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Universidade de Uberaba Lidiane de Sousa Arraes RA: 5138051 Hana Beatriz Boss F Gonçalves RA: 5143302 Marketing Uberlândia 2020 1) Definir os conceitos estratégicos de uma empresa real de mercado (negócio, visão, missão e princípios/valores) e o objetivo empresarial. (Usar os macetes) Negócio: A Ambev é uma empresa brasileira dedicada à produção de bebidas, entre as quais cervejas, refrigerantes, energéticos, sucos, chás e água. Visão: A visão da Ambev traduz a representação do seu sonho. “Ser a melhor empresa de bebidas do mundo em um mundo melhor. ” Missão: A missão da Ambev é sua razão de ser e seu compromisso como empresa. “Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços. Princípios: Na Ambev, temos 10 princípios que mostram o caminho que devemos seguir e que garantem a consistência no nosso jeito de trabalhar. 01. Nosso sonho nos inspira a trabalhar juntos, unindo as pessoas por um mundo melhor. 02. Pessoas excelentes, com liberdade para crescer em velocidades compatíveis com seu talento e recompensadas adequadamente, são os ativos mais valiosos da nossa Companhia. 03. Selecionamos, desenvolvemos e retemos pessoas que podem ser melhores que nós mesmos. Avaliamos nossos líderes pela qualidade das suas equipes. 04. Nunca estamos completamente satisfeitos com nossos resultados, que são o combustível de nossa Companhia. Foco e tolerância zero garantem uma vantagem competitiva duradoura. 05. O Consumidor é o Patrão. Nos conectamos com nossos consumidores oferecendo experiências que têm um impacto significativo em suas vidas, sempre de forma responsável. 06. Somos uma companhia de donos. Donos assumem resultados pessoalmente. 07. Acreditamos que o bom senso e a simplicidade orientam melhor do que sofisticação e complexidade desnecessários. 08. Gerenciamos nossos custos rigorosamente, a fim de liberar mais recursos para suportar o nosso crescimento no mercado de maneira sustentável e rentável. 09. Liderança pelo exemplo pessoal é o melhor guia para nossa cultura. Fazemos o que falamos. 010. Nunca pegamos atalhos. Integridade, trabalho duro, consistência e responsabilidade são essenciais para construir nossa Companhia. Objetivo: Nosso objetivo é impulsionar o setor de bebidas com novos sabores e sempre muita qualidade para a sua celebração 1º passo: relacionar de forma textual (em média 3 linhas para cada fator identificado) no mínimo 4 forças, 4 fraquezas, 4 oportunidades, 4 ameaças. Os fatores externos pesquisados, obrigatoriamente devem ter a fonte de pesquisa ao final e no quadro a referência ao site em que encontraram os dados. 2º passo: a partir da pesquisa dos fatores internos e externos, para montar a análise qualitativa irá definir as estratégias para o atingimento do objetivo empresarial em conformidade com os conceitos estratégicos. (Análise qualitativa de s.w.o.t.) 3º passo: a ponderação do peso atribuído para cada fator de análise está relacionada ao “impacto que o fator proporcionará a realização ou o impedimento do objetivo empresarial”. (Análise quantitativa de s.w.o.t.) 4º passo: após a distribuição dos pesos para cada fator, utilizar a fórmula atribuída abaixo de cada quadro. O uso da fórmula permitirá saber em qual momento a empresa se encontra no presente. Fatores de análise interna Fo/Fr Alto 10-9 Médio 8-6 Baixo 5-1 1 Marca conhecida no mercado, capacidade alta de produção. Fo 10 2 Possui uma rede grande de distribuição Fonte: https://www.ambev.com.br/sobre/producao/ Fo 9 3 Trabalha sempre de forma sustentável, considerando a preservação de recursos naturais e o cuidado com as pessoas: fornecedores, nossa gente e consumidores. Fonte: https://www.ambev.com.br/sustentabilidade/ Fo 8 4 Diversificação do Portfolio de produtos com qualidade. Fonte: https://www.ambev.com.br Fo 10 1 Atraso na entrega de mercadoria Fr 6 2 Preço acima do concorrente Fr 3 Em seguida, demarcar qual é o quadrante em que se encontra o momento empresarial e fazer a análise dos fatores de sucesso para entrar nesse mercado. Fr 4 Fr Fórmula: ∑Fo x quantidade de itens = 37 * 4 = 148 = ∑Fr x quantidade de itens Fatores de análise externa Op/Am Alto 10-9 Médio 8-6 Baixo 5-1 1 Crescimento do mercado de cerveja Premium Fonte: https://catalisi.com.br/mercado-de-cervejas-premium-cresce-e-ganha-novas-dinamicas-no-brasil/ Op 9 2 Como o micro cervejarias também sofrem com a recessão, esse poderia ser um momento oportuno para a AmBev adquirir essas empresas menores por um valor menor do que ela teria em tempos de clima econômico de maior estabilidade. Op 8 3 Com a pandemia a Ambev pode criar uma produção de álcool gel Fonte: https://g1.globo.com/economia/noticia/2020/03/17/cervejaria-vai-produzir-500-mil-unidades-de-alcool-em-gel-para-doar-a-hospitais-publicos.ghtml Op 5 4 Patrocínio em eventos Fonte: https://www.ambev.com.br/sustentabilidade/patrocinio/ Op 5 1 Concorrência para oferecer produtos similares. Fonte: https://newtrade.com.br/industria/concorrentes-avancam-sobre-a-ambev/ Am 9 2 Introdução das cervejas artesanais, produzidas por micro cervejarias Fonte: Am 6 3 Lei sobre a consumação de bebidas alcoólicas Am 8 4 Devido a Pandemia a Ambev teve uma queda significativa na demanda Fonte: https://exame.com/negocios/cervejaria-ab-inbev-tem-queda-no-lucro-e-ve-ameaca-da-china/ Am 8 Fórmula: ∑Op x quantidade de itens = 27 x 4 = 108 = 0,87 ∑Am x quantidade de itens 31 x 4 124 Em seguida, demarcar qual é o quadrante em que se encontra o momento empresarial e fazer a análise dos fatores de sucesso para entrar nesse mercado. Interno Externo Forças >1 Fraquezas <1 Oportunidades >1 Quadrante capitalizar 2 Quadrante investir 1 Ameaças <1 Quadrante monitorar 3 Quadrante eliminar 4 Análise do quadrante: Objetivo empresarial: (macete: O que fazer para obter ‘tal’ resultado empresarial) ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Para elaboração das estratégias para atingir o objetivo deverá unir um fator interno com um fator externo e formular a estratégia. Fr X Op (estratégia 1: investir) Como: Onde: A quem se destina a estratégia: Fo X Op (estratégia 2: capitalizar) Como: Onde: A quem se destina a estratégia: Fo X Am Estratégia 3: monitorar) Como: Onde: A quem se destina a estratégia: Fr X Am (estratégia 4: eliminar Como: Onde: A quem se destina a estratégia: Depois que fizerem separadamente no modelo acima, fazer a estratégia em uma frase (cada) Estratégia 1: Estratégia 2: Estratégia 3: Estratégia 4:
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