Assessoria e Consultoria Prova II

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Disciplina: Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:657665) ( peso.:1,50)
Prova: 23576112
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A assessoria é a ação e o efeito de assessorar. Este verbo faz referência a dar ou receber
aconselhamento e auxiliar. A noção de assessoria está vinculada à de consultoria, que, em latim
(consultus) significa precisamente ?assessoria?. Com relação ao que é ser assessor, analise as
afirmativas a seguir:
I- O assessor é um substantivo masculino com origem no termo em latim assessore, que significa
ajudante, auxiliador, assistente, conselheiro, pois é um profissional que assessora uma pessoa ou
organização em uma determinada área ou programa.
II- O assessor é aquele profissional que apenas intervém e realiza as mudanças necessárias tanto
nas empresas privadas como públicas.
III- O assessor é o profissional que presta serviço técnico-específico. Através do seu trabalho, aponta
estratégias necessárias que a organização/instituição precisa seguir para poder abranger seus
objetivos organizacionais.
IV- Um assessor não pode trabalhar em empresas com atividades muito distintas, pois isso dificulta a
ação de seu conhecimento técnico-operativo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://conceito.de/assessoria>. Acesso em: 15 jan. 2016.
 a) As afirmativas III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas II e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) As afirmativas I e III estão corretas.
2. No século XIX, dada a grandeza dos exércitos e sua complexidade de organização, e tendo os
militares a responsabilidade de liderança de um grande número de soldados, e com isso
encarregados de tomar várias decisões, mantendo ainda estrita comunicação com o alto comando,
eram necessários, portanto, oficiais treinados para assessorar e auxiliar neste processo de
organização de informações e procedimentos, tanto na tomada de decisão quanto na distribuição das
ordens. Sobre o uso de assessores no século XIX, analise as afirmativas a seguir:
I- Esses assessores trabalhavam subdivididos entre setores, assim cada qual apresentava ao
comandante as informações de seu grupo. Essas informações eram analisadas e, com base nelas,
era tomada uma decisão.
II- Essa assessoria era praticada dentro e fora da organização militar.
III- Neste período, a responsabilidade de liderança era do Estado, por meio de seus gestores.
IV- Para tanto, vê-se que a assessoria ocupa uma posição também nas comunicações e sua função
não deixa de ser diferente: administrar informações jornalísticas das fontes para os meios de
comunicação e vice-versa nas áreas pública e privada.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e II estão corretas.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) As afirmativas III e IV estão corretas.
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3. O assessor é um profissional que assessora, auxilia, apoia, ampara, subsidia, bem como aponta
caminho, presta suporte técnico e presta assistência técnica profissional, sob um determinado
trabalho ou projeto de forma processual e contínua. Referente ao assessor, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) O assessor busca projetar como se oferecerá a resolução do problema social, pois é necessário o
desenvolvimento e o estabelecimento de metas de curto, médio ou longo prazo, para atingir os
objetivos gerais e específicos do projeto social.
 b) O assessor só auxilia quando o projeto está de acordo com os seus princípios e opiniões.
 c) Nas esferas públicas, privadas ou do terceiro setor, o assistente social também não pode
assessorar as organizações e as instituições.
 d) O assessor presta serviço somente para instituições governamentais quando é solicitado para
avaliar o processo.
4. As ONGs são conhecidas como agrupamentos coletivos que apresentam algum nível de
institucionalização, são entidades privadas com fins públicos e sem fins lucrativos, que também
poderão contar com a participação voluntária. Referente ao resgate histórico das ONGs, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Surgem inúmeras ações supranacionais, sem ligação direta com o governo, atuando de forma
heterogênea nas questões sociais que surgiram no pós-guerra. 
( ) As ONGs foram marcadas pelas ideias marxistas, e não atuaram na criação de centros de
educação popular. 
( ) Na década de 60, as ONGs iniciam sua introdução formal na política partidária, concretizando
articulações com partidos políticos.
( ) Algumas ONGs surgiram na época anterior e são conhecidas até os dias de hoje, como a Cruz
Vermelha Internacional e a Unesco.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - V - V.
5. Para entender a consultoria em si, devemos considerar as características e as qualificações
relevantes definidas, ou seja, o consultor deve se dedicar à deliberação do contorno das possíveis
extensões do trabalho desenvolvido. Referente ao contorno e à extensão do trabalho dos consultores,
analise as sentenças a seguir:
I- Um trabalho de suma importância da consultoria é a intangibilidade do serviço, a impossibilidade de
vê-lo antes de ser comprado e finalizado. 
II- Em qualquer modo estrutural, seja hierárquico ou matricial, não é importante que o consultor ligue
os limites de seu trabalho aos sistemas existentes da instituição. 
III- O caráter da prestação do serviço determina o envolvimento do consultor com a estrutura da
organização do cliente. 
IV- A estrutura organizacional existente ou proposta do cliente não determina a amplitude do
envolvimento do consultor e da instituição.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
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6. Apesar dos inúmeros acontecimentos ao longo do tempo, a assessoria ainda não é reconhecida e
tem sua demarcação teórica em processo de formação. Sobre a definição de assessoria, analise as
afirmativas a seguir:
I- É o ato ou efeito de assessorar; assessoramento. Órgão ou conjunto de pessoas que assessora um
chefe. Escritório, ou instituição, especializado na coleta e análise de dados técnicos, estatísticos ou
científicos. Lugar em que funciona uma assessoria.
II- A assessoria pode ser compreendida como a prestação de um assessoramento técnico profissional
especializado a uma determinada instituição ou plano, programa ou projeto social.
III- Pode-se definir assessoria como uma atividade-fim, porém pouco difundida no mundo do trabalho.
IV- Por ser uma atividade ainda nova, não é necessário que o assessor possua grande qualificação
profissional, necessitando apenas de conhecimento técnico.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e IV estão corretas.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) As afirmativas III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I e II estão corretas.
7. No conjunto geral das atribuições das funções de um consultor organizacional, encontramos
características que definem seu perfil e a importância do seu trabalho. Nessa perspectiva, alguns
elementos que configuram a sua atuação devem ser assegurados. Seguindo essa linha, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A parcialidade pró-empresarial deve ser uma característica do consultor, já que o contratante,
que o paga, precisadas respostas mais agradáveis sobre a situação.
( ) Seu papel decisional é fundamental, uma vez que o contratante o paga para este fim.
( ) O aconselhamento é sua função primordial, pois o contratante não o paga para tomar decisões.
( ) Sua função é auxiliar, uma vez que não tem influência direta sobre o ato de decidir.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) V - V - F - V.
8. Os serviços de assessoria profissional em vários ramos de atividades se desenvolveram, ao longo do
tempo, fazendo parte do mercado de trabalho em nossas sociedades contemporâneas. Os trabalhos
de assessores estão presentes nos setores direta ou indiretamente produtivos, na economia, na
administração das coisas da política, como em outros campos das organizações das sociedades. Sua
evolução está relacionada à simples percepção de que, nem mesmo o mais sábio dos líderes pode
tomar decisões acertadas sem nunca precisar da orientação de auxiliares. Assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Do ponto de vista histórico e evolutivo, as funções de assessoria estão vinculadas ao valioso
trabalho dos escribas durante o Império Romano e também na antiga Grécia.
 b) Ao longo da história, as consequências dos trabalhos de assessores nas organizações militares foi,
em geral, desastrosa, atrasando a evolução desse importante exercício profissional.
 c) A origem dos trabalhos de assessoria é atribuída aos espiões, durante a II Guerra Mundial.
 d) As primeiras experiências de assessoria são atribuídas ao Império Persa, que dominou o Egito por
volta de 1500 a.C., cujo soberbo rei, Tutmés, não admitia conselhos.
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9. Define-se a assessoria/consultoria como a ação que é desenvolvida por um profissional com
conhecimentos na área, que toma a realidade como objeto de estudo e detém uma intenção de
alteração da realidade. O assessor não é aquele que intervém, deve, sim, propor caminhos e
estratégias ao profissional ou à equipe que assessora e estes têm autonomia em acatar ou não as
suas proposições. Portanto, o assessor deve ser alguém estudioso, permanentemente atualizado e
com capacidade de apresentar claramente as suas proposições (MATOS, 2006). Sobre o exposto,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Assessoria teve uma série de evoluções conceituais ao longo do tempo.
( ) Assessoria teve sua prática perpassando pelo militarismo.
( ) Assessoria é um termo bastante utilizado por homens de negócios.
( ) Assessoria teve seus conceitos iniciais influenciados pelo público, militar e organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MATOS, Maurílio de Castro. Assessoria, consultoria, auditoria e supervisão técnica.
Disponível em: <http://www.cressrn.org.br/files/arquivos/ZK2736DP7w8MI96Qb63f.pdf>. Acesso em:
5 jul. 2018.
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - V- V.
 c) F - F - F - F.
 d) F - V - F - F.
10.A assessoria em instituições privadas é o mais popular entre as organizações, pois podemos
observar que as instituições privadas utilizam estes serviços de assessoria há muito tempo. A
contratação dos assessores em diversas áreas técnicas profissionais vem crescendo, pois apontam
caminhos que proporcionam às instituições melhorias de seus processos e atividades. Referente à
assessoria em instituições privadas, assinale a alternativa CORRETA:
 a) É uma forma de qualificar os processos e a gestão. Na maioria das vezes, os assessores são
inseridos nas práticas de responsabilidades sociais.
 b) Planejamento estratégico, planejamento tático e planos diretores aplicáveis à gestão
organizacional não fazem parte da assessoria.
 c) Se antes as empresas buscavam assessoria para qualificar a gestão de negócios, hoje elas não
buscam este serviço.
 d) O assessor institucional privado não busca atuar como parceiro dos executivos e profissionais da
empresa/cliente.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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