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1) Cite três ações éticas que uma organização deve praticar para ter uma boa imagem diante de seus clientes. 1 -Estabelecer regras de convivência e respeito que devem ser respeitadas por todos os funcionários, independentemente de sua hierarquia social; 2 - Desenvolver um plano de atuação do RH que atenda a todas as necessidades dos trabalhadores. 3 - Desenvolver atividades sustentáveis. 2) Qual é a diferença entre ética e moral? A ética é o comportamento individual e refletido de uma pessoa com base em um código de ética ou de conduta que deve ter aplicabilidade geral, enquanto a moral são os costumes, regras, tabus e convenções estabelecidas por cada sociedade. “Moral é o que você faz quando está diante de outras pessoas. Ética deve ser o que você faz quando está sozinho”. 3) Qual é a importância do Código do Consumidor para as relações de consumo? O Código de Defesa do Consumidor tem por objetivo primordial proteger e defender o consumidor que em regra é a parte hopossuficiente nas relações de consumo. Desta forma, protegendo o consumidor que é a parte mais fragilizada. 4) Como você define a importância do Estatuto do Idoso para a sociedade brasileira? É importante porque garante os direitos e deveres desses cidadãos . A lei reúne direitos previamente definidos na Constutuição Federal e outros direitos já previstos na Lei da Política Nacional do Idoso. Além disso, o Estatuto prevê o amparo da família, sociedade e do Estado perante aos idosos defendendo sua dignidade e bem-estar, garantindo-lhes direito à vida. 5) Quais são os benefícios que o conjunto de normas de um código de ética profissional traz para o exercício da profissão? Cultivar a ética profissional no ambiente de trabalho traz benefícios e vantagens a todos como o fortalecimento da imagem do negócio perante a sociedade, resolução de problemas internos, aproximação da equipe, boa relação com os funcionários e clientes, dentre outros. Sendo assim o execércicio da profissão fica mais prazeroso, transparente e fortalecido.
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