Informacao e Sociedade livro pdf UNOCHAPECÓ

Prévia do material em texto

Chapecó, 2012
Monica Tissiani De Toni Pereira
Graduada pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos em Comunicação Social e pós-graduada
em Informática pela Universidade Federal de Santa Catarina e em Comunicação Social pela
Universidade Metodista de São Paulo. Atualmente é professora titular da Universidade
Comunitária da Região de Chapecó – Unochapecó, e colaboradora da Coordenação de
Educação a Distância da Unochapecó. Tem experiência na área de Ciência da Computação,
com ênfase em Banco de Dados, Bancos de Dados Distribuídos e Interoperabilidade de Bancos
de Dados, pesquisas e estudos atuais em Interoperabilidade de bancos de dados, Sistemas de
Recomendação e Tecnologias Aplicadas a Dispositivos Móveis.
Componente curricular na modalidade de educação a distância
Informação e SociedadeInformação e SociedadeInformação e SociedadeInformação e SociedadeInformação e Sociedade
_____________________________________________________________________
306.42 Pereira, Mônica Tissiani De Toni
P436i Informação e sociedade / Mônica Tissiani De Toni Pereira.
 - Chapecó : Argos, 2012.
 80 p. ; il. - (EaD ; 2)
 Inclui bibliografias
 ISBN 978-85-7897-051-2
 1. Sociologia. 2. Sociologia da informação.
 3. Comunicação de massa - Aspectos sociais.
 4. Sociedade da informação. I. Título. II. Série.
 CDD 306.42
___________________________________________________________________
Catalogação elaborada por Caroline Miotto CRB 14/1178
Biblioteca Central da Unochapecó
Reitor
Odilon Luiz Poli
Vice-Reitora de Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação
Maria Aparecida Lucca Caovilla
Vice-Reitor de Planejamento e Desenvolvimento
Claudio Alcides Jacoski
Vice-Reitor de Administração
Antonio Zanin
Coordenadora Geral: Monica Tissiani De Toni Pereira
Equipe Multidisciplinar: Felipe Stanque Machado Junior,
Marcia Ione Surdi, Monica Tissiani De Toni Pereira
Revisão: Juliane Fernanda Kuhn de Castro
Assistente Administrativo: Luana Helena de Oliveira
Capa: Marcela do Prado, Juliane Fernanda Kuhn de Castro
Diagramação: Marcela do Prado, Roberta Rodrigues Kunst
 Av. Sen. Attílio Fontana, 591-E - Bairro Efapi - Chapecó (SC)
CEP 89809-000 - Caixa Postal 1141 - Fone: (49) 3321 8088
E-mail: unovirtual@unochapeco.edu.br
Home Page: www.unochapeco.edu.br/ead
Não estão autorizadas nenhuma forma de reprodução, parcial ou integral deste material, sem autorização expressa do autor e da
UnochapecóVirtual
Coordenação: Dirceu Luiz Hermes
Secretaria: Leonardo Favero
Comercial: Neli Ferrari
Assistente editorial: Alexsandro Stumpf
Conselho editorial: Rosana Maria Badalotti (presidente),
Carla Rosane Paz Arruda Teo (vice-presidente),
César da Silva Camargo, Dirceu Luiz Hermes, Elison
Antonio Paim,
Érico Gonçalves de Assis, Maria Aparecida Lucca Caovilla,
Maria Assunta Busato,
Murilo Cesar Costelli, Tania Mara Zancanaro Pieczkowski
Informação e Sociedade
CARTA AO ESTUDANTE
Seja bem-vindo! Você está recebendo o livro do componente curricular de
Informção e Sociedade.
No atual cenário educacional em que, cada vez mais, as pessoas buscam por
uma formação complementar e há a inserção massiva das tecnologias de informação
e comunicação, a modalidade de educação a distância é vislumbrada como uma
importante contribuição à expansão do ensino superior no país, que permite formas
alternativas de geração e disseminação do conhecimento.
A educação a distância tem sido importante para atingir um grande contingente
de estudantes de vários locais, com disponibilidade de tempo para o estudo diversa,
além daqueles que não possuem a possibilidade de se deslocar até uma instituição
de ensino superior todos os dias. Desta forma, a Unochapecó, comprometida com o
desenvolvimento do ensino superior, vê a educação a distância como um aporte para
a transformação dos métodos de ensino em uma proposta inovadora.
Levando em consideração o pressuposto da necessidade de autodesenvolvimento
do estudante da modalidade de educação a distância, este material foi elaborado de
forma dialógica, baseada em uma linguagem clara e pertinente aos estudos, além de
permitir vários momentos de aprofundamento do conteúdo ao estudante, através da
mobilidade para outros meios (como filmes, livros, sites).
Temos como princípio a responsabilidade e o desafio de oferecer uma formação
de qualidade, para tanto, a cada novo material, você está convidado a encaminhar
sugestões de melhoria para nossa equipe sempre que julgar relevante.
Lembre-se: a equipe da UnochapecóVirtual estará à disposição sempre que
necessitar de um auxílio, pois assumimos um compromisso com você e com o
conhecimento.
Coordenação de Educação a Distância
UnochapecóVirtual
Informação e Sociedade
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO ................................................................................5
UNIDADE 1 INFORMAÇÃO E EVOLUÇÃO DO CONHECIMENTO........6
1 O CONCEITO ........................................................................................ 8
2 A INFORMAÇÃO E PRODUÇÃO DE CONHECIMENTO .......................... 11
REFERÊNCIAS ....................................................................................... 16
UNIDADE 2 A INFORMAÇÃO NA SOCIEDADE DE MASSA E NA
SOCIEDADE EM REDE .....................................................................20
1 MASSA, REDE E INFORMAÇÃO .......................................................... 22
REFERÊNCIAS ....................................................................................... 31
UNIDADE 3 TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO E SEU
PAPEL NA SOCIEDADE ....................................................................35
1 O QUE É TECNOLOGIA? ..................................................................... 38
2 CONCEITOS E ASPECTOS ................................................................... 38
3 TECNOLOGIA E SOCIEDADE – UMA BREVE REFLEXÃO ....................... 41
REFERÊNCIAS ....................................................................................... 43
UNIDADE 4 CONTEXTO DA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, DESAFIOS E
PERSPECTIVAS ................................................................................47
1 ESTRUTURA DA INFORMAÇÃO........................................................... 49
2 AS ESTRUTURAS EM REDE E A SOCIEDADE EM REDE ........................ 53
3 TECNOLOGIA ..................................................................................... 58
3.1 Transferência de Informação e Conhecimento .......................... 62
4 PERSPECTIVAS E DESAFIOS PARA A CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO ........ 65
4.1 Websemântica ............................................................................ 68
REFERÊNCIAS ....................................................................................... 74
Informação e Sociedade
APRESENTAÇÃO
O presente material é introdutório e deve basear os estudos do componente
curricular em questão, que deverão ser aprofundados também pela complementação
com livros e artigos, conforme indicado nas referências. O objetivo geral do componente
é compreender a importância da informação enquanto um mecanismo de compreensão
da estrutura social. Para isso, os assuntos abordados aqui serão: informação como
componente histórico-social; a informação na sociedade pós-industrial; estrutura da
informação numa sociedade de massa; informação, sociedade e cidadania; o papel
das bibliotecas.
Considerando-se a amplitude da ementa apresentada, é necessário que o
profissional da área da informação compreenda o seu papel na sociedade como
cidadão, e também entenda até que ponto a informação, sua difusão e tecnologias
de comunicação podem impactar nos processos sociais, econômicos, culturais. É neste
intuito que este material está sendo proposto.
Veja a seguir o cronograma das unidades desse componente curricular na
modalidade de educação a distância.
Bom estudo!
Monica Tissiani DeToniPereira
Unidade 1
Informação e Evolução do Conhecimento
Objetivos:
• Introduzir os conceitos de Informação aplicados a diferentes áreas
do conhecimento, com o propósito de revisitar o conceito de
informação, trabalhado anteriormente nos componentes curriculares
do primeiro período, a fim de qualificar o primeiro fórum de
discussões;
• Além disso, pretende-se identificar, juntamente com os estudantes,
o papel da informação ao longo da evolução humana.
Conteúdo programático:
• Informação e a evolução do conhecimento humano;
• Informação na história;
• Informação nas sociedades:
• As revoluções agrícola, industrial e da informação;
• O papel da informação nos períodos de construção e modificação
das sociedades;
• A sociedade da informação.
7Informação e Sociedade
Faça aqui seu planejamento de estudos
8 Informação e Sociedade
1 O CONCEITO
Escrevo agora o que gostaria de informar sobre o que penso do termo
informação.
Grifei a frase do meu modo, pois os grifos que já nos são conhecidos, como a
utilização das aspas ou a utilização de itálico fazem parte de um código que utilizamos
na produção escrita, informando que o texto é de outro autor. Como o texto é meu e
tenho a intenção de chamar a sua atenção para ele, decidi que talvez essa forma
fosse adequada.
Por esta breve introdução podemos afirmar que informar é pretender, intencionar,
provocar um processo de comunicação através de um código que é compartilhado
por duas ou mais pessoas. A informação passa, necessariamente, pela construção
desse código compartilhado, através do qual se pretende expressar o desejo ou o
sentimento particular, ou ainda, simplesmente descrever uma situação, procurando a
compreensão e aceitação. O objetivo da informação é o compartilhamento, de qualquer
objeto, seja ele físico ou abstrato.
Figura 1. Registro gráfico rupestre.
Fonte: Fundação Museu do Homem Americano – Piauí - Brasil
Figura 2: Os primeiros emoticons?
Fonte: http://www.neatorama.com/2009/05/05/10-things-you-didnt-know-about-emoticons/
Informação e Sociedade 9
Jamais existiriam pergaminhos, bancos de dados ou bancos de documentos se
não houvesse o interesse ou a necessidade de compartilhar, pois, caso contrário, um
único cérebro poderia armazenar e manipular toda a informação necessária para a
sobrevivência de um único indivíduo. Esse fato, por si só, já faz da informação um
artefato social e cultural, pois está essencialmente ligada a um contexto específico,
gerando códigos específicos, basta observarmos as mensagens nas redes sociais.
O código, por sua vez, é composto de sintaxe e semântica, elementos essenciais
para que se possa produzir a comunicação, provocando uma ação ou mesmo a interação
entre os agentes.
Saiba mais
Vamos buscar os conceitos de informação em algumas fontes, como por
exemplo, no dicionário on-line Michaelis
(http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/
index.php?lingua=portugues-portugues&palavra=informação)
 Acesso em: 17 out. 2011, segue o conceito:
informação
in.for.ma.çãosf (lat informatione) 1 Ato ou efeito de
informar. 2Transmissão de notícias. 3 Comunicação. 4 Ação de
informar-se. 5 Instrução, ensinamento. 6 Transmissão de
conhecimentos. 7 Indagação. 8 Opinião sobre o procedimento de
alguém. 9 Parecer técnico dado por uma repartição ou
funcionário. 1 0 Investigação. 1 1 Inquérito. 1 2 Miner Presença de
quartzo hialino e outros satélites denunciadores do diamante. I.
privilegiada: informação que não é tornada pública, mas é utilizada
por pessoas que a conhecem, para negociar na bolsa, a fim de obter
vantagens.
Como se pode observar no box anterior, foi mantido o formato do texto, a fim
de demonstrar que, além do significado, a forma é essencial para a representação e
transmissão de um pensamento ou ideia.
Lena Vania Ribeiro Pinheiro, professora e pesquisadora das Universidade Federal
do Rio de Janeiro (UFRJ) e Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), apresenta
algumas definições para a palavra informação (em artigo disponível em: http://
www.unirio.br/morpheusonline/Numero04-2004/lpinheiro.htm), entre elas estão: “[...]
a etimologia da palavra informação, do latim formatio, de representar, apresentar,
criar uma idéia ou noção” ou “dar forma, ou aparência, pôr em forma, formar”
alguma coisa (Zeman, 1970)”.
Entre vários autores, é citado McGarry, que “estabelece as distinções entre o
que é dado e informação”, sendo o primeiro a “matéria-prima a partir da qual se
pode estruturar informação” e a segunda, “mais complexa e estruturada do que
10 Informação e Sociedade
dado”.
Entre as definições apresentadas até aqui, podemos observar que o conceito de
formação de uma ideia e de representação está muito presente no sentido da palavra
informar.
Jaime Robrero apresenta vários conceitos da palavra, introduz o assunto
lembrando a
[...] teoria da informação, teoria matemática que se refere à medida e
transmissão de sinais elétricos, no âmbito da teoria da comunicação e frisar
a descrição da hereditariedade em termos de informação, de mensagens e
códigos, assim como a teoria do código genético, base fundamental da biologia
moderna.
O autor apresenta os conceitos de Le Coadic, que afirma: “a informação é então
uma medida de organização de um sistema: medida da organização de uma mensagem
em um caso (Shannon, Weaver), medida da organização de um ser vivo no outro caso
(Von Bertalanfy).”
Podemos observar também que, além da formação de uma ideia, o conceito é
estendido, e podemos observar que a informação é um processo também de
sistematização, de classificação, pois, se precisamos de um código para informar, é
necessário que este esteja estruturado em convenções. E convenções, por sua vez,
são acordos, que só podem ser praticados socialmente.
Continuando, Robrero cita Wilden (2001), para quem
[…] a informação apresenta-se em estruturas, formas, modelos, figuras e
configurações, em idéias, ideais e ídolos; em índices, imagens e ícones; no
comércio e na mercadoria; em continuidade e descontinuidade; em sinais e
signos, significantes e símbolos; em gestos, posições e conteúdos; em
freqüências, entonações, ritmos e inflexões; em presenças e ausências; em
palavras, em ações e em silêncios; em visões e em silogismos. É a organização
da própria variedade.
Como vimos, podemos informar ou dar forma as nossas ideias por vários meios,
várias formas de expressão. Podemos sistematizar um processo de forma adequada
ou não, dependendo do contexto e ferramentas disponíveis para tal. Podemos
sistematizar a partir da observação, da experiência e do conhecimento adquirido. A
informação é essencialmente a forma como modelamos o mundo em nosso cérebro e
como pretendemos compartilhar essa experiência com o outro.
Não é o mundo que nos informa que é dia ou noite, mas sim é a forma como
percebemos o mundo, como sistematizamos o ambiente e como interagimos com
ele.
Tomemos o exemplo de classificação dos seres vivos, especificamente as plantas.
Modelamos as plantas a partir das características que notamos serem comuns a
todas elas, como tronco, galhos, folhas e raízes. Classificamos para formar ideias,
para informar, para sobreviver no ambiente. Sistematizamos para mudar o mundo
conforme os nossos anseios.
Informação e Sociedade 11
Atividade
 Antes de seguirmos para o próximo tópico – relativo à informação e
produção do conhecimento, vamos aprofundar o conceito de
informação. Procure entender também o que é a sistematização do
pensamento. Você tem as orientações necessárias no Caderno de
Atividades – Atividade 1 – Unidade 1, usando a ferramenta Diário.
Figura 3. Sistema de numeração egípcio.
Fonte: http://www.mundoeducacao.com.br/matematica/sistema-numeracao-egipcios.htm
2 A INFORMAÇÃO E PRODUÇÃO DE CONHECIMENTO
Como vimos até agora, a informação e sua organização são o resultado da
observação humana sobre o mundo. Assim, para que possamos agir sobre um objeto
– de qualquer qualidade ou provocar uma ação em qualquer sujeito, precisamos
conhecer o seu comportamento. O conhecimento é, então, a informaçãoorganizada,
classificada e só tem valor se for dinâmico, variável de acordo com o contexto.
Além disso, o conhecimento precisa estar disponível em qualquer mídia ou
mesmo através da experiência compartilhada entre pessoas. Obviamente, para estar
disponível em algum tipo de mídia, seja ela impressa, seja digital, é preciso haver
alguma forma de gravação, através de signos próprios.
Segundo Rita de Queiroz, em “A informação escrita: do manuscrito ao texto
virtual” (http://www.cinform.ufba.br/vi_anais/docs/RitaQueiroz.pdf). Acesso em: 18
set. 2011, tratando da informação e evolução:
12 Informação e Sociedade
Atividade
Para compreender com maior profundidade os conceitos de memória e
evolução da memória ligados à teoria da informação e também como
esses conceitos estão ligados a períodos importantes da evolução
humana, faça a Atividade 3 da Unidade 1, para que possamos dar
sequência aos nossos estudos.
A escrita representa o armazenamento de informações, permitindo a
comunicação através do tempo e do espaço. A sua difusão está relacionada,
essencialmente, à evolução da memória. As grandes civilizações, como as da
Mesopotâmia, do Egito, da China e da América pré-colombiana usaram a
memória escrita como símbolo de progresso evolutivo. A escrita está na fonte
de todo progresso humano. Há cerca de vinte mil anos o homem exprime o
seu pensamento através de meios gráficos, e há mais ou menos seis mil anos
que conhece as formas de escrita.
A autora nos chama a atenção para os conceitos de difusão da informação e
evolução da memória. Aqui podemos propor algumas questões para aprofundarmos
futuras discussões.
Tendo trabalhado os conceitos de memória e evolução da memória, podemos
relacioná-los com três períodos importantes e identificados recentemente na história
da evolução, são três pontos marcantes conhecidos como Revolução Agrícola, Revolução
Industrial e Revolução da Informação. Alvin Toffler chamou essas revoluções de Primeira
Onda, Segunda Onda e Terceira Onda, em seu livro de mesmo nome. Todas essas
transformações sociais foram baseadas na difusão do conhecimento, que pode se
realizar em maior ou menor escala, dependendo do tipo de estrutura da sociedade.
Ou será do tipo de estrutura da informação ou até mesmo das infraestruturas de
difusão da informação?
Observamos, ao longo do ano de 2011, vários acontecimentos, como a queda
de várias ditaduras no Oriente Médio, a exemplo da ditadura de Hosni Mubarak,
divulgadas na mídia impressa ou digital (http://www.estadao.com.br/noticias/
impresso,a-queda-de-mubarak,678563,0.htm). Acompanhamos também qual foi o
papel das tecnologias de informação e comunicação neste processo. Mas
compreendemos o processo? Identificamos seus agentes e funções? O papel da
informação foi de fato decisivo e suficiente para promover a modificação?
Para compreendermos se de fato a informação vem sendo usada como agente
transformador nas sociedades é preciso que compreendamos qual o seu papel ao
longo de todo o desenvolvimento humano. Para isso, devemos retornar, ainda que
Informação e Sociedade 13
brevemente, aos períodos mais marcantes do processo de desenvolvimento.
Darcy Ribeiro, em seu livro “O Processo Civilizatório: etapas da evolução
sociocultural”, apresenta as revoluções tecnológicas, tomando como base a classificação
de Gordon Childe das revoluções culturais, partindo da própria humanização do
homem. São elas: revolução agrícola, revolução urbana e revolução industrial.
• A revolução agrícola caracteriza-se pelo cultivo de plantas e domesticação de
animais, e “transfigura a condição humana, fazendo-a saltar da condição de
apropriadora do que a natureza provê espontaneamente para a posição de
organizadora ativa da produção”.
• A revolução urbana é resultante de progressos obtidos a partir da revolução
agrícola como, por exemplo, “a agricultura de regadio, a metalurgia e a escrita, que
conduziu à dicotomização interna das sociedades numa condição rural e numa
condição urbana e à sua estratificação em classes sociais, além de outras profundas
mudanças na vida social e no patrimônio cultural das sociedades que atingiu”.
• Por fim, a revolução industrial “que emergiu na Europa Ocidental com a descoberta
e a generalização de conversores de energia inanimada para mover dispositivos
mecânicos, responsável também por novas alterações fundamentais na estratificação
social, na organização política e na visão de mundo de todos os povos”.
É importante que, após conhecê-las, possamos identificar seus componentes,
lembrando que não estamos considerando no momento a revolução da informação,
que abordaremos mais a frente.
Podemos observar que as três revoluções somente se tornaram possíveis pela
organização e sistematização da informação e do conhecimento. A organização ativa
da produção na revolução agrícola somente foi possível em função da observação
empírica, de forma que as estações do ano e o desenvolvimento das plantas fizeram
parte do calendário e cultura de muitos povos, a exemplo dos Incas, Maias e Astecas.
Na revolução urbana podemos notar a influência da informação na estratificação das
classes sociais, dividindo os cidadãos em escribas e não-escribas. Como sabemos,
durante muito tempo os escribas fizeram parte da elite de várias sociedades, a exemplo
da sociedade egípcia.
Por sua vez, a revolução industrial iniciou-se pela produção baseada em
ferramentas mecânicas que somente puderam ser construídas a partir das noções
básicas de matemática e que se difundiram por vários povos. Como vimos, os meios
de produção alteraram também a conformação das comunidades e sociedades, o
que, a exemplo da sistematização ocorrida na agricultura, propiciou o início da divisão
do trabalho.
A revolução industrial, já mais recentemente, com a implantação das linhas de
produção nas fábricas, promoveu a reorganização das famílias, conforme expõe Alvin
Toffler. Os modelos de famílias da primeira, segunda e terceira ondas eram,
respectivamente, a família estendida, a família nuclear, que evoluiu para mais de um
tipo de família na sociedade da informação.
A família estendida além de pais e filhos contava com a presença de parentes,
como avós, tios e primos. Podia haver também outras pessoas que eram chamadas
14 Informação e Sociedade
de agregados, que não tinham parentesco com o núcleo da família, mas conviviam a
fim de alcançar um objetivo comum, como a subsistência pela produção agrícola.
A família nuclear, característica da revolução industrial, era composta por pai,
mãe e filhos, de forma que o sustento financeiro da casa era responsabilidade somente
do pai. As mães tinham as tarefas de cuidar dos filhos e da casa e, em geral, não
saiam para trabalhar fora. Um reflexo muito presente ainda é a denominação que
temos para as profissões no Brasil, que identifica uma dona de casa como “do lar”.
Em geral, a educação formal dos homens era maior do que a das mulheres e, por
isso, ocupavam cargos de decisão em diversos tipos de instituição. Geralmente eram
os homens também nesta época que empreendiam e criavam novos negócios para o
desenvolvimento da economia.
Chegamos, então, à revolução da informação, já na década de 80, em sua obra
“A Terceira Onda”, Toffler trata da evolução da tecnologia de comunicação e informação.
Começa descrevendo como a criação dos computadores, a infraestrutura de redes de
comunicação, desde o telégrafo até a WEB, a difusão da informação por meios como
jornais, rádio e televisão, enfim, os meios de comunicação de massa foram definitivos
na difusão da informação e no reordenamento das sociedades. Um dos aspectos
mais relevantes é a análise sobre o tempo disponível para as atividades humanas e
como a percepção temporal vem mudando em função da rapidez com que a informação
é difundida. O autor trata ainda de vários aspectos da chamada terceira onda e não
somente das tecnologias de informação. Em entrevista dada no Congresso Nacional
de Informática da Sucesu (Associação de Usuários de Informática e Telecomunicações),
em 24 de agosto de 1993, no Brasil,é feita uma avaliação de suas obras e Alvin
Toffler declara:
Estamos hoje vivendo um período revolucionário, mas a revolução não é
apenas tecnológica. Embora computadores e telecomunicações tenham um
papel importante nas mudanças revolucionárias que estão acontecendo, é
importante reconhecer que as mudanças também são econômicas, sociais,
culturais, políticas, religiosas, institucionais e até mesmo filosóficas ou, mais
precisamente, epistemológicas. Uma nova civilização está nascendo, que
envolve uma nova maneira de viver (‘a new way of life’). Na verdade, a
amplitude e a profundidade das mudanças que estão acontecendo são tão
grandes que podemos dizer que apenas duas outras vezes, na história da
humanidade, mudanças semelhantes ocorreram.
O autor continua, buscando explicitar como ocorrem as transformações nas
sociedades, com foco no que chamamos de revolução da informação.
Embora essa terceira onda tenha sido chamada por vários nomes (Sociedade
Pós-Industrial, Sociedade da Informação, etc.), a melhor maneira de entendê-
la é contrastando-a com a segunda onda, a era da civilização industrial. Em
primeiro lugar, é preciso ressaltar que o que distingue uma onda da outra é,
fundamentalmente, um sistema diferente de criar riqueza. A alteração da
forma de produção de riqueza é acompanhada, porém, de profundas
mudanças sociais, culturais, políticas, filosóficas, institucionais...
Informação e Sociedade 15
Desta forma, podemos nos perguntar, como a informação é utilizada para alterar
as formas de produção de riqueza? É este mesmo o único componente relevante
capaz de modificar as estruturas sociais?
Atividade
Através das referências bibliográficas indicadas podemos complementar
os nossos estudos. Faça uma pesquisa e procure responder as questões
colocadas anteriormente. Mais adiante, poderemos debater essas e
outras questões em um fórum na próxima unidade. Atividade 2 –
Unidade 1, usando a ferramenta Diário.
Síntese
Nesta unidade vimos que toda informação tem um propósito
específico, o que também pode determinar a sua estrutura. Vimos que
a informação e sua organização são o resultado da observação humana
sobre o mundo, a fim de gerar conhecimento.
Compreendemos, também, que a informação pode estar elaborada
em meios diversos e de formas diversas, como se pode observar pelas
figuras apresentadas na unidade.
Através das atividades pudemos também construir o conceito de
evolução da memória e sua importância nas sociedades. Jamais
existiriam pergaminhos, bancos de dados ou bancos de documentos
se não houvesse o interesse ou a necessidade de compartilhar, de
armazenar informação para o futuro, de armazenar informação para a
manutenção das futuras gerações e evolução das sociedades.
Vimos ainda que o conhecimento aplicado propiciou as revoluções
agrícola, industrial e da informação e como a informação, sistematizada
em conhecimento, produziu grandes transformações sociais.
Aprofundaremos na próxima unidade a sociedade da informação,
partindo do conceito de sociedade de massa. Abordaremos aspectos
sociais, econômicos, culturais e políticos. Poderemos verificar
semelhanças e diferenças entre a sociedade de massa e a sociedade
em rede, conforme definida por Manuel Castells.
Iniciaremos, assim, nosso estudo sobre o papel da informação e da
tecnologia na sociedade contemporânea.
16 Informação e Sociedade
REFERÊNCIAS
QUEIROZ, Rita de. A informação escrita: do manuscrito ao texto virtual. In: ENCONTRO
NACIONAL DE ENSINO E PESQUISA EM INFORMAÇÃO, [s.d.]. Anais… [s.l.], [s.d.].
Disponível em: http://www.cinform.ufba.br/vi_anais/docs/RitaQueiroz.pdf. Acesso em:
18 set. 2011.
RIBEIRO, Darcy. O processo civilizatório: etapas da evolução sociocultural. São Paulo:
Companhia das Letras, 2001.
ROBREDO, Jaime. Da ciência da informação revisitada aos sistemas humanos de
informação. Brasília: Thesaurus, 2003.
TOFFLER, Alvin. A terceira onda. 26. ed. Rio de Janeiro: Record, 2001.
Anotações
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Informação e Sociedade 17
Anotações
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
18 Informação e Sociedade
Anotações
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Informação e Sociedade 19
Anotações
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Unidade 2
A Informação na Sociedade de Massa e na Sociedade
em Rede
Objetivos:
• Apresentar os principais aspectos da sociedade de massa e da
sociedade em rede. Estes aspectos estão diretamente ligados à
produção de informação e sua difusão;
• Compreender quais são as estruturas de produção da informação e
da sua difusão e como estão ligadas aos processos econômicos,
culturais, sociais e políticos.
Conteúdo programático:
• A sociedade de massa;
• Principais aspectos – cultura, economia, poder (política) e a difusão
da informação;
• Estrutura da informação nasociedade de massa;
• Estrutura da informação na sociedade da informação;
• Informação e conteúdo.
21Informação e Sociedade
Faça aqui seu planejamento de estudos
22 Informação e Sociedade
1 MASSA, REDE E INFORMAÇÃO
Parece-nos óbvio o conceito de sociedade de massa. Mas qual o seu significado?
O que ou quem é massificado? Temos, sem dúvida, a maior população de todos os
tempos e, em geral, o avanço tecnológico tem propiciado a melhoria da qualidade de
vida e longevidade para a maior parte da população se compararmos com a forma
como o homem vivia há, aproximadamente, 100, 200 ou 500 anos. É preciso produzir
de tudo – bens de consumo e serviços para atender a demanda da população mundial,
é preciso produzir em massa para uma sociedade de massa.
Figura 4. Mídias de massa.
Fonte: http://www.ojornalista.com/wp-content/uploads/2011/06/midia_de_massa.jpg
Informação e Sociedade 23
A sociedade de massa, sem dúvida, é um legado da revolução industrial, sem
ela não teríamos as linhas de produção inspirando o funcionamento linear dos serviços
prestados por governos, escolas, universidades, instituições financeiras e assim por
diante. Temos muito presente ainda, no que chamamos de sociedade da informação,
os processos organizados e estruturados a exemplo das linhas de produção, em que
o trabalho é dividido, compartimentado, especializado e oferecido à população
consumidora da mesma forma. Assim, a principal característica da sociedade de
massa é este legado, no qual não existe personalização, customização, não são
consideradas as particularidades. O que é valorizado passa sempre por processos de
otimização de forma a atender o maior número de pessoas em um espaço de tempo
compatível com o esperado.
Isto não é diferente nas fontes produtoras de informação, a exemplo de vários
autores que escrevem livros para serem consumidos pelas massas, Como acontece
em algumas produtoras de filmes. Esse tipo de informação visa somente o
entretenimento, sem a intenção de esclarecer e formar opinião. Será a imprenssa,
como a conhecemos na sociedade de massa, com jornais, rádio e televisão, um agente
gerador de informação para a massa? A introdução das novas tecnologias de
comunicação e informação, como blogs e microblogs, podem de fato fazer a diferença?
Será que não refletem o mesmo status das mídias na sociedade de massa?
Ao mesmo tempo em que observamos algumas formas de expressão cultural
que são produzidas para as massas, observamos também que muito dos regionalismos
têm sido valorizados. A diferença e a novidade continuam encantando o ser humano
como sempre fizeram. A gastronomia, a música, o teatro e outras formas de expressão
cultural, como a geografia específica de cada lugar, têm sido valorizados na sua
diversidade, em função da promoção do turismo por muitas comunidades e países.
Isa Maria Freire trata do papel da informação e seu amplo acesso e a relação desses
fatores com a cultura, seja ela considerada local ou global, podemos verificar a validade
das afirmações anteriores com base em seu trabalho “Acesso à informação e identidade
cultural: entre o global e o local”. Segundo Freire (2011):
Na sociedade contemporânea, a comunicação mediada por computadores
interligados em rede gera grande diversidade de comunidades virtuais,
caracterizando a metáfora da ‘aldeia global’ de McLuhan. Porém, bem antes
da difusão das redes de computadores, a sociedade de massa já demonstrava
fortes características da aldeia global.
Em uma interpretação do texto de Ianni, a autora afirma que províncias, regiões
e nações, bem como culturas e civilizações, são atravessadas e articuladas pelos
“sistemas de informação e comunicação” (IANNI apud FREIRE, 1997, p.228). Seguindo
seu raciocínio, complementa argumentando que neste espaço social ocorre um processo
de difusão de padrões culturais globais que acarretam a alienação dos valores e das
culturas locais. E que
[…] na globalização esta idéia de identidade unificada e estável tem sido
fragmentada, apresentando-se não mais como uma única identidade mas
24 Informação e Sociedade
como uma composição de várias identidades, algumas vezes contraditórias
ou não resolvidas. Pois, mais do que um processo de transformação social e
cultural, a globalização representa a materialização de um paradigma que
toma corpo a partir do momento em que um novo insumo assume papel de
fator-chave no desenvolvimento das forças produtivas: a informação.
Ao mesmo tempo que temos informação produzida para a massa, podemos
entender que a informação, distribuída em âmbito global, pode promover uma
identidade, tanto pessoal quanto de uma comunidade, que pode refletir ora valores
globais, ora valores locais. Esse processo somente é viável pela utilização das mídias
adequadas, isto é, aquelas que propiciam a difusão da informação individualizada,
com detalhamento e aprofundamento.
Evidentemente, os valores locais ou globais podem ser contraditórios e a partir
do momento que um determinado indivíduo observa comportamentos diferentes
dos seus, algumas ações podem ocorrer: ele os renuncia, ele questiona seus próprios
valores encontrando um meio termo para buscar equilíbrio ou ele simplesmente
assimila o novo, com critério ou não. Qual a relevância da informação então neste
processo? As pessoas estão de fato preparadas para filtrar adequadamente toda
informação que recebem? Podemos aqui começar a refletir sobre a intencionalidade
no processo de transmissão de informação e sobre seus agentes ou atores. Tomando
novamente Freire como base, esta autora busca esclarecer como González de Gómez
[…] destaca a necessidade de situar os acontecimentos e processos (culturais,
organizacionais, produtivos, políticos) em diferentes planos de integração,
considerando a complexidade dos nós [links] que entrelaçam o local e os
mundos externos, em todas as suas manifestações. Em decorrência, as ações
dos atores sociais que trabalham com a informação devem atuar de modo a
promover os fluxos de informação em todos esses diferentes planos. Isto
significa não somente promover o acesso a redes de informação globais
para atores locais, mas também estabelecer conexões entre os espaços locais
e globais, com dois tipos de procedimentos:
- extrativo, de modo que os atores locais se apropriem das informações
disponíveis na rede;
- produtivo, para que os atores locais confirmem sua presença argumentativa,
econômica e política nos espaços das redes globais (GONZÁLEZ DE GÓMEZ,
1997 apud FREIRE, 2006 ).
Como vemos, tanto os procedimentos extrativos quanto produtivos estão
claramente vinculados aos agentes ou atores locais, de forma que os comportamentos
ou intencionalidades refletem fortemente a influência da informação globalizada sobre
atores locais, sejam eles indivíduos isolados, comunidades ou organizações culturais,
entre outros tantos.
Observamos até o momento o relacionamento entre informação e indivíduos,
entre informação e sociedade, considerando somente alguns dos aspectos desta
relação. O indivíduo obviamente não pode estar dissociado do seu ambiente e esse
tem aspectos culturais, políticos, sociais e econômicos. Para que se possa ter uma
visão aprofundada de cada um desses aspectos, precisaríamos, sem dúvida, da visão
de um especialista em economia, um especialista em sociologia e assim por diante.
Informação e Sociedade 25
Relembrando Toffler, em um de seus capítulos finais, descreve como a produção
feita para a sociedade de massa deve passar por grandes modificações em função da
difusão da informação e da facilidade de comunicação entre consumidores e
produtores. De tal forma que o consumidor poderá encomendar, num futuro próximo,
bens de consumo que tenham sido feitos sob medida para ele. Hoje já temos a nosso
dispor a customização de vários itens, especialmente para os mais ricos, que podem
customizar desde automóveis, roupas e até serviços especializados e individualizados.
Uma das características mais importantes desse processo na economia é a utilização
das mídias sociais para a divulgação de informação a respeitode produtos
comercializados pela indústria, especialmente na área de cosméticos. Algumas
empresas produtoras dessa área costumeiramente enviam kits de produtos para
serem testados pelas chamadas “blogueiras”. Essas blogueiras, ou blogueiros, têm
sido referência para muitas outras pessoas que buscam informação sobre produtos
ou empresas na rede.
Os tipos de blogs que são utilizados para divulgação podem ser blogs de pessoas
comuns ou blogs que as próprias empresas disponibilizam para obter retorno de
seus clientes a respeito de produtos ou serviços.
Dica
Uma sugestão é o livro “A Cauda Longa”, de Chris Anderson, que trata
da economia de mercado na sociedade da informação. Nesta obra, são
analisados os processos econômicos e suas transformações, de forma
que o leitor leigo possa facilmente entender quais as influências que as
tecnologias de comunicação e informação vêm propiciando no que
hoje chamamos de economia de escala.
Mas podemos aprofundar os estudos através das referências complementares do
componente.
Saiba mais
Outro exemplo interessante é a utilização dessas mídias pela Nestlé com
relação ao achocolatado Nescau, que havia mudado a sua formulação.
Os consumidores do produto acessaram tantas vezes o site da indústria,
que a Nestlé retomou a sua fórmula original. Possivelmente se a Nestlé
tivesse recebido algumas cartas solicitando a alteração do produto, não
teria alterado a sua linha de produção novamente.
26 Informação e Sociedade
Além da economia, outros aspectos também podem ser observados com relação
à difusão da informação, especialmente com base na internet. Em uma entrevista de
Manuel Castells a Milagros Pérez Oliva, do jornal espanhol El País, em janeiro de
2008, ele fala sobre essas influências nas sociedades. A entrevista está parcialmente
reproduzida e com tradução livre no box a seguir.
Saiba mais
A entrevista trata de um projeto de pesquisa, chamado Projeto Internet
Catalunha e pode ser acessada no link
http://elpais.com/diario/2008/01/06/domingo/1199595157_850215.html
O Projeto Internet Cataluña, durante seis anos analisou, através de 15
mil entrevistas pessoais e 40 mil pela internet, as mudanças que a
Internet introduz na cultura e nas organizações sociais.
A matéria foi intitulada “O poder tem medo da Internet”. Seguimos, assim,
para a sua reprodução.
Texto complementar
Se alguém tem estudado os meandros da sociedade da informação, este é o
sociólogo Manuel Castells. Sua trilogia A era da informação: economia, sociedade
e cultura, que foi traduzida para 23 idiomas. É um dos primeiros cérebros
resgatados: retornou a Espanha para dirigir a pesquisa da Universidade Aberta
da Catalunha, em 2001, tendo já pesquisado e lecionado durante 24 anos na
Universidade da Califórnia, em Berkley. A pesquisa trata das mudanças que a
intenet introduz na cultura e na organização social, e aborda as conseqüências
destas transformações.
Pergunta: Esta pesquisa mostra que a internet promove o isolamento, como
muitos acreditam, porém as pessoas que mais usam salas de bate-papo são as
mais sociáveis.
Resposta: Sim, para nós não é nenhuma surpresa. A surpresa é que esse resultado
tenha sido uma surpresa. Há pelo menos 15 estudos importantes no mundo que
mostram este mesmo resultado.
Pergunta: Por que se acredita que a idéia contrária foi difundida?
Resposta: Os meios de comunicação têm muito a ver. Todos sabemos que as
más notícias são mais notícia. Você utiliza a internet e seus filhos também: porém
Informação e Sociedade 27
o que é mais interessante é pensar que este ambiente está cheio de terroristas,
de pornografia... Pensar que são um fator de alienação é mais interessante do
que dizer: a internet é uma extensão da sua vida. Se você é sociável, será mais
sociável; se não é, a internet ajudará um pouquinho, mas não muito. Os meios
são de certo modo a expressão do que pensa a sociedade: a questão é – Porque
a sociedade pensa isto?
Pergunta: Por que o medo do novo?
Resposta: Exatamente. Mas o medo de quem? Da antiga sociedade pela nova,
de pais por seus filhos, pessoas com poder enraizado em um mundo tecnológico,
social e culturalmente antigos, que não entendem e nem controlam e que
percebem com um perigo, que verdadeiramente o é. Porque a Internet é um
instrumento de liberdade e autonomia, pois o poder sempre foi baseado em
controlar as pessoas através da informação e comunicação. Mas isso
acabou. Porque a Internet não pode ser controlada.
Pergunta: Vivemos em uma sociedade em que a gestão da imagem pública,
especialmente na esfera pública midiática, como define John J. Thompson, tem
se transformado na principal preocupação de qualquer instituição, organização
ou empresa. Porém, o controle da imagem pública requer meios que se possam
controlar e, se a internet não pode
ser controlada...
Resposta: Não pode ser controlada e isso explica porque os poderes tem medo
da internet. Eu estive em não sei quantas comissões assessoras de governos e
instituições internacionais nos últimos quinze anos, e a primeira pergunta que
os governos fazem sempre é: Podemos controlar a internet? A resposta é sempre
a mesma: não se pode. Pode haver vigilância, mas não controle.
Resposta: Não pode ser controlada e isso explica porque os poderes tem medo
da internet. Eu estive em não sei quantas comissões assessoras de governos e
instituições internacionais nos últimos quinze anos, e a primeira pergunta que
os governos fazem sempre é: Podemos controlar a internet? A resposta é sempre
a mesma: não se pode. Pode haver vigilância, mas não controle.
Pergunta: Se a internet é tão determinante na vida social e econômica, a
possibilidade de acesso a ela pode ser o principal fator de exclusão?
Resposta: Não, o mais importante continuará sendo o acesso ao trabalho e a
carreira profissional, e primeiramente o acesso a educação, porque sem educação
a tecnologia não serve para nada. Na Espanha, a chamada brecha digital se dá
pela questão de idade. Os dados são muito claros: entre os maiores de 55 anos,
somente 9% são usuários da internet, e entre os mais novos que 25 anos 90%
são usuários da internet.
28 Informação e Sociedade
Pergunta: É, pois, somente uma questão de tempo, de idade?
Resposta: Quando a minha geração se extinguir, não haverá brecha digital no
acesso.
No entanto, na sociedade da internet, o complicado
não é saber navegar, onde ir, onde buscar o que se deseja encontrar e fazer com
o que se encontra. E isto requer educação.
Na realidade, a internet amplifica a mais velha diferença social da história, que é
o nível de educação. Que aproximadamente 55% dos adultos na Espanha não
tenha completado a educação secundária, é a verdadeira brecha digital.
Pergunta: Nesta sociedade que tende a ser tão líquida, como na expressão de
Zygmunt Bauman, em que tudo se altera constantemente, e cada vez mais
globalizada, pode aumentar a sensação da insegurança, de que o mundo se
move abaixo de nossos pés?
Resposta: Há uma nova sociedade que eu venho tentando definir teoricamente
como a sociedade em rede, e que não está muito longe do conceito de Bauman.
Eu creio que, mais do que líquida, é uma sociedade em que tudo está articulado
de forma transversal e há menos controle das instituições tradicionais.
Pergunta: Em que sentido?
Resposta: Se difunde a idéia de que as instituições centrais da sociedade, o
estado, a família tradicional já não funcionam. Primeiro, as pessoas
pensam que seus governos não as representam e não são
confiáveis. Começamos, portanto, errado. Em segundo lugar, se pensa que o
mercado faz bem aos que ganham e mal aos que perdem. Como a
maioria perde, há uma desconfiança de que a lógica pura e simples do
mercado pode oferecer para as pessoas. Em terceiro lugar, estamos
globalizados, isto significa que o nosso dinheiro está num fluxo global que não
controlamos, a população se vê submetida a pressões migratórias muito
fortes, de modo que é cada vez mais difícil manter as pessoas presas a
uma cultura única ou a fronteiras nacionais.
Pergunta: Qual o papel que a Internet desempenhaneste processo?
Resposta: Por um lado, se permitimos o acesso a toda a informação, aumenta a
incerteza, ao mesmo tempo que é um instrumento chave para propiciar a
autonomia das pessoas. E isto é o que temos demonstrado pela primeira vez em
nossa investigação. Quanto mais autônoma é uma pessoa, mais utiliza a internet.
Em nosso trabalho temos definido seis dimensões para a autonomia e temos
comprovado que quando uma pessoa tem forte inclinação para a autonomia,
Informação e Sociedade 29
em qualquer uma destas dimensões, utiliza a internet com muito mais freqüência
e intensidade.
E o uso da internet reforça ainda mais a sua autonomia. No entanto, claro, quanto
mais uma pessoa tem controle sobre sua própria vida, menos se fia nas instituições.
Pergunta: E maior pode ser sua frustração pela distância que há entre as
possibilidades de participação e as que exercem na prática, que se limitam a
votas a quatro anos, não é assim?
Resposta: Sim, há uma lacuna enorme entre a capacidade tecnológica e a cultura
política. Muitos municípios têm disponibilizado pontos de acesso WI-FI, porém
se ao mesmo tempo não são capazes de articular um sistema de participação,
servem para que as pessoas organizem melhor suas próprias redes, mas não para
participar da vida pública. O problema é que o sistema político não está aberto a
participação, ao diálogo constante com os cidadãos, a cultura da autonomia e,
portanto, estas tecnologias o que fazem é distanciar mais a política da cidadania.
Dentre os conceitos interessantes apresentados nessa entrevista, Catells fala de
isolamento, sociabilidade e autonomia. Ao contrário do que a maioria das pessoas
pensam, a internet tende a reforçar, embora sem profundidade, as características
das pessoas ou seus grupos e comunidades. Como o próprio autor diz, “[...] se você
é sociável, será mais sociável; se não é, a internet ajudará um pouquinho, mas não
muito. Os meios são de certo modo a expressão do que pensa a sociedade: a questão
é – Porque a sociedade pensa isto?” Temos, assim, uma questão mais profunda, que
trata das relações de poder na sociedade. Sem dúvida, as novas mídias tendem a
facilitar a comunicação entre os cidadãos e pelo fato da internet poder ser vigiada,
mas não controlada, sempre haverá uma forma de organização de indivíduos ou
grupos alternativamente àquelas permitidas por quem detêm o poder político ou
econômico.
30 Informação e Sociedade
Atividade
Para concluir esta unidade, você deve realizar três atividades. Para isso
precisamos de uma leitura completa do artigo de Isa Maria Freire, sobre
identidade cultural e o acesso à informação. O endereço do arquivo na
internet está no Caderno de Atividades.
Além da leitura, você encontra outras instruções para produzir uma
resenha crítica, além da participação no fórum da unidade. O foco
desta unidade está em se fazer uma discussão inicial sobre como a
informação e sua difusão podem influenciar processos sociais,
econômicos, políticos e culturais.
Na próxima unidade aprofundaremos essas questões buscando
compreender como informação e a tecnologia podem ou não ser
determinantes na vida de indivíduos e sociedades.
Síntese
Iniciamos esta unidade com uma crítica à utilização dos meios de
comunicação de massa e das novas tecnologias de comunicação e
informação, demonstrando o que se esperava da tecnologia e o que
podemos ou queremos obter dela, através da charge inicial. Desta
forma, esta unidade apresentou brevemente a sociedade de massa,
uma evolução da revolução industrial e seus principais aspectos.
O que caracteriza a sociedade de massa é a produção de bens e
serviços, fortemente influenciada pela revolução industrial. Nesta
sociedade busca-se a otimização dos processos a fim de maximizar o
lucro das empresas. Porém, a otimização e “pasteurização” não são
características somente do capitalismo.
A China comunista também massificou sua sociedade, tratando a
todos como iguais, na forma de vestir, na educação e também com
uma propaganda voltada para as massas.
Apresentou-se a sociedade em rede, como definida por Castells e
alguns dos seus aspectos econômicos, sociais, culturais e políticos.
Pudemos observar algumas das diferenças entre a sociedade de massa
e a sociedade em rede e as novas possibilidades que as redes de
informação podem nos oferecer, a partir de sua estrutura rizomática.
Informação e Sociedade 31
Neste contexto, do acesso a uma enorme quantidade de informação
e num mundo globalizado, onde vivemos entre a sociedade de massa
e a sociedade em rede, discutimos o conceito de identidade cultural.
Identidade esta que é influenciada de formas diferenciadas, pelos
grupos locais, nos quais os indivíduos estão convivendo em
comunidades e também por suas comunidades virtuais. Por fim,
compreendemos como a difusão da informação pode influenciar
indivíduos, comunidades e sociedades.
Para assistir...
Para complementar as atividades desta unidade, precisamos fazer uma
análise dos conteúdos que vimos até agora. Vamos complementar a
atividade assistindo um vídeo de Manuel Castells:
http://youtu.be/sDGZHscJT
REFERÊNCIAS
CASTELLS, Manuel. Projeto Internet Cataluña. Entrevista cedida a Milagros Pérez
Oliva. Jornal El País, jan. 2008. Disponível em:
http://elpais.com/diario/2008/01/06/domingo/1199595157_850215.html. Acesso em:
15 fev. 2012.
FREIRE, Maria Isa. Acesso à informação e identidade cultural: entre o global e o
local. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/ci/v35n2/a07v35n2.pdf. Acesso em: 18
mar. 2012.
32 Informação e Sociedade
Anotações
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________