AV Administração de Marketing 2020

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa área do conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que:
		
	
	Marketing aplica-se apenas para empresas.
	
	É um método criado pelo fordismo que está em desuso.
	
	É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, com a economia.
	 
	É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado.
	
	Marketing serve apenas para vender produtos.
	Respondido em 14/10/2020 20:13:31
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma determinada empresa de tecnologia pretende lançar um produto totalmente inovador no mercado. Não há concorrentes diretos porque, devido à sua tecnologia, nada disponível consegue fazer o que essa organização faz. Na verdade, é um mouse de computador que dispensa o uso das mãos: ele identifica no olho do usuário o local para onde o mesmo está olhando e move o cursor para o local. Sua estratégia é a de abrir um mercado ainda inexistente: o de mouses "hands free" (sem o uso das mãos). Essa estratégia chama-se:
		
	 
	Estratégia do oceano azul ou desnatamento de mercado.
	
	Sobrevivência ou maximização do lucro imediato.
	
	Liderança na qualidade do produto ou estratégia do oceano azul.
	
	Maximização da participação no mercado, também chamada de liderança na qualidade do produto.
	
	Sobrevivência ou desnatamento de mercado.
	Respondido em 14/10/2020 20:14:43
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma determinada empresa produtora de artigos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto. A gestora de marketing realizou uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12 meses. No formulário de pesquisa, foi utilizada uma escala de satisfação com as opções: (1) Muito Insatisfeito, (2) Insatisfeito, (3) Nem satisfeito nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito. Assinale a alternativa que explica corretamente a interpretação dos resultados da pesquisa que deve ser feita pela gestora do marketing:
		
	
	"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta melhor da concorrência, para mudarem a sua escolha.
	
	"Insatisfeitos" (2), existem grandes chances de serem fiéis à marca.
	
	"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca.
	
	"Muito satisfeitos" (5), se não for ¿recuperado¿ pela marca, provavelmente não comprará novamente e optará pela concorrência. Além de existir a possibilidade de que fale mal da marca para conhecidos, parentes e amigos.
	 
	"Satisfeitos" (4), já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser considerados totalmente fiéis.
	Respondido em 14/10/2020 20:16:09
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Qual frase abaixo refere-se aos varejistas?
		
	
	Atuam sem um itinerário estruturado e trabalham com uma margem de lucro menor, pois a dividem com o comerciante.
	
	Costumam revender estes produtos também em grande quantidade para outras empresas do canal de marketing.
	 
	São os intermediários mais incomuns na rotina de compra das pessoas físicas, pois vendem produtos e serviços diretamente ao consumidor final.
	 
	Apresenta uma logística extremamente complexa, desde o controle de estoques, separação, embalagem, encaminhamento e serviços de pós-venda.
	
	Possuem um nível bastante elevado de especialização, integração consistente e uma troca de informações acentuada com o fabricante sobre o produto.
	Respondido em 14/10/2020 20:20:29
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação online e offline.
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes.
                                     Porque
II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes.
Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas.
		
	
	A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	 
	As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	Ambas as afirmativas são falsas.
	Respondido em 14/10/2020 20:25:54
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(2017 - CS-UFG - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing) [adaptada]) É correto afirmar que o posicionamento de marcas implica em:
		
	
	Dividir o mercado em grupos de clientes similares, a fim de direcionar ofertas específicas.
	
	Dividir o mercado com base em algumas variáveis, como idade, gênero, estado civil, tamanho da família, renda, religião, raça, ocupação e nacionalidade.
	
	Identificação das bases mais produtivas para que o mercado seja dividido, identificando os clientes em segmentos diferentes.
	
	Um termo equivalente à identidade de marca, isto é, sua personalidade, seus valores e suas crenças.
	 
	Fazer o projeto da oferta e imagem do produto, de forma que ela ocupe uma posição competitiva significativa e distrital nas mentes dos clientes-alvo.
	Respondido em 14/10/2020 20:30:47
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de ação corresponde:
		
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	 
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	 
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	Respondido em 14/10/2020 20:33:28
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital?
		
	
	Mídia paga
	
	Tráfego orgânico
	
	Rede social
	
	E-mail marketing
	 
	Blog
	Respondido em 14/10/2020 20:34:32
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma campanha publicitária de bebidas alcóolicas deve:
		
	
	Não mencionar que o consumo excessivo de álcool traz problemas graves à saúde.
	
	Estimular o consumo excessivo do produto para maximizar o retorno da campanha.
	 
	Deixar claro que se trata de um produto para ser consumido de forma moderada e por adultos.
	
	Mostrar o teor alcóolico do produto.
	
	Deixar claro que não é para o público consumir bebidas alcóolicas.
	Respondido em 14/10/2020 20:33:57
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência, maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO:
		
	
	Segmentação do mercado.
	
	Escolha do público-alvo.
	 
	Promoção do maior número possível de diferenciais.
	
	Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido.
	
	Análise dos concorrentes.