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Acadêmico: Maria Eliane Alves dos Santos (1549038) 
Disciplina: Ações, Dimensões e Aplicabilidade do Instrumental Técnico-operativo 
do Serviço Social (SES41) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:657691) ( 
peso.:3,00) 
Prova: 24457160 
Nota da 
Prova: 
- 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O Serviço Social vem se afirmando como política social desde a década de 90, 
quando se tornou de fato uma política de direitos e não mais sendo moeda de troca 
ou de facilitação paternalista de políticos. Ressurgem conceitos através de autores 
que pesquisaram o que é teoria, pois subentende-se que a práxis vive da sua teoria, 
mas ao mesmo tempo ensina a sua prática. Neste sentido, analisando a questão da 
teoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A teoria é o conhecimento especulativo, lógica, um conjunto de princípios 
básicos de uma arte ou de uma ciência. 
( ) A teoria é um ensinamento fundado em uma hipótese ou suposição. 
( ) A teoria pode ser compreendida como um conjunto de princípios que 
fundamentam o agir profissional do assistente social. 
( ) A teoria é estagnada nas ciências humanas, utilizada principalmente através de 
fórmulas nas ciências exatas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
2. Com relação à competência técnico-operativa do Serviço Social, podemos dizer que 
o profissional deverá conhecer e se apropriar, ou seja, criar um conjunto de 
habilidades técnicas que permitirá ao mesmo tempo desenvolver as ações 
profissionais com a população usuária, bem como as instituições contratantes, 
garantindo uma inserção qualificada no mercado de trabalho. Analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- As ações profissionais do Serviço Social são baseadas em suas habilidades, 
conhecimentos e competências técnicas, que propiciam um trabalho qualificado e 
necessário para a população, utilizando sua competência técnico-operativa para 
intervir na realidade apresentada. 
II- O profissional de Serviço Social não precisa necessariamente do conhecimento 
técnico para atuação frente às demandas sociais, pois o Estado apresenta suportes 
para o enfrentamento das questões sociais. 
III- Nas competências técnico-operativas do Serviço Social, verifica-se a trajetória 
histórica da práxis profissional, pois existe uma dimensão expressiva dos campos de 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_2%20aria-label=
atuação de acordo com o mundo do trabalho e as expressões das questões sociais. 
IV- O profissional de Serviço Social é um profissional neutro, pois sua prática é 
baseada das relações de poder e de forças sociais geradas pelo sistema capitalista. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
3. A instrumentalidade para o Serviço Social passa a ser um conceito no qual o 
profissional se baseia na capacidade adquirida para o desenvolvimento de seu 
trabalho. Por ser um processo intencional, reflete nas relações interpessoais e sociais 
no cotidiano do seu trabalho. A partir desse pressuposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O profissional do Serviço Social constrói e reconstrói as condições para 
objetivar a transformação e a mudança na realidade social, através da 
instrumentalidade. 
( ) A instrumentalidade passa a ser uma das condições necessárias ao pleno 
desenvolvimento do cotidiano profissional de Serviço Social. 
( ) A instrumentalidade possibilita ao assistente social potencializar sua 
intencionalidade, através dos conhecimentos adquiridos no exercício profissional. 
( ) A instrumentalidade para o assistente social é uma escolha relativamente difícil, 
já que, após a graduação, o seu conhecimento torna-se estático. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
4. Após a Reconceituação, a atuação profissional teve muitas mudanças, principalmente 
na metodologia e nos métodos de ação profissional. Sabemos que a metodologia é o 
estudo dos métodos para ser aplicado em certa realidade. Dessa forma, o que 
podemos esperar de uma metodologia científica ou intervenção profissional? 
 a) É através das experiências do dia a dia que o profissional desenvolve a 
competência técnico-operativa, permeada pela sua função interventiva do 
cotidiano e suas habilidades de interpretação e intervenção da realidade. 
 b) Antes de por a metodologia em prática, que se faça um planejamento anterior, 
com começo, meio e fim, em que se tenha o devido entendimento sobre o assunto 
e a prática desejada. 
 c) É fundamental que o assistente social se posicione politicamente frente às 
questões que aparecem na realidade social, podendo direcionar sua prática e seus 
encaminhamentos com maior clareza. 
 d) Permite que as ações instrumentais façam parte do exercício profissional crítico e 
competente. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_3%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_4%20aria-label=
5. No processo de graduação do Curso de Serviço Social, é obrigatório o cumprimento 
de três semestres de estágio, no qual o acadêmico passa pelo processo de 
reconhecimento institucional, diário de campo, levantamento de demandas, pesquisa, 
em que se depara com a prática e a busca do conhecimento teórico relacionado à 
profissão. Com relação ao diário de campo, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) É a forma de descrever, relatar, sugerir, refletir do acadêmico, sobre os fatos 
decorridos no seu campo de estágio. É através de seus registros que o mesmo 
poderá realizar seus projetos de pesquisa, artigos, relatórios e até mesmo o 
Trabalho de Graduação. 
 b) São registros de tudo o que foi deliberado, comentado ou apresentado em uma 
reunião, deixando em uma pasta ou arquivo a comprovação da realização do 
mesmo. 
 c) Tem a função de mediar e controlar os atendimentos, provocando reflexões acerca 
de uma determinada temática, esclarecendo os objetivos da utilização desta 
técnica. 
 d) Análise completa e detalhada da intervenção profissional, gerando um parecer da 
situação e das questões que estão sendo acompanhadas. 
 
6. A racionalidade instrumental constitui-se da capacidade de pensar, a qual, norteada 
pela razão, favorece o exercício do julgar, discernir, comparar, relacionar, calcular, 
ordenar e coordenar mecanismos e meios com os objetivos e os fins. Partindo desta 
compreensão, a razão não se restringe ao homem, ela: 
 
I- Está personificada nos objetos presentes no mundo. 
II- Faz-se presente nos aparelhos: produtivo, tecnológico e científico, exceto nas 
instituições políticas. 
III- Faz-se presente nas instituições políticas, nos hospitais, escolas, no trânsito, na 
mídia, exceto nos aparelhos produtivos e tecnológicos. 
IV- Está presente em tudo o que se refere ao ser humano. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
7. O profissional de serviço social insere-se em processos de trabalho pautados na 
defesa de direitos, ampliação e consolidação da cidadania, perante o método 
histórico e das contradições que se configuram no interior das relações sociais, 
denominadas demandas sociais. Estas promovem uma intervenção crítica, criativa, 
propositiva, sensível diantedos adventos da Questão Social apresentadas pela 
população usuária. Entretanto, neste processo de intervenção profissional, a 
instrumentalidade é entendida como uma característica e/ou competência que o 
assistente social adquire à medida que consolida objetivos pautados pelas dimensões 
teórico-metodológicas, ético-políticas e técnico-operativas do trabalho profissional. 
Sobre a instrumentalidade da profissão, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_5%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_6%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_7%20aria-label=
( ) A instrumentalidade é considerada tanto condição necessária de todo o trabalho 
do assistente social quanto conjunto essencial, objetivando as suas ações. 
( ) A instrumentalidade apresenta-se como uma característica sócio-histórica da 
profissão, por permitir o atendimento das demandas e o alcance de objetivos 
profissionais. 
( ) A instrumentalidade não é considerada condição necessária do trabalho do 
assistente social, pois não permite o alcance de suas ações profissionais. 
( ) Durante o processo de construção sócio-histórica do Serviço Social, a 
instrumentalidade não se torna útil para a intervenção da ação profissional. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - F. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
8. Na contemporaneidade, é possível identificar que existe uma fragilidade com relação 
aos preceitos éticos e morais da sociedade, na qual o profissional assistente social 
precisa utilizar-se da equidade e da imparcialidade durante sua intervenção. 
Analisando a questão da práxis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
( ) A práxis também é abalada através desta crise de valores, uma vez que é um 
?reflexo da sociedade?. 
( ) A práxis vincula valores, tais como a solidariedade, a amizade, a união, o 
respeito pela hierarquia e pela tradição. 
( ) A práxis é, acima de tudo, valores cotidianos que refletem o dia a dia, abalados 
através da individualidade e do egocentrismo crescente. 
( ) A práxis é estagnada em seu contexto, pois envolve valores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) F - V - V - V. 
 
9. A questão social representa não só as desigualdades, mas também o processo de 
resistência e luta dos trabalhadores na conquista de seus direitos, negados através da 
exclusão, da dominação política e econômica e da marginalização dos sujeitos. Sobre 
a questão social, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A questão social pode ser compreendida como a demonstração da ação de 
desenvolvimento, na reprodução do contexto social do trabalho. 
II- A questão social refirma-se no contexto da divisão social do trabalho, no âmbito 
do modo capitalista de produção. 
III- A questão social expressa-se na contradição fundada no modo capitalista de 
produção. 
IV- A questão social no espaço de conflito entre a lógica e o trabalho nega sua 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_8%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_9%20aria-label=
representação ideológica de favorecimento às desigualdades sociais. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
10. A dimensão técnico-operativa do Serviço Social é compreendida como o ambiente 
de movimentação entre o projeto profissional e a formulação de retornos inovadores 
frente às demandas apresentadas. Esta dimensão refere-se à atuação profissional 
como característica fundamental para o reconhecimento dos métodos do fazer 
profissional. Referente ao instrumental técnico-operativo, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Na trajetória histórica da práxis profissional do assistente social, permanece 
uma dimensão significativa dos campos de atuação profissional. 
( ) Com relação às questões sociais apresentadas advindas das relações versus 
capital, o profissional desenvolverá suas ações fundamentadas no instrumental 
técnico-operativo. 
( ) O instrumental técnico-operativo é suficiente para estratégias a novos caminhos 
para o trabalho profissional conforme a demanda apresentada. 
( ) A trajetória histórica da práxis profissional do assistente social não condiz com 
uma dimensão significativa dos campos de atuação profissional. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - V - F - F. 
 
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_10%20aria-label=

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