PROVA - ASSESSORIA EXECUTIVA E RELAÇÕES PUBLICAS

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Disciplina: 101517 - ASSESSORIA EXECUTIVA E RELAÇÕES PÚBLICAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Embora não saibamos ao certo quando foram realizadas oficialmente as atividades de relações públicas,
podemos afirmar que essa área é muito antiga.
 Com base nesta premissa, assinale V para verdadeiro e F para falso, nos itens a seguir:
 
( ) Os primeiros registros da profissão de relações públicas ocorreram por meio do jornalista e político
americano Amos Kendall, o qual inaugurou os formatos de assessoria de imprensa governamental.
 ( ) A atividade de relações públicas é muito antiga, contudo, teve outras nomenclaturas, como conselheiros,
os quais eram os profissionais que acompanhavam reis e imperadores. 
 ( ) Envolvidos na luta pela emancipação do país, um grupo de políticos revolucionários teve a ideia de
contratar um escritor e editor para desenvolver trabalhos com técnicas de comunicação.
 ( ) A atividade de relações públicas surgiu primeiramente por razões políticas, isto é, para preservar a boa
imagem de homens que estavam no poder.
 ( ) A atividade de relações públicas foi estabelecida oficialmente em virtude da necessidade de o mercado se
relacionar exclusivamente por meio das mídias sociais.
Assinale a alternativa correta:
a )
V, F, V, V, F.
 
b )
F, V, V, V, F.
 
c )
V, V, F, F, V.
 
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d )
V, F, V, F, V.
e )
F, V, F, V, F.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é "F, V, V, V, F". O primeiro registro da profissão de relações públicas ocorreu com um
grupo de políticos revolucionários envolvidos na luta pela emancipação do Estados Unidos. Esse grupo teve
a ideia de contratar um escritor e editor para desenvolver trabalhos com técnicas de comunicação. As demais
opções são verdadeiras, pois a atividade dos relações públicas é muito antiga, conhecidos também como
conselheiros, que acompanhavam reis e imperadores. É importante ressaltar que a atividade de relações
públicas surgiu para preservar a boa imagem de homens que estavam no poder.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:2302:23
QUESTÃO 2
Para ser um assessor, é necessário ter organização e planejamento para garantir a administração do tempo e a
qualidade dos serviços prestados. Nesse sentido, visando ao aumento da produtividade, é necessário,
também, que haja a organização e o planejamento das atribuições. 
Com base nessa premissa, assinale as proposições, a seguir, com V para verdadeiro e F para falso. 
( ) O assessor deve realizar cada tarefa conforme o decorrer do dia, sem se prender ao horário. Assim, ele
deve definir as ações que deverão ser tomadas em todas as atividades.
( ) O assessor deve agrupar as tarefas de acordo com o grau de urgência, isto é, ele deve executar as tarefas
mais urgentes em primeiro lugar, para não deixar assuntos pendentes.
( ) O assessor deve estar em conformidade com a missão, a visão e os objetivos da organização, bem como
estar em sintonia com o executivo para que, juntos, possam trabalhar com sincronia e produtividade.
( ) O assessor deve decorar a estação de trabalho e deixar tudo que possui ao seu alcance para facilitar as
atividades a serem desempenhadas.
( ) O assessor deve analisar, organizar, planejar e executar as atividades do seu cronograma, a fim de não
atrasar as demandas.
Assinale a sequência correta.
a )
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F - V - V - V - V
b )
V - F - V - V - F
c )
F - V - V - F - V
d )
V - V - V - F - F
e )
V - V - F - F - V
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência "F - V - V - F - V" é a correta. É importante que o assessor determine o horário para cada tarefa
e se atente ao prazo de entrega. Assim, ele deve planejar as ações que deverão ser tomadas em cada
atividade. Sobre organizar a estação de trabalho, o assessor deve deixar ao seu alcance apenas o material que
irá utilizar para a atividade que está desempenhando. 
QUESTÃO 3
Sobre os fatores que geram impacto no gerenciamento de uma organização, analise as proposições a seguir:
I. Fatores objetivos são todos os objetivos - comerciais, econômicos, pessoais, entre outros - considerados
como interessantes para a negociação em si. Já os fatores organizacionais são papéis desempenhados dentro
de uma organização, os quais são levados em consideração e mantidos durante uma negociação, uma vez que
a tomada de decisão está ligada à estrutura organizacional.
II. Os fatores humanos estão relacionados ao comportamento de cada indivíduo, que, por sua vez, está ligado
à forma de negociar com os diferentes tipos de pessoas e culturas, bem como de gerar confiança entre os
envolvidos em uma negociação. Já quanto ao fator ambiental - ambiente empresarial ou ambiente
organizacional - pode-se definir a estratégia da empresa tanto no ambiente interno quanto no externo. 
III. Os fatores objetivos são os papéis desempenhados dentro de uma organização, os quais são levados em
consideração e mantidos durante uma negociação; a tomada de decisão está ligada à estrutura organizacional.
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Já os fatores organizacionais estão relacionados ao comportamento de cada indivíduo ao negociar com os
diferentes tipos de pessoas e culturas, o que gera confiança entre os envolvidos em uma negociação. 
É correto o que se afirma em:
a )
I, apenas
b )
I, II e III
c )
II e III
d )
I e II
e )
I e III
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Somente os itens "I e II" estão corretos. Os fatores objetivos são todos os objetivos - comerciais, econômicos,
pessoais, entre outros - considerados como interessantes para a negociação em si. Já os fatores
organizacionais são papéis desempenhados dentro de uma organização, os quais são levados em
consideração e mantidos durante uma negociação, uma vez que a tomada de decisão está ligada à estrutura
organizacional. Os fatores humanos estão relacionados ao comportamento de cada indivíduo, que, por sua
vez, está ligado à forma de negociar com os diferentes tipos de pessoas e culturas, bem como de gerar
confiança entre os envolvidos em uma negociação. Já o fator ambiental - ambiente empresarial ou ambiente
organizacional - pode definir a estratégia da empresa tanto no ambiente interno quanto no externo. Por fim, o
item III estáincorreto, pois as definições estão invertidas.
QUESTÃO 4
O processo da negociação envolve diversos cargos, os quais têm funções específicas. Com base nessa
premissa, associe os cargos às suas funcionalidades:
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(1)Compradores ou vendedores
(2)Executivos
(3)Advogados
(4)Departamentos financeiros
(5)Profissionais técnicos
(6)Profissionais do departamento de recursos humanos
( ) Discorrem sobre assuntos pertinentes às finanças nas negociações, por exemplo, valores de investimentos,
se haverá lucro ou prejuízo, avaliação de créditos e financiamentos ou, até mesmo, valor de capital de uma
determinada empresa, quando for o caso de uma aquisição ou de uma fusão.
( ) Negociam questões legais como leis a serem aplicadas em cada negociação, bem como termos e
condições de contratos.
( ) Avaliam aspectos da organização, por exemplo, se a cultura de uma empresa é considerada em uma
negociação e quais impactos essa negociação poderá causar, principalmente quando se trata de aquisições
e/ou fusões.
( ) Tratam e negociam acordos comerciais para compra ou venda de algum produto ou serviço.
( ) Atestam se a solução aplicada na negociação atende às necessidades técnicas específicas de um
determinado projeto, bem como se os custos estão ligados à qualidade.
( ) Avaliam vantagens e identificam oportunidades de negócios, traçando estratégias possíveis de modo que
haja acordos vantajosos para ambas as partes.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta:
a )
4, 3, 6, 1, 5, 2
b )
3, 4, 5, 1, 2, 6
c )
3, 5, 4, 1, 6, 2
d )
3, 5, 1, 2, 6, 4
e )
2, 3, 4, 1, 6, 5
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é "4, 3, 6, 1, 5, 2". O processo da negociação envolve diversos cargos, os quais têm
funções específicas, a saber:
o Compradores e vendedores: são tratados e negociados acordos comerciais para compra ou venda de
algum produto ou serviço.
o Executivos: avaliam as vantagens e identificam as oportunidades de negócios, traçando estratégias para
que haja acordos vantajosos para ambas as partes.
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25/11/2022 13:31 Aluno AVA
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o Advogados: tratam de questões legais, como leis a serem aplicadas em cada negociação, bem como termos
e condições de contratos.
o Departamentos financeiros: abordam assuntos pertinentes às finanças nas negociações, como valores de
investimentos, para saber se haverá lucro ou prejuízo, avaliação de créditos e financiamentos ou, até mesmo,
valor de capital de uma determinada empresa (quando for o caso de uma aquisição ou de uma fusão).
o Profissionais técnicos: atestam se a solução aplicada na negociação atende às necessidades técnicas
específicas em um determinado projeto, bem como se os custos estão ligados à qualidade.
o Profissionais do departamento de recursos humanos: avaliam aspectos da organização, por exemplo, se
a cultura de uma empresa está sendo levada em conta em uma negociação e quais impactos essa negociação
poderá causar, principalmente quando se trata de aquisições e/ou fusões.
00:0000:00 ⁄⁄ 03:0403:04
QUESTÃO 5
As organizações buscam diversas ferramentas para alavancar a inteligência competitiva. Por exemplo,
organização, sistemas e métodos (OSM), que é um conjunto de técnicas que objetivam o aprimoramento do
funcionamento das organizações. Com base nessas informações, assinale V para verdadeiro e F para falso: 
( ) A OSM tem o intuito de aperfeiçoar os métodos de trabalho, agilizar a execução de tarefas, eliminar
trabalhos em duplicidade, padronizar e controlar o andamento das rotinas do cotidiano empresarial. 
( ) A função básica da OSM é a de executar tarefas de planejamento, estratégias e implantação de sistemas de
informações.
( ) A OSM consiste em um sistema que automatiza os sistemas de organização da empresa.
( ) A OSM se ocupa de processos, sendo uma ferramenta estratégica que auxilia na elaboração e na melhoria
dos procedimentos.
( ) A OSM tem como objetivo eliminar o que é supérfluo ou desperdício. Seu intuito é maximizar resultados
e minimizar custos por meio da otimização de recursos e da introdução de métodos mais eficazes de
trabalho.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta:
a )
F, V, V, F, V
b )
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V, F, F, V, V.
c )
V, F, V, F, V
d )
F, V, F, V, V
e )
V, F, F, V, F
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência "V, F, F, V, V" é a correta. A OSM executa tarefas de levantamento, análise, elaboração e
implantação de sistemas administrativos, com o intuito de aperfeiçoar os métodos de trabalho, agilizar a
execução de tarefas, eliminar trabalhos em duplicidade, padronizar e controlar o andamento das rotinas do
cotidiano empresarial. Nesse sentido, a OSM não está relacionada à automatização de sistemas. Atualmente,
a OSM está focada principalmente em processos, tornando-se estratégica para auxiliar na elaboração e na
melhoria dos procedimentos.
QUESTÃO 6
Sobre o termo assessoria, assinale as proposições a seguir com V para verdadeiro e F para falso.
( ) A assessoria surgiu do militarismo - na época dos escribas - e o profissional de secretariado desenvolveu,
então, habilidades para assessorar.
( ) A assessoria derivou da profissão de secretariado.
( ) O termo assessoria deriva de terminologia militar.
( ) Os escribas prestavam assessoria aos cargos militares; eles analisavam e descreviam as estratégias de
guerra, bem como registravam as regiões já conquistadas.
( ) Após as guerras, os escribas assumiram o papel de assessores.
Assinale a sequência correta.n
a )
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V - F - V - V - V
b )
V - V - V - F - F
c )
V - F - V - V - F
d )
F - V - F - V - F
e )
V - V - F - F - V
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é "V - F - V - V - F". A assessoria não derivou da profissão de secretariado; na verdade,
ambas profissões se originaram dos escribas. Contudo, a assessoria surgiu primeiro, por meio da definição de
estratégias de guerra; antes de surgir a profissão e atividades de secretariado, já havia a assessoria durante o
militarismo. Além disso, os escribas assumiram o papel de assessores aos militares. 
00:0000:00 ⁄⁄ 01:3901:39
QUESTÃO 7
Maximiano (2006, p. 12) destaca que a "administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e
utilização de recursos". Esse processo é contínuo, sistêmico e contempla algumas funções gerenciais. 
A respeito dessas funções gerenciais, relacione os elementos, a seguir, com sua respectiva função.
(1)Planejamento
(2)Organização
(3)Execução
(4)Controle
( ) Ato de realizar as atividades que foram planejadas.
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( ) Administração das ações do futuro, ou seja, o planejamento de atividades, ações e decisões que serão
colocadas em prática.
( ) Acompanhamento das ações que foram inseridas no planejamento e na organização, a fim de garantir que
os objetivos sejam cumpridos.
( ) Estabelecimento de padrões em uma estrutura que contribua para a realização dos objetivos, no qual será
necessário distribuir responsabilidades, tarefas e recursos para efetivar as ações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a )
3, 1, 4, 2.
b )
1, 2, 4, 3.
c )
3, 1, 2, 4.
d )
4, 3, 2, 2.
e )
4, 2, 1, 3.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência "3, 1, 4, 2" é a correta. O processo administrativo contempla as seguintes funções gerenciais:
oPlanejamento: é a administração das ações do futuro, isto é, o planejamento de atividades, ações e decisões
que serão colocadas em prática. No processo administrativo, é fundamental estabelecer planos, processos e
métodos.
oOrganização: é o estabelecimento de padrõesem uma estrutura que contribua para a realização dos
objetivos, no qual será necessário distribuir responsabilidades, tarefas e recursos para efetivar as ações.
oExecução: é o ato de realizar as atividades que foram planejadas.
oControle: é o acompanhamento das ações que foram inseridas no planejamento e na organização, com a
finalidade de garantir que os objetivos sejam cumpridos.
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QUESTÃO 8
Assinale a alternativa correta em relação à negociação. 
a )
Negociar é usar a habilidade de comunicação para chegar a um acordo, sem a necessidade de um
planejamento ou objetivo específico.
b )
A negociação está atrelada à área de finanças, isto é, ao ato de pagar ou vender.
c )
Negociar é chegar a um acordo que seja benéfico para si mesmo, sem levar em conta a outra parte.
d )
Negociar é chegar a um acordo que seja benéfico para ambas as partes negociantes.
e )
Negociar é uma arte. Como se trata de uma habilidade estritamente profissional, ela deve ser desenvolvida
para obter êxito profissional.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Negociar é chegar a um acordo que seja benéfico para ambas as partes negociantes. Desse modo, uma
negociação beneficia os dois lados e não apenas um, isto é, trata-se de uma arte que deve ser desenvolvida
tanto para o êxito pessoal quanto para o profissional. A negociação vai muito além do ato de pagar ou
vender; além disso, para negociar é necessário planejar com antecedência e ter um objetivo a alcançar.
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