PROVA N2

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Pergunta 1
Baptista (2007) nos traz que o planejamento prevê limites e possibilidades das ações, dos objetivos e das
estratégias. A avaliação das demandas para definição das estratégias se fundamenta no caráter criativo,
sobretudo no que concerne à tomada de decisão pautadas em conhecimentos técnico-científicos. Nessa
direção, o planejamento se concretiza à medida que define atividades para atender às demandas da
realidade.
BAPTISTA, M. V. Planejamento Social: intencionalidade e instrumentação. 2. ed. São Paulo: Editora Veras, 2007.
 
No que se refere à definição das atividades, faça a relação entre o planejamento e a organização para o
alcance dos objetivos:
 
1. Planejamento
2. Organização
3. Direção
4. Controle
 
( ) A base de atuação são resultados – assegurar o progresso.
( ) A base de atuação são pessoas – designar pessoas.
( ) A base de atuação são coisas – arranjar e relacionar.
( ) A base de atuação são as ideias – fixar objetivos.
 
Agora, assinale a alternativa com a sequência correta.
0 em 1 pontos
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da
resposta:
3, 2, 1, 4.
4, 3, 2, 1.
Resposta incorreta. O planejamento permite avaliar os riscos e possibilidades das ações
propostas, de modo a construir um referencial de futuro de uma dada realidade social para o
alcance dos objetivos.
Pergunta 2
Jannuzzi (2017) afirma que a avaliação de programas e serviços sociais configura-se como etapa do
ciclo de gestão das políticas sociais. A avaliação é compreendida como parte constitutiva do processo de
implementação de políticas, sobretudo no que se refere à identificação dos resultados, considerando a
busca pela garantia do alcance da finalidade de uma política social.Dessa forma, a avaliação de políticas
sociais se expressa como um dos elementos que possibilita o redirecionamento de rotas, bem como a
redefinição de planos, programas e projetos, seja para permanência com ajustes ou para exclusão.
JANNUZZI, P. de M. Indicadores Sociais no Brasil. 3. ed. Campinas: Alínea Editora, 2017.
 
A partir do texto, assinale as afirmativas sobre o debate pertinente para a avaliação de políticas sociais.
 
 
I. A avaliação no contexto da gestão possibilita o planejamento, a implementação e o monitoramento
dos serviços.
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: 
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da
resposta:
II. A avaliação possibilita o aperfeiçoamento das ações implementadas, bem como a transparência na
gestão.
III. A avaliação se configura como potencial, como instrumento democrático de controle da gestão
pública.
IV. A avaliação é uma ferramenta para os gestores garantirem seus interesses.
V. A avaliação serve para os governantes e sociedade o controle dos recursos particulares.
 
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
I, II e III.
Muito bem, sua resposta está correta! A avaliação de políticas públicas é um mecanismo de
aperfeiçoamento da gestão de políticas sociais implementadas, sobretudo pelo Estado, com
intuito de desenvolver as ações efetivas.
Pergunta 3
O assistente social, ao atuar como gestor no contexto das políticas públicas, tem como pressuposto a
análise crítica da realidade social, desvelando as relações institucionais, sobretudo no que se refere à
articulação de forças para garantir o processo democrático como princípio da gestão, bem como
fortalecer o controle social. Nessa direção, é fundamental que o profissional tenha competência para
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
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da
resposta:
exercer a função de planejar e avaliar programas, projetos e serviços das políticas públicas
(RAICHELIS, 2006).
RAICHELIS, R. Democratizar a Gestão das Políticas Sociais – Um Desafio a Ser Enfrentado pela
Sociedade Civil. In: MOTA, A. E. et al. Serviço Social e Saúde: formação e trabalho profissional.
Brasília, DF: OPAS, 2006.
 
A partir disso, observa-se que:
I. A necessidade de analisar a profissão e as relações construídas entre o projeto ético-político, o
exercício profissional e suas dimensões a partir do conhecimento da realidade social. PORQUE II.
Requer um conjunto de saberes que possibilita o profissional reconhecer as determinações constitutivas
do campo profissional, dentre elas a de identificar o modo como opera a relação teoria e prática; como
os conhecimentos a orientam; a interpretação dos desafios da gestão social como possibilidade de
(re)construir e qualificar as respostas profissionais.
 
Acerca dessas afirmativas, assinale a opção correta.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
Muito bem, sua resposta está correta! Um dos principais elementos da atuação do assistente
social é conhecer a realidade social. Para o processo de gestão, essa necessidade se amplia,
tendo em vista a exigência de uma visão holística da realidade social.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
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da
resposta:
O planejamento, enquanto instrumento de trabalho do exercício profissional dos assistentes sociais, nos múltiplos e
distintos espaços sócio-ocupacionais, se constitui como uma operação complexa que demanda conhecimentos
teóricos, instrumentos, técnicas, saberes profissionais e tem relevantes consequências para o desenvolvimento das
atividades do profissional.
Assim, no que diz respeito ao planejamento no exercício profissional dos assistentes sociais, assinale a alternativa
correta.
O levantamento dos recursos disponíveis é indispensável para a elaboração do
planejamento.
O levantamento dos recursos disponíveis é indispensável para a elaboração do
planejamento.
Resposta correta. Se faz necessário, no momento do processo de planejamento de qualquer ação que
se pretenda desempenhar, fazer um levantamento apurado de quais recursos financeiros a instituição
detém para a viabilidade da ação, assim como a possibilidade de outros recursos (materiais e
humanos) que também serão necessários para a execução da atividade planejada. 
Pergunta 5
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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da
resposta:
No contexto institucional, a dinâmica do planejamento parte das particularidades institucionais, porém o
planejamento é fundamental na dinâmica das instituições para a implementação de ações sistematizadas
e efetivas. Dessa forma, destaca-se que o planejamento possui dimensões e tipos (GANDIN, 2007).
GANDIN, D. Planejamento como prática educativa. 14. ed. São Paulo: Loyola, 2007.
 
Quais são os tipos de planejamento?
Estratégico, tático, operativo e participativo.
Estratégico, tático, operativo e participativo.
Resposta correta. O planejamento é um processo sistemático e possui dimensões
importantes para o processo de gestão. Tais dimensões se processam em: estratégico, tático,
operativo e participativo. A exemplo de uma escola, temos como cargo estratégico: o
diretor; no cargo tático: pedagogo/assistentes sociais/psicólogos e no campo operativo e
participativo, o professor. Essa sistemática possibilita o alcance dos objetivos, por exemplo:
melhoria na qualidade de ensino.
Pergunta 6
Para embasar a atuação profissional dos assistentes sociais, temos a instrumentalidade em Serviço Social
enquanto mediação que estabelece a junção de três dimensões com finalidades de darem sentido, direcionamento
e, cuidadosamente, desviarem o profissional de atitudes tecnicistas e praticistas.
Diante do exposto, quais são as três dimensões que orientam o trabalho do assistente social?
1 em 1 pontos
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da
resposta:
Teórica-metodológica, ética-política e técnica-operativa.
Teórica-metodológica, ética-política e técnica-operativa.
Resposta correta. As três dimensões não podem ser interpretadas e utilizadas no exercício
profissional de modo isolado, mas, sim, de forma articulada para embasar o exercício
cotidiano profissional por completo.
Pergunta 7
A gestão social se pauta a partir da implementação deprogramas e projetos sociais, tendo como
finalidade atender às demandas sociais. Nessa perspectiva, as dimensões política e técnica dos processos
de gestão de serviços sociais devem considerar a busca pela ampliação do acesso aos direitos sociais
pela população demandante. Tal perspectiva se fundamenta na visão crítica da realidade social
(RAICHELIS, 2006).
RAICHELIS, R. Democratizar a gestão das políticas sociais: um desafio a ser enfrentado pela sociedade
civil. In: MOTA, A. E. et al. Serviço Social e saúde: formação e trabalho profissional. Brasília:
OPAS, 2006.
Considerando a perspectiva crítica da gestão social, analise as assertivas concernentes à prática do
assistente social como gestor.
 
I. Atuar a partir das dimensões teórico-prática, técnico-operativa e ético-política.
II. Apropriar-se do planejamento como instrumento técnico do processo de gestão.
III. Apropriar-se da realidade social e institucional para o processo de tomada de decisão.
IV. Atuar a partir das diretrizes técnico-político do processo de gestão.
1 em 1 pontos
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da
resposta:
V. Assumir uma postura científica, orientada pela neutralidade ideológica e imparcial.
 
É correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
I, II, III e IV.
Resposta correta. A gestão social se configura como processo dinâmico e complexo no que
se refere a uma atividade no que tange à tomada de decisões sobre objetivos, metas e
recursos, de modo a atender às demandas da realidade social.
Pergunta 8
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De acordo com Baptista (2013), o planejamento, enquanto procedimento que deve ser dotado de racionalidade, tem
por finalidade orientar ações e atividades que a equipe de profissionais esteja programando para serem exequíveis
frente a uma questão social e suas expressões. Assim, a dimensão racional se sistematiza por meio de quatro
fases que se interligam.
BAPTISTA, M. V. Planejamento Social: intencionalidade e instrumentação. 3. ed. São Paulo: Veras, 2013.
Assinale a alternativa que corresponde às quatro fases do processo de planejamento.
Reflexão, decisão, ação e retomada de reflexão.
Reflexão, decisão, ação e retomada de reflexão.
1 em 1 pontos
da
resposta:
Resposta correta. Enquanto procedimento racional, o planejamento, por sua vez, se organiza
por meio de quatro fases que se entrelaçam: reflexão, decisão, ação e retomada de reflexão.
Essas etapas orientam e exigem dos profissionais uma análise aprofundada a respeito de
qual a intencionalidade que move e orienta o assistente social. 
Pergunta 9
Segundo Baptista (2007), o processo político do planejamento envolve um conjunto de tomada de
decisão. Dessa forma, faz-se necessário considerar os elementos que configuram esse processo. Além
disso, considera-se as operações complexas e interligadas, que fundamentam a articulação das ações que
direcionam o trabalho para atender às demandas sociais dos usuários.
BAPTISTA, M. V. Planejamento Social: intencionalidade e instrumentação. 2. ed. São Paulo: Editora Veras, 2007.
 
Diante do exposto, considere as devidas relações:
 
1. Reflexão
2. Decisão
3. Ação
4. Retomada de decisão
 
( ) Processo de tomada de decisão das possíveis alternativas de intervenção.
( ) Reflexão crítica das ações executadas para novos processos de decisão, planejamento e intervenção.
( ) Análise e estudo dos dados da realidade e definição de estratégias de enfrentamento.
1 em 1 pontos
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da
resposta:
( ) Operacionalização da decisão, atendendo às demandas da realidade.
 
Agora, assinale a alternativa com a sequência correta.
2, 4, 1, 3.
2, 4, 1, 3.
Resposta correta. O planejamento se pauta na reflexão, decisão, ação e retomada de decisão
pautadas na realidade social, o que possibilita uma dinâmica sistemática, pois exige a
definição de metodologias para o processo de implementações das ações no âmbito das
diversas políticas sociais.
Pergunta 10
Com relação ao cotidiano profissional em que assistentes sociais desempenham suas atribuições, é entendido que
o planejamento não é tão somente um método de trabalho. É considerado uma importante estratégia profissional,
visto que oportuniza aos profissionais estudarem e sistematizarem de forma mais eficiente atividades voltadas ao
atendimento das demandas de seu público. Por fim, é de conhecimento dos assistentes sociais que o planejamento
se expressa por meio de programas, planos e projetos, dependendo da finalidade do que foi planejado.
 
Diante do exposto, analise as opções.
I. O projeto é um dos documentos do processo de planejamento que apenas deve ser elaborado e implantado pelo
assistente social em um determinado espaço sócio-ocupacional, meramente para cumprir demandas institucionais
e burocráticas.
1 em 1 pontos
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da
resposta:
II. O programa é o documento incompleto que traz ambiguidade nas informações, tenta se organizar de modo setorializado, o
que torna inútil sua utilização, visto que a preferência deve ser sempre a ações que possuam características fragmentadas e
descontinuadas. 
III. O plano define e delineia as ações de forma mais ampla, isto é, considera e propõe ações relacionadas à estrutura
organizacional como um todo, orientando os demais níveis de detalhamento das ações.
IV. A sistematização de projetos, rotineiramente nos espaços ocupacionais, já se elabora e esquematiza um roteiro
para subsidiar a elaboração, servindo para nortear o profissional a organizar seu processo de trabalho.
 
Está correto o que se afirma em:
III e IV.
III e IV.
Resposta correta. O plano delibera e esquematiza as ações de forma mais extensa, o que
significa ter ações pertinentes à composição organizacional em sua totalidade, norteando os
demais coeficientes de detalhamento das ações e o projeto.