DISCIPLINA GESTÃO EMPREENDEDORA

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DISCIPLINA GESTÃO EMPREENDEDORA 
 
Lorena DArc de Oliveira – Psicologia 10 º Período 
 
SEMANA 1: EMPREENDEDORISMO E ATITUDE EMPREENDEDORA 
TÓPICO: O PERFIL DO EMPREENDEDOR: HISTÓRICO E 
CARACTERÍSTICAS 
EXERCÍCIOS: 
1) Embora algumas pessoas achem que os empreendedores têm menos 
educação formal do que a população em geral, algumas pesquisas indicam 
claramente que esse não é o caso. Considerando que a educação é 
importante na criação do empreendedor, assinale a alternativa 
INCORRETA: 
A) A educação não formal está relacionada aos conhecimentos que o 
empreendedor adquire ao longo de sua vida, através das experiências que vive, 
e também é importante na criação do empreendedor. 
B) As áreas em que os empreendedores demonstram mais necessidades de 
conhecimentos são finanças, marketing, planejamento estratégico e 
administração. 
C) Em geral, o capital humano de um empreendedor cria conhecimento, aptidões e 
habilidades para solucionar problemas, os quais são transferíveis para várias 
situações. 
D) Quanto mais os indivíduos acreditarem que sua educação torna a ação 
empreendedora mais viável, menor a chance de se tornarem empreendedores. 
E) Sua importância se reflete não só no nível educacional obtido, mas também no 
fato de que continua a desempenhar um grande papel ao auxiliar os 
empreendedores a lidar com os problemas que enfrentam. 
 
2) Leia as seguintes afirmativas: 
(1) À medida que um empreendimento se estabelece e começa a crescer, a 
experiência e as habilidades administrativas se tornam mais importantes..., 
... PORQUE... 
(2)... oferecem aos empreendedores uma segurança maior na sua 
possibilidade de alcançar resultados empreendedores, esse aumento da 
viabilidade percebida fortalece as intenções empreendedoras. 
No que diz respeito às duas afirmativas, assinale a alternativa correta: 
A) as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
B) as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
C) a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda falsa. 
D) a primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira. 
E) as duas afirmativas são falsas. 
 
3) Quanto mais frequente, profundo e mutuamente benéfico for um 
relacionamento, mais forte e mais durável será a rede entre o 
empreendedor e outros indivíduos. Embora a maioria das redes não seja 
formalmente organizada, uma rede informal para apoio moral e profissional 
ainda beneficia muito o empreendedor. Com base nas redes, numere a 
segunda coluna de acordo com a primeira: 
(1)Rede de apoio moral 
(2) Rede de apoio profissional 
( ) A maioria dos empreendedores indica que seus cônjuges são seus 
maiores defensores e lhes permitem dedicar a enorme quantidade de 
tempo necessária para o novo empreendimento. 
( ) Conselhos obtidos por um mentor, associados, associações comerciais 
ou de filiações pessoais. 
( ) Indivíduos que ajudam o empreendedor nas atividades empresariais. 
( ) Os amigos desempenham um papel crucial na rede de apoio moral. Além 
de dar conselhos, que muitas vezes são mais honestos do que os 
recebidos de outras fontes, eles oferecem estímulo, compreensão e até 
assistência. 
( ) Os parentes (filhos, pais, avós, tias e tios) podem ser fontes importantes 
dessa rede, especialmente se forem colegas empreendedores. 
Agora, assinale a sequência correta: 
A) 1-2-2-1-1 
 
 
4) Os indivíduos cujo exemplo o empreendedor pode almejar e copiar são 
conhecidos como: 
 
A) Modelos de conduta. 
B) Benchmarking. 
C) Sistema de apoio. 
D) Financiadores. 
E) Patrocinadores. 
 
5) Marque a alternativa que apresenta o conceito de empreendedorismo 
sustentável: 
 
A) É focado em preservar a natureza, o suporte de vida e a comunidade, em busca 
de oportunidades de criar novos produtos, processos e serviços no futuro para 
gerar ganho exclusivamente econômico a indivíduos, à economia e à sociedade. 
B) É focado em buscar ganhos exclusivamente econômicos para os indivíduos e a 
sociedade preservando a natureza, o suporte de vida e a comunidade. 
C) É focado em buscar ganhos exclusivamente econômicos para indivíduos, 
preservando a natureza. 
D) É focado em preservar a natureza, o suporte de vida e a comunidade, em busca 
de oportunidades de criar novos produtos, processos e serviços no futuro para 
gerar ganho, sendo ganho definido, em termos gerais, de modo a incluir 
benefícios econômicos e não econômicos a indivíduos, à economia e à 
sociedade. 
E) É focado em buscar ganhos exclusivamente econômicos para os indivíduos, 
preservando as comunidades em situação de risco. 
 
 
TÓPICO: O EMPREENDEDORISMO E A MENTALIDADE EMPREENDEDORA 
EXERCÍCIOS: 
1) Marque a alternativa que se refere ao conceito de ação empreendedora: 
 
a) Uma ação empreendedora está relacionada à criação de novos produtos/ 
processos e/ou à entrada em novos mercados, que pode ocorrer por meio 
de uma organização recém-criada ou dentro de uma organização 
estabelecida. 
 
b) Uma ação empreendedora está relacionada à criação de novos 
produtos/processos e/ou à entrada em novos mercados, que pode ocorrer 
apenas por meio de uma organização recém-criada. 
 
 
c) Uma ação empreendedora está relacionada à criação de novos 
produtos/processos e/ou à entrada em novos mercados, que pode ocorrer 
apenas por meio de uma organização estabelecida. 
 
d) Uma ação empreendedora está relacionada a situações nas quais novos bens, 
serviços, matérias-primas e métodos organizacionais podem ser introduzidos e 
vendidos por um valor maior do que o seu custo de produção. 
 
 
e) Uma ação empreendedora está relacionada a situações nas quais novos bens, 
serviços, matérias-primas e métodos organizacionais podem ser introduzidos e 
vendidos por um valor igual ao seu custo de produção. 
 
 
2) Dada a natureza do ambiente de tomada de decisões de um empreendedor, 
este deve assumir diferentes formas de pensar dependendo da situação: 
pensar estruturalmente, adotar a bricolagem, executar ou se adaptar de 
modo cognitivo. Responda a questão a seguir, considerando como os 
empreendedores pensam. 
 
Os processos mentais com que o indivíduo supera a ignorância para 
decidir se um sinal representa uma oportunidade para alguém e/ou reduz 
dúvidas quanto a esta oportunidade podem ser identificados como: 
 
a) Pensamento estrutural. 
b) Bricolagem. 
c) Execução de uma ideia. 
d) Efetuação. 
e) Pensamento empreendedor. 
 
3) Dornelas (2013) trata do tema do Empreendedorismo e da Mentalidade 
Empreendedora. Para ele, conforme apresentado nas discussões desta UA, 
o chamado Empreendedor de Oportunidade possui alguns motivadores 
para que ele desenvolva seu negócio. Indique qual a alternativa que contém 
SOMENTE motivadores para um Empreendedor de Oportunidade. 
 
a) Necessita de dinheiro para sobreviver, Demissão/ desemprego, Desejo de 
autonomia 
b) Ideia/descoberta/inovação, Missão de vida/quer deixar legado, Não tem acesso 
a oportunidade de trabalho formal 
c) Ganha recurso inesperado, Pós-carreira aposentadoria, Carece de 
conhecimento explícito. 
d) Desejo de autonomia, Recebe herança/patrimônio, participa de sucessão de 
empresa familiar, Busca sistemática (quer ganhar dinheiro, realização) 
e) Convite, Busca sistemática (quer ganhar dinheiro, realização), Necessita de 
dinheiro para sobreviver 
 
4) No que se refere ao pensamento estrutural do empreendedor ao pensar um 
negócio, quando elementos básicos da tecnologia se assemelham aos 
elementos básicos do mercado, podemos afirmar que existem: 
 
a) Semelhanças estruturais. 
b) Semelhanças superficiais. 
c) Oportunidade no mercado. 
d) Salto mental criativo. 
e) Pensamento empreendedor. 
 
5) Geralmente, a ação empreendedora é intencional. Os empreendedores 
tencionam buscar certas oportunidades, entrar em mercados novos e 
oferecer novos produtos – e raramente esse processo é de conduta não 
intencional. 
 
As intenções capturam os fatores motivantes queinfluenciam um 
comportamento. Elas indicam a intensidade com que as pessoas desejam 
tentar, o quanto pretendem se esforçar para agir de uma determinada 
maneira. Em geral, quanto mais forte a intenção de se empenhar em um 
comportamento, maior será a probabilidade de praticá-lo. 
 
Marque a afirmativa que se refere ao conceito de intenção empreendedora. 
 
a) São fatores motivantes que influenciam as pessoas a buscarem resultados 
empreendedores. 
 b) São convicções de que é possível executar com êxito o processo 
empreendedor. 
 c) São percepções de viabilidade de execução de um empreendimento. 
 d) São percepções da capacidade pessoal de realizar determinado trabalho 
ou conjunto de tarefas. 
f) É uma avaliação favorável ou desfavorável dos possíveis resultados 
empreendedores. 
 
 
SEMANA 2: ESTRATÉGIAS PARA CONQUISTA DE NOVOS MERCADOS 
TÓPICO: GESTÃO DE INOVAÇÃO 
EXERCÍCIOS: 
1) A inovação começou a ganhar importância no século XX, impulsionada 
pelas teorias de Joseph Schumpeter, economista austríaco que 
desenvolveu conceitos sobre o importante papel da inovação originada no 
interior da empresa, a partir da ideia da chamada “destruição criadora”. 
Sobre o conceito de inovação, é correto afirmar: 
a) A inovação provoca uma alteração no estado de equilíbrio econômico, 
avançando para um processo de expansão, caracterizando um processo 
essencialmente externo à empresa. 
b) A abertura de novos mercados, a criação de produtos e serviços, 
novos métodos de produção ou marketing, o uso de novas tecnologias, 
etc., são indicadores de inovação. 
c) A inovação é orientada pela habilidade de fazer relações, visualizar 
oportunidades e tirar vantagem destas com base em avanços tecnológicos 
totalmente radicais. 
d) A inovação se relaciona apenas à abertura de novos mercados, não sendo 
produtiva a implementação de novas formas de servir àqueles mercados já 
estabelecidos e maduros. 
e) O processo de inovação nasce no momento em que se realiza uma ação, 
inspirada por uma ideia, resultando na inserção de um novo produto no mercado. 
 
2) A inovação pode ser classificada segundo o objeto, o grau de novidade e 
a origem da fonte. Sobre os tipos de inovação, é correto afirmar: 
a) Segundo o Manual de Oslo, os tipos de inovação se referem ao grau de 
novidade, ou seja, ela pode ser feita em produtos, processos, marketing e de 
forma organizacional. 
b) A inovação, de acordo com o objeto, pode ser classificada em fechada (a 
inovação advém de fontes internas) ou aberta (gerada a partir de fontes internas 
e externas). 
c) A inovação incremental se refere a mudanças significativas no modelo de 
negócio ou na tecnologia utilizada pela empresa. 
d) A inovação semirradical envolve a melhoria dos produtos e dos processos 
da empresa, geralmente com a adoção de alguma tecnologia nova. 
e) A inovação radical envolve a oferta de produtos ou a mudança de 
processos de maneira totalmente nova, causando alterações no setor a que 
pertencem. 
 
3) O conhecimento sobre a relação da inovação para o aumento da 
competitividade das empresas tem sido cada vez maior no meio acadêmico 
e empresarial. Sobre a importância da inovação, é correto afirmar: 
a) A falta de inovação pode ser considerada como um obstáculo ao 
crescimento apenas para empresas que atuam no ramo da tecnologia. 
b) A inovação deve ser tratada como um evento isolado, e não como um 
processo que precisa ser gerenciado. 
c) A inovação e a vantagem competitiva não são exclusivas de 
empresas que fazem uso de altas tecnologias, havendo diversas 
“inovações escondidas”. 
d) As atividades inovadoras das empresas devem refletir nos indicadores 
tradicionais, como investimento em P&D (pesquisa e desenvolvimento) ou 
patentes concedidas. 
e) Existem segmentos mais propícios à inovação, o que gera impossibilidade 
de inovar em setores mais burocráticos, como o setor público. 
 
4) Sabendo que a inovação é um processo que envolve diferentes etapas, ao 
formularem e implementarem estratégias em inovação, as empresas não 
podem ignorar os sistemas em que estão inseridas. Com relação aos 
sistemas interativos de inovação, é correto afirmar: 
a) A inovação pode ser concebida em um processo colaborativo que 
envolve diferentes stakeholders, como governo, universidades, clientes, 
concorrentes, etc. 
b) Um sistema de inovação nacional depende exclusivamente da capacidade 
das empresas de desenvolverem e aplicarem conhecimentos inovadores. 
c) O sistema de inovação de qualquer país é formado por empresas que 
afetam o modo como o conhecimento é adquirido, gerado, disseminado e 
aplicado. 
d) As redes de inovação e as alianças estratégicas entre as organizações 
com governança hierárquica têm sido importantes para inovação e criatividade. 
e) A Lei da Inovação, também conhecida como Marco Legal de Ciência, 
Tecnologia e Inovação, tem o objetivo de estimular as parcerias entre diferentes 
países. 
 
 
5) A gestão do conhecimento vem sendo percebida como relevante para a 
sobrevivência das organizações e para a capacidade de inovar. Sobre a 
relação entre tecnologia e gestão do conhecimento, é correto afirmar: 
a) Diversas pesquisas apontam que a gestão do conhecimento é necessária 
para desenvolver capacidades organizacionais, sendo este um processo 
relativamente simples. 
b) A relevância da gestão do conhecimento se concentra basicamente no 
nível estratégico da organização, dando suporte ao planejamento e ao 
direcionamento gerencial. 
c) As novas tecnologias de informação e comunicação têm surgido como 
forma de gerar conhecimento tácito, como no CRM – Customer Relationship 
Management. 
d) Embora a tecnologia proporcione suporte para gestão do 
conhecimento, os fatores ligados a características humanas também 
influenciam na geração de conhecimento. 
e) Embora seja recomendável dispor de tecnologias para gestão do 
conhecimento, é preciso criar um ambiente favorável ao compartilhamento de 
conhecimento explícito. 
 
 
 
TÓPICO: TENDÊNCIAS EM COMPORTAMENTO DE CONSUMO 
EXERCÍCIOS: 
1) O consumo é uma forma de expressão da autoimagem, do estilo de vida e 
de valores éticos. O indivíduo, ao consumir, projeta sua imagem, 
repertório, expectativas, e se faz notar no grupo social, diferenciando-se 
ou mimetizando-o. 
 Considerando-se que a pessoa é mobilizadora e provocadora de 
mudanças sociais, econômicas e ambientais, interferindo de forma 
contundente no ecossistema amplo, é correto afirmar que: 
a) diferentes lugares, tempos, níveis de desenvolvimento, ética, estilos de 
vida e contextos social, demográfico e econômico geram diferentes condições 
para o consumo. 
b) as tendências são onipresentes e oniscientes, uma vez que todos os 
indivíduos são iguais e cotidianamente reagem da mesma forma em qualquer 
lugar ou situação apresentada. 
c) o que faz uma tendência ter o mesmo impacto em lugares diferentes são 
as condições de apropriação diferentes para ela se efetivar. 
d) tendências tendem a se normalizar, à medida que são rejeitadas pela 
audiência. 
e) o conjunto de tendências não interage entre si, visto que cada tendência 
é autônoma e involuntária. 
 
2) O envelhecimento da população brasileira já começou e irá aumentar nas 
próximas décadas. 
É correto afirmar que: 
a) o fenômeno do envelhecimento da população é algo raro e exclusivo do 
Brasil, como outras contradições do país. 
b) o envelhecimento da população provoca a escassez de oportunidades 
para consumir. 
c) o envelhecimento da população trará oportunidades específicas e restritas 
para a área de saúde e cuidados de idosos. 
d) o envelhecimento da população brasileira trará menos oportunidades de 
geração de renda. 
e) o envelhecimento da população demonstra diferenças das gerações 
passadas; essa população vivencia a idade gerando novas formas de consumo. 
 
 
3) Imediatismo e autonomia são algumas das tendências atuais quando ao 
comportamento de consumo. 
Sobre essas tendências, é correto afirmarque: 
a) os consumidores têm cada vez mais tempo disponível para atividades 
lúdicas e profissionais. 
b) os consumidores têm cada vez mais o tempo como um recurso abundante 
em suas vidas. 
c) os consumidores com acesso à tecnologia têm à disposição serviços e 
produtos de forma facilitada, gerando autonomia do usuário. 
d) os consumidores estão exigindo mais profissionais intermediários que 
facilitem a rotina diária, como telefonistas e agenciadores de serviços. 
e) os consumidores preferem jornadas de consumo que exijam disciplina, 
tempo e recursos cognitivos para sua finalização. 
 
4) Refletindo sobre como produtos, serviços e marcas podem satisfazer as 
tendências dos consumidores, a tendência Físico Digital traz algumas 
contribuições. 
Sendo assim, é correto afirmar que: 
a) o mundo online e o mundo off-line estão cada vez mais opostos, um 
roubando audiência do outro. 
b) a conveniência do consumidor é que vai determinar a opção pelo contato 
físico ou digital. 
c) como o mundo digital vem ganhando força, o cuidado com o atendimento 
dos canais físicos pode ser reduzido. 
d) características subjetivas do ser humano, como simpatia, empatia e 
cortesia social, não são necessárias na era da comunicação e atendimento 
digital. 
e) o mundo online aprende com o mundo físico, a partir das interações com 
os consumidores, mas não as coloca em prática para melhorar sua área. 
 
5) Analisando o desenvolvimento de estratégias de satisfação das 
tendências, conforme se sugere à empresa, organização ou marca, é 
correto afirmar que: 
a) todas as tendências vão impactar igualmente a organização; logo, é 
preciso planejar e realizar ações com a mesma tenacidade e esforço para todas 
elas. 
b) as condições econômicas e financeiras da empresa ou organização não 
interferem na análise das tendências. 
c) os pontos fortes e fracos da empresa são silos de proteção da organização 
na análise das tendências. 
d) estar apto a trabalhar uma tendência em sua marca não prescinde de 
orçamento financeiro e recursos operacionais. 
e) inovação e melhorias devem trazer performance econômica e financeira, 
mas requerem também investimentos para implantação.