Exercicio de instalação e manutenção industrial pdf

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Unidade 1 
Questão 1 
Texto da questão 
Considere que um ativo opera em dois turnos de 8 horas. Durante esse período, o ativo 
ficou sem operar por motivos de preparações e ajustes por 1 hora e 30 minutos. Foram 
produzidas 189 unidades de produtos no ativo que apresenta um tempo de ciclo de 4,5 
minutos. Cerca de 17% dos produtos produzidos foram descartados por problemas 
relacionados à qualidade. A OEE do equipamento é: 
Escolha uma: 
a. 83%. 
b. 90,6%. 
c. 72,5%. 
d. 97,8%. 
e. 73,5%. 
Questão 2 
Texto da questão 
O indicador OEE (Overall Equipment Effectiveness) é calculado considerando três 
índices: disponibilidade, performance e qualidade. 
Sobre esses índices, é correto afirmar que: 
Escolha uma: 
a. o índice de qualidade é o percentual de produtos que não atendem às especificações 
pré-estabelecidas pela indústria. 
b. o índice de disponibilidade é o percentual de tempo que o equipamento esteve 
disponível para desempenhar as funções requeridas. 
c. o índice de performance é dado pelo tempo total gasto para produzir os produtos que 
atendem às especificações pré-definidas pela empresa dividido pelo tempo operacional. 
d. o índice de performance é influenciado pela queda de desempenho do equipamento 
por perdas relacionadas às quebras, aos setups, às preparações e aos ajustes. 
e. o índice de disponibilidade é a probabilidade do setor de produção precisar do ativo 
e ele estar em plenas condições de atender às necessidades do setor. 
Questão 3 
Texto da questão 
Considere que um ativo de uma indústria apresente um OEE de 77%. Sobre esse índice, 
pode-se interpretar que: 
Escolha uma: 
a. A linha de manufatura tem uma eficiência de 77%, ou seja, esse processo é capaz 
de produzir 77% de itens bons, durante determinado período, em relação ao tempo 
planejado. 
b. Existe uma perda de capacidade do equipamento de 23% em relação ao tempo 
programado de produção. 
c. A planta apresenta uma eficiência de 77%, ou seja, esse processo é capaz de 
produzir 77% de itens bons, durante determinado período, em relação ao tempo 
planejado. 
d. O ativo apresenta uma capacidade de produção de 77% em relação ao tempo total. 
e. O processo apresenta uma capacidade de produção de 77% em relação ao tempo 
total. 
Questão 4 
Texto da questão 
Planejar a coleta de dados para o cálculo da OEE é muito importante para garantir a 
confiabilidade do indicador. Sobre os métodos de planejamento para obtenção de 
dados, qual é a alternativa correta? 
Escolha uma: 
a. É necessário um método estruturado e sistematizado para a coleta de dados para o 
cálculo da OEE apenas quando se trata de coleta manual. 
b. Empresas de porte menor não conseguem fazer uso de sistemas de informação para 
o cálculo da OEE, pois apresentam alto custo. 
c. A coleta de dados de forma manual é amplamente utilizada pelas empresas, uma vez 
que é mais assertiva, confiável e barata se comparada à estratégia de adoção de 
softwares. 
d. O planejamento da coleta de dados para o cálculo da OEE envolve: identificação dos 
dados necessários, definição da forma de coleta de dados mais adequada, definição da 
periodicidade de coleta, preparação dos formulários quando necessários e treinamento 
da equipe responsável pela coleta. 
e. Deve-se planejar a adoção de um sistema de informação para a coleta de dados, 
pois não é possível consolidar todas as informações para o cálculo da OEE de forma 
manual. 
Questão 5 
Texto da questão 
Vários dados influenciam a OEE, como: “tempo programado para produzir, tempo 
operacional (tempo que o equipamento desempenhou as funções requeridas), tempo 
de ciclo, quantidade de produtos produzidos, quantidade de produtos bons produzidos, 
entre outros.” Sendo assim, sobre esse indicador, pode-se afirmar que: 
Escolha uma: 
a. quanto maior o tempo não alocado (tempo de não funcionamento da organização), 
menor a eficiência do equipamento. 
b. quanto maior o número de produtos bons produzidos, maior tende a ser a eficiência 
do ativo. 
c. quanto maior a quantidade de produtos produzidas, maior a eficiência, 
independentemente se os produtos atendem ou não às especificações. 
d. quanto menor o tempo não alocado (tempo de não funcionamento da organização), 
menor a eficiência do ativo. 
e. quanto menor o tempo operacional do equipamento, maior o índice de disponibilidade 
e, consequentemente, maior a OEE. 
Questão 6 
Texto da questão 
São dados necessários para o cálculo da OEE: 
Escolha uma: 
a. Tempo não alocado, tempo programado de produção, volume de produção e tempo 
de ciclo. 
b. Tempo operacional, tempo programado, volume de produção, tempo de ciclo e 
número de produtos bons produzidos. 
c. Tempo total, tempo não alocado, tempo planejado de operação e número de produtos 
bons produzidos. 
d. Tempo total, tempo operacional, tempo de ciclo, volume de produção e número de 
produtos bons produzidos. 
e. Tempo operacional, tempo não alocado, tempo programado e número de produtos 
com defeitos produzidos. 
Questão 7 
Texto da questão 
O indicador OEE (Eficiência Global do Equipamento) mede o desempenho de um ativo 
no sistema de produção. É um indicador amplamente utilizado na indústria desde a 
década de 1980. Sobre esse indicador, é correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. Sua estimativa está baseada em três índices, sendo eles: disponibilidade, 
desempenho e performance. 
b. O índice de disponibilidade, utilizado para mensurar o OEE, considera as perdas 
relacionadas à redução na velocidade do ativo e atrasos. 
c. Esse indicador é adequado para avaliar o desempenho de um ativo em empresas. 
No entanto, seu uso é restrito às indústrias que adotam sistema de produção enxuta. 
d. O OEE pode ser estimado considerando o tempo de ciclo ou taxa de atravessamento 
do equipamento, a qualidade dos produtos e o tempo que o equipamento encontra-se 
disponível para operar. 
e. O índice denominado performance, utilizado para mensurar o OEE, considera as 
perdas relacionadas às setups e paradas por falhas. 
Questão 8 
Texto da questão 
O uso do OEE pode trazer benefícios para a empresa. Dentre esses benefícios, é 
correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. Permite avaliar a eficiência da fábrica e orienta quanto às causas raízes dos 
problemas. 
b. Permite avaliar a eficiência de um processo produtivo, apresentando problemas reais 
e potenciais. 
c. Contribui com a eliminação de 8 grandes perdas, o que constitui o objetivo da 
manutenção produtiva total. 
d. Fornece visão sistêmica das perdas existentes na empresa. 
e. Permite concentrar esforços em máquinas que devem ser prioridade de atuação da 
manutenção. 
Questão 9 
 
Texto da questão 
Existem vários indicadores que podem ser utilizados para avaliar o desempenho dos 
ativos e suas inter-relações no sistema de produção. Esses indicadores podem ser 
quantificados e utilizados pelas empresas de acordo com as metas da Engenharia de 
Manutenção. Sobre esses indicadores, pode-se afirmar: 
Escolha uma: 
a. A eficácia global da fábrica considera, além das perdas de disponibilidade e 
qualidade, aquelas relacionadas a problemas de abastecimento de matéria-prima na 
linha, às ineficiências do gargalo e perdas por paradas programadas de manutenção. 
b. A eficiência global de um equipamento considera as perdas relacionadas à ausência 
de matéria-prima, ao gargalo do processo e às paradas de manutenção programadas. 
c. A eficácia global de uma planta apresenta a performance da fábrica considerando as 
interações entre os equipamentos, as decisões/ações e as pessoas que compõem o 
processo de produção. 
d. A eficiência global de um equipamento avalia a performance de um equipamento na 
organização e de suas interações com os outros ativos e pessoas. 
e. A eficácia global de uma linha de manufatura permite avaliar o desempenho, 
considerando as interações entre os diversos ativos que compõem o processo e as 
decisões tomadas pelos diversos sistemas e subsistemas. 
Questão 10 
Texto da questãoEmbora seja amplamente utilizado na indústria, o OEE apresenta algumas restrições. É 
uma limitação desse indicador: 
Escolha uma: 
a. Não possibilita identificar máquinas que devem ser o foco das ações de manutenção. 
b. Não permite a comparação entre máquinas de uma mesma unidade industrial. 
c. Não possibilita a análise de problemas de produção. 
d. Não permite complementar os planos de manutenção existentes. 
e. Não permite visão sistêmica das perdas, uma vez que não avalia a interação entre 
os ativos. 
 
Unidade 2 
Questão 1 
Texto da questão 
O fato de um equipamento apresentar um TEEP de 60% significa que: 
Escolha uma: 
a. a empresa não está utilizando efetivamente 40% de sua capacidade planejada de 
produção. 
b. a empresa está utilizando 40% de sua capacidade total. 
c. a empresa não está utilizando efetivamente 40% de sua capacidade total. 
d. a empresa não está utilizando 60% de sua capacidade total. 
e. a disponibilidade do equipamento da empresa é de 60%, ou seja, o equipamento 
permaneceu disponível 60% do tempo. 
Questão 2 
Texto da questão 
As seis grandes perdas impactam nos tempos de operação (tempo que o equipamento 
permaneceu disponível para seu utilizado) e no tempo efetivo de produção (tempo que 
realmente o equipamento permaneceu produzindo itens conforme especificação). Com 
relação às perdas e suas influências nesses tempos, pode-se afirmar que: 
Escolha uma: 
a. perda por setup influencia no tempo efetivo de produção. 
b. perda por refugo influencia no tempo de operação. 
c. perda por quebra influencia no tempo efetivo de produção. 
d. perda por operação vazio influencia no tempo efetivo de produção. 
e. perda por queda de rendimento influencia no tempo de operação. 
Questão 3 
Texto da questão 
O TEEP é um indicador importante para a indústria, uma vez que pode gerar 
informações que auxiliam no processo de tomada de decisão. Entre os benefícios do 
uso do TEEP, pode-se afirmar que: 
Escolha uma: 
a. possibilita identificar com assertividade as causas de perdas nos equipamentos. 
b. permite avaliar como a produtividade da empresa influencia nas ações de 
manutenção. 
c. possibilita avaliar a interação entre equipamentos e pessoas que compõem o 
processo de produção. 
d. permite conhecer a capacidade mínima de produção do processo. 
e. gera informações que permitem avaliar a necessidade de compras de recursos 
adicionais. 
Questão 4 
Texto da questão 
Seis grandes perdas contribuem com a redução do índice de eficiência global de um 
equipamento. Sobre essas perdas, pode-se afirmar que: 
Escolha uma: 
a. perda por setup e preparação é originada pela necessidade de adaptar o 
equipamento para que se possa produzir um novo tipo de produto. 
b. perda por refugo está relacionada aos materiais que retornam ao processo 
produtivo para que os reparos e adequações possam ser feitos. 
c. perda por retrabalho está relacionada aos produtos que são descartados, reciclados 
ou destinados ao mercado secundário por não atenderem às especificações 
preestabelecidas. 
d. perda por quebra é aquela que gera uma redução de velocidade do equipamento 
por causa de uma falha. Assim, o ativo funciona com uma velocidade inferior à 
nominal. 
e. perda por pequenas paradas refere-se ao não funcionamento do ativo por um curto 
período devido a alguma atuação programada ou planejada. 
Questão 5 
Texto da questão 
Identifique, entre as alternativas a seguir, um exemplo de perda por pequenas paradas 
ou operação em vazio. 
Escolha uma: 
a. Bomba hidráulica de um processo de tratamento de efluentes que parou de 
transformar energia mecânica em energia hidráulica. 
b. Entupimento de telas de aço de uma peneira vibratória devido ao material fora de 
especificação. 
c. Máquina injetora que produziu recipientes plásticos com deformação. 
d. Máquina estampadora que ficou parada para troca de molde. 
e. Superaquecimento de um compressor que promoveu o aumento do tempo de ciclo. 
Questão 6 
Texto da questão 
O TEEP (Perfomance Efetiva Total do Equipamento) é um indicador de desempenho 
que mede: 
Escolha uma: 
a. a produtividade efetiva de um equipamento considerando o tempo total ou tempo 
calendário (24 horas por dia, todos os dias do ano). 
b. o desempenho total do ativo em relação a cada minuto do relógio, ou seja, leva em 
consideração o tempo efetivo de produção. 
c. o percentual do tempo total que o equipamento funciona e produz produtos 
conformes e não conformes. 
d. a probabilidade do equipamento desempenhar as funções requeridas em 
determinado período de tempo. 
e. a efetividade global de um processo produtivo considerando todo o tempo 
programado para produzir ao longo de determinado período. 
Questão 7 
Texto da questão 
Sobre os tempos necessários para estimar a Performance Efetiva Total do 
Equipamento, é correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. Tempo de agregação de valor é o tempo que o ativo realmente funcionou e 
dispendeu para produzir todos os produtos. 
b. O tempo total, também conhecido como tempo calendário, é todo o tempo que pode 
ser utilizado pelo ativo, ou seja, 24 horas por dia, todos os dias do ano, incluindo as 
paradas programadas de manutenção. 
c. Tempo real efetivo de operação é o tempo que o ativo permaneceu disponível para 
operação, ou seja, é o tempo que ele estava programado para operar menos o tempo 
de paradas não programadas. 
d. Tempo programado ou tempo planejado é o tempo predefinido para utilização do 
equipamento, ou seja, exclui-se do tempo total apenas os horários de não 
funcionamento da empresa. 
e. Tempo real de operação é medido em função da velocidade de operação do 
equipamento. 
Questão 8 
Texto da questão 
As perdas de um ativo contribuem com a redução dos índices de disponibilidade, 
performance e/ou qualidade. Esses índices influenciam na eficiência global de um 
equipamento (OEE). Sobre a relação entre essas perdas e os respectivos índices, é 
correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. A redução de velocidade do ativo ou aumento do tempo de ciclo acarreta redução 
do índice de qualidade. 
b. As perdas com setups, ajustes e preparações influenciam na redução do índice de 
disponibilidade do ativo. 
c. As perdas com retrabalho impactam no índice de disponibilidade. 
d. As perdas por quebras geram efeitos consideráveis no índice de performance. 
e. As perdas por pequenas paradas impactam fortemente no índice de disponibilidade. 
Questão 9 
Texto da questão 
Várias falhas reais podem afetar um ativo no sistema de produção e nem sempre é 
possível ou benéfico atuar sobre todas elas. Assim, concentrar os esforços das 
equipes de manutenção e produção é importante para as organizações. Uma 
ferramenta que auxilia no processo de priorização é o diagrama de Pareto. Sobre essa 
ferramenta, é correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. A principal função do diagrama de Pareto é auxiliar no processo de coleta de dados 
relacionados à ocorrência de determinado problema. 
b. O diagrama de Pareto orienta que a menor parte dos efeitos podem estar 
relacionados a muitas causas. 
c. No eixo vertical do diagrama de Pareto são representadas as falhas ou causas de 
determinado problema. 
d. No eixo horizontal do diagrama de Pareto são expressas as frequências ou custos 
associados a determinado problema. 
e. A principal função do diagrama de Pareto é contribuir com a priorização das ações 
de manutenção e produção, permitindo concentrar os esforços nos problemas/causas 
que geram mais efeitos. 
Questão 10 
Texto da questão 
O TEEP (Performance Efetiva Total do Equipamento) é um indicador derivado do OEE 
(Eficiência Global do Equipamento). Existem algumas diferenças entre esses 
indicadores, a saber: 
Escolha uma: 
a. Enquanto o OEE mede a perda de capacidade em relação ao tempo programado 
de produção, o TEEP mede a perda de capacidade em relação ao tempo total. 
b. No OEE o tempo de máquina não utilizado influencia no indicador, o que nãoocorre 
na estimativa do TEEP. 
c. O TEEP é mais útil para avaliar os equipamentos com capacidade superior à 
demanda, enquanto o uso do OEE é mais adequado para avaliar o recurso gargalo. 
d. O OEE é o indicador mais utilizado pelo nível estratégico da organização, enquanto 
o TEEP é mais utilizado pelos níveis táticos e operacionais. 
e. Enquanto o OEE é estimado considerando o tempo total, o TEEP é medido 
considerando o tempo planejado de produção. 
 
Unidade 3 
Questão 1 
Texto da questão 
As pequenas paradas contribuem com a redução da Performance Efetiva do 
Equipamento (TEEP — Total Equipment Effectiveness Performance), indicador utilizado 
para avaliar a capacidade produtiva do ativo utilizada para produzir produtos 
conformes em relação ao tempo total ou tempo calendário. O TEEP é medido por meio 
do produto dos índices de disponibilidade, performance, qualidade e utilização. 
Assinale a alternativa que explica o motivo das pequenas paradas impactarem no TEEP. 
Escolha uma: 
a. Contribuem com a redução do índice de performance, o qual mede o percentual de 
tempo que o equipamento permaneceu disponível para as atividades de produção. 
b. Reduzem o índice de utilização que avalia a velocidade de funcionamento do 
equipamento em relação à velocidade nominal. 
c. Contribuem com a redução do índice de performance, o qual avalia a velocidade de 
operação do ativo em relação à velocidade nominal. 
d. Contribuem com a redução do índice de disponibilidade, o qual está relacionado ao 
percentual de tempo que o equipamento permaneceu disponível para a produção. 
e. Reduzem o índice de qualidade, uma vez que as pequenas paradas aumentam o 
índice de produtos não conformes produzidos. 
Questão 2 
Texto da questão 
Existem vários exemplos de eventos que geram pequenas paradas nos equipamentos. É 
um exemplo de pequena parada: 
Escolha uma: 
a. Parada devido à falha mecânica de um componente do ativo. 
b. Parada para troca de molde de um equipamento. 
c. Paradas geradas por entupimento do sistema de alimentação. 
d. Paradas para troca de matriz de uma máquina. 
e. Parada devido ao desgaste de um rolamento. 
Questão 3 
Texto da questão 
Os indicadores TEEP (Total Equipment Effectiveness Performance) e OOE (Overall 
Operations Effectiveness) são derivados do OEE (Overall Equipment Effectiveness). 
Embora todos esses indicadores mensurem a performance de um ativo, existe uma 
diferença entre o tempo considerado por cada um deles. Sobre a relação entre esses 
indicadores e esses tempos, é correto o que se afirma em qual das alternativas? 
Escolha uma: 
a. O OOE avalia a eficiência de um ativo em função do tempo calendário, que é o 
tempo total dos turnos de trabalho que a empresa opera. 
b. O OEE avalia a eficiência de um ativo por meio do tempo operacional, que é o 
tempo que o ativo permaneceu disponível para exercer a função requerida. 
c. O TEEP avalia a eficiência de um ativo por meio do tempo que este permaneceu 
disponível para a produção. 
d. O TEEP avalia a eficiência em função do tempo total ou tempo calendário, que 
considera todo o período de tempo, ou seja, 24 horas, todos os dias. 
e. O OEE avalia a eficiência de um ativo em função do tempo total que este poderia ser 
utilizado pela operação. 
Texto da questão 
O TEEP (Total Equipment Effectiveness Performance) é calculado considerando quatro 
índices: disponibilidade, performance, qualidade e utilização. 
Sobre esses índices, é correto afirmar que: 
Escolha uma: 
a. o índice de performance avalia a quantidade de produtos realmente produzidos em 
relação à capacidade máxima efetiva do equipamento no tempo programado de 
produção. 
b. o índice de disponibilidade avalia o tempo que o equipamento permaneceu 
disponível para a produção em relação ao tempo total. 
c. o índice de utilização é a relação entre o tempo operacional e o tempo total ou 
tempo calendário. 
d. o índice de utilização é a relação entre o tempo programado para produzir e o 
tempo total ou tempo calendário. 
e. o índice de qualidade refere-se ao percentual de produtos produzidos que não 
atendem aos padrões de qualidade pré-estabelecidos pela organização. 
Questão 5 
Texto da questão 
Uma ferramenta adequada à coleta de dados para a avaliação dos impactos gerados 
pelas pequenas paradas é a folha de verificação ou lista de verificação. Sobre essa 
ferramenta, é correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. Trata-se de uma ferramenta padronizada, com os campos preestabelecidos, a qual 
pode ser utilizada por qualquer organização. 
b. A lista de verificação é uma ferramenta amplamente utilizada, no entanto, requer 
cuidados ao preenchê-la e treinamento do operador, pela complexidade das 
informações inseridas. 
c. Trata-se de uma ferramenta simples e de fácil preenchimento. É uma ferramenta 
flexível e a empresa pode personalizá-la de acordo com os dados que julgar necessário 
coletar. 
d. A folha de verificação deve conter a categoria da parada, causa da parada, horário 
de início e término da parada, além de ações realizadas para que o ativo voltasse a 
desempenhar as funções requeridas. 
e. A vantagem da lista de verificação é que o operador pode registrar as pequenas 
paradas ao final do dia de trabalho, detalhando as intercorrências nos equipamentos. 
 
Questão 6 
Texto da questão 
A análise das pequenas paradas pode ser feita sob a ótica da Teoria das Restrições 
(TOC, do inglês Theory of Constraints), uma vez que paradas temporárias frequentes 
reduzem ainda mais a capacidade de um recurso gargalo, podendo fazer com que um 
recurso se torne o gargalo do sistema. Sobre a aplicação da Teoria das Restrições, 
pode-se afirmar que: 
Escolha uma: 
a. a organização, ao aplicar a TOC para a análise das pequenas paradas, deve escolher 
entre o processo de raciocínio ou aplicação dos cinco passos, uma vez que os dois não 
podem ser implementados simultaneamente. 
b. os cinco passos que conduzem ao alcance das metas são, ordenadamente: 
identificar a restrição do sistema, subordinar os demais recursos ao recurso restritivo, 
explorar a restrição, elevar a capacidade desta restrição e voltar ao primeiro passo. 
c. o Processo de Raciocínio na Teoria das Restrições orienta que sejam feitos os 
seguintes questionamentos para mudar determinada situação: o que mudar? quando 
mudar? onde mudar? 
d. o Processo de Raciocínio na Teoria das Restrições orienta que sejam feitos os 
seguintes questionamentos para mudar determinada situação: o que mudar? para que 
mudar? como mudar? 
e. os cinco passos que conduzem ao alcance das metas são, ordenadamente: identificar 
a restrição do sistema, elevar a capacidade dessa restrição, subordinar os demais 
recursos ao recurso restritivo, explorar a restrição e registrar as lições aprendidas. 
Questão 7 
 
Texto da questão 
Inúmeras variáveis impactam na produtividade real de um equipamento ou TEEP. 
Enquanto algumas contribuem com o aumento do indicador, outras pioram 
significativamente este índice. Sobre essas variáveis, pode-se afirmar que: 
Escolha uma: 
a. quanto maior a quantidade de produtos produzidos em determinado período de 
tempo, maior o TEEP, independentemente dos produtos atenderem ou não às 
especificações. 
b. quanto maior o índice de produtos fabricados que não atendem às especificações, 
maior o índice de qualidade e maior o TEEP. 
c. quanto maior a velocidade real do equipamento ou quanto mais a velocidade real se 
aproximar da velocidade nominal, maior o TEEP. 
d. quanto maior o tempo total ou tempo calendário, maior o TEEP. 
e. quanto menor o tempo operacional em relação ao tempo programado, maior o 
índice de disponibilidade e, assim, maior o TEEP. 
Questão 8 
Texto da questão 
As paradas temporárias podem contribuir com a redução da eficiência do sistema 
produtivo, além de limitar os ganhos organizacionais. Sobre as paradas temporárias, 
pode-se afirmar que: 
Escolha uma: 
a. sãoparadas que recorrem a ações planejadas e não emergenciais da equipe de 
manutenção para que o ativo volte a operar. 
b. são paradas devido à incidência de uma falha em um ativo que compõe o processo 
produtivo. 
c. são paradas originadas pelas quebras dos equipamentos, sendo constituídas pelo 
tempo decorrido entre a quebra e o término do reparo. 
d. são paradas para ajustes e adaptação no equipamento para a produção de um novo 
produto. 
e. estão relacionadas a problemas temporais, os quais fazem com que a operação fique 
ociosa por um curto período. 
Questão 9 
 
Texto da questão 
Um equipamento, que é o gargalo de um processo, opera em um turno de 8 horas por 
dia. Durante esse período, o ativo ficou sem operar 10 minutos por dia devido à 
necessidade de setups e 20 minutos devido a uma quebra. O equipamento produziu 80 
peças por dia e o tempo padrão ou tempo de ciclo deste é de 5,5 minutos. Após 
inspecionadas, 27 peças por semana retornaram ao equipamento por problemas 
relacionados à qualidade. O TEEP do equipamento é: 
Escolha uma: 
a. 60,7%. 
b. 91,7%. 
c. 30,9%. 
d. 20,2%. 
e. 64,8%. 
Questão 10 
Texto da questão 
Considere que um ativo opera em dois turnos de 8 horas. Durante esse período, o ativo 
operou todo o tempo. Foram produzidas 700 unidades de produtos em um dia no 
ativo que apresenta um tempo de ciclo de 1,2 minutos. Cerca de 27% dos produtos 
produzidos foram refugados por problemas relacionados à qualidade. O TEEP do 
equipamento é: 
Escolha uma: 
a. 63,9%. 
b. 58,3%. 
c. 42,6%. 
d. 19,7%. 
e. 87,5%. 
 Unidade 4 
Questão 1 
Texto da questão 
Qual é a propriedade do óleo lubrificante que indica a menor temperatura que ele 
pode ser submetido sem que a sua condição de fluidez seja alterada? 
Escolha uma: 
a. Oleosidade. 
b. Coesividade. 
c. Adesividade. 
d. Viscosidade. 
e. Ponto de fluidez. 
Questão 2 
Texto da questão 
As operações de setup podem ser classificadas em setup interno e externo. O primeiro 
consiste em um conjunto de atividades que só podem ser realizadas com a máquina 
parada. O segundo compreende um conjunto de operações que é realizado com o 
ativo em funcionamento. Uma das principais atividades da Troca Rápida de 
Ferramentas é a avaliação das atividades de setup e conversão das atividades de setup 
interno em externo. Das alternativas a seguir, selecione aquela que relaciona 
adequadamente a atividade com o tipo de setup. 
Escolha uma: 
a. Trocar molde: setup externo. 
b. Organizar o ambiente de trabalho: setup interno. 
c. Buscar um molde para trocá-lo: setup interno. 
d. Remover matriz: setup externo. 
e. Aquecer ferramenta: setup externo. 
Questão 3 
Texto da questão 
Os lubrificantes podem ser gasosos, sólidos, líquidos ou pastosos. Qual das opções a 
seguir apresenta um exemplo de lubrificante pastoso? 
Escolha uma: 
a. Grafite. 
b. Óleo de mamona. 
c. Talco. 
d. Mica. 
e. Graxa. 
Questão 4 
Texto da questão 
O ponto de gota de uma graxa indica: 
Escolha uma: 
a. a adesividade da graxa no momento em que ela passa do estado semissólido para o 
líquido. 
b. a temperatura em que a graxa passa do estado semissólido para o líquido. 
c. a oleosidade da graxa no momento que ela passa do estado semissólido para o 
líquido. 
d. a viscosidade da graxa no momento em que ela passa do estado semissólido para o 
líquido. 
e. a pressão em que a graxa passa do estado semissólido para o líquido. 
Questão 5 
Texto da questão 
Um dos fatores que influenciam o índice de eficiência global de um equipamento é o 
índice de disponibilidade que avalia o percentual de tempo que um ativo permaneceu 
disponível para operação. O aumento do índice de disponibilidade pode contribuir com 
o aumento da eficiência do ativo. Existe uma relação entre índice de disponibilidade, 
setup e Troca Rápida de Ferramentas (TRF).Sobre essa relação, pode-se afirmar que: 
Escolha uma: 
a. a disponibilidade é a relação entre o tempo operacional e o tempo planejado. A 
Troca Rápida Ferramentas contribuiu com a redução do tempo planejado e, 
consequentemente, promove o aumento da disponibilidade. 
b. a disponibilidade é a relação entre o tempo planejado e o tempo operacional. A 
Troca Rápida de Ferramentas contribuiu com a redução do tempo operacional e, 
consequentemente, promove o aumento da disponibilidade. 
c. a Troca Rápida de Ferramentas contribuiu com a redução do tempo de setup. A 
redução do tempo de setup aumenta o tempo planejado de funcionamento do ativo, o 
que contribuiu com o aumento da disponibilidade. 
d. uma ferramenta que contribui com a redução do tempo de setup é a Troca Rápida 
de Ferramentas. O tempo de setup em um dígito em segundos é uma meta da TRF e 
contribui com o aumento da disponibilidade do ativo. 
e. a redução do tempo de setup pode ser obtida por meio de implantação da Troca 
Rápida de Ferramentas. Essa redução possibilita o aumento do tempo operacional, o 
que proporciona aumento da disponibilidade. 
Questão 6 
Texto da questão 
A tribologia estuda o movimento relativo entre superfícies interativas, buscando reduzir 
ou eliminar as perdas por desgaste. O desgaste no qual há a remoção de material da 
superfície é o: 
Escolha uma: 
a. desgaste por camadas. 
b. desgaste por fadiga. 
c. desgaste abrasivo. 
d. desgaste corrosivo. 
e. desgaste adesivo. 
Questão 7 
Texto da questão 
Em todo sistema produtivo existe, pelo menos, um gargalo. Esse recurso limita os 
ganhos organizacionais e, por isso, merece grande atenção das equipes de produção e 
manutenção. Sobre o gargalo de um sistema de produção, pode-se afirmar que: 
Escolha uma: 
a. o gargalo é o recurso com a menor capacidade produtiva e, dessa forma, a Troca 
Rápida de Ferramentas pode auxiliar no aumento de sua capacidade, ao reduzir o 
tempo de preparação. 
b. os sistemas produtivos tendem a apresentar vários gargalos e, quanto maior o 
número de gargalos, maior a complexidade de gestão do sistema. 
c. a elevação da capacidade de produção de recursos não gargalos, assim como do 
recurso gargalo, contribuem com o aumento dos ganhos organizacionais. 
d. o gargalo principal é a operação com o menor déficit de produção em relação à 
demanda imputada nele. 
e. qualquer tempo perdido em uma operação gargalo pode ser recuperado quando o 
ativo volta a operar em condições adequadas. 
Questão 8 
Texto da questão 
A troca rápida de ferramentas consiste em um conjunto de técnicas e métodos para 
redução do tempo de setup de um ativo. Quatro estágios podem contribuir com a 
implantação dessa ferramenta na empresa. Sobre esses estágios, qual é a alternativa 
correta? 
Escolha uma: 
a. O quarto estágio consiste na avaliação de implantação de melhorias nas operações 
de setup como avaliação de atividades que podem ser feitas de forma paralela e 
eliminação de ajustes. 
b. O segundo estágio corresponde à seleção do equipamento no qual a Troca Rápida 
de Ferramentas será implantada. Geralmente o gargalo do sistema é uma boa opção 
para iniciar a implantação da ferramenta. 
c. O primeiro estágio consiste na avaliação das operações de setup interno e operações 
de setup externo, com o objetivo de promover alterações nas atividades para redução 
do tempo de preparação. 
d. O terceiro estágio consiste na conversão do setup externo em setup interno, ou seja, 
converter as operações que são feitas com a máquina parada em operações a serem 
executadas com a máquina em funcionamento. 
e. O primeiro estágio consiste na realização de estudos de tempos e movimentos para 
identificação das atividades necessárias para realização do setup e definição do tempo 
padrão da operação. 
 
 
Questão 9 
Texto da questão 
O plano de lubrificação deve conter informações relevantes para que o profissional 
responsável pela lubrificação realize o seu trabalho corretamente. Dentre essas 
informações, podemos citar: 
Escolha uma: 
a. o custo do lubrificante. 
b. o anode fabricação do equipamento. 
c. a razão social do fornecedor. 
d. o método de aplicação. 
e. o resultado da última análise do lubrificante. 
Questão 10 
Texto da questão 
Segundo Fogliatto e Fagundes (2003), a metodologia para implantação da Troca 
Rápida de Ferramentas pode ser dividida nas seguintes etapas: estratégica, 
preparatória, operacional e consolidação. Sobre essas etapas, pode-se afirmar que: 
Escolha uma: 
a. na etapa estratégica deve-se escolher o produto, processo e operação a serem 
abordados como projeto piloto. 
b. na etapa de preparação é necessário convencer a alta gerência, definir metas, 
escolher a equipe de implantação, treinamento da equipe e escolha da estratégia de 
implantação. 
c. na etapa de consolidação é necessário identificar o gargalo principal do sistema 
produção e implantar a técnica para redução de setup deste, com o objetivo de 
aumentar a sua capacidade produtiva. 
d. na etapa operacional deve ser feita a análise e a classificação das operações de 
setup, conversão de setup interno em externo e identificação das oportunidades de 
melhoria. 
e. na etapa operacional busca-se a ampliação e a implantação da Troca Rápida de 
Ferramentas em todos os processos da empresa. 
ENADE 
Questão 1 
Texto da questão 
Leia os textos a seguir. 
 
Texto I 
Como parte da implementação de um novo programa de manutenção baseado nos 
princípios da Manutenção Produtiva Total, uma empresa decidiu analisar seu processo 
de manutenção atual. As paradas de linha ocorridas nos últimos dez meses podem ser 
vistas no Texto II e o número de paradas de linha em relação a meta da empresa 
podem ser vistas no Texto III. 
 
Texto II 
Observe a imagem a seguir. 
 
Texto III 
Observe a imagem a seguir. 
 
Com base nas informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. Se a empresa investir em manutenção autônoma, esta irá cumprir a meta 
estabelecida, uma vez que o número de paradas não-programadas de linha irá reduzir. 
 PORQUE 
II. O número de paradas de linha mensais ocorridas nos últimos dez meses é superior à 
meta da empresa e esse fato se deve majoritariamente à ocorrência de paradas não-
programadas de linha. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
 
Escolha uma: 
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. 
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. 
c. As asserções I e II são proposições falsas. 
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma 
justificativa correta da asserção I. 
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa 
correta da asserção I. 
Questão 2 
Texto da questão 
Leia os textos a seguir. 
 Texto I 
Uma indústria de grande porte está desenvolvendo um programa para elevar a 
eficiência de uma de suas plantas, medida através do OEE (Overall Equipment 
Effectiveness), ao nível de sua planta mais eficiente que opera com OEE de 85%. O OEE 
é um indicador utilizado na indústria para avaliar a eficiência de um processo e 
responde três perguntas básicas: frequência em que os equipamentos estão 
disponíveis para operar; velocidade da produção e quantidade de produtos produzidos 
que não geraram refugos. Para atingir esses objetivos, é necessário avaliar o fator 
qualidade desse indicador, dado pelo número de peças não defeituosas produzidas 
dividido pelo número total de peças produzidas. 
 
Texto II 
Considere um processo que produz um tipo de peça que será utilizado em outras 
etapas do fluxo produtivo da empresa. Há um limite de especificação para o diâmetro 
das peças produzidas, que só serão usadas se estiverem dentro dos limites de 
especificação definidos. Caso contrário, as peças são consideradas defeituosas e são 
refugadas. Os limites de especificações para esse processo, definidos com base no 
projeto da peça, é de 80mm ± 15. A frequência dos valores de diâmetro das peças para 
uma amostra de n=100 retirada do processo pode ser vista no Texto III. 
 
Texto III 
Intervalo(mm) 
d<65 
65<d<95 
d>95 
 Com base nas informações fornecidas, o que é correto afirmar? 
 
<d</d 
Escolha uma: 
a. O fator qualidade está em um nível baixo, pois o índice de refugo é de 
aproximadamente 10%. 
b. O fator qualidade está em um nível elevado, pois o índice de refugo é de 
aproximadamente 90%. 
c. O fator qualidade está em um nível elevado, pois o índice de refugo é de 
aproximadamente 63%. 
d. O fator qualidade está em um nível baixo, pois o índice de refugo é de 
aproximadamente 37%. 
e. O fator qualidade está em um nível baixo, pois o índice de refugo é de 
aproximadamente 27%. 
Questão 3 
Texto da questão 
Leia os textos a seguir. 
 
Texto I 
Uma empresa de médio porte deseja aumentar sua produtividade melhorando seus 
indicadores gerais, como número de paradas não programadas de maquinário, índice 
de defeitos (em partes por milhão), dentre outros. Para isso, um dos responsáveis do 
setor de qualidade decidiu rever o processo atual de manutenção da empresa sob a 
ótica da Manutenção Produtiva Total (TPM). O fluxograma do processo de manutenção 
de equipamentos e maquinário industrial está ilustrado no texto II. A análise do 
processo revelou alguns problemas que precisam ser corrigidos para que a empresa 
consiga atingir seus objetivos. 
 
Texto II 
Observe a imagem a seguir. 
 
. 
Com base nas informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. Um dos problemas identificados pelo responsável do setor de qualidade e que 
diminui a produtividade está relacionado ao fato de que o processo de manutenção 
acontece somente mediante a ocorrência de uma falha, o que não é indicado pelos 
princípios da TPM. 
PORQUE 
II. Um dos pilares da TPM é a manutenção planejada, que envolve, em geral, uma 
equipe de planejamento de controle de manutenção e visa reduzir o risco de 
ocorrência de falhas a partir de manutenção preventiva e preditiva. Dessa forma, a 
empresa deve inserir um fluxo referente à manutenção planejada em seu processo de 
manutenção. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Escolha uma: 
a. A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa. 
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma 
justificativa correta da asserção I. 
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa 
correta da asserção I. 
e. As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 4 
Texto da questão 
A figura a seguir apresenta o trecho de um diagrama de rede utilizado para representar 
as atividades de um projeto de instalações prediais, como tempo dado em dias. 
 
Com relação ao diagrama de rede, avalie as afirmações a seguir. 
 
I. As relações de dependência entre as partes de água e esgoto, elétrica e de telefonia 
estão presentes no diagrama. 
II. Os dados apresentados permitem concluir que o caminho crítico corresponde a 16 
dias. 
III. A conclusão da atividade de instalação de esgotos e suficiente para se iniciar a 
atividade de colocação de louças e metais. 
 
É correto o que se afirma em 
 
Escolha uma: 
a. I e II, apenas. 
b. III, apenas. 
c. II e III, apenas. 
d. I, apenas. 
e. I, II e III.