AULA 1 INTRODUÇÃO APO

Gestão das Informações

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ESTÁCIO

0

Michael Rs

24/09/2020

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
1a aula

Lupa
Exercício: GST1659_EX_A1_202001250212_V1
14/09/2020
Aluno(a): MICHAEL RODRIGO DOS SANTOS
2020.3 EAD
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
202001250212

1
Questão

De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser entendida, corretamente, em qual das alternativas abaixo:

b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa;

c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de serviços;
a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização e ao controle da produção industrial e da prestação de serviços;

d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades de produção industrial e da prestação de serviços.
Respondido em 14/09/2020 20:22:00

Explicação:
O texto da resposta é auto explicativo

2
Questão

Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA:

Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc.

Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço.
A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo.

A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir.

Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza.
Respondido em 14/09/2020 20:24:28

Gabarito
Comentado

3
Questão

Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA:

Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) pelas entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc).
Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.

A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas.
Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial.

Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
Respondido em 14/09/2020 20:33:14

Gabarito
Comentado

4
Questão

A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que:

Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.

Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.

Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.

Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
Respondido em 14/09/2020 20:31:05

Gabarito
Comentado

5
Questão

11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é de 10.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção?

d. R$ 4.500.000,00

e. R$ 500.000,00
b. R$ 3.500.000,00
c. R$ 2.500.000,00

a. R$ 1.500.000,00
Respondido em 14/09/2020 20:35:34

6
Questão

Estamos vivendo a chamada 4ª Revolução Industrial, com a inovação interferindo na produtividade, através das tecnologias avançadas de produção. Analise as alternativas abaixo e escolha a opção correta:

Inovação é um processo que deve resultar em produtos caros, totalmente revolucionários, além de gerar patente.

O meu mercado/setor não exige inovação.

A inovação depende apenas dos avanços da ciência e da tecnologia e somente grandes empresas podem bancar a inovação.
A Inovação é uma forma da empresa atender melhor ao seu cliente, com valor agregado ao seu produto.

As atualizações dos produtos, interferem na renovação de mão-de-obra e aumento de custo.
Respondido em 14/09/2020 20:37:31

Explicação:
É tranformar uma ideia em um produto ou serviço factível e que possui valor agregado para um determinado grupo de pessoas.

7
Questão

Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para:

a gerenciamento dos produtos

a gerenciamento da função mão de obra

a gerenciamento da mão de obra
a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço

a aquisição de maquinas e manutenção
Respondido em 14/09/2020 20:35:48

Explicação:
A Administração da Produção e Operações está voltada para o gerenciamento dos processos relacionados a produção de bens ou da prestação de serviços.

8
Questão

Os fatores que afetam diretamente a Administração da Produção e Operações: I- realidade da competição global, II-Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custo, III- O não crescimento do setor de serviços e IV-Rápida expansão da tecnologia de produção. Assinale a alternativa correta.

I, II e III
I, II e IV

todas estão corretas

II e III

so a alternativa IV esta correta
Respondido em 14/09/2020 20:37:26

Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

Lupa
Calc.

GST1659_A1_202001250212_V2

Aluno: MICHAEL RODRIGO DOS SANTOS
Matr.: 202001250212
Disc.: ADM.DA PROD.OPER.
2020.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.

1.
Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados
de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais".
Diante desta definição marque a exceção:

Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a
consecução dos objetivos organizacionais.

Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços.

Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade.

Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos.

Gabarito
Comentado

2.
Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações:
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA

Apenas o item I está correto.

Todos os itens estão corretos

Apenas os itens I e II estão corretos

Apenas os itens II e III estão corretos

Apenas os itens I e III estão corretos

Gabarito
Comentado

3.
A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto físico e a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar presentes para facilitar ou justificar o serviço. Então é correto dizer que:

Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis

Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis.

Ambos são tangíveis

Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis

Ambos são intangíveis

Explicação:
Consideramos que a produção gera um produto e a operação um serviço.

4.
Marque a alternativa correta:

A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção sendo a entrega desses produtos destinadas a um moutro tipo de gerência.

A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades da própria empresa. As empresas atendem às suas necessidades oferecendo aos consumidores vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos.

A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas somente à produção do bem ou a aplicação do serviço.

A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é a produção de besns e serviços . As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores a medida do possível oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos.

A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos.

Explicação:
A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos.

5.
Estamos vivendo a chamada 4ª Revolução Industrial, com a inovação interferindo na produtividade, através das tecnologias avançadas de produção. Analise as alternativas abaixo e escolha a opção correta:

A inovação depende apenas dos avanços da ciência e da tecnologia e somente grandes empresas podem bancar a inovação.

O meu mercado/setor não exige inovação.

As atualizações dos produtos, interferem na renovação de mão-de-obra e aumento de custo.

A Inovação é uma forma da empresa atender melhor ao seu cliente, com valor agregado ao seu produto.

Inovação é um processo que deve resultar em produtos caros, totalmente revolucionários, além de gerar patente.

Explicação:
É tranformar uma ideia em um produto ou serviço factível e que possui valor agregado para um determinado grupo de pessoas.

6.
É importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e definições, essas definições permitem enxergar a capacidade de produção da empresa, de forma a ser utilizada nos momentos mais propícios. Sendo assim, podemos dizer que é o conceito correto da Capacidade Nominal a opção que diz que:

É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, sem as paradas programadas, com seus horários regulares.

É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, sem paradas, sem intervalos, sem interrupções.

É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, com as paradas programadas, com seus horários regulares.

É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, com paradas, sem intervalos, sem interrupções.

É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e simples.

Gabarito
Comentado

7.
Na gestão de estoques, quando permanentemente se contam os itens em estoques, realiza-se:

uma análise ABC.

um inventário

uma cobertura de estoque.

teste de capacidade

uma localização de estoque.

Explicação:
Inventário é um processo de recontagem física de todo o estoque. Este processo exige que o estoque seja contado em uma frequência pré-determinada (diária, semanal, mensal), sendo assim organizada em períodos cíclicos que acontecerão de acordo com a demanda de cada negócio.

8.
Um dos 4 Vs da produção diz respeito ao volume e podemos afirmar que I. O grande volume repetitivo de produção gera a especialização das tarefas; II. Quanto maior o volume, menor o custo de produção. III. O cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo maior. Estão corretas:

Somente II.

II e III.

I e III.

I, II e III.

I e II.

Explicação: A afirmação III não está correta, pois o cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo menor e não maior.
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

1
a

aula

Lupa

Exercício:

GST1659_EX_A1_202001250212_V1

14/09/2020

Aluno(a):

MICHAEL RODRIGO DOS SANTOS

2020.3 EAD

Disciplina:

GST1659
-

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

202001250212

1

Questão

De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser
entendida, corretamente, em qual das alternativas
abaixo:

b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa;

c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização,
sem levar em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de
serviços;

a) É o campo de conhecimento voltado
à

gerência, isto
é
, ao planejamento,
à

organizaçăo e
ao controle da produçăo industrial e da prestaçăo de serviços;

d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na

execuçăo
das atividades de produçăo industrial e da prestaçăo de serviços.

Respondido em 14/09/2020 20:22:00

Explicação:

O texto da resposta é auto explicativo

2

Questão

Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações,
assinale a alternativa INCORRETA:

Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os
setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm
sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc.

Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem
respeito às funções administrativas clássicas (
planejamento, organização, direção e
controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à
prestação de um serviço.

A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para
que a empresa possa ating
ir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a
empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu
principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo.

A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo
estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção d
e bens e serviços. A
produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada
diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir.

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
1
a
aula

Lupa

Exercício: GST1659_EX_A1_202001250212_V1 14/09/2020
Aluno(a): MICHAEL RODRIGO DOS SANTOS 2020.3 EAD
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 202001250212

1
Questão

De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser
entendida, corretamente, em qual das alternativas abaixo:

b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa;

c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização,
sem levar em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de
serviços;

a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização e
ao controle da produção industrial e da prestação de serviços;

d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução
das atividades de produção industrial e da prestação de serviços.
Respondido em 14/09/2020 20:22:00

Explicação:
O texto da resposta é auto explicativo

2
Questão

Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações,
assinale a alternativa INCORRETA:

Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os
setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm
sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc.

Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem
respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e
controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à
prestação de um serviço.

A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para
que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a
empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu
principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo.

A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo
estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A
produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada
diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir.