INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Prova Online
Disciplina: 100786 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
A administração é uma atividade, cujo termo deriva do latim ad- (tendência, direção para); e minister (aquele que serve ou ministra, subordinação ou obediência) com o significado de "para servir", subordinação ou que presta serviço a outro.
Dos conceitos a seguir assinale aquele que NÃO representa a administração aplicada à gestão de empresas:
a )
É uma ciência social aplicada porque estuda o comportamento da sociedade e dos indivíduos que a compõem, pesquisando e analisando como ela se organiza e atua no esforço de se desenvolver no aspecto socioeconômico.
 
b )
Administração é a forma e estrutura de toda associação humana para consecução de certo objetivo comum. No sentido formal, significa ordem; seu corolário, um procedimento sistemático
c )
Uma ciência social, que agrupa e associa teorias e técnicas para a gestão de recursos humanos, naturais, financeiros e informacionais. Tem por objetivo gerar riquezas e promover o desenvolvimento econômico e de bem-estar da sociedade.
d )
A administração é um ramo das ciências humanas que se caracteriza pela aplicação prática de um conjunto de princípios, normas e funções dentro das organizações.
e )
 É o ato deadministrarougerenciarnegócios, pessoas e/ou recursos com o objetivo de alcançar metas definidas.
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QUESTÃO 2
Dos diferentes formatos de modelagem estratégica das organizações, a grande maioria segue uma sequência de atividades para proceder o desenvolvimento e implantação das mesmas. Exatamente por esse fator é que a Sra. Lígia, consultora empresarial e estudiosa do assunto, constatou que um elemento crítico que compõe esses estudos referentes à base dos fatores críticos de sucesso. Assinale a alternativa que o caracteriza:
a )
Modelagem da estrutura organizacional, informa o tipo de hierarquização, relacionamento entre as pessoas e plano de cargos e salários explicitados no organograma.
b )
 Análise econômico-financeira, permite compreender o desenvolvimento da economia global e de seu negócio.
c )
 Modelagem de seleção e desenvolvimento dos recursos humanos, bem como os planos de carreira e desenvolvimento pessoal.
d )
Pesquisa ambiental, fornece o conhecimento do mercado, regulamentações e normas de conduta, comportamento do consumidor, forma de agir dos concorrentes, entre outros.
 
e )
O plano, baseado em informações de mercado e na análise dos recursos, procura definir atividades em todos os níveis para se atingir os objetivos propostos em um momento futuro.
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QUESTÃO 3
As empresas, de forma geral, devem adotar estratégias para orientar sua atuação e visar seu crescimento e desenvolvimento. Muitos empresários alegam não ter tempo e pouco conhecimento para desenvolver estratégias que resultem em propostas de sucesso empresarial, principalmente em um mundo tão competitivo e em um ambiente turbulento como o atual. Pode-se, pelo menos, optar por uma das estratégias genéricas de Porter, o que seria um direcionador das ações para uma organização.
Sobre as estratégias genéricas, selecione a melhor opção:
I. Liderança de custos, ações voltadas para a produção em escala, com custos mínimos, exigindo fortes relações no fornecimento de matéria-prima e projetos de produtos simplificados.
II. Foco ou enfoque: atuar em um segmento delimitado ou restrito globalmente na liderança em custo.
III. Diferenciação: criar algo considerado único no âmbito do ramo de negócio.
IV. Foco ou enfoque: atuar em um segmento delimitado ou restrito regionalmente, podendo ser tanto na diferenciação quanto na liderança em custo.
a )
 I, III e IV.
b )
 II, III e IV.
c )
 III e IV.
d )
 I, II, III e IV.
 
e )
 I, II e IV.
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QUESTÃO 4
Teoria que impele a pensar sobre principais processos estratégicos de uma organização que agrega valores, tais como o serviço ao cliente, o desenvolvimento de novos produtos e o tempo de resposta, com o uso de tecnologias de informações, a fim de aumentar a produtividade (pela redução de custos) e o grau de satisfação do cliente.
Assinale a resposta que indica a teoria, livro e autor:
a )
 Competindo para o Futuro de Prahalad e Hamel
b )
 Desafios Gerenciais para o Século XXI de Drucker
c )
 A Era da Descontinuidade de Drucker
d )
 O Processo Estratégico de Mintzberg
 
e )
 Reengenharia de Hammer e Champy
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QUESTÃO 5
É resultante da aplicação e do desenvolvimento intensivo das Tecnologias da Informação e Comunicação na maioria das atividades humanas (nas produtivas, como a fabricação de bens e a prestação de serviços; nas governamentais, como educação, saúde e segurança e atingindo até as atividades corriqueiras e de lazer como viagens, televisão, vídeo, telefonia, fotografia, jogos eletrônicos, leitura e outras).
Esse é o conceito de:
 
a )
 Sociedade do Conhecimento
b )
 Gestão Integrada e Participativa
c )
 Sociedade Competitiva
d )
 Teoria Contingencial
e )
 Gestão Contemporânea
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QUESTÃO 6
Das situações a seguir, indique qual NÃO se relaciona ao pensamento estratégico:
 
a )
Fazer aquisição suplementar para suprir a falta de determinadas mercadorias na loja pelo aumento da demanda em função de uma data comemorativa.
b )
 Adquirir uma nova máquina para a linha de produção para ampliar a capacidade e melhoria da qualidade dos produtos manufaturados.
c )
 Fazer um churrasco num parque da cidade para comemorar o aniversário com amigos.
d )
 Fazer a manutenção periódicas das máquinas, equipamentos e veículos da empresa.
e )
 A escolha e aquisição de um traje, calçado e bolsa para se vestir no casamento como madrinha da noiva.
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QUESTÃO 7
Uma das questões que interfere na plena produção e na gestão de conflitos entre pessoas e departamentos é a comunicação. De forma geral, conforme a estrutura organizacional é recomendada uma forma de comunicação. Assinale o item mais adequado.
 
a )
 Estruturas Piramidais - comunicação vertical
b )
 Estruturas Modulares - comunicação horizontal
c )
 Estruturas Piramidais - comunicação horizontal
d )
 Estruturas circulares - comunicação vertical
e )
 Estruturas Modulares - comunicação transversal
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QUESTÃO 8
O pet shop Animal Feliz está buscando alguns diferenciais que podem colocá-lo com maior vantagem competitiva em relação aos concorrentes do Ceará. A empresa recebeu uma informação sobre os principais obstáculos para implementação de estratégias. Assinale os elementos que representam tais bareiras:
I. Barreira da visão (a estratégia não é entendida por quem deverá implementá-la)
II. Barreira de mercado (quem vai implementar não tem domínio das informações de mercado)
III. Barreira pessoal (as metas, incentivos e competências pessoais não estão vinculadas à estratégia)
IV. Barreira operacional (o processo orçamentário ocorre separado do planejamento estratégico)
V. Barreira de entrada (as restrições da entrada e concorrentes, capital, tecnologia, legislação etc.)
a )
 I, III, IV, V.
b )
 II, III, IV, V.
 
c )
 I, II, III, IV, V.
d )
 I, II, V.
e )
 I, II, IV, V.
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