOffice, trazendo a disponibilização 
padrão de ferramentas visualizadas na imagem 
referente a área de trabalho do aplicativo. 
Web: a área de edição do LibreOffice com o 
layout de uma página de internet. Esta função 
não utiliza um layout de impressão e sua 
utilização e é feita para escrever uma linguagem 
de programação como o HTML. 
Barra de Ferramentas: o usuário pode definir, 
quais serão as barras que estarão visíveis e 
aparecerão na área de trabalho durante a edição 
do documento. 
Barra de Status: localizada na parte inferior na 
janela da aplicação, habilita a exibição da barra 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
22 
localizada no extremo inferior da área de edição 
e proporciona informações sobre: página 
corrente/total, taxa de zoom, modo 
(inserir/sobrescrever) e idioma. 
Barra de Rolagem: permite ativar ou desativar a 
visualização das barras de rolagens na tela de 
edição. 
Réguas: habilita a visualização das régua na 
área de edição. 
Limites do texto: uma moldura será visualizada 
pelo usuário em torno do texto na área de edição, 
indicando os limites da área a ser trabalhada. 
Limites da tabela: segue o mesmo conceito do 
item anterior. 
Sombrear campos: habilita o sombreamento 
nos campos onde o atributo tenha sido 
estabelecido por seleção (por exemplo, para 
destaque dos marcadores). 
Caracteres não imprimíveis: consiste na 
exibição de elementos de formatação que não 
serão impressos no documento. Sua função é 
auxiliar no momento da formatação do 
documento e localizar itens como marcas de 
espaço, tabulações e quebras de linha e de 
seção. 
Parágrafos Ocultos: habilita a exibição de 
parágrafos ocultos. 
Barra lateral: habilita ou desabilita a visualização 
da barra lateral do Writer. 
Navegador: recurso que, quando acionado, 
facilita o acesso a qualquer parte do documento 
em edição, memorizando as posições dos 
objetos no texto. Tem a mesma função da opção 
Ir Para do Microsoft Word. 
Fonte de Dados: Permite acessar, criarou 
modificar e gerenciar bancos de dados do 
documento. 
Tela Inteira: Permite alternar a forma de 
visualização entre Normal e Tela Inteira, sendo 
sua maior função fornecer uma visão panorâmico 
do documento ao usuário, sendo muito 
semelhante a utilizada nos navegadores por meio 
da tecla F11. Para retornar ao modo de exibição 
normal, clique no botão que aparece no extremo 
esquerdo superior da tela. 
Zoom: modifica a escala de visualização da 
página em edição. 
Menu Inserir 
A função deste menu é fornecer 
comandos necessários para inserir diversos 
elementos durante a edição de um texto como 
notas, fotos, gráficos, tabelas, dentre outros. 
 
Quebra Manual: similar à função Quebra do 
Word, temos pontos de quebra de página, linha 
coluna, ou seja, são locais onde é necessária 
uma modificação no fluxo de texto normal na 
edição. 
Campo: esta função pode ser acessada por meio 
de um menu exibido na lateral ao passar o 
mouse ou clicando no botão Outros Campos. 
Será aberto uma caixa de diálogo com uma 
coleção de campos que podem ser inseridos. 
Caractere Especial: lista todos os caracteres 
existentes para cada fonte disponível no editor. 
Muitos caracteres por não estarem vinculados a 
teclas próprias precisam de um mecanismo de 
inserção. No LibreOffice é utilizado o nome 
Caracteres em vez de fonte, sendo os caracteres 
especiais semelhantes a Símbolos no Word. 
Marca de Formatação: possibilidade de inserir 
marcas de formatação como espaço inseparável, 
hífen inseparável ou hífen opcional. 
Seção: cria seções no documento em edição, 
podendo ser personalizadas e formatadas de 
modo independente. 
Hyperlink: trata-se de um vínculo que uma 
palavra ou frase no texto ativo a outro local, 
podendo ser direcionado a uma página na 
internet como uma pasta armazenada no 
computador ou rede local. Para fazer uso desta 
função, selecione a parte do texto que será 
utilizada para criar o vínculo e preencha os 
campos de configurações adicionais. 
O LibreOffice fornece ao usuário uma 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
23 
considerável lista de opções de direcionamento 
ao utilizar a ferramenta de Hyperlinks, fato que 
pode ser evidenciando pela imagem acima onde 
temos opções de ancoragem de arquivos via 
internet, diretórios FTP e arquivos locais. 
Cabeçalho e rodapé: como o próprio nome diz, 
adiciona cabeçalho e rodapé ao documento. 
Uma das diferenças entre o Word e o 
Writer está no leque de opções de cabeçalhos e 
rodapés disponibilizados pela suíte da Microsoft, 
pois, a mesma traz vários modelos formatados. 
Legenda: realiza a inserção de um texto 
numerado a objetos selecionados como: Gráfico, 
Tabela, Figura, Desenho ou Moldura. 
Marcador: sua função é inserir um lembrete, ou 
marcador como o próprio nome já diz, vinculando 
na posição do cursor. Esta marcação pode ser 
identificada por meio de nomes, numeração, etc. 
Marcadores são âncoras para utilização em 
navegação pelo documento. 
Referência: insere um recurso para direcionar a 
outro trecho do documento, como um hyperlink 
dentro do próprio documento; neste caso 
chamamos de uma referência cruzada. 
Anotação: na posição do cursor, será inserido 
um campo direcionado para anotações 
destacadas por um pequeno retângulo amarelo. 
Menu Formatar 
Reúne os comandos de formatação de 
todos os componentes editáveis dentro do texto. 
 
Limpar Formatação direta: restaura os padrões 
originais de formatação em um parágrafo que 
tenha sido formatado de forma diversa do padrão 
adotado. 
Caractere: similar as ferramentas associadas ao 
item “Fonte” no MS Word, elenca comandos 
referentes à formatação de caracteres 
disponíveis na barra de objetos de texto, porém, 
é possível visualizar opções avançadas em 
relação as disponibilizadas na barra. 
Parágrafo: esta opção acionará uma caixa de 
diálogo com guias distribuídas, cada uma com 
suas respectivas funções. 
Fluxo do Texto: formatará as palavras com a 
opção de divisão silábica automática. Outra 
função é a possibilidade de controlar quebras de 
páginas ou colunas através do controle de linhas 
“órfãs e viúvas”. 
Estrutura de Tópicos e Numeração: possibilita 
ao usuário definir uma numeração para 
parágrafos e linhas do texto, separando por 
seções, se necessária. 
Tabulação: configurações de tabulação afetam o 
recuo de todo o além de como o recuo de partes 
de um parágrafo. 
Capitulares: formata os capítulos do texto, 
sendo possível a criação de textos com 
destaques no início de cada capítulo. 
Bordas: configura a atribuição de bordas ao 
parágrafo, oferecendo opções de disposição, 
sombreamento, cor da linha de contorno e cor da 
sombra projetada. 
Plano de fundo: Aplica um plano de fundo ao 
parágrafo que pode ser constituído de uma cor 
sólida ou por imagens retiradas de arquivos. 
Marcadores e numerações: está configuração 
dispõe ao usuário escolher elementos como o 
tipo de marcador ou numeração para destaque 
no parágrafo. 
Página: esta opção oferece a configuração de 
recurso que englobam atributos de formatação 
das páginas, tamanho, cor, cabeçalhos e 
rodapés, notas de rodapé, além da disposição, 
tipo e afastamento do conteúdo das linhas que 
compõem as bordas. 
Plano de fundo: possibilita escolher uma cor ou 
uma imagem como plano de fundo, que será 
aplicada em todo o texto. 
Colunas: por padrão, todos os textos começam a 
ser editados em uma única coluna, porém, fica a 
critério do usuário definir quantas colunas um 
documento pode ter, bem como a forma como o 
texto será distribuído. 
Seções: modifica as seções anteriormente 
criadas através deste recurso, cuja função é 
organizar, separar ou até mesmo proteger o 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
24 
documento. 
Estilos e formatação: a função deste recurso é 
aplicar formatações pré-configuradas ao texto 
selecionado, ou seja, é possível ao usuário 
escolher elementos como fonte, cor, 
espaçamento e nível de seção antes mesmo de 
que o texto seja redigido e, após a redação, 
selecionar o texto e aplicar o estilo escolhido. Por 
padrão, os editores de texto trazem alguns estilos 
básicos pré-configurados, porém, é viável a 
alteração ou a criação de novos estilos. 
Autocorreção: corrigir de forma automática, 
palavras escritas em desconformidade com a 
ortografia escolhida. 
Âncoras: possibilitar escolher o tipo de 
ancoragem a ser aplicado aos objetos 
selecionados durante a edição do texto ou se 
imagens inseridas. 
Quebra automática: função somente ativa 
quando houver um objeto selecionado como uma 
figura. Sua principal função é alterar a forma 
como o texto é disposto ao redor de uma imagem 
ou objeto. 
Alinhamento: organizar o texto à esquerda, 
centralizado, à direita e justificado. 
Dispor: aloca o objeto em diversas posições, 
sendo viável trazer para frente, Avançar um, 
Voltar um e Enviar para trás. 
Inverter: Inverte o objeto horizontalmente e 
verticalmente. 
Agrupar: reúne dois objetos transformando num 
único objeto. 
Menu Tabela 
Utilizando as opções do menu Tabela é 
possível utilizar diversas facilidades para criação 
de tabelas, sendo mais funcional do que importar 
tabelas do LibreOffice Calc, tornando viável sua 
confecção diretamente dentro do Writer. 
 
Inserir: inserção de tabelas. Após a inserção, as 
opções linhas e colunas estarão habilitadas. 
Excluir: processo inverso, ou seja, exclui linhas, 
colunas e tabelas. Para fazer uso, selecione o 
será excluído e selecione esta opção ou clique na 
tecla Delete. 
Selecionar: seleção de linhas, colunas, células 
ou toda a tabela para posterior formatação. 
Mesclar células: permite juntar duas ou mais 
células previamente selecionadas. 
Autoajustar: Esta função organiza a tabela 
quando ela está toda desconfigurada, com vários 
tipos de linhas e colunas, contendo em seu menu 
de contexto, as formas como ela poderão ser 
organizadas. 
Converter: há duas opções de conversões, 
sendo a primeira a de converter o texto 
selecionado em tabela e a segunda, converte a 
tabela. 
Menu FerramentasOrtografia e Gramática: acionado pela tecla de 
atalho F7, esta opção, sinaliza as palavras em 
desacordo com os padrões ortográficos 
registrados através de uma forma de sinalização 
parecida com uma sublinhar. 
Ele irá verificar todo o texto e mostrar 
quais palavras precisam de correção, podendo 
realizar a substituição automática do texto. 
Idioma: define qual é o idioma padrão a ser 
utilizado pelo corretor ortográfico, podendo o 
usuário escolher entre vários idiomas disponíveis 
no programa, dando acesso a um extenso 
dicionário. 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
25 
Contagem de Palavras: permite contar palavras, 
espaços e caracteres selecionados ou não. 
Numeração da Estrutura de Tópicos: função 
idêntica àquela encontrada nas guias Opções e 
no tópico Marcadores e Numeração, do menu 
Formatar. É um método de numeração aplicável 
aos títulos do texto, possibilitando a numeração 
hierárquica de capítulos, seções, parágrafos, etc. 
Numeração de Linhas: realiza a formatação e 
habilita a exibição de numeração referente às 
linhas do texto. 
Banco de dados bibliográficos: mostra uma 
base de dados bibliográfica referente ao texto ou 
ao autor de vários livros. 
Assistente de Mala Direta: função que permite 
juntar um documento com dados de uma fonte de 
dados, criando um documento único. 
Atualizar: atualiza os dados que podem variar 
com o tempo ou com as variáveis contidas no 
documento como campos (data, hora, etc.), 
Índice atual e bem como a formatação da página. 
O contrário, Atualizar Tudo, efetua a atualização 
completa. 
Opções de autocorreção: Tem a mesma função 
do item Autocorreção do menu Formatar. 
Personalizar: esse recurso permite ao usuário a 
personalização de menus, barras de ferramentas 
e de status, teclas de atalho e especificação de 
tarefas para os macros existentes. 
Opções: habilita uma caixa de diálogo contendo 
tópicos de configuração do LibreOffice, estando 
disponível praticamente todos os recursos 
disponíveis estão listados, com suas possíveis 
opções. 
Teclas de atalho do LibreOffice Writer 
Diferente da suíte da Microsoft Office, as 
teclas de atalho do BrOffice e suítes open source 
não são portadas para a língua portuguesa, 
portanto, as combinações fazem referência aos 
termos em inglês, como é o caso da tecla de 
atalho Ctrl+A que tem a letra A como indicação 
do termo inglês ALL que traduzindo significa tudo 
ou todo, ou seja, comando para selecionar todo o 
texto. 
O exemplo mostra bem a diferença pois, a 
mesma combinação de teclas de atalho no MS 
Office abrirá um documento; sendo a combinação 
ideal para selecionar o texto o conjunto Ctrl + T. 
Porém, vale ressaltar que a combinação 
de teclas pode ser personalizada através do 
menu Ferramentas, item Personalizar, subitem 
Teclado. 
Atalho Função 
Ctrl + A Selecionar tudo 
Ctrl + J Justificar 
Ctrl + D Sublinhado duplo 
Ctrl + S Salva o documento 
Ctrl + E Centralizado 
Ctrl + H Localizar e substituir 
Ctrl + Shift + P Sobrescrito 
Ctrl + L Alinha à esquerda 
Ctrl + R Alinhar à direita 
Ctrl + Shift + B Subscrito 
Ctrl + Y Refaz a última ação 
Ctrl + 0 (zero) Aplica o estilo de parágrafo Padrão 
Ctrl + 1 Aplica o estilo de parágrafo Título 1 
Ctrl + 2 Aplica o estilo de parágrafo Título 2 
Ctrl + 3 Aplica o estilo de parágrafo Título 3 
Ctrl + 4 Aplica o estilo de parágrafo Título 4 
Ctrl + 5 Aplica o estilo de parágrafo Título 5 
Shift + Enter Quebra de linha sem mudança de parágrafo 
Ctrl + Enter Quebra manual de página 
Ctrl+Shift+Enter Quebra de coluna em 
textos com várias colunas 
Alt+Enter Insere um novo parágrafo 
sem numeração numa 
lista. 
ou 
Move o cursor para a 
esquerda ou direta. 
ou 
Move o cursor uma linha 
para cima ou para baixo. 
Backspace Apaga o texto da direita 
para a esquerda. 
Delete Apaga o texto da 
esquerda para a direita. 
Atalho Função representação 
Ctrl + L Alinhar à esquerda 
Ctrl + E Centralizar 
Ctrl + G Alinhar à direita 
 
Ctrl + J Justificar 
Calc 
 É o editor de planilhas do Libre Office. 
Aqui não abordaremos os menus, mas 
recomendo caso tenham instalado dar uma 
conferida. Geralmente quando cai em prova 
segue a mesma linha de raciocínio do Excel, vem 
cobrando as fórmulas e funções. 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
26 
 
Figura 44 - Tela do Calc. 
 Como dica digo que como um conceito 
geral do pacote libre office devemos seguir os 
detalhes gerais como os detalhados no Writer. 
Como um conceito de editor de planilhas 
devemos seguir o que foi detalhado no Excel. 
 Se você que está lendo essa apostila e é 
meu aluno do curso regular, vou trabalhar as 
diversas funções em sala de aula. Caso não seja 
(esteja lendo pela versão digital que eu 
disponibilizei), recomendo treinarem em casa, 
pesquisar na internet, tirar dúvidas no YouTube. 
Visto que o tempo para a elaboração dessa 
apostila foi muito curto, afinal, a prova tá aí 
batendo na porta! 
Impress 
 É o editor de apresentação dessa suíte, 
segue como conceito geral o programa 
PowerPoint, como disse anteriormente, farei de 
maneira igual em sala de aula, trabalhando com 
alguns detalhes práticos do software. 
 
Figura 45 - Tela do Impress. 
 Para finalizar esse tópico, que, se fosse 
realmente detalhar, daria umas 100 páginas (só 
ele), oriento que, caso haja a possibilidade, 
ponham a mão na massa e utilizem os dois, a 
fim de que possam se habituar. Mas, caso não 
dê, recomendo que sigam os conceitos 
básicos do programa correspondente, afinal 
eles são feitos para trabalharem de forma 
compatíveis, embora cada um com suas 
particularidades. Uma das principais diferenças 
são as teclas de atalho, pois o MS Office 
utiliza o português como base, já o Libre 
Office segue o geral, o inglês. 
 
CONCEITOS BÁSICOS, FERRAMENTAS E 
PROCEDIMENTOS DE INTERNET/INTRANET 
 Tópico cobrado correntemente em prova, 
não é difícil, mas é necessário se atentar aos 
conceitos para ganhar aqueles pontinhos 
necessário para sua aprovação. 
Redes de Computadores 
A primeira coisa que devemos entender ao 
começar a estudar redes é a sua definição. 
Quando falamos em redes de computadores, a 
maioria das pessoas pensam em uma série de 
computadores ligados entre si por meio de cabos 
para trocarem dados ou então pensa em grandes 
redes como a Internet. A disciplina de Redes de 
Computadores de fato estuda estas coisas, mas 
ela também estuda muito mais coisas, pois o 
assunto de redes de computadores é algo 
bastante amplo e possui uma quantidade enorme 
de aplicações. 
Uma boa definição é: Uma rede de 
computadores é um conjunto de dois ou mais 
dispositivos (também chamados de nós) que 
usam um conjunto de regras (protocolo) em 
comum para compartilhar recursos (hardware, 
troca de mensagens) entre si, através de uma 
determinada conexão, podendo ser: por fio de 
cobre, fibra ótica, ondas de rádio e também via 
satélite. 
Perceba que qualquer tipo de dispositivo 
capaz de enviar ou receber dados pode ajudar 
a compor uma rede, não apenas um 
computador. Por essa razão, quando falamos 
em componentes de rede, nos referimos à eles 
como nós, e não computadores. 
 Como exemplo de redes podemos citar: a 
Internet, a Intranet de uma empresa, a rede local 
em uma residência, dentre outras. 
 Agora veremos as diferenças de um 
conceito bem cobrado ultimamente nos 
concursos que trata de Internet, Intranet e 
Extranet (não veio no edital, mas vale a pena 
ver). 
Internet 
Essa é a grande rede. É um sistema 
global de redes de computadores interligadas 
que utilizam um conjunto próprio de protocolos 
(Internet Protocol Suite ou TCP/IP) com o 
Professor #JrChaves 
/jrchavesac 
27 
propósito de servir progressivamente usuários no 
mundo inteiro. É uma rede de várias outras 
redes, que consiste de milhões de empresas 
privadas, públicas, acadêmicas e de governo, 
com alcance local e global e que está ligada por 
uma ampla variedade de tecnologias de rede 
eletrônica, sem fio e ópticas. A internet traz uma 
extensa gama de recursos de informação e 
serviços,