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Gestão da Informação - QUESTIONÁRIO 1 Curso Gestão da Informação Teste Questionário Unidade I Iniciado 06/10/20 00:22 Enviado 06/10/20 00:26 Status Completada Resultado da tentativa 0,3 em 1,49999 pontos Tempo decorrido 3 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente · Pergunta 1 0 em 0,15 pontos Conforme apresentado no capítulo 1, no item que trata dos conceitos sobre os atributos de um dado (descrição e tipo de dado), foi dito que os computadores somente funcionam adequadamente, quando os SIBC são construídos respeitando esses conceitos. Em relação a esse tema pode-se afirmar o seguinte: I – O dado: salário de um funcionário é constituído somente de dígitos numéricos. II - O nome de uma pessoa física, ou a razão social de uma empresa é constituída de um dado do tipo somente alfabético. III – A data de emissão de um voucher de hotel armazena o seguinte dado: 10/setembro/2019. Esse voucher é constituído de um dado do tipo alfanumérico. Está correto somente o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. II e III Respostas: a. I b. I e II c. II e III d. I e III e. I, II e III · Pergunta 2 0,15 em 0,15 pontos Conforme citação do autor Marcos Sêmola, da área de segurança da informação, apresentado no capítulo 1, “Toda informação é influenciada por três propriedades principais: confidencialidade, integridade e disponibilidade [...]”. A respeito dessas propriedades temos as afirmativas: I – A confidencialidade visa garantir que somente pessoas autorizadas terão acesso a determinadas informações. II – A disponibilidade visa garantir que a informação estará disponível sempre que necessário, e quando requisitada por pessoa autorizada. III - A integridade visa garantir que informações enviadas mantenham as suas características originais que foram estabelecidas pelo receptor da informação. Está correto somente o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. I e II Respostas: a. I b. I e II c. II e III d. I e III e. I, II e III Feedback da resposta: Resposta correta. Alternativa: “b” ”. (Veja a página 15 do livro-texto). e não por quem a requisitou, ou seja, por quem as envioupelo gerador (ou emissor) da informaçãoA integridade visa garantir que informações recebidas devem manter as suas características originais estabelecidas Comentários: A afirmativa III está errada pois “ · Pergunta 3 0 em 0,15 pontos Conforme os conceitos sobre as características de uma informação relevante, apresentadas no capítulo 1, considere o seguinte caso: “O gerente de vendas, de uma empresa fabricante de autopeças recebe, semanalmente as 6as. feiras após o almoço, uma única folha de papel contendo, dentre outras informações, aquelas sobre vendas de produtos durante a semana. Essa mesma informação também é recebida pelos gerentes de produção e compras, para tomada de decisões nas suas áreas. Esses dois últimos gerentes ao receber essa informação, analisam outros relatórios para compará-la com as informações contidas nesses relatórios. Considerando as principais características de uma informação relevante, pode-se classificar a informação recebida pelo gerente de vendas e demais gerentes, com sendo: Resposta Selecionada: b. Simples e completa Respostas: a. Simples e abrangente b. Simples e completa c. Simples e econômica d. Simples e flexível e. Simples e confiável · Pergunta 4 0 em 0,15 pontos Conforme apresentado no capítulo 1, os primeiros SIBC comerciais surgidos na década de 60-70 processavam e apresentavam os dados com granularidade muito fina, ou seja, disponibilizavam dados impressos em relatórios com alto nível de detalhamento e baixo de sumarização. A partir de meados da década de 70 surgem os primeiros SIBC gerenciais, que recebendo os dados dos primeiros sistemas comerciais passaram a processar e apresentar dados para os gestores com maior granularidade, ou seja, menor detalhamento e alto grau de sumarização. A respeito desse tópico analise as afirmativas: I – Os primeiros SIBC comerciais que processavam dados com granularidade muito fina eram denominados SIG – Sistema de Informação Gerencial. II – Os primeiros SIBC comerciais que processavam dados com granularidade muito fina eram denominados SPT – Sistema de Processamento de Transações. III – Os primeiros SIBC comerciais que somente processavam transações correntes da organização eram denominados Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP). Está correto somente o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. I e II Respostas: a. I b. II c. I e II d. II e III e. I e III · Pergunta 5 0 em 0,15 pontos Conforme descrito no capítulo 1, no tópico relativo ao ciclo de vida da informação, “A empresa Google® ao descartar um disco rígido (HD ou Hard Disk) o faz primeiro colocando o disco em uma prensa, onde um eixo de metade do diâmetro do disco rígido desce sobre a superfície do HD amassando-o e, portanto, tornando-o irrecuperável. Para garantir ainda mais que o conteúdo desse disco destruído não poderá ser acessado, ele é colocado em um dispositivo triturador, que o transforma em pedaços de metais não superior a três centímetros. A respeito desse procedimento, em relação ao ciclo de vida da informação, temos as seguintes afirmativas: I – A empresa Google® adota esse procedimento de descarte preocupada com falhas no processamento, por SIBC, de dados e informações contidas no HD. II – A empresa Google® adota esse procedimento de descarte preocupada com o transporte dessa mídia, entre um local e outro dentro da organização, para ser usada por outro computador. III A empresa Google® adota esse procedimento de descarte preocupada com possível apropriação indevida dessa mídia por pessoas não autorizadas, que poderão acessar seu conteúdo. Está correto somente o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. I Respostas: a. I e II b. I c. II d. III e. II e III · Pergunta 6 0 em 0,15 pontos A figura 4, contida no capítulo 1, procura mostrar uma organização e sua interação com seu ambiente, tanto interno quanto externo, apoiada por tecnologias da informação e comunicação (TIC). Considerando essa figura e, principalmente, a importância da informação nesse contexto organizacional, analise as seguintes afirmativas: I – Os processos empresariais refletem as maneiras específicas pelas quais as organizações coordenam o trabalho, a informação e o conhecimento. Portanto, processos empresariais são, nas organizações, importantes fontes de geração, retenção e circulação de informação e conhecimento, tanto tácito quanto explícito. II – A estrutura organizacional influencia na forma como a informação e o conhecimento fluem nessa estrutura, e a cultura organizacional é determinante para orientar como a TI está sendo, e como deveria ser usada para dar suporte aos SI e SIBC na organização. III – Conhecer os colaboradores e os papéis que desempenham dentro da estrutura organizacional é importante para entender como as informações podem fluir de forma adequada e estratégica entre esses colaboradores. Está correto somente o que se afirma em: Resposta Selecionada: d. II e III Respostas: a. I b. I e II c. I e III d. II e III e. I, II e III · Pergunta 7 0 em 0,15 pontos No capítulo 1, página 34, são apresentados alguns conceitos sobre sistema de informação (SI). Um desses conceitos, apresentado pelo site: www.portal-administracao.com, enfatiza que “SI são todos os sistemas que manipulam dados (recebendo e tratando-os), e com isso gerando informação. Vale ressaltar que, não importa se o sistema faz uso ou não de recursos de tecnologia em computadores.” Diante disso, e considerando os conceitos a seguir: I – Um sistema deinformação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que trabalham juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informação com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle e o processo decisório em empresas e outras organizações. II – Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de computadores e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. III Sistemas de informação é apoiado por componentes tecnológicos, redes de computadores, e depende de pessoas e procedimentos, para coletar e processar dados e informações, gerando informações e conhecimento. Está mais correto somente o que se afirma em: Resposta Selecionada: e. I, II e III Respostas: a. I b. I e II c. I e III d. II e III e. I, II e III · Pergunta 8 0,15 em 0,15 pontos Conforme mostrado no capítulo I, página 40, “distinguir um SI de um sistema de informação baseado em computador (SIBC) é importante, entre outros, para entender como dados/informações são gerados, processados, armazenados e disseminados dentro, e fora, da organização. Além disso, entender essa diferença é importante, principalmente, para conhecer suas principais fontes de dados, e a relevância das informações que são obtidas e disponibilizadas para os gestores em processos de tomada de decisões, inclusive estratégicas.”. A respeito disso pode-se afirmar que: I – Uma das maneiras de se identificar um SIBC é observar se ele contempla os componentes: hardware, software, banco de dados, pessoas, procedimentos e rede de telecomunicações. II – Os SIBC são as únicas fontes de dados de um SI, em uma organização. III – Enquanto SI podem ser apoiados por TI, os SIBC são sistemas formais dependentes de TI, para capturar, processar, armazenar e difundir informações. Está correto somente o que se afirma em: Resposta Selecionada: d. I e III Respostas: a. I b. I e II c. II e III d. I e III e. I, II e III Feedback da resposta: Resposta correta. Alternativa: “d” Justificativa. A afirmativa II está errada, pois o SIBC é uma das fontes de dados de um SI, as outras são fontes externas e internas, sendo esta última oriundas de SI de áreas de negócios, na maioria das vezes apoiados por computadores. · Pergunta 9 0 em 0,15 pontos A empresa de médio porte, Techpeças, atuando no setor de autopeças estava tendo problemas de fornecimento de componentes para seus exigentes clientes, geralmente, grandes montadoras de veículos automotores. O principal problema relatado pelos clientes referia-se a peças defeituosas, que eram rejeitadas pelo seu departamento de controle de qualidade. Através do auxílio de SI a Techpeças conseguiu identificar uma grande quantidade de peças refugadas, ou mesmo retrabalhadas, durante seu processo de fabricação. Diante disso, a Techpeças precisou efetuar uma série de mudanças em processos, e até mesmo aplicar rearranjos físicos em alguns setores, no chão de fábrica. Considerando, os objetivos estratégicos o uso de um SI em organizações, mostrados no capítulo II, página 47, qual dos objetivos, listados abaixo, a Techpeças buscou atingir, de imediato, através do uso de SI? Resposta Selecionada: c. Gerar lucros. Respostas: a. Identificar de Fator Crítico de Sucesso. b. Aplicar reengenharia c. Gerar lucros. d. Obter vantagem competitiva. e. Desenvolver novos produtos. · Pergunta 10 0 em 0,15 pontos Sistemas de Suporte a Decisão (SSD) são classes de SIBC desenvolvidos a partir da década de 90, considerando-se os avanços das TI, principalmente as relacionadas com o hardware dos computadores, banco de dados, redes de computadores e, mais recentemente, a Inteligência Artificial (IA). Embora essas classes de SIBC, geralmente, atendam somente colaboradores nos níveis tático e estratégico, atualmente, algumas delas podem atender, especificamente, colaboradores nos níveis operacional e do conhecimento. Dentre as classes de SIBC de suporte a decisão, listadas abaixo, assinale qual é única que utiliza tecnologias de vídeo, teleconferência e software compartilhado. Resposta Selecionada: b. SSD Respostas: a. SSE b. SSD c. SE d. SIG e. SSDG
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