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Etapa 2 – Criando e executando uma simulação no Arena 14.7 
 
Agora que o Arena está instalado em seu computador, vamos executar e reconhecer o 
programa antes de utilizá-lo. Para isso, construiremos um exemplo no qual simularemos 
o funcionamento de um pedágio. 
Para o pedágio, são disponíveis os seguintes dados: 
 
• Veículos chegam ao pedágio em intervalo definidos por uma distribuição 
exponencial com média de 35 segundos (EXPO(35)). 
• O atendimento de um veículo leva em torna de 25 segundos em média, também 
definidos por uma distribuição exponencial (EXPO(25)). 
 
Passo 1: Para abrir o Arena, localize o ícone no “menu iniciar->Programas-
>Rockwell Software->Arena->Arena”. 
 
Figura 1 – Acesso ao Arena 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Acesso ao 
Arena 
 
 
Passo 2: Após abrir o Arena, a tela de boas-vindas será apresentada. Aguarde o 
carregamento do programa. 
 
Figura 2 – Tela de boas vindas Arena 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Passo 3: Depois do carregamento do Arena, a tela inicial será apresentada e um aviso de 
que você está usando uma versão para estudante. Clique no botão ok do aviso para 
fechar a caixa de diálogo. 
 
Figura 3 – Tela Inicial do Arena 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
Passo 4: O Arena tem a interface nos padrões do MS Office, com comandos, botões e 
menus que agregam funções semelhantes às encontradas em outros softwares do 
Windows. A barra de menu é a que aparece logo abaixo da barra de título. Depois, a 
barra de ferramenta com seus atalhos. À esquerda, o painel de processos básicos ou 
módulos de templates. À direita do painel, situa-se a área de trabalho onde colocamos 
os processos e, abaixo, as propriedades do processo. 
 
Figura 4 – Barra de Menu do Arena 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Os itens do menu são: 
• File – Menu de operações com arquivos. 
• Edit – Opções de edição. 
• View – Ferramentas de visualização. 
• Tools – Atalho a ferramentas adicionais. 
• Arrange – Operações de organização dos elementos gráficos. 
• Object– Opções para construção dos objetos. 
• Run– Opções e parâmetro para execução da simulação. 
• Window– Opções para as janelas abertas. 
• Help – Opções de ajuda para o arena. 
 
Barra de menu 
Barra de 
ferramentas 
Painel de 
processos básicos 
Área de trabalho 
Área de propriedades do processo 
 
 
Passo 5: O primeiro elemento é o Create, que representa o início de um processo. No 
caso, a chegada do veículo no pedágio, que deve ser colocado no início do fluxograma. 
Clique no componente Create e arraste-o para a área de trabalho. 
 
Figura 5 – Elemento Create 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
 
 
Passo 6: Os dados do processo Create precisam ser alterados. Isto pode ser feito pela 
tela Create ou na Área de Propriedades. Para modificar as propriedades, dê um duplo 
clique no elemento Create localizado na Área de Trabalho. 
Especifique o nome do processo para Chegada do Veiculo. O nome não pode conter 
caracteres especiais ou letras acentuadas. Especifique, também, o valor 35 para Value 
em Time BetweenArrivals e em Units, o valor Seconds. Em EntityType, digite veiculo, 
que representa a entidade a ser criada. 
 
Figura 6 – Propriedades do Create 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
 
 
Passo 7: O segundo elemento é o Process. Esse elemento representa uma operação ou 
trabalho dentro do processo no caso o atendimento. Clique no componente Process e 
arraste-o para a área de trabalho, para o lado do elemento Create. 
 
Figura 7 – Elemento Process 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
 
 
Passo 8: Os dados do elemento Process precisam ser alterados. A alteração pode ser 
feita pela tela Process ou na Área de Propriedades. Para modificar as propriedades do 
elemento Process, dê um duplo clique no elemento Process localizado na Área de 
Trabalho. Especifique o nome do processo para Atendimento do Pedagio (o nome não 
pode conter caracteres especiais ou letras acentuadas). Atribua, em Action, no grupo 
Logic, o valor SizeDelay Release. Em DelayType, o valor Expression. Em Units, o 
valor Seconds. Em Expression, o valor EXPO(25). Onde 25 representa o tempo médio 
de atendimento do veículo. 
 
Figura 8 – Propriedades Process 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
 
Passo 9: Vamos adicionar ao processo um recurso para representar o atendente do 
pedágio. Para isto, clique no botão Add e modifique o nome do recurso para 
Atendente. Depois, clique no botão Ok da janela Resources e, depois, no botão Ok da 
janela Process. 
 
Figura 9 – Adicionando Recursos 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
O campo Quantity, do módulo Process, é utilizado apenas para fornecer a quantidade de 
atendentes que devem trabalhar no processo. Este valor é utilizado para calcular custo e 
não tem impacto na fila. Para incluir mais atendentes, ou seja, aumentar a capacidade de 
atendimento, necessitamos alterar o módulo de dados Resource. Este elemento não faz 
parte do fluxograma, pois é um módulo de dados. Clique no componente Resource,em 
Basic Process, e na área de propriedades, altere o campo Capacity. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 10 – Alterando a capacidade do Recurso 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Passo 10: O terceiro elemento é o Dispose, que representa a saída do veículo, sendo 
colocado no final do fluxo do processo de pedágio. Clique no componente Dispose e 
arraste-o para a área de trabalho, ao lado do elemento Process. 
 
Figura 11 – Elemento Dispose 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
Passo 11: Os dados do elemento Dipose precisam ser alterados. A alteração pode ser 
feita pela tela Dispose ou na Área de Propriedades. Para modificar as propriedades do 
elemento Dispose, dê um duplo clique no elemento Dispose localizado na Área de 
Trabalho. Especifique o nome do processo para Saida do Pedagio. 
 
Figura 12 – Propriedades f 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
 
Passo 12: Agora vamos ligar os elementos Create e Process. Primeiramente, selecione 
o elemento Create, denominado Chegada do Veiculo. Depois, acesse o menu Object e 
clique na opção Connect no atalho ( ) na barra ferramentas. 
 
Figura 13 – Conectando Create 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Depois de selecionar a opção o ponteiro do mouse irá mudar para o ícone ( ). Então, 
clique na extremidade direita do elemento Create ( ) até ele mudar para um quadrado 
verde ( ). 
 
Figura 14 – Conectando Create: início 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
Agora, ligue-o com o destino, que é o elemento Process, denominado Atendimento do 
Pedagio. Sua extremidade ficará um quadrado vermelho ( ). 
 
Figura 15 – Conectando Create: fim 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Após clicar no destino, você conectará os elementos. 
 
Figura 16 – Create Conectado 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
Passo 13: Agora vamos ligar os elementos Process e Dispose. Primeiramente, selecione 
o elemento Process, denominado Atendimento do Pedagio. Depois, acesse o menu 
Object e clique na opção Connect no atalho ( ) na barra ferramentas. 
 
Figura 17 – Conectando Process 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
O ponteiro do mouse irá mudar o seu ícone ( ). Então, clique na extremidade ( ) 
do elemento Process até ele ficar com um quadrado verde ( ). 
 
Figura 18 – Conectando Process: início 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
 
 
Agora, ligue-o com o destino, que é o elemento Dispose, denominado Saida do 
Veiculo. Sua extremidade ficará um quadrado vermelho ( ). 
 
Figura 19 – Conectando Process: fim 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Após clicar no destino, você conectará os elementos. 
 
Figura 20 – Process Conectado 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
 
Passo 14: Com o fluxograma completo, vamos configurar a execução do modelo.Para 
isto, acesse o menu Run e clique na opção Setup. 
 
Figura 21 – Configurando a simulação “Acessado” 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Passo 15: Vamos modificar as abas de configuração conforme as especificações a 
seguir: 
 
Na aba Project Parameters: 
• Project Title = Simulação Pedágio, o nome da simulação. 
• AnalystName, o nome do analista que criou a simulação. 
• Em StatisticsCollection, ativamos a coleta de estatísticas para entidades 
(Entities), recursos (Resources), filas (Queues) e processos (Process). 
 
Na aba ReplicationParameters: 
• ReplicationNumber = 1, a simulação será executado uma única vez. 
• Warm-upPeriod = 0, ou seja, não terá período de aquecimento. Este valor se 
aplica quando desejamos que o modelo seja executado durante um certo período 
de tempo sem a coleta de dados estatísticos e somente após ente período é que se 
começa a coletar estatísticas. 
• Replicationlenght = 36000, a simulação será executada por 36000 unidades 
tempo. A Unidade é especifica em Time Units. 
• Hours Per Day = 24, a simulação considera que o dia possui 24 horas. 
• Base time units = Seconds. Neste campo, determina-se qual será a unidade de 
tempo apresentada nos relatórios da simulação. 
 
Figura 22 – Configurando a simulação 
 
 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Depois de configurada a simulação, clique no botão ok para fechar as configurações. 
 
Passo 16: Feita a configuração, vamos salvar o arquivo da simulação. Acesse o menu 
File e clique na opção Save ou clique no ícone Save ( ) na barra de ferramentas. 
 
Figura 23 – Salvando a simulação 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Escolha a pasta em que deseja salvar o arquivo e digite um nome para o arquivo da 
simulação. Clique no botão Save. 
 
 
 
Figura 24 – Salvando a simulação 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
Passo 16: Com a simulação salva, vamos fazer a sua execução. Na barra de ferramentas, 
os ícones permitem comandar a execução simulação. Estes mesmos comandos também 
podem ser encontrados no menu Run. 
 
Figura 25 – Comandos simulação 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
No menu Run, clique na opção Goou pressione a tecla F5 ou no ícone ( ) na barra 
ferramentas para executar a simulação. Para encerrar uma simulação, acesse o menu 
Run e clique na opção End ou pressione as teclas ALT+F5 ou clique no ícone ( ) da 
barras de ferramentas. 
 
Figura 26 – Executando a simulação 
Executar 
Passo 
Avançar 
Pausar 
Reinicializar 
Parar 
 
 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
 
Durante a execução perceba que acima do processo existe o desenho ( ) que representa 
o veículo chegando para ser atendido no pedágio. No caso da seguinte figura, há uma 
fila de veículos para atendimento. Abaixo dos elementos, os números indicam a 
quantidade de entidades sendo processadas. A velocidade da simulação pode ser 
alterada em SpeedFactor. 
 
Figura 27 – Simulação em execução 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
Entidades sendo processadas. 
 
 
Passo 17: Ao término da simulação, Arena pergunta: “Simulação foi finalizada: você 
gostaria de visualizar os resultados?” (The simulation has run to completion. Would 
you like to see the results?). Clique no botãoSim. 
 
Figura 28 – Exibindo as estatísticas 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
 
Passo 18: Estatísticas são relatórios que podem ser examinados em tela ou impressos. 
Em Reports, você encontrará diversos relatórios à disposição. O seguinte relatório 
mostra o indicador chave de desempenho (Key Performance Indicators) de 1,085 para 
atendimento dos veículo da entrada até a saída em um pedágio, durante um período de 
24 horas. 
 
Figura 29 – Estatística Geral 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Em pré-visualização, é possível expandir Situação Pedágio e ter acesso às estatísticas da 
simulação por Entitity, Process, Queue e Resource. Clicando em Entity , é possível ver 
as estatística da entidade veiculo. A seguir, veremos o tempo médio no processo (VA 
Time) e o Tempo de espera (Wait Time) dos veículos no pedágio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 30 – Estatísticas Entity 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Clicando em Process, em pré-visualização, é possível ver as estatística das entidades 
nos processos da simulação. A seguir, o tempo médio por entidade (VA Time Per Entity) 
e o tempo médio de espera por entidade (Wait Time Per Entity) no atendimento dos 
veículos no processo de atendimento. 
 
Figura 31 – Estatísticas Process 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
Clicando em Queue, em pré-visualização, é possível ver as estatística da fila das 
entidades no processo da simulação. Na figura 32, o tempo médio de espera (Waiting 
Time) de um veículo da fila para ser atendido no pedágio. Na figura 33, o tamanho 
médio da fila (NumberWaiting). 
 
Figura 32– Estatísticas Queue 
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Clicando em Resource, em pré-visualização, é possível ver a taxa de utilização 
(ScheduledUtilization), a quantidade em uso (NumberBusy), a taxa de disponibilidade 
(NumberScheduled) dorecurso atendendo (Resource) sendo utilizado no processo de 
simulação do pedágio. 
 
Figura 33 – Estatísticas Resource
 
Fonte: Elaboração do autor (2014). 
 
Para voltar à simulação, clique no x (fechar) do canto superior direito da tela que mostra 
o relatório.