INOVAÇÃO TECNOLÓGICA 09

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Para analisar seus concorrentes, a empresa pesquisou os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças,
portanto o método usado foi:
Nonaka e Takeuchi (1997) definiu uma Espiral do Conhecimento para a transferência do Conhecimento. Essa espiral
cresce contínua e evolutivamente, assim também acontece com o conhecimento que vai se desenvolvendo em espiral
quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo. As condições para o desenvolvimento da espiral do conhecimento
são?
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Lupa Calc.
 
 CCT0758_A9_201808182898_V1 
Aluno: JOBSON DO NASCIMENTO OLIVEIRA Matr.: 201808182898
Disc.: INOVAÇÃO TECNOLÓGICA 2020.2 - F (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para
sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Pesquisa quantitativa.
Pesquisa qualitativa.
Diagrama causa efeito.
SWOT.
Pesquisa de mercado.
 
2.
Redundância, onde todos os funcionários devem acessar a maior quantidade possível de informações.
Intenção organizacional, onde a promoção da espiral do conhecimento depende da autonomia dos indivíduos.
Variedade de Requisitos, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
Flutuação e Caos Coletivo, onde, em lugar de confiar somente no pensamento e no comportamento do próprio
indivíduo, a organização pode reorientá-lo e promovê-lo por meio do compromisso coletivo.
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Sobre o ambiente atual de trabalho e emprego é correto o que se afirma:
Sobre "Brainstorming" ou "Tempestade de idéias" pode-se afirmar que:
O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta de representação das
possíveis causas que leva a um determinado efeito (MARSHALL JR et al., 2006). Qual das alternativas apresenta uma
afirmação falsa em relação ao diagrama de causa e efeito?
 
Autonomia, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
Explicação:
Autonomia, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação.
Gabarito
Comentado
 
3.
A Instabilidade no mercado de trabalho e a incerteza da garantia de um trabalho duradouro dentro de uma
organização são fatores que levam ao empreendedorismo
A rotatividade no emprego era muito maior do que enfrentamos nos dias de hoje
O enrijecimento da legislação trabalhista, com impostos, taxas e contribuições estimulam o empregador a contratar
mais funcionários
O trabalho e o emprego não são afetados pelo desenvolvimento tecnológico e pelas mudanças trazidas pela
inovação porque baseia-se em competências.
Não há correlação entre trabalho/emprego e empreendedorismo
 
4.
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem suas frustações profissionais e com isso, obter maior
comprometimento com os negócios da empresa;
é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em reunir as pessoas que estão trabalhando em torno de
um problema e gerar o maior número possível de ideias para a solução, sem qualquer tipo de análise crítica;
é uma técnica de entrevista utilizada nas reuniões de entrevista de candidatos quando o processo de seleção é
institucional.
é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em deixar as pessoas falarem o que querem, focando
apenas em problemas de relacionamento entre elas;
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem apenas problemas que sejam anomalias;
Gabarito
Comentado
 
5.
A descrição do problema é colocada no lugar onde ficaria a cabeça do peixe e ao longo do que seria sua espinha
dorsal, colocam-se ramificações onde são descritas as causas possíveis para o problema.
O objetivo desse diagrama é apoiar o processo de identificação das possíveis causas-raiz de um problema.
O processo de indicação das causas geralmente é o brainstorming.
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Lucíola é responsável, em sua empresa, pela liberação de materiais, tais como papel para a impressora. No entanto, não
vinha percebendo há tempos, o descuido e o descaso de alguns colaboradores, que chegavam a imprimir várias cópias
desnecessárias de um mesmo documento, além de usar folhas novas como rascunho. Recentemente, Lucíola acordou
para a situação e tomou uma decisão. Com relação à postura de Lucíola diante do problema apresentado, assinale a
opção correta:
Um dos papéis do profissional de TI nas organizações é o de ---------------------- de problemas. Esse
profissional necessita ---------------------- o problema, ---------------------- suas características e -------------------
--- soluções que envolvam os recursos de TI adequados.
A opção que melhor preenche as lacunas é:
Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Um tipo de problema é a Anomalia,
que pode ser considerado como:
Essa ferramenta deve ser utilizada exclusivamente para problemas estratégicos da organização.
É uma ferramenta de auxílio à tomada de decisão que tem demonstrado ser simples e eficaz na análise de
problemas da qualidade.
Explicação:
Essa ferramenta pode ser utilizada para analisar tanto problemas de manufatura como operações de serviço.
 
6.
Lucíola confirmou ser uma pessoa atrativa e otimista
Lucíola demonstrou uma postura de qualidade
Lucíola demonstrou uma postura quantitativa
Lucíola demonstrou uma postura proativa
Lucíola demonstrou uma postura reativa
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
7.
solucionador / definir / identificar / propor.
entregador / criar / propor / destacar.
entregador / criar / compor / solicitar.
solucionador / criar / detalhar / solicitar.
identificador / abordar / propor / encaminhar.
 
8.
Pessoas envolvidas que possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo.
Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia
geralmente é quem está envolvido na tarefa.
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Problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem
trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa.
Pessoas relacionadas e que possam auxiliar na identificação das causas do problemae forme um grupo de trabalho
com reuniões participativas
Pessoas envolvidas que são afetadas pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo,
pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 13/10/2020 13:11:35. 
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