NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Teste Conhecimento Aula 7 2020

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS – Teste Conhecimento – Aula 7 – 2020
		1.
		(ENADE) A geração dos consumidores hiperconnectados constuma saber mais sobre um produto do que os próprios vendedores (porque pesquisam nas redes sociais especializadas), avalia a reputação de uma empresa pelos sites de reclamação e tende a ser completamente indiferente aos apelos emocionais do verejo tradiocional e das compras por impulso. Para esses consumidores, Papai Noel é o correio ou o motoboy do delivery. Alguns chegam a ir a uma loja física provar, por exemplo, um sapato. Depois escaneiam o código de barras, localizam o item com preço melhor na concorrência e encomendam o produto.
Disponível em: www.1.folha.uol.com.br Acesso em: 30 jun. 2015 (adaptado).
A tendência à qual o texto se refere pode ser descrita como:
	
	
	
	Supressão das lojas físicas.
	
	
	Proliferação de práticas atiéticas entre consumidores.
	
	
	Sedimenação do varejo multicanal.
	
	
	Restrição dos direitos do consumidor.
	
	
	Deteriorização dos valores do consumidor.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Quais são as vantagens do E-Commerce. Marque a alternativa correta.
	
	
	
	Demora na entrega das mercadorias compradas;
	
	
	Incidência de erros de interpretação nas transações;
	
	
	Não precisa de loja física;
	
	
	Todas alternativas estão incorretas.
	
	
	Dificuldade de acesso a novos mercados;
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Ao utilizar o E-commerce pode-se dizer que uma pessoa está construindo:
	
	
	
	Um relacionamento pessoal na internet.
	
	
	Um processo de envio de mensagem através da internet.
	
	
	Um relacionamento entre as redes.
	
	
	Um relacionamento entre figuras através da internet.
	
	
	Um processo de compra ou venda através da internet.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Entendem-se por comércio eletrônico B2B as soluções que permitem a transação comercial de bens e serviços, entre empresas, por meios eletrônico, substituindo os normais processos físicos.
	
	
	
	Consumer to consumer.
	
	
	Business to employees
	
	
	Business to business to consumer.
	
	
	Business to business.
	
	
	Business to consumer.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O comércio eletrônico é uma profunda mudança na economia comparada à Revolução Industrial. Esta não é uma tendência, é o início de uma nova revolução no mundo dos negócios que vai afetar a maneira que você e sua família vivem, trabalham e se divertem por toda a vida. Podemos que o comércio eletrônico surgiu para:
	
	
	
	Acompanhar a decrescente globalização dos assunto e não responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala mundial.
	
	
	Acompanhar a crescente regionalidade dos negócios e responder ao caráter estático e evolutivo da sociedade à escala regional.
	
	
	Acompanhar os negócios e não responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade.
	
	
	Acompanhar a crescente globalização dos negócios e responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala mundial.
	
	
	Acompanhar a crescente globalização dos negócios e responder ao caráter estático e evolutivo da sociedade local.
	
Explicação: 
É a grande revolução do novo milênio! Um mundo sem barreiras e a infinita possibilidade de aumentar o número de clientes.
 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para realizar o comércio eletrônico, podemos ter: I - Vitrine on-line; II - Mobile commerce; III - Leilão on-line; IV - Portal eletrônico. Quais afirmativas estão corretas?
	
	
	
	Apenas II e III
	
	
	Apenas I, II e III
	
	
	I, II, III e IV
	
	
	Apenas I
	
	
	Apenas I e II
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		- O surgimento das Lojas Virtuais não necessitam de espaço físico e funcionários, diminuindo custos. Além disso, estão abertas 24 horas por dia e oferecem serviços personalizados de acordo com o perfil do consumidor. Elas também podem existir como serviço complementar de uma rede de lojas ou serviços já existentes ou somente na Internet. Podemos considerar que é um benefício para: 
	
	
	
	Estudantes
	
	
	Empresas.
	
	
	Consumidores
	
	
	Sociedade
	
	
	Bancários
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação à nova revolução industrial, assinale a afirmativa Incorreta.
	
	
	
	Há investimentos cada vez maiores no sistema, com a Internet;
	
	
	Há melhora do relacionamento dos comerciantes com seus clientes;
	
	
	Há mudanças no comportamento dos clientes;
	
	
	As empresas tradicionais terão vida mais longa mesmo se não estiverem conectadas com a Internet.
	
	
	Há vendas por dispositivos tecnológicos (WEB);