Diagnóstico Organizacional - A1

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Missão é a responsabilidade da empresa perante seus clientes. É o propósito de a empresa existir e sua razão de ser.
Visão é a descrição do futuro da empresa. É a situação em que a empresa deseja chegar.
Valores são os princípios, os ideais de atitude, o guia de comportamento e resultados, responsabilidades e decisões que devem estar presentes nos colaboradores e nas relações da empresa com seus clientes, fornecedores e parceiros