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PREFÁCIO
Precisar quando a ideia de 
“administrar” começou a ser 
analisada de forma sistematizada é 
uma tarefa um tanto delicada. Ainda 
na Grécia Antiga, o tema permeou o 
pensamento de inúmeros filósofos, 
que influenciaram o trabalho de uma 
infinidade de outros pensadores 
ao longo dos séculos seguintes. 
Esses, por sua vez, ajudaram a 
conceber diferentes ideias de 
organização, teorizaram sistemas 
políticos e econômicos, formularam 
metodologias e pavimentaram o 
caminho da história até o ponto onde 
nos encontramos hoje.
Foi somente na segunda metade 
do século XIX, no entanto, que a 
organização capitalista começou 
a ganhar espaço no pensamento 
acadêmico, com as teorias 
burocráticas de Max Weber, que 
evoluíram com Fayol e atingiram seu 
grande ponto de virada com Peter 
Drucker. E aqui chegamos ao que 
interessa neste ebook.
Ao longo do século XX, uma simbiose 
rara entre o mercado e a academia 
elevou o pensamento organizacional 
ao nível de ciência. Nasceram 
dezenas de teorias, sustentadas em 
experiências práticas, sistematizadas
dentro dos muros das universidades 
e levadas de volta para validação e 
aperfeiçoamento nas empresas. Foi 
daí que surgiram pensadores como 
Henry Mintzberg, Michael Porter, 
Jim Collins, Tom Peters, Thomas 
Davenport e vários outros, bem 
como as inúmeras siglas de matrizes 
e sistemas, tais quais BCG, SWOT e 
demais. E tudo isso só foi possível 
porque ele, Peter Drucker, fincou as 
raízes. 
Reconhecido como Pai da 
Administração Moderna, ele olhou 
para dentro das organizações 
enquanto o mundo só se preocupava 
com o que acontecia fora. Foi em 
grande parte graças a isso que, das 
cinzas das grandes guerras, surgiu 
um mundo capaz de se reinventar e 
evoluir. 
Peter Drucker está em tudo que se 
estudou, se estuda e se estudará 
sobre liderar pessoas e administrar 
negócios. Por isso consideramos 
essencial que todo administrador, 
todo líder, todo profissional que 
busca alta performance entenda 
quem é, o que fez e como reverbera 
essa figura essencial para o mundo 
que construímos até aqui e para o 
que construiremos amanhã.
PREFÁCIO
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Neste ebook, reunimos artigos 
criteriosamente selecionados 
pela equipe de curadoria do 
Administradores.com sobre o 
pensamento e a obra de Drucker, com 
foco em liderança e administração. 
Dentre os autores selecionados, vale 
aqui um destaque, sem demérito 
aos demais colaboradores, a Bruce 
Rosenstein, colunista do nosso portal 
e um dos mais renomados escritores 
e palestrantes de gestão dos EUA, 
especialista na obra de Peter Drucker.
Todos os artigos publicados 
integram o acervo colaborativo do 
Administradores.com, que ao longo 
dos últimos 15 anos tem ajudado 
a promover o conhecimento sobre 
administração e negócios no Brasil. 
Esperamos que a seleção reunida 
aqui neste ebook cumpra mais um 
passo nessa missão. 
Tenha uma ótima leitura!
Simão Mairins
Diretor de Operações do Administradores
4
Se você chegou até este ebook, 
provavelmente já recebeu em algum 
lugar nosso convite para assistir ao 
documentário “Um encontro com 
Peter Drucker”. Caso ainda
não tenha garantido seu acesso,
aproveite a oferta especial para 
assinar e assistir. Disponibilizamos o 
filme em condições especialíssimas 
para quem baixou este ebook. Mas a 
oferta é por tempo limitado. Por isso, 
não demore!
Acesse: adm.to/LeveDrucker
ANTES DA LEITURA, 
REFORÇAMOS 
AQUELE CONVITE!
http://adm.to/LeveDrucker
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TRIBUTO A UM REALIZADOR 
DO FUTURO
Ser bem sucedido financeiramente 
não basta para a sobrevivência 
de uma organização. Seguir 
conceitos e definir estratégias 
dentro de rigorosos padrões 
mundialmente aceitos são os desafios 
para empresas que procuram 
ser competitivas neste mundo 
globalizado. 
 
Por tudo isso, é preciso ter um 
olho no presente e outro no futuro. 
Nesse sentido, virar-se para o futuro 
exige que percebamos as grandes 
tendências da sociedade. Esse é 
um privilégio de poucos e, nesse 
pequeno rol de pessoas especiais, 
o grande gênio foi Peter Ferdinand 
Drucker, que, diga-se de passagem, 
nunca gostou de ser chamado de 
visionário. Na verdade, dizia, “eu 
não passo de um observador”, 
embora sobre o tema futuro tenha 
dito “tentar fazer o futuro acontecer 
é arriscado, mas é uma atividade 
racional. E é menos arriscado do 
que continuar a trajetória com a 
confortável convicção de que nada 
vai mudar. O propósito da tarefa de 
construir o futuro não é decidir o que 
deve ser feito amanhã, mas o que 
deve ser feito hoje, para que 
haja um amanhã. Impor ao futuro, 
que ainda não nasceu, uma nova 
ideia que pretenda dar uma direção 
e um formato ao que está por vir. 
Isso poderia ser chamado de fazer o 
futuro acontecer”.
O fato é que, desde que apareceu 
para o mundo nos anos 1930, Peter 
Drucker encanta e deixa intrigados 
gestores, executivos e estudiosos de 
todo o mundo com suas capacidades 
de antecipar tendências e destilar 
ideias.
A seu favor teve um saber 
enciclopédico que não se viu 
em nenhum outro estudioso de 
empresas. Quem lê a obra de Drucker 
tem uma sensação de perplexidade 
e de satisfação, tal a facilidade 
com que dominava uma erudição 
tão competente da administração. 
Conhecia bem demais as surpresas, 
os disfarces e as reviravoltas do meio 
empresarial. Tinha uma noção clara 
do verdadeiro papel do gestor.
Ele foi o primeiro a perceber a 
transição da era industrial para algo 
novo ainda no final dos anos 50. 
Idealizou um mundo pós-moderno
TRIBUTO A UM REALIZADOR 
DO FUTURO
Por Leandro Vieira, CEO do Administradores, e Rubens Fava, administrador, autor e professor
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e detectou o aparecimento do 
trabalhador do saber. 
Drucker foi quem verdadeiramente 
descobriu a gestão, o coração de 
uma sociedade de organizações 
como diria Amitai Etzioni, um dos 
grandes nomes do estruturalismo. 
É verdade que, antes de Drucker, a 
gestão já existia, mas foi ele quem 
deu consciência aos gestores da sua 
profissão e criou uma disciplina que 
podia ser ensinada e estudada e não 
privilégio de alguns iluminados. 
Embora o processo de crescimento 
das organizações esteja repleto 
de acidentes, eventos aleatórios, 
acontecimentos fortuitos, 
coincidências, azar, sorte etc., é 
inegável que uma boa gestão ajuda 
em muito o processo de crescimento. 
Captar e compreender as grandes 
tendências que estão se delineando 
para os próximos anos é um exercício 
e um desafio que deve se tornar 
uma rotina na vida de todos, uma 
vez que uma gestão desatrelada da 
realidade presente pode tropeçar 
em obstáculos mais imediatos e até 
comprometer a sobrevivência da 
organização e Peter Drucker mais do 
que mestre foi gênio nesse quesito. 
Durante toda sua vida chamou 
a atenção para as mudanças 
fundamentais na economia 
mundial que afeta a natureza 
das organizações, o que exige 
de cada gestor uma abordagem 
fundamentalmente inovadora na 
maneira de pensar e compreender as 
novas realidades. 
Em que pese o exagero, a excitação 
pelas mudanças, o deslumbramento 
e até mesmo uma boa dose de 
leviandade, é inegável que vivemos 
em uma época de transformações 
significativas onde mais do que 
nunca as organizações precisam 
ser extremamente adaptativas para 
poderem sobreviver. 
Como sabemos, a competição hoje é 
verdadeira e cruel, qualquer que seja 
o setor, a empresa, a nacionalidade, 
há sempre um competidor pronto 
para a batalha de mercado. Assim, 
toda empresa necessita de uma 
estrutura que oriente a todos à 
medida que convertem escolhas 
estudadas em ações oportunas. 
Por tudo isso, Drucker é um marco 
deste século. 
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10 LIÇÕES QUE PETER DRUCKER 
GOSTARIA QUE VOCÊ APRENDESSE
Todo administrador ou estudante 
de Administração que se preze 
conhece pelo menos algumas 
linhas do legado de Peter Drucker. 
Caso você não conheça, é melhor 
começar a conhecer.Drucker é o 
pai da Administração moderna e 
influenciou (e influencia) o trabalho e 
o pensamento dos homens, mulheres 
e empresas de maior sucesso no 
mundo.
Entre outras coisas, o mestre 
acreditava fielmente que a condição 
humana podia ser desenvolvida pela 
gestão mais eficaz e pela liderança 
mais ética, em todas as organizações 
e em todas as sociedades, empresas, 
governos, organizações sem fins 
lucrativos e universidades. Mas essa é 
só uma das mais elementares de suas 
lições.
No livro ‘Uma aula com Drucker’, 
publicado no Brasil pela editora 
Campus/ Elsevier, William A. Cohen 
Cohen reúne tudo que aprendeu com 
Drucker na época em que foi seu 
aluno. Além de discípulo de Drucker 
e amigo pessoal por 30 anos, William 
foi o primeiro a se formar pelo 
programa PhD executivo do mundo
em gestão, no ano de 1979, na 
Graduate School of Management 
Peter F. Drucker e Masatoshi Ito, da 
Claremont Graduate University.
Com base no livro de Cohen, 
reunimos aqui 10 lições de Drucker 
que julgamos extremamente valiosas. 
Confira a seguir:
1) “O QUE TODO MUNDO SABE 
GERALMENTE ESTÁ ERRADO”
Ao afirmar tal frase, Peter queria 
que os alunos questionassem suas 
premissas e pressupostos para, enfim, 
tomarem alguma decisão. Drucker 
havia contado a história dos dois 
vice-presidentes de uma determinada 
empresa coordenada por ele. Em 
sua sucessão, um dos candidatos 
cumpria as atividades dadas, mas 
pedia conselhos e reuniões com 
Drucker. O outro candidato, porém, 
era totalmente independente e não 
incomodava Drucker. Qual você 
acha que Peter escolheu? Se você 
escolheu o independente, errou.
Segundo Drucker, “ambos eram 
ótimos, mas a maioria dos executivos 
- naquele caso, o presidente que 
estava escrutinando dois candidatos
10 LIÇÕES QUE PETER DRUCKER 
GOSTARIA QUE VOCÊ APRENDESSE
Por Equipe Administradores
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à sua sucessão - quer sentir que 
suas políticas e diretrizes (ou seja, 
conselhos e ensinamentos) estão 
sendo seguidas”. O que sempre pedia 
conselhos construiu uma relação 
mais próxima com o presidente, que 
pode conhecê-lo melhor e acabou 
lhe dando mais confiança. Mas a 
lição de Drucker neste ponto não 
está na história e sim na forma como 
os alunos se posicionaram sobre o 
assunto. A maioria errou a resposta 
da pergunta e Drucker retrucou: “O 
que todo mundo sabe geralmente 
está errado”.
2) SEJA AUTOCONFIANTE
Desenvolva seu senso de segurança 
passo a passo ao longo dos anos. 
Isso se desenvolve ao longo de 
várias tarefas de sucesso. Portanto, 
execute primeiro as tarefas 
fáceis e só depois parta para as 
difíceis. Além disso, atue como 
um executor não privilegiado, 
assumindo a responsabilidade por 
diferentes trabalhos, inclusive os 
nunca executados antes. Também 
é válido fazer uso de mensagens 
mentais positivas, reforçando a 
autoconfiança, como se você já 
tivesse passado pela situação real.
3) “SE CONTINUAR FAZENDO O 
QUE FEZ NO PASSADO, VOCÊ 
FRACASSARÁ”
Em resumo, empresas que se 
apegam ao passado estão fadadas 
ao fracasso. Por quê? “Porque a 
mudança é inevitável e a adaptação 
a ela é necessária para o sucesso”, 
afirmou Drucker.
4) “ABORDE OS PROBLEMAS COM 
IGNORÂNCIA”
Segundo Cohen, uma das lições 
mais valiosas de Drucker é que 
“ninguém precisa ter medo da 
própria incapacidade de resolver 
um problema, seja ele gerencial ou 
qualquer outro”. Afinal, segundo ele, 
partir de uma posição de ignorância 
e reconhecê-la de maneira consciente 
é a melhor maneira de obter ótimas 
soluções.
5) DESENVOLVA SEUS 
CONHECIMENTOS EXTRAS
Segundo Cohen, “Peter sustentava 
enfaticamente que outros elementos 
importantes contribuíam para a 
formação do gestor eficaz, além das 
trilhas tradicionais para o topo”. 
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Drucker sabia que executivos de 
nível estratégico precisavam de 
certas habilidades que não eram 
desenvolvidas pelos desafios no 
nível tático. Por isso, o mestre 
insistia numa maneira singular de se 
aprimorar esses requisitos. “Ele nos 
estimulava a nos tornarmos experts 
em pelo menos uma especialidade 
fora da nossa profissão”, conta 
Cohen.
6) “O DESEMPENHO NOTÁVEL É 
INCOMPATÍVEL COM O MEDO DO 
FRACASSO”
“Pouco se duvida de que a 
eliminação de qualquer medo de 
perda do emprego influenciará seu 
futuro como gestor e como executivo 
de maneira muito positiva”, diz 
Cohen. Para ele, esta foi uma das 
principais lições deixadas pelo seu 
amigo e professor, uma vez que foi 
responsável por impulsioná-lo não só 
na carreira de escritor, mas também 
no meio militar e empresarial.
7) “O OBJETIVO DO MARKETING 
É TORNAR DESNECESSÁRIO O 
ESFORÇO DE VENDAS”
Drucker acreditava que a má 
estratégia de marketing não deve 
ser compensada pela “qualidade da 
implementação e das táticas” de 
vendas, e que “a estratégia
de marketing é o aspecto 
preponderante” de um negócio. E 
ele vai além: “Vendas e marketing 
não são termos sinônimos nem 
complementares. Até se poderia 
dizer que são antagônicos. Não 
há dúvida de que, se o marketing 
fosse perfeito, o esforço de vendas, 
no atual sentido da palavra, seria 
desnecessário”.
8) ÉTICA, HONRA E INTEGRIDADE
Todos os conceitos de ética, honra 
e integridade têm a ver com o 
comportamento certo, de acordo 
com os nossos valores. Certo? 
Em partes, sim. O que Drucker 
acreditava, porém, era que esses 
valores pudessem diferir entre 
diversas sociedades e culturas, uma 
vez que nem todos são universais. 
“Além disso, lei não se confunde 
com valores. É possível ser ético, 
honrado, de alta integridade e ainda 
assim transgredir a lei e acabar 
na prisão. A primeira diretriz da 
ética em negócios, de acordo com 
Peter, e essa orientação de fato 
parece revestir-se de validade 
universal, deve ser não fazer mal 
ou não prejudicar. Quem se der ao 
trabalho de avaliar qualquer situação 
potencial com base nesse critério não 
se dispersará demais”, diz Cohen.
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9) “VOCÊ NÃO PODE PREVER O 
FUTURO, MAS PODE CRIÁ-LO”
Segundo Cohen, essa era uma das 
mais frequentes frases de Drucker. 
“Pare de se preocupar com seu 
ambiente no futuro. Ninguém 
pode prevê-lo. Sobretudo, não se 
concentre no que você não pode 
fazer. Em vez disso, defina seus 
objetivos, determine os recursos 
necessários e analise a situação”, 
recomenda Cohen.
10) “É PRECISO CONHECER AS 
PESSOAS PARA LIDERÁ-LAS”
Aqui, Cohen cita alguns pontos que 
Drucker costumava ensinar em aula:
“Para conhecer as pessoas, sem as 
quais nada se realiza, você pode:
- Saber o que está acontecendo em 
sua organização todos os dias.
- Ajudar a quem precisa de ajuda.
- Obter ajuda de quem pode oferecer 
ajuda.
- Elogiar e reconhecer quem tem 
mérito.
- Divulgar sua visão em toda a 
organização.”
Drucker não acreditava que 
a realização de negócios são 
verdadeiras guerras. “Ao contrário, 
opunha-se enfaticamente a essa 
ideia. No entanto, entendia que 
muitos conceitos desenvolvidos pela 
experiência, em condições extremas 
de risco e incerteza, durante 
vários milhares de anos de história 
registrada, muito anteriores às 
modernas organizações de negócios, 
podem ser adaptados a contextos 
não militares”, diz Cohen.
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UM MINI-GUIA PARA ENTENDER 
COMO DRUCKER VIA O FUTURO
Muitos dos livros de Peter Drucker 
incluem referências a assuntos 
voltados para o futuro. Há um guia 
ao leitor, de quatro páginas, para 
esses escritos no meu livro “Create 
Your Future the Peter Drucker Way”. 
Eu adaptei essa seção neste guia 
simplificado para alguns dos livros 
que irão ajudá-lo a navegar no futuro 
com mais sucesso:
“The Age of Discontinuity: 
Guidelines to our Changing Society” 
(1969): este livro é sobre as grandes 
mudanças, identificadas por Drucker, 
que estavam acontecendo na 
sociedade ao final da turbulenta 
década de 1960, como exemplificado 
pelo título do capítulo 1: “O fim da 
Continuidade”.
“Drucker em 33 Lições” (2011): os 
últimos capítulossão “O futuro da 
corporação”, partes 1- 4, feitos a 
partir de palestras dadas em 2003 na 
Claremont Graduate University.
“Landmarks of Tomorrow” (1957): 
um livro abrangente sobre trabalho, 
educação, governo e sociedade; 
o qual a capa proclama ser “Um 
relatório sobre o novo mundo pós-
moderno”.
“Desafios Gerenciais para o Século 
XXI” (1999): o último livro de 
Drucker, feito completamente com 
novo material. Particularmente, veja 
o capítulo 3, “O líder de mudanças”, 
com sua seção final “Fazendo o 
Futuro”.
“Gestão: edição revista” (2011): 
a edição revisada e atualizada da 
versão de 1974 do “Management: 
Tasks, Responsibilities, Practices” 
inclui uma versão um pouco mais 
curta do capítulo sobre o futuro 
da Gestão por Resultados. Outro 
capítulo é “O futuro da corporação e 
o caminho a seguir”, e o capítulo final 
“O Gerenciador do Amanhã”.
“Administrando para Obter 
Resultados” (2002): o livro 
contém um dos seus textos mais 
proeminentes sobre o futuro: o 
capítulo chamado “Fazendo o futuro 
hoje”. Ele explica a ideia do ‘futuro 
que já está acontecendo’ e também 
‘fazendo o futuro acontecer’. 
“Administrando para o futuro: 
Os anos 90 e a virada do século” 
(1998): o capítulo final, neste caso, o 
epílogo, é uma reedição de um longo 
artigo que ele escreveu para o The 
Economist (O seu título é o mesmo 
que o subtítulo do livro).
UM MINI-GUIA PARA ENTENDER 
COMO DRUCKER VIA O FUTURO
Por Bruce Rosenstein - Escritor e palestrante, é especialista na obra de Peter Drucker
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“A Administração na próxima 
sociedade” (2003): o livro contém 
um texto estendido, “A próxima 
Sociedade”, o qual compreende 
a seção final do livro e foi 
originalmente uma participação 
especial de 19 páginas na revista The 
Economist.
“Administração em tempos 
turbulentos” (1980): contém 
poderoso material sobre o futuro, 
incluindo o segundo capítulo de 26 
páginas, “Administrando o Amanhã”.
“As novas realidades” (1997): 
Drucker explica no prefácio: “Esse 
livro não foca em o que fazer 
amanhã. Foca no que fazer hoje 
tendo vista o amanhã. Sem limitações 
auto-impostas, ele tenta determinar a 
agenda”.
“A profissão do Administrador” 
(1998): essa coleção da Harvard 
Business Review inclui o ensaio 
de 1997 “O Futuro Já Está 
Acontecendo”, assim como uma 
entrevista com T. George Harris, “O 
executivo pós-capitalista”.
“Sociedade pós-moderna” (1999): 
duas citações da introdução são 
particularmente pertinentes: “Não é 
a história do futuro. Pelo contrário, 
é um olhar para o presente.”. E 
da mesma maneira, ele termina a 
introdução: “No entanto, certamente 
este é um tempo para fazer o futuro 
- precisamente porque tudo está em 
fluxo. Este é o momento para agir”.
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5 LIÇÕES DE DRUCKER 
SOBRE COMO EXPLORAR 
“O FUTURO QUE JÁ ACONTECEU”
A Inevitabilidade é um dos dez 
elementos do futuro que eu extrai da 
vida e trabalho de Drucker para meu 
livro de 2013, “Create your future 
the Peter Drucker way: developing 
and applying a forward focused 
mindset” (sem edição em português). 
A inevitabilidade é uma forma 
encurtada de expressar o conceito 
mantido por muito tempo de “o 
futuro que já aconteceu”.
Eu dediquei todo o segundo capítulo 
do livro a essa ideia, que é, de uma 
forma simplificada, a antecipação 
dos efeitos dos acontecimentos 
e tendências que já provaram ter 
acontecido e irão se desdobrar 
durante um período de tempo. 
Pegue essa citação da compilação 
de 2004 de Drucker em The Daily 
Drucker:
“O trabalho mais importante do 
executivo é identificar as mudanças 
que já aconteceram. O desafio 
importante na sociedade, na 
economia e na política é explorar 
as mudanças que já aconteceram e 
utilizá-las como oportunidades. O 
mais importante é identificar
o ‘futuro que já aconteceu’ – e 
desenvolver uma metodologia para 
perceber e analisar essas mudanças”.
Desenvolver a metodologia e colocar 
esse conceito em operação não é 
fácil. Mas aqui estão algumas formas 
de abordar para o benefício máximo:
I - Inteligência humana (pessoas e 
grupos): Aprenda a partir de suas 
interações diárias com pessoas, ou 
até por entrevistas estruturadas e 
com finalidade. Considere começar 
ou se juntar a um ‘clube da revista’ 
que é focado no futuro, em que 
um grupo de amigos/colegas se 
encontram uma vez ao mês ou assim 
para discutir com profundidade 
um artigo de revista ou livro em 
particular.
II - Fontes online e impressas: 
Leia de forma mais ampla possível, 
tanto de forma impressa como 
online. Enquanto parece haver uma 
quantidade ilimitada de material 
na web, não menospreze as fontes 
online premium
5 LIÇÕES DE DRUCKER 
SOBRE COMO EXPLORAR 
“O FUTURO QUE JÁ ACONTECEU”
Por Bruce Rosenstein
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III - Demográficos: O filósofo-
sociólogo francês do século XIX 
Auguste Comte, a quem Drucker, 
em seu livro de 1989 “As Novas 
Realidades”, chamou de “pai da 
sociologia”, é creditado com a frase 
“Demografia é o destino”. Drucker 
estudava regularmente tendências 
demográficas. Hoje temos até mais 
fontes online do que ele tinha.
IV - Estatísticas Governamentais/
Institucionais: O governo dos 
Estados Unidos, em particular, 
publica estatísticas altamente 
detalhadas de todos os tipos online. 
Particularmente relevante para este 
contexto são os dados da página do 
Bureau of labor statistics.
V - Prêmios, homenagens e 
condecorações: Esses são tanto 
informacionais quanto inspiracionais. 
Figuras reconhecidas por seus feitos 
devem sempre ser acompanhadas, 
com olhar crítico e analítico 
obviamente.
Essas sugestões apenas passam pela 
superfície. Aplique a combinação 
relacionada a Drucker, de se manter 
cabeça aberta, promover uma rede 
maior e entender o que é relevante. 
O futuro que já aconteceu pode estar 
mais claro do que você esperava.
(Nota dos editores: 
Este artigo foi publicado 
originalmente nos EUA, 
por isso a referência às 
instituições americanas. 
Mas no Brasil também 
é possível ter acesso a 
informações demográficas 
e estatísticas econômicas 
em fontes oficiais, como 
IBGE, Caged, o site da 
Febraban, Banco Central 
e outras).
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O DIA EM QUE ENCONTREI 
PETER DRUCKER
Em 5 de julho de 2002, o jornal 
USA Today publicou minha matéria 
produzida a partir de uma entrevista 
com Peter Drucker, “Scandals 
Nothing New to Business Guru” 
(“Escândalos não são novidade para 
guru dos negócios”, em tradução 
livre). Nós estávamos em Los 
Angeles para a conferência anual da 
Associação de Bibliotecas Especiais 
(SLA). Eu era um participante e ele 
era um dos palestrantes principais. 
Foi a primeira vez que o entrevistei 
pessoalmente, em ocasiões anteriores 
havíamos trocado faxes.
O sucesso dessa entrevista, que 
conduzi por quase quatro horas, 
na noite anterior ao seu discurso 
(e a seu artigo subsequente), me 
encorajou, alguns meses depois, a 
finalmente pôr em prática uma ideia 
que já tinha há algum tempo, de 
escrever um livro sobre “Drucker e o 
indivíduo”, em oposição a “Drucker e 
a organização”. Após consideráveis 
reviravoltas, o livro foi publicado 
quase sete anos depois, em 2009: 
Living in More Than One World: How 
Peter Drucker’s Wisdom Can Inspire 
and Transform Your Life.
Eu viajei para Los Angeles saindo de 
Washington, DC, e Drucker fez sua
viagem, de pouco mais de 60 km, de 
sua casa em Claremont, na Califórnia, 
onde ele ensinava na Drucker School 
of Management, parte da Claremont 
Graduate University. Ficamos no 
mesmo hotel, Westin Bonaventure, 
que tinha um quê de futurista. 
Combinamos, durante um breve 
telefonema na semana anterior, 
de nos encontrarmos no bar. Nos 
encontramos no horário marcado, 
juntamente com o fotógrafo do 
jornal, Robert Hanashiro. Juntos, 
fomos os três ao ao quarto de 
Drucker para começar a entrevista e 
tirar fotos. Quando Robert terminou, 
Drucker e eu caminhamos para 
um restaurante japonês dentro do 
complexo hoteleiro para fazer oresto 
da entrevista. Era quase 23 horas 
quando terminamos, e Drucker, que 
tinha 92 anos na época, fez uma 
palestra na manhã seguinte que 
foi aplaudida de pé por um grande 
público.
Em retrospectiva, as estrelas se 
alinharam de várias maneiras para 
fazer essa entrevista acontecer. Um 
ano antes, Jeff De Cagna, que era 
então editor da publicação da SLA, 
Information Outlook, , me designou 
para escrever uma coluna, “All About 
Drucker”,
O DIA EM QUE ENCONTREI 
PETER DRUCKER
Por Bruce Rosenstein
https://usatoday30.usatoday.com/money/general/2002/07/05/2002-07-05-drucker.htm
https://usatoday30.usatoday.com/money/general/2002/07/05/2002-07-05-drucker.htm
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durante os oito meses anteriores 
à conferência. À medida o evento 
se aproximava, eu sabia que queria 
tentar uma entrevista pessoal pelo 
USA Today, onde eu trabalhava 
desde o final de 1987 e trabalharia 
até o final de 2008. A imprensa 
de St. Martin estava publicando 
Gerenciando na próxima sociedade 
Managing in the Next Society, um 
compêndio dos artigos de Drucker do 
The Economist e outras publicações, 
como Leader to Leader (onde tenho 
sido editor desde 2011), Harvard 
Business Review, Atlantic Monthly e o 
Wall Street Journal.
A publicação do livro tornou-se 
minha rota para obter a entrevista, 
e meus editores Michael Clements 
e Jacqueline Blais disseram que 
considerariam uma matéria se 
eu pudesse fazê-lo falar sobre os 
escândalos corporativos da era 
(Enron e outros). Isso funcionou 
perfeitamente. Citação de amostra: 
“Os brilhantes são sempre os que 
são pegos”. Michael e Jacqueline 
também disseram que eu precisava 
entrevistar outras pessoas para 
obter vários pontos de vista sobre a 
vida e o trabalho de Drucker, o que 
levou a entrevistas telefônicas nos 
próximos dias com, entre outros, o 
falecido Warren Bennis, o decano dos 
escritores/estudiosos de liderança, 
e Gary Hamel, um dos autores/
consultores/professores 
de administração mais importantes 
do mundo. Mais uma gancho para 
matéria, que não sabíamos antes da 
entrevista mas foi anunciado antes 
da publicação, foi que Drucker seria 
premiado, em julho, com a Medalha 
Presidencial da Liberdade, a maior 
honra civil da nação.
Durante os anos seguintes, Drucker 
e eu fizemos várias entrevistas em 
pessoa em Claremont para o meu 
livro. No final de 2004, veio um dos 
seus livros mais populares, The Daily 
Drucker. Após a sua publicação, fiz 
outra entrevista com ele via fax para 
o artigo do USA Today Drucker’s 
Reinventing Himself at Age 95 
(“Drucker se reinventa aos 95 anos”). 
Um ano depois, ele morreu oito dias 
antes dos 96 anos de idade.
Estou convencido de que Living in 
More Than One World e meu livro de 
2009 Create Your Future the Peter 
Drucker Way não teriam acontecido 
se tantas coisas não tivessem se 
juntado para a entrevista de 2002. 
A lista de pessoas que eu agradeço, 
começando pelo próprio Drucker, por 
concordar em me encontrar, é muito 
longa.
17
QUEM SERÁ O PRÓXIMO 
PETER DRUCKER?
A necessidade de ter um modelo, 
alguém que sirva de inspiração e 
exemplo, sempre esteve presente 
na natureza humana. Buscamos 
constantemente, mesmo sem 
perceber, um líder para seguir, 
admirar e respeitar. Alguém que nos 
dê bons exemplos e nos mostre que 
é possível, sim, fazer mais e melhor, 
não importa o que seja.
“Entendo que pessoas brilhantes, 
como Drucker, nos ajudam a 
encontrar caminhos de sucesso e 
a acreditar em nós mesmos, que 
podemos fazer a diferença e que 
devemos aproveitar sua existência 
e suas conquistas principalmente 
como exemplo e oportunidade de 
aprendizado”, diz Raniere Santos, 
professor de administração que, em 
2009, fundou e assumiu a direção da 
Drucker Society of Brazil, em Recife, 
uma instituição filiada ao The Drucker 
Institute, nos EUA.
Raniere conta que Drucker 
costumava dizer o seguinte: “Não me 
diga que teve um grande encontro 
comigo, mas, sim, o que vai fazer 
de diferente na próxima segunda-
feira”. Não é à toa, então, que ele 
representa tantas coisas para tantas 
pessoas ao redor do mundo e sua 
influência extrapola os campos 
ligados à ciência da Administração.
O INTELECTUAL DA 
ADMINISTRAÇÃO
Desde novembro de 2005, com 
a morte de Drucker, homens 
e mulheres de negócios do 
mundo inteiro se questionam 
e argumentam na tentativa de 
encontrar um discípulo à altura do 
que o executivo representou para o 
universo corporativo durante seus 
quase 75 anos de carreira. Seus 
estudos lançaram ideias poderosas, 
que ainda hoje servem de base 
para o trabalho de acadêmicos e 
especialistas empresariais. “Além de 
construir os entendimentos sobre a 
visão sistêmica da Administração, 
Drucker afirmava que o ser humano 
precisa ser produtivo para ser feliz. 
E que as empresas, de qualquer 
natureza, existem para potencializar 
a produtividade humana. Dessa 
forma, ele se interessava pelo 
esforço coletivo e também explorava 
a questão de como as pessoas 
podem trabalhar em equipe dentro 
das organizações”, conta Clemente 
Nóbrega, consultor em estratégia, 
inovação e autor de sete livros.
QUEM SERÁ O PRÓXIMO 
PETER DRUCKER?
Por Amanda Salim - Jornalista - Especial para o Administradores
18
Outra razão que eternizou a figura 
e o trabalho de Drucker é que seu 
apelo foi além da Administração. 
“Ele também escreveu sobre outros 
assuntos de maneira consistente. 
Se preocupava com estratégias 
organizacionais e a gestão de 
pessoas. Sua reputação foi construída 
durante muitos anos em cima 
de todo o seu trabalho”, conta o 
norte-americano Bruce Rosenstein, 
especialista em Drucker e autor do 
livro “O Legado de Peter Drucker” 
(Ed. Campus Elsevier, 2010). Para 
Bruce, qualquer teoria e doutrina 
considerada revolucionária nos 
dias de hoje precisa passar por 
um teste de tempo. É importante 
lembrar que, por causa de fatores 
como a globalização e tecnologias 
disruptivas, a Administração nunca 
foi tão complexa. “Mesmo assim, os 
conceitos básicos e fundamentais 
articulados por ele ainda são 
aplicáveis em diversas circunstâncias 
e não devem ser negligenciados no 
ímpeto de abraçar novas teorias”, 
completa Bruce.
Antes de partir, Drucker criou 
nos Estados Unidos o instituto 
que leva seu nome, com o intuito 
de promover o conhecimento 
da área e incentivar as melhores 
práticas. “Há um grande acervo, 
são 31 livros e uma quantidade 
enorme de artigos, entrevistas, 
reportagens, documentários sobre 
sua história, encontros locais e 
mundiais documentados, projetos 
universitários e registros das 
atividades voluntárias. Essas obras 
reunidas não o deixam morrer”, 
conta Raniere. Na opinião de Bruce 
Rosenstein, para chegar perto de 
onde o mestre da Administração 
chegou, é preciso gerar confiança 
e respeito de forma genuína. “Para 
alcançar a posição de Drucker, quem 
quer que seja precisará refletir o 
que é autoridade e integridade, 
além de ser um comunicador claro e 
consistente, como ele foi”.
Abaixo, você vai encontrar opiniões 
de professores e especialistas acerca 
de quem seria o candidato mais 
capacitado para ocupar a vaga de 
Peter Drucker.
19
OS SUBSTITUTOS MAIS COTADOS
A opinião de professores e 
especialistas entrevistados foi o 
critério utilizado para a escolha dos 
nomes a seguir.
Contribuição: Professor de gestão, 
estratégia e negócios, atualmente 
leciona Administração na McGill 
University, no Canadá. Os estudos 
do autor contemplam as práticas de 
gestão das organizações (incluindo 
o papel dos gestores), planejamento 
estratégico e, de maneira polêmica, 
Mintzberg avalia tradicionais 
instituições de ensino
Henry Mintzberg
País: Canadá
de Administração e Negócios, como 
Harvard, nos EUA. O autor afirma 
que “não se cria um administrador ou 
um líder na sala de aula”, uma crítica 
aos cursos de MBAs que aparece 
exemplificada em sua obra “Managers 
notMBAs (2004)”.
Opiniões:
“Mintzberg é um estudioso que tem 
se destacado e é reconhecido pelo 
meio acadêmico. Sua contribuição 
tem sido na área de estratégia 
e também envolve o ensino de 
Administração e comportamento 
organizacional.” (Prof. Mauro Neves 
Garcia - Programa de Mestrado e 
Doutorado em Administração da 
Uninove)
“Henry Mintzberg é um nome 
pertinente, pois se dedica ao 
estudo das estratégias competitivas 
e planejamento, com foco nos 
meandros intraorganizacionais.” 
(Prof. José Carlos Thomaz - 
Universidade Presbiteriana 
Mackenzie)
“Mintzberg certamente tem 
contribuído profundamente com os 
estudos no campo da administração”. 
(Profa. Claudia Coser – PUC/PR)
20
“O professor Mintzberg trabalha bem 
a ideia de processo e envolvimento 
na condução da estratégia. Para 
ele, a estratégia não é planejada, é 
construída”. (Claudio José Santos 
Pinheiro – Universidade do Estado do 
Rio de Janeiro UERJ/FAF)
“Mintzberg observa de forma mais 
crítica a maneira que a estratégia é 
desenvolvida e praticada dentro das 
organizações e conseguiu apresentar 
achados de forma bastante objetivas 
em obras como ‘The Strategy 
Process’ (1991) e ‘Strategy Safari’ 
(1998). (Prof. João Felipe Rammelt 
Sauerbronn –Pesquisador FGV/Rio)
“Sob uma perspectiva mais 
acadêmica, Henry Mintzberg talvez 
seja o autor mais representativo 
atualmente. Ele busca questionar o 
formalismo proposto (principalmente 
por Ansoff e Porter) no processo de 
planejamento estratégico, discutindo 
e propondo outras abordagens para 
a formulação de estratégias” (Prof. 
Mauricio Crippa - Universidade 
Federal do Ceará)
Jim Collins
País: Estados Unidos
Contribuição: Um dos maiores 
especialistas do mundo em gestão 
de empresas é também autor de dois 
dos best-sellers de Administração: 
“Empresas Feitas para Vencer” 
lançado em 2001, que vendeu 
mais de três milhões de cópias e 
foi traduzido para 35 idiomas, e o 
clássico “Feitas para Durar”, de 2004, 
que foi traduzido para 29 idiomas e 
permaneceu na lista dos livros mais 
vendidos da Business Week por mais 
de seis anos.
21
Opiniões:
“Em ‘Empresas Feitas Para Vencer’, 
Jim Collins nos oferece, através de 
pesquisas e um trabalho criterioso, 
contribuições e informações 
maravilhosas que explicam porque 
somente algumas empresas brilham”. 
(Prof. Elson Magno da Silva – FGV e 
IBMEC - RJ)
“Collins vem demonstrando, 
principalmente por meio de seus 
estudos focados em liderança, ser 
um dos grandes pensadores da 
atualidade. Seus estudos em gestão 
e liderança têm grande destaque, 
uma vez que a gestão de pessoas 
vem sendo um desafio cada vez 
maior para as empresas, seja pela 
rápida mudança de comportamento 
ou pelos formatos atuais das 
organizações”. Prof. Fabio Konishi, 
UMC - Universidade Mogi das Cruzes)
“Jim Collins deu um “show 
de management” na HSM 
ExpoManagement 2010. Usando 
casos reais, Collins é capaz de captar 
padrões relevantes e desenvolver 
modelos que efetivamente 
contribuem para a administração 
das empresas”. (Profa. Maruza 
Vieira Barbosa Tavares – Mestre 
em Administração de Empresas 
– Universidade Estadual Vale do 
Acaraú – CE)
“Os trabalhos de Jim Collins 
envolvem gestão e liderança e me 
chamam muito a atenção. Gosto 
da vertente pesquisador, vertente 
palestrante e as pílulas de sabedoria 
que simplificam as necessidades dos 
gestores. O livro ‘Feitas Para Durar’, 
publicado com Jerry Porras, é leitura 
obrigatória para gestores e futuros 
gestores”. (Prof. Raimundo Santos 
Leal – Escola de Administração da 
UFBA)
22
Contribuição: O autor de 18 livros 
sobre estratégia e competitividade é 
professor na Harvard Business School 
e consultor de grandes empresas 
ao redor do mundo. Michael Porter 
redefiniu conceitos de estratégia 
e competição, lançando modelos 
que, por exemplo, permitem estudar 
o ambiente no qual as empresas 
competem e determinar quais fatores 
aumentam ou diminuem a vantagem 
competitiva em cada situação.
Opiniões:
“Aprecio muito o trabalho de Michael 
Porter e particularmente acredito que 
ele pode ser tão expressivo quanto
Michael Porter
País: Estados Unidos
Drucker foi. A compreensão das 
forças competitivas de Porter é 
fundamental para o desenvolvimento 
gerencial estratégico em qualquer 
organização. Suas contribuições 
vão além da dimensão atual – ele 
de fato desenvolve uma estrutura 
de pensamento que nos chama a 
atenção para o futuro, por meio 
do processo de formulação de 
diretrizes que promovem mudanças 
e transformações no ambiente 
organizacional”. (Raniere Santos, 
professor de administração e 
coordenador de extensão na 
Faculdade dos Guararapes (Laureate 
International Universities) - PE)
“Michael Porter tem grande potencial 
para ocupar uma posição no 
pódio em que Drucker está. Suas 
contribuições na área de estratégia 
são importantes e seus estudos na 
área de gestão da saúde certamente 
serão muito úteis no futuro em razão 
da elevação dos gastos nesta área”. 
(Hélio Raymundo Ferreira Filho – 
Universidade da Amazônia - UNAMA)
“O americano Michael Porter vem 
sendo muito referenciado. A cadeia 
de valor (value chain), o modelo das 
cinco forças e o modelo do diamante, 
todos de Porter, são conceitos 
conhecidos e aplicados na academia 
e nas empresas”. (José Carlos 
Thomaz, Universidade Presbiteriana 
Mackenzie)
23
Contribuição: O intelectual e 
especialista no mundo corporativo 
já foi considerado o “guru dos 
gurus” pela revista Fortune. Em seus 
livros e palestras, que Peters muitas 
vezes transforma em verdadeiros 
espetáculos, o autor usa palavras 
simples para explicar como se 
deve administrar uma empresa 
e obter excelência nos negócios. 
Com PhD pela Stanford University, 
o engenheiro civil também definiu 
conceitos-chave sobre liderança 
corporativa que ainda hoje norteiam 
a formação e dia a dia de grandes 
líderes em empresas mundo afora.
Tom Peters
País: Estados Unidos
Opiniões:
“A meu ver, Tom Peters tem um 
perfil semelhante a Drucker, embora 
não seja low profile em suas 
convicções. Acredita firmemente 
que a ruptura constante garante a 
sobrevida organizacional. Analisa 
com profundidade o âmago das 
organizações e detecta, com 
entusiamo e eloquência, os caminhos 
a serem percorridos. Indica o rumo. 
Vê o futuro através do próprio 
futuro e não de um presente tão 
óbvio. É contundente em relação às 
organizações que respiram da própria 
ignorância estratégica. Espera das 
organizações a maturidade que se 
espera de um mestre da arte marcial. 
Tanto quanto Drucker, gosta de 
gente. Enfim, acho que Tom Peters 
será, em algum momento, o sucessor 
do inesquecível Peter Drucker”. (Prof. 
Msc. Jairo de Carvalho Guimarães 
- Coordenador do Curso de 
Administração - Universidade Federal 
do Piauí - Campus Senador Helvídio 
Nunes de Barros)
“Considero que o aspecto mais 
relevante do trabalho de Tom Peters 
seja justamente sua capacidade de 
análise da organização tomando 
como base as pessoas. Ou seja, 
quando estudamos o tema 
organização, é de grande importância 
entender como as pessoas que nela 
trabalham
24
se organizam, se relacionam, de tal 
forma que alcancem um desempenho 
superior. Outro aspecto importante 
em Peters, e que se aproxima de 
uma das características de Peter 
Drucker, é não ser definitivo em 
suas ideias, ou seja, considera que a 
realidade apresenta contradições e 
muda com o passar dos anos”. (Luiz 
Fernando Gomes Pinto, professor 
de graduação e pós-graduação no 
curso de Administração da Faculdade 
Anhanguera e Gerente de Marketing 
da Chicco do Brasil)
Thomas Davenport
País: Estados Unidos
Contribuição: O professor de 
Administração e tecnologia 
da informação da Babson 
College, principal escola de 
empreendedorismo do mundo, foi 
um dos primeiros nomes a aparecer 
relacionado ao tema da gestão 
contemporâneae competição 
analítica. Suas análises também se 
estendem aos campos da gestão do 
conhecimento e reengenharia dos 
processos de negócios.
Opiniões:
“Thomas Davenport contribuiu com 
as áreas de inteligência analítica 
e gerência da informação. E 
ainda temos muito que aprender 
sobre gestão da informação e do 
conhecimento”. (Hélio Raymundo 
Ferreira Filho – Universidade de 
Amazônia - UNAMA)
“Davenport tem seu trabalho na 
linha da interação entre a gestão do 
conhecimento e a análise de dados 
para a tomada de decisão. Ele tem 
diversos livros publicados e é uma 
referência em ascensão”. (Prof. Paulo 
Vicente - Fundação Dom Cabral)
25
Clayton Christensen
EUA
Shelby D. Hunt
EUA
Jeffrey Pfeffer
EUA
Jay Barney
EUA
Phil Rosenzweig
EUA
Renée Mauborgne
França
Richard Whittington
Inglaterra
Jagdish N. Sheth
EUA
Especialistas e executivos que também foram apontados por professores 
como referências atuais:
26
5 LIVROS ESSENCIAIS DE PETER 
DRUCKER SOBRE ADMINISTRAÇÃO
Se você gostou das lições aprendidas 
neste ebook, vai querer se aprofundar 
no pensamento de Drucker. Por isso 
listamos aqui 5 livros fundamentais 
para você começar
Embora Peter Drucker seja 
sempre lembrado como “o pai da 
administração moderna”, e a maioria 
de seus quase 40 livros tenha 
um apelo para administradores, 
nem toda sua obra foi focada na 
administração. Drucker escreveu para 
todos os tipos de administradores 
de empresas e de negócios: pessoas 
que trabalham em organizações sem 
fins lucrativos, governo, academia 
e em qualquer outro lugar onde é 
importante que as pessoas trabalhem 
juntos produtivamente para objetivos 
comuns e para missões e causas além 
de suas identidades como indivíduos.
É difícil restringir uma seleção 
para apenas cinco livros, mas na 
escolha desses títulos essenciais, 
selecionei aqueles livros que são 
mais focados em administração, 
têm o apelo mais universal, são os 
mais práticos e contêm muitas de 
suas ideias e conceitos clássicos . 
Uma vez que cada um é igualmente 
digno de leitura e releitura, eles 
estão listados alfabeticamente, e não 
classificado em termos de qualidade 
ou preferência pessoal:
1. O Gestor Eficaz (Primeira edição, 
1967, 50th Anniversary Edition, 2017). 
Peter Drucker escreveu um vasto 
número de livros que poderiam, 
justificadamente, ser apontados 
como clássicos. Desses, talvez o mais 
amado seja O gestor eficaz. Vivemos 
em um mundo muito diferente 
daquele de 1967, mas o relativamente 
pequeno guia de Drucker para fazer 
as coisas certas direito, e bem feitas, 
ainda contém um poder considerável.
2. Inovação e Espírito Empreendedor: 
Prática e Princípios (1985). Esta obra 
continua a ser referenciada por uma 
nova geração de autores. Drucker 
analisa o que realmente significa cada 
um desses tópicos, e como e por que 
eles estão inter-relacionados. Com 
ênfase na praticidade, veja as “sete 
fontes de oportunidades inovadoras”: 
o inesperado, as incongruências, 
as necessidades de processo, as 
mudanças na estrutura de uma 
indústria ou mercado, a demografia, 
“mudanças na percepção, humor e 
significado” e “novos conhecimentos, 
tanto científica como não científico”.
5 LIVROS ESSENCIAIS DE PETER 
DRUCKER SOBRE ADMINISTRAÇÃO
Por Bruce Rosenstein
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27
3. Management: Revised Edition 
(2008), com Joseph A. Maciariello. 
Drucker morreu aos 95 anos em 
2005, e em meados de 2008, esta 
edição revisada e atualizada do 
seu clássico 1974 de Administração: 
tarefas, responsabilidades, práticas 
foi publicada, com um comprimento 
menor do que o original, mas ainda 
em um volume robusto de 568 
páginas. É o mais próximo que 
você pode chegar a uma “Bíblia” 
do pensamento de Drucker sobre a 
administração. E uma vez que ainda é 
relativamente fácil encontrar versões 
de bolso do original, eu recomendo a 
compra e leitura dela também.
4. Desafios Gerenciais para o Século 
XXI (1999). O último livro de Drucker 
de conteúdo original (e não uma 
coleção ou edição revisada) contém 
um considerável material de reflexão, 
particularmente as seções “Novos 
paradigmas da administração”, “O 
líder da mudança”, “Gerenciando a si 
mesmo” e “Desafios da informação”.
5. Peter Drucker on the Profession 
of Management (1998). Uma série 
de coleções de artigos e ensaios de 
Drucker foram reunidos e tratados 
em livros ao longo dos anos. Este 
título, um de seus livros que originam 
de seus artigos do Harvard Business 
Review, contem artigos clássicos tais
como “The Theory of the Business,” 
(1994), “What Business Can Learn 
From Nonprofits,” (1989) e “The 
Information Executives Truly Need 
(1995).”
Uma escolha bônus, e um de seus 
livros mais vendidos, é The Daily 
Drucker (2004), um compêndio de 
estilo devocional no qual Drucker 
também colaborou com Maciariello, 
seu amigo de longa data e professor 
da Drucker School of Management, 
na Claremont Graduate University, 
em Claremont, Califórnia. Para a 
seleção de cada dia, que aparece 
sob uma variedade de temas, existe 
um “ponto de ação” para reflexão e 
prática. O prefácio deste livro, bem 
como os de Management: Revised 
Edition e edição de 50 anos de O 
Gestor Eficaz, é de autoria de outro 
amigo de longa data Drucker, o autor 
de Empresas feitas para vencer Jim 
Collins.
A qualidade elevada da escrita 
de Drucker oferece uma leitura 
prazerosa. Seu trabalho pode ser lido 
em muitos níveis diferentes: para a 
educação, treinamento prático, puro 
prazer, jogo de palavras inspirado 
e o sentimento reconfortante de 
que estamos na companhia de 
um autor que quer ser nosso guia 
e companheiro para uma viagem 
contínua e estimulante na vida, no 
trabalho e além.
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