QUESTIONÁRIO UNIDADE IV - Ética e Legislaçao Profissional UNIP 2020 ADS

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ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL 3074-50_57501_R_20202_01 CONTEÚDO
Usuário beatriz.santos86 @aluno.unip.br
Curso ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 22/08/20 14:25
Enviado 22/08/20 14:32
Status Completada
Resultado da
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2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 6 minutos
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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
A prevenção na saúde e na segurança do trabalho busca diminuir as estatísticas dos acidentes
com os colaboradores, desdobrando-se em duas funções, das quais podemos citar:
Controlar emergências.
Monitorar ameaças.
Controlar emergências.
Definir urgências.
Eliminar crises.
Investigação de acidentes.
Resposta: B 
Comentário: a prevenção na saúde e na segurança do trabalho deve ser desdobrada
em duas funções: controlar riscos e emergências, diminuindo, assim, as estatísticas
dos acidentes com os colaboradores.
Pergunta 2
Considerando as definições previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/90),
analise as afirmativas a seguir sobre conceito legal de consumidor, fornecedor e serviço. 
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
I. Consumidor compreende apenas as pessoas físicas que adquirem ou utilizam serviços como
destinatários finais. 
II. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem
como os entes despersonalizados que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação,
construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos
ou prestação de serviços. 
III. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração,
inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das
relações de caráter trabalhista. 
IV. Serviço compreende qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, independente de
remuneração, inclusive as decorrentes de relações de caráter trabalhista. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
II e III.
III, apenas.
II e III.
I, II e III.
I, II e IV.
I, II, III e IV.
Resposta: B
Comentário: Art. 2o, caput da Lei no 8.078/90: 
Pessoa física ou jurídica: o Código protege não só as pessoas físicas, mas também
as pessoas jurídicas (empresas, associações e fundações). A expressão “pessoa
jurídica” foi utilizada em sentido amplo e abrange também as chamadas “pessoas
quase jurídicas”, como o condomínio em edifícios. Assim, quando o condomínio
compra produtos de limpeza, também se coloca em condição de consumidor. 
Destinatário final: se uma empresa adquirir equipamentos para o refeitório de seus
funcionários e esses equipamentos estiverem defeituosos, ela poderá recorrer ao
CDC para buscar os seus direitos. Isso porque, ao se colocar como destinatária final
daqueles bens, está qualificada na categoria de consumidora. O fundamental é que o
produto ou serviço não seja adquirido com a finalidade de produção ou
comercialização, mas sim para uso próprio, alheio à atividade econômica própria da
pessoa jurídica. 
Art. 3o, caput da Lei no 8.078/90 
Fornecedor: o Código chama de fornecedor toda empresa, sociedade ou pessoa que,
de alguma forma, receba do consumidor dinheiro em troca de um produto ou serviço,
incluídos os serviços públicos. Por isso, ao recorrer a um hospital, escola pública, ao
usar o telefone, a luz, a água ou o transporte público, você também é consumidor, já
que o Poder Público e suas empresas são fornecedores. 
A definição é mais abrangente possível, para evitar que uma eventual conduta
danosa ao consumidor escape à aplicação do Código. O Poder Público só é
fornecedor quando presta um serviço mediante a cobrança de preço, como o
fornecimento de água, luz e telefone. Os demais serviços públicos mantidos com a
cobrança de impostos não constituem relação de consumo. 
Serviços públicos: toda vez que usa serviço público, como água, luz, telefone,
transporte etc. você é um consumidor e está protegido pelo Código. É importante
lembrar que, mesmo privatizadas, as empresas concessionárias continuam a prestar
um serviço público. Os serviços públicos devem ser corretos, eficientes e seguros,
inclusive os de atendimento ao consumidor que forem criados e mantidos pelo Poder
Público.
Art. 3o, § 2o, da Lei no 8.078/90 
Os bancos, na condição de fornecedores de serviços, o que inclui o crédito,
submetem-se às normas do Código. Desse modo, os usuários são consumidores de
serviços bancários e estão protegidos pelo Código. Também são consumidores de
serviços as pessoas que fazem um seguro ou recorrem a um financiamento para a
compra de um bem. 
Art. 3o, § 2o, da Lei no 8.078/90 
Relações trabalhistas: são as relações estabelecidas entre o patrão (empresa ou não)
e o empregado, caracterizadas principalmente pela habitualidade e pela
subordinação. Essas relações são as únicas excluídas do Código, no conceito de
serviços.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e. 
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da resposta:
Constitui crime contra as relações de consumo previstas no Código de Defesa do Consumidor:
Dificultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele constem em
cadastros, bancos de dados, fichas e registros.
Solicitar autorização do consumidor quando utilizar peça ou componente usado,
na reparação de qualquer produto.
Entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e com
especificação clara de seu conteúdo.
Dificultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele constem em
cadastros, bancos de dados, fichas e registros.
Organizar dados fáticos, técnicos e científicos que dão base à publicidade.
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
Resposta: C
Comentário: constituem crime contra as relações de consumo previstas no CDC: 
Art. 69. Deixar de organizar dados fáticos, técnicos e científicos que dão base à
publicidade: 
Pena: detenção de um a seis meses ou multa. 
Art. 70. Empregar na reparação de produtos, peça ou componentes de reposição
usados, sem autorização do consumidor: 
Pena: detenção de três meses a um ano e multa. 
Art. 72. Impedir ou dificultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele
constem em cadastros, banco de dados, fichas e registros: 
Pena: detenção de seis meses a um ano ou multa. 
Art. 74. Deixar de entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente
preenchido e com especificação clara de seu conteúdo.
Pena: detenção de um a seis meses ou multa.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
Determinado consumidor, ao mastigar uma fatia de pão com geleia, encontrou um elemento rígido,
o que lhe causou intenso desconforto e a quebra parcial de um dos dentes. Em razão do fato,
ingressou com medida judicial em face do mercado que vendeu a geleia, a fim de ser reparado. No
curso do processo, a perícia constatou que o elemento encontrado era uma pequena porção de
açúcar cristalizado, não oferecendo riscoà saúde do autor. Diante dessa narrativa, assinale a
afirmativa correta.
O elemento rígido não característico do produto, ainda que não o tornasse
impróprio para o consumo, violou padrões de segurança, já que houve dano
comprovado pelo consumidor.
O fabricante e o fornecedor do serviço devem ser excluídos de responsabilidade,
visto que o material não ofereceu qualquer risco à integridade física do
consumidor, não merecendo reparação.
O elemento rígido não característico do produto, ainda que não o tornasse
impróprio para o consumo, violou padrões de segurança, já que houve dano
comprovado pelo consumidor.
A responsabilidade do fornecedor depende de apuração de culpa e, portanto, não
tendo o comerciante agido de modo a causar voluntariamente o evento, não deve
responder pelo resultado.
O comerciante não deve ser condenado e sequer caberia qualquer medida contra
o fabricante, posto que não há fato ou vício do produto, motivo pelo qual não deve
ser responsabilizado pelo alegado defeito.
A responsabilidade será do consumidor que não observou o alimento antes do
consumo.
Resposta: B
Comentário: se o dano foi causado em virtude do consumo do produto, a
responsabilidade é do fornecedor.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
c.
O artigo 41, do Código de Defesa do Consumidor, trata do fornecimento de produtos ou serviços
sujeitos ao regime de controle ou tabelamento de preços. Assinale a alternativa incorreta sobre
esse artigo.
Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo não se reporta à
atualização monetária dela.
Se os preços cobrados forem maiores, a quantia em excesso deverá ser
restituída ao consumidor.
Os fornecedores deverão respeitar os limites oficiais dos preços.
0,25 em 0,25 pontos
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo não se reporta à
atualização monetária dela.
O consumidor poderá desfazer o negócio se constatar o não cumprimento
desse artigo.
Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo se reporta à
atualização monetária dela.
Resposta: C
Comentário: no caso de fornecimento de produtos ou de serviços sujeitos ao regime
de controle ou de tabelamento de preços, os fornecedores deverão respeitar os
limites oficiais sob pena de não o fazendo responderem pela restituição da quantia
recebida em excesso, monetariamente atualizada, podendo o consumidor exigir à sua
escolha o desfazimento do negócio, sem prejuízo de outras sanções cabíveis.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O artigo 63, do Código de Defesa do Consumidor, prevê detenção e multa, caso o fornecedor:
“Omitir dizeres ou sinais ofensivos sobre a nocividade ou periculosidade de produtos nas
embalagens, nos invólucros, recipientes e propagandas”. 
Considerando essa norma, assinale a alternativa incorreta.
Os fornecedores não precisam se preocupar com as embalagens, recipientes ou
invólucros; qualquer tipo deles serve para todos os produtos e sua utilização não
está especificada em nenhuma norma legal.
Os fornecedores não precisam se preocupar com as embalagens, recipientes ou
invólucros; qualquer tipo deles serve para todos os produtos e sua utilização não
está especificada em nenhuma norma legal.
A proteção à vida, à saúde e à segurança é um direito do consumidor, que deve
ser respeitado pelos fornecedores de produtos e serviços.
Produtos nocivos à saúde como os agrotóxicos utilizados nas lavouras podem
levar o agricultor à morte se não forem tomados os cuidados necessários na sua
manipulação.
Os produtos domésticos inflamáveis, se não forem armazenados adequadamente
nas casas das pessoas, podem ocasionar acidentes, ferindo o direito à segurança
do consumidor, que deve ser informado das características do produto.
Constitui infração penal contra as relações de consumo e possui como sujeitos
ativos os fornecedores de produtos ou serviços ou pessoas a eles vinculadas.
Resposta: A
Comentário: Art. 6o: São direitos básicos do consumidor: 
I - a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas
0,25 em 0,25 pontos
no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos. 
Constitui crime contra as relações de consumo previstas no CDC: 
Art. 63. Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade ou periculosidade de
produtos, nas embalagens, nos invólucros, recipientes ou publicidade: 
Pena: detenção de seis meses a dois anos e multa. 
§ 1o Incorrerá nas mesmas penas quem deixar de alertar, mediante recomendações
escritas ostensivas, sobre a periculosidade do serviço a ser prestado. 
§ 2o Se o crime é culposo: Pena: detenção de um a seis meses ou multa.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
Feedback da
resposta:
Qual dos itens não representa um dos objetivos da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
(CIPA)?
Realizar estudos e pesquisas sobre segurança, higiene, meio ambiente e medicina
do trabalho para o Ministério do Trabalho (MT).
Realizar estudos e pesquisas sobre segurança, higiene, meio ambiente e medicina
do trabalho para o Ministério do Trabalho (MT).
Observar e relatar condições de risco nos ambientes de trabalho.
Orientar os demais trabalhadores quanto à prevenção de acidentes.
Discutir os acidentes ocorridos, encaminhando relatório ao SESMT e ao
empregador.
Solicitar medidas para reduzir até eliminar ou neutralizar os riscos existentes.
Resposta: A
Comentário: dentre os objetivos da CIPA, temos:
• observar e relatar condições de risco nos ambientes de trabalho;
• solicitar medidas para reduzir, até eliminar ou neutralizar os riscos
existentes;
• discutir os acidentes ocorridos, encaminhando relatório ao SESMT e ao
empregador;
• solicitar medidas que previnam acidentes semelhantes;
• orientar os demais trabalhadores quanto à prevenção de acidentes.
Pergunta 8
São direitos básicos do consumidor, exceto:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos e privados em geral.
Proteção da vida, da saúde e da segurança.
Efetiva prevenção e reparação de danos morais e patrimoniais.
Facilitação da defesa de seus direitos.
A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos e privados em geral.
A modificação de cláusulas contratuais que estabeleçam prestações
desproporcionais ou sua revisão excessivamente onerosa.
Resposta: D
Comentário: Código de Defesa do Consumidor visa a proteger o consumidor quanto a
prejuízos à sua saúde e segurança, diante de produtos e serviços perigosos ou
nocivos, promover e proteger seus interesses econômicos, fornecer-lhe informações
adequadas para educá-lo, criar possibilidades de real ressarcimento, garantir a
liberdade para formação de grupos de consumidores e outras organizações de
relevância, bem como oportunidades para que essas organizações possam intervir
nos processos decisórios referentes às relações de consumo (ONU, 1985).
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
Sobre o Código de Defesa do Consumidor é correto afirmar:
O fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem,
independentemente da existência de culpa, pelos danos causados por defeitos de
projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas etc.
Produtos e serviços normais e previsíveis que acarretem riscos deverão,
obrigatoriamente, em casos específicos, conter informações necessárias e
adequadas a seu respeito.
Em produtos industriais, cabe ao fornecedor dos produtos prestar as informações
por meio de impressos apropriados.
Após inserção no mercado, os fabricantes, tendo conhecimento de riscos ou
periculosidade de seus produtos e/ou serviços, deverão comunicar às autoridades
e aos consumidores, mediante anúncios publicitários.
O fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem,
independentemente da existência de culpa, pelos danos causados por defeitosde
projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas etc.
Cabe ao consumidor que alegar o vício ou o defeito do produto fazer prova de
suas alegações com base no Código Civil.
Resposta: D
Comentário: Código de Defesa do Consumidor visa a proteger o consumidor quanto a
0,25 em 0,25 pontos
Sábado, 22 de Agosto de 2020 14h32min38s BRT
resposta: prejuízos à sua saúde e segurança, diante de produtos e serviços perigosos ou
nocivos, promover e proteger seus interesses econômicos, fornecer-lhe informações
adequadas para educá-lo, criar possibilidades de real ressarcimento, garantir a
liberdade para formação de grupos de consumidores e outras organizações de
relevância, bem como oportunidades para que essas organizações possam intervir
nos processos decisórios referentes às relações de consumo (ONU, 1985).
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Uma empresa, possuindo em um mesmo município mais de um estabelecimento, constituirá a sua
CIPA na seguinte forma:
Uma CIPA para cada estabelecimento de forma independente.
Uma CIPA única atuando nos dois ou mais estabelecimentos.
Uma CIPA para cada estabelecimento havendo subordinação face ao porte de
cada unidade.
Uma CIPA para cada estabelecimento de forma independente.
Uma CIPA para cada estabelecimento, havendo subordinação face ao número
de colaboradores de cada unidade.
Não constituirá a CIPA.
Resposta: C
Comentário: no caso de uma empresa possuir em um mesmo município mais de um
estabelecimento, cada um deles deverá ter constituída, de forma independente e em
funcionamento, sua própria comissão. Não haverá uma relação de dependência entre
as CIPAS, e sim uma uniformidade de esforços.
← OK
0,25 em 0,25 pontos
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