Prova -Planejamento Estratégico

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Questão 1
A Apple, por exemplo, para atender ao seu posicionamento estratégico de ofertar computadores de design diferenciado e inovadores, possui um sistema de gestão de inovação que permite que a empresa esteja um passo à frente de seus concorrentes no lançamento de novidades que agregam valor para o consumidor.
No que se refere estratégia de foco podemos afirmar que:
1 - A estratégia de foco (ou de enfoque), pode ser de foco em custos ou foco em diferenciação.
2 - O que diferencia a estratégia de foco é sua abrangência mais ampla, ou seja, é uma estratégia que não segmenta o mercado de atuação.
3 - Em vez de oferecer seus produtos e serviços para um mercado amplo, restringe para um grupo específico de consumidores, região ou tipo de produto ou serviço.
Considerando que V é verdadeiro e F é falso assinale a opção que contempla a correta relação entre a afirmação ser verdadeira ou falsa:
A)1-F; 2-V; 3-F.
B)1-F; 2-V; 3-V.
C)1-V; 2-F; 3-V.
D)1-V; 2-F; 3-F.
E)1-F; 2-F; 3-V.
Questão 2
Acerca do Planejamento Estratégico. Leia as seguintes alternativas:
I - A "estrutura multidivisional" possui somente os níveis do proprietário-gerente e dos funcionários. Essa estrutura é caracterizada por relações informais, pequena quantidade de regras, pouca especialização de tarefas e de sistemas de informação pouco sofisticados. Enquanto o proprietário-gerente é responsável por tomar as principais decisões, os funcionários servem como extensão de sua autoridade de supervisão.
II - A "estrutura simples" possui um presidente, apresenta um quadro limitado de funcionários organizados em departamentos como: marketing, produção, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos etc. A especialização é uma das principais vantagens dessa estrutura, pois ela promove uma maior experiência em cada área.
III - A "Internalização" é quando o conhecimento explícito é convertido em conhecimento tácito, às experiências adquiridas em outros modos de construção do conhecimento são internalizadas pelos colaboradores da organização na forma de modelos mentais ou rotinas de trabalho comuns.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
B) Apenas a alternativa I está correta.
C) Apenas a alternativa II está correta.
D) Apenas a alternativa III está correta.
E) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Questão 3
Considerando a significativa concorrência, o processo de estratégia deve ser uma abordagem racional que ajude a empresa a responder de forma eficaz aos desafios encontrados no cenário atual. A estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequência de ações de uma organização em um todo coerente. No que é pertinente a formulação da estratégia é possível afirmar:
I - Uma estratégia bem-formulada ajuda a ordenar a alocar os recursos de uma organização para uma postura singular e viável.
Porque
II – Essa deve considerar as competências e deficiências internas a organização, mudanças no ambiente e providências contingentes realizadas por oponentes inteligentes.
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta. 
A)A afirmação I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
B)As afirmações I e II são proposições falsas, a II não é justificava da primeira.
C)A afirmação I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
D)As afirmações I e II são proposições verdadeiras, a II não é justificava da primeira.
E) As afirmações I e II são proposições verdadeiras, a II é justificava da primeira. (CORRETA)
Questão 4
A inovação é muito mais comumente associada ao estilo de trabalho de empresas altamente tecnológicas com seus departamentos robustos de pesquisa e desenvolvimento do que ao dia a dia da esmagadora maioria de profissionais. E é justamente isso que Celso Braga, um dos idealizadores do prêmio "O Melhor da Inovação", quer mudar. "Não temos no DNA essa visão sobre inovação e sobre o que essa potencialidade pode exercer", diz ele que tem promovido o conceito de inovação aplicada no cotidiano. O prêmio "O Melhor da Inovação" é de iniciativa do CRIA (Comitê de Referência em Inovação Aplicada), formado pelo Grupo Bridge, Associação Brasileira de Ensaios Não Destrutivos de Inspeção (Abendi) e da Gestiona para fomentar a discussão da inovação no Brasil.
Fonte: Como ser inovador sem inventar nenhum produto incrível (Exame, 2015). Disponível em: http://exame.abril.com.br/carreira/como-ser-inovador-sem-inventar-nenhum-produto-incrivel/
Segundo Schumpeter (apud IRELAND; HOSKISSON; HITT, 2014), "inovação é o processo de criar um produto comercial a partir de uma invenção". E qual a diferença entre invenção e inovação?
I - A invenção é o ato de criar ou desenvolver um novo produto ou processo.
Porque.
II - Para que uma invenção possa ser considerada uma inovação é fundamental o papel estratégico das organizações de gestão da inovação, ou seja, de gestão dos processos internos desde a realização de pesquisas para desenvolver novos produtos ou processos, isto é, de gerar invenções, até o lançamento no mercado dos novos produtos ou serviços.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) As asserções I e II são proposições falsas.
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 5
No que é pertinente a empresa Mabe essa é uma empresa mexicana fabricante de linha branca, que atua em vários mercados há mais de 60 anos – 5 deles no Brasil, como dona das marcas Continental, GE e Dako. No que é pertinente a o segmento de fogões Dako, segundo matéria no site Mundo do Marketing:
1 - Tem como público-alvo pessoas entre 25 e 60 anos das classes C e D.
2-Ao analisar as informações de seus relatórios de vendas, a empresa verificou que houve uma queda nas vendas em razão da sua linha atual de fogões não atender plenamente as expectativas dos consumidores, que passou a fazer uma compra mais racional, isto é, a trocar seus fogões por necessidade.
3 - Ao analisar algumas informações do ambiente competitivo, verificou-se que essa mudança do comportamento do consumidor estava associada ao aumento da inflação e a consequente redução do poder aquisitivo.
Considerando as informações acima, assinale a opção que apresenta a correta classificação das informações quanto a essa estar associada a etapa de análise do ambiente externo (AE) e qual diz respeito à etapa de análise do ambiente interno (AI).
1-Ambiente Externo; 2- Ambiente Externo; 3- Ambiente Externo.
B) 1-Ambiente Externo; 2- Ambiente Interno; 3- Ambiente Interno.
C) 1-Ambiente Externo; 2- Ambiente Interno; 3- Ambiente Externo.
D) 1-Ambiente Externo; 2- Ambiente Externo; 3- Ambiente Interno.
E) 1-Ambiente Interno; 2- Ambiente Interno; 3- Ambiente Externo.
Questão 6
A "Sk4te" é uma loja de produtos para skatistas. A Sk4te está localizada na cidade de Florianópolis e possui diversos clientes nessa cidade. Diante de seu mercado de atuação a Sk4te foca no público que pratica o esporte skate e procura oferecer seus produtos por um preço bastante acessível. A empresa busca diminuir seus custos fixos e variáveis e oferecer um produto com um preço de venda mais acessível aos seus clientes. Podemos dizer que essa descrição refere-se a qual estratégia genérica de Porter?
A) Solicitação.
B) Saída.
C) Foco em Liderança em custos.
D) Foco em diferenciação.
E) Perda.
Questão 7
Leia a seguinte descrição:
As diretrizes estratégicas são importantes para a definição de bons objetivos. Neste momento, definem-se declarações. Uma delas define o que, para quem e como fazer, guiado pelos valores organizacionais.
A qual declaração de diretriz estratégica a descrição acima faz referência? Assinale a alternativa correta:
A) Saída.
B) Suporte.
C) Perda.
D) Missão.
E) Matriz BCA.
Questão 8
Podem ser definidos como ativos tangíveis e intangíveis que a empresa controla e que fazem parte dasentradas no processo de produção da organização. Podemos citar como exemplos de ativo tangível máquinas, equipamentos, produtos de uma empresa etc. E intangíveis podem ser a marca, patentes, reputação da empresa entre os clientes, etc.
Assinale a opção que contempla o conceito apresentado:
A) Recurso.
B) Vantagem competitiva.
C) Competência.
D) Diferencial.
E) Capacidade.
Questão 9
Leia a seguinte descrição:
Os _______________são descrições abrangentes de onde se quer chegar ou o que se quer alcançar. As _____________ são a definição em termos quantitativos daquilo que se pretende alcançar em determinado prazo.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
A) Objetivos, metas.
B) Solicitação, Abertura.
C) Metas, Saída.
D) Esquecimento, Saída.
E) Queda, Organização.
Questão 10
Acerca do processo de Planejamento Estratégico, leia as seguintes alternativas:
I - A Joint Venture é uma aliança estratégica em que duas ou mais empresas criam uma companhia juridicamente independente para dividir alguns de seus recursos e capacitações.
II - A primeira etapa do processo de planejamento estratégico é a etapa do controle estratégico. Nesta etapa a organização poderá identificar as ameaças e oportunidades do ambiente competitivo e, com isso, avaliar os fatores que podem afetar mais diretamente o atingimento dos objetivos.
III - Com relação às etapas do Planejamento Estratégico, a análise do Ambiente Interno permite a organização identificar suas forças e fraquezas em relação às empresas concorrentes.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas a alternativa III está correta.
B) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
C) Apenas a alternativa II está correta.
D) Apenas a alternativa I está correta.
E) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Questão 11
Acerca do BSC, leia a seguinte descrição:
Com relação ao BSC, temos as perspectivas, nesta está relacionada às atividades que combinadas são capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas. Além de monitorar os processos existentes, também considera a identificação de novos processos que possam antecipar a necessidade dos clientes.
Assinale a alternativa que afirma qual perspectiva do BSC a descrição alude:
A) Financeira.
B) Abacaxi.
C) Perda.
D) Processos internos.
E) Desinteresse.
Questão 12
A crescente competitividade nos negócios tem gerado um ambiente aonde empresas buscam obter retornos acima da média e clientes buscam satisfazer suas necessidades a custos cada vez menores. Esta demanda força as empresas a investirem em tecnologia e flexibilidade, assim como em novos processos de produção, para que com isso possam fornecer ao mercado produtos e serviços que sejam diferenciados dos concorrentes e, num mesmo momento, produtos que apresentem custos inferiores. Com relação as estratégias genéricas, considerando esse cenário, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - Um aspecto que é fundamental destacar em relação às estratégias genéricas, é que a organização deve fazer um trade off, isto é, deve fazer uma escolha estratégica por uma das três estratégias genéricas: liderança em custos, diferenciação, ou foco em custo ou diferenciação.
Porque.
II - Não é recomendável que uma organização queira ter os menores custos e que, ao mesmo tempo, queira ofertar produtos ou serviços diferenciados, o que resultaria ficar no meio termo, não conseguindo obter vantagem competitiva.
Assinale a opção correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 13
Leia a seguinte descrição:
A "Eletrônica" é uma marca de uma grande indústria de equipamentos eletrônicos localizados na cidade de São Paulo. A "Eletrônica" vende seus produtos eletrônicos para todo o mercado brasileiro. Diante de seu mercado de atuação a estratégia da Eletrônica é produzir produtos com diferenciais de qualidade e praticar um preço de venda um pouco mais elevado do que seus concorrentes. Podemos dizer que essa descrição refere-se a qual estratégia genérica de Porter?
A) esorganização.
B) Liderança em custos.
C) Saída.
D) Diferenciação.
E) Foco em liderança em custos.
Questão 14
Acerca das estratégias nas organizações, leia as seguintes alternativas:
I - A "estrutura multidivisional" é utilizada em casos de empresas diversificadas, que se estruturaram em negócios independentes, isto é, divisões cujo gerente é responsável pelas operações do dia a dia e a formulação de sua estratégia. Um dos principais benefícios dessa estrutura é permitir que os responsáveis corporativos supervisionem com mais precisão o desempenho de cada divisão. Cada divisão, além de possuir sua própria linha e funções hierárquicas para gerenciamento, também formula e implementa sua estratégia.
II – A cultura organizacional, por sua vez, pode ser definida como um conjunto de valores e crenças compartilhados entre os colaboradores de uma organização. A sua importância para a implementação de estratégia decorre de sua influência no comportamento e motivação dos colaboradores de uma empresa em alcançar os objetivos organizacionais.
III - A "Perda organizacional", isto é, suas crenças e valores são construídos principalmente pelos líderes da organização, atuais ou anteriores (em especial o fundador), que desenvolvem ou reforçam tais valores e crenças por meio de determinados mecanismos.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas a alternativa III está correta.
B) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
C) Apenas a alternativa I está correta.
D) Apenas a alternativa II está correta.
E) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Questão 15
As várias etapas do planejamento estratégico variam de acordo com a metodologia desenvolvida e a finalidade para a qual se destina. Todavia, o que se percebe é que a análise ambiental está presente em todas as metodologias analisadas. A análise ambiental é composta pela análise do ambiente externo que envolve determinada organização e do ambiente interno da mesma. Nessa perspectiva considerada uma poderosa ferramenta de planejamento estratégico, e deve ser realizada ao menos uma vez por ano, durante o planejamento estratégico de marketing ou apenas planejamento estratégico. Assinale a opção que contempla a análise a qual o texto apresentado se refere:
A) Análise SWOT.
B) Análise GE.
C) Análise BCG.
D) Análise canvas.
E) Análise cinco forças de Porter.
Questão 16
Acerca das estratégicas, leia as seguintes alternativas:
I - Na estratégia de "destruição", em vez de promover um ataque frontal, concentra o ataque nas fraquezas do competidor. Caracteriza-se principalmente pelo ataque em regiões geográficas com pouca presença ou em segmentos de mercado mal atendidos pelo concorrente.
II - A estratégia de "perda" é a terceira estratégia competitiva de construção para a conquista de participação de mercado, pode ocorrer por meio do bloqueio ou interrupção do acesso dos concorrentes à matéria-prima e/ou aos consumidores, ou ao oferecer um produto ou serviço completo, melhor do que o da concorrência.
III - Na estratégia de "desvio", por sua vez, caracteriza-se por mudar o campo de batalha para evitar as forças do concorrente, alcançada usualmente por meio de salto em tecnologia.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas a alternativa II está correta.
B) Apenas a alternativa I está correta.
C) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
D) Apenas a alternativa III está correta.
E) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
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