Controladoria Jurídica e Inovação

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Questão 1/10 - Controladoria Jurídica e Inovação 
“O avanço tecnológico, e particularmente a inteligência artificial, está também se 
desenvolvendo no campo jurídico. Ainda não está tão avançada quanto em outras 
áreas, principalmente porque envolve o conhecimento da linguagem humana, mas já 
está disponível com êxito para utilização por aqueles que têm recursos para adquirir 
esses produtos e necessidade deles.” (KAMEL, Antoine Youssef. Controladoria 
Jurídica e Inovação. Curitiba, 2018.) 
Segundo o material de estudo, quais sistemas baseados em inteligência artificial 
se destacam no mercado jurídico? 
Nota: 10.0 
 
A Watson e e-Flyer. 
 
B Ross e Watson. 
Você acertou! 
“O ROSS é uma ferramenta de inteligência artificial que entende a linguagem natural e, a partir de questões elaboradas, traz resultados pertinentes de 
respostas, bem como casos semelhantes e seus resultados.” 
 
“O Watson é outra ferramenta de inteligência artificial, desenvolvido pela IBM como uma plataforma de reconhecimento de voz e interação com seres 
humanos para utilização em qualquer esfera para a qual ganhe uma programação específica — atendimento em call center, chatbot (diálogo textual, 
por ferramentas de chat), inteligência de vendas (para conhecimento da necessidade do cliente e oferta oportuna de produtos e serviços) e diversas 
outras aplicações, de respostas a perguntas triviais até diagnóstico de doenças e sugestões de tratamento médico.” 
 
Referência: KAMEL, Antoine Youssef. Controladoria Jurídica e Inovação. Curitiba, 2018, p. 20-21. 
 
C Hash e Watson. 
 
D e-Flyer e Mathematician. 
 
E Hash e Plotard. 
 
Questão 2/10 - Controladoria Jurídica e Inovação 
Considere que a organização na qual trabalha tem centenas de processos entre ativos 
e arquivados, alguns cadastrados no atual sistema, outros, mais antigos, mantidos em 
uma planilha do Excel. Devido a diversos problemas com o software atual, os sócios 
optam por escolher um novo sistema e o colocam à frente do projeto. 
Para a escolha do software a migrar, tendo em vista especificamente o cenário 
exposto, qual recurso deve ser levado em consideração para atender às 
necessidades detectadas? 
Nota: 10.0 
 
A A importação automática dos dados do software atual. 
Você acertou! 
“Caso já haja dados a serem importados a um novo sistema, a aceitação desses dados pelo novo software a ser escolhido também deve ser levada em 
conta.” 
 
Referência: KAMEL, Antoine Youssef. Controladoria Jurídica e Inovação. Curitiba, 2018, p. 18. 
 
B A possibilidade utilização em sistemas operacionais livres, como o Linux. 
 
C O funcionamento do software em nuvem. 
 
D A possibilidade de realizar backups diários de toda a base de dados. 
 
E A existência de um módulo financeiro, para gestão dos pagamentos feitos pelos clientes e os valores passados a cada advogado e outros 
funcionários. 
 
Questão 3/10 - Controladoria Jurídica e Inovação 
A controladoria jurídica se presta ao controle, à produção e à prestação de 
informações. Assim, ela é responsável por gerar informações (produção) e servir de 
canal para sua precisa veiculação (prestação), levando a informação completa às 
pessoas corretas, no tempo adequado. (KAMEL, Antoine Youssef. Controladoria 
Jurídica e Inovação. Curitiba: Intersaberes, 2018.) 
Conforme a proposta apresentada no material da disciplina, que posição 
hierárquica ocupa a controladoria jurídica de uma organização? 
Nota: 10.0 
 
A Há uma única pessoa responsável pela controladoria jurídica, que deve estar diretamente subordinada aos sócios ou diretores e 
administradores por eles nomeados para a gestão. 
 
B A pessoa ou equipe responsável pela controladoria jurídica está subordinada à cúpula da organização e, de maneira mais direta, 
subordinada ao setor técnico-operacional ou financeiro do escritório ou departamento jurídico. 
 
C A pessoa ou equipe responsável pela controladoria jurídica está diretamente subordinada à cúpula da organização, sem subordinação ao 
setor de trabalho administrativo geral e do corpo técnico-jurídico, porém, em posição inferior. 
 
D A pessoa ou equipe responsável pela controladoria jurídica está diretamente subordinada à cúpula da organização, abaixo do setor de 
trabalho administrativo geral e do corpo técnico-jurídico e a eles subordinada. 
 
E A pessoa ou equipe responsável pela controladoria jurídica está diretamente subordinada à cúpula da organização, ao lado do setor de 
trabalho administrativo geral e do corpo técnico-jurídico, sem subordinação a eles. 
Você acertou! 
A pessoa ou equipe responsável pela controladoria jurídica está diretamente subordinada à cúpula da organização, ao lado do setor de trabalho 
administrativo geral e do corpo técnico-jurídico, sem subordinação a eles. 
 
Referência: KAMEL, Antoine Youssef. Controladoria Jurídica e Inovação. Curitiba, 2018, p. 12. 
 
Questão 4/10 - Controladoria Jurídica e Inovação 
A controladoria jurídica tem a função de gerir escritórios e departamentos jurídicos 
eficazmente, a fim de que os outros profissionais da organização (sejam eles sócios, 
associados, funcionários empregados ou autônomos prestadores de serviço) possam 
concentrar sua atenção nas suas atividades primordiais do negócio. 
De acordo com a obra da disciplina, assinale a alternativa correta sobre a 
formação de uma equipe de controladoria jurídica (ou gestão jurídica). 
Nota: 0.0 
 
A A equipe de controladoria jurídica deve ser autogerida, não devendo ser subordinada a qualquer outra esfera ou setor dentro da 
organização. 
 
B A controladoria jurídica pode ser exercida por uma equipe multidisciplinar, com formação em áreas diversas. 
A controladoria jurídica (ou gestão jurídica) pode ser exercida por uma equipe multidisciplinar, com formação em áreas diversas (por exemplo, 
processos gerenciais, gestão de serviços jurídicos e notariais, direito). 
 
Referência: KAMEL, Antoine Youssef. Controladoria Jurídica e Inovação. Curitiba: Intersaberes, 2018, p. 4. 
 
C A equipe de controladoria jurídica não deve possuir profissionais formados em processos gerenciais, gestão de serviços jurídicos e 
notariais, mas somente de direito. 
 
D A controladoria jurídica, de relação imanente com o direito, deve ser composta inteiramente de profissionais formados em direito. 
 
E Não é necessária nas organizações a formação de uma equipe específica de controladoria jurídica, bastando a criação de força-tarefa em 
caso de ser necessário o esforço de organizar a gestão jurídica. 
 
Questão 5/10 - Controladoria Jurídica e Inovação 
O avanço tecnológico, e particularmente a inteligência artificial, está também se 
desenvolvendo no campo jurídico. Ainda não está tão avançada quanto em outras 
áreas, principalmente porque envolve o conhecimento da linguagem humana, mas já 
está disponível com êxito para utilização por aqueles que têm recursos para adquirir 
esses produtos e necessidade deles. Existem dois produtos de inteligência artificial 
jurídica têm já alguma repercussão: o ROSS e Watson. (KAMEL, Antoine Youssef. 
Controladoria Jurídica e Inovação. Curitiba: Intersaberes, 2018.) 
 
Acerca de conceitos envolvidos na inteligência artificial, associe corretamente 
as colunas abaixo e marque a alternativa correta: 
 
I. O ROSS é uma ferramenta de inteligência artificial que entende a linguagem natural. 
II. O ROSS elabora por meio de questões elaboradas resultados pertinentes de 
respostas somente de casos idênticos. 
III. O WATSON emprega inteligência artificial não para o trabalho jurídico mais 
refinado, de atendimento de clientes, entendimento dos casos por ele trazidos e 
proposta de resolução. 
IV. O WATSON é outra ferramenta de inteligência artificial, desenvolvido pela IBM 
como uma plataforma de reconhecimento de voz e interação com seres humanos para 
utilização em qualquer esfera para a qual ganhe uma programação específica. 
É correto apenas o que se diz em: 
Nota: 10.0 
 
A I e II. 
 
B II e III. 
 
C I e IV. 
Você acertou!O ROSS é uma ferramenta de inteligência artificial que entende a linguagem natural e, a partir de questões elaboradas, traz resultados pertinentes de 
respostas, bem como casos semelhantes e seus resultados. 
O ROSS emprega inteligência artificial não para o trabalho jurídico mais refinado, de atendimento de clientes, entendimento dos casos por ele trazidos 
e proposta de resolução. 
O Watson é outra ferramenta de inteligência artificial, desenvolvido pela IBM como uma plataforma de reconhecimento de voz e interação com seres 
humanos para utilização em qualquer esfera para a qual ganhe uma programação específica. 
Referência: KAMEL, Antoine Youssef. Controladoria Jurídica e Inovação. Curitiba: Intersaberes, 2018, p. 19-20. 
 
D III e IV. 
 
E I e III. 
 
Questão 6/10 - Controladoria Jurídica e Inovação 
A controladoria jurídica é uma atividade de crescente importância nos escritórios 
jurídicos e departamentos jurídicos de empresas, tendo em vistas as novas 
tecnologias e a percepção dos administradores da importância de uma pessoa 
especializada. 
Quais tarefas, dentre outras, são próprias da controladoria jurídica de um 
escritório? Assinale as assertivas corretas: 
I. Elaboração de recursos judiciais como a apelação. 
 
II. Acompanhamento de publicações nos Diários Oficiais. 
III. Cadastro de clientes e processos. 
 
IV. Controle do cumprimento de prazos. 
Nota: 0.0 
 
A Estão corretos apenas os itens I e II. 
 
B Estão corretos apenas os itens I, II e III. 
 
C Estão corretos apenas os itens II e III. 
 
D Estão corretos apenas os itens II, III e IV. 
São próprias da controladoria jurídica de um escritório: 
- Acompanhamento de publicações nos Diários Oficiais. 
- Cadastro de clientes e processos. 
- Controle do cumprimento de prazos. 
 
Referência: KAMEL, Antoine Youssef. Controladoria Jurídica e Inovação. Curitiba, 2018, p. 6-8. 
 
E Estão corretos apenas os itens I, II e IV. 
 
Questão 7/10 - Controladoria Jurídica e Inovação 
Parametrização é a configuração do software para atendimento das necessidades 
específicas da organização. Significa dizer, o software pode ser configurado e 
otimizado para atender melhor e com mais presteza àquilo que a empresa precisa em 
suas especificidades. 
Outro modo de o software atender às especificidades de cada negócio é a 
modularização, que permite a adição de outros recursos por meio da aquisição ou 
contratação de módulos ou serviços específicos. (KAMEL, Antoine Youssef. 
Controladoria Jurídica e Inovação. Curitiba: Intersaberes, 2018.) 
Tendo em mente a parametrização e a modularização de um software de gestão 
jurídica, analise os casos e assinale aquele que expõe uma decisão correta. 
Nota: 10.0 
 
A Um gestor tem uma planilha do Excel com os dados da organização, porém, precisa que seja adicionado um recurso ao software. Ele sabe 
que a Microsoft não personaliza os programas do Office, mas continua entrando em contato com a empresa insistindo na parametrização 
do Excel para atender às suas necessidades. 
 
B Renata coordena uma equipe de mais de cem funcionários para atender uma banca de advogados com dez escritórios no Brasil, um no 
Japão e um nos Estados Unidos. O software que utiliza é excelente, porém, devido ao servidor atual e uma configuração padrão, não 
permite o login de mais de dez pessoas por vez, o que está gerando transtornos. Portanto, entrou em contato com a equipe de 
desenvolvimento para aumentar o limite atual. 
Você acertou! 
A alternativa que demonstra uma decisão viável (possível), racional e real é a de Renata, que solicitou um upgrade (melhoria) diretamente ligado à 
necessidade da equipe. 
 
Referência: KAMEL, Antoine Youssef. Controladoria Jurídica e Inovação. Curitiba, 2018, p. 13-14. 
 
C Uma estagiária sugeriu à sua superiora a aquisição de um software jurídico a fim de que todos na organização tenham acesso a relatórios 
automatizados, gerados em tempo real para controle da produção jurídica. A superiora considerou uma boa ideia e incumbiu 
a controller jurídica de contratar o software. A controller o fez, porém, ninguém encontrou como gerar o relatório, porque o software era 
modular e ela esqueceu de incluir o pacote de relatórios. 
 
D Marta Candengo gere um escritório de advocacia e, para seu trabalho, utiliza há meses um software gratuito e sem suporte, o C2G – 
Cadastro e Consulta Gerencial. O uso gratuito é limitado para até 50 clientes cadastrados, depois o custo para aquisição é superior ao de 
todos os demais softwares do mercado, mesmo não sendo tão bom. Ela deixou chegar a esse número sem qualquer decisão e agora o 
sistema bloqueou novos cadastros. Para não ter que adquirir o software, Marta está incluindo novos clientes em uma agenda pessoal, 
ficando com dois locais diferentes para consultar a cada vez que precisar. 
 
E Mário trabalha na gestão jurídica de um escritório situado em Roraima, que só atende questões e processos referentes a esse estado. 
Porém, por precaução, entrou em contato com a empresa de suporte e desenvolvimento do software jurídico e contratou os módulos de 
leitura e remessa de intimações de todos os diários oficiais da região norte do país, aumentando em 25% o gasto mensal com o software. 
 
Questão 8/10 - Controladoria Jurídica e Inovação 
A gestão de departamento jurídico, um escritório de advocacia ou um órgão 
jurisdicionado passa pela análise das tarefas, da rotina da equipe, separando o que 
exige uma análise intelectual do que é mecânico. Por exemplo, inserir uma defesa em 
um sistema de um cliente, é mecânico. Baixar um processo de um sistema do 
Tribunal, é mecânico.” (Aulas da disciplina de Controladoria Jurídica e Inovação.) 
 
Entre as tarefas que atualmente podem ser realizadas de forma autônoma e 
completa por robôs, incluem-se: 
 
I. Busca de novos processos, baixa de guias. 
II. Busca de dados de processos. 
III. Elaboração de petições jurídicas em geral. 
IV. Busca de andamentos processuais e intimações. 
V. Em grau de recurso, cálculo e pagamento de custas processuais e protocolo do 
recurso em qualquer tribunal. 
É correto apenas o que se diz em: 
Nota: 0.0 
 
A I, II e V. 
 
B I, III e IV. 
 
C II e IV. 
 
D I, II e IV. 
Hoje já existem robôs de automação para a busca de novos processos, cadastro, andamentos, baixa de guias, distribuição, assim como robôs que 
buscam dados de processos, andamentos, intimações etc. 
 
Referência: Rota de aula 03, p. 3. 
 
E I, II, III e IV. 
 
Questão 9/10 - Controladoria Jurídica e Inovação 
Escolher profissionais para auxiliar em qualquer função é sempre uma tarefa sensível, 
uma vez que seleção da pessoa certa ou não pode ser o que impacta na continuidade 
ou não de uma empresa. 
Conforme os estudos da disciplina, para fazer parte da controladoria jurídica de 
uma organização, podem ser contratados: 
( ) Gestor (Controller). 
( ) Assistentes jurídicos. 
( ) Assistentes administrativos. 
( ) Estagiários. 
A sequência de itens verdadeiros (V) e falsos (F) é: 
Nota: 0.0 
 
A V, V, F, F. 
 
B V, F, V, F. 
 
C F, V, V, V. 
 
D V, F, V, V. 
 
E V, V, V, V. 
“Pode fazer parte da Controladoria Jurídica uma grande diversidade de profissionais, como advogados, tecnólogos jurídicos, assistentes, assessores, 
estagiários. Tudo isso vai depender muito do modelo de controladoria jurídica, do tamanho do escritório ou do departamento jurídico, da matéria etc. 
- Gestor/Controller; 
- Assistentes jurídicos e ou administrativos. 
- Estagiários.” 
Referência: Rota de aula 02, p. 2. 
 
Questão 10/10 - Controladoria Jurídica e Inovação 
João Maria Santos é sócio de um escritório de advocacia generalista no qual atua com 
outro sócio, sete advogados associados, alguns mais velhos, e uma secretária. O 
atendimento normal dos clientes passa pela recepção, que cadastra o cliente, toma 
nota das informações preliminares da necessidade que ele tem e dirige o cliente para 
o advogado mais apropriado à causa, considerando sua especialidade e ovolume de 
trabalho que tem no mês. 
O contato da secretária com os advogados para encaminhar o cliente com os dados 
pessoais e informações iniciais da demanda era realizado por e-mail até 
recentemente, acarretando em informações desencontradas, falta de controle e outros 
empecilhos. Depois de diversos reveses decorrentes da bagunça, Santos contratou 
um controller jurídico e foi adquirido um software de gestão jurídica para o escritório. 
Com base nesse cenário, de acordo com os estudos da disciplina acerca do 
software de gestão jurídica, analise as assertivas abaixo: 
 
I. Todas as etapas e atendimentos descritos no fluxo devem ser inseridos no software, 
para fins de organização e controle. 
 
II. Os registros podem continuar sendo efetivados por e-mails, post-its e outros 
recursos até que o software seja melhor aceito pelos advogados mais velhos. 
III. O software deve ser mantido original, sem customização, pois os escritórios 
jurídicos são praticamente idênticos uns aos outros e, por isso, a ferramenta pode ser 
exatamente a mesma. 
 
IV. A permissão dos usuários deve ser configurada no software, para que cada pessoa 
da equipe do escritório tenha o acesso e as permissões pertinentes. 
É correto apenas o que se diz em: 
Nota: 10.0 
 
A I e II. 
 
B I, III e IV. 
 
C I e IV. 
Você acertou! 
Todas as etapas e atendimentos descritos no fluxo devem ser inseridos no software, para fins de organização e controle. 
A permissão dos usuários deve ser configurada no software, para que cada pessoa da equipe do escritório tenha o acesso e as permissões pertinentes. 
 
“Assim que estiver concluída a parametrização [...], podemos começar a pensar nos fluxos de procedimentos dentro de um departamento ou de um 
escritório. Para inserir estes fluxos dentro do software, nós utilizaremos as tarefas e compromissos, ou os chamados eventos. Esta customização é 
muito importante e é o que vai fazer toda a rotina acontecer, desde a chegada de uma demanda até o seu arquivamento. 
 
Então, por exemplo, um cliente chega para ser atendido e o cadastro da ‘pessoa’ é feito pela recepção, já dentro do software. A recepção, após o 
cadastro, encaminha o cliente à sala de atendimento; após o atendimento, o advogado deverá confeccionar uma petição inicial em até 20 dias, por 
exemplo. Todos esses compromissos devem ser inseridos no software e o cumprimento deste prazo pode ser acompanhado pela controladoria jurídica. 
A customização e utilização correta dessas tarefas e compromissos pode propiciar o controle de quantos atendimentos foram feitos no mês, ou de 
quantas petições iniciais estão aguardando confecção. Tudo isso vai depender da escolha do software e da customização.” 
 
Referência: Rota de aula 02, p. 5. 
 
D III e IV. 
 
E I.