Buscar

manual Pim VII Gestão Comercial

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 23 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 23 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 23 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

Manual do PIM VII 
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial
Sumário
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3
2. OBJETIVOS DO PIM .................................................................................................................. 3
3. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO .............................................................................. 4
4. ESTRUTURA DO PROJETO ...................................................................................................... 5
5. DESENVOLVIMENTO DO PIM E AS DISCIPLINAS .......................................................... 7
6. APRESENTAÇÃO DO PIM ....................................................................................................... 10
7. ORIENTAÇÕES E ENVIO DO PROJETO ............................................................................... 10
3
Serviço Social
1. INTRODUÇÃO
Caro aluno, este manual tem como objetivo guiá-lo para a construção do Projeto 
Integrado Multidisciplinar – PIM VII, de forma que lhe permita analisar criticamente uma 
empresa para que você perceba como a teoria é concebida na prática empresarial, baseado 
na integração multidisciplinar e na organização escolhida como foco de estudo, aplicando 
suas percepções e suas conclusões por meio da metodologia científica para produção 
acadêmica.
Para isso é preciso primeiramente que você conheça os pilares que sustentam o PIM: 
entendimento sobre as disciplinas do bimestre, pesquisas bibliográficas e escolha de uma 
empresa para servir de objeto de estudo.
Para a elaboração do trabalho, você deve seguir o roteiro de coleta de informações da 
empresa, ou seja, com base no entendimento dos conteúdos das disciplinas do bimestre, 
você deverá identificar como a empresa atua. Em seguida, fundamentando com as teorias 
pesquisadas nas referências das respectivas áreas (em livros, revistas, artigos etc.), você 
deverá construir seu texto, com suas palavras, demonstrando suas observações.
Exemplo: supondo que o manual solicite para você descrever o porte da empresa, 
primeiro é preciso que você tenha conhecimento de como se dá a classificação, depois você 
irá observar, diante desse conhecimento, em qual classificação essa empresa se enquadra 
e, para escrever o texto, você deverá embasá-lo em um autor que defina o que é porte da 
empresa.
2. OBJETIVOS DO PIM
O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos 
Cursos Superiores de Tecnologia a Distância da Universidade e objetiva proporcionar a 
você a capacidade de construir um enlace entre teoria e prática de forma multidisciplinar 
e consistente, para que, no mercado de trabalho, você tenha condições de permear as 
diferentes áreas da gestão de uma organização.
4
Manual de Estágio
Atualmente, desempenhar bem a função de gestor pode garantir não somente a eficácia 
na produtividade de uma organização, como a transferência dos conhecimentos acadêmicos 
adquiridos.
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias 
organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será 
viável se houver uma conscientização do real papel do gestor por meio da visão bem 
delineada da estrutura e dos processos organizacionais.
2.1 Objetivos específicos
São objetivos específicos do PIM:
 � Proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das 
características e das práticas organizacionais de uma empresa em suas aplicações 
organizacionais, elaborando um projeto que resulte da pesquisa exploratória;
 � Proporcionar condições para que o aluno desenvolva, de maneira prática, os 
conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem;
 � Proporcionar a experiência das dificuldades e das vantagens existentes na 
implantação, na execução e na avaliação dos modelos administrativos e observar a 
integração multidisciplinar, fortalecendo a visão sistêmica.
3. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO
O aluno e/ou grupo (composto de até seis pessoas), sendo alunos matriculados no mesmo 
curso, deverão desenvolver as atividades do PIM com base em um estudo de caso, no qual 
serão aplicados os conhecimentos das disciplinas do bimestre.
5
Serviço Social
4. ESTRUTURA DO PROJETO
O aluno deverá realizar um diagnóstico organizacional, buscando identificar:
 � práticas organizacionais correlacionadas às teorias estudadas;
 � possíveis anomalias e práticas diferenciadas de gestão.
Depois de realizada a pesquisa, o aluno ou grupo deverá organizar os dados, anotar as 
informações relevantes e escrever o projeto com suas próprias palavras. Isso significa que 
é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, fontes de pesquisa e 
resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes.
O objetivo do PIM é demonstrar a sua capacidade de análise de processos e como 
solucionar os grandes desafios empresariais. Para isso, é necessário seguir certos padrões 
para facilitar a compreensão do leitor. Uma vez que estamos realizando um trabalho 
acadêmico, devemos seguir as normas para trabalhos científicos da Associação Brasileira 
de Normas Técnicas (ABNT). Observe os elementos mínimos e obrigatórios que seu trabalho 
deverá ter:
1. Capa – nome(s) do(s) autor(es), título e subtítulo, local e ano de depósito (conforme 
modelo à frente.
2. Folha de rosto – veja o modelo. 
3. Resumo – elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa dos pontos 
relevantes do trabalho. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das 
conclusões do trabalho; constitui-se de uma sequência corrente de frases concisas e 
objetivas e não de uma simples enumeração de tópicos, não ultrapassando 500 palavras, 
seguido, logo abaixo, das palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-
chave e/ou descritores, conforme normas da ABNT.
6
Manual de Estágio
4. Sumário – é a relação das seções do trabalho, na ordem em que se sucedem no 
texto e com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser numeradas em 
algarismos arábicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, símbolos, 
resumo e apêndice não devem constar do sumário, mas sim das listas. A apresentação 
tipográfica das divisões e das subdivisões no sumário deve ser idêntica à do texto.
5. Introdução – deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida no PIM, a 
metodologia utilizada e uma breve apresentação da empresa selecionada para a investigação 
(não conte a história da empresa). Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da 
proposta do trabalho em pauta e seu contexto.
6. Desenvolvimento – apresentar as disciplinas estudadas e descrever cada proposta 
apresentada, fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos nas disciplinas 
cursadas no módulo e identificando as oportunidades de aplicá-los na empresa estudada, 
lembrando-se de verificar a proposta do PIM. Você pode dividir em capítulos, conforme 
as disciplinas estudadas. O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os resultados da 
pesquisa de forma lógica, clara e progressivamente ordenada.
7. Considerações finais – descrever sua análise final e pontos preponderantes (positivos 
e negativos) que levaram a sua pesquisa ao êxito. Retome a proposta inicial (apresentada 
na introdução) e reafirme de maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do 
corpo do trabalho.
8. Referências – citar as fontes de pesquisa (bibliografia nos moldes da ABNT).
9. Apêndices – declaração de autenticidade de pesquisa, conforme modelo no final 
deste manual, e outros documentos construídos por você e necessários à complementação 
e à compreensão do trabalho.
7
Serviço Social
Todos esses itens devem ser contemplados e são obrigatórios. Para o melhor 
desenvolvimento, é primordial a leitura cuidadosa do Manual Geraldo PIM, que explica 
em detalhes qual conteúdo e formato são pertinentes a cada assunto. Também verifique 
o manual de normalização para uma correta aplicação das normas da ABNT em: http://
www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf. 
5. DESENVOLVIMENTO DO PIM E AS DISCIPLINAS 
No PIM VII, as disciplinas estudadas são:
 � Canais de Distribuição e Estoques.
 � Capital de Giro e Controle de Resultados.
 � Desenvolvimento Sustentável.
Vamos abordar os canais de distribuição em suas diversas formas e o planejamento de 
estoques, avaliando o capital de giro para o melhor resultado. Também serão apresentadas 
táticas para o desenvolvimento sustentável no segmento.
Após a obtenção das informações e da aplicação das teorias, é preciso construir seu texto, 
fundamentando-o com definições teóricas encontradas em suas pesquisas bibliográficas.
Para facilitar seu percurso, comece cada um dos capítulos com uma pequena 
introdução teórica sobre os temas.
Para o PIM VII utilizaremos como base um pequeno caso de estudo, conforme 
a seguir.
 
8
Manual de Estágio
5.1 Caso de estudo
A empresa MaxMix Comércio Eletrônico (fictícia) implantou novos serviços para 
agregar valor para o cliente final. Entre eles, fez diversas alterações na logística e na 
distribuição de seus produtos e criou um sistema de logística reversa em parceria com os 
fabricantes de produtos eletrônicos vendidos em sua plataforma de e-commerce.
Ao refletirmos sobre essa pequena proposta, podemos nos perguntar: que ações 
uma empresa virtual pode adotar para contemplar o comportamento responsável? E a 
distribuição e a logística, como devem funcionar com esse pensamento? Qual o impacto da 
implantação dessas ações no resultado da companhia?
Baseado nesse caso, realize os objetivos apresentados a seguir.
 
 5.2 Canais de distribuição e estoques
Com base no caso anterior, da MaxMix, apresente a aplicação de cada um dos temas 
estudados para esse caso específico. Por exemplo:
 � Como a empresa poderá organizar e gerenciar o sistema de distribuição física dos 
produtos?
 � A empresa deve utilizar canais de distribuição, como atacadistas e varejistas, ou faz 
a distribuição direta aos clientes?
 � Como deverá ser o sistema de planejamento de materiais e o controle de estoques?
 � Quais devem ser os procedimentos de despacho e entrega de produtos?
 � Como deve ser a gestão dos processos de logística?
 � Existem programas e softwares de controle em operação que poderiam ser 
utilizados? Descreva, pelo menos, dois deles.
 � Apresente sugestões para oferecer um serviço de qualidade superior ao cliente.
 
9
Serviço Social
5.3 Capital de giro e controle de resultados
Com base em seus estudos dessa disciplina, crie um planejamento para o capital de 
giro de uma empresa escolhida entre as que estão presentes na Bolsa de Valores. Indica-
se obter os balanços no site da Bovespa para facilitar a sua atividade. No entanto, se você 
atua numa empresa, ou tem acesso a esse tipo de documento, fique à vontade em usá-los.
Apresente a empresa, fale sobre seus produtos, segmento de atuação e informações que 
situe a empresa em sua localização.
Então, realize as seguintes atividades:
 � Cálculo da necessidade de capital de giro (NCG).
 � Descrever o modelo de gestão financeira do capital de giro.
 � Identificar as fontes de financiamento entre capital próprio e capital de terceiros.
 � Avaliar o nível de endividamento da empresa e as fontes de financiamentos do 
capital de giro.
 � Calcular o grau de alavancagem operacional (GAO).
 
Pesquisar e utilizar os balanços reais encontrados em: http://www.bmfbovespa.com.br/
pt_br/produtos/listados-a-vista-e-derivativos/renda-variavel/empresas-listadas.htm.
Pesquise modelos de planilha que atendam essa necessidade específica.
 
5.4 Desenvolvimento sustentável
 Para a MaxMix, que realizou um projeto de logística reversa com fornecedores, conforme 
dito, a empresa está adotando uma atitude para o desenvolvimento sustentável.
Apresente sugestões para que a atuação empresarial esteja cada vez mais em sintonia 
com a gestão contemporânea, em níveis ético, social e de responsabilidade com todos os 
envolvidos na cadeia de negócios. Assim, desenvolva: 
10
Manual de Estágio
 � Apresente a legislação aplicável para o caso citado, a MaxMix, se houver.
 � Faça outras sugestões para que a empresa atue com responsabilidade social e em 
linha com o desenvolvimento sustentável.
 � Apresente, pelo menos, dois exemplos reais que você vai pesquisar a respeito de em-
presas que realizam atividades de responsabilidade social.
 � Crie um planejamento para a implantação das ações.
6. APRESENTAÇÃO DO PIM
O PIM VII é uma oportunidade para que você desenvolva habilidades de gestor. Por essa 
razão, não serão aceitos textos ou trechos de textos sem citação colados no trabalho, por 
isso, confie em você, siga passo a passo as instruções, escreva com fundamentação teórica 
e de forma clara e concisa. Capriche no texto, cuidado com materiais disponíveis e não 
utilize materiais de pesquisa sem citar devidamente as fontes.
Preencha, assine, escaneie e apresente a Declaração de Autenticidade de Pesquisa que 
está no apêndice do trabalho.
A expectativa é de que o trabalho tenha entre 15 e 20 páginas de desenvolvimento, ou 
seja, entre a introdução e as considerações finais (sem contar os elementos pré-textuais 
e os pós-textuais). O importante é que seu trabalho seja original, feito por você, tenha 
consistência no conteúdo e mostre a evolução no processo de aprendizagem.
7. ORIENTAÇÕES E ENVIO DO PROJETO 
O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de 
Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas para cada PIM, totalizando 100 horas 
no semestre, que equivale ao controle de frequência e nota do aluno, desde que apresente 
conceito igual ou maior que 6,0 (seis). 
11
Serviço Social
Notas abaixo de 6,0 (seis) e o não envio do trabalho no bimestre no prazo estipulado 
deixam o aluno reprovado na disciplina PIM. O aluno poderá reenviar o projeto quando 
estiver matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual), seguindo as 
informações sobre o projeto contidas no AVA no semestre que estiver cursando. 
Atenção ao Calendário Acadêmico para entregar na data correta!
Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por outros 
meios que não sejam os definidos pela Universidade. Portanto, não haverá possibilidade de 
entrega do PIM via e-mail, correio, Central de Atendimento, polo, Dropbox, fax ou qualquer 
outro meio.
Acesse o sistema para a postagem do trabalho no seguinte local:
Para tirar dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM, você poderá contatar a Tutoria do 
polo ou os canais de comunicação para orientação:
 � Tutoria a distância pelo telefone 0800 0109000.
 � Fórum do PIM, em que o professor pode responder suas perguntas.
12
Manual de Estágio
Importante: não orientamos o PIM pelo link da Central de Atendimento.
Na sequência apresentamos um roteiro que vai ajudá-lo na criação e na formatação do 
trabalho.
Temos a certeza de que você tem condições de realizar um excelente trabalho e ter um 
ótimo aprendizado com essa prática!
Mãos à obra e bons estudos!
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial
1 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
UNIP EAD 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DO ALUNO 
RA XXXXXXX 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TÍTULO DO PROJETO 
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VII 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DA CIDADE 
ANO 
2 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
UNIP EAD 
 
 
 
 
 
 
NOME DO ALUNO 
RA XXXXXXX 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TÍTULO DO PROJETO 
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VII 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar VII 
apresentado à Universidade Paulista – UNIP 
EaD, como parte da avaliação para obtenção 
do título de Gestor Comercial, sob a 
coordenação da Profª Drª Solimar Garcia. 
 
Orientador:Prof. Xxx (colocar o nome do 
professor orientador do fórum ou do tutor). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DA CIDADE 
ANO 
3 
 
RESUMO 
 
 
No resumo não deve haver divisão em parágrafos: o conteúdo deve estar escrito como texto 
corrido, em parágrafo único. O resumo deve apresentar as informações mais importantes do 
trabalho, como: um panorama geral sobre o tema, o objetivo, a descrição breve dos itens 
investigados, a metodologia utilizada para a pesquisa, que no PIM costuma ser 
pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. O objetivo do resumo é fornecer informações 
que permitam ao leitor perceber se o trabalho é interessante ou não. Pode-se fazer uma 
breve apresentação da empresa, com nome, localização e ramo de atuação. Não deve haver 
qualificação da empresa, isto é, mencionar que é líder de mercado, uma boa empresa ou 
informações do tipo. Opiniões só podem ser inseridas nas considerações finais do trabalho. 
O resumo não deve ter mais de 250 palavras e sua apresentação se aproxima deste exemplo. 
 
 
Palavras-chave: escolher 3 a 5 palavras de destaque (dica: não utilize palavras constantes 
no título de seu trabalho). 
 
 
Atenção aos elementos obrigatórios que devem fazer parte do resumo: 
 Panorama geral do tema; 
 Objetivos; 
 Metodologia; 
 Resultados principais (uma ou duas linhas, sem muitos detalhes). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
SUMÁRIO 
 
 
1. INTRODUÇÃO......................................................................................................00 
 
2. RELATÓRIO 
 
 2.1 Canais de distribuição e estoques 00 
1.2 Capital de giro e controle de resultados 00 
1.3 Desenvolvimento sustentável 00 
1.4 Problema e solução por área 00 
1.5 Escopo – contextualização 00 
1.6 Projeto para as soluções 00 
2.6.1 Todos os itens do plano 00 
1.7 Cronograma de atividades 00 
2.8 xxxx 00 
2.9 xxxxx 00 
2.10 etc. 00 
 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 00 
REFERÊNCIAS 00 
APÊNDICE 00 
 
 
Este é um exemplo de sumário. O aluno deve alterar os subtítulos de acordo com o que 
pretende abordar. 
 
Coloque a numeração correta das páginas. 
 
 
 
 
5 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
 
Introdução é a parte inicial do texto, na qual deve constar a delimitação do assunto 
tratado de forma breve e objetiva. Aqui devemos contextualizar o tema e apresentar os 
objetivos do trabalho. 
Deixe claro o objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar, sua importância, 
metodologia de pesquisa e mencione brevemente as disciplinas estudadas no bimestre em 
questão e o que será analisado com relação a elas. 
Não há trabalho acadêmico puramente descritivo. Em todo o desenvolvimento do 
trabalho, ao citar um conceito a ser analisado e interpretado, quando surgir um termo 
específico da área, ele deve ser explicado por meio de citação. Por exemplo: “O plano de 
marketing é importante para a empresa criar seus objetivos de vendas. Segundo Kotler (2006, 
p. 32), ‘planos de marketing xxxxxxx’. De acordo com a prática administrativa da empresa 
estudada, é possível notar que a empresa tem base teórica em Taylor. O Taylorismo é: 
“xxxxx...”. Aqui você deve explicar o que é o Taylorismo, sempre com citações, visto que se 
trata de um termo técnico da área. Outro exemplo: “A comunicação, na empresa estudada, é 
centralizada”. O que é comunicação centralizada? Como se dá? Quais suas consequências? 
Explique sempre com citações (vide final do manual). 
Todo o seu trabalho deverá ter essa característica. Não se limite a colocar um 
apanhado de citações. Faça seus comentários sobre os temas apresentados (sempre 
escrevendo em linguagem impessoal, terceira pessoa). 
A introdução não deve ultrapassar duas a três páginas. 
 
Exemplos de citações 
Citação é a menção de uma informação extraída de outra fonte. Nas citações, as 
chamadas são feitas pelo sobrenome do autor, instituição responsável ou título; na sentença, 
em letras maiúsculas e minúsculas; e, quando estiverem entre parênteses, em letras 
maiúsculas. 
 
Citação direta: transcrição textual de parte da obra do autor consultado. 
Especificar no texto a(s) página(s), volume(s), tomo(s) ou seção(ões) da fonte 
consultada, após a data, separados por vírgula. Exemplos: 
Oliveira e Leonardo (1943, p. 146) dizem que a “[...] relação da série São Roque com 
6 
 
os granitos portifiroides pequenos é muito clara”. 
Meyer parte de uma passagem da crônica de “14 de maio”, de “A Semana”: “Houve 
sol, e grande sol, naquele domingo de 1888, em que o senado votou a lei, que a regente 
sancionou [...]” (ASSIS, 1994, p. 583). 
 
Citação direta de até três linhas 
 Devem estar contidas entre aspas duplas. Exemplos: 
Segundo Sá (1995, p. 27): “[...] por meio da mesma arte de conservação que abrange 
tão extensa e significativa parte da nossa existência cotidiana [...]”. 
 
Citação direta com mais de três linhas 
Devem ser destacadas com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor (fonte 10) 
que a do texto e sem as aspas. Espaço simples entrelinhas. Exemplo: 
 
A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro nacional ou regional 
sem a necessidade de deixar seu local de origem. Tipos comuns de teleconferências 
incluem o uso da televisão, telefone e computador. Através de audioconferência, 
utilizando a companhia local de telefone, um sinal de áudio pode ser emitido em um 
salão de qualquer dimensão (NICHOLS, 1993, p. 181). 
 
 
Citação indireta 
Baseada na obra do autor consultado. Nas citações indiretas, a indicação das páginas 
é opcional. Exemplo: 
Merriam e Caffarella (1991) observam que a localização de recursos tem um papel 
no processo de aprendizagem autodirigida. 
 
 
 
7 
 
2. RELATÓRIO 
 
 2.1 Canais de distribuição e estoques 00 
2.2 Capital de giro e controle de resultados 00 
2.3 Desenvolvimento sustentável 00 
2.4 Problema e solução por área 00 
2.5 Escopo – contextualização 00 
2.6 Projeto para as soluções 00 
2.6.1 Todos os itens do plano 00 
2.7 Cronograma de atividades 00 
2.8 xxxx 00 
2.9 xxxxx 00 
2.10 etc. 00 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 
Parte final do texto, na qual são apresentados os resultados da pesquisa, 
correspondentes aos objetivos atingidos ou não. Não chamamos de conclusão, que é o título 
apenas para trabalhos de dissertações de mestrado e teses de doutoramento. É importante 
apresentar novas ideias, sugestões e críticas com relação às práticas organizacionais da 
empresa estudada em cada um dos capítulos e fazer um apanhado geral aqui. 
Além das sugestões fundamentadas em conceitos, o aluno pode expor suas 
impressões pessoais a respeito do projeto. Não se esqueça de fazer um enlace entre as 
disciplinas e retomar o objetivo do trabalho, observando se foi cumprido ou não. 
 
 
 
9 
 
REFERÊNCIAS 
 
 
Todas as referências que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento do trabalho, em 
forma de citação. Todas as citações deverão estar referenciadas. A lista de referências deve 
ter dados completos, estar em ordem alfabética geral e nas normas da ABNT. 
As referências devem seguir as normas da ABNT, assim como as citações. A seguir há 
exemplos de referências de livros e citações; para as demais, consulte o guia de 
normalização no endereço: 
http://www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf. 
 
EXEMPLOS DE REFERÊNCIAS 
 
Um autor 
SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano. 
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002. 
 
Até três autores 
 
SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo 
(se houver). Edição. Local: Editora, Ano. 
 
PASSOS, L. M. M.; FONSECA, A.; CHAVES, M. Alegria de saber: Matemática, segunda 
série, 2, primeiro grau: livro do professor. São Paulo: Scipione, 1995. 
 
Mais de três autoresIndica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expressão et al. 
 
SOBRENOME, Nome. et al. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano. 
 
URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil. Brasília: 
IPEA, 1994. 
 
 
10 
 
Anexo A – XXXXX 
 
 
Só colocar anexos se for imprescindível para a compreensão do trabalho e do tema. 
 
 
 
 
11 
 
APÊNDICE A – Declaração de autenticidade de pesquisa 
 
 
DECLARAÇÃO DE AUTENTICIDADE DE PESQUISA 
 
Eu, FULANO DE TAL, portador da cédula de identidade RG xxxxxxxxxxx (SSP estado) e 
CPF xxxxxxxxxx, devidamente matriculado no CST em Gestão Comercial da Universidade 
Paulista UNIP, matrícula RA nº XXXXXX, declaro a quem possa interessar e para todos os 
fins de direito que: 
 
a. Sou o(a) legítimo(a) autor(a) do trabalho de conclusão de bimestre – Projeto 
Integrado Multidisciplinar PIM IV (I, II, III, IV, V, VI, VIII), cujo título é: 
XXXXXXXXXXXX. 
b. Respeitei a legislação vigente de direitos autorais, em especial citando 
sempre as fontes que recorri para transcrever ou adaptar textos produzidos por 
terceiros. 
 
Declaro-me ainda ciente que se for apurada a falsidade das declarações acima, o PIM será 
considerado nulo e o certificado de conclusão de curso/diploma emitido será cancelado, 
podendo a informação de cancelamento ser de conhecimento público. 
 
Por ser verdade, firmo a presente declaração. 
 
 
Cidade e data. 
 
 
________________ 
FULANO DE TAL

Outros materiais