Aula 3 MISSÃO, VISÃO E OBJETIVOS

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Exercício: GST1665_EX_A3_201901052281_V1 
	14/08/2020
	Aluno(a): IURI SIQUEIRA ALEXANDRE VIANA 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA  
	201901052281
	
	 
		1
        Questão 
	
	
	(FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Técnico em Gestão) O enunciado Tornar-se, em 2020, referência nacional em educação e em disseminação de conhecimento na área da medicina é um exemplo de: 
		
	
	visão.
	
	valor.
	
	princípio.
	
	missão.
	
	política.
	
	
Explicação: 
A visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	
	
	 
		2
        Questão 
	
	
	Observe as afirmativas seguintes: Afirmativa 1 - "Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços." Afirmativa 2- "Ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor." Marque abaixo a alternativa representa os conceitos abordados nas afirmativas 1 e 2.
		
	
	Ambas Afirmativas são exemplos de Missão de uma empresa.
	
	Ambas Afirmativas são exemplos de Visão de uma empresa.
	
	Afirmativa 1 é a descrição de alguns valores de uma empresa; Afirmativa 2 é a Missão de uma empresa.
	
	Afirmativa 1 é a Missão de uma empresa; Afirmativa 2 é a Visão de uma empresa.
	
	Afirmativa 1 é a Visão de uma empresa; Afirmativa 2 é a Missão de uma empresa.
	
	
Explicação: 
A missão da organização é a razão da sua existência e objetivos a serem alcançados pela mesma. A visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos, "a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso".
	
	
	 
		3
        Questão 
	
	
	Os itens que se seguem representam características da missão, exceto
		
	
	Identifica o negócio
	
	É a chegada
	
	Identifica quem somos
	
	Vocação para a eternidade
	
	Foco do presente para o futuro
	
	
Explicação: 
A missão de uma empresa é definir sua Identidade organizacional, já que, em uma empresa existem diversos stakeholders, que precisam conhecer o propósito, qual o motivo da existência daquela organização e o que dela podem esperar.
	
	
	 
		4
        Questão 
	
	
	Os objetivos de uma organização são formulados em:
		
	
	objetivos específicos.
	
	objetivos especiais.
	
	objetivos estratégicos.
	
	objetivos gerais.
	
	objetivos gerais e objetivos específicos.
	
	
Explicação: 
Os objetivos gerais são estratégicos, enquanto os objetivos específicos são operacionais.
 
	
	
	
	 
		5
        Questão 
	
	
	Os objetivos desempenham uma função importante no processo de planejamento porque é por meio de sua especificação adequada que os membros organizacionais conseguem obter um senso de direção, antecipam estágios futuros e se mobilizam para alcança-los. São características dos objetivos eficazes:
		
	
	Hierarquizáveis
	
	Todas as respostas anteriores
	
	Mensuráveis
	
	Definidos no tempo
	
	Coerentes
	
	
Explicação: 
Todas as alternativas são características dos objetivos eficazes.
	
	
	 
		6
        Questão 
	
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de:
		
	
	Visão
	
	Políticas e Princípios
	
	Ambiente
	
	Estratégia
	
	Missão
	
	
Explicação: 
A visão é a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	
	
	 
		7
        Questão 
	
	
	De acordo com os conceitos de Missão, Visão e Valores de uma organização, pode-se afirmar que:
		
	
	Todas as alternativas anteriores estão corretas
	
	A Missão está relacionada à razão de sua criação e existência
	
	A Visão está relacionada à oportunidade de mercado identificada por ela
	
	Os Valores estão relacionados ao que ela entende como mais importante a ser praticado por ela
	
	Somente as 2ª e 3ª alternativas estão corretas
	
	
Explicação: 
A missão é uma declaração ampla e duradoura de propósitos que individualiza a organização e distingue o seu negócio impondo a delimitação de suas atividades dentro do espaço que deseja ocupar em relação às oportunidades de negócios.
A visão orienta a organização numa meta de longo prazo criando um compromisso consigo própria no intento de atingir o propósito declarado. Uma posição que a empresa pretende ocupar no futuro em seu mercado de atuação, com relação ao portfólio ou sua participação, sendo uma premissa básica no desenvolvimento do plano estratégico.
Os Objetivos organizacionais são Intenções assertivas e factíveis na busca por algo de valor; de resultados auspiciosos de progresso, lucro, vantagens, melhorias, onde a situação futura almejada seja melhor que a presente. É um propósito ou alvo desejado e perseguido pela entidade visando uma situação melhor.
	
	
	 
		8
        Questão 
	
	
	Dado que os processos gerenciais são necessários ao acompanhamento das constantes mudanças no mundo corporativo, exigem-se dos gestores competências para executar funções administrativas e visão estratégica que permitam monitorar os fatores ambientais, em busca de efetividade, tomadas de decisão seguras e ações acertadas no alcance dos objetivos. Os objetivos são mensurados por metas e indicadores da organização que devem cumprir seu papel macro, e dessa forma ajudar a organização a atingir seus objetivos, bem como propiciar a real situação da empresa em um determinado momento. Os objetivos de uma organização para serem formulados são divididos em:
		
	
	objetivos específicos e geopolíticos. 
	
	objetivos gerais e contingenciais. 
	
	objetivos sociais e gerais. 
	
	objetivos gerais e específicos. 
	
	objetivos concretos e abstratos.
	
	
Explicação: 
Objetivos organizacionais são divididos em: gerais e específicos, conforme os resultados que a empresa pretende realizar.
		9
        Questão 
	
	
	Estabelecer a missão organizacional é parte fundamental da tarefa da administração porque 
		
	
	Substitui com freqüência o plano estratégico.
	
	Oferece um direcionamento para a conduta ética.
	
	Ajuda a concentrar esforços em uma direção comum.
	
	É em geral definida por meio de discussões com os clientes.
	
	Elimina a necessidade de planos operacionais detalhados.
	
	
Explicação: 
Definir a missão de uma empresa é definir sua Identidade Organizacional, já que, em uma empresa existem diversos stakeholders, que precisam conhecer o propósito, qual o motivo da existência daquela organização e o que dela podem esperar.
	
	
	 
		10
        Questão 
	
	
	Ao elaborar a visão de uma organização, alguns elementos devem ser observados, EXCETO: 
		
	
	Concentração e direcionamento de esforços
	
	Tempo predeterminado 
	
	Intenção estratégica de longo prazo 
	
	Projeção de oportunidades futuras 
	
	Descrição sucinta dos propósitos da organização
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		11
        Questão 
	
	
	Em seu site na internet, a Companhia de Petróleo Petrobrás afirma que ela atua "de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua" (Fonte: http://www.petrobras.com.br, fascículo "Introdução à administração"). Éválido considerar que nesta afirmação a Petrobrás está divulgando: 
		
	
	a missão da empresa.
	
	a visão da empresa.
	
	os valores da empresa.
	
	os objetivos estratégicos da empresa.
	
	o código de ética da empresa.
	
	
Explicação: 
A missão da organização é a razão da sua existência e objetivos a serem alcançados pela mesma,  na media em que existem diversos stakeholders, que precisam conhecer o propósito, qual o motivo da existência daquela organização e o que dela podem esperar.
	
	
	
	 
		12
        Questão 
	
	
	Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão previstos objetivos que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo.
É uma característica dos objetivos em nível estratégico:
		
	
	Especificar os resultados esperados de grupos ou indivíduos
	
	Identificar as principais ações a empreender para cada unidade
	
	Definir procedimentos e processos específicos
	
	Focar em tarefas rotineiras
	
	Elaborar objetivos amplos e planos genéricos
	
	
Explicação: 
O planejamento estratégico por envolver ações de longo prazo que afetam a empresa como um todo, tem por características a elaboração de  objetivos amplos e planos genéricos.
	
	
	
	
	
	
	
	 
		13
        Questão 
	
	
	 Leia a frase a seguir e indique do que se trata: ¿Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio. ¿Disponível em < http://www.infoescola.com/administracao_/missao-visao-e-valores-os-principios-essenciais/> acesso em 30-05-2016.
		
	
	Visão.
	
	Missão.
	
	Políticas e Princípios.
	
	Ambiente.
	
	Estratégia.
	
	
Explicação: 
Missão é o propósito, é o motivo da existência de uma Organização. Trata-se de um propósito genérico, mas duradouro, que pretende vigorar por bastante tempo, ainda que possa ser mudado com o passar dos anos.
	
	
	 
		14
        Questão 
	
	
	Durante o planejamento estratégico são criados os indicadores missão, visão e valores. Com base no entendimento destes conceitos, assinale a alternativa CORRETA
		
	
	A visão organizacional é a finalidade de uma organização ou a razão de sua existência. 
	
	A missão da organização é sua diretriz organizacional. 
	
	A missão é o que as empresas desejam chegar ou se tornar. 
	
	Os valores expressam onde a empresa pretende chegar, com um horizonte temporal definido
	
	A missão deve fazer menção direta à sociedade, política, governo e comunidade. 
	
	
Explicação: 
A Missão é o propósito, é o motivo da existência de uma Organização. Trata-se de um propósito genérico, mas duradouro, que pretende vigorar por bastante tempo, ainda que possa ser mudado com o passar dos anos.  Ela atua como identidade da organização em seu local de atuação e motiva as pessoas a se relacionarem àquele ambiente ou procurarem o produto/serviço oferecido. Além disso, desenvolve o sentimento de direção nos funcionários. Nesse sentido, guia a equipe para desempenhar um trabalho que contribua para a realização dos resultados da organização
	
	
	 
		15
        Questão 
	
	
	Avaliar o ambiente organizacional para que a administração possa reagir adequadamente e intensificar o sucesso da empresa. Esta declaração tem a ver com:
		
	
	Definição e base lógica na análise de ambiente;
	
	Papéis da análise de ambiente nas organizações;
	
	Nenhuma das anteriores
	
	Propósito da análise de ambiente;
	
	Análise de ambiente;
	
	
Explicação: 
O texto se refere à Missão, pois representa a razão de existir de uma organização, ou seja, o porquê de ela ter sido criada. Na prática, seu propósito de existir é o que, no dia a dia, dá verdadeiro sentido ao trabalho da equipe e guia suas ações nesta direção.
	
	
	 
		16
        Questão 
	
	
	Uma Missão Organizacional:
		
	
	Representa o credo do comportamento para os membros da organização.
	
	Oferece informações acerca dos procedimentos operacionais da empresa.
	
	Reflete os resultados da análise do ambiente.
	
	Geralmente entra em conflito com as metas da organização. 
	
	Reflete que as empresas se comportam de maneira parecida em um mesmo ambiente 
	
	
Explicação: 
A missão da organização deve estar ligada às características do negócio, sendo resultado da sua análise ambiental.
	
	   17     Questão 
	
	
	Considere que são aplicados no CREMERJ os valores divulgados por meio da seguinte frase: ¿Assegurar a valorização do médico, através do registro e fiscalização do exercício profissional, promovendo a saúde humana e a defesa da sociedade". Destaca-se um exemplo de:
		
	
	estratégia
	
	visão 
	
	missão
	
	política
	
	valor
	
	
Explicação: Rennó (2013): A missão de uma organização é a razão de existir desta. É o motivo pelo qual ela foi criada, o que ela veio contribuir ou resolver na sociedade. Por exemplo, uma universidade deve fazer o quê? Gerar conhecimento, não é mesmo? Portanto, uma missão de uma universidade poderia ser algo assim: Gerar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento sociocultural da comunidade, gerando oportunidades e valorizando seus colaboradores. Dessa forma, a missão serve para deixar claro qual é a função maior daquela organização, para definir quais serão as necessidades que devem ser atendidas e buscar o comprometimento dos colaboradores. 
	
	
	 
		18
        Questão 
	
	
	Quando os recursos e capacidades servem como uma fonte de vantagem competitiva para uma empresa, a empresa criou: 
		
	
	estratégia agressiva.
	
	visão inspiradora. 
	
	competência central. 
	
	nicho de mercado sustentável.
	
	missão estratégica. 
	
	
Explicação: 
O texto da questão expressa a visão inspiradora para a organização em razão dos potenciais dos seus recursos organizacionais, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais.
	
	
	 
		19
        Questão 
	
	
	Assinale a alternativa errada sobre a Visão Organizacional.
		
	
	A elaboração da visão deve envolver uma quantidade significativa de pessoas que conheçam a organização.
	
	Uma adequada declaração da visão da organização deve indicar qual lugar a organização deseja ocupar no futuro.
	
	A visão da organização deve disseminada por toda organização.
	
	Visão é a razão de ser da organização.
	
	A visão da organização pode ser atualizada de tempos em tempos.
	
	
Explicação: 
A definição da alternativa errada é o conceito de missão e não da visão organizacional.
	
	
	 
		20
        Questão 
	
	
	Porque algumas declarações de visão não atendem seus objetivos?
		
	
	( ) não podem ser enumeradas pela equipe
	
	( ) não são suficientemente inovadoras
	
	( ) não são definidas em termos de valores e/ou tempo
	
	( ) o cliente não entende
	
	( ) não inspiram corretamente
	
	
Explicação: 
A visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos. Logo, a visão das empresas não são definidas em termos de valores e/ou tempo
	
	
	 
		21
        Questão 
	
	
	A missão é uma forma de se traduzir determinado sistema de valores em termos de crenças ou áreas básicas de atuação, considerando:
		
	
	as tradições e metodologias da empresa
	
	as metodologia e valores da empresa
	
	os valores e visão da empresa
	
	as tradições e filosofias da empresa
	
	as missões e valores da empresa
	
	
Explicação: 
A missão é como o DNA da empresa, definindo a sua identidade e não costuma mudar ao longo do tempo
	
	
	 
		22
        Questão 
	
	
	Assinale a opção que apresenta o Conceito de Missão Organizacional: 
		
	
	NRA
	
	A Missão refere-se as atividades de exploraçãoem países remotos
	
	A Missão refere-se aos cargos de uma empresa.
	
	( ) A Missão refere-se à natureza da organização, à sua razão de existir.
	
	A Missão refere-se a atividades de reparos técnicos.
	
	
Explicação: 
A missão de uma empresa é a declaração concisa do propósito fundamental da organização, a finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada. A missão é como o DNA da empresa, definindo a sua identidade e não costuma mudar ao longo do tempo
	
	
	 
		23
        Questão 
	
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população. Essa declaração corresponde ao conceito de:
		
	
	Estratégia
	
	Ambiente
	
	Visão
	
	Políticas e Princípios
	
	Missão
	
	
Explicação: 
A missão de uma empresa é definir sua Identidade Organizacional, já que, em uma empresa existem diversos stakeholders, que precisam conhecer o propósito, qual o motivo da existência daquela organização e o que dela podem esperar.
	
	
	
	 
		24
        Questão 
	
	
	Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao conceito de Missão Organizacional:
		
	
	exerce a função orientadora e delimitadora da ação empresarial, por um período longo.
	
	está diretamente relacionada com o estatuto social da empresa.
	
	é a determinação do motivo central do planejamento estratégico.
	
	corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar.
	
	é a razão pela qual, uma organização existe, e é considerada como sendo uma declaração muito ampla da diretriz organizacional.