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iMac 
Instruções iniciais
Bem-vindo(a) ao curso sobre o iMac. Este curso
capacitará você a solucionar problemas nos modelos mais
recentes da série iMac.
Ele se concentra nos seguintes modelos:
iMac G5
Computadores iMac com processador Intel
 
Público-alvo
Este curso destina-se a técnicos que prestam suporte e assistência técnica aos produtos Apple.
Cursos preliminares obrigatórios
Teoria e terminologias básicas de informática
Tecnologias básicas
Referências
Diagnóstico
Teoria de solução de problemas
Precauções contra descarga eletrostática
Ferramentas de hardware
Segurança do Técnico
Problemas de Assistência Técnica de Hardware
Monitores de cristal líquido (LCDs)
Redes sem fio 
Tempo necessário
120 minutos
Objetivos do curso
Aplicável a todos os modelos abordados neste curso:
Para determinado problema de dispositivo de hardware isolado e uma possível solução, usar a
documentação da Apple, as ferramentas aprovadas e o estoque de peças para reparar de forma
segura o dispositivo de hardware em 45 minutos.
Usando a documentação técnica da Apple como referência, remover e substituir um componente
específico de determinado produto no tempo alocado para esse procedimento de reparo.
Para determinado reparo de assistência técnica de hardware e a documentação técnica da Apple
correta para um produto específico com suporte, identificar os problemas de assistência técnica e
segurança para esse produto em 2 minutos.
Para determinado reparo de assistência técnica de hardware e a documentação técnica da Apple
correta para um produto específico com suporte, identificar as ferramentas/fixações especializadas
ou procedimentos necessários para realizar assistência técnica no produto em 2 minutos.
Usar o diagnóstico de assistência técnica de hardware para verificar minuciosamente se
determinado reparo de hardware foi concluído corretamente em 5 minutos.
Recolocar os conectores identificados para resolver um problema de hardware em determinado
dispositivo antes de substituir as peças para assistência do dispositivo em 10 minutos.
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A seguir: Visão geral do iMac
Visão geral do iMac
Introdução
Introdução
A série iMac nasceu em 1998 com o lançamento do computador iMac (Bondi Blue) em CTR. Desde
então, o iMac passou por duas grandes alterações de design, além das transições dos processadores G4
para G5 e depois para Intel.
Durante todo esse tempo, o objetivo do iMac sempre foi oferecer aos consumidores um computador fácil
de usar, mas ao mesmo tempo potente.
Este curso não aborda os modelos inicias de iMac CRT nem os computadores iMac com tela plana
posteriores, pois a Apple está preste a encerrar o suporte de peças a esses modelos.
Em vez disso, já começaremos pelos computadores iMac G5.
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A seguir: Exercícios do curso
Exercícios do curso
Abra esta página separadamente e mantenha-a aberta enquanto estuda o curso.
À medida que estudar o curso, responda às perguntas a seguir. 
iMac G5
Acesse e faça download dos manuais de serviço do iMac G5 (17 polegadas), do iMac G5 (ALS) e do
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=overview
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#need
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#docs
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=exercise
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/exercise.php
iMac G5 (17 polegadas, iSight). Após fazer o download dos manuais, responda às perguntas a seguir e
faça as atividades abaixo:
1. O iMac G5 (ALS) tem um botão liga/desliga interno? (Dica: Pesquise o manual de serviço em PDF)
2. Você está realizando manutenção em um iMac G5 que não lê DVDs. Qual é o primeiro item a ser
verificado segundo os recursos da Apple?
3. Você está tentando verificar se um controle remoto IR de um iMac (iSight) está funcionando. Qual
é o procedimento recomendado para fazer isso?
4. Leia e compare as etapas necessárias para acessar a placa lógica do iMac G5 (ALS) e do iMac
(iSight).
iMac com processador Intel
1. Como fazer a inicialização no Apple Service Diagnostic em um iMac (início de 2006)? 
2. Você acessou os LEDs de diagnóstico de um iMac (final de 2006) e viu que o LED 1 está aceso. O
que isso significa?
3. Acesse e faça download dos manuais de serviço do iMac (17 polegadas, final de 2006) e do iMac
(24 polegadas). Compare como cada computador é aberto para acesso interno.
4. Se um iMac (17 polegadas, início de 2006) estiver ligado à tomada, que medidas de precaução você
deve tomar se o computador for aberto?
5. Você está prestes realizar manutenção em um iMac (início de 2006) para resolver um problema
relacionado ao fornecimento de alimentação. Um colega recomenda usar os LEDs de diagnóstico.
Esse é um bom conselho?
iMac (meados de 2007)
1. Liste as ferramentas especiais necessárias para abrir e realizar manutenção em um iMac (meados de
2007). 
2. Outro técnico está prestes a remover o painel de vidro frontal de um iMac (meados de 2007) usando
uma sonda de nylon para separar o vidro dos ímãs. Ele pergunta se isso funcionará. O que você diz
a ele?
3. O que você deve usar para limpar a superfície interna do painel de vidro?
4. O que você deve usar para limpar a superfície externa do painel de vidro?
iMac (início de 2008)
1. Um cliente pergunta se pode usar a memória RAM instalada em seu iMac (meados de 2007) no seu
novo iMac (início de 2008). Qual é sua resposta?
iMac (início de 2009)
1. Ao remover a placa lógica do iMac (início de 2009), você deverá segurar e manusear a placa _____.
A. pelos circuitos
B. pelo dissipador de calor
C. usando uma das mãos
D. com as duas mãos
A seguir: Visão geral do iMac G5
Visão geral do iMac G5
Modelos e manuais do iMac G5
Diferenças de reparo
Ferramentas comuns necessárias 
Ferramentas especiais necessárias
Modelos e manuais do iMac G5
A série iMac G5 consistia nestes modelos:
iMac G5 - agosto de 2004
iMac G5 (ALS) - maio de 2005
iMac G5 (iSight) - outubro de 2005
Manuais de Serviço foram criados para cada modelo e tamanho de tela. Os manuais de serviço a seguir
podem ser acessados no Service Source:
iMac G5 (17 polegadas)
iMac G5 (20 polegadas)
iMac G5 ALS (17 polegadas)
iMac G5 ALS (20 polegadas)
iMac G5 (17 polegadas, iSight)
iMac G5 (20 polegadas, iSight)
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=overview-g5
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#reduce
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#differences
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#regular
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#special
Diferenças de reparo
A série iMac G5 consiste em dois tipos extremamente diferentes de design ocultos dentro de chassis
bastante semelhantes.
O iMac G5 original e o iMac G5 (ALS) foram projetados para a substituição da maioria dos módulos de
serviço pelo próprio cliente. Por esse motivo, as unidades eram fáceis de abrir e forneciam acesso direto a
quase todas as peças para assistência.
O iMac (iSight) foi projetado para minimizar o tamanho e o peso, ao mesmo tempo fornecendo recursos
aprimorados. Ele necessitava de etapas e ferramentas especiais para ser aberto. Em sua parte interna, o
layout dos componentes era muito diferente em relação aos modelos anteriores.
Com essa mudança, tornou-se extremamente importante identificar rapidamente qual modelo está sendo
consertado. Você pode perder muito tempo lendo o manual do iMac G5 errado.
Ferramentas comuns necessárias
iMac G5/iMac G5 (ALS)
As ferramentas comuns a seguir são necessárias para os modelos iMac G5, iMac G5 (ALS) e iMac
(iSight): 
Chave de fenda Phillips nº 2
Chave de fenda Phillips nº 1
Chave de fenda com ponta plana
Chave de fenda Torx T6, T8 eT10
Chave de fenda de relojoeiro com ponta plana
Sonda de nylon (vareta preta 922-5065)
Alicate de bico longo
Pano macio (para não arranhar as peças removidas)
Ferramentas especiais necessárias
Além das ferramentas comuns listadas acima, o computador iMac (iSight) requer um cartão de acesso
especial (peça
922-7172) para abrir o engaste frontal.
Detalhes sobre como usar essa ferramenta são fornecidos no curso Problemas de Assistência Técnica de
Hardware.
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A seguir: Problemas de Assistência Técnica do iMac G5
LEDs de Diagnóstico
LEDs de Diagnóstico do iMac G5
Como acessar os LEDs de Diagnóstico do iMac G5
LEDs do iMac (iSight) 
Como acessar os LEDs do iMac G5 (iSight)
Precauções de segurança para o iMac (iSight)
LEDs de Diagnóstico do iMac G5
O iMac G5 original foi o primeiro produto da Apple a incorporar uma série de LEDs (luzes indicadoras)
na placa lógica principal com a finalidade específica de diagnosticar problemas de hardware. Eles também
estavam presentes nos modelos iMac G5 (ALS) com praticamente a mesma configuração.
Esses LEDs podem indicar a falha destes módulos:
Fonte de alimentação
Placa lógica
Inversor ou monitor LCD
Os LEDs de Diagnóstico podem ser úteis quando o iMac G5 encontra-se em uma destas condições:
O iMac G5 não liga
O iMac G5 não exibe vídeo no monitor
No caso de sintomas como esses, você pode usar os LEDs para identificar quais módulos de hardware
podem estar causando o problema. Você aprenderá sobre esses sintomas com mais detalhes nas próximas
páginas.
Os LEDs de Diagnóstico estão localizados dentro do iMac G5. Você deve remover a tampa traseira do
iMac para acessá-los. As etapas para remover a tampa traseira são descritas na próxima seção, "Como
acessar os LEDs de Diagnóstico do iMac G5".
Veja a seguir uma ilustração dos LEDs de Diagnóstico do iMac G5:
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=service-g5
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#issues
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#access
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#isight
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#g5
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#safety
Esta imagem mostra um iMac G5 (17 polegadas). Os LEDs ficam em um local semelhante no iMac G5
(20 polegadas).
Acima da seta branca há quatro LEDs:
1. LED da fonte de alimentação
2. LED da placa lógica
3. LED de sinal de vídeo
4. LED de superaquecimento
O LED da fonte de alimentação indica se a fonte de alimentação do iMac G5 está ou não funcionando
corretamente. Esse LED fica ACESO quando a fonte de alimentação está funcionando corretamente.
O LED da placa lógica indica se a placa lógica está funcionando corretamente. Esse LED fica ACESO
quando o computador está ligado e a placa lógica está funcionando corretamente.
O LED de sinal de vídeo indica se o computador está produzindo um sinal de vídeo para o monitor
interno. Esse LED fica ACESO quando o computador está ligado e um sinal de vídeo está sendo gerado.
O LED de superaquecimento acende apenas se o processador G5 estiver funcionando superaquecido.
Esse LED fica APAGADO quando o computador está ligado e o processador está funcionando na
temperatura correta.
NOTA: Ao analisar os LEDs de Diagnóstico, você deverá ligar o cabo de alimentação do computador à
tomada enquanto a tampa traseira estiver removida. É extremamente importante seguir todas as instruções
de segurança e descarga eletrostática fornecidas no procedimento de reparo.
Como acessar os LEDs de Diagnóstico do iMac G5
As etapas apresentadas aqui são referentes a um iMac G5 (17 polegadas). As etapas para os modelos de
iMac G5 (20 polegadas) são praticamente as mesmas.
Para acessar os LEDs de Diagnóstico:
1. Desligue o computador escolhendo Desligar no menu Apple.
2. Desconecte todos os fios e o cabo de alimentação do computador:
3. Coloque uma toalha (ou pano) limpa e macia sobre a superfície de trabalho. Segure as laterais do
computador e, lentamente, apoie-o com o display para baixo:
4. Localize os três parafusos do gabinete circulados abaixo. Talvez você precise levantar o suporte
para localizar o parafuso central do gabinete. 
Esses parafusos são fixos e fazem parte da montagem do engaste do monitor. Eles não podem ser
removidos.
5. Com uma chave de fenda Phillips n° 2, afrouxe os três parafusos fixos. Gire os dois parafusos
externos completamente no sentido anti-horário até pararem de girar. O parafuso do meio é
diferente: gire-o em sentido anti-horário com mais ou menos cinco voltas.
6. Segurando a tampa traseira pelo suporte de metal, incline a tampa para cima e retire-a do
computador. Coloque a tampa de lado. Agora você poderá acessar os LEDs de Diagnóstico do iMac
G5.
LEDs do iMac (iSight)
O iMac (iSight) tem uma matriz ligeiramente diferente de LEDs de Diagnóstico. A ilustração a seguir
mostra sua localização na placa lógica:
Cada um deles indica o seguinte:
LED 1: Indica que uma corrente de tensão da entrada de alimentação CA foi 
detectada. Esse LED ficará ACESO quando o computador for desligado e a fonte de 
alimentação estiver funcionando corretamente. 
LED 2: Indica que a placa lógica principal detectou a alimentação correta na fonte de 
alimentação quando o computador foi ligado. Esse LED ficará ACESO quando o computador 
estiver ligado e a fonte de alimentação estiver funcionando corretamente. 
LED 3: Indica que a placa lógica principal estabeleceu comunicação com o 
monitor LCD. 
LED 4: Indica o superaquecimento do processador. O computador será desligado 
quando esse LED acender. 
Como acessar os LEDs do iMac G5 (iSight)
Para acessar os LEDs do iMac G5 (iSight), você precisa:
remover o engaste frontal
desconectar os conectores da placa da câmera
remover a blindagem EMI inferior
remover os alto-falantes
Precauções de segurança para o iMac (iSight)
Testes com o computador ligado
Para usar os LEDs de diagnóstico de um iMac G5 (iSight) para identificar problemas de alimentação, é
necessário manter o computador ligado enquanto os LEDs de diagnóstico estão visíveis.
IMPORTANTE: A placa da fonte de alimentação CA/CC torna-se uma fonte de alta tensão quando o
computador está ligado e permanecerá ligada enquanto ele estiver conectado à tomada,
independentemente de estar ligado ou desligado.
Tome muito cuidado ao solucionar problemas no computador com o engaste frontal removido.
Desconecte o cabo de alimentação do computador antes de realizar manutenção.
Não trabalhe sozinho. No caso de choque elétrico, é importante que haja outra pessoa no local que
possa prestar auxílio.
Mantenha uma das mãos no bolso ao trabalhar com qualquer iMac G5 (iSight) que esteja ligado à
tomada. Isso ajudará a garantir que seu corpo não ofereça um caminho até o chão no caso de você
encostar acidentalmente na linha de tensão.
Não use joias, relógios, colares ou quaisquer outros acessórios metálicos que possam representar
um risco se encostarem acidentalmente nos circuitos da fonte de alimentação.
Para ligar o computador com os LEDs de Diagnóstico visíveis:
Siga as etapas do procedimento "Acessando os LEDs de Diagnóstico" do manual de serviço.
Levante o computador e coloque-o de volta na posição vertical.
Conecte o cabo de alimentação. Pressione o botão liga/desliga na parte traseira da unidade.
Observe os LEDs, que acenderão indicando o estado do computador.
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A seguir: Visão geral do iMac com processador Intel
Visão geral dos iMacs com processador Intel
Modelos e manuais dos iMacs com processador Intel
Diferenças de reparo
Ferramentas necessárias
Modelos e manuais dos iMacs com processador Intel
Os iMacs com processador Intel consistem nos seguintes modelos:
iMac (21,5 e 27 polegadas, meados de 2010)
iMac (21,5 e 27 polegadas, final de 2009)
iMac (20 polegadas, meados de 2009)
iMac (24 polegadas,início de 2009)
iMac (20 polegadas, início de 2009)
iMac (20 polegadas, início de 2008)
iMac (24 polegadas, início de 2008)
iMac (20 polegadas, meados de 2007)
iMac (24 polegadas, meados de 2007)
iMac (17 polegadas, início de 2006)
iMac (20 polegadas, início de 2006)
iMac (17 polegadas, meados de 2006)
iMac (final de 2006, CD)
iMac (17 polegadas, final de 2006)
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=overview-intel
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#differences
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#tools
iMac (20 polegadas, final de 2006)
iMac (24 polegadas)
Somente dois modelos compartilham o mesmo manual de serviço. São eles:
iMac (17 polegadas, meados de 2006)
iMac (final de 2006, CD)
Todos os outros modelos possuem manuais de serviço separados.
Diferenças de reparo
Embora todos esses modelos apresentem layout diferente, existe uma diferença principal entre o modelo
iMac (24 polegadas) e os outros modelos fabricados antes de 2007. Nenhum cartão especial é necessário
para abrir o iMac (24 polegadas). Para acessar a parte interna do iMac (24 polegadas), deve-se remover os
parafusos.
Desde 2007, para acessar a parte interna, deve-se remover o LCD do iMac. Esse procedimento será
descrito mais adiante no curso.
Ferramentas necessárias
As ferramentas comuns a seguir são necessárias para todos os computadores iMac com processador Intel:
Superfície de trabalho e tapete antiestáticos 
Pano ou toalha limpa e macia (para evitar que o monitor e as peças removidas sejam arranhados) 
Vareta preta (ou qualquer outra ferramenta de ponta plana não condutora, de plástico ou nylon) 
Chave de fenda Phillips nº 1 
Chave de fenda Phillips nº 2 
Chave de fenda Torx T8 (magnetizada) 
Chave de fenda Torx T6 (magnetizada) 
Chave de fenda Torx T10 (magnetizada) 
Chave de fenda com ponta plana
Caneta hidrográfica de tinta permanente (ajuda a rastrear a localização dos sensores e o percurso
dos cabos).
NOTA: A placa de acesso (peça 922-7172) é usada para abrir todos os modelos anteriores a 2007, exceto
o iMac (24 polegadas). Os modelos posteriores requerem um procedimento completamente diferente para
abrir o gabinete.
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A seguir: Problemas de Assistência Técnica dos iMacs com processador Intel
Problemas de Assistência Técnica dos iMacs com processadores
Intel
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=service-intel
Os ventiladores do iMac (final de 2006) giram em velocidade máxima depois que o computador é
ligado
Sensores de temperatura para discos rígidos
Boot Camp
O iMac (meados de 2006) é inicializado sem vídeo
O processador permanece na placa lógica
Os ventiladores do iMac (final de 2006) giram em velocidade máxima depois que o
computador é ligado
Problema ou sintoma:
Após conectar o iMac na tomada e ligá-lo, os ventiladores emitem ruídos e parecem girarem em
velocidade máxima. Nesse caso, desligar e ligar o iMac novamente não resolveria o problema. Para
solucionar esse problema, recomenda-se a redefinição do SMC.
Produtos afetados
iMac (17 polegadas, início de 2006)
iMac (20 polegadas, início de 2006)
iMac (17 polegadas, final de 2006, CD)
iMac (17 polegadas, final de 2006)
iMac (20 polegadas, final de 2006)
iMac (24 polegadas)
Solução
Se você pressionar o botão liga/desliga do iMac enquanto está inserindo o cabo de alimentação, o iMac
entrará em um modo no qual os ventiladores giram em velocidade máxima. Para corrigir o problema,
redefina o SMC e depois inicialize o computador pressionando o botão liga/desliga APÓS ter inserido
totalmente o cabo de alimentação.
Feito isso, o iMac deverá iniciar e funcionar normalmente.
Sensores de temperatura para discos rígidos
Ao substituir o disco rígido de computadores iMac com processador Intel, transfira os sensores de
temperatura do disco rígido com defeito para o de substituição.
Use a fita adesiva dupla face fornecida com o disco de substituição para fixar o sensor.
Boot Camp
Ao instalar o Boot Camp, execute a Atualização de Software para garantir que o sistema esteja atualizado.
Se uma verão incorreta do Mac OS X estiver instalada, o computador será inicializado com uma tela
cinza.
O iMac (meados de 2006) é inicializado sem vídeo
A ausência de vídeo pode ser resultado de uma alteração do ajuste de brilho nas preferências Monitor. A
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#issues
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#sensors
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#boot
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#video
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#processor
instalação da atualização 10.4.8 corrigirá esse problema. Para obter informações completas, consulte o
artigo de suporte da Apple TA24192, "O iMac (17 polegadas, meados de 2006) é inicializado com uma
tela preta ou sem vídeo".
O processador permanece na placa lógica
Ao devolver placas lógicas defeituosas de iMacs com processadores Intel à Apple, o processador deverá
ser enviado junto com a placa lógica.
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A seguir: LEDs de Diagnóstico
LEDs de Diagnóstico
Diferenças dos LEDs de iMacs com processadores Intel
iMac (início de 2006)
iMac (17 polegadas, meados de 2006), iMac (17 polegadas, final de 2006, CD) e iMac (final de
2006)
iMac (24 polegadas)
Diferenças dos LEDs de iMacs com processadores Intel
Nos computadores iMac com processador Intel, os LEDs de Diagnóstico apresentam algumas diferenças.
iMac (início de 2006)
Os modelos iMac (início de 2006) não possuem LEDs para solução de problemas.
iMac (17 polegadas, meados de 2006), iMac (17 polegadas, final de 2006, CD) e iMac
(final de 2006)
Os modelos iMac (17 polegadas, meados de 2006), iMac (17 polegadas, final de 2006, CD) e iMac (final
de 2006) possuem três LEDs de Diagnóstico com as seguintes funções:
http://support.apple.com/kb/TA24192
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=led-intel
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#issues
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#early
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#multi
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#twentyfour
Localização dos LEDs no iMac (17 polegadas, final de 2006)
LED nº 1
Indica que a placa lógica principal detectou a corrente de tensão da fonte de alimentação. Este LED
permanecerá ACESO sempre que o iMac (17 polegadas, meados de 2006) estiver conectado a uma fonte
de alimentação CA em funcionamento. Ele continuará aceso mesmo depois que o computador for
desligado ou colocado em modo de repouso. O LED só apagará se a fonte de alimentação CA for
desligada ou estiver com problemas.
LED nº 2
Indica que a placa lógica principal detectou a alimentação correta na fonte de alimentação quando o
computador foi ligado. Este LED ficará ACESO quando o computador estiver ligado e a fonte de
alimentação estiver funcionando corretamente.
LED nº 3
Indica que o computador e o monitor LCD estão se comunicando. Este LED ficará ACESO quando o
computador estiver ligado e um sinal de vídeo estiver sendo gerado.
iMac (24 polegadas)
O iMac (24 polegadas) possui quatro LEDs com as seguintes funções:
LED nº 1
Indica que a placa lógica principal detectou a corrente de tensão da fonte de alimentação. Este LED
permanecerá ACESO sempre que o iMac (24 polegadas) estiver conectado a uma fonte de alimentação
CA em funcionamento. Ele continuará aceso mesmo depois que o computador for desligado ou colocado
em modode repouso. O LED só apagará se a fonte de alimentação CA for desligada ou estiver com
problemas.
LED nº 2
Indica que a placa lógica principal detectou a alimentação correta na fonte de alimentação quando o
computador foi ligado. Este LED ficará ACESO quando o computador estiver ligado e a fonte de
alimentação estiver funcionando corretamente.
LED nº 3
Indica que o computador e a placa de vídeo estão se comunicando. Este LED ficará ACESO quando o
computador estiver se comunicando corretamente com a placa de vídeo.
Se os LEDs 1 e 2 estiverem ACESOS e você ouvir o som de inicialização, mas o LED 3 permanecer
APAGADO, pode ser que a placa de vídeo tenha sido instalada 
incorretamente ou precise ser substituída.
LED nº 4 
Indica que o computador e o monitor LCD estão se comunicando. Este LED ficará ACESO quando o
computador estiver ligado e um sinal de vídeo estiver sendo gerado. Se o LED ficar ACESO e o painel
não exibir vídeo, pode ser que o inversor ou o painel não tenham sido instalados corretamente ou
precisem ser substituídos.
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A seguir: Introdução ao iMac (meados de 2007)
Recursos importantes
Novo visual 
Portas traseiras
Processadores mais rápidos
Gráficos
Memória
Discos rígidos
SuperDrive 8x DL
Outros recursos novos
Novos teclados e mouses
Novo visual
O iMac (meados de 2007) tem um acabamento impressionante em alumínio e vidro, além de ser mais
fino. O monitor conta com um visual vertical mais equilibrado. Ele é inteiramente coberto por um
revestimento de vidro anti-reflexo.
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=intro-mid-2007
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#reduce
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#rear
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#processor
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#graphics
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#memory
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#drives
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#eightx
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#others
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#keyboard
O iMac (meados de 2007) está disponível nos tamanhos de monitor de 20 polegadas e 24 polegadas. Os
nomes AppleCare desses produtos são iMac (20 polegadas, meados de 2007) e iMac (24 polegadas,
meados de 2007).
Portas traseiras
O painel traseiro do iMac (meados de 2007) apresenta
três portas USB 2.0
uma porta FireWire 400
uma porta FireWire 800
uma porta Ethernet RJ-45 10/100/1000 Base-T
conector mini-DVI para conexão de monitores externos através de adaptadores opcionais da Apple
Processadores mais rápidos
O iMac (meados de 2007) possui um único processador Intel Core 2 Duo de 64 bits. As velocidades 2,0 e
2,4 GHz de processador estão disponíveis na configuração de 20 polegadas e as velocidades de 2,4 e 2,8
GHz estão disponíveis na configuração de 24 polegadas.
A configuração de 2,8 GHz utiliza o processador Core 2 Extreme da Intel.
O processador funciona com um barramento frontal (FSB) de 800 MHz mais rápido.
NOTA: O processador NÃO é removível.
Gráficos
O iMac (meados de 2007) utiliza um processador gráfico ATI Radeon HD 2400 XT com 128 MB de
VRAM GDDR3 dedicada.
Esse módulo usa a arquitetura de slot MXM-II. Há uma opção CTO para o ATI Radeon HD 2600 Pro
(M76XT) com 256 MB de VRAM GDDR3 dedicada.
O monitor de 20 polegadas tem resolução nativa de 1680 por 1050.
O monitor de 24 polegadas tem resolução nativa de 1900 por 1200.
Memória
O iMac (meados de 2007) tem como padrão 1 GB de memória DDR2 de 667 MHz, usando um único SO-
DIMM SDRAM de 1 GB.
Ele pode ser configurado com até 4 GB de memória usando dois SO-DIMMs SDRAM de 2 GB.
É possível usar SO-DIMMs PC2-5300 DDR2 SDRAM de 667 MHz nos tamanhos 512 MB, 1 GB ou 2
GB para configurar o iMac (meados de 2007).
Discos rígidos
O iMac (20 polegadas, meados de 2007) tem como padrão a unidade de disco rígido Serial ATA de 3,5
polegadas e 250 GB. As opções CTO para a configuração do modelo de 20 polegadas incluem os
tamanhos 320 GB, 500 GB e 750 GB.
O iMac (24 polegadas, meados de 2007) tem como padrão a unidade de disco rígido Serial ATA de 3,5
polegadas e 320 GB. As opções CTO para a configuração do modelo de 24 polegadas incluem os
tamanhos 500 GB, 750 GB e 1 TB.
SuperDrive 8x DL
Todas as configurações do iMac (meados de 2007) têm como padrão uma unidade de disco óptico
SuperDrive ATA paralelo de 8X de dupla camada.
Outros recursos novos
Alto-falantes estéreo integrados com amplificador digital interno de 24 watts
O modelo de 24 polegadas ainda pode ser montado em VESA.
O Apple Hardware Test (AHT) agora vem incluído no disco rígido.
Novos teclados e mouses
Lançamentos com o iMac (meados de 2007):
Novo Teclado Apple de baixo perfil com teclas rebaixadas em uma plataforma de alumínio, teclas
de função pré-programadas e hub USB 2.0 integrado.
Novo Apple Mighty Mouse com cabo mais curto (47 cm) para reduzir o emaranhado de fios. Esse
cabo é muito curto para ser conectado à parte traseira do computador e foi projetado para ser usado
com o hub USB integrado no novo teclado.
A versão para varejo do novo Mighty Mouse possui um cabo mais longo (76,2 cm)
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A seguir: Ferramentas especiais
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=mid-2007-tools
Ferramentas especiais
Ferramentas padrão necessárias
Ferramentas especiais necessárias 
Ferramentas padrão necessárias
As seguintes ferramentas são necessárias para realizar assistência técnica em todas as configurações do
iMac (meados de 2007):
Chave Phillips nº 1 magnetizada 
Chave Phillips nº 2 magnetizada 
Sonda de nylon (número de peça da Apple 922-5065) ou outra ferramenta plástica rígida não
condutora
Chaves de fenda Torx T6, T8 e T10
Chave de fenda com ponta plana
Ferramentas especiais necessárias
As ferramentas especiais a seguir também são necessárias para remover e limpar o monitor e o painel de
vidro em todas as configurações do iMac (meados de 2007).
Informações mais detalhadas para ajudar você a localizar essas ferramentas estão incluídas no manual de
serviço do produto. Todos estes produtos fazem parte do Kit de ferramentas para iniciantes (076-1277)
Ventosas, pacote com 2 
Rolo de silicone adesivo para limpar o painel de vidro
Folhas adesivas para limpar o rolo de silicone
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#issues
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#special
Luvas antiestáticas, sem fiapos
Pano para polimento tipo atoalhado de microfibra, 14 x 16 polegadas, pacote com 5
Bolsa de microfoam para armazenar o painel de vidro, pacote com 5
Bolsas antiestáticas, 24 x 20 polegadas, pacote com 5
Solução de limpeza antiestática em spray iKlear Apple Polish ou Brillianize 
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A seguir: Procedimentos especiais
Procedimentos especiais
Problemas com o painel de vidro 
Ímãs do engaste frontal 
Pinos de alinhamento no vidro
Manuseio do painel de vidro
Armazenamento do painel de vidro
Armazenamento do LCD
Limpeza do painel de vidro e do LCD
Procedimento de substituição do painel de vidro
Aviso de alta tensão
Problemas com o painel de vidro
O iMac (meados de 2007) possui um painel de vidro que se encaixa na parte externa do engaste frontal
com vários ímãs. Segue abaixo a descrição de alguns problemas dos quais você deverá estar ciente ao
realizar assistência técnica nesse modelo de iMac.
O vidro do painel não é temperado e se quebrará em pedaços afiados se for manuseado sem o
devido cuidado.
Painéis de vidro quebrados ou com arranhões não são cobertos pela garantia. 
Para evitar sujar o painel de vidro, manuseie-osomente pelas bordas e use luvas limpas e sem
fiapos. 
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=procedure-mid-2007
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#issues
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#bezel
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#align
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#glass
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#storeglass
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#storelcd
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#cleaning
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#replace
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#warning
A remoção do painel de vidro requer ferramentas especiais e deve ser realizada antes da
substituição de componentes internos exceto os SO-DIMMs. 
Ferramentas especiais, como luvas sem fiapos, ventosas de borracha, rolo de silicone adesivo,
bolsas de armazenamento feitas de microfoam, além de técnicas especiais de limpeza são
necessárias para remover, manusear e limpar o painel de vidro.
Se o vidro estiver quebrado, deverá ser removido do iMac com cuidado para impedir danos
irreparáveis à superfície dianteira do LCD. 
Se a superfície dianteira do LCD for arranhada pelo vidro quebrado, poderá ser necessário substituir
o LCD.
NOTA: NÃO manuseie vidro quebrado sem luvas protetoras resistentes a cortes. As luvas sem fiapos
usadas para não sujar o painel de vidro não são apropriadas para manusear vidros quebrados.
Ímãs do engaste frontal
O painel de vidro tem uma faixa fina de metal ferroso prateado afixada em todo o seu perímetro. Ela é
atraída magneticamente aos quatorze ímãs presos ao engaste frontal. Esses ímãs mantêm o painel de vidro
na posição correta. As ventosas são usadas para puxar o painel de vidro, afastando-o assim dos ímãs do
engaste frontal.
Pinos de alinhamento no vidro
O painel de vidro tem dois pinos de alinhamento na parte superior próximo à câmera, um pino na parte
inferior próximo ao sensor do controle remoto de IR, um pino do lado esquerdo e um do lado direito do
vidro.
IMPORTANTE: Se o vidro for removido do engaste em determinado ângulo, os pinos de alinhamento
metálicos poderão ser flexionados, o que riscará a parte interna do vidro. Se isso acontecer, poderá ser
necessário substituir o painel de vidro.
Manuseio do painel de vidro
Eis aqui algumas orientações do que fazer e do que não fazer durante o manuseio ou a limpeza do painel
de vidro. Você poderá encontrar mais instruções, precauções e dicas específicas no manual de serviço:
O QUE FAZER
Usar luvas sem fiapos para manusear o painel de vidro. A Apple recomenda a utilização de luvas
limpas e sem fiapos para o manuseio do painel de vidro. As luvas protegem o painel contra a
oleosidade das mãos, a poeira e outro tipo de sujeira. Colocar um par de luvas limpas com o lado
emborrachado virado para a palma da mão.
Usar SOMENTE um rolo de silicone adesivo para limpar a superfície interna do painel de vidro e o
painel do LCD.
Usar iKlear ou Brillianize para limpar APENAS a superfície externa do painel de vidro.
Guardar o painel de vidro em uma bolsa de microfoam protetora quando ele não estiver instalado no
iMac.
Armazenar o painel de vidro em uma área segura, onde ele não possa ser quebrado ou danificado.
O QUE NÃO FAZER
NÃO encostar na parte interna do vidro com as mãos nuas ou usando luvas sujas. Isso dificultará a
remoção de impressões digitais.
NÃO limpar a superfície interna do painel de vidro ou o LCD com iKlear ou outras soluções de
limpeza.
NÃO apoiar o painel em uma superfície de trabalho exposta à poeira e a outros tipos de sujeira, a
não ser que ele esteja guardado em uma bolsa protetora feita de microfoam.
NÃO usar pacotes de panos descartáveis umedecidos com iKlear ou outras soluções de limpeza
para limpar o vidro.
Armazenamento do painel de vidro
Tocando somente as bordas do vidro, deslize o painel de vidro para dentro da bolsa de microfoam
antiestática. Coloque o vidro em um local onde ele não seja danificado enquanto você trabalha no iMac. A
bolsa ajudará a evitar que o vidro se suje.
Armazenamento do LCD
O painel do LCD deve ser armazenado da seguinte maneira durante a realização de manutenção:
Para impedir a formação de eletricidade estática, que pode atrair partículas de poeira para a
superfície do monitor, armazene o painel do LCD em uma bolsa antiestática grande sempre que o
remover do computador. 
Tenha cuidado especial com a faixa de espuma preta de 0,6 cm que envolve o perímetro do painel e
evite o acúmulo de poeira ou sujeira nessa faixa de espuma.
Não deixe o painel do LCD fora de uma bolsa antiestática quando ele estiver removido do
computador. É para essa finalidade que as bolsas antiestáticas grandes estão disponíveis para esse
produto.
Limpeza do painel de vidro e do LCD
O painel de vidro e o LCD devem ser limpos da seguinte maneira:
1. Primeiro, passe o rolo de silicone adesivo sobre o painel do LCD para remover possíveis partículas. 
2. Depois, limpe a PARTE INTERNA do painel de vidro com o rolo de silicone limpo. Passe o rolo de
silicone limpo cuidadosamente sobre a parte interna do vidro. Nota: O painel de vidro é delicado e
quebrará se for aplicada pressão excessiva.
3. O rolo de silicone adesivo pode acumular poeira ou resíduos durante a limpeza. Para limpar o rolo,
role-o para frente e para trás uma ou duas vezes sobre o papel adesivo.
Algumas dicas a considerar ao limpar esses painéis:
Eventuais impressões digitais que ficarem no painel do LCD ou na superfície interna do painel de
vidro serão transferidas para o rolo de silicone.
O rolo de silicone irá, por sua vez, transferir essa sujeira para outros LCDs ou painéis de vidro.
Se alguma solução de limpeza for usada no LCD ou na superfície interna do painel de vidro, ele
poderá embaçar e é muito difícil remover esse embaçamento.
Caso isso ocorra, o cliente poderá solicitar um LCD ou painel de vidro de substituição.
Procedimento de substituição do painel de vidro
Para substituir o painel de vidro, segure o vidro pelas bordas e alinhe cuidadosamente os pinos de metal
da parte interna do painel de vidro com os orifícios localizados na parte superior do engaste frontal e com
o orifício situado na parte inferior do engaste. 
Abaixe lentamente o painel de vidro em direção ao engaste. Os ímãs do engaste frontal puxarão o painel e
o manterão estabilizado.
Limpe a parte externa do painel de vidro com um pano de limpeza de microfibra limpo. Se necessário,
borrife uma pequena quantidade da solução de limpeza iKlear ou Brillianize na parte externa do painel.
Limpe o vidro até a solução desaparecer completamente e não haver mais nenhum resíduo nem partes
embaçadas.
Aviso de alta tensão
Lembre-se de que, quando este iMac está conectado a uma tomada de CA, a placa da fonte de alimentação
não está coberta e contém altas tensões que representam risco à sua segurança.
Nunca trabalhe na fonte de alimentação nem em seus arredores quando a unidade estiver ligada. Por
precaução extra, certifique-se sempre de que a unidade esteja desconectada da tomada quando trabalhar
com ela sem o engaste frontal.
O motivo disso é que a placa da fonte de alimentação permanece energizada sempre que a unidade está
conectada à tomada, mesmo que o computador esteja desligado. 
Siga todas as precauções de segurança recomendadas para o trabalho com um CRT. Essas precauções
estão descritas nos manuais de serviço. Consulte-os antes de realizar qualquer trabalho na parte interna
desse iMac.
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A seguir: LEDs de Diagnóstico
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=led-mid-2007
 
LEDs de DiagnósticoLEDs do iMac (meados de 2007)
LEDs do iMac (meados de 2007)
O iMac (meados de 2007) possui quatro LEDs com as seguintes funções:
NOTA: A funcionalidade é a mesma dos LEDs do iMac (24 polegadas).
LED nº 1
Indica que a placa lógica principal detectou a corrente de tensão da fonte de alimentação. Este LED
permanecerá ACESO sempre que o iMac (24 polegadas) estiver conectado a uma fonte de alimentação
CA em funcionamento. Ele continuará aceso mesmo depois que o computador for desligado ou colocado
em modo de repouso. O LED só apagará se a fonte de alimentação CA for desligada ou estiver com
problemas.
LED nº 2
Indica que a placa lógica principal detectou a alimentação correta na fonte de alimentação quando o
computador foi ligado. Este LED ficará ACESO quando o computador estiver ligado e a fonte de
alimentação estiver funcionando corretamente.
LED nº 3
Indica que o computador e a placa de vídeo estão se comunicando. Este LED ficará ACESO quando o
computador estiver se comunicando corretamente com a placa de vídeo.
Se os LEDs 1 e 2 estiverem ACESOS e você ouvir o som de inicialização, mas o LED 3 permanecer
APAGADO, pode ser que a placa de vídeo tenha sido instalada 
incorretamente ou precise ser substituída.
LED nº 4 
Indica que o computador e o monitor LCD estão se comunicando. Este LED ficará ACESO quando o
computador estiver ligado e um sinal de vídeo estiver sendo gerado. Se o LED ficar ACESO e o painel
não exibir vídeo, pode ser que o inversor ou o painel não tenham sido instalados corretamente ou
precisem ser substituídos.
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#issues
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A seguir: Visão geral do iMac (início de 2008)
Visão geral do iMac (início de 2008)
Introdução
Recursos principais
Aparência física
Introdução
O Penryn chega ao iMac.
O iMac (início de 2008) tem a mesma aparência do modelo anterior. No entanto, todos os modelos
incluem processadores Intel Penryn mais potentes e memória mais rápida. Esse modelo é aberto com os
mesmos procedimentos e ferramentas que o modelo iMac (meados de 2007).
Recursos principais
Esta versão do iMac inclui os seguintes recursos:
O iMac (início de 2008) tem o mesmo gabinete de alumínio e o mesmo monitor com cobertura de
vidro e tela brilhante que o modelo anterior.
As configurações de 20 polegadas têm processadores Intel Core 2 Duo de 2,4 e 2,66 GHz.
A configuração de 24 polegadas tem um processador Intel Core 2 Duo de 2,8 GHz.
A configuração de 24 polegadas tem um processador opcional de 3,06 GHz e processador gráfico
NVIDIA GeForce 8800 GS com RAM gráfica dedicada SDRAM GDDR3 de 512 MB. 
Opções de disco rígido: até 500 GB para a configuração "Boa", até 750 GB para a configuração
"Melhor" e até 1 TB para a configuração "Superior".
Opções de RAM de 4 GB estão disponíveis para todas as configurações. O tipo de RAM é SO-
DIMM PC2-6400 (800 MHz), que é mais rápido em relação à RAM dos modelos de iMac
anteriores.
Todos os modelos incluem o Teclado Apple (2007) e o Apple Mighty Mouse (padrão 2007).
A configuração do iMac (17 polegadas, final de 2006, CD) ainda está disponível (somente para
instituições de ensino) e não foi alterada.
O Apple Hardware Test vem instalado no disco rígido do iMac (início de 2008). Mantenha a tecla
"D " pressionada durante a inicialização para acessá-lo.
O iMac (início de 2008) inclui o Mac OS X 10.5.2 (9C2028), teste de 30 dias do iWork '08 e iLife
'08.
Aparência física
Estas são as características físicas principais das partes traseira e frontal do iMac (início de 2008):
 
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=overview-2008
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#reduce
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#key
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#physical
1. Saída de áudio
2. Entrada de áudio
3. Três portas USB 2.0
4. FireWire 400
5. FireWire 800
6. Ethernet 10/100/1000
7. Mini-DVI
1. Microfone integrado
2. Câmera de vídeo iSight integrada
3. Luz indicadora da câmera de vídeo
4. Alto-falante esquerdo integrado
5. Receptor de infravermelho (IR) integrado
6. Alto-falante direito integrado
7. Unidade óptica com carregamento de slot
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A seguir: Visão geral do iMac (início de 2009)
Visão geral do iMac (início de 2009)
Visão geral do produto
Recursos importantes de hardware
Recursos importantes de software
Características ecológicas
Visão geral do produto
O computador iMac (início de 2009) tem uma aparência geral semelhante à do iMac anterior. Os recursos
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=09-overview
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#1
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#2
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#3
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#4
externos que o distinguem são o Mini DisplayPort (em vez da porta Mini-DVI), 4 portas USB (em vez de
3) na parte traseira e uma borda dianteira afunilada no suporte. O iMac (início de 2009) conta com os
velozes processadores Intel Core 2 Duo, a última geração de placas gráficas NVIDIA, o dobro da
quantidade de memória em toda a linha e disco rígido padrão com mais capacidade. Uma nova versão do
Teclado Apple também é fornecida.
iMac (20 polegadas, início de 2009) e iMac (24 polegadas, início de 2009)
Recursos importantes de hardware
Os modelos de 20 e 24 polegadas do iMac (início de 2009) incluem os seguintes recursos atualizados:
Disco rígido padrão com mais capacidade
Controladores gráficos mais rápidos
Uma porta USB 2.0 adicional (quatro no total)
Inclusão do Teclado Apple (2009)
Mini DisplayPort
Desempenho aprimorado com SDRAM DDR3 e velocidade de barramento de memória de 1066
MHz
Memória de sistema máxima de 8 GB
Serial ATA SuperDrive padrão
Nenhuma porta FireWire 400, uma porta FireWire 800
A caixa do produto não inclui um adaptador de vídeo
Funciona com o Headset Estéreo Apple com microfone
O iMac (20 polegadas, início de 2009) possui as seguintes atualizações:
Uma configuração de base, em vez de duas
Processador Intel Core 2 Duo 2,66 GHz mais rápido
RAM de 2 GB padrão
Disco rígido de 320 GB padrão
Controlador de sistema MCP79 e controlador gráfico NVIDIA GeForce 9400M integrado
O iMac (24 polegadas, início de 2009) possui as seguintes atualizações:
Três configurações de base, em vez de duas (o modelo "Melhor" 2008 de 20 polegadas passa a ser o
modelo "Melhor" 2009 de 24 polegadas)
Processadores Intel Core 2 Duo de 2,66 GHz, 2,93 GHz e 3,06 GHz padrão (específicos do modelo)
RAM de 4 GB padrão
Disco rígido SATA 7200 rpm de 640 GB ou 1 TB (específico do modelo)
Processadores gráficos atualizados:
NVIDIA GeForce 9400M integrado (modelo "Melhor")
NVIDIA GeForce GT 120 com 256 MB de memória GDDR3 (modelo "Superior")
NVIDIA GeForce GT 130 com 512 MB de memória GDDR3 (modelos "Superior" e
"Definitivo")
ATI Radeon HD 4850 com 512 MB de memória GDDR3 (modelos "Superior" e
"Definitivo")
Opções de CTO:
RAM de 4 GB ou 8 GB
Discos rígidos (7200 rpm)
320 GB
640 GB
1 TB
Processador de 3,06 GHz (específico do modelo)
NVIDIA GeForce GT130/memória de 512 MB (específico do modelo)
ATI Radeon HD 4850/memória de 512 MB (específico do modelo)
Teclado Apple (2007) - teclado com fio e com teclado numérico
Mouse e teclado sem fio*
Apple Remote
Diversos títulos de software da Apple
Diversos títulos de software de terceiros
Acessórios Apple (listados abaixo, vendidos separadamente)
* Os mouses e o teclado sem fio do CTO são pré-emparelhados de fábrica com o
computador, quando forem comprados juntos.
Acessórios:
Apple Remote (MA128G/B)
Modem USB da Apple (MA034Z/A)
Adaptador de vídeo de Mini-DP para DVI (Single-Link) (MB570Z/A)*
Adaptador de vídeode Mini-DP para DVI (Dual-Link) (MB571Z/A)*
Adaptador de vídeo de Mini-DP para VGA (MB572Z/A)*
* Devido à atualização da porta da tela, a Apple não fabrica mais uma solução para saída tipo
composta ou S-vídeo.
Peças DIY (substituíveis pelo usuário):
RAM
Acessórios Apple
Nota: Esta lista não será atualizada.
Recursos importantes de software
O iMac (início de 2009) é fornecido com estes discos:
DVD de instalação do Mac OS X: Mac OS X 10.5.6 (9G2030), drivers BootCamp, Ferramentas do
XCode - 2Z691-6230
DVD de instalação de aplicativos: iLife '09, AHT (versão 3A156 (20 polegadas), 3A157 (24
polegadas)) - 2Z691-6231
A versão do Mac OS X 10.5.6 fornecida inclui as seguintes alterações:
O instalador atualizado bloqueia a instalação em computadores não fornecidos com essa versão do
OS.
O instalador é "desencadeado", o que simplifica a reinstalação de pacotes de software, como o
iLife.
O painel de preferências do Economizador de Energia combina os painéis Repouso e Opções como
na atual geração de portáteis.
Características ecológicas
Esta linha de produtos dá continuidade ao compromisso da Apple com uma "Apple mais ecológica":
Gabinete de alumínio facilmente reciclável
Vidro sem arsênico
Componentes internos sem BFR
Cabos internos sem PVC
Atende aos requisitos do ENERGY STAR versão 5.0
Classificação EPEAT Gold
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A seguir: Visão geral do iMac (final de 2009)
 
Problemas importantes
iMac G5
Computadores iMac com processador Intel
iMac G5
iMac G5: Os ventiladores funcionam constante em alta velocidade
Os ventiladores do iMac G5 funcionam constantemente em alta velocidade ou atingem muito rapidamente
a velocidade alta. Os ventiladores não variam após a velocidade alta ser atingida. Se a velocidade do
ventilador variar ou se houver um ruído anormal que varie com a velocidade dos ventiladores, consulte o
artigo 303321, "iMac G5: Solucionando ruídos altos do ventilador".
iMac G5: Meu computador para de responder durante a inicialização
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#anchortop
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=09-late
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#gfive
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#intel
Muitos fatores podem fazer com que o iMac G5 pare de responder durante a inicialização. Algumas das
soluções envolvem a reinstalação do software no disco rígido ou a substituição de componentes de
hardware. Siga as etapas abaixo para fazer seu iMac G5 funcionar novamente.
iMac G5 (Sensor de Luz Ambiente): Sobre o Sensor de Luz Ambiente
O iMac G5 (Sensor de Luz Ambiente) contém um Sensor de Luz Ambiente na parte inferior do engaste
do monitor que ajusta o brilho da luz indicadora do modo de repouso de acordo com o nível da luz
ambiente.
Sobre a porta de saída de vídeo e o espelhamento de vídeo do iMac G5
É possível usar o recurso de espelhamento de vídeo do iMac G5 e iMac G5 (Sensor de Luz Ambiente)
quando há um monitor conectado à porta de saída de vídeo.
Alimentação de um acessório através da porta USB
As portas USB dos computadores Mac fornecem 5 V e 500 mA para cada porta, independentemente de a
porta ser USB 1.1 ou USB 2.0. Essas condições estão em conformidade com as especificações USB
padrão.
O módulo de Bluetooth interno do iMac G5 indica "Não disponível"
Se você tiver um computador iMac G5 com módulo de Bluetooth interno que não esteja aceitando a
entrada de um Teclado sem fio Apple e um Apple Wireless Mouse, use as instruções a seguir para
solucionar o problema.
1. Desconecte todos os acessórios USB do computador.
2. Desligue o computador (se necessário, mantenha pressionado o botão liga/desliga na parte de trás
do computador).
3. Remova o cabo de alimentação do computador da tomada por um minuto.
4. Conecte o computador novamente à tomada e o inicialize, mantendo todos os acessórios USB
desconectados. A essa altura, o teclado e o mouse Bluetooth deverão ser emparelhados
normalmente. Teste-os para ter certeza.
5. Reconecte os dispositivos USB.
iMac G5 (Sensor de Luz Ambiente): O computador exibe um ponto de interrogação piscando
durante a inicialização após ser ligado pela primeira vez
Alguns computadores iMac G5 (Sensor de Luz Ambiente) novos, tanto os modelos de 17 polegadas
quanto os de 20 polegadas, podem exibir um ponto de interrogação piscando durante a inicialização
quando ligados pela primeira vez. Se o computador for inicializado a partir do disco de instalação, o
programa Configuração de Unidade do disco de instalação poderá mostrar que o disco rígido possui várias
partições.
iMac com processador Intel
iMac e Mac mini com processador Intel: Como redefinir o Controlador de Gerenciamento do
Sistema
O SMC (Controlador de Gerenciamento do Sistema) é um chip na placa lógica que controla todas as
funções de alimentação do computador. Se o computador apresentar problemas de alimentação, a
redefinição do SMC pode ser a solução.
O iMac (início de 2006) não monta no Modo de Disco de Destino no Mac OS X 10.3 ou anteriores
Quando você inicializa um iMac (início de 2006) no Modo de Disco de Destino, ele não aparece em um
computador que esteja executando o Mac OS X 10.3 ou anteriores. O Modo de Disco de Destino funciona
normalmente em computadores que executem o Mac OS X 10.4 ou posteriores.
Não há problemas quando é feito o oposto: se você inicializar um computador com o Mac OS X 10.3 ou
anteriores no Modo de Disco de Destino, ele aparecerá quando conectado a um computador iMac (início
de 2006).
Isso ocorre porque os computadores com processador Intel usam um mapa de partição de disco em GPT.
Esse mapa só pode ser lido por outros computadores Mac com processador Intel ou PowerPC executando
o Mac OS X 10.4 ou posteriores.
iMac (início de 2006): Inicializando a partir do Apple Hardware Test
O Apple Hardware Test é usado para verificar se há problemas de hardware no computador. Ele permite
determinar se um problema é causado por um erro de configuração de software ou hardware. Ele contém
um conjunto de diagnósticos que testam o hardware do computador. Uma partição invisível do DVD 1
que acompanha o computador inclui o Apple Hardware Test.
Para iniciar o computador no Apple Hardware Test:
1. Se o computador já estiver ligado, insira o DVD 1 na unidade de disco óptico. Se o computador não
estiver ligado, ligue-o e insira o disco assim que possível após a inicialização.
2. Mantenha pressionada a tecla "D" antes que a tela cinza apareça durante o processo de
inicialização. O computador não diferencia maiúsculas de minúsculas nesse ponto, portanto não
importa se a tecla caps lock está ativada ou não – se você usar D maiúsculo ou minúsculo.
3. Levará alguns minutos para o Apple Hardware Test ser inicializado e examinar sua configuração de
hardware. Enquanto isso, um ícone aparece na tela. Quando o processo estiver concluído, o sistema
solicitará que você escolha um idioma.
4. Selecione um idioma e clique na seta para a direita.
5. O console do Apple Hardware Test será exibido. Você poderá escolher que tipo de teste ou testes
deseja executar.
Sobre a memória gráfica compartilhada
O iMac (17 polegadas, meados de 2006) utiliza o controlador gráfico Intel GMA950 para saída de vídeo
no monitor integrado e também na porta mini DVI. Esse conjunto de chips gráficos é diferente dos
modelos anteriores do iMac, pois compartilha a memória de sistema principal do computador em vez de
ter uma quantidade dedicada de memória gráfica. O GMA950 aloca uma quantidade de base de 64 MB
para vídeo e 16 MB para processos de inicialização. Isso deixa 432 MB de SDRAM disponíveis para o
Mac OS X em um sistema padrão (configurado com 512 MB de SDRAM).
O Mac OS X disponibiliza os 16 MB usados para inicialização ao processador gráfico para texturização
de vídeo, se necessário. Isso fornece um máximo de 80 MB para o processamento de vídeo. Aplicativos
3D e com imagens gráficas pesadas são os tipos mais comuns de aplicativos que requerem maismemória
do sistema para uso gráfico.
Desempenho gráfico
Para proporcionar melhor desempenho gráfico, a Apple fornece o iMac (17 polegadas, meados de 2006)
com dois SO-DIMMs de tamanhos iguais instalados, um em cada slot. Quando a memória é instalada no
iMac (17 polegadas, meados de 2006) em pares de tamanhos iguais, o desempenho do computador se
beneficia dessa memória intercalada. Se você atualizar a memória do seu iMac (17 polegadas, meados de
2006), certifique-se de que os SO-DIMMs de cada slot são de tamanhos iguais (tanto em termos de
tamanho de memória como de velocidade) para obter máximo desempenho gráfico.
O Bluetooth requer um módulo USB externo de terceiros
O iMac (17 polegadas, meados de 2006) não é equipado com antenas Bluetooth internas. A placa
Bluetooth existente usada em outras configurações de iMac (início de 2006) não pode ser usada para
atualizar essas unidades para o uso de Bluetooth.
Os clientes que desejarem ter Bluetooth no iMac (17 polegadas, meados de 2006) deverão usar um
módulo de Bluetooth USB externo de outro fabricante.
O iMac é inicializado em uma tela preta
É possível que o iMac (17 polegadas, meados de 2006) seja inicializado em uma tela preta. Esse problema
pode ocorrer tanto se o computador for inicializado depois de permanecer desligado por algum tempo ou
se for reinicializado. Nesse caso, se você mantiver pressionado o botão liga/desliga para desligar o
computador e depois tentar inicializá-lo novamente, o problema não será resolvido.
Se isso acontecer, o problema poderá ser resolvido através da redefinição da NVRAM. O computador
deverá exibir uma tela verde e depois será inicializado normalmente.
O Boot Camp não é instalado em algumas unidades
Em alguns computadores iMac (17 polegadas, meados de 2006), o Boot Camp talvez não seja instalado se
o Mighty Mouse estiver conectado a uma das portas USB na parte traseira do iMac. Usar outro mouse
durante a instalação ou conectar o Mighty Mouse ao teclado permitirá que o Boot Camp seja instalado
sem problemas.
As propriedades gráficas do Windows XP identificam o iMac (17 polegadas, meados de 2006) como
portátil
Quando a inicialização é feita a partir de uma partição do Windows XP no iMac (17 polegadas, meados de
2006), as propriedades gráficas mostram um botão de opções de configurações de energia. O computador
é reconhecido como um computador portátil com opção de configurações de energia para funcionamento
com bateria. Não há solução para esse problema.
A saída de TV não sincroniza o vídeo quando a inicialização é feita com o Windows XP
A saída de TV não é sincronizada corretamente com o iMac (17 polegadas, meados de 2006) quando ele é
inicializado no Windows XP. A TV é detectada como um monitor VGA. Não há solução para esse
problema.
Problemas na memória
O iMac (17 polegadas, final de 2006), o iMac (20 polegadas, final de 2006) e o iMac (24 polegadas)
aceitam até 3 GB de memória. Esses computadores iMac são fornecidos com uma memória mínima de
512 MB em SO-DIMMs DDR2 PC2-5300 de 667 GHz.
Os dois slots SO-DIMM são empilhados (superior e inferior) na placa lógica atrás da porta de acesso.
Podem ser instalados módulos de memória de 512 MB, 1 GB ou 2 GB, totalizando o máximo de 3 GB de
memória.
Embora esses computadores iMac aceitem um SO-DIMM de 2 GB em cada um dos dois slots de
memória, o iMac só suporta 3 GB de memória no total. Caso deseje aumentar a quantidade de SDRAM de
seu computador, instale um SO-DIMM de 2 GB em um slot e um SO-DIMM de 1 GB no outro.
Se você instalar um SO-DIMM de 2 GB nos slots de memória inferior e superior do computador, a janela
Sobre Este Mac e a Visão do Sistema da Apple mostrarão que há 4 GB de SDRAM instalados. No
entanto, o Monitor de Atividade e outros aplicativos semelhantes revelarão que apenas 3 GB de SDRAM
são destinados a uso pelo computador. Isso é normal.
Além disso, como esses três computadores iMac contam com uma placa de vídeo separada, não há
necessidade de usar uma par de DIMMs iguais para obter máximo desempenho gráfico compartilhado. Já
o modelo iMac (17 polegadas, final de 2006, CD) se beneficia de pares de DIMMs iguais, pois utiliza
memória gráfica compartilhada.
Reinicialização ou desligamento repentino do iMac
Alguns clientes podem comunicar reinicialização ou desligamento intermitente do iMac (meados de 2007)
ou iMac (início de 2008) sem aviso prévio do sistema. O desligamento ou a reinicialização pode ocorrer
sem aviso durante utilização intensa, quando o usuário tenta colocar o computador em modo de repouso
ou quando o computador está ocioso.
Se o cliente comunicar reinicialização ou desligamento recorrente, a substituição do cabo de alimentação
elétrica CC/SATA/Inversor (peça 922-8188) dos computadores iMac (20 polegadas, meados de 2007) ou
iMac (20 polegadas, início de 2008) poderá resolver o problema.
LEDs de diagnóstico
Dependendo do modelo do iMac, há ou três ou quatro LEDs de diagnóstico integrados na placa lógica que
ajudam a solucionar problemas no computador.
No iMac (21,5 polegadas, final de 2009), os LEDs de Diagnóstico ficam localizados no canto inferior
direito da placa lógica, enquanto no iMac (27 polegadas, final de 2009), eles ficam localizados no canto
inferior esquerdo da placa lógica.
Os LEDs de Diagnóstico de ambos os modelos ficam localizados abaixo de um pedaço de fita de filme
preta. Só é possível enxergá-los através das saídas de ar inferiores do gabinete.
Consulte o Manual Técnico da Apple para obter mais informações sobre os LEDs de Diagnóstico e sobre
como interpretá-los.
Veja a seguir uma ilustração de ambos os modelos com destaque na localização dos LEDs de
Diagnóstico:
LEDs de Diagnóstico do iMac (21,5
polegadas, meados de 2010)
LEDs de Diagnóstico do iMac (27 polegadas,
meados de 2010)
Manuseio da placa lógica do iMac (início de 2009) 
A placa lógica do iMac (início de 2009) possui um formato incomum que aumenta o risco de ser
manuseada incorretamente quando for removida.
Dica: Use sempre as duas mãos para segurar a placa lógica e o dissipador de calor. O manuseio incorreto
da placa pode flexioná-la e danificar seus circuitos e chips. Nunca manuseie a placa pelo dissipador de
calor.
Slot para cartão SD
O iMac (final de 2009) inclui um slot para cartão SD (digital seguro) localizado na lateral direita, abaixo
do slot da unidade óptica. Esse é o mesmo tipo de slot incluído anteriormente em alguns modelos de
computadores portáteis. O outro slot do iMac (final de 2009) destina-se ao SuperDrive com carregamento
por slot.
Para obter mais informações, consulte o artigo de suporte da Apple HT3553, "Sobre o slot para cartão
SD".
O slot para cartão SD não "agarra" o cartão como outros slots para cartão SD. No entanto, como os
cartões SD são tratados como um volume de disco, certifique-se de ejetar o disco no Finder ou no
Utilitário de Disco antes de removê-lo. Se você não fizer isso, será exibida uma caixa de diálogo sobre a
remoção inadequada do disco.
O Mac OS X reconhece cartões SD formatados para várias câmeras comuns. Ao inserir o cartão, talvez o
iPhoto ou o Captura de Imagem sejam abertos. Se você desejar alterar essa função, consulte o artigo de
suporte da Apple TA26553, "iPhoto: Como alterar a preferência 'Abrir automaticamente'".
http://support.apple.com/kb/HT3553?viewlocale=pt_BR
http://support.apple.com/kb/TA26553
Slot para cartão SD do iMac (final de 2009)
Cartão SD comum
Exemplos de tipos de cartão 
não aceitos pelo slot para cartão
SD
Modo de Monitor de Destino
O Mini DisplayPort no painel traseiro do iMac (21 polegadas, final de 2009) permite conectar um monitor
externo ao iMac, incluindo o monitor Apple LED Cinema.
No modelo iMac (27 polegadas, final de 2009), a mesma porta oferece tanto a entrada como a saída de
vídeo, que podem ser selecionadas com uma tecla de acesso rápido. Assim, você pode conectar qualquer
fonte externa que possua saída DisplayPort (incluindo um MacBook ou MacBook Pro) e usar seu iMac
(27 polegadas, final de 2009) como monitor.
Este recurso é chamado "Modode Monitor de Destino". É provável que você já esteja familiarizado com
o recurso Modo de Disco de Destino. Ao colocar um computador no Modo de Disco de Destino, ele
funcionará como um disco rígido quando for conectado a um segundo computador. Ao colocar um
computador no Modo de Monitor de Destino, ele funcionará como um monitor quando for conectado a
um segundo computador.
Nota: Se o computador no Modo de Monitor de Destino for o "destino", então o computador que usá-lo
como monitor será a "origem". No exemplo abaixo, o iMac (27 polegadas, final de 2009) é o destino e o
MacBook Pro com conector Mini DisplayPort é a origem.
Embora o monitor do computador de destino exiba o vídeo do computador de origem, o computador de
destino continua funcionando e fornecendo serviços locais e de rede. O computador de destino funciona
como um computador "sem cabeça" (sem monitor). Ele continua operando, mas não é possível ver
diretamente o que está acontecendo enquanto o computador de origem usa seu monitor.
Dica: Você pode usar o recurso Compartilhamento de Tela do Mac OS X para exibir a tela do computador
de destino em outro computador.
Para obter mais informações, consulte o artigo de suporte da Apple HT3924, "Usando um iMac de 27
polegadas como monitor externo". 
Pontos de teste da placa lógica
Os pontos de teste podem ser usados com um multímetro para confirmar se não há problemas com o fluxo
de alimentação do computador. Eles podem ser acessados na placa lógica dos modelos do iMac (final de
2009) quando o painel LCD é removido.
Cuidado: Os técnicos devem ter muito cuidado ao executar avaliações usando esses pontos de teste em
computadores ativos.
http://support.apple.com/kb/ht3924?viewlocale=pt_BR
O Manual Técnico da Apple desse produto traz várias dicas e diretrizes de segurança para executar esses
procedimentos.
Os técnicos devem consultar o Manual Técnico da Apple para obter mais informações sobre os pontos de
teste e sobre como usá-los de forma segura para avaliar as várias tensões durante a solução de problemas.
Veja a seguir uma ilustração do iMac (21,5 polegadas, final de 2009) que destaca a localização dos pontos
de teste:
 
Fonte de alimentação exposta
Local da fonte de alimentação
iMac (21,5 polegadas, meados de 2010)
Local da fonte de alimentação
iMac (27 polegadas, meados de 2010)
 
Aviso: ALTA TENSÃO:
A fonte de alimentação permanece energizada enquanto o computador estiver
conectado à tomada, estando ele ligado ou não. Tenha muito cuidado ao
solucionar problemas com o painel de vidro removido.
Não trabalhe sozinho. No caso de choque elétrico, é importante haver outra pessoa no local,
de modo que esta possa providenciar auxílio.
Mantenha uma mão no bolso ao trabalhar em qualquer computador iMac que esteja
conectado à tomada. Isso vai ajudar a garantir que seu corpo não forneça um caminho para o
aterramento caso você acidentalmente tenha contato com a tensão de linha.
Não use joias, relógios, colares ou algum outro acessório metálico que possa representar
risco caso tenha contato acidentalmente com os circuitos da fonte de alimentação.
Importante:
Aguarde uma (1) hora após desconectar o computador da tomada antes de remover a fonte de
alimentação ou trabalhar próximo aos contatos da fonte. A fonte de alimentação contém um
capacitor de alta voltagem que pode permanecer carregado por até uma hora depois de desconectar
o computador.
Lembrete: se a unidade precisar ser conectada para verificações de LED ou uma solução de
problemas semelhante, NÃO use uma pulseira antiestática. Qualquer choque pode ser ainda mais
perigoso se você estiver conectado ao aterramento.
Placa de luz de fundo de LED
Local da Placa de Luz de Fundo de LED
iMac (21,5 polegadas, meados de 2010)
Local da Placa de Luz de Fundo de LED
iMac (27 polegadas, meados de 2010)
 
Aviso: ALTA TENSÃO:
A placa de luz de fundo de LED permanece energizada enquanto o
computador estiver conectado à tomada, esteja ele ligado ou não. Tenha muito
cuidado ao solucionar problemas com o painel de vidro removido.
Não trabalhe sozinho. No caso de choque elétrico, é importante haver outra pessoa no local,
de modo que esta possa providenciar auxílio.
Mantenha uma mão no bolso ao trabalhar em qualquer computador iMac que esteja
conectado à tomada. Isso vai ajudar a garantir que seu corpo não forneça um caminho para o
aterramento caso você acidentalmente tenha contato com a tensão de linha.
Não use joias, relógios, colares ou algum outro acessório metálico que possa representar
risco caso tenha contato acidentalmente com os circuitos da fonte de alimentação.
Importante:
Tenha extremo cuidado ao trabalhar perto da placa de luz de fundo de LED. Esse módulo contém
capacitores de alta voltagem que podem permanecer carregados por até uma hora, mesmo quando
o computador estiver desconectado. Nunca toque os contatos na parte superior da fonte de
alimentação, especialmente os contatos do capacitor localizados próximos ao sinal de aviso.
Lembrete: se a unidade precisar ser conectada para verificações de LED ou uma solução de
problemas semelhante, NÃO use uma pulseira antiestática. Qualquer choque pode ser ainda mais
perigoso se você estiver conectado ao aterramento.
 
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A seguir: Gabarito dos exercícios
Gabarito dos exercícios
Compare suas respostas com as correções indicadas aqui. As respostas corretas estão em negrito.
iMac G5
Acesse e faça download dos manuais de serviço do iMac G5 (17 polegadas), do iMac G5 (ALS) e do
iMac G5 (17 polegadas, iSight). Após fazer o download dos manuais, responda às perguntas a seguir e
faça as atividades abaixo:
1. O iMac G5 (ALS) tem um botão liga/desliga interno? (Dica: Pesquise o manual de serviço em PDF)
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/printer.php#top
http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/imac/index.php?page=exercise-key
Sim. Ele fica localizado à esquerda dos LEDs.
2. Você está realizando manutenção em um iMac G5 que não lê DVDs. Qual é o primeiro item a ser
verificado segundo os recursos da Apple?
Você deve tentar usar a unidade com um CD ou DVD em bom estado de funcionamento.
3. Você está tentando verificar se um controle remoto IR de um iMac (iSight) está funcionando. Qual
é o procedimento recomendado para fazer isso?
1. Ligar uma câmera de vídeo e colocá-la no modo de vídeo. 
2. Apontar o controle remoto IR em direção à lente da câmera de vídeo e pressionar
qualquer botão no controle. 
3. Se aparecerem lampejos na tela, significa que o controle está funcionando corretamente.
4. Leia e compare as etapas necessárias para acessar a placa lógica do iMac G5 (ALS) e do iMac
(iSight).
iMac com processador Intel
1. Como fazer a inicialização no Apple Service Diagnostic em um iMac (início de 2006)? 
Mantendo pressionada a tecla D na inicialização.
2. Você acessou os LEDs de diagnóstico de um iMac (final de 2006) e viu que o LED 1 está aceso. O
que isso significa?
Isso significa que a unidade está conectada à tomada e a fonte de alimentação está
funcionando.
3. Acesse e faça download dos manuais de serviço do iMac (17 polegadas, final de 2006) e do iMac
(24 polegadas). Compare como cada computador é aberto para acesso interno.
4. Se um iMac (17 polegadas, início de 2006) estiver ligado à tomada, que medidas de precaução você
deve tomar se o computador for aberto?
Você deve ter muito cuidado para não tocar na fonte de alimentação. A menos que seja
extremamente necessário ter alimentação, desconecte o sistema da tomada elétrica.
5. Você está prestes realizar manutenção em um iMac (início de 2006) para resolver um problema
relacionado ao fornecimento de alimentação. Um colega recomenda usar os LEDs de diagnóstico.
Esse é um bom conselho?
Não. Esse modelo de iMac não contém LEDs de diagnóstico.
iMac (meados de 2007)
1. Liste as ferramentas especiais necessárias para abrir e realizar manutenção em um iMac (meados de
2007). 
Ventosas (922-8252) 
Luvas antiestáticas e sem fiapos (922-8253)
Pano para polimento sem fiapos(922-8245)
Rolo de silicone de 6 polegadas (922-8261)
Folhas adesivas (pacote com 50) (922-8262)
Bolsas antiestáticas (24x20) (922-8258) 
Bolsas de microfoam (24x20) (922-8259)
Solução de limpeza antiestática em spray iKlear Apple Polish ou Brillianize 
2. Outro técnico está prestes a remover o painel de vidro frontal de um iMac (meados de 2007) usando
uma sonda de nylon para separar o vidro dos ímãs. Ele pergunta se isso funcionará. O que você diz
a ele?
Diz que ele corre o risco de quebrar o vidro a menos que siga os procedimentos
recomendados.
3. O que você deve usar para limpar a superfície interna do painel de vidro?
Rolo de silicone de 6 polegadas (922-8261)
4. O que você deve usar para limpar a superfície externa do painel de vidro?
Solução de limpeza antiestática em spray iKlear Apple Polish ou Brillianize
iMac (início de 2008)
1. Um cliente pergunta se pode usar a memória RAM instalada em seu iMac (meados de 2007) no seu
novo iMac (início de 2008). Qual é sua resposta?
A RAM do iMac (meados de 2007), que usava SO-DIMMs PC2-5300 (667 MHz), não
funcionará no iMac (início de 2008), que usa SO-DIMMs PC2-6400 (800 MHz) mais rápidos.
iMac (início de 2009)
1. Ao remover a placa lógica do iMac (início de 2009), você deverá segurar e manusear a placa _____.
A. pelos circuitos
B. pelo dissipador de calor
C. usando uma das mãos
D. com as duas mãos
A seguir: Acaba aqui o curso sobre o iMac.