Apol 1 (1) gestão da produção e operações nota 90

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Apol 1 gestão da produção e operações nota 90 (questão 5 letra B) 
 
Uninter 2020.CST Logística. 
 
Questão 1/10 - Gestão de Produção e Operações 
Os sistemas de produção evoluíram a partir dos modelos iniciais: Taylorista e 
Fordista onde o foco era o aumento da produção, a redução dos tempos de 
produção e dos custos produtivos. Depois disso, a evolução mais significativa 
ocorreu com a introdução do modelo Toyota de Produção o qual busca a qualidade 
e a eliminação dos desperdícios. Mas, nas últimas décadas temos visto a ascensão 
dos modelos pautados na tecnologia e na mão de obra polivalente, os modelos: 
Volvo e Volkswagen de produção. 
A partir desse texto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I – Os Sistemas, Volvo e Volkswagen de produção, são reconhecidos por suas 
eficiências, seus arrojos e sua inovações tanto na produção quanto no modelo de 
gestão. 
PORQUE 
II – As duas empresas investem pesado em tecnologia produtiva, melhoramento de 
processos produtivos, de qualidade e de incentivo ao capital intelectual. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. 
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Gabarito: Aula 1 - Tema 5 
Comentário: A alternativa A está correta porque cita que ambas as asserções são verdadeiras e que a segunda complementa a segunda. 
É verdadeiro que ambas as montadoras, Volkswagen e Volvo são referencias em qualidade de produção e de gestão em seus segmentos de atuação. Além 
disso, ambas investem em tecnologia da informação e da comunicação, da área fabril e até de capital humano. 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras. 
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 2/10 - Gestão de Produção e Operações 
A Administração Científica desenvolveu-se em três momentos e com 
características peculiares a cada uma delas. Assim, relacione cada fase com suas 
características e assinale a alternativa correta. 
 
I. Primeira fase 
II. Segunda fase 
III. Terceira fase 
 
a) Proposição de divisão de autoridade e responsabilidades 
b) Estudo sistemático do tempo 
c) Consolidação dos princípios 
d) Ampliação do escopo, da tarefa para a administração 
e) Sistema de administração das tarefas 
f) Definição de princípios de administração do trabalho 
Nota: 10.0 
 
A I-a; I-e; II-d; II-c; III-b; III-f. 
 
B I-b; I-e; II-d; II-f; III-a; III-c. 
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As dificuldades aqui relatadas foram levantadas por Taylor entre 1874 e 1878, mas são atuais que é como se os trabalhos fossem uma consultoria dos 
dias de hoje. Sequência demonstrada na figura “três momentos da administração científica”. 
 
C I-b; I-d; II-a; II-f; III-c; III-e. 
 
D I-a; I-e; II-b; II-d; III-c; III-f. 
 
E I-a; I-b; II-c; II-d; III-e; III-f. 
 
Questão 3/10 - Gestão de Produção e Operações 
Uma empresa que investe em tecnologia em seu sistema produtivo almeja retorno 
através da melhoria da produtividade, da qualidade dos produtos e do aumento das 
quantidades a serem produzidas. Mas é fato que não apenas tecnologia traz 
competitividade as empresas, mas sim um composto de ações. 
Analise as sentenças a seguir e marque V (Verdadeiro) naquelas que melhoram a 
produtividade de uma empresa e F (Falso) para as que não ajudam nessa 
melhoria: 
 
( ) Automação, softwares como CAD, CAE, CIM e CAM, Robótica e condições 
adequadas de trabalho 
 
( ) Princípios da ergonomia, condições das vias férreas da região, processos 
produtivos poluentes 
 
( ) Tecnologia fabril, mão de obra qualificada, matérias primas de boa procedência, 
fornecedor confiável 
 
( ) Automação de última geração, mão de obra com qualificação deficitária, horas 
prolongadas de produção 
 
( ) Processo automatizado de produção, descumprimento das regras de ergonomia 
do trabalho e processo repetitivo 
 
Marque a alternativa com a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A V, F, F, F, F. 
 
B F, V, F, V, V. 
 
C V, V, V, F, V. 
 
D F, F, F, V, F. 
 
E V, F, V, F, F. 
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Gabarito: Aula 3 - Tema 4 
Comentário: São verdadeiras as sentenças I e III porque uma empresa produtiva utiliza os recursos tecnológicos disponíveis aliados às condições ideais 
de trabalho além de boas parcerias com fornecedores que entreguem matérias primas de boa qualidade o que garantirá bons produtos. 
 
 
Questão 4/10 - Gestão de Produção e Operações 
Com relação ao objetivo de desempenho “Qualidade” é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A Aumenta os custos 
 
B Elimina as falhas 
 
C Aumenta retrabalho e desperdícios 
 
D Aumenta a satisfação do cliente 
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Sempre que conseguimos fazer as coisas certas, tais como produtos isentos de erros, entregas nos endereços corretos, atendimentos assertivos aos 
clientes, embalagens adequadas dos produtos, estamos imputando qualidade ao processo e agregando valor ao pedido do cliente, gerando satisfação 
(alternativa correta “d”). As demais alternativas não possuem aderência ao objetivo de desempenho “Qualidade”. 
 
E Gera economia de escala 
 
Questão 5/10 - Gestão de Produção e Operações 
Os conceitos de produção evoluíram e surgiram as grandes fábricas no período 
em que o mundo estava em guerra. Havia necessidade de produção em larga 
escala principalmente de insumos bélicos. Nesse período começou a preocupação 
com um detalhe que era ignorado até então. Estamos falando de: 
Nota: 0.0 
 
A Controle da Produção 
 
B Qualidade da Produção 
No estudo das diferenciações entre produção e operações uma atenção especial deve ser dada para a participação das pessoas no processo. Se em uma 
fábrica, a produtividade, e na maioria dos casos, a qualidade está atrelada a máquina utilizada, na empresa de serviço é o colaborador que imputa 
qualidade ao serviço, uma vez que nessa modalidade o cliente participa do processo. Dessa forma a percepção da qualidade pelo cliente é registrada no 
momento da execução do serviço. 
 
C Planejamento da Produção 
 
D Custos da Produção 
 
E Programação da Produção 
 
Questão 6/10 - Gestão de Produção e Operações 
Para que a empresa consiga operacionalizar suas atividades, a mesma necessita de 
recursos humanos, físicos e tecnológicos. Na gestão da produção, tais recursos são 
organizados e apresentados através de um modelo de transformação. 
A partir disso, analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta que 
representa esse modelo de transformação. 
Nota: 10.0 
 
A O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de compra, venda e produção. 
 
B O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de troca, manutenção e venda. 
 
C O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrega, saída e entrada. 
 
D O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrada, processo e saída. 
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Gabarito: Aula 2 - Tema 1 
Comentário: Alternativa D está correta porque é a única que descreve corretamente o modelo de transformação: entrada – processo – saída. 
 
E O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de devolução, perdas e danos. 
 
Questão 7/10 - Gestão de Produção e Operações 
Atualmente as empresas têm buscado formas de melhorar seus processos 
produtivos em busca de uma produção mais limpa. Produzir através dessa temática 
demonstra que a empresa está preocupada com o seu sistema produtivo, com as 
pessoas (clientes e colaboradores) e também com o meio ambiente. 
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir que versam sobre a 
abrangência da Produção Mais Limpa (PML): 
 
I. A empresa que investe em Produção Mais Limpa busca desenvolver novos 
produtos coerentes com as causas ambientais. 
 
II.A empresaque demonstra preocupação com o meio ambiente faz da Produção 
mais limpa sua estratégia competitiva. 
 
III.Produção mais limpa significa produzir bens de alto valor agregado em países 
onde o custo é mais acessível. 
 
IV.Os princípios da Produção Mais Limpa também podem ser aplicados em 
empresas prestadoras de serviços e varejo. 
V. A Produção Mais Limpa torna os produtos mais caros, inviabilizando sua 
comercialização para população de baixa renda. 
São Verdadeiras: 
Nota: 10.0 
 
A I, III e V, apenas. 
 
B III, IV e V, apenas. 
 
C I, II e IV, apenas. 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 2 - Tema 5 
 
Comentários: 
A sentença I está correta porque investir em projetos de produtos coerentes com causas ambientais é um dos objetivos da Produção Mais Limpa. 
A sentença II está correta porque as empresas que se preocupam com o meio ambiente colocam a Produção Mais Limpa como sua estratégia 
competitiva. 
A sentença IV está correta porque os princípios da Produção Mais Limpa são passíveis de serem aplicados em qualquer tipo de empresa, seja indústria, 
varejo ou serviço. 
 
D II, III e IV, apenas. 
 
E II, IV e V, apenas. 
 
Questão 8/10 - Gestão de Produção e Operações 
A função Produção é importante em todas as organizações, mas não é a única, pois 
um setor sozinho não consegue atender o cliente, isso somente é possível através 
da interação dos departamentos. 
A partir dessa colocação marque a única sentença que representa as atividades do 
departamento de Engenharia de produção: 
Nota: 10.0 
 
A O departamento de Engenharia de produção é responsável pelo levantamento das necessidades do cliente e acompanhar o desempenho de 
qualidade da empresa. 
 
B O departamento de Engenharia de produção é responsável por manter as máquinas e equipamentos em condições de uso para que a linha 
de produção não pare. 
 
C O departamento de Engenharia de produção é responsável por contratar e qualificar os colaboradores que atuarão como operadores de 
máquinas ou equipamentos. 
 
D O departamento de Engenharia de produção é responsável por definir o design do produto, suas funcionalidades, a embalagem e o 
acondicionamento adequado. 
 
E O departamento de Engenharia de produção é responsável pela determinação do processo de produção, da sequência lógica das linhas e da 
documentação do produto. 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 2 - Tema 2 
Comentário: A alternativa E está correta porque descreve atividades pertinentes ao departamento de Engenharia da Produção. 
 
Questão 9/10 - Gestão de Produção e Operações 
A gestão da produção trata das atividades diretamente ligadas ao processo 
produtivo, independentemente da intensidade de material físico que compõe o 
produto. Dessa forma, podemos definir que a Administração da Produção e 
Operações é: 
Nota: 10.0 
 
A Uma área da administração que estuda racionalmente as operações da empresa. 
Você acertou! 
Hoje os processos produtivos são altamente automatizados, a mão de obra especializada, as condições de trabalho estão bem melhores (pelo menos em 
boa parte do mundo) e a busca por um diferencial. A administração da produção e operações e faz parte dessas estratégias organizacionais como 
diferencial competitivo 
 
B Uma área da administração que estuda as estratégias gerenciais. 
 
C Uma área da administração que estuda o processo de engenharia de produção. 
 
D Uma área da administração que estuda as funções externas da empresa. 
 
E Uma área da administração que estuda a produção em massa nas empresas. 
 
Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações 
A revolução industrial alterou drasticamente a forma de produção de artesanal para 
industrial. Além disso, houve transformações também nas relações de trabalho dos 
indivíduos (criou o conceito de colaborador x patrão) e também alterou 
significativamente a maneira de viver da sociedade. 
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que 
apresenta as sentenças verdadeiras. 
 
I – Na fase da produção industrial os artesãos levavam mais tempo para produzir 
um bem tangível porque o trabalho era único. 
II – Na fase da produção industrial os colaboradores passaram a realizar uma tarefa 
única, perdendo a noção do todo. 
III – Na fase da produção em manufatura, o cliente determinava todas as 
características do produto juntamente com o artesão. 
IV – Na fase da produção artesanal, os artesãos começaram a se preocupar com a 
qualidade devido ao excesso de produtos ruins. 
V – Na fase das grandes fábricas (pós-guerra), as empresas começaram a se 
espalhar pelo mundo buscando custos produtivos menores. 
Nota: 10.0 
 
A II, III e V. 
 
B I e II. 
 
C III, IV e V. 
 
D II e V. 
Você acertou! 
Aula 1 - Tema 1 
 
A sentença II é Verdadeira porque na fase da produção industrial buscou-se a especialização da mão de obra a qual foi conseguida com a divisão do 
trabalho em partes, onde cada colaborador era responsável apenas por uma dessas partes. 
A sentença V é Verdadeira porque depois da revolução industrial, principalmente depois das grandes guerras as empresas começaram um processo 
de internacionalização de suas plantas nos países onde os custos eram menores. 
 
E IV e V.