AOL 5 Análise e Pesquisa de Mercado

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Análise e Pesquisa de Mercado – 2020.2.B 
Avaliação On-Line 5 (AOL 5) 
Nota final 
10/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Sobre os dados obtidos na pesquisa qualitativa, assinale a alternativa ERRADA: 
a) Os dados obtidos na pesquisa qualitativa são dados, que no relatório final de 
análise, aparece em forma de texto corrido, utilizando algumas transcrições das 
falas dos respondentes. 
b) Os dados obtidos na pesquisa qualitativa são dados que consideram a fala dos 
respondentes assim com o não dito, gestos e expressões faciais. 
c) Os dados obtidos na pesquisa qualitativa são dados. 
Os dados obtidos na pesquisa qualitativa são dados. 
d) Os dados obtidos na pesquisa qualitativa são dados estatísticos e são tabulados, 
normalmente, apresentados em forma de gráficos. Resposta correta 
e) Os dados obtidos na pesquisa qualitativa são dados não estatísticos e deste 
modo, não são tabulados. 
 
2. Pergunta 2 
/1 
Observe as afirmações abaixo e assinale a que está ERRADA: 
a) No ambiente competitivo e em contínua transformação, as empresas precisam de 
informações que gerem conhecimento para auxiliar nas tomadas de decisões. 
b) As informações, sem análise, não vão ajudar um gestor ou o responsável pelas 
decisões de marketing da organização. Assim, é necessário não só procurar 
informações, mas analisá-las. 
c) O SIM é composto por pessoas, equipamentos e procedimentos que reúnem, 
selecionam, avaliam as informações pertinentes que serão usadas pelos gestores de 
marketing para a tomada de decisões. 
d) Uma das ferramentas essenciais para as empresas se munirem do máximo de 
conhecimento possível é o Sistema de Informação de Marketing – SIM. 
e) As empresas não precisam realizar pesquisas de marketing, porque o ambiente 
no qual se inserem não é influenciado por possíveis mudanças que possam 
acontecer no mercado. Resposta correta 
 
3. Pergunta 3 
/1 
A atividade do SIM é um sistema que funciona a partir de três subsistemas: entrada de 
dados; processamento e análise e saída de informações. Qual é a função de cada um 
deles? 
a) Entrada de dados corresponde ao momento no qual os dados são analisados. Já 
o processamento e análise é o subsistema no qual os dados são fornecidos. Por fim, 
a saída de informações é o que diz respeito ao processo decisório. 
b) Entrada de dados corresponde ao subsistema no qual os dados são fornecidos. 
Já o processamento e análise é o subsistema do processo decisório. Por fim, a 
saída de informações é o momento no qual os dados são analisados. 
c) Entrada de dados corresponde ao subsistema no qual os dados são fornecidos. 
Já o processamento e análise é o momento no qual os dados são analisados. Por 
fim, a saída de informações é o diz respeito ao processo decisório. Resposta correta 
d) Entrada de dados corresponde ao momento no qual os dados são analisados. Já 
o processamento e análise correspondem ao processo decisório. Por fim, a saída de 
informações é o momento no qual os dados são fornecidos. 
e) Entrada de dados corresponde ao processo decisório. Já o processamento e 
análise é o subsistema no qual os dados são fornecidos. Por fim, a saída de 
informações é o momento no qual os dados são analisados. 
 
4. Pergunta 4 
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No que diz respeito à porcentagem. Marque a alternativa ERRADA: 
a) É utilizada apenas para dados qualitativos. Resposta correta 
b) Facilita a compreensão dos resultados. 
c) Simplifica os dados enquadrando-os numa variação de 0 a 100. 
d) É utilizada apenas para dados quantitativos. 
e) Torna mais simples a comparação relativa dos dados. 
 
5. Pergunta 5 
/1 
Pensando na análise dos dados qualitativos, observe as afirmativas abaixo e marque a 
única alternativa correta: 
a) A transcrição das falas dos respondentes, não precisa ser levada em 
consideração, apenas os gestos e expressões faciais que eles possam fazer durante 
a realização da pesquisa. 
b) Apenas as falas são necessárias para a análise, desconsiderando possíveis 
gestos e expressões faciais dos respondentes. 
c) A análise e interpretação dos resultados são fáceis, porque embora haja uma 
disparidade dos comentários, só serão analisados um número determinado de falas. 
d) A análise deve considerar as falas e também os possíveis gestos e expressões 
faciais que os respondentes possam ter durante a realização da pesquisa. 
Resposta correta 
e) É possível tabular as falas dos respondentes e originar gráficos a partir delas. 
 
6. Pergunta 6 
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Qual é a diferença entre os dados primários e os dados secundários? 
a) Os primários implicam menos confiabilidade, enquanto os secundários dão 
maior credibilidade para a pesquisa. 
b) Os primários representam o subsistema de entrada de dados, enquanto os 
secundários correspondem à saída das informações. 
c) Os primários são obtidos diretamente junto ao público-alvo, e os secundários 
vêm de fontes já existentes, como o IBGE. Resposta correta 
d) Os primários estão baseados em métodos qualitativos. E os secundários, em 
métodos quantitativos. 
e) Os primários representam o subsistema de saída das informações, enquanto os 
secundários correspondem à entrada de dados. 
 
7. Pergunta 7 
/1 
Sistema de Informações de Marketing (SIM) reúne as informações de mercado que a 
empresa utiliza em suas análises, para subsidiar sua tomada de decisões. Assim sendo, 
um SIM funcionando de maneira eficaz, deve ser capaz de: 
I – Identificar oportunidades e ameaças. 
II – Gerar subsídios para a criação de vantagens competitivas da empresa em relação aos 
concorrentes. 
III – Acompanhar mudanças comportamentais do consumidor. 
IV – Aprimorar o planejamento estratégico. 
 
Estão CORRETAS: 
a) Nenhuma das alternativas. 
b) Apenas IV. 
c) I, III e IV. 
d) II e IV. 
e) Todas as alternativas. Resposta correta 
 
8. Pergunta 8 
/1 
Associe os tópicos do relatório final de pesquisa com sua descrição e, marque a alternativa 
CORRETA, que corresponde a tal associação: 
 
1 
Introdução 
A 
Interpretação dos dados obtidos. Não se deve fazer seleção dos dados. Todos devem ser 
interpretados e colocados no relatório. 
2 
Metodologia 
B 
É o momento de abordar o que foi possível descobrir no estudo e apresentar diretrizes que 
corroborem as respostas encontradas na realização da pesquisa. 
3 
Resultados 
C 
Descrição de como a pesquisa foi realizada, universo, amostra, período de realização, 
quantidade de perguntas do questionário (pesquisa quantitativa), quantidade de perguntas 
no roteiro de entrevista (pesquisa qualitativa). 
4 
Conclusão e apontamentos 
D 
Apresentando como o trabalho começou. Também é válido retomar o briefing aqui. 
a) 1-B; 2-D; 3-C; 4-A 
b) 1-D; 2-C; 3-A; 4-B Resposta correta 
c) 1-B; 2-A; 3-D; 4-C 
d) 1-A; 2-B; 3-C; 4-D 
e) 1-C; 2-A; 3-D; 4-B 
 
9. Pergunta 9 
/1 
Sobre tabulação, observe as afirmativas abaixo: 
I – Tabulação está relacionada à interpretação dos dados considerando as respostas não 
de forma isolada, mas sim, a partir de todas as categorias, não sendo necessário levar em 
conta a quantidade. 
II – Tabulação corresponde à contagem isolada, de cada categoria variável, levando em 
conta a quantidade de vezes que cada resposta foi citada. 
III – Todas as respostas devem ser contadas e consideradas para a tabulação. 
IV – Apenas as respostas que interessam ao profissional de pesquisa devem ser 
tabuladas. 
 
Está (ão) CORRETA(S): 
a) I, III e IV. 
b) II e IV. 
c) Apenas a I. 
d) Apenas a II. 
e) II e III. Resposta correta 
 
10. Pergunta 10 
/1 
Sobre os dados obtidos na pesquisa quantitativa, assinale a alternativa CORRETA:a) Os dados obtidos na pesquisa quantitativa são dados mais aprofundados, 
porque buscam analisar opiniões, percepções das pessoas sobre um determinado 
assunto. 
b) Os dados obtidos na pesquisa quantitativa são dados não estatísticos e, 
portanto, não são tabulados. 
c) Os dados obtidos na pesquisa quantitativa são dados estatísticos e são 
tabulados, normalmente, apresentados em forma de gráficos. Resposta correta 
d) Os dados obtidos na pesquisa quantitativa são dados estatísticos e como se 
apresentam em grande volume não podem ser tabulados. 
e) Os dados obtidos na pesquisa quantitativa precisam considerar não só o que os 
respondentes falaram, mas também, as expressões faciais e gestos.