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ARGONÁUTICA - Implantação do Programa de Desenvolvimento de Competências da Argo Menthor Plano do Projeto - Equipe Orfeu VERSÃO 1.6 Sumário 1. Resumo do Projeto 3 1.1. Visão Geral 3 1.2. Escopo do Projeto 3 1.3. Marcos e Pontos de Controle 3 1.4. Premissas 4 1.5. Restrições 5 2. Planejamento do Projeto 6 2.1. Organização do Projeto 6 2.2. Descrição das Responsabilidades 6 2.3. Plano de Acompanhamento e Controle 7 2.4. Cronograma 7 2.5. Plano de Recursos em Geral 8 2.6. Plano de Custos 9 2.7. Plano de Comunicação 9 2.8. Plano de Riscos 10 2.9. Plano de Gerenciamento dos Stakeholders 10 2.10. Plano de Gerenciamento de Aquisições 11 2.11. Plano de Gerenciamento da Qualidade 11 2.12. Plano de Avaliação de Resultados 12 2.13. Controle de Mudanças 12 2.14. Avaliação da Viabilidade 12 3. Anexos 13 Resumo do Projeto Visão Geral Nome do Projeto: Argonáutica – Implantação do Programa de Desenvolvimento de Competências da Argo Menthor Patrocinador: Jason Higgins Gerente Interino do Projeto: Nicholas Apoloni – responsável até o término do processo de seleção da equipe gestora do projeto Escopo do Projeto Este projeto tem como escopo a capacitação dos espaços ocupacionais da Argo Menthor, com o objetivo de eliminar a necessidade de expatriamento de colaboradores para novas filiais e o alinhamento das filiais à cultura organizacional da Argo Menthor, respeitando as diferenças culturais locais mas também divulgando a boa imagem e os valores da empresa, com vistas, principalmente, à preservação dos princípios de equidade na distribuição de cargos e funções, e à excelência dos produtos e serviços oferecidos pela organização. Este projeto será realizado em três etapas: 1ª etapa: desenvolvimento e implantação do programa-piloto de educação corporativa em Dubai. 2ª etapa: avaliação dos resultados. 3ª. etapa: planejamento da expansão do programa às demais filiais da Argo Menthor. Marcos e Pontos de Controle Com base no entendimento e detalhamento do escopo do projeto, foram realizadas estimativas e estabelecidos os marcos e pontos de controle para o projeto. A cada marco, um Relatório de Status com o andamento e controle do projeto é elaborado e disponibilizado. Data PREVISTA Descrição Tipo Produtos 03/11/20X5 Abertura do projeto; definição do gerente interino do projeto. Marco Termo de abertura 17/11/20X5 Reunião de kickoff Ponto de Controle Ata da reunião 24/11/20X5 Reunião com a empresa parceira – FGV –modelagem do programa de desenvolvimento de competências Ponto de Controle Ata da reunião Termo de parceria assinado 09/01/20X6 Início da Fase 1 do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai – Diagnóstico Marco Termo de abertura da Fase 1 19/03/20X6 Início do ARGo para seleção da equipe gestora do projeto Ponto de Controle Processo de seleção da equipe gestora iniciado 04/04/20X6 Término da fase 1 – diagnóstico realizado pela FGV Ponto de Controle Relatório do final da Fase 1 – Diagnóstico 11/04/20X6 Início da Fase 2 do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai – Planejamento Marco Relatório de status do final da Fase 1 e termo de abertura da Fase 2 09/10/20X6 Início da Fase 3 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Implementação do ambiente de aprendizagem Marco Relatório de status do final da Fase 2 e termo de abertura da Fase 3 24/10/20X6 Divulgação da seleção da equipe gestora do projeto Argonáutica (resultado do ARGo) Marco Equipe gestora selecionada 11/11/20X6 Contratação da equipe gestora do projeto Argonáutica Ponto de Controle Equipe gestora contratada 14/11/20X6 Início do período de ambientação da equipe gestora do projeto Argonáutica Ponto de Controle Equipe gestora preparada para início das atividades 05/12/20X6 Início das atividades da equipe gestora do projeto Argonáutica Ponto de Controle Troca do gestor interino pela nova equipe gestora 09/01/20X7 Início da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Gerenciamento do Programa Marco Relatório de status do final da Fase 3 e termo de abertura da Fase 4 [Data prevista] [Descrição] [Tipo] [Produtos] [Data prevista] [Descrição] [Tipo] [Produtos] [Data prevista] [Descrição] [Tipo] [Produtos] [Data prevista] [Descrição] [Tipo] [Produtos] [Data prevista] [Descrição] [Tipo] [Produtos] [Data prevista] [Descrição] [Tipo] [Produtos] 08/01/20X8 Término da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Gerenciamento do Programa Marco Relatório de status do final da Fase 4. Entrega dos produtos previstos em contrato à Argo Menthor pela FGV 22/01/20X8 Reunião para avaliação dos resultados do programa Ponto de Controle Relatório apresentado pela equipe gestora Ata da reunião Planejamento das próximas ações 02/04/20X8 Reunião para apresentação do planejamento da etapa 3 do projeto com a proposta de expansão do programa às demais filiais da Argo Menthor. Marco Planejamento da expansão entregue e aprovado Premissas As estimativas e o planejamento do projeto tiveram como base as seguintes premissas: · A situação em Dubai favorece a escolha da filial ali localizada para a oferta do piloto do Programa de Desenvolvimento de Competências. Os resultados obtidos nesse piloto fornecerão insumos para a extensão do programa às demais filiais da Argo Menthor espalhadas pelo mundo. · A proposta técnica apresentada pela FGV e aprovada pela Argo Menthor prevê quatro fases para a implantação do piloto do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai (vide proposta técnica da FGV em anexo). · A Argo Menthor também estabeleceu parceria com a FGV para selecionar a equipe gestora do projeto entre os alunos dos cursos de MBA on-line dessa instituição. O processo de seleção ocorrerá simultaneamente às fases de 1 a 3 do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai, no ambiente virtual customizado para esse fim denominado ARGo Space. Nicholas Apoloni, da filial São Paulo, mentor do processo de seleção dessa equipe, será o gerente responsável por este projeto até a contratação da nova equipe gestora. Os tópicos 2.1 e 2.2 só serão definidos após esse processo. · A campanha para contratação de mais mulheres em Dubai será realizada antes do início do Programa, com o objetivo de atrair a força de trabalho feminina da região. · Os especialistas responsáveis por cada competência serão selecionados, dentre aqueles que atuam no corpo técnico e gestor das filiais da Argo Menthor localizadas em todo o mundo. Exatamente por isso, todas as necessidades de treinamento serão supridas com treinamento e/ou mentoring a distância, via ambiente virtual de aprendizagem customizado pela FGV para essa finalidade. · Dentro do período definido de treinamento, sempre haverá, nas filiais da Argo Menthor, profissionais capacitados e com disponibilidade para mentoring; · Os membros da equipe de gestão do projeto terão disponibilidade para realização de viagens internacionais e deverão apresentar os marcos e os pontos de controle deste projeto, visando ao entendimento das atividades do programa em andamento e o planejamento para a expansão do programa às demais filiais da Argo Menthor, após o término do piloto; · A equipe gestora deverá apresentar proposta de acompanhamento da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Competências, considerando modelo de trabalho em third places. · Será responsabilidade da equipe gestora selecionada no ARGo a condução das etapas 2 e 3 deste projeto, em virtude disso, todos os tópicos de 2.3 a 2.11 precisarão ser revisados após a contratação da equipe. Restrições As seguintes restrições definidas pelo patrocinador foram consideradas durante as estimativas e o planejamento do projeto: · O prazo máximo para a execução desse projeto é de 2 anos e meio; · O orçamento para o projeto é de R$ 9MM, não sendo possível extrapolar esse valor sob nenhuma hipótese; · Despesas com viagens, investimentos em equipamentos, contratações de consultores externos, despesas com alocação de profissionais de outras filiaispara mentoring, despesas de marketing, publicidade, e assim por diante, devem compor o orçamento do projeto; · Caso seja necessária a contratação de novos integrantes durante a execução do projeto, essas contratações devem ser suportadas pelo orçamento do projeto e devem ser devidamente justificadas. Planejamento do Projeto TEXTO DO MARCELO Organização do Projeto PAPEL Nome e-mail Gestor do projeto Danilo Ferreira danilo.scferreira@gmail.com Gestor financeiro Jancer Santos jancerfarias735@gmail.com Gestora de riscos Cleonice Cruz cleo.engenharia@gmail.com Gestora de marketing Melissa Belem melissakintopp@gmail.com Gestor de qualidade Rodrigo Mello rodrigomello82@gmail.com Gestor Jurídico Marcelo Lopes marceloldfilho93@gmail.com Assistente Glória Calíope gloria.caliope@argomenthor.com.br Mentor Nicholas Apoloni nicholas.apoloni@argomenthor.com.br Patrocinador Jason Higgins jason.higgins@argomenthor.com.br É importante frisar que a equipe apresenta um modelo de liderança compartilhada (mesmo dispondo de um gestor para o projeto), alinhada aos princípios e valores da Argo Menthor, onde todos tem voz e poder de decisão. Este modelo de gestão busca potencializar a performance da equipe, com maior flexibilidade, engajamento e geração de ideias inovadoras, para que possam ser cumpridas as demandas com maior eficiência, onde cada elemento responde por sua área de especialização/atuação. Descrição das Responsabilidades PAPEL Descrição Gestor do projeto Responsável pelo gerenciamento do cronograma, identificação e gestão de problemas decorridos, definição de métricas para garantir o cumprimento e progresso do projeto (visando o pleno atendimento do escopo), interlocutor perante stakeholders (gerencia, diretoria, patrocinador, equipe e demais envolvidos). Gestor financeiro Responsável pela análise e desenvolvimento do planejamento estratégico e financeiro, gerencia os créditos e investimentos, captação de recursos, planejamento tributário, gestão de custos e eficácia operacional, acompanhamento do faturamento, criação e controle do orçamento, mensuração de resultados e feedback para as demais áreas. Gestora de riscos Responsável pelo planejamento, identificação e gerenciamento dos riscos, definir a metodologia e as ferramentas a serem utilizadas neste processo, contratação de especialista (vista a necessidade), para suprir alguma demanda específica, acompanhamento e análise qualitativa e quantitativa dos riscos, definição de estratégias ações para lidar com a exposição geral aos riscos e tratar os riscos individuais, gerenciar crises, detectar e reagir aos riscos com rapidez, agir na mitigação, prevenção e eliminação de causas, bem como reconhecer e assumir os riscos e gerar relatórios. Gestora de marketing Responsável por definir e garantir o diferencial do projeto ao mercado, tendo em vista o público-alvo pré-definido, bem como realizar: pesquisas e análise de dados (CRM), o planejamento estratégico focado em atingir os resultados, a definição e distribuição de metas, o acompanhamento dos indicadores e também é responsável pelos treinamentos. Gestor de qualidade Responsável por identificar e garantir as exigências e padrões de qualidade propostos, acompanhar as métricas definidas através de auditorias (de exigências e resultados), confirmando se os resultados conquistados estão de acordo com o esperado, realizar feedback do desempenho em cada atividade realizada, verificar a necessidade de correções de erros e propor medidas para que os mesmos não sejam recorrentes. Gestor Jurídico Responsável pela orientação e parecer técnico, elaboração e análise de contratos, bem como acompanhamento e representação judicial e extrajudicial nas demandas em que a organização figure como polo passivo ou ativo das ações e/ou reclamações interpostas, objetivando a defesa dos interesses da empresa e dos preceitos compilados no ordenamento jurídico competente, com ênfase nas leis trabalhistas e ambientais vigentes. Assistente Assistente do Gerente interino do projeto Mentor Gerente interino do projeto e consultor destinado a apoiar a equipe gestora do projeto. Patrocinador Fornecedor de recursos e apoio para o projeto dentro da organização. Plano de Acompanhamento e Controle O projeto é acompanhado e monitorado diariamente pelo gerente do projeto e seus pares. Relatórios de status com o andamento e controle do projeto serão elaborados e disponibilizados na periodicidade trimestral. A equipe multidisciplinar que atua na gestão e organização do projeto piloto segue descrita abaixo: Cleonice Cruz graduada em engenharia civil pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) e Mestre em Engenharia Ambiental pela UERJ. Atualmente exerce o cargo de Diretora Técnica Operacional na Companhia de Águas do Estado do Rio de Janeiro. Possui mais de quinze (15) anos de experiência na área de gestão ambiental e saneamento. Possui curso técnico em Edificações pelo CEFET/RJ. E possui ampla habilidade e competência nas áreas de Gestão de Projetos e na elaboração de relatórios técnicos. Danilo de Santis Cavalcante Ferreira é graduado em Automação e Controle pela Universidade Paulista (UNIP). Atualmente é Coordenador de Engenharia Experimental e possui experiência de 12 anos atuando no ramo de eletrônica com conhecimentos nas áreas de logística, qualidade e engenharia de desenvolvimento de produto. Jancer Farias dos Santos graduado em Administração. Atualmente trabalha como Gestor de Terminais na empresa Braskem. Possui experiência de nove (9) anos em toda a cadeia logística de produção à distribuição em empresa do ramo Petroquímico. Marcelo Lopes David Filho graduado em Direto pela Faculdade de Direito de Franca. Atualmente é Advogado associado e coordenador de Direito Empresarial. Experiência em Direito Empresaria e Agrário. Possuí Pós-Graduação em Direito de Processo do Trabalho pela Universidade de São Paulo; Pós-Graduação em Processo Civil pela Faculdade Damásio; Melissa Kintopp Belem graduada em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda pela FAE Business School. Atualmente trabalha como empreendedora individual. Possui competências em Gestão Comercial, softwares de edição, Formação Internacional em Coaching Integral Sistêmico, Consultoria de Imagem – Business. Rodrigo Mello graduado em Meteorologia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e Mestre em Ciências Atmosféricas pela UFRJ. Atualmente trabalha como Coordenador de Vendas Nacionais em Meteorologia na Hobeco Sudamericana. Possui experiência de mais de oito (8) anos em monitoramento e previsão das condições atmosféricas e mais de cinco (5) anos em vendas e pós-vendas. A proposta de acompanhamento da fase 4 do piloto do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai: Identificação das competências de cada colaborador com o intuito de fornecer subsídios e treinamentos afim de que suas habilidades possam ser potencializadas e utilizadas como ferramentas de crescimento e inovação dentro da filosofia da empresa. Procurar no mercado profissionais que se adequem as necessidades da ArgoMenthor, bem como seus padrões e valores. Para tal este plano de planejamento e controle se apresenta. O programa passará por X fases, conforme relacionadas a seguir: 1- 2- 3- 4- Ao final de cada etapa de treinamento serão elaborados relatórios de status sobre cada marco do projeto. Importante ressaltar que os treinamentos ocorrerão de forma não presencial, ou seja, on-line de modo que este ambiente será acessado através de login e senha disponibilizados individualmente. Cronograma Atividade Responsável Duração (DIAS) Início Término 1ª etapa: desenvolvimento e implantação do programa-piloto de educação corporativa em Dubai Elaborar termo de abertura do projeto Patrocinador 1 03/11/20X5 03/11/20X5 Definir o gerente interino do projeto Patrocinador 1 03/11/20X5 03/11/20X5 Realizar reunião de kickoff com diretorias e gerências da sede em Genebra, da filial de Dubai e da filialde São Paulo Gerente interino do projeto 1 17/11/20X5 17/11/20X5 Reunir-se com a empresa parceira – FGV – para validação final da modelagem do programa de desenvolvimento de competências e assinatura do termo de parceria Gerente interino do projeto 1 24/11/20X5 24/11/20X5 Executar a Fase 1 do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai – Diagnóstico Gerente interino do projeto 86 09/01/20X6 04/04/20X6 Realizar o ARGo para seleção da equipe gestora do projeto Gerente interino do projeto 217 19/03/20X6 22/10/20X6 Executar a Fase 2 do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai – Planejamento Gerente interino do projeto 181 10/04/20X6 08/10/20X6 Executar a Fase 3 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Implementação do ambiente de aprendizagem Gerente interino do projeto 91 09/10/20X6 08/01/20X7 Divulgar resultado da seleção da equipe gestora do projeto Argonáutica (resultado do ARGo) Gerente interino do projeto 1 24/10/20X6 24/10/20X6 Contratação da equipe gestora do projeto Argonáutica Gerente de Capital Humano de São Paulo 18 24/10/20X6 11/11/20X6 Ambientação da equipe gestora do projeto Argonáutica Gerente interino do projeto 20 14/11/20X6 04/12/20X6 Dar início às atividades da equipe gestora do projeto Argonáutica – handover do gerente interino Gerente interino do projeto 04 05/12/20X6 09/12/20X6 Execução da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Gerenciamento do Programa a partir das seguintes atividades: Equipe gestora do projeto 364 09/01/20X7 08/01/20X8 [Descrição da atividade] [Descrição da atividade] [Descrição da atividade] [Descrição da atividade] [Descrição da atividade] [Descrição da atividade] Término da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Gerenciamento do Programa Equipe gestora do projeto 1 08/01/20X8 08/01/20X8 2ª etapa: avaliação dos resultados Reunião para avaliação dos resultados do programa Equipe gestora do projeto 1 22/01/20X8 22/01/20X8 3ª etapa: avaliação dos resultados Reunião para apresentação do planejamento da etapa 3 do projeto com a proposta de expansão do programa às demais filiais da Argo Menthor. Equipe gestora do projeto 1 02/04/20X8 02/04/20X8 Plano de Recursos em Geral Os seguintes recursos gerais foram identificados. Entretanto, o custo estimado de alguns itens será conhecido a partir da seleção da equipe gestora do projeto no Argo Space. ITEM Quantidade estimativa de custo Capital Humano (incluindo remuneração da equipe gestora em todo o projeto) Viagens e diárias R$ 600.000,00 Remuneração empresa parceira Material de divulgação Softwares Hardware Seguros Contingências – exclusivas para a Fase 4 da etapa 1 R$ 200.000,00 Plano de Custos O fluxo de desembolso trimestral de caixa por tipo de recurso, segue abaixo. 1º. Trim. 2º. Trim. 3º. Trim. 4º. Trim. 5º. Trim. 6º. Trim. 7º Trim. 8º. Trim. 9º. Trim. 10º. Trim. Total Capital Humano Viagens e diárias 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M R$ 600.000,00 Remuneração da empresa parceira Material de divulgação Softwares Hardware Seguros Contingências – exclusivas para a Fase 4 da etapa 1 50M 50M 50M 50M R$ 200.000,00 Total A utilização da contingência deverá ser devidamente justificada e aprovada pelo patrocinador. Plano de Comunicação Todos os documentos gerados no planejamento e execução do projeto deverão ser disponibilizados para o patrocinador, para a equipe do projeto e para as diretorias das filiais em Dubai e em São Paulo. Isso inclui este plano do projeto e os relatórios de status. O material de divulgação dos treinamentos deverá ser de livre acesso para todos da Argo Menthor e para o público de interesse em Dubai. O material acadêmico dos treinamentos deverá ser de acesso exclusivo para os inscritos nos treinamentos, patrocinador, diretoria em Dubai, diretoria de São Paulo e equipe do projeto. Os relatórios de status apresentarão o status do projeto em cada uma das suas áreas: escopo, tempo, custos, qualidade, riscos, recursos humanos, aquisições, stakeholders e comunicação. Todas as mudanças e planos de ação deverão ser registrados nesses relatórios. O plano de comunicação estruturado nesse projeto tem como função definir as ferramentas para interação e compartilhamento de informações entre os membros de equipe, bem como pare es interfaces necessárias com: equipe de treinados Dubai, a equipe de mentores nas diferentes filiais da Argo Menthor, Direção da filial Dubai e da filial São PauIo e a equipe de FGV no Rio de Janeiro; Compartilhamento de informações entre os membros da equipe: - Todas as atividades da equipe ficarão dentro de office 365, O Office 365 é um plano de assinatura que oferece acesso às aplicações do pacote Office, além dos recursos de produtividade Microsoft. Tudo através da tecnologia em nuvem. Dessa forma através do Microsoft Teams e Planner será possível controlar disponibilizar o acesso a todos os participantes. Por meio destas ferramentas, os membros poderão trabalhar de forma simultânea e de qualquer lugar. Acompanhamento do projeto com a equipe e com stakeholders: - Será realizado a reunião de kick off para apresentação a todos os envolvidos e também serão realizadas reuniões mensal, semanal e extraordinárias através do Microsoft Teams, viabilizando a participação de todos, gravação e compartilhamento de todo material em nuvem e com a segurança adequada ao projeto. Será criado um BSC (Balance Scored Card) através do power BI com um painel que fornecerá o status do projeto, ponto de atenção suportando a equipe do projeto e líderes no acompanhamento do projeto, também serão apresentados a todos os envolvidos. Disponibilização do material de divulgação dos treinamentos: - O material de divulgação dos treinamentos estará disponível através de um portal criado na Intranet da Argo Menthor, podendo ser acessado pelo público alvo mapeado de forma mundial nas unidades da Argo Menthor permitindo o acesso de forma simultânea pelo público de interesse. Disponibilização do material académico: O material Acadêmico dos treinamentos será acessado todos os envolvidos no projeto e pelos colaboradores inscritos com acesso direcionado pela área de TI. Visando a segurança dos dados acompanhamento da evolução dos treinamentos. Com o projeto visando a produtividade e a melhor disseminação do conhecimento todas essas formas de comunicação ficam atreladas a priorização da disponibilização das ferramentas digitais que podem ser redes públicas ou privadas independentemente da localização física e também a conscientização para utilização das tecnologias móveis. O plano de comunicação desenvolvido a cima propicia economia para empresa, flexibilidade de jornada e fortalecimento de vínculos familiares ou locais para o trabalhador, o que lhe possibilita incrementar sua produtividade. Plano de Riscos A lista de riscos abaixo será revisitada a cada monitoramento do projeto. Novos riscos que surgirem durante a execução do projeto deverão ser acrescentados à lista e os riscos que não tiverem mais probabilidade de acontecer ou já aconteceram devem ser retirados. Descrição Probabi-lidade (1 a 5) Impacto (1 a 5) prioridade para resposta 1 Não existir recurso capacitado disponível em outras filiais para ser instrutor em algum dos treinamentos necessários na filial de Dubai. 3 4 12 2 Necessidade de viagens não previstas para Dubai ou outras filiais. 4 4 16 3 A instituição parceira não conseguir cumprir os prazos de entrega da fase 3 que corresponde ao desenvolvimento das soluções educacionais de cada trilha por falta de insumos para a produção. 2 3 12 Os riscos com prioridade acima de 10 devempossuir plano de resposta definido. Descrição tipo de resposta Ação de Resposta Responsável 1 Não existir recurso capacitado disponível em outras filiais para ser instrutor em algum dos treinamentos necessários na filial de Dubai. Evitar Contratar instrutor externo, para os casos em que não exista disponibilidade de recurso na Argo Menthor. Prever parte do orçamento do projeto como recurso de contingência. Gerente interino do projeto 2 Necessidade de viagens não previstas para Dubai ou outras filiais. Aceitar Utilizar recurso previsto para contingência. Gerente interino do projeto ou equipe gestora do projeto 3 A instituição parceira não conseguir cumprir os prazos de entrega da fase 3 que corresponde ao desenvolvimento das soluções educacionais de cada trilha por falta de insumos para a produção. Aceitar Adiamento do plano de ofertas das trilhas. Gerente interino do projeto Plano de Gerenciamento dos Stakeholders A relação dos stakeholders do projeto deverá ser revisitada e atualizada periodicamente, em função das mudanças no projeto, bem como nas diferenças de envolvimento e interesse de cada stakeholder em cada fase do projeto. STAKEHOLDER CLASSIFICAÇÃO (PODER X INTERESSE) NÍVEL DE ENGAJAMENTO ENVOLVIMENTO NAS MUDANÇAS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PERIODICIDADE Jason Higgins Gerenciar com atenção Dá apoio Deve autorizar Relatórios de status Trimestral Nicholas Apoloni Gerenciar com atenção Lidera Deve autorizar Relatórios de status Trimestral Diretoria filial São Paulo Manter informado Neutro Manter informado Relatórios de status Trimestral Diretoria filial Dubai Gerenciar com atenção Neutro Manter informado Relatórios de status Trimestral Equipe do projeto Manter informado Lidera Manter informado Relatórios de status Trimestral Gerente de Capital Humano Manter informado Dá apoio Manter informado Relatórios de status Trimestral Instrutores Gerenciar com atenção Dá apoio Manter informado Notificações no site Sempre que houver mudanças Líder Projeto na FGV Gerenciar com atenção Lidera Manter informado Relatórios de status Trimestral Alunos Manter informado Neutro Manter informado quando necessário Notificações no site Sempre que houver mudanças Plano de Gerenciamento de Aquisições O projeto prevê a contratação de uma instituição de ensino com experiência notória em Ensino a Distância. A FGV foi selecionada e contratada de acordo com as condições descritas na proposta técnica (vide proposta técnica da FGV em anexo). O acompanhamento da execução do contrato com a FGV deve ser realizado pela equipe do projeto. A FGV deverá fornecer os relatórios previstos no contrato. Qualquer alteração no trabalho contratado deverá ser submetida para aprovação pela equipe do projeto. Plano de Gerenciamento da Qualidade A qualidade do trabalho desenvolvido pela FGV em parceria com as filiais da Argo Menthor será avaliada pelos alunos, por meio do relatório de avaliação ao final de cada disciplina/módulo, bem como do ganho de produtividade e melhoria no clima organizacional. Os relatórios de avaliação deverão medir a qualidade do material apresentado, usabilidade da ferramenta, bem como a atuação dos instrutores/tutores das disciplinas. Plano de Avaliação de Resultados A avaliação do resultado do projeto de capacitação na filial da Argo Menthor em Dubai será realizada durante os últimos três meses a partir das seguintes medições: · Porcentagem de retenção de mulheres nos cargos em relação à de homens, em comparação com períodos anteriores; · Aumento de produtividade após a implantação do projeto; · Redução de dependência de mentoring da filial em Dubai em relação a outras unidades. Além das medições acima, ao final do projeto deverá ser avaliado: · Esforço necessário para que esse projeto possa ser aplicado em outras filiais. Controle de Mudanças Todas as mudanças realizadas no plano do projeto serão registradas e relacionadas nos relatórios de status do projeto. Avaliação da Viabilidade Com base nas informações de planejamento acima para o projeto, uma análise de viabilidade para o projeto será realizada a cada início de etapa, considerando os critérios abaixo: Critérios Viabilidade Observações TECNOLOGIA ( X) SIM ( ) NÃO Considerar tempo de implantação e performance das ferramentas e sistemas bem como facilidade de navegação por cada um deles. CAPITAL HUMANO ( X ) SIM ( ) NÃO Considerar percentuais de inscrição, evasão, desistência e aprovação. Cronograma ( X ) SIM ( ) NÃO Orçamento ( X ) SIM ( ) NÃO Anexos: Proposta técnica – Programa de Desenvolvimento de Competências
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