Administração da Produção - Avaliação I - Uniasselvi

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07/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Matheus Volpato da Silveira (1298051)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:649696) ( peso.:1,50)
Prova: 22011803
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar ou criar valores em um
produto ou bem, isso representa que poderá ficar com um preço mais elevado e assim obter uma maior
lucratividade. Um exemplo clássico são os automóveis, cada vez que a montadora ou a concessionária adiciona
um opcional no veículo e cria um maior valor no produto final sem percepção de que o cliente está ou não disposto
a pagar. Sobre o melhor sentido que deve ser dado à expressão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais caro para aumentar o
faturamento da empresa.
( ) Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se disponha a pagar mais pelo
mesmo produto.
( ) Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente perceba um maior valor no
mesmo e se disponha a pagar por isso.
( ) Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - V - F - V.
2. Para que uma empresa possa funcionar de forma contínua e sem interrupções, é necessária a criação de
departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da organização. Cada empresa possui
suas particularidades, portanto o modelo dependerá dos objetivos e a missão para a divisão das tarefas
necessárias para que o processo seja contínuo, levando em consideração que uma área fabril não tem condições
de efetuar compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu objetivo é criar riquezas. No que refere às
funções de apoio dos setores e/ou departamentos da organização, classifique V paras sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de informações,
orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro.
( ) Recursos humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores.
( ) Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos procedimentos para
contratar funcionários para a área fabril ou produção.
( ) O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - F - F.
 d) V - F - F - V.
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3. O ambiente de trabalho é muito importante para o bem-estar dos funcionários que nele passam mais de 8 horas
diárias e, dessa forma, deverá ser coerente com o que se está fazendo. Vamos imaginar como era no passado um
empresa de fundição. Basicamente não existia ergonomia, o calor era intenso, as pessoas trabalhavam mais do
que 12 horas diárias, com pouco tempo de descanso. Consequentemente ocorreu um grande número de perdas
humanas. Naturalmente, começou-se a questionar os ambientes de trabalho, e os sindicados começaram a ser
mais presentes buscando melhorar a vida das pessoas nas empresas. Dessa forma, iniciou-se muitos estudos
sobre a ergonomia e assim o desenvolvimento de melhora nos procedimentos de produção, bem como o ambiente
de trabalho. A ergonomia abrange um grande número de responsabilidades com relação ao bem-estar do
colaborador. Sobre a luminescência, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As classes A, B e C possuem a mesma classificação de luminosidade, independentemente do tipo de atividade.
 b) A classe A de iluminação geral normalmente em áreas interruptamente usadas com tarefas visuais simples são
associadas em áreas publicas, depósitos e auditórios.
 c) De acordo com a classe B da luminescência, são usadas para trabalhos específicos e com adição de maior
luminosidade.
 d) A classe C serve para a área geral do trabalho, sendo pouco usada para requisitos normais.
4. As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade do produto ou serviço
produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta variedade e vice-versa. Portanto, cada tipo de
processo em manufatura ou serviço implica a forma de como as atividades das operações são organizadas,
levando-se em conta seu volume e variedade. A operação processa uma série de produtos que diferirão entre si
por suas características, como, por exemplo: restauradores de móveis e alfaiates (que dividem os recursos da
operação para fabricação de outros produtos). Sobre esse sistema de processos, analise as opções a seguir:
I- Processo por lotes ou bateladas.
II- Processo de massa.
III- Processo jobbing.
IV- Processo por projeto.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e IV estão corretas.
 b) Somente a opção I está correta.
 c) Somente a opção III está correta.
 d) Somente a opção II está correta.
5. Com a Revolução Industrial, as empresas começaram a fabricar mais produtos e, conforme a oferta e a procura
aumentavam, diminuíam-se os preços. Uma grande revolução na produção melhorou todo o processo de
fabricação, diminuindo o tempo para que o produto estivesse completo. Henry Ford, em 1910, foi o precursor no
método de produzir automóveis. Sobre o método de inovação proposto por Henry Ford, analise as sentenças a
seguir:
I- Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com alto nível de padronização e grande ganho de escalas.
II- Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com uma grande variedade de veículos com cores e
modelos diferentes.
III- Implantou o sistema Just-in-Time.
IV- Ganhou o título de pai da administração ao revolucionar o processo têxtil.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa II está correta.
 b) Somente a afirmativa III está correta.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
 d) As afirmativas I e IV estão corretas.
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6. Para iniciar uma composição de projeto até a geração de produtos são necessários vários aspectos distintos para
que seja possível a fabricação de um produto ou bem. Para essa fabricação, são necessárias a busca por insumos,
compras de maquinários e mão de obra especializada. No entanto, para que a fabricação ocorra, são necessários
os recursos transformados e transformadores. O desempenho do processo do projeto é medido por alguns itens.
Sobre o exposto, analise as opções a seguir:
I- Qualidade.
II- Velocidade.
III- Custos.
IV- Confiabilidade.
V- Processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, II, IV e V estão corretas.
 b) As opções I, II, III e IV estão corretas.
 c) As opções I, III e IV estão corretas.
 d) As opções II, III e V estão corretas.
7. Muito se tem comentado nas grandes corporações, palestras, revistas e artigos, sobre agregar valor ao produto
final. Um exemplo são os automóveis, ou seja, na cadeia produtiva, muitos itens opcionais não serão instalados no
veículo, cabendo à concessionária adicionar os itens para agregar valor no automóvel, como uma instalação de
teto solar. No entanto, devemos perceber se o cliente está disposto a pagar a mais pelo opcional. A cadeia de
valores é composta por duas classes: essenciais e de apoio. Sobre os processos essenciais, classifique V para
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
() Relacionamento com os clientes e os fornecedores.
( ) Desenvolvimento de um novo produto.
( ) Execução do pedido.
( ) Relacionamento com os funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - F - F.
 c) F - V - V - V.
 d) F - V - V - F.
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8. Na reportagem "Como enfrentar as tempestades", a revista Exame, de 1º de maio de 1991, perguntou ao consultor
Peter Drucker se as Estratégias devem ser traçadas baseadas em fatores internos ou externos. Drucker assim
respondeu:
"Ambos, assim como é preciso ter duas mãos. Comecemos sempre pelos fatores externos, que dirão o que
realmente precisa ser feito. Se você começar internamente, acaba iniciando com o que gostaria de fazer, em vez
do que precisaria ser feito. Quando você entender exatamente as demandas e as oportunidades, o mercado, a
demografia, o desenvolvimento social e assim por diante, então pergunte-se: 'Qual a nossa força, qual a nossa real
competência e onde e como elas preenchem necessidades, demandas e oportunidades?' " 
Diante dos fatos, com a obrigação das empresas referentes à competitividade, é necessária uma estratégia, mas,
para que isso ocorra, é necessário a organização ter "sensemaking", que está estreitamente relacionado às
estratégias da empresa. Sobre a relação do "sensemaking" com a estratégia, analise as sentenças a seguir:
I- O fato de a estratégia ser interpretada da mesma forma em todos os escalões da organização.
II- Ser um dos passos da definição dos objetivos estratégicos.
III- Ter a mesma origem: os interesses dos acionistas.
IV- Mostrar que os níveis organizacionais superiores pensam diferente com estratégias diferentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: EXAME. Disponível em:
<http://www.strategia.com.br/estrategia/estrategia_corpo_capitulos_estrategia.htm>. Acesso em: 20 out. 2015.
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
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9. O mercado de cosméticos e produtos para higiene pessoal vem crescendo nos últimos anos. Observando a
evolução dos principais concorrentes que atuam com sistema de vendas domiciliar, a diretoria da empresa (marca
D) pretende estudar mudanças para esse tipo de venda. A boa aceitação dos produtos A e B - concorrentes diretos
e que se presume dirigidos ao mesmo público da marca D - vendidos por esse sistema, pode significar que há
mercado também para os produtos da marca D. A empresa não está atualizada com os dados sobre o perfil do
consumidor e nem certa da aceitação do seu produto por esse tipo de venda. Para a análise desses fatores, a fim
de verificar a viabilidade da mudança do sistema de vendas e o canal de distribuição da empresa, sente-se a
necessidade de realizar a pesquisa de marketing. Ao analisarmos o exemplo da empresa, observamos que, a partir
da redação das hipóteses que envolvem o problema de pesquisa, já delimitamos os principais tópicos que devem
ser objeto de estudo, como a análise da concorrência, o perfil do consumidor, os motivos de compra e a aceitação
do produto por esse sistema de vendas, que na próxima etapa da pesquisa serão denominados objetivos da
pesquisa.
? Identificar empresas concorrentes que atuam no segmento de venda domiciliar.
? Identificar principais produtos vendidos e seus respectivos preços.
? Identificar a política de remuneração e prêmios para revendedoras vigentes no mercado.
? Identificar o perfil do consumidor dos produtos da marca D, assim como dos principais concorrentes.
? Verificar os motivos de compra, aspectos positivos e negativos desse tipo de venda percebidos pelo consumidor.
? Verificar a aceitação dos produtos da marca D por intermédio desse tipo de venda.
Com base no resultado da realização desta pesquisa, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Perspectiva top-down.
( ) Perspectiva do mercado.
( ) Recursos da operação.
( ) Perspectiva bottom-up.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.leticiacapelao.com/Webquest_Pesquisa_Mercado/defobjetivos.htm>. Acesso
em: 26 out. 2015.
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - V - V.
10. A expressão "trade-off" refere-se a designar situações de escolha entre opções conflitantes. Assim, quando um
governo, uma empresa ou uma dona de casa se depara com um cenário em que precisa decidir por uma das
opções apresentadas abrindo mão das demais, eles estão diante de um trade-off. Um dos trade-offs mais citado é
o caso da Curva de Phillips, que implica a decisão do governo por maiores taxas de inflação ou maiores taxas de
desemprego. No curto prazo, a escolha do governo por uma taxa de desemprego menor implicaria uma taxa de
inflação maior. Ampliando o conceito de trade-off para a vida cotidiana das pessoas, é possível afirmar que a vida é
uma sequência de trade-offs. Todos os dias, as pessoas encontram situações em que são obrigadas a realizar
escolhas entre opções conflitantes. Escolher entre trabalho ou lazer, morar na praia ou no sertão, consumir ou
poupar. Nos casos em que o trade-off deseja aumentar o desempenho de um dos critérios escolhidos, poderá
afetar outro. As empresas, para desenvolver esses critérios, estão divididas em grupos. Sobre esses grupos,
analise as sentenças a seguir:
I- Qualificadores, ganhadores de pedidos e indiferentes.
II- Qualificadores, ganhadores de pedidos e confiabilidade.
III- Ganhadores de pedidos, indiferentes e confiabilidade.
IV- Indiferentes, confiabilidade e qualidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.tradeoff.ecn.br/2011/06/afinal-o-que-e-trade-off.html>. Acesso em: 20 out.
2015.
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 a) Somente a afirmativa IV está correta.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa I está correta.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.