Administração de Marketing Segundo Simulado

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Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
Aluno(a): CAROLINE CAMILLO BENTO PACHECO
Acertos: 10,0 de 10,0 16/11/2020
Acerto: 1,0 / 1,0
(Petrobras - Administrador Jr - 2001) Com relação ao comportamento do consumidor, julgue os itens seguintes e
indique a resposta correta.
Segundo a teoria de Kotler, o consumidor sempre escolherá o produto de menor preço quando outras
variáveis estiverem em análise.
O grupo de referência de uma pessoa é formado por todos os grupos aos quais ela pertença, com os quais
interaja e que influenciem suas atitudes e seu comportamento.
 A análise psicográfica é utilizada para medir estilos de vida de uma população ou grupamento, expressos
em suas atividades, seus interesses e suas opiniões.
A função principal de Marketing é criar nos consumidores necessidades de consumo dos produtos de
determinada empresa.
De acordo com a teoria das necessidades, proposta por Maslow e adotada no Marketing como hierarquia
FSSP, uma pessoa apenas buscará adquirir uma televisão após satisfazer plenamente suas necessidades
básicas, como moradia, higiene, alimentação e segurança.
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma determinada empresa de tecnologia pretende lançar um produto totalmente inovador no mercado. Não há
concorrentes diretos porque, devido à sua tecnologia, nada disponível consegue fazer o que essa organização faz.
Na verdade, é um mouse de computador que dispensa o uso das mãos: ele identifica no olho do usuário o local
para onde o mesmo está olhando e move o cursor para o local. Sua estratégia é a de abrir um mercado ainda
inexistente: o de mouses "hands free" (sem o uso das mãos). Essa estratégia chama-se:
Sobrevivência ou desnatamento de mercado.
Maximização da participação no mercado, também chamada de liderança na qualidade do produto.
Liderança na qualidade do produto ou estratégia do oceano azul.
Sobrevivência ou maximização do lucro imediato.
 Estratégia do oceano azul ou desnatamento de mercado.
Respondido em 16/11/2020 16:05:48
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma determinada empresa produtora de artigos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto. A
gestora de marketing realizou uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12 meses.
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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No formulário de pesquisa, foi utilizada uma escala de satisfação com as opções: (1) Muito Insatisfeito, (2)
Insatisfeito, (3) Nem satisfeito nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito. Assinale a alternativa que
explica corretamente a interpretação dos resultados da pesquisa que deve ser feita pela gestora do marketing:
"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca.
 "Satisfeitos" (4), já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser
considerados totalmente fiéis.
"Muito satisfeitos" (5), se não for ¿recuperado¿ pela marca, provavelmente não comprará novamente e
optará pela concorrência. Além de existir a possibilidade de que fale mal da marca para conhecidos,
parentes e amigos.
"Insatisfeitos" (2), existem grandes chances de serem fiéis à marca.
"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta melhor
da concorrência, para mudarem a sua escolha.
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual frase abaixo refere-se aos varejistas?
Costumam revender estes produtos também em grande quantidade para outras empresas do canal de
marketing.
São os intermediários mais incomuns na rotina de compra das pessoas físicas, pois vendem produtos e
serviços diretamente ao consumidor final.
 Apresenta uma logística extremamente complexa, desde o controle de estoques, separação, embalagem,
encaminhamento e serviços de pós-venda.
Possuem um nível bastante elevado de especialização, integração consistente e uma troca de informações
acentuada com o fabricante sobre o produto.
Atuam sem um itinerário estruturado e trabalham com uma margem de lucro menor, pois a dividem com o
comerciante.
Acerto: 1,0 / 1,0
Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação online e offline.
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes.
 Porque
II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes.
Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas.
 As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Ambas as afirmativas são falsas.
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Acerto: 1,0 / 1,0
(2017 - CS-UFG - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing) [adaptada]) É correto afirmar que o posicionamento de
marcas implica em:
Um termo equivalente à identidade de marca, isto é, sua personalidade, seus valores e suas crenças.
 Fazer o projeto da oferta e imagem do produto, de forma que ela ocupe uma posição competitiva
significativa e distrital nas mentes dos clientes-alvo.
Dividir o mercado com base em algumas variáveis, como idade, gênero, estado civil, tamanho da família,
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
renda, religião, raça, ocupação e nacionalidade.
Identificação das bases mais produtivas para que o mercado seja dividido, identificando os clientes em
segmentos diferentes.
Dividir o mercado em grupos de clientes similares, a fim de direcionar ofertas específicas.
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de ação corresponde:
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
 À fase quando o consumidor adquire o produto.
Acerto: 1,0 / 1,0
É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais
consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de marketing
digital?
E-mail marketing
Rede social
Tráfego orgânico
 Blog
Mídia paga
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual a relação entre o crescimento do poder de consumo e as ações de marketing de uma empresa no que tange
à Sustentabilidade?
 O crescimento do poder de consumo aumenta a demanda por bens que, se não forem ofertados de forma
ecologicamente correta, gerarão um imenso impacto ambiental para o planeta.
Não há relação, uma vez que o aumento ou diminuição do poder de consumo não interfere nas ações de
marketing das empresas.
O aumento do poder de consumo exerce pressão sobre a capacidade das empresas de ofertar bens. Dessa
forma, elas devem desconsiderar questões relativas à sustentabilidade para conseguir atender à essa
demanda.
O crescimento do poder de consumo de algumas sociedades gera novas oportunidades de mercado e a
questão da Sustentabilidade atrapalha as empresas a venderem mais.
As ações de marketing das empresas devem visar exercer pressões para que os governos aumentem o
poder de consumo das sociedades, alvo das empresas.
Acerto: 1,0 / 1,0
O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência,
maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para um
correto posicionamento, EXCETO:
Análise dos concorrentes.
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido.
Segmentação do mercado.
 Promoção do maior número possível de diferenciais.
Escolha do público-alvo.