Manual (2) pim

Prévia do material em texto

Manual do PIM IV
Curso Superior de Tecnologia em 
Recursos Humanos
Sumário
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................................... 3
2. OBJETIVOS GERAIS ................................................................................................................. 3
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................... 4
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO ............................................................................. 4
5. A EMPRESA .............................................................................................................................. 5
6. ESTRUTURA DO PROJETO ..................................................................................................... 5
7. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO .......................................................................................... 6
8. ITENS AVALIADOS NO PIM ................................................................................................... 9
9. ORIENTAÇÃO DO PIM ............................................................................................................. 11
10. ENVIO DO PROJETO ............................................................................................................. 11
11. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO .......................................... 11
12. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO ............................................................................................ 12
3
Serviço Social
1. INTRODUÇÃO 
Os Projetos Integrados Multidisciplinares – PIM têm como sua principal característica o 
desenvolvimento de trabalho analítico com base nos conceitos estudados nas disciplinas e 
aplicados à prática organizacional. Seu propósito consiste em propiciar condições para que 
o alunado possa desenvolver, de maneira prática, seus conhecimentos teóricos, baseados 
na integração multidisciplinar e na organização escolhida como foco de estudo, aplicando 
suas percepções e suas conclusões por meio da metodologia científica para produção 
acadêmica. 
Este manual apresenta as regras de formatação segundo normas da ABNT e o não 
atendimento das normas pode reprovar o aluno no PIM. O manual também aborda o 
conteúdo a ser contemplado no trabalho, de acordo com as disciplinas do bimestre em 
curso. Para tanto, o exemplo de formatação já contém explicações de cada item a ser 
abordado.
Fique atento aos detalhes, eles são cruciais para sua aprovação.
Outro fator a ser considerado – e que se faz muito relevante – é que cópias de sites, 
trabalhos de outras pessoas, trechos copiados de toda e qualquer fonte de pesquisa sem as 
devidas normas de citação ABNT são proibidos e reprovam o aluno, mesmo que alguns 
outros itens tenham sido atendidos.
O título do trabalho deve ser o nome da empresa, IMPRETERIVELMENTE, inclusive na 
postagem. O PIM deve ter o mínimo de 15 páginas de desenvolvimento, isto é, contando a 
partir da introdução. Itens pré e pós-textuais não entram na contagem de páginas.
2. OBJETIVOS GERAIS 
O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos 
Superiores de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da UNIP EAD. Os alunos deverão 
realizar o levantamento das características e das práticas existentes em uma organização. 
4
Manual de Estágio
O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos 
teóricos adquiridos em aula, com caráter prático complementar do processo de ensino-
aprendizagem. Para tanto, os conceitos deverão ser abordados no desenvolvimento do 
trabalho.
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias 
organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será 
viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, por meio de uma visão bem 
delineada da estrutura e dos processos organizacionais. O mercado busca profissionais 
que carregam uma vasta bagagem de conhecimento e, assim, este projeto pode elevar tal 
capacidade do aluno.
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 
São objetivos específicos do PIM: 
 � proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das carac-
terísticas e das práticas organizacionais de uma empresa em seus fundamentos admin-
istrativos;
 � proporcionar condições para que o aluno desenvolva, de maneira prática, os conhe-
cimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem; 
 � proporcionar a experiência das dificuldades e das vantagens existentes na imple-
mentação, na execução e na avaliação dos modelos administrativos e observar a integ-
ração multidisciplinar, fortalecendo a visão sistêmica.
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO 
As atividades do PIM são desenvolvidas em empresas reais previamente selecionadas 
pelos alunos. Nessas empresas serão realizadas pesquisas de avaliação de itens específicos 
apontados para cada disciplina. O aluno pode usar vários tipos de abordagem, como 
5
Serviço Social
pesquisa junto à empresa por meio de entrevistas, visitas técnicas, uso de materiais cedidos 
pela empresa e questionários respondidos por funcionários.
5. A EMPRESA 
O aluno e/ou grupo – composto de até seis alunos matriculados no mesmo curso – 
deverá escolher uma empresa real para a realização do trabalho. Deverão ser privilegiadas 
empresas que estejam “abertas” à atitude empreendedora. 
Recomenda-se que sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que disponibilizem 
as informações necessárias para o trabalho proposto, não havendo restrição quanto ao 
ramo de negócios. 
É fundamental observar que tal escolha é determinante da qualidade do trabalho a ser 
realizado – e de responsabilidade do aluno.
Uma escolha inadequada poderá resultar em perda de tempo e resultados negativos 
para o trabalho em si.
6. ESTRUTURA DO PROJETO 
O aluno deverá realizar um diagnóstico organizacional, buscando identificar práticas 
organizacionais correlacionadas aos conceitos estudados, apontando anomalias e práticas 
diferenciadas e apresentando sugestões (obrigatório) de melhorias para as práticas atuais, 
com fundamentação teórica. 
A base do PIM IV é a disciplina Suprimento de Mão de Obra. Os conceitos dessa disciplina 
deverão ser aplicados à realidade da empresa, utilizando como apoio os conceitos de 
Desenvolvimento de Recursos Humanos e Dinâmica das Relações Interpessoais.
Depois de realizada a pesquisa, o aluno ou grupo deverá organizar os dados, anotar as 
informações relevantes e escrever o projeto com suas próprias palavras. Isso significa que 
é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, fontes de pesquisa 
6
Manual de Estágio
e resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes e apresentação lógica das 
informações.
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade de 
análise de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais.
7. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO
Esta parte do manual tem o objetivo de orientar o aluno na apresentação de seu PIM 
e está baseada nas normas de documentação da ABNT (Associação Brasileira de Normas 
Técnicas), que é a agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no Brasil.
7.1 Formato 
 � Papel branco, formato A4 (21 X 29,7 cm). 
7.2 Fonte 
 � Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para todos os trabalhos. 
 � Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 10 para citações com mais de três 
linhas, notas de rodapé, paginação, legenda e fonte das ilustrações e das tabelas. 
 � Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (TÍTULO) em maiúsculo e negrito. 
 � Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (subtítulo) em minúsculo.
7.3 Margens 
 � Margem esquerda e superior de 3 cm, direita e inferior de 2 cm. 
 � Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm (1 Tab),a partir da margem esquerda. 
 � Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da margem esquerda. 
 � Alinhamento do texto: utilizar a opção “Justificado” do programa Word.
7
Serviço Social
 � Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “Alinhar à Esquerda” do pro-
grama Word. 
 � Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT, LISTAS, 
SUMÁRIO e REFERÊNCIAS): utilizar a opção “Centralizado” do programa Word. 
7.4 Espaçamento
 � Espaço “Entrelinhas” do texto: 1,5 cm. 
 � O espaço simples é usado em: citações de mais de três linhas, notas de rodapé, refer-
ências, resumos, legendas, ficha catalográfica. 
 � Os títulos das seções e dos subtítulos devem começar na parte superior da margem 
esquerda da folha e separados do texto por um espaço de 1,5 cm e os subtítulos também 
devem ser separados do texto por um espaço de 1,5 cm entrelinhas. Títulos que ocupem 
mais de uma linha, a partir da segunda linha devem ser posicionados abaixo da primeira 
letra da primeira palavra do título.
 � As referências devem ser separadas entre si por um espaço simples em branco.
 � A natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituição a que é submetido e a área 
de concentração devem ser alinhados do meio da folha para a direita em espaço simples 
e fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 – ver exemplo de “Folha de rosto”.
7.5 Paginação 
As folhas do trabalho devem ser contadas sequencialmente a partir da folha de rosto e 
numeradas a partir da introdução. Os números devem ser escritos em algarismos arábicos e 
alinhados a 2 cm da margem direita e da margem superior, isto é, no canto direito da folha.
Apêndices e anexos devem ser numerados de maneira contínua, seguindo a paginação 
do texto principal.
8
Manual de Estágio
7.6 Ilustrações 
Indicar na parte superior o termo designado (desenho, esquema, fotografia, gráfico, 
mapa, organograma, planta, quadro, retrato, figura e outros), seguido do seu número de 
ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos, travessão e do título. 
Após a ilustração, na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatório, mesmo que 
seja do próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a 
que se referem.
7.7 Tabelas 
Devem ser inseridas o mais próximo do texto e padronizadas conforme o Instituto 
Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). 
7.8 Estrutura do trabalho 
A estrutura de tese, dissertação ou de um trabalho acadêmico compreende: 
 � parte externa – capa e lombada;
 � parte interna – elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais; 
 � elementos pré-textuais – folha de rosto, errata, folha de aprovação, dedicatória, 
agradecimento, epígrafe, resumo na língua vernácula, resumo na língua estrangeira, 
listas de ilustrações, tabelas, abreviaturas, siglas e símbolos, sumário; 
 � elementos textuais – introdução, desenvolvimento e conclusão; 
 � elementos pós-textuais – referências, glossários, apêndices, anexos e índices.
Para o Projeto Integrado Multidisciplinar são obrigatórios os itens citados a seguir:
 � capa;
 � folha de rosto;
9
Serviço Social
 � resumo na língua vernácula;
 � sumário;
 � introdução;
 � desenvolvimento (composto dos capítulos referentes às disciplinas);
 � conclusão;
 � referências.
Mais adiante há um modelo de formatação e conteúdo a ser abordado no PIM.
8. ITENS AVALIADOS NO PIM
A seguir são apresentados os itens a serem avaliados em seu trabalho e o que se espera 
em cada um.
8.1 Apresentação geral do trabalho
Verificar se a estrutura geral está adequada aos padrões da ABNT e verificar também: 
capa, folha de rosto, dedicatória (opcional), agradecimentos (opcional), epígrafe (opcional), 
resumo, abstract, sumário, listas (abreviaturas, quadros, tabelas, gráficos, ilustrações, 
citações e linguagem adequada).
8.2 Resumo
Visão geral do trabalho realizado – deve apontar o que será pesquisado, como será feita 
a pesquisa, o que se espera com a pesquisa, apontar resultados e palavras-chave (3 a 5). 
Não deve apresentar a empresa ou discutir conceitos. Deve ter, no máximo, uma página.
10
Manual de Estágio
8.3 Introdução
Possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido, problematiza a 
citação pesquisada, a metodologia de pesquisa, aborda o objetivo da pesquisa e apresenta 
os capítulos para seu desenvolvimento.
8.4 Desenvolvimento dos capítulos
Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram devidamente mencionadas 
e relacionadas com a empresa pesquisada e/ou cenário proposto, se houve contribuição do 
aluno para os problemas encontrados, mostrando visão crítica e não somente descritiva, 
apontando soluções possíveis para o problema encontrado, se houve enlace teórico-prático. 
As tabelas, as figuras e os gráficos devem ser devidamente interpretados, o texto deve ter 
coerência e coesão.
8.5 Conclusão
O aluno ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema – sua percepção sobre os 
problemas da empresa e possíveis soluções – e amarra a pesquisa feita com a aprendizagem 
das aulas, como as aulas contribuíram para o desenvolvimento do trabalho.
8.6 Citações e referências
Referências, citações, plágios: todo trabalho deve indicar, de modo completo, as leituras 
realizadas e citadas no corpo do texto. Nesta etapa verifica-se o formato das citações e das 
referências, se existem plágios, trechos sem citação, se todas as citações estão corretamente 
referenciadas e se seguem as normas da ABNT.
* Verifique modelo de formatação e conteúdo a ser abordado no PIM.
11
Serviço Social
9. ORIENTAÇÃO DO PIM
O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de um professor orientador e da 
tutoria via link de atendimento direcionado à tutoria, fórum de discussão e atendimento 
telefônico (0800 010 9000).
10. ENVIO DO PROJETO 
Verificar informações sobre o envio do trabalho no Ambiente Virtual de Aprendizagem 
– AVA. As datas de entrega encontram-se publicadas no Calendário Acadêmico. Lembre-se 
de que o título a ser colocado no projeto deverá ser o nome da empresa estudada.
* Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar 
seus projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (verificar prazos 
na Secretaria Virtual). 
 
11. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO
Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por outros 
meios que não sejam os definidos pela UNIP EAD. Portanto, não haverá possibilidade de 
entrega do Projeto PIM via e-mail, correio, Dropbox, fax ou qualquer outro meio que não 
esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto. 
O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de 
Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 
horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que 
apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis). 
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto 
dentro do bimestre e no prazo estipulado, ficará em situação de reprovado na disciplina 
PIM e só poderá reenviar seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência* 
12
Manual de Estágio
(via Secretaria Virtual) e siga as informações sobre o projeto contidas no AVA no semestre 
que estiver cursando. 
 
* Atenção aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual para a realização das 
matrículas nas disciplinas em que foi reprovado. 
12. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO 
Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poderá contatar 
a tutoria a distância por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição. 
Bons estudos! 
CST Gestão de Recursos Humanos
UNIVERSIDADE PAULISTA 
NOME DO ALUNO 
RA XXXXXXX 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DA EMPRESA ANALISADA 
PIM IV 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DA CIDADE 
2020 
 
UNIVERSIDADE PAULISTANOME DO ALUNO 
RA XXXXXXX 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DA EMPRESA ANALISADA 
PIM IV 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar IV 
para obtenção do título de Tecnólogo 
em Gestão de Recursos Humanos 
apresentado à Universidade Paulista – 
UNIP. 
Orientador: XXXXXXXXXXXXXXXXX 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DA CIDADE 
2020 
RESUMO 
 
No resumo não deve haver parágrafos, o conteúdo deve estar escrito como texto 
corrido, em parágrafo único. O resumo deve apresentar as informações mais 
importantes do trabalho, como: objetivo, descrição breve dos itens investigados neste 
PIM (nesse ponto pode-se elencar as disciplinas e o que será investigado com relação 
a cada uma) e qual a metodologia da pesquisa, que no PIM costuma ser pesquisa 
bibliográfica e pesquisa de campo. O objetivo do resumo é fornecer informações que 
permitam ao leitor perceber se o trabalho interessa ou não. Pode-se fazer uma breve 
apresentação da empresa, com nome, localização e ramo de atuação. Não deve haver 
qualificação da empresa, isto é, mencionar que é líder de mercado, uma boa empresa 
ou informações do tipo. Opiniões só podem ser inseridas na conclusão do trabalho. O 
resumo não deve ter mais de 500 palavras e sua apresentação se aproxima deste 
exemplo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Palavras-chave: deve – haver – entre – 3 e 5 – palavras 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 00 
2. SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA ..................................................................... 00 
2.1 XXXXXXXXXXXXXX ......................................................................................... 00 
2.2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ...............................................00 
3. DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS .......................................... 00 
3.1 XXXXXXXXXXXX ............................................................................................... 00 
3.2 XXXXXXXXXX ................................................................................................... 00 
4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS ................................................ 00 
4.1 XXXXXXXXXXXXXXX ........................................................................................ 00 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 00 
6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 00 
ANEXO ..................................................................................................................... 00 
 
 
 
Este é um exemplo de sumário. O aluno pode alterar apenas os subtítulos de 
acordo com o que pretende abordar, porém, a ordem das disciplinas não pode 
ser alterada, visto que a base do trabalho é a primeira disciplina deste sumário. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
 
Introdução é a parte inicial do texto, na qual deve constar a delimitação do 
assunto tratado de forma breve e objetiva. 
Aqui, a empresa deve ser apresentada de maneira mais profunda, com todos 
os dados necessários para que o leitor consiga conhecê-la (máximo de duas páginas). 
Deve haver cuidado para apenas descrever a organização, sem qualificá-la, isto é, 
sem citar dados que coloquem a empresa como “excelente”, seja em qual for o âmbito, 
pois opiniões só caberão após análise dos dados a serem estudados nos capítulos. 
Deve-se apenas citar qualidades se a empresa possui prêmios comprovados 
ou dados de pesquisa do aluno, como: é a segunda maior empresa alimentícia da 
América do Sul (em seguida, colocar a fonte de tal dado e a data da consulta a essa 
fonte). Não copie do site da empresa frases como: a melhor organização para 
trabalhar, investimento constante no desenvolvimento dos colaboradores, grande 
consciência social, pois são colocações propagandistas. Não use nenhuma palavra 
que caracterize a empresa como boa ou ruim, apenas descreva o que ela faz e como 
faz. 
Essa parte do trabalho deve conter informações relevantes sobre a organização 
escolhida para a investigação. Deve apresentar, pelo menos, os seguintes itens: 
 
 denominação e forma de constituição; 
 ramo de atuação; 
 informações sobre o porte da empresa; 
 relação das filiais, caso haja; 
 número de funcionários; 
 principais produtos; 
 principais fornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços por 
eles fornecidos; 
 principais mercados e segmentos desses mercados em que se encontra o 
cliente-alvo; 
 principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um; 
 organograma – apresentar cargos (não pode haver nomes de funcionários). 
 
Dessa forma, na apresentação da empresa haverá dados reais e objetivos, não 
analíticos. 
Deixe claro o objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar, sua importância, 
metodologia de pesquisa e mencione brevemente as disciplinas estudadas no 
bimestre em questão e o que será analisado com relação a elas. 
Não há trabalho acadêmico puramente descritivo. Em todo o desenvolvimento 
do trabalho, ao citar um conceito a ser analisado e interpretado, quando surgir um 
termo específico da área, ele deve ser explicado por meio de citação. 
Por exemplo: 
O RH da empresa X é tático. Aqui, você deve explicar o que é RH tático, sempre 
com citações, visto que se trata de um termo técnico da área. 
Outro exemplo: 
A liquidez imediata da empresa... O que é liquidez imediata? O que ela avalia? 
Sempre com citações (vide final do manual). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA 
 
O que é Planejamento de Pessoal? Explique o modelo utilizado pela 
organização estudada. 
Com base no material estudado durante o curso, quais são os benefícios 
oferecidos pela empresa? 
Deve haver apresentação do(s) tipo(s) de recrutamento(s) utilizado(s) pela 
empresa e quais os métodos utilizados. 
Quanto à seleção, você deve demonstrar as técnicas de seleção adotadas pela 
empresa. 
Todos os conceitos apresentados devem estar em forma de citação, jamais use 
um conceito sem explicá-lo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS 
 
Descreva brevemente a teoria clássica, a teoria científica e a teoria das 
relações humanas. Em qual delas a empresa se encaixa? Justifique citando fatos 
encontrados na organização. 
Desenhar o organograma da empresa e comentar se o RH tem atuação 
estratégica, tática e/ou operacional (explicando cada um desses conceitos) e justificar 
apresentando características da empresa relacionadas aos conceitos. 
O que é clima organizacional? A empresa avalia o clima? Como se dá o 
processo de pesquisa de clima organizacional? 
Explique resumidamente os modelos de planejamento de pessoal. Quais são 
utilizados pela empresa? Descreva-os. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 
 
Nos estudos sobre o que é liderança estudamos os exemplos de 
comportamentos, quais são eles e quais você notou na organização estudada? 
Descreva situações que comprovem. 
Há três modelos mais comuns de estrutura organizacional, explique cada um 
deles e analise em qual dos modelos a empresa pesquisada se encaixa. Justifique 
com descrição de métodos que levem a tal conclusão. 
Os conflitos possuem efeitos construtivos e destrutivos, cite-os. Verifique quais 
deles estão presentes na organização e demonstre como eles acontecem. 
Ainda em relação aos conflitos, explique qual a importância do gestor de 
Recursos Humanos em desenvolver formas participativas e consensuais da força de 
trabalho. Relacione critérios universalistas de seleção e avaliação e as diferenças 
étnico-raciais e afrodescendência. 
Para trabalhar taisconceitos é indispensável que você, no desenvolvimento de 
seu trabalho, coloque as definições dos termos técnicos para que o leitor consiga ter 
compreensão de toda a pesquisa e análises realizadas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS OU CONCLUSÃO 
 
Parte final do texto, na qual são apresentados os resultados finais da pesquisa 
correspondentes aos objetivos ou às hipóteses. É importante apresentar novas ideias, 
sugestões e críticas com relação às práticas organizacionais da empresa estudada. 
Além das sugestões fundamentadas em conceitos, o aluno pode expor suas 
impressões pessoais a respeito do projeto ou empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. REFERÊNCIAS 
 
Todas as referências que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento 
do trabalho em forma de citação e todas as citações deverão estar referenciadas. 
Não é permitido tirar conceitos de sites, em nenhuma hipótese, pois não se 
tratam de fonte acadêmica. 
Sites somente podem ser consultados para dados da empresa, os conceitos 
devem ser retirados de livros (vide livro-texto ou Biblioteca Virtual), artigos e estudos 
científicos. 
As referências devem seguir as normas da ABNT, assim como as citações. 
 No anexo há exemplos de referências de livros e citações. Para outras, consulte 
o guia de normalização no endereço: 
http://www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANEXO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EXEMPLOS DE REFERÊNCIAS 
Um autor 
SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, 
Ano. 
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002. 
 
Até três autores 
SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome. Título do livro: 
subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano. 
PASSOS, L. M. M.; FONSECA, A.; CHAVES, M. Alegria de saber: Matemática, 
segunda série, 2, primeiro grau: livro do professor. São Paulo: Scipione, 1995. 
 
Mais de três autores 
Quando houver quatro ou mais autores, convém indicar todos. Permite-se que se 
indique apenas o primeiro, seguido da expressão et al. (em itálico). 
 
SOBRENOME, Nome. et al. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: 
Editora, Ano. 
URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil. 
Brasília: IPEA, 1994. 
TAYLOR, Robert; LEVINE, Denis; MARCELLIN-LITTLE, Denis; MILLIS, 
Darryl. Reabilitação e fisioterapia na prática de pequenos animais. São Paulo: 
Roca, 2008. 
 
Exemplos de citações 
 
Citação é a menção de uma informação extraída de outra fonte. Nas citações, 
as chamadas são feitas pelo sobrenome do autor, instituição responsável ou título; na 
sentença, em letras maiúsculas e minúsculas; e, quando estiverem entre parênteses, 
em letras maiúsculas. 
 
 
 
 
 
Citação direta 
Transcrição textual de parte da obra do autor consultado 
 
Especificar no texto a(s) página(s), volume(s), tomo(s) ou seção(ões) da fonte 
consultada, após a data, separados por vírgula. Exemplos: 
 
Oliveira e Leonardo (1943, p. 146) dizem que a “[...] relação da série São Roque 
com os granitos portifiroides pequenos é muito clara”. 
 
Meyer parte de uma passagem da crônica de “14 de maio”, de “A Semana”: 
“Houve sol, e grande sol, naquele domingo de 1888, em que o senado votou a lei, que 
a regente sancionou [...]”. (ASSIS, 1994, v. 3, p. 583). 
 
Citação direta de até três linhas 
Deve estar contida entre aspas duplas. Exemplos: 
Segundo Sá (1995, p. 27): “[...] por meio da mesma arte de conservação que abrange 
tão extensa e significativa parte da nossa existência cotidiana [...]”. 
Citação direta com mais de três linhas 
 
Deve ser destacada com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor (fonte 
10) que a do texto e sem as aspas. Espaço simples entrelinhas. Exemplo: 
 
A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro 
nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem. 
Tipos comuns de teleconferências incluem o uso da televisão, telefone 
e computador. Através de audioconferência, utilizando a companhia 
local de telefone, um sinal de áudio pode ser emitido em um salão de 
qualquer dimensão. (NICHOLS, 1993, p. 181) 
 
 
 
Citação indireta 
 
Baseada na obra do autor consultado. Nas citações indiretas, a indicação das 
páginas é opcional. Exemplo: 
 
Merriam e Caffarella (1991) observam que a localização de recursos tem um papel 
importante no processo de aprendizagem autodirigida.