2020 1 EAD - AULA 10 - GOVERNANÇA EM TI NAS ORGANIZAÇÕES - Teste de conhecimento 6

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02/06/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=306565&matr_integracao=201202083986 1/4
 
1.O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Biblioteca de Infra-Estrutura de TI, é um padrão para
gerenciamento de serviços, tendo como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na
organização, incluindo todos os assuntos que são importantes no fornecimento dos serviços de TI.
2.O CobiT (Control Objectives for Information and related Technology) Objetivos de Controle para Informações e
Tecnologias relacionadas, é um conjunto de estruturas e orientações (framework) focado na Governança Corporativa e na
necessidade de constituição de controles de melhorias nas empresas, sendo um guia para a gestão de TI, abrangendo
diretrizes de gerenciamento, objetivo de controle e diretrizes de auditoria (COBIT, 2005).
Relacione as práticas ITIL e Cobit com as respectivas características:
( ) Funciona como uma entidade de padronização e estabelece métodos, documentados para nortear a área de tecnologia
das empresas, incluindo qualidade de software, níveis de maturidade e segurança da informação.
( ) Descreve os processos que são necessários para dar suporte, à utilização e ao gerenciamento da infraestrutura de TI.
( ) Seus processos cobrem todos os aspectos de gerenciamento da infraestrutura de TI, desde a identificação dos
requisitos do negócio, passando pelo projeto e implantação até o suporte e manutenção dos componentes da infraestrutura
e serviços de TI.
( ) Os processos de TI são definidos e classificados em quatro domínios: planejamento e organização; aquisição e
implementação; entrega e suporte; monitoração.
Marque a opção CORRETA, que corresponde ao ITIL e o COBIT:
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
GST1663_A10_201202083986_V6 
 
Aluno: ANDERSON CRUZ RODRIGUES Matr.: 201202083986
Disc.: ADM.DE SIST.INFOR. 2020.1 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
2,1,1,2
2,1,2,1
2,1,1,1
1,2,2,1
1,2,2,2
 
 
 
Explicação:
Devemos aplicar nas sentenças, os conceitos sobre o ITIL e o COBIT. Logo, a opção correta, sinaliza as
características referentes ao ITIL e o COBIT.
 
 
 
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02/06/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=306565&matr_integracao=201202083986 2/4
A Governança de Tecnologia da Informação, pode ser entendida como uma das vertentes
da_________________________, termo muito utilizado nas organizações contemporâneas do mundo empresarial.
Marque a opção incorreta, no que se refere aos alvos de estudos da Governança de TI, segundo o COBIT.
A Governança de TI corresponde às estruturas de relacionamentos e processos necessários à direção e controle da
organização no alcance de seus objetivos, ou seja, busca garantir que a Tecnologia da Informação suporte a estratégia da
organização de forma que seus objetivos assumam o seu valor máximo. Sobre governança em TI podemos afirmar:
I. Viabiliza o acompanhamento de contratos internos e externos.
II. Permite controlar a execução e a qualidade dos serviços prestado.
III. Define as condições para a eficácia da gestão baseando-se em conceitos consolidados de qualidade.
Estão CORRETAS as afirmativas:
 
2.
Governança Corporativa
Administração de Sistemas
ITIL
Firewall
Tecnologia da Informação
 
 
 
Explicação:
A questão presente, trata da Governança Corporativa. Largamente utilizada nos dias atuais.
 
 
 
 
3.
Gestão de Riscos
Gestão de Projetos
Mensuração de desempenho
Alinhamento Estratégico
Entrega de Valor
 
 
 
Explicação:
Menos a opção Gestão de Projetos, não é alvo de estudo do COBIT.
 
 
 
 
4.
II e III
I e III
I e II
I, II e III
I
 
 
 
Explicação:
De acordo com o conteúdo da aula 10, Governança de TI: Permite controlar a execução e a qualidade dos serviços
prestados; Viabiliza o acompanhamento de contratos internos e externos; e Define as condições para a eficácia da gestão
baseando-se em conceitos consolidados de qualidade.
Sendo assim, as 03 afirmativas do enunciado da questão estão corretas.
 
 
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02/06/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=306565&matr_integracao=201202083986 3/4
Governança de Tecnologia da Informação é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos
por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir:
O conceito de governança corporativa surgiu nos Estados Unidos e na Inglaterra no final dos anos 1990, advindo da
expressão inglesa corporate governance. Relaciona-se à forma como as empresas são conduzidas e controladas, podendo
ser definida como o conjunto de relações entre a administração de uma empresa e seus stakeholders.
 
Marque a afirmativa INCORRETA referente aos conceitos básicos da Governança de TI:
A Governança de Tecnologia da Informação (TI) corresponde às estruturas de relacionamentos e processos necessários à
direção e controle da organização no alcance de seus objetivos, ou seja, busca garantir que a TI suporte a estratégia da
organização de forma que seus objetivos assumam o valor máximo.
Com relação aos principais desafios da governança de TI para as organizações, avalie as afirmações abaixo:
I. Alinhar a estratégia de TI com a do negócio da organização.
 II. Gerenciar os riscos do negócio mantendo-os sob controle.
 III. Controlar funções administrativas e integrar atividades operacionais.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
 
 
 
 
5.
Aumentar a demanda de pessoal na organização.
Reduzir o desempenho, sem se preocupar com a aplicação de recursos.
Manutenção das tecnologias já incorporadas, para que não precisemos de novas tecnologias.
Controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos.
Aumentar os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
 
 
 
Explicação:
A alternativa correta é "a", pois todas as outras alternativas apresentam considerações que são prejudiciais ao bom
funcionamento da organização.
 
 
 
 
6.
Governança de TI busca garantir que a Tecnologia da Informação suporte a estratégia da organização de forma que
seus objetivos assumam o seu valor máximo.
Governança de TI define as condições para a eficácia da gestão baseando-se em conceitos consolidados de qualidade.
Governança de TI não pode ser entendida como uma das vertentes da Governança Corporativa.
Governança de TI permite controlar a execução e a qualidade dos serviços prestados.
Governança de TI pode ser entendida como uma das vertentes da Governança Corporativa, termo muito utilizado nas
organizações contemporâneas do mundo empresarial.
 
 
 
Explicação:
De acordo com o conteúdo da aula 10, a Governança de Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como uma das
vertentes da Governança Corporativa, termo muito utilizado nas organizações contemporâneas do mundo empresarial.
 Assim, a única opção de resposta INCORRETA é a que está escrito que a governança de TI NÃO pode ser entendida como uma
das vertentes da Governança Corporativa.
 
 
 
 
7.
NENHUMA.
I E II.
IIE III.
I E III.
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02/06/2020 Estácio: Alunos
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Considerando os princípios básicos da Governança em TI (GTI) apresentados pelos modelos Cobit e ITIL, aponte a
alternativa que representa uma característica comum a ambos modelos considerados:
I, II E III.
 
 
 
Explicação:
Conforme abordado no conteúdo das aulas e ressaltado no enunciado da questão, a Governança de TI está alinhada ao nível
estratégico das organizações empresariais. A Governança de TI busca o compartilhamento de decisões da área de TI entre os
dirigentes envolvidos na organização, estabelecendo as regras, a organização, os processos que nortearão o uso da TI da
empresa alinhado ao negócio organizacional.
Assim, a afirmação III (Controlar funções administrativas e integrar atividades operacionais) não é considerada como
um desafio da Governança de TI.
 
 
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
Investimentos em TI sem alinhamento com os requisitos de negócios
Foco no desenvolvimento de pessoas da organização
Alinhamento estratégico entre a a área de TI e a área de negócios da organização
Foco em realização de gastos sem considerar riscos
Foco em soluções que satisfaçam somente a área de TI da organização
 
 
 
Explicação: Dentre os modelos de GTI apresentados (COBIT E ITIL) o alinhamento estratégico entre as áreas de TI e de
negócios é fator chave para a implementação do framework de GTi escolhido pela organização
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 02/06/2020 17:11:28. 
 
 
 
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