Discursivas e Redações Gestão e Desenvolvimento de Pessoas 01.05

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DISCURSIVAS GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
	1.
	O conceito de empresa focada no controle, rigidez e visão apenas no capital de lucro foi superado pelo atual pensamento de organização. As organizações baseiam-se no trabalho de parceria com as pessoas, para que ambas as partes, funcionário e gestor, alcancem seus objetivos. Disserte sobre as características que estruturam a constituição das organizações.
	Resposta Esperada:
As organizações podem ser estabelecidas como públicas ou privadas. Englobam diversos estilos de instituições, como hospitais, universidades, comércios, bancos,
prestadoras de serviços, entre outras. Podem ser pequenas, médias ou de grande porte, e possuem alguns tipos de recursos como financeiros, físicos, organizacionais e humanos.
	2.
	As empresas, atualmente, além de se ocuparem com discussões referentes a lucros, processos de produção de bens, desenvolvimento humano e metas, incluíram assuntos ligados a outras áreas do conhecimento. Aspectos oriundos dos estudos da Filosofia, como valores, moral e ética fazem parte da atualidade nas empresas. Disserte sobre as características e os conceitos da responsabilidade social empresarial presente nas organizações atuais.
	Resposta Esperada:
O conceito de responsabilidade social empresarial diz respeito às interações que acontecem de forma ética com as pessoas que ocupam cargos internos e externos e com o meio ambiente. Significa no compromisso que a organização deve ter com a sociedade, a comunidade que está em seu entorno, por meio de projetos ou ações fiscalizadoras.
3. As organizações na contemporaneidade necessitam organizar uma Gestão de Estratégias, para conseguirem sobreviver no mercado competitivo atual. A estratégia consiste na forma como a organização se posicionará no ambiente em que atua. A estratégia organizacional apresenta as intenções das organizações, baseada em três alicerces: missão, valores e visão. Disserte sobre como as organizações estruturam suas estratégias organizacionais, apresentando as especificidades do conceito de valores.
Resposta Esperada:
Os valores consistem nas crenças, atitudes e pensamentos das pessoas, determinando e influenciando as formas de comportamento. Desta forma, os valores expressos nas organizações transmitem aos funcionários formas de agir e pensar, princípios norteadores das práticas e ações que são desenvolvidas na empresa
4. A Gestão da Educação brasileira sofreu modificações ao longo dos anos, com as influências sociais e das teorias administrativas vigentes em cada época. Assim, a história da Gestão da Educação compreende quatro fases: organizacional, comportamental, desenvolvimentista e a sociocultural. Disserte sobre os aspectos que conceituam e caracterizam a fase sociocultural.
Resposta Esperada:
A fase sociocultural foi constituída pelas ciências sociais aplicadas, com foco na preocupação sobre o desenvolvimento humano sustentável e qualidade de vida na educação. Assim, nessa época surgiu a participação de todos, baseado na responsabilidade coletiva e descentralização da gestão. Apresenta como características a atenção nas relações pessoais, decisões passaram a ser coletivas, autogestão social, eleições com direito à escolha da gestão e rotatividade de pessoas nas funções e nas vivências relacionadas à democracia
	5.
	O mercado de trabalho sofreu profundas transformações desde os primórdios da industrialização até os dias atuais. A história da administração revela um início marcado pelo controle, fiscalização e punições, uma relação tensa entre os gestores e funcionários. Atualmente, os funcionários são percebidos como parceiros na atuação das organizações, na troca de interesses entre as pessoas. Desta forma, na contratação de funcionários ocorrem dois movimentos distintos: o recrutamento e a seleção. Disserte sobre o significado de recrutamento.
	Resposta Esperada:
Recrutamento consiste em várias atividades e situações com a finalidade de atrair candidatos com qualificação de acordo com cargo. Meio de comunicação e divulgação das vagas existentes, para os empregos de acordo com a exigência de cada organização.
	6.
	Desde a década de 1980, as organizações sofreram mudanças em virtude dos desafios relacionados à globalização da economia, desenvolvimento tecnológico e dos meios de comunicação, competitividade, entre outros. Assim, a Gestão de Pessoas apresenta como finalidade designar as formas de como trabalhar com as pessoas nas organizações. Disserte sobre as características e o termo que denomina as pessoas que trabalham nas organizações.
	Resposta Esperada:
As pessoas são consideradas como cooperadores ou parceiros. Passam a ser gerenciadas e não mais administradas. As pessoas produzem, vendem, tomam decisões, são ativos e atuam considerando o desenvolvimento do sucesso para as organizações.
	7.
	As empresas buscaram formas de se adaptar à Era da Informação, iniciada na década de 1990, com traços de desenvolvimento tecnológico, globalização que incidiram nas novas formas de relacionamento no mundo dos negócios. Assim, as organizações passaram a investir em processos de desenvolvimento humano, na valorização das competências e em programas voltados para a Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho. Disserte sobre os aspectos que conceituam a Qualidade de Vida no Trabalho.
	Resposta Esperada:
A Qualidade de Vida no Trabalho apresenta características pertinentes à avaliação da qualidade das condições de trabalho, com atenção às circunstâncias que envolvem o entorno e possam causar desconforto. Conjunto de ações que privilegiam melhorias e desenvolvimento tecnológico para melhorar o ambiente de trabalho, considerando uma gama de prioridades pertencentes a alguma áreas das ciências.
	8.
	A ascensão da globalização, os avanços tecnológicos, os novos meios de comunicação, a atual relevância econômica do turismo e os processos migratórios resultaram em novas oportunidades para as organizações. Mais precisamente, a globalização incidiu na socialização cultural dos diversos povos com seus valores culturais. Descreva as características que conceituam o multiculturalismo nas organizações.
	Resposta Esperada:
Multiculturalismo é a existência de diversos e diferentes elementos e fatores culturais das pessoas, que trazem às organizações seus entendimentos sociais e morais segundo seu lugar de origem. Os estudos do multiculturalismo abordam a luta contra a discriminação que determinados grupos possam sofrer, nas mãos de outros que se colocam como privilegiados.
	9.
	Para Chiavenato (2005), a gestão de recursos humanos considera o planejamento, a organização, o desenvolvimento, a coordenação e o controle de técnicas, com objetivo de promover o desempenho de seus profissionais. Ainda, que colaborem com variadas possibilidades de as pessoas conseguirem alcançar seus objetivos individuais, relacionados ou não ao desempenho de sua função. Com relação aos seis processos que estruturam a Gestão de Pessoas, disserte sobre os processos de desenvolver pessoas.
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed., totalmente rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier: Campus, 2005.
	Resposta Esperada:
Consistem em processos que servem para capacitar e sofisticar o desenvolvimento profissional e pessoal dos indivíduos. Envolvem situações prescritas no treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e competências, aprendizagens, programas de mudança e progresso na carreira.
	10.
	As organizações sofreram interferências na perspectiva administrativa, influenciadas pelas formas de pensar e gerir a Gestão de Pessoas na atualidade. Dessa forma, as empresas desenvolveram discussões sobre alguns temas pertencentes à área do conhecimento da Filosofia, como ética, moral e valores. Descreva as características que conceituam os termos ética e valores éticos para as organizações.
	Resposta Esperada:
Ética está relacionada às formas de conviver na sociedade, na forma como as pessoas se relacionam. Os valores éticos foram inventados como propósito de transmitir as concepções de mundo e de vida, como referências para as relações humanas. Os valores organizam a moral, que são os costumes e as formas de se organizar os relacionamentos.
	11.
	As organizações apresentam uma sistemática para contratação de pessoas, gerida pelas chefias imediatas. Nessa situação, alguns enganos podem ocorrer, quando pessoas inadequadas aos cargos são contratadas, originando uma rotatividade de funcionários. Outras empresas preferem terceirizar o serviço de seleção de recursos humanos com agências especializadas. Disserte sobre a situação de contratação de pessoal realizada pelas organizações, apresentando o conceito sobre a seleção de recursos humanos.
	Resposta Esperada:
A seleção de recursos humanos consiste na decisão sobre qual pessoa será escolhida para determinado cargo, visando ao aumento de produtividade, resultados e adaptação da pessoa com as exigências do cargo que ocupará.
	12.
	A escola compreende em um tipo de organização por conter aspectos que a caracterizam como unidade social, com relacionamentos humanos construídos com base em intencionalidades. Desta forma, a organização da gestão escolar apresenta um certo clima e cultura organizacional próprios, segundo as especificidades das formas de trabalho. Disserte sobre os aspectos que caracterizam o clima organizacional escolar.
	Resposta Esperada:
O clima organizacional escolar refere-se à qualidade percebida no ambiente interno, nas relações positivas entre os funcionários que trabalham na escola. Apresenta o estado subjetivo das ações e práticas, baseadas nas formas de agir uns com os outros, na forma como as pessoas se comunicam. Ainda considera a satisfação, a produtividade e o uso da autoridade na instituição.
	13.
	A Gestão de Pessoas abrange variadas atividades que necessitam ser agrupadas em categorias e organizadas em sistemas. Tais atividades relacionam-se entre si, interligando ações e influenciando mutuamente, impossibilitando uma classificação padronizada. Alguns autores sintetizam o processo em apenas dois subsistemas operacionais: Departamento Pessoal e os Serviços Gerais. Disserte sobre as características dos subsistemas operacionais: Departamento Pessoal e Serviços Gerais, apresentando as diferenças.
	Resposta Esperada:
Departamento Pessoal ? subsistema responsável pelas áreas de desenvolvimento humano, incluindo recrutamento e seleção, avaliações, processos que envolvem a situação salarial e profissional, medicina do trabalho e treinamentos.
Serviços Gerais ? encontram-se atividades operacionais de manutenção e recepção, algumas empresas optam por terceirizar esses serviços justificando o custo como despesa. 
A diferença entre os dois estilos de subsistema implica que, enquanto o Departamento Pessoal se ocupa das situações voltadas ao desenvolvimento humano, os Serviços Gerais focam na administração dos recursos e manutenção física na empresa.
14. Quando um profissional é contratado para trabalhar em uma organização, ele pode receber o benefício de obter um plano de carreira. Para isso, existe o recrutamento interno, proporcionando a ele um crescimento profissional. Com relação ao recrutamento interno, cite e explique quatro de suas vantagens.
Resposta Esperada:
? Conhecer o profissional que há tempo trabalha na organização favorece o aprendizado e a adaptação do novo cargo oferecido.
? A vantagem de se obter o menor custo para a organização, assim não haverá gastos com divulgações para a procura de um novo funcionário capacitado para o cargo. 
? A motivação dentre os demais funcionários, ao ver que realmente a organização usa do plano de carreira oferecido na contratação inicial.
? A oportunidade de crescimento e desenvolvimento dos empregados existentes na organização, objetivando metas a serem alcançadas.
? Confiabilidade no profissional que já mostrou que é capaz de executar com bom desempenho as suas funções.
15. Ao falarmos da educação continuada, mencionamos a educação a distância, a educação corporativa, a universidade corporativa, o coaching e, por último, a gestão do conhecimento. Todos esses elementos proporcionam aprendizado às pessoas. Dessa forma, as pessoas se qualificadam e aumentam o capital intelectual nas organizações. Baseado nesta ideia, explique por que a gestão do conhecimento deve ser considerada uma estratégia organizacional.
Resposta Esperada:
A gestão do conhecimento se refere às informações e ao conhecimento que as pessoas adquirem ao longo de suas vidas e também das suas experiências vividas no campo profissional, no que vivem na empresa. São dados informativos que engrandecem o saber e o saber fazer, estruturando o indivíduo perante um grupo social no qual ele está inserido. Além disso, gestão do conhecimento abrange valores, crenças, objetivos e metas que o próprio indivíduo almeja. Sendo assim, a gestão do conhecimento permite a organização saber o que ela sabe, e ter respostas rápidas em determinadas situações que sejam similares ou já conhecidas em sua história de vida. 
É uma estratégia organizacional, pois, através da gestão do conhecimento, a empresa mede a sua eficiência, toma as decisões mais corretamente, encontra facilmente fontes de informações e respostas a problemas cotidianos e a grandes problemas.
16. A configuração da área de Gestão de Pessoas sofreu alterações conforme as mudanças sociais ao longo da história humana. Atualmente, a ideia de Gestão de Pessoas varia de acordo com os aspectos culturais, os processos internos, a tecnologia utilizada e a estrutura organizacional. Disserte sobre as características que conceituam a Gestão de Pessoas antigamente, no pensamento anterior à contemporaneidade.
Resposta Esperada:
Antigamente, a Gestão de Pessoas estava concentrada nos setores de Recursos Humanos, local onde a vida funcional, cadastral e financeira do funcionários era organizada. As informações eram sigilosas de tal forma que nem os gerentes tinham acesso, a área do RH era altamente valorizada no andamento dos trabalhos na empresa.
17. As organizações investiram em vários tipos de programas no desenvolvimento de pessoas para atender à demanda no mercado de negócios atualmente. Um dos investimentos se refere à nova forma de conceber a Gestão de Recursos Humanos, considerando a Gestão da Diversidade. Disserte sobre as características que conceituam a gestão da diversidade.
Resposta Esperada:
A Gestão da Diversidade considera a oferta de oportunidades iguais de emprego para todas as pessoas, indiferente das formas de diversidade que apresentam. Usam as diferenças como um ponto positivo a ser revertido em favor das relações e vantagens competitivas no mundo dos negócios.
	18.
	A partir dos anos de 1970, questões referentes à gestão de qualidade de vida no trabalho são discutidas enquanto atendimento às necessidades humanas. O primeiro conceito apontava para a atenção à poluição, ao barulho, à estética e à complexidade. O processo de implantação da qualidade de vida no trabalho acompanha três etapas: sensibilização, mudança de estilo de vida e ambiente de suporte. Descreva as características da etapa de sensibilização.
	Resposta Esperada:
Seriam ações para informar os funcionários para que modifiquem ações que favoreçam sua saúde. Objetiva ampliar os conhecimentos das pessoas, para que compreendam e modifiquem seus hábitos. Podem ocorrer por meio de palestras, informativos, jornais, murais, exames, entre outros.
	19.
	A partir dos anos 1980, as empresas passaram a sofrer diversos desafios relacionados à globalização da economia, à evolução das comunicações, à expansão e ao desenvolvimento tecnológico, à competitividade, entre outros. Assim, nem todas as organizações conseguiram se manter no mercado, desencadeando questionamentos sobre o desenvolvimento da Administração dos Recursos Humanos. Disserte sobre o novo papel dos Recursos Humanos na atualidade.
	Resposta Esperada:
O novo papel dos Recursos Humanos pode ser entendido baseado em propor e garantir normas e procedimentos segundoos princípios e a legislação trabalhista, criar sistemas que oportunizem emprego e o desenvolvimento de carreira, prestar atendimento no recrutamento e desenvolvimento de pessoas, administrar instrumentos para remuneração competitiva, buscar a diversidade para aumentar o capital intelectual, entender as pessoas como seres em desenvolvimento, e compreender o treinamento como uma forma de desenvolver novas competências, melhorando o trabalho e a pessoa enquanto indivíduo.
	20.
	O desenvolvimento da sociedade implicou mudanças que permearam vários setores, incluindo a estrutura das organizações. O objetivo, na Era Industrial, encontrava-se na produção de bens materiais, em trabalhadores especializados e na produção em série. Na Era da Informação, em tempos atuais, volta-se para outros investimentos, produção e prestação de serviços, valorizando a experiência das organizações. Descreva as características da Era da Informação quanto à sua relação com as organizações.
	Resposta Esperada:
Apresenta como características: redução da hierarquia e descentralização das ações, autocontrole e autodireção, cargos com possíveis alterações, tarefas que suscitam por equipes multifuncionais, busca pela eficiência, flexibilização de órgãos.
	21.
	A responsabilidade social contribui para o desenvolvimento da qualidade de vida na sociedade, concretizada por meio dos projetos ou ações fiscalizadoras. Essas ações incidem na imagem que a organização assume perante a comunidade, segundo algumas questões de caráter mora. Disserte sobre as considerações básicas que influenciam na consideração dos administradores com relação à importância social da organização.
	Resposta Esperada:
As principais considerações seriam referentes à preocupação com a formação de uma sociedade orientada por seus direitos e que preserve as leis, assegurando a qualidade de vida dos indivíduos. Maior atenção no desenvolvimento das atitudes e valores na sociedade. Por fim, o desenvolvimento das teorias administrativas modernas que incluem estudos como a ecologia de organizações.
22. As organizações utilizam algumas situações específicas para que as pessoas contratadas atuem em parceria durante sua função. Assim, a empresa ganha com os resultados esperados, e os funcionários com os objetivos alcançados. Para que a contratação ocorra com o sucesso esperado na escolha da pessoa qualificada para cada cargo, há uma seleção de técnicas a serem aplicadas aos candidatos. Dentre as possíveis técnicas de seleção, disserte sobre as características que conceituam a entrevista.
Resposta Esperada:
A entrevista consiste numa técnica de seleção que agrega vários dados do candidato, decorrente da flexibilidade no momento da conversa. Requer tempo, tornando-se uma forma de despesa para a empresa, além da possibilidade de apresentar certa subjetividade do entrevistador. Para a realização da entrevista, são necessários alguns cuidados, exigindo um planejamento antecipado e profunda avaliação.
	23.
	Nas empresas, atualmente, surgem discussões sobre alguns temas relacionados ao campo da Filosofia, que apontam aspectos sobre as formas de ser humana. Em paralelo, outros assuntos passam a ser considerados como a aprendizagem, os conhecimentos, as habilidades, as competências, enfim, situações que implicam ações desenvolvidas por seus colaboradores. Descreva as características que conceituam o conhecimento científico para as organizações e o juízo de valor, apresentando suas diferenças.
	Resposta Esperada:
Incide na organização do juízo da realidade, na possibilidade de quantificar, observar e verificar como o benefício e prejuízo, maioria ou minoria dos resultados. Os conhecimentos científicos são universais e atemporais, enquanto que o juízo de valor diverge variando conforme a situação histórica e cultural.
	24.
	A área de Gestão de Pessoas compreende, além das atividades desenvolvidas com os funcionários, as ações desempenhadas pelos gestores. Assim, o gestor necessita priorizar o trabalho em equipe, a observação, o diálogo, a negociação e a interação, auxiliando no funcionamento positivo da empresa. Disserte sobre as pessoas que fazem parte da equipe gestora, apontando as características das funções de administrador e gerente, bem como suas diferenças.
	Resposta Esperada:
O administrador possui a responsabilidade de gerenciar as pessoas e aconselhar o gerente, entretanto o gerente atua diretamente com os subordinados, repassando informações e a demanda dos cargos.
25. A gestão de pessoas apresenta um contexto histórico em paralelo ao mundo do trabalho e da criação da era industrial. Assim, sofreu influências conforme as transformações econômicas, sociais, políticas, culturais, tecnológicas e demográficas de cada época. Assim, para se compreender a organização da gestão de pessoas, há a necessidade de se conhecer a história da teoria da administração. Disserte sobre as características da administração científica. 
Resposta Esperada: Não temos
26. A estratégia consiste na forma de como as organizações se comportam em um determinado ambiente, segundo seu contexto dinâmico, mutável e com as situações que o ambiente competitivo apresenta. Alguns elementos compõem a estratégia, sendo condicionada a missão, a visão de futuro e os objetivos principais da organização. Disserte sobre os aspectos que caracterizam a missão. 
Resposta Esperada: Não temos
27. As empresas, pensando no desenvolvimento das relações positivas no exercício das funções de seus empregados, elaboram códigos de ética em parceria com seus colaboradores. Assim, cada organização constrói seu código de ética em consonância com as atividades que desenvolve, podendo até contrariar a legislação local. Disserte sobre os valores mais comuns identificados como valores nas organizações atuais.
Resposta Esperada:
Os valores identificados nas empresas atuais permeiam aspectos referentes à consideração do ser humano como pessoa, a individualidade, a justiça, o talento, as singularidades pessoais, a qualidade de vida, a segurança física e de saúde, a sustentabilidade e o respeito ao meio ambiente, a contribuição das pessoas nos resultados obtidos. As discussões permeiam várias considerações, como a violência, a afetividade, a justiça social e os aspectos referentes à ética, principalmente nas relações entre os funcionários e com seu trabalho
	28-
	A história da Gestão de Pessoas sofreu influências do desenvolvimento histórico da sociedade e das transformações econômicas, políticas, culturais, tecnológicas, sociais e demográficas. A história da administração revela os períodos com suas especificidades, influenciando a forma de Gestão de Pessoas. Desta forma, o atual período compreende a Era da Informação iniciada na década de 1990. Descreva as características deste período.
	Resposta Esperada:
Este período apresenta como principais características as mudanças sociais decorrentes do avanço das tecnologias de informação, sobretudo com a ascensão do telefone e internet, transformando o mundo num sistema global.
	29-
	O desenvolvimento da sociedade implicou mudanças que permearam vários setores, incluindo a estrutura das organizações. O objetivo, na Era Industrial, encontrava-se na produção de bens materiais, em trabalhadores especializados e na produção em série. Na Era da Informação, em tempos atuais, volta-se para outros investimentos, produção e prestação de serviços, valorizando a experiência das organizações. Descreva as características da Era da Informação quanto à sua relação com as organizações.
	Resposta Esperada:
Apresenta como características: redução da hierarquia e descentralização das ações, autocontrole e autodireção, cargos com possíveis alterações, tarefas que suscitam por equipes multifuncionais, busca pela eficiência, flexibilização de órgãos.
	30-
	O termo Gestão Escolar surgiu na década de 1990 com o princípio de superar os padrões rígidos administrativos adotados das empresas pelas instituições de ensino. Descreva as características sobre como ocorreua necessidade da mudança de perspectiva administrativa nas escolas referente à Gestão Educacional.
	Resposta Esperada:
O termo não consiste somente numa mudança terminológica, mas nos entendimentos voltados à organização escolar e todos seus processos. Define uma superação das limitações que permeiam o conceito de administração, com um viés fragmentado, racional e linear. Objetivava uma relação mecanicista e utilitarista para alcançar os objetivos educacionais.
	31-
	As empresas, atualmente, além de se ocuparem com discussões referentes a lucros, processos de produção de bens, desenvolvimento humano e metas, incluíram assuntos ligados a outras áreas do conhecimento. Aspectos oriundos dos estudos da Filosofia, como valores, moral e ética fazem parte da atualidade nas empresas. Disserte sobre as características e os conceitos da responsabilidade social empresarial presente nas organizações atuais.
	Resposta Esperada:
O conceito de responsabilidade social empresarial diz respeito às interações que acontecem de forma ética com as pessoas que ocupam cargos internos e externos e com o meio ambiente. Significa no compromisso que a organização deve ter com a sociedade, a comunidade que está em seu entorno, por meio de projetos ou ações fiscalizadoras.
REDAÇÃO
1. A história do desenvolvimento das concepções sustentadas pelas organizações sofreu alterações ao longo das transformações sociais, atingindo as formas de visão administrativa. Dessa forma, surge um novo conceito na contemporaneidade, a Gestão de Pessoas. Escreva uma redação com o tema: A VISÃO DAS ORGANIZAÇÕES SOBRE SEUS FUNCIONÁRIOS NA ATUALIDADE.
RESPOSTA ESPERADA:
A expressão Gestão de Pessoas conceitua formas de relacionar-se com as pessoas, ou seja, nas relações estabelecidas entre a organização e as pessoas. As pessoas são consideradas além de apenas trabalhadores, mas pessoas com inteligência e com ações que contribuem para o crescimento da empresa. As organizações interpretam as pessoas como parceiros ou colaboradores. Parceiros no sentido da troca mútua de interesses em ganhos para ambas as partes, a empresa com os resultados e as pessoas ao atingirem seus objetivos. Enfim, as organizações atualmente consideram a capacidade profissional qualificada das pessoas, na parceria para juntos realizarem um trabalho de excelência.
2. A história da Gestão de Pessoas sofreu algumas alterações desde seu início com a ascensão das indústrias e o desenvolvimento das teorias administrativas. Desta forma, passou por alguns períodos distintos, com determinadas especificidades pertinentes á evolução e ao pensamento social de cada época. Escreva uma redação com o tema: AS CARACTERÍSTICAS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA NO INÍCIO DA HISTÓRIA DE GESTÃO DE PESSOAS.
RESPOSTA ESPERADA:
A teoria da administração científica iniciou com os estudos de Henri Fayol, na França. Baseia-se no modelo disciplinar militar da época, sustentando ações como a organização, comando e controle das situações. Para Fayol, o conceito de administração deve ser seguido em todas as etapas da vida, contendo os catorze princípios básicos: divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, unidade de direção, interesse geral, remuneração de pessoal, centralização, linha de autoridade, ordem, equidade, estabilidade de pessoal, iniciativa e espírito de equipe. Nos Estados Unidos, outros nomes se destacaram, seguidores desta teoria, como Frederick Taylor e Henry Ford. Taylor consentia sobre a hierarquia, divisão de tarefas, racionalidade, especialização dos empregados e administração do tempo. Ford contribuiu para a modernização das indústrias, antes realizada de forma manual.
3. O desenvolvimento conceitual da sociedade influencia mudanças em vários setores, de acordo com o pensamento de cada época. Na história da Gestão de Pessoas, as perspectivas das empresas sofreram profundas alterações, de acordo com a evolução da história administrativa. As empresas encontram-se na Era da Informação desde a década de 1990. Escreva uma redação com o tema: AS CARACTERÍSTICAS DAS ORGANIZAÇÕES NA ERA DA INFORMAÇÃO.
Resposta Esperada: 
A partir da década de 1990 aconteceram sérias mudanças econômicas e políticas, afetando as formas de organização social. Mudanças em nível mundial como a fragmentação dos estados comunistas europeus, a unificação da Alemanha e o fim da União Soviética, término das Guerras no Kuwait e no Golfo. Os grandes destaques nessa época foram o aumento da hegemonia norte-americana, os avanços tecnológicos e a globalização. O mercado da indústria abriu espaço para o de prestação de serviços, iniciando a competitividade, e o conhecimento passou a ser moeda de valor sob o capital financeiro. Desta forma, o trabalho manual passou a ser substituído pela atividade mental, baseado no conhecimento na era tecnológica. As organizações suscitaram por novas formas de atividades profissionais, incluindo equipes multifuncionais, colaborativas e integradas.
4. Na história da estruturação das organizações ao longo do desenvolvimento da sociedade, há uma grande evolução desde os primórdios, com o aumento da industrialização e as teorias administrativas. Dessa forma, houve uma alteração das premissas baseadas no controle e fiscalização, mais tarde a departamentalização e a atual valorização do conhecimento e qualificação. Escreva uma redação com o tema: AS CARACTERÍSTICAS DO ATUAL PROFISSIONAL DE GESTÃO DE PESSOAS.
Resposta Esperada:
A área de Gestão de Pessoa constitui uma novidade para a atualidade, muitas vezes ainda considerada de responsabilidade do administrador. Nesse sentido, o gestor de pessoas assume a função de administrador de recursos humanos, desenvolvendo atividades de manutenção, monitoração, aplicação e suprir as necessidades referentes às pessoas. Necessita de habilidade para identificar e destacar nos funcionários algumas qualidades, como conhecimentos, habilidades, destrezas e capacidades para determinadas funções. Para ocupar o cargo de Gestão de Pessoas, é necessário ter o curso de Ensino Superior e especialização em Recursos Humanos, além de características para exercer com profissionalismo e ética o cargo. O gestor, ao mesmo tempo que precisa fiscalizar e monitorar os empregados, necessita entendê-los como parceiros no desenvolvimento das funções na organização.
5. As organizações na atualidade apresentam uma concepção contemporânea de contratação dos futuros parceiros para os cargos existentes. A procura por talentos, ou seja, a busca por pessoas qualificadas e com conhecimentos pertinentes à função oferecida, necessita considerar os objetivos e a cultura da organização. Sobre o processo de recrutamento e seleção, escreva uma redação com o tema: AS CARACTERÍSTICAS E AS DIFERENÇAS ENTRE OS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO.
Resposta Esperada:
O processo de recrutamento antecede o de seleção e a efetiva contratação do funcionário. O recrutamento consiste na comunicação das vagas com a finalidade de atrair candidatos, deslumbrando a contratação de profissionais qualificados e com conhecimento para o cargo. O processo de recrutamento pode ocorrer de duas maneiras: de forma interna, com possibilidade de os funcionários realizarem progressões funcionais, e de forma externa, na oferta de vagas para pessoas fazerem parte da empresa. A seleção constitui na escolha da pessoa certa para a vaga ofertada, os candidatos são submetidos a atividades para identificar qual seria a melhor pessoa para determinada função. Algumas empresas terceirizam o processo de seleção, quando observam que a equipe gestora necessita de auxílio para contratações positivas à empresa.
	6.
	A área de Gestão de Pessoas passou por alguns períodos históricos, as organizações sofreram mudanças de acordo com as especificidades de cada era. A Era da Informação iniciou na década de 1990 e segue na atualidade, com os preceitos de valorização do conhecimento das pessoas, do trabalho em equipes multidisciplinares, de forma colaborativa e em parcerias. Com a globalizaçãoe o surgimento da competitividade, atualmente, as organizações enfrentam alguns desafios para se manterem atuantes no mercado. Sobre a concepção de gestão estratégica e os objetivos organizacionais, escreva uma redação com o tema: AS CARACTERÍSTICAS, A DEFINIÇÃO E A IMPORTÂNCIA PARA AS EMPRESAS DOS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS: MISSÃO, VISÃO E VALORES.
	Resposta Esperada:
A estratégia organizacional opera sobre os comportamentos existentes na organização, por meio do lançamento de alguns objetivos, como a missão, a visão e os valores. Cada objetivo apresenta características que devem ser seguidas e almejadas pelos funcionários, no intuito de manter a empresa do mundo dos negócios. A missão diz respeito à finalidade da existência da organização, a filosofia de sua fundação com as crenças e os valores que devem ser seguidas. Os valores estão relacionados às atitudes que influenciam o comportamento das pessoas, orientam de forma politicamente as ações dos funcionários. A visão consiste no reflexo que a organização consegue visualizar sobre sua existência e que pretende manter. Também são as intenções que as organizações pretendem realizar com o que pretendem no futuro. Desta forma, os três objetivos existem nas organizações como norteadores de ações, práticas e atuações no mercado de trabalho.
	7.
	As organizações consistem em todo tipo de instituições, como indústrias, comércios, bancos, hospitais, universidades, lojas, escolas, entre outros. Apresentam como características a estrutura de funcionamento, que pode ser de duas formas: pública ou privada. Os tipos de recursos variam entre financeiros, físicos, organizacionais e humanos. Escreva uma redação com o tema: A IMPORTÂNCIA E A FUNÇÃO DAS PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES.
	Resposta Esperada:
As pessoas são consideradas como parceiras, cooperadoras ou colaboradas, não mais como pessoas que precisam ser administradas, mas, sim, gerenciadas. O conceito de Gestão de Pessoas mudou em decorrência das transformações que a sociedade e a área sofreram ao longo dos anos. Assim, a Gestão de Pessoas passa a não ser mais entendida apenas como uma simples administração de recursos humanos. Nesse sentido, as pessoas são os sujeitos que produzem, vendem, servem ao cliente, assumindo decisões, motivam, comunicam, supervisionam, gerenciam e dirigem os negócios e outras pessoas. Assumem o negócio como se fosse algo próprio porque se sentem parte da organização.