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Suponha que você seja funcionário de uma empresa especializada em pesquisa de marketing. Nessa semana você foi procurado por um grupo de empreendedores que pretende lançar uma modalidade especial de planos odontológicos para funcionários de uma universidade pública. Esses empreendedores querem que seja realizada uma pesquisa para verificar a viabilidade de implantação desses planos odontológicos.
Os dados que eles dispõem inicialmente são:
Nº de funcionários: 1000
Nível dos cargos: operacional, técnico e superior
Média salarial: R$ 2.000,00
Com base nas etapas da pesquisa de marketing discutidas nessa unidade da disciplina, elabore uma proposta de trabalho para seu cliente. 
A pesquisa é uma ferramenta muito útil na definição de estratégias de negócios e tem sido amplamente utilizada em marketing. As informações obtidas serão utilizadas para traçar o melhor caminho a seguir e tomar decisões, por exemplo, relacionadas aos 4Ps de marketing: produtos, promoções, preços e localizações.
A pesquisa possui 6 etapas:
Definição do problema
Desenvolvimento de uma abordagem para o problema
Elaborar um projeto de pesquisa
Fazer trabalho de campo para coleta de dados
Preparar e analisar os dados
Efetuar e entregar o relatório
Com base nisso tem-se as seguintes recomendações:
Definir problema
Publico alvo: funcionários da faculdade
Objetivo primário: verificar as principais informações dos clientes para executar um plano de ação que tem como objetivo atender os desejos e necessidades dos clientes visando a fidelidade.
Objetivo secundário: identificar o perfil do cliente, identificar o problema que motiva a ida do cliente ao consultório.
Concorrência: os principais concorrentes são planos odontológicos.
Dessa forma e importante identificar os principais concorrentes que atuam no mesmo seguimento.
Fornecedores: ter conhecimento dos principais fornecedores do seguimento.
Coleta de dados
Para a coleta de dados e necessários entrar em contato com a faculdade para ter informações sobre os funcionários.
Método de pesquisa e coleta de dados
Pesquisa quantitativa é o método necessário para identificar e quantificar os dados que forem coletados.
Para a pesquisa e necessário efetuar as seguintes ações, aplicação de questionário para identificar e definir as informações da pesquisa. Pesquisa de publico alvo, entrevista com fornecedores, identificação qualitativa da avaliação dada a concorrência, pode ser por meio de verificação em perfil das redes sociais, por analise em reclamações em sites de sac.
Preparar e analisar os dados 
Preparação: e necessário tratar todos os dados que foram pesquisados, identificando todas as ferramentas de pesquisa;
Forma de abordagem: entrevistas com fornecedores (agendada), quanto a clientela são funcionários da faculdade dessa forma já possui-se um fácil acesso.
Apresentação dos resultados
Foi descoberto funcionários universitários por meio de diagnóstico, o público tem interesse em adquirir um plano odontológico familiar porque amaioria das pessoas é casada e tem família.
A reclamação relata que não há categoria de plano os serviços dentários e os serviços especiais são muito caros. Desta forma, existe a oportunidade de inserir uma categoria planos odontológicos que oferecem serviços especiais a um preço cliente. Após análise da concorrência, chegou à conclusão de investir em determinada empresa. Excelente serviço e planos que excedem o preço oferecido e preços mais baixos
Acessibilidade, e amplamente difundida em sua área de atuação.