Disciplina: Logística de Produção e Serviços (LOD10) Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639110) ( peso.:1,50) Prova: 18847694

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	Acadêmico:
	
	
	
	Disciplina:
	Logística de Produção e Serviços (LOD10)
	
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639110) ( peso.:1,50)
	
	Prova:
	18847694
	
	
	
Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa  Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada  
	1.
	Classificar uma matéria visa à identificação, codificação e cadalogação de todos os itens de material da empresa. Toda classificação feita não poderá gerar confusão, ou seja, todo produto deve ser classificado de maneira que não gere dúvida ou conflito com um item semelhante. Para facilitar as atividades operacionais, os materiais serão classificados de acordo com alguns critérios, pois vários materiais necessitam muitas vezes de tratamentos diferenciados. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Classificação ABC.
II- Classificação XYZ.
III- Formas de disponibilização dos materiais.
IV- Periculosidade, toxicidade e perecibilidade.
V- Dificuldade para aquisição.
(    ) Tratamento diferenciado por ser um material em função do nível de serviço oferecido.
(    ) Material com elevado valor.
(    ) Adoção dessa classificação visa a identificar materiais que oferecem risco à segurança. Seguem as normas da ABNT (Associação Brasileira de Norma Técnicas).
(    ) Devem-se considerar materiais com características intrínsecas de difícil obtenção.
(    ) Identificar os itens que serão mantidos em estoque. Temos a estocagem permanente e a estocagem temporária.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	II - I - IV - V - III.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	IV - II - III - V - I.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	III - V - I - IV - II.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	I - IV - II - III - V.
	2.
	A partir dos anos 70 ocorreu uma mudança muito grande no mercado, quando a demanda tornou-se menor do que a capacidade produtiva. As empresas, para se manterem no mercado, tiveram que mudar a forma de produzir e principalmente a forma de tratar o seu cliente. O serviço ao cliente se refere à cadeia de atividades que  atendem às vendas, que geralmente começam na recepção do pedido e terminam na entrega do produto ao cliente, podendo continuar com os serviços ou manutenção do equipamento ou outros tipos de apoio técnico. Podemos acompanhar de algumas maneiras os serviços prestados pelas empresas através de indicadores de desempenho. Sobre os indicadores de desempenho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Nível de atendimento das quantidades e nos prazos combinados.
II- Nível de atendimento fora dos prazos.
III- Nível de vendas perdidas.
IV- Nível de cancelamento de vendas.
(    ) São os produtos que não estão totalmente disponíveis, conforme solicitação do cliente, porém o prazo de entrega foi aceito.
(    ) Quantificação das vendas perdidas em função da indisponibilidade do item dentro do prazo desejado pelo cliente.
(    ) Para satisfazer as necessidade plenas dos consumidores/clientes, este indicador levanta a quantidade prontamente disponível para consumo.
(    ) Este indicador de desempenho indica os produtos que não foram entregues, mesmo o cliente aceitando esperar um prazo maior, mas este não pode ser cumprido.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	II - III - I - IV.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	III - I - IV - II.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	IV - II - III - I.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	I - IV - II - III.
	3.
	O renascentista italiano Vilfredo Paretto, em 1897, efetuou um estudo sobre a distribuição de renda e conseguiu perceber que a distribuição das riquezas não era dada de maneira uniforme, havendo uma disparidade grande na concentração de riquezas (80%) para uma pequena quantia da população (20%). Desde então, este princípio chama-se Classificação ABC ou Teorema de Pareto, o qual tem sido utilizado em outras áreas e atividades, como, por exemplo, industrial e comercial. Os estoques podem ser classificados em três classes. Analise as sentenças a seguir:
I- Classe A: principais itens em estoque e de alta prioridade. 80% dos itens correspondem a 20% do valor.
II- Classe B: itens que ainda são considerados economicamente preciosos. 30% dos itens correspondem a 15% do valor.
III- Classe C: 50% dos itens que correspondem a 5% do valor.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a sentença I está correta.
	Ícone representando resposta correta b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente a sentença II está correta.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	4.
	Segundo Murad, Lima e Neto (2015), o reconhecimento do valor estratégico da gestão de relacionamento com fornecedores surgiu com a percepção de que os custos de compras representam mais da metade do faturamento das empresas. Grande parte da redução desse custo advêm do processo de negociação com os fornecedores. Neste contexto, o departamento de compra exercer significativo papel. Dado este cenário, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as três funções do departamento de compra:
FONTE: MURAD, Ronan de Brito; LIMA, Renato da Silva; NETO, Mario Sacomano. Gestão de relacionamento com fornecedores em arranjos produtivos locais: o caso do Vale da Eletrônica. Production, v. 25, n. 1, p. 1-12, 2015.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Captação de Clientes - Follow-up - Compras.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Procurement - Gestão da Produção - Vendas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Emissão de pedido de compras - Follow-up - Vendas.
	Ícone representando resposta correta d)
	Cotação - Negociação - Procurement.
	5.
	Desenvolver novos produtos com qualidade e capazes de concorrer no mercado tem sido cada vez mais um desafio para as empresas. Para conseguir este feito, as empresas necessitam de bons fornecedores que tenham materiais de qualidade e transmitam confiabilidade e baixo custo. As empresas podem definir se adquirirão o material de uma fonte única ou múltipla. As fontes múltiplas podem trazer várias desvantagens. Analise as sentenças a seguir:
I- Comunicação difícil.
II- Ampliação da base de conhecimento e de relações comerciais.
III- Aumento do esforço do processo administrativo vinculado a compras e follow-up.
IV- Disputa para ganhar pedido à custa da qualidade.
  
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente a sentença III está correta.
	Ícone representando resposta correta c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	6.
	As atividades do setor de recebimento tem como meta constatar se realmente as exigências do setor de compras estão sendo cumpridas pelos fornecedores ao entregarem as suas mercadorias. Podemos dizer que algumas das atribuições básicas do setor de recebimento são:
I- Providenciar a regularização da recusa, devolução ou da liberação de pagamento ao comprador.
II- Coordenar e controlar as atividades de recebimento e devolução dos materiais.
III- Proceder à conferência quantitativa e qualitativa dos materiais recebidos.
IV- Confrontar os volumes declarados na Nota Fiscal e no Manual do Transporte com os volumes a serem efetivamente recebidos.
V- Analisar a documentação recebida, verificando se a compra está realizada.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças I, II, III e V estão correta.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente a sentença III está correta.
	Ícone representando resposta correta d)
	As sentenças II, III, IV e V estão corretas.
	7.
	Hoje podemos dizer que a classificação ABC é a mais importante técnica de administrar estoques. Naprática, a sua aplicação da classificação dos itens de materiais acontece em relação ao seu valor. Ela é uma ferramenta simples de aplicar e traz os resultados imediatistas, em que todos os itens são ordenados pelo seu valor relativo e são classificados em três grupos, chamados de A, B e C. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Classe A - requer maior cuidado por parte do administrador de matéria-prima, pois possuem todos os itens de maior valor. Desta forma, é necessário ter um alto nível de precisão no planejamento e controle.
II- Classe B - itens que ainda são considerados economicamente preciosos. Nível intermediário de previsão no planejamento e controle.
III- É constituída dos itens de maior quantidade e menor valor unitário e representa o menor valor percentual sobre o total. Exige, portanto, pouca atenção e procedimentos dos mais simples possíveis.
(    ) Previsão de demanda confiável.
(    ) Maior estoque de segurança.  
(    ) Previsão de demanda mais rigorosa.
(    ) Revisão do inventário menos frequente.
(    ) Inventário confiável (revisões frequentes).
(    ) Maior cobrança dos fornecedores e de compras.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	III - II - I - III - II - I.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	I - III - II - I - II - III.
	Ícone representando resposta correta c)
	II - III - I - III - II - I.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	II - I - III - II - I - III.
	8.
	As empresas estão cada vez mais tentando se manter vivas no mercado, e uma maneira de conseguir esta vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes é poder atender aos seus clientes no momento e na quantidade e qualidade desejada e através de uma boa gestão de estoques. Sendo assim, as empresas mantêm alguns tipos de estoques, entre eles podemos citar o estoque de ciclo ou por tamanho de lote. Sobre esse tipo de estoque, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	O planejamento de estoque envolve incertezas relacionas a greves, aumento de preços, questão a especulações de mercado, ameaças reais ou iminentes de fornecimento, ambiente inflacionário e imprevisível. Ele é o estoque mantido para funcionar como pulmão contra algum evento possível de ocorrer.
	Ícone representando resposta incorreta b)
	Este estoque mantém uma quantidade de material para poder ser usado em intervalos de tempo em que a demanda passa a ser maior que a esperada e/ou quando a oferta é menor que a esperada. Ele serve como um regulador entre o consumo real e o consumo previsto e os prazos de entrega, e ainda é previsto levar em consideração fatores como nível de serviço e flutuações esperadas na demanda e prazos.
	Ícone representando resposta correta c)
	Este estoque é utilizado para satisfazer a demanda média durante o tempo entre reabastecimentos sucessivos.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Este estoque são os materiais que estão em movimento entre mais localidades, que geralmente se encontram separadas geograficamente. Podemos dizer, por exemplo, que os produtos acabados são expedidos de uma fábrica para o centro de distribuição.
	9.
	Podemos dizer de uma forma mais simples que o Strategic Sourcing pode ser visto como um processo estratégico de compras/suprimentos que possui como finalidade levantar os fornecedores para que apresentem melhores benefícios à empresa. Podemos dizer que os benefícios alcançados com a implantação são vários. Com relação aos benefícios, analise as sentenças a seguir:
I- Redução do custo nos produtos e serviços comprados.
II- Redução no tempo de entrega dos fornecedores.
III- Aumento do número dos fornecedores.
IV- Padronização dos processos de aquisição devido à formalização das rotinas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente a sentença II está correta.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	10.
	As compras eletrônicas acontecem pela internet em plataformas de comércio eletrônico (B2B), que nada mais são que uma transação entre empresas. Este processo de compras pode trazer várias vantagens para a empresa. São elas:
I- Aumento das opções de fornecimento.
II- Redução dos prazos externos para o processamento de pedidos de compras.
III- Redução dos estoques entre os membros da cadeia e não apenas para a organização vendedora.
IV- Melhora do conhecimento dos mercados e das alterações a custos muito baixos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a sentença III está correta.
	Ícone representando resposta correta b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	Ícone representando resposta incorreta c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I e II estão corretas.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.