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A Internet como Ferramenta de Marketing Jonatas Cavalcante da Silva- 01312103 Jornalismo Com o surgir da internet e suas transformações, mudam-se as formas de socialização e trabalho do ser humano em geral. Podemos dizer que a internet mudou o contexto de comunicação dentro da sociedade, ela se torna rápida e sem limites de espaço. As mudanças na sociedade vindas pela internet aumentam cada vez mais com o passar do tempo. As empresas, por exemplo, já usam de outras formas de vender e se comunicar com seus clientes, fornecedores e empregados. As organizações passam a fazer parte do mundo virtual, usando de ferramentas que unem os seus diferentes públicos, a fim de encaixar-se a este novo mundo de forma igualitária. Os novos meios tecnológicos, ao lado dos benefícios juntos à produtividade do indivíduo, criam situações de conflito, trazendo uma forma de comunicação diferente de linguagens e padrões, liberando mão-de-obra e energia, causando novos comportamentos. Assim como mudam as relações entre as pessoas, o restante da sociedade também precisa ser adaptado a esta nova tecnologia. Em muitas organizações, as formas de interação entre empresa e cliente, acabam por se firmar através das ferramentas da internet. As empresas podem usar a internet como forma de se relacionar tanto com o público interno como externo. Isso pode acontecer na forma de propaganda na web, web site da empresa, mala direta para os funcionários e público-alvo, softwares, assim como serviço de atendimento ao consumidor e de relacionamento com os próprios funcionários. Bibliografia Revista Iniciacom - Vol. 2, Nº 2 (2010)
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