TGA - Carreiras em rede de computadores e administração de sistemas

Prévia do material em texto

Carreiras em rede de computadores e 
administração de sistemas 
https://guilhermeteles.com.br/carreiras-em-rede-de-computadores-e-administracao-de-sistemas/ 
18 de março de 2018 / Guilherme Teles 
Computadores, tecnologia da informação e telecomunicações revolucionaram a 
forma como vivemos e trabalhamos. Os trabalhos na indústria de computadores 
e telecomunicações oferecem oportunidades para trabalhar com a mais recente 
tecnologia e uma ótima opção de carreira para pessoas com aptidão técnica. 
Operadores de computadores, administradores de sistemas, atendentes de help 
desk e especialistas em tecnologia da informação frequentemente se 
concentram em ajudar empresas ou usuários finais a usar a tecnologia de forma 
mais eficiente. Os operadores de computadores são responsáveis por executar 
trabalhos e manter sistemas que são críticos para as operações comerciais. Os 
administradores de sistemas e os especialistas em TI asseguram que os 
sistemas estão disponíveis, otimizados e funcionando corretamente, e os 
assistentes da mesa de ajuda ajudam os usuários finais na configuração e 
operação de software e hardware. 
Especialistas em telecomunicações e engenheiros de rede são responsáveis 
pelas redes que as empresas e os consumidores confiam. Os trabalhadores 
nesses campos muitas vezes se especializam em segurança da informação. 
Programadores, desenvolvedores e testadores criam software, sites e outras 
aplicações. Estes podem variar de software de produtividade de negócios para 
jogos de vídeo. 
 
Um aspecto emocionante da indústria de tecnologia da informação é que muitas 
posições neste campo incorporam habilidades de diferentes áreas da ciência da 
computação. 
https://guilhermeteles.com.br/carreiras-em-rede-de-computadores-e-administracao-de-sistemas/
https://guilhermeteles.com.br/carreiras-em-rede-de-computadores-e-administracao-de-sistemas/
https://guilhermeteles.com.br/author/admin/
https://i1.wp.com/guilhermeteles.com.br/wp-content/uploads/2018/03/programadores1.jpg?ssl=1
Por exemplo, operadores de computadores talvez precisem conhecer alguma 
programação, os desenvolvedores de software precisam estar familiarizados 
com os protocolos de rede, e os administradores de sistemas devem estar bem 
versados na segurança da informação. 
Aqui colocarei algumas coisas sobre os perfis de carreira que são mais 
interessantes, desafiadores e também que mais aparecem em anuncios de 
empregos. E que com certeza estão a prova de recessão. 
Administrador de sistema e rede 
Um administrador de sistema e rede supervisiona as redes de computadores 
para garantir que elas funcionem sem problemas. Uma rede consiste em um 
agrupamento de computadores que se comunicam entre si ou com um 
computador central conhecido como servidor, no qual arquivos de computador, 
programas e outras informações são armazenados. Uma rede pode ser tão 
pequena quanto dois ou três computadores ou tão grande como a Internet, a 
maior rede informática do mundo. 
Enquanto um técnico ou engenheiro de rede projeta e configura a infraestrutura 
para uma rede informática, um administrador de rede normalmente configura e 
gerencia uma rede existente. Ele ou ela pode ser responsável por personalizar 
a rede para as necessidades de uma empresa individual conectando o hardware 
e o software necessários à rede. Uma vez que a rede está configurada, o 
administrador adiciona programas de computador, como e-mail, que os 
funcionários da empresa usam diariamente. O trabalho de um administrador de 
rede geralmente depende do tamanho da rede para a qual ele ou ela é 
responsável. Quanto menor a rede, mais funções um administrador de rede lida. 
Para grandes redes, vários indivíduos podem realizar diferentes tarefas 
relacionadas à rede. O administrador então monitora o desempenho da rede e 
soluciona problemas como o desempenho lento ou falhas na rede. Uma falha 
ocorre quando os usuários não podem acessar a rede ou usar todos os seus 
recursos corretamente. O administrador também deve trabalhar com usuários 
individuais que estão tendo problemas de rede que não são experimentados por 
outros usuários. 
Alguns problemas de rede podem resultar na perda ou corrupção de dados 
armazenados no servidor. Por esse motivo, o administrador deve desenvolver, 
instalar e manter sistemas de emergência para fazer backup do servidor de rede 
principal. Os administradores mantêm registros de problemas e erros de todos 
os usuários, bem como as etapas tomadas para resolver os problemas. Esta 
informação é usada para ajudar a resolver problemas futuros. 
Os administradores também controlam o acesso dos usuários à rede. Isso inclui 
configurar senhas para usuários individuais e determinar quais arquivos, 
programas ou recursos que cada pessoa pode usar. O administrador também 
deve criar um firewall, um conjunto de medidas de segurança projetadas para 
garantir que ninguém possa obter acesso não autorizado ao sistema. Em 
empresas de maior porte, esta tarefa pode cair em um especialista em segurança 
de rede. 
A segurança da rede também envolve monitorar a rede para ver quem está 
usando e como. Um especialista em segurança é responsável por mudar as 
senhas periodicamente e atualizar medidas e procedimentos de segurança. 
Um administrador de rede instala o hardware e o software necessários para 
configurar uma rede de computadores e personaliza-a para atender às 
necessidades da empresa que o usa. 
Requisitos de Educação e Treinamento 
Os administradores devem estar familiarizados com uma variedade de sistemas 
operacionais de rede, incluindo Microsoft, Linux e Unix. Como a tecnologia do 
computador muda rapidamente, os administradores devem atualizar 
constantemente sua base de conhecimento. 
Várias empresas que produzem software de rede também oferecem treinamento 
e certificação em administração de rede. Por exemplo, o fornecedor do sistema 
operacional da rede Microsoft oferece uma certificadora Microsoft Certified 
System Engineer (MCSE) / Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) / 
Microsoft Certified IT Professional (MCITP) para administradores que passam 
seus cursos de treinamento através de centros de treinamento autorizados. Uma 
empresa que contrata um administrador de rede de fora quase certamente 
exigirá tal certificação ou prova de experiência na administração de uma rede 
com sucesso. 
 
https://i2.wp.com/guilhermeteles.com.br/wp-content/uploads/2015/07/educacao-1.jpg?ssl=1
A administração da rede requer boas habilidades de pensamento organizacional 
e lógico, tanto para configurar e administrar uma rede quanto para diagnosticar 
e resolver problemas. Os administradores devem poder trabalhar sob pressão e 
cumprir prazos apertados quando necessário. Porque eles podem ter que 
trabalhar com usuários que têm pouco ou nenhum conhecimento técnico, eles 
devem ser capazes de comunicar idéias complexas e desconhecidas com 
facilidade. 
Possibilidades de Avanço e Perspectiva de Emprego 
Os administradores de rede podem avançar na engenharia de rede, no qual eles 
criam redes de acordo com as necessidades e prioridades da empresa. Eles 
também podem se ramificar para outras áreas da computação, como 
programação, análise de sistemas (determinando o quão bem os sistemas 
informáticos estão operando e projetando maneiras de melhorar seu 
desempenho) e engenharia de software. As redes de computadores estão se 
tornando uma parte padrão da maioria das empresas de médio a grande, e até 
mesmo de muitas mais pequenas. 
Condições de trabalho 
Os administradores de rede, como outros profissionais de informática, trabalham 
em um ambiente de escritório. A maioria coloca em quarenta horas ou mais de 
trabalho por semana. A maior parte do trabalho é realizada sozinha, mas o 
administrador também deve trabalhar com usuários que não se sentem à 
vontade com o sistema ou com dificuldades. Configurar uma rede pode exigir 
longas horas de trabalho durante um curto período de tempo. A manutenção da 
rede pode alternar entre tarefasde rotina, tais como instalação e atualização de 
programas e o trabalho mais interessante, mas agitado, de solução de problemas 
e problemas de rede. Se uma rede falhar, o administrador deve trabalhar o mais 
rápido possível, independentemente da hora, para resolver o problema e 
restaurar a rede para a operação. 
Técnico de Rede de Computador / Engenheiro de Rede / LAN e engenheiro 
WAN 
Os técnicos de redes informáticas criam e mantêm redes de computadores 
usadas por empresas, educação, governo e instituições de saúde. As redes que 
ligam computadores de mesa permitem aos usuários enviar correio eletrônico (e-
mail) e compartilhar dados, aplicativos de computador e conexões de internet. À 
medida que mais instituições estabelecem redes informáticas, a demanda por 
técnicos especializados em redes crescerá. 
Os técnicos de rede de computadores, que também são conhecidos como 
engenheiros de rede de computadores ou especialistas em redes, devem 
conhecer os padrões e terminologias atuais utilizados para redes locais (LANs) 
e maiores redes de área ampla (WANs). Eles muitas vezes ajudam a planejar as 
redes de computadores dos empregadores e, em seguida, implementam as 
redes planejadas. Mais comumente, os técnicos da rede administram redes de 
computadores existentes e solucionam problemas à medida que surgem. 
Planejar uma rede de computadores implica analisar os custos e as 
necessidades de uma empresa e depois selecionar a mídia apropriada (por 
exemplo, fio de cobre de par trançado, cabo coaxial, cabo de fibra óptica, sem 
fio) para uma situação determinada. Os técnicos da rede de computadores 
também podem recomendar sistemas adequados de endereçamento de rede, 
layouts apropriados para várias configurações de rede e dispositivos de conexão 
apropriados. 
A implementação de uma rede informática implica a concepção e o 
acompanhamento de planos administrativos para atender necessidades 
específicas, como gerenciamento de contas e segurança. Grande parte do 
trabalho envolvido na implementação de uma rede consiste em instalar, 
configurar e resolver conflitos entre os diferentes hardware utilizados na rede, 
como os adaptadores de rede. 
 
Administrar e solucionar problemas de uma rede implica identificar e resolver 
problemas de desempenho da rede. Os técnicos identificam problemas comuns 
aos técnicos de redes informáticas, planejam ou projetam, implementam e 
solucionam problemas de redes de computadores para empresas e outras 
instituições. Componentes da rede, como cartões, cabos e outros equipamentos 
relacionados. Eles também estabelecem planos de recuperação de desastres 
para várias situações se a rede falhasse. 
Além de conhecer a terminologia, os protocolos e o hardware relevantes para 
computadores e redes, os técnicos de redes informáticas devem ter dominado o 
software necessário, incluindo diferentes sistemas operacionais, como Linux, 
Unix e Windows. Eles também devem entender modelos básicos de arquitetura 
de rede, como peer-to-peer e cliente-servidor. 
Os técnicos da rede de computadores precisam de autodisciplina e a capacidade 
de equilibrar uma variedade de tarefas. Um técnico deve poder passar longas 
https://i0.wp.com/guilhermeteles.com.br/wp-content/uploads/2018/03/emprego1.png?ssl=1
horas em um teclado depurando um programa e ser habilidoso e paciente o 
suficiente para tecer uma rede complexa de fios. 
Como os técnicos de rede geralmente fornecem suporte técnico aos usuários da 
rede, eles devem ser capazes de ajudar pessoas não-técnicas a entender e usar 
equipamentos e softwares complexos. Além dos conhecimentos técnicos, os 
empregadores geralmente exigem que os técnicos da rede se destaquem na 
comunicação verbal e escrita e tenham boas habilidades interpessoais. 
Requisitos de Educação e Treinamento 
Pessoas interessadas em Networking precisa de algum treinamento específico 
do fornecedor, além de sua faculdade e ensino médio. A Cisco oferece uma 
variedade de certificações, Cisco Certified Network Associate (CCNA), Cisco 
Certified Network Professional (CCNP) ..etc para os profissionais que passam 
seus cursos de treinamento através de centros de treinamento autorizados. Uma 
empresa que contrata um administrador de rede de fora quase certamente 
exigirá tal certificação ou prova de experiência na administração de uma rede 
com sucesso. 
Especialista em segurança da informação 
À medida que as redes de computadores crescem e os dados mais sensíveis 
são armazenados em arquivos de computador, a necessidade de especialistas 
treinados e especializados em segurança da informação também crescerá. 
Especialistas em segurança da informação ajudam empresas, instituições 
educacionais e organizações governamentais a controlar o acesso a suas redes 
e proteger dados importantes armazenados lá. Isto é realizado através de uma 
variedade de meios. 
• Especialistas em segurança da informação projetam e implementam 
mecanismos de controle de rede que servem para controlar o acesso dos 
usuários a uma rede de computadores através de processos como 
firewalls. 
• Especialistas em segurança da informação também implementam 
controles de acesso a aplicativos, como autenticação de senha, que 
impedem usuários não autorizados de acessar um computador ou rede 
ou programa específico. 
• Especialistas em segurança da informação tomam medidas para negar 
acesso de hackers a um sistema e configurar programas que detectem 
hackers que interferem em um sistema. 
• Especialistas em segurança da informação também podem ser 
responsáveis pelo controle do acesso físico ao site para computadores. 
Especialistas em segurança informática ajudam a controlar o acesso a sistemas 
informáticos. Eles projetam e implementam mecanismos e programas que 
negam o acesso a hackers e outros usuários não autorizados 
Requisitos de Educação e Treinamento 
Pessoas interessadas no trabalho como especialistas em segurança informática 
precisam de algum treinamento além do ensino médio. Um diploma de bacharel 
em ciência da computação é altamente recomendado. Os especialistas em 
segurança informática devem estar familiarizados com uma variedade de 
tecnologias de rede, como TCP / IP, Windows, Linux e Unix. Eles devem ter uma 
compreensão completa da programação de computadores e devem ser 
treinados no gerenciamento de riscos. Especialistas em segurança informática 
também devem ser capazes de comunicar informações técnicas de forma clara 
e concisa. 
O Consórcio de Certificação de Segurança de Sistemas de Informação 
Internacional, uma corporação sem fins lucrativos, concede uma acreditação de 
Profissional de Segurança de Sistemas de Informação Certificada (CISSP) para 
indivíduos que passam um exame em procedimentos de segurança informática. 
Essas credenciais melhoram as perspectivas de potencial potencial de um 
empregado. 
Obtendo o emprego 
Especialistas em segurança de computadores treinados são contratados por 
corporações e instituições que precisam de seus serviços e por empresas de 
consultoria independentes. Os trabalhos são postados na Internet por grupos 
como o Computer Security Institute e a Associação de Auditoria e Controle de 
Sistemas de Informação (ISACA). 
Especialista em suporte 
Especialistas em suporte ajudam pessoas com problemas de tecnologia. Alguns 
especialistas em suporte atendem chamados de técnicos de help desk ou e-
mails ou fazem chamadas domiciliares para pessoas que estão tendo 
dificuldades com uma determinada peça de hardware ou software. A maioria 
dessas pessoas que precisam de ajuda não possui conhecimentos técnicos. O 
especialista de suporte pede ao usuário que descreva o problema, bem como os 
comandos que foram inseridos ou as etapas tomadas que levaram ao problema. 
O especialista de suporte pode então repetir esses passos em seu próprio 
computador para tentar duplicar o problema. Se o problema foi causado pelo erro 
do usuário, o especialista explica como o problema ocorreu e como corrigi-lo. Se 
o problema é devido a umafalha no software ou hardware, o especialista tenta 
determinar a causa do problema. Isso pode exigir a consulta com supervisores 
ou programadores de computador. Uma vez que a causa do problema foi 
determinada, o especialista percorre o usuário através das etapas necessárias 
para corrigi-lo. 
Outros especialistas em suporte conhecidos como especialistas em suporte 
técnico fornecem suporte para pessoas no departamento de processamento de 
informações de uma empresa. Além dos problemas de solução de problemas, 
eles podem ser responsáveis pela operação dos sistemas da empresa. Eles 
podem atribuir trabalho aos funcionários no departamento e determinar as 
prioridades de várias tarefas. Eles podem procurar programas de computador 
para garantir que eles estejam instalados corretamente e sejam compatíveis com 
os programas existentes. Eles podem procurar projetos para garantir que eles 
estejam devidamente atendidos e atinjam os objetivos da empresa. Eles também 
podem avaliar sistemas de computador para ver se eles precisam ser 
expandidos ou atualizados. Especialistas em suporte técnico também podem 
modificar o software produzido por outras empresas de informática para atender 
às necessidades da empresa. 
 
Ainda outros especialistas de suporte especializados na criação de sistemas que 
são entregues aos clientes. Isso inclui a instalação do sistema operacional (o 
programa que informa ao computador como executar programas de software 
carregados) e qualquer software que o cliente precise. O especialista em apoio 
também pode treinar pessoal no escritório do cliente para usar o sistema e 
responder a perguntas sobre como começar o sistema. Um especialista de 
suporte pode ser atribuído ao suporte do usuário para um cliente específico, 
levando todas as chamadas desse cliente para resolver problemas que surjam. 
Todas as posições de suporte exigem um forte pensamento analítico e 
habilidades de resolução de problemas. Os especialistas de suporte devem 
redigir relatórios técnicos sobre os problemas que enfrentam. Os programadores 
de computadores usam esses relatórios para modificar produtos existentes ou 
para evitar problemas semelhantes ao projetar novos produtos. Os especialistas 
de suporte devem lidar com usuários inexperientes e programadores ou 
https://i2.wp.com/guilhermeteles.com.br/wp-content/uploads/2018/03/emprego2.jpg?ssl=1
designers de software com experiência em informática. Eles devem ser capazes 
de reduzir as informações técnicas para um idioma simples.