O Endomaketing e suas finalidades-convertido

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O Endomaketing e suas finalidades 
 
O endomarketing surgiu na década 80, considerado o marketing 
voltado para ações de dentro de uma empresa, o marketing 
interno.Com objetivo de aumentar sua produtividade, transformando 
seus colaboradores em promotores, fazendo com quer eles 
realmente se sinta a parte mais importante de uma empresa. 
As empresas a cada dia que passa veem sendo exigentes nas 
escolhas de seus colaboradores, mas com toda essa exigência as 
empresas veem valorizando e capacitando seus colaboradores. 
Oferecendo treinamentos, cursos de capacitação na área que atua, 
dando cada vez mais voz, incentivando, buscando com quer 
realmente conheça a empresa a onde trabalha. O endomarketing se 
preocupa em atender às reivindicações de seus colaboradores. 
Pois os colaboradores e peça chave de uma empresa para atingir o 
sucesso tão desejado. Não adianta investir em tecnologia se não 
tem uma equipe de pessoas competente para poder fazer a 
diferença. “ Muito embora as organizações não sejam criadas 
apenas para ter pessoas, não existem organização sem a presença 
delas” Idalberto Chiavenato. 
Segundo Benny e Parasuraman (1995) “ O endomarketing pode ser 
concebido como uma filosofia em que é imprescindível trata os 
empregados como cliente [...] que os possibilitem atua motivados e 
preparados em seu campo profissional ’’ Antes de fidelizar sua 
lealdade com o consumidor o endomarketing tem como dever 
construir um relacionamento de lealdade com seus clientes interno. 
Após ter atingindo a fidelidade de seus clientes interno, o próximo 
passo e atingir os consumidores, usando marketing externo, que 
tem como objetivo atingir os consumidores através da comunicação 
e buscando entender as necessidades dos clientes, dando lhe 
qualidade de produto, preço e fidelizando clientes que a cada dia 
que passa sendo infiéis com a variedade de produtos oferecido no 
mercado. 
Contudo chegamos a conclusão que o endomarketing e o marketing 
externo caminham lado a lado, não adianta oferecer um produto no 
qual não trace um plano de marketing e que não atinja 
primeiramente seus colaboradores. 
 
Referencias 
Revista Gestão Universitária 
Endomarketing.tv/marketing-e-endomarketing 
Blog.teclogica.com.br 
 
 
Data: 17/03/2020 
Às 15:18 horas 
Bruna Fernanda da Silva Santos