03 Computação na nuvem (cloud computing)

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Sumário 
Computação em Nuvem ........................................................................................................................... 5 
1 – Conceitos Básicos ............................................................................................................................ 5 
2 – Características Essenciais .............................................................................................................. 12 
2.1 Serviços Mensurados (Measured Service) ................................................................................ 12 
2.2 Elasticidade Rápida (Rapid Elasticity) ....................................................................................... 13 
2.3 Amplo Acesso à Rede (Broad Network Access) ...................................................................... 15 
2.4 Agrupamento de Recursos (Resource g) ....................................................................... 16 
2.5 Autosserviço sob Demanda (On-Demand Self-Service) ......................................................... 18 
3 – Modelos de Serviço ....................................................................................................................... 20 
3.1 IaaS (Infrastructure as a Service) ............................................................................................... 20 
3.2 PaaS (Platform as a Service) ...................................................................................................... 22 
3.3 SaaS (Software as a Service) ...................................................................................................... 23 
4 – Tipos de Nuvem ............................................................................................................................. 27 
4.1 Nuvem Pública (Public Cloud)................................................................................................... 27 
4.2 Nuvem Privada (Private Cloud) ................................................................................................. 28 
4.3 Nuvem Híbrida (Hybrid Cloud) ................................................................................................. 29 
4.4 Nuvem Comunitária (Community Cloud)................................................................................. 30 
5 – Armazenamento em Nuvem ......................................................................................................... 31 
5.1 Google Drive .............................................................................................................................. 33 
5.2 Dropbox ...................................................................................................................................... 33 
5.3 OneDrive ..................................................................................................................................... 34 
5.4 iCloud .......................................................................................................................................... 35 
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6 – Conceitos Avançados .................................................................................................................... 36 
6.1 Azure............................................................................................................................................ 36 
Resumo ..................................................................................................................................................... 37 
Mapa Mental ............................................................................................................................................ 39 
Questões Comentadas ............................................................................................................................ 41 
Lista de Questões .................................................................................................................................... 51 
Gabarito .................................................................................................................................................... 56 
Redes Sociais ............................................................................................................................................ 58 
1 – Conceitos Básicos .......................................................................................................................... 58 
2 – Redes Corporativas ........................................................................................................................ 62 
3 – Principais Exemplos ....................................................................................................................... 63 
3.1 – Facebook ................................................................................................................................. 63 
3.2 – Instagram ................................................................................................................................. 66 
3.3 – Twitter ...................................................................................................................................... 67 
3.4 – Youtube .................................................................................................................................... 69 
3.5 – Whatsapp ................................................................................................................................. 70 
3.6 – LinkedIn .................................................................................................................................... 72 
3.7 – Ask.fm ....................................................................................................................................... 74 
3.8 – Snapchat .................................................................................................................................. 75 
3.9 – Flickr ......................................................................................................................................... 76 
3.10 – Telegram ................................................................................................................................ 77 
3.11 – Foursquare ............................................................................................................................. 78 
3.12 – Tumblr .................................................................................................................................... 79 
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2.13 – Google+ ................................................................................................................................. 80 
2.14 – Pinterest ................................................................................................................................. 81 
Wiki ............................................................................................................................................................ 82 
4 – Conceitos Básicos .......................................................................................................................... 82 
5 – Wikipedia ........................................................................................................................................ 84 
Resumo ..................................................................................................................................................... 86 
Questões Comentadas ............................................................................................................................88 
Lista de Questões .................................................................................................................................... 99 
Gabarito .................................................................................................................................................. 105 
Listas de E-mail ...................................................................................................................................... 106 
1 – Lista de Distribuição .................................................................................................................... 106 
2 – Lista de Discussão ........................................................................................................................ 107 
Questões Comentadas .......................................................................................................................... 110 
Lista de Questões .................................................................................................................................. 114 
Gabarito .................................................................................................................................................. 116 
Acesso à Distância ................................................................................................................................. 117 
1 – Conceitos Básicos ........................................................................................................................ 117 
Questões Comentadas .......................................................................................................................... 121 
Lista de Questões .................................................................................................................................. 123 
Gabarito .................................................................................................................................................. 124 
Aplicações e Formatos .......................................................................................................................... 125 
1 – Conceitos Básicos ........................................................................................................................ 125 
1.2 – Texto ....................................................................................................................................... 126 
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1.3 – Planilhas ................................................................................................................................. 129 
1.4 – Apresentação ......................................................................................................................... 130 
1.5 – Imagens .................................................................................................................................. 130 
1.6 – Compactação ........................................................................................................................ 131 
1.7 – Executáveis ............................................................................................................................ 131 
1.8 – Bibliotecas .............................................................................................................................. 132 
1.9 – Áudio, Vídeo e Multimídia ................................................................................................... 132 
Questões Comentadas .......................................................................................................................... 137 
Lista de Questões .................................................................................................................................. 163 
Gabarito .................................................................................................................................................. 178 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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COMPUTAÇÃO EM NUVEM 
1 – Conceitos Básicos 
 
Galera, vamos falar agora sobre computação em nuvem! Eu gosto de iniciar esse assunto 
mencionando um famoso vídeo da ex-presidente Dilma Rousseff. Fiquem tranquilos, o objetivo 
aqui não é discutir nenhum posicionamento político, trata-se apenas de mostrar que é comum 
as pessoas não entenderem muito bem alguns termos relacionados a tecnologia da informação. 
Vamos entender melhor essa história... 
 
Em 2017, uma delatora entregou uma imagem de tela de um e-mail ao Ministério Público 
Federal (MPF) que ela dizia provar sua comunicação com a ex-presidente Dilma Rousseff. A 
delatora informou que a conta de e-mail havia sido criada para que a ex-presidente pudesse avisá-
la com antecedência sobre avanços da Operação Lava Jato. Ambas não chegaram a enviar e-mails 
uma para outra, a estratégia era manter as mensagens como rascunhos de e-mail. 
 
Professor, o que isso tem a ver com a aula? Galera, quando nós falamos – principalmente para 
pessoas mais velhas – que determinado arquivo está nas nuvens, é completamente normal que 
essas pessoas achem que algo está literalmente armazenado dentro de uma nuvem do céu. Eu 
mesmo já tive que explicar para o meu pai que ele não precisava se preocupar porque eu havia 
armazenado o backup dos seus contatos de celular na nuvem. O que vocês acham que aconteceu? 
 
Passei meia hora tentando explicá-lo o que era nuvem e... ele desistiu de me ouvir e falou que 
confiava em mim. Bem, foi mais ou menos o que aconteceu com a ex-presidente: tentaram explicá-
la que determinadas mensagens estavam dentro de uma conta de e-mail armazenada em uma 
nuvem. Ela não compreendeu muito bem e questionou a veracidade da informação da delatora. 
Foi quando – em uma entrevista – ela mencionou: 
 
 
 
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Professor, onde está essa infraestrutura? Galera, você não precisa mais de um Centro de Dados na 
sua empresa porque você pode contratar os serviços de Centro de Dados de uma empresa 
especializada. Existem várias opções nacionais ou internacionais! A IBM – por exemplo – possui 
um enorme Centro de Dados na cidade de Hortolândia/SP. Além de ser gigantesco, ele possui 
excelente infraestrutura de geradores, resfriamento, segurança, contingência, escalabilidade, etc. 
 
Tudo isso para garantir eficiência e disponibilidade aos seus clientes. Hoje em dia, as empresas 
possuem a opção de mover seus serviços para a nuvem e reduzir custos – até porque existem várias 
empresas oferecendo excelentes serviços de nuvem, logo tem havido uma constante redução no 
preço fornecido. Professor, isso só é bom para empresas ou serve para mim também? Galera, isso é 
bom para todo mundo... 
 
Pensem comigo: você vai começar a estudar para 
concurso e decide comprar aquele notebook dos 
sonhos – um Apple MacBook Pro! Você liga o 
maldito e descobre que ele não vem instalado com 
o MS-Office. Você pensa: poxa, gastei uma grana 
com o notebook e agora ainda vou ter que gastar mais 
R$600,00 para comprar uma licença do MS-Office. 
Você compra, instala e fica todo feliz de novo! Tão 
feliz que você esbarra distraído, derruba ele no chão 
e... perda total. 
 
Você junta mais algumas economias, conversa com pai, implora para a mãe e consegue finalmente 
comprar outro notebook, mas com sistema operacional Windows! Sai correndo todo feliz, 
serelepe e pimpão com seu CD do MS-Office para instalá-lo nonovo notebook e... percebe que 
não é possível, porque seu disco antigo é para instalação no Sistema Operacional MacOS. 
Professor, eu sou muito azarado! Calma que não acabou... 
 
Você vende um violão velho, junta mais uma grana e compra outro CD do MS-Office (R$600,00). 
Finalmente você o instala em seu novo notebook e o utiliza à vontade. Três meses se passam e sai 
uma nova versão do Office com diversos recursos bem bacanas que você adoraria utilizar. Sua 
única alternativa é gastar mais R$600,00 e comprar a versão mais atualizada. Poxa, agora você não 
tem do que reclamar, está tudo atualizado e funcionando perfeitamente. 
 
Aí seus pais decidem comprar um computador para sua casa. Você se lembra que você ainda tem 
o seu CD do MS-Office para Windows e pensa: opa, vou instalá-lo no computador também para 
ter uma segunda opção. Ledo engano: o disco que você comprou permite a instalação em apenas 
uma máquina – se você quiser um que seja possível instalar em várias máquinas, terá que comprar 
outro e ele vai custar mais caro. Chegaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa... 
 
Calma, fera! Eu tenho a solução para você :) 
 
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Atualmente você pode utilizar o Office 365! O que é isso, professor? É a mesma suíte de aplicativos 
do MS-Office, mas disponibilizada como um serviço de assinatura. Vejam as vantagens: 
 
 Você pode utilizá-lo online a partir de um navegador em 
qualquer computador, em qualquer lugar, em qualquer 
sistema operacional; 
 
 Você pode baixá-lo e instalá-lo em até cinco computadores 
diferentes – nesse caso, não se trata de uma nuvem, mas é 
uma possibilidade oferecida; 
 
 Você paga apenas uma assinatura mensal de cerca de 
R$30,00, tendo acesso a todas as aplicações do MS-Office 
e estando livre para sair quando desejar; 
 
 Você sempre terá a versão mais atualizada de todas as 
aplicações do MS-Office em quaisquer dos planos de 
assinatura; 
 
 Você pode trabalhar colaborativamente com outras 
pessoas em um mesmo arquivo, aumentando a 
produtividade. 
 
Todo esse argumento foi para convencê-los de que a principal vantagem da computação em 
nuvem é a redução de custos – tanto para pessoas jurídicas quanto para pessoas físicas. Claro 
que existem diversas outras vantagens, tais como liberação do espaço físico, redução do consumo 
de energia, transferência de responsabilidades, redução da folha salarial, otimização de recursos, 
entre outros. Certinho? Vamos ver um pequeno exercício... 
 
(Ministério da Fazenda – 2014) É função da computação em nuvem: 
 
a) cortar custos operacionais. 
b) permitir que departamentos de TI se concentrem em projetos operacionais em vez de 
manter provedores funcionando. 
c) cortar custos situacionais, associados a instabilidades. 
d) desvincular a TI de esforços estratégicos de interesse da cúpula da organização. 
e) otimizar acessos indexados. 
_______________________ 
Comentários: (a) Correto. Ela permite cortar custos operacionais transferindo a responsabilidade pela manutenção da 
infraestrutura para uma empresa prestadora de serviços de nuvem; (b) Errado. O uso da computação em nuvem permite que os 
departamentos de TI se concentrem em projetos estratégicos em vez de manter serviços de dados funcionando; (c) Errado. Ela 
é capaz de cortar custos operacionais genéricos ao transferir essa responsabilidade e, não, operacionais situacionais; (d) Errado. 
Pelo contrário, ela permite que a TI se concentre em esforços estratégicos e, não, em esforços operacionais; (e) Errado. Esse 
item faz referência a acesso de bancos de dados – que nada tem a ver com a questão. 
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(Câmara dos Deputados – 2012) Em cloud computing, cabe ao usuário do serviço se 
responsabilizar pelas tarefas de armazenamento, atualização e backup da aplicação 
disponibilizada na nuvem. 
_______________________ 
Comentários: em regra, a responsabilidade é terceirizada para a prestadora de serviço de nuvem – tanto de armazenamento 
quanto de atualização, backup, manutenção, escalonamento, entre outros (Errado). 
 
(TCE/PA – 2016) Computação em nuvem é a forma de utilizar memória computacional 
e local de armazenamento de arquivos em computadores interligados à Internet, 
podendo esses arquivos ser acessados de qualquer lugar do mundo conectado a esta 
rede. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, a computação em nuvem realmente permite utilizar memória computacional e local de 
armazenamento de arquivos em computadores interligados à Internet (entre outros recursos), podendo ser acessados de 
qualquer lugar do mundo (Correto). 
 
(Prefeitura de Rio Branco/AC – 2016) Para se ter acesso a um arquivo armazenado em 
um sistema de Cloud Storage é preciso ter: 
 
a) rede WI-FI. 
b) antivírus instalado. 
c) acesso à internet. 
d) sistema de compartilhamento de arquivos. 
e) Firewall. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, é necessário ter acesso à Internet (Letra C). 
 
(TCE/RN – 2015) A computação em nuvem é constituída de várias tecnologias e formada 
por um conjunto de servidores físicos e virtuais interligados em rede. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, ela é realmente constituída de várias tecnologias e é formada por um conjunto de 
servidores físicos e virtuais em rede localizados em um centro de dados (Correto). 
 
(Câmara Municipal do Rio de Janeiro – 2014) Uma das principais características da 
computação em nuvem é: 
 
a) possibilidade de usar aplicações diretamente da internet, sem que estejam instaladas 
no computador do usuário 
 
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b) compartilhamento de dados e maior dificuldade de trabalho colaborativo, pois todos 
os usuários acessam as aplicações e os dados na “nuvem” 
 
c) impossibilidade de o usuário contar com alta disponibilidade, já que, se um servidor 
parar de funcionar, o serviço para de funcionar 
 
d) maior preocupação com backup e controle de segurança, que fica a cargo do próprio 
usuário do serviço 
_______________________ 
Comentários: (a) Correto. Essa á uma de suas maiores vantagens, isto é, poder ser acessado pela Internet via um navegador 
web sem qualquer instalação no computador; (b) Errado. Há uma maior facilidade de trabalho colaborativo; (c) Errado. Alta 
disponibilidade é uma das maiores vantagens da computação em nuvem; (d) Errado, há menor preocupação com backup e 
segurança porque isso fica a cargo do provedor (Letra A). 
 
Galera, existe uma agência americana chamada NIST (National Institute of Standards and 
Technology) que tem como missão promover a inovação e o avanço da ciência inclusive através de 
padrões tecnológicos para aumentar a segurança econômica. Em 2011, o NIST criou um 
documento que estabelece definições de computação em nuvem que vêm sendo adotadas no 
meio acadêmico e consequentemente nas questões de concursos públicos. 
 
Dessa forma, pode-se dizer que um estudo sobre computação em nuvem se divide em: cinco 
características essenciais, três modelos de serviço e quatro tipos de nuvem (ou modelos de 
implantação) – conforme mostra a imagem abaixo. Nós vamos entrar em detalhes de cada um 
desses grupos e subgrupos nas próximas páginas. Venham comigo... 
 
 
 
 
 
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ociosa. É uma sinuca de bico, concordam? Pois é... a nuvem veio ajudá-loporque uma de suas 
características essenciais é a elasticidade rápida. Em outras palavras, se você contrata um serviço 
de nuvem, você só paga pelo que foi utilizado. Olha que genial... 
 
Se você contrata um serviço de computação em nuvem para hospedar seu site, você não precisa se 
preocupar com a quantidade de visitas simultâneas. Por que, professor? Porque, se começar a 
aumentar a quantidade de visitas simultâneas em seu site, a nuvem se encarrega de disponibilizar 
automaticamente mais recursos para suportar essas visitas. E tudo isso de forma transparente: o 
cliente não nota que o site é hospedado na nuvem e não percebe nenhuma diferença. Legal? 
 
(STJ – 2015) As características da computação na nuvem incluem a elasticidade, que 
consiste na capacidade de adicionar ou remover recursos para lidar com a variação de 
demanda. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, a questão está perfeita. A elasticidade (rápida) realmente consiste na capacidade de 
adicionar o remover recursos para lidar com a variação de demanda (sazonal, picos de demanda, etc) – escalabilidade em duas 
direções (Correto). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2.3 Amplo Acesso à Rede (Broad Network Access2) 
 
Todas as funcionalidades estão disponíveis através da rede e são acessíveis por meio de 
mecanismos que promovem o uso de plataformas heterogêneas (smartphones, laptops, tablets, 
etc). Os serviços disponibilizados em nuvem podem ser acessados de forma padronizada através 
de diversos equipamentos, sistemas operacionais; navegadores; arquiteturas; entre outros – desde 
que possua conectividade com a Internet. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 Por vezes, é traduzido como Ampla Disponibilidade, Acesso à Rede Ubíqua ou Acesso por Banda Larga. 
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Outra alternativa seria configurar cada computador com uma impressora padrão. Em outras 
palavras, teríamos uma impressora para cada vinte pessoas. Dessa forma, você competiria pela 
impressão com apenas vinte pessoas – já é melhor do que cem pessoas. No entanto, isso ainda 
não é ideal porque pode acontecer de a minha impressora padrão estar ocupada e a impressora do 
lado, não. Aí eu tenho que – na hora de imprimir – escolher outra impressora. 
 
Galera, isso também é um saco! A alternativa mais interessante é criar um pool de impressão. Dessa 
forma, não é necessário configurar cada computador com uma impressora padrão, isto é, cada 
usuário visualizará todas as impressoras como se fossem uma única impressora. Em outras 
palavras, ele enviará uma requisição para o pool de impressoras e, não, para uma impressora 
específica. Bacana? 
 
Galera, o pool de impressão será o responsável por gerenciar os recursos, verificar qual 
impressora está ociosa e vai enviar a requisição para a impressora vazia. Vocês percebem como 
isso maximiza a eficiência? Pois é, o pool de impressão permitirá que vários equipamentos trabalhem 
paralelamente. Aliás, vocês ouviram falar em pool, pensem imediatamente em paralelo. Em inglês, 
carpooling é pegar carona, ou seja, um carro transportando várias pessoas. 
 
Por conta desse agrupamento de recursos, os recursos são gerenciados de maneira mais 
eficiente e os custos são reduzidos – é tudo que uma empresa deseja! Quando vamos para o 
mundo das nuvens, os dispositivos de armazenamento de um provedor de nuvem armazenam 
dados de milhões de pessoas diferentes. Professor, eu achei que eles reservaram um dispositivo de 
armazenamento só para mim. 
 
Não, pequeno gafanhoto! Todos os recursos são compartilhados com o intuito de alcançar a 
máxima eficiência. Em suma, os recursos de computação de cada fornecedor são concebidos para 
servir a vários clientes com diferentes recursos físicos e virtuais, distribuídos e alocados 
dinamicamente. Existe uma sensação de independência uma vez que o cliente geralmente não tem 
nenhum controle ou conhecimento sobre a localização exata dos recursos disponibilizados. 
 
Professor, que recursos podem ser agrupados em um Resource Pooling? Exemplos de recursos incluem 
armazenamento, processamento, memória, largura de banda, máquinas virtuais, etc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Embora se possa argumentar que a elasticidade rápida também é uma função do autosserviço sob 
demanda, a elasticidade é a capacidade de afetar um recurso existente sem ter que se preocupar com a 
capacidade do provedor de nuvem de provisioná-lo. Em suma: no autosserviço sob demanda, é possível 
adquirir novos recursos sempre que necessário; na elasticidade rápida, pode-se aumentar ou diminuir o 
serviço baseado na demanda e dentro dos limites dos recursos previamente adquiridos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3 – Modelos de Serviço 
3.1 IaaS (Infrastructure as a Service) 
 
Também chamado de Hardware as a Service (HaaS), é a capacidade que o provedor tem de 
oferecer uma infraestrutura de processamento e armazenamento de forma transparente. 
Nesse cenário, o usuário não tem o controle da infraestrutura física, mas – através de mecanismos 
de virtualização – possui controle sobre máquinas virtuais, armazenamento, aplicativos instalados 
e possivelmente um controle limitado dos recursos de rede. Exemplo: Amazon Web Services. 
 
Professor, não entendi bulhufas! Relaxa, parceiro – você não sai daqui sem entender! Galera, quando 
eu estava fazendo faculdade, meu projeto de graduação tinha relação com a correção de vídeos 
digitais em tempo real. Como assim? Pessoal, quando vídeos estão sendo transmitidos ao vivo, há 
o risco de alguns quadros (frames) serem perdidos. Então, o software que eu implementei buscava 
os quadros anteriores e posteriores para fazer uma simulação de um quadro perdido. 
 
 
 
A imagem acima foi retirada da minha monografia. Eu não sei se vocês sabem, mas trabalhar com 
manipulação de vídeos exige uma grande quantidade de processamento. Para demonstrar que 
meu software funcionava corretamente, eu precisava fazer milhares de simulações. Em uma 
faculdade pública, vocês acham que eu tinha um equipamento disponível assim? Claro que não! Eu 
tinha duas alternativas: comprar um equipamento ou deixar rodando no meu notebook. 
 
Pessoal, eu não tinha a menor condição de comprar um equipamento potente, então eu deixei 
rodando no meu velho notebook por quase um mês para obter os resultados esperados. E o 
medo de o computador desligar ou acabar a energia enquanto eu não via? Pois é, mas deu tudo certo 
no final. Hoje em dia, vocês acham que eu faria a mesma coisa? É claro que não! Por que? Porque eu 
tenho uma alternativa melhor do que as duas mencionadas anteriormente. 
Atualmente, eu posso contratar uma infraestrutura em nuvem, isto é, eu posso acessar a 
Amazon e escolher/configurar um computador virtual. Caraca, professor! Como assim? Na minha 
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época de graduação, eu teria que comprar um computador potente (processador com vários 
núcleos, muita memória, etc). Hoje eu poderia contratar um computador virtual na Amazon e 
configurá-lodo jeito que eu quiser. Pois é... 
 
Eu poderia escolher um computador com dois núcleos ou com 128 núcleos (muito mais caro). 
Enfim, a infraestrutura se tornou um serviço em que eu posso configurá-la virtualmente para 
atender meus desejos específicos. O que eu quero fazer não exige muito processamento, mas precisa 
de muita memória? Sem problema, basta eu reduzir a quantidade de núcleos do processador e 
aumentar a quantidade de memória. 
 
(MPE/MA – 2013) Na arquitetura da computação na nuvem ou Cloud Computing, a 
camada que se utiliza dos recursos de virtualização de recursos computacionais, como o 
hardware, para prover os serviços é a: 
 
a) AaaS. 
b) IaaS. 
c) NaaS. 
d) PaaS. 
e) SaaS. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, a capacidade que o provedor tem de oferecer uma infraestrutura de processamento e 
armazenamento de forma transparente é a IaaS. Nesse cenário, o usuário não tem o controle da infraestrutura física, mas – 
através de mecanismos de virtualização – possui controle sobre as máquinas virtuais, armazenamento, aplicativos instalados e 
possivelmente um controle limitado dos recursos de rede (Letra B). 
 
(BANESTES – 2018) Organizações têm buscado diminuir os custos de TI transferindo 
seus ambientes computacionais, tais como servidores, máquinas virtuais e bancos de 
dados, para provedores de computação em nuvem. 
 
A modalidade de computação em nuvem em que o provedor de cloud é responsável por 
disponibilizar esses ambientes computacionais, e a organização contratante continua 
responsável por cuidar de toda configuração, instalação e manutenção desses 
ambientes, é denominada: 
 
a) IaaS; 
b) PaaS; 
c) SaaS; 
d) SECaaS; 
e) Xen. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da infraestrutura – IaaS (Letra A). 
 
 
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3.2 PaaS (Platform as a Service) 
 
Capacidade oferecida pelo provedor para o desenvolvimento de aplicativos que serão executados 
e disponibilizados na nuvem. A plataforma na nuvem oferece um modelo de computação, 
armazenamento e comunicação para os aplicativos. Em outras palavras, ela oferece uma 
plataforma de alto nível de integração para implementar e testar aplicações na nuvem. 
Exemplo: Google AppEngine e Microsoft Azure. 
 
O usuário não administra ou controla a infraestrutura subjacente, incluindo rede, servidores, 
sistemas operacionais ou armazenamento. No entanto, ele controla as aplicações implantadas e 
configurações das aplicações hospedadas nesta infraestrutura. Assim sendo, PaaS fornece 
linguagens de programação e ambientes de desenvolvimento para as aplicações, auxiliando a 
implementação de sistemas de software. 
 
Vamos entender isso melhor? Saca só! Eu já fui programador, o que significa que eu utilizava diversas 
ferramentas que me auxiliavam no desenvolvimento de software. Como assim? Galera, todo 
software (aplicativo de celular, sistema operacional, etc) é, na verdade, um conjunto de códigos 
escritos por um programador. Para escrever esse código e executá-lo, são necessárias diversas 
ferramentas, ambientes, linguagens de programação, entre outros. 
 
Uma alternativa interessante seria instalar tudo isso em meu computador. No entanto, a nuvem 
permite que eu contrate um serviço que me entrega tudo isso prontinho para ser usado sem 
que eu precise me preocupar em nada com a instalação dessas ferramentas. Em outras palavras, 
a plataforma como um serviço me oferece diversas ferramentas que permitem o desenvolvimento 
e a colaboração entre programadores em um projeto. 
 
(MPE/BA – 2017) Uma organização precisa lançar rapidamente sua própria aplicação, 
que será desenvolvida em uma linguagem de programação de domínio público. Para isso 
considera adotar um ambiente baseado na nuvem no qual seja possível desenvolver, 
testar, executar e gerenciar a aplicação, porém, delegando ao fornecedor da plataforma 
a responsabilidade de cuidar de toda a configuração necessária para o uso, como 
instalação de servidor de aplicação, sistema operacional, certificados, firewalls, e de 
atualizar e manter a infraestrutura. Nesse contexto, o ambiente de computação em 
nuvem mais adequado é: 
 
a) IaaS; b) PaaS; c) SaaS; d) MaaS; e) On premises. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, ambiente em que é possível desenvolver, testar, executar e gerenciar a aplicação, 
delegando a responsabilidade de configuração para o provedor – trata-se da Plataforma como um Serviço. No entanto, a 
redação da questão peca em dizer que PaaS atualiza e mantém infraestrutura (Letra B). 
 
 
 
 
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3.3 SaaS (Software as a Service) 
 
Aplicativos de interesse para uma grande quantidade de clientes passam a ser hospedados na 
nuvem como uma alternativa ao processamento local. Os aplicativos são oferecidos como 
serviços por provedores e acessados pelos clientes por aplicações como navegadores. Todo o 
controle e gerenciamento de rede, sistemas operacionais, servidores e armazenamento é feito pelo 
provedor de serviço. Exemplo: Google Apps, SalesForce, Google Drive, OneDrive, iCloud, etc. 
 
Beleza! Eu não preciso comprar equipamentos, porque eu posso utilizar aqueles que estão na 
nuvem. Eu também não preciso comprar e instalar plataformas de desenvolvimento de software 
porque elas também já estão na nuvem. No entanto, eu ainda preciso o software? Não, hoje em dia 
nem isso é mais necessário. Eu estou escrevendo essa aula no Microsoft Word que está 
instalado na minha máquina, porém eu poderia utilizar o Microsoft Word Online. 
 
Vejam que maneiro! Os softwares estão virando um serviço que você pode acessar e utilizar por 
meio de um navegador web. Você não precisa se preocupar com a instalação, não precisa se 
preocupar com vírus, nada disso... você só acessa e utiliza! O software fica hospedado em um 
servidor. Dessa forma, não é necessário instalar o aplicativo na máquina local, basta o usuário ter 
um navegador instalado, por exemplo, para acessar o software. 
 
 
 
Vamos fazer um resumo bacana sobre os três modelos de serviço que nós vimos até agora! Para 
entender melhor a computação em nuvem, pode-se tentar identificar os papéis desempenhados na 
arquitetura baseada em nuvem. A figura acima destaca quem fornece serviços (linha sólida) e quem 
consome (linha tracejada). Notem que o Modelo IaaS suporta o Modelo PaaS, que suporta o 
Modelo SaaS. 
 
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No segundo caso, temos uma infraestrutura como um serviço, isto é, nós transferimos a 
responsabilidade de cuidar do hardware e da virtualização para um serviço de nuvem. No terceiro 
caso, nós temos uma plataforma como um serviço, isto é, nós transferimos a responsabilidade de 
cuidar do sistema operacional3 e das ferramentas de programação para um serviço de nuvem. Por 
fim, nós temos um software como um serviço e transferimos tudo para a nuvem. 
 
(IF/PI – 2014) Como é conhecido o modelo de serviços de computação em nuvem (do 
Inglês “cloud computing”) que tem a capacidade de prover aos usuários aplicações on-
line que rodam na infraestrutura da nuvem? 
 
a) CaaS. 
b) DaaS. 
c) IaaS. 
d) PaaS. 
e) SaaS. 
_______________________ 
Comentários: cuidado com a pegadinha – a questão trata da capacidade de prover aplicações online que rodam em uma 
infraestrutura. Quem fornece aplicações online é o SaaS (Software as a Service) que evidentemente pode rodar sobre uma 
infraestrutura (Letra E) 
 
(PC/PI – 2018) Sobre computaçãoem nuvem considere a afirmação abaixo: 
 
Nesse modelo em particular, o propósito específico é disponibilizar serviços por meio de 
interfaces como um navegador de Internet. As aplicações em nuvens são multi-
inquilinos, ou seja, são utilizadas por diversos clientes simultaneamente. Nesse modelo 
os usuários podem executar aplicativos através de múltiplos dispositivos na 
infraestrutura em nuvem. Exemplos, neste contexto, são o Google Docs, Salesforce. 
Considerando a afirmação apresentada, a mesma se refere ao modelo: 
 
a) SaaS. 
b) HaaS. 
c) IaaS. 
d) PaaS. 
e) DaaS. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se de um SaaS. Cuidado com a pegadinha: a questão sempre coloca a palavra 
“infraestrutura” para confundir. No entanto, note que o enunciado trata de executar aplicativos em múltiplos dispositivos na 
infraestrutura da nuvem, mas o cerne da questão é a disponibilidade da aplicação na nuvem (Letra A). 
 
3 O Sistema Operacional possui uma particularidade: na teoria, ele é considerado como parte das responsabilidades do PaaS; na prática, ele é considerado como 
parte das responsabilidades do IaaS (em prova, vale mais a teoria do que a prática). 
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4 – Tipos de Nuvem 
4.1 Nuvem Pública (Public Cloud) 
 
Trata-se basicamente de uma nuvem que pode ser acessada por qualquer pessoa. Nuvem gratuita, 
professor? Opa, eu não disse isso! Eu disse apenas que ela é pública, ou seja, ela está aberta ao 
público em geral gratuitamente ou mediante pagamento. Pode ser gerenciada por empresas, 
órgãos governamentais ou combinações dessas entidades. Exemplos: Google Drive, Drop Box, 
OneDrive, Office 365, Prezi Sallesforce, entre outros. 
 
(IF/PA –2016) O modelo de implantação de um sistema de Computação em Nuvem deve 
ser escolhido de acordo com a necessidade das aplicações que serão disponibilizadas e o 
público de usuários que terá acesso aos recursos. O nome do modelo cujos recursos são 
compartilhados de forma ampla, com acesso a qualquer usuário da Internet é 
denominado: 
 
a) nuvem pública. 
b) nuvem comunitária. 
c) nuvem híbrida. 
d) nuvem privada. 
e) nuvem restrita. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se de uma nuvem pública, visto que as aplicações serão disponibilizadas e o 
público de usuários terá acesso aos recursos (Letra A). 
 
(STJ – 2018) A nuvem pública, projetada para empresas públicas que gerenciam os 
recursos computacionais, é de uso exclusivo da administração federal, estadual ou 
municipal. 
_______________________ 
Comentários: que viagem! Nuvem pública é aquela que está disponibilizada para o público. A Administração Pública pode 
utilizar nuvens públicas, privadas ou híbridas (Errado). 
 
(EMAP – 2018) Como produto, a suíte Office comumente usada em uma nuvem pública, 
conhecida como Office 365, permite, de acordo com o plano de contratação escolhido, 
que softwares como Word e Excel possam ser instalados em um desktop ou executados 
pelo navegador do usuário. 
_______________________ 
Comentários: o Office 365 é um exemplo de nuvem pública e realmente permite o plano a ser contratado. Dessa forma, 
softwares que fazem parte dessa suíte (Word, Excel, Powerpoint, etc) podem ser instalados no computador ou executados em 
um navegador web (Correto). 
 
 
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4.2 Nuvem Privada (Private Cloud) 
 
Trata-se basicamente de uma nuvem que pode ser acessada por um grupo exclusivo e restrito 
de pessoas de uma organização. Ela se encontra em ambiente próprio da entidade dona da rede, 
não necessariamente no perímetro físico da empresa, mas protegida por um firewall e administrada 
pelos funcionários da corporação. Ela evita o compartilhamento de dados sigilosos que podem ser 
utilizados pelos membros da empresa através da Internet ou de uma rede local quando a nuvem é 
implantada no datacenter da própria empresa. 
 
Galera, pensem comigo: nós temos um órgão chamado Agência Brasileira de Inteligência (ABIN). 
Essa é a agência responsável por identificar ameaças reais e potenciais, bem como identificar 
oportunidades de interesse da sociedade e do Estado brasileiro, e defender o estado democrático 
de direito e a soberania nacional. Agora me respondam: faz sentido a ABIN utilizar uma nuvem 
pública? Google Drive, OneDrive, etc? Claro que não! Ela trata de dados sigilosos do governo 
brasileiro, logo não faz sentido utilizar uma nuvem pública de empresas americanas. 
 
(TCE/PA – 2016) O conceito de nuvens comunitárias se refere a uma infraestrutura de 
nuvem disponibilizada ao público em geral, ao passo que o conceito de nuvens híbridas 
se refere a uma infraestrutura de nuvem disponibilizada para uso exclusivo de uma 
organização. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, o conceito de nuvens comunitárias públicas se refere a uma infraestrutura de nuvem 
disponibilizada ao público em geral, ao passo que o conceito de nuvens híbridas privadas se refere a uma infraestrutura de 
nuvem disponibilizada para uso exclusivo de uma organização (Errada). 
 
(STJ – 2015) O que diferencia uma nuvem pública de uma nuvem privada é o fato de 
aquela ser disponibilizada gratuitamente para uso e esta ser disponibilizada sob o 
modelo pay-per-usage (pague pelo uso). 
_______________________ 
Comentários: como eu falei, não se pode confundir público com gratuito. A nuvem pública é pública porque está disponível para 
qualquer pessoa – ela pode ser paga ou gratuita. Ademais, ela é disponibilizada sob o modelo pay-per-usage (Errado). 
 
(Polícia Federal – 2012) O conceito de cloud storage está associado diretamente ao 
modelo de implantação de nuvem privada, na qual a infraestrutura é direcionada 
exclusivamente para uma empresa e são implantadas políticas de acesso aos serviços; já 
nas nuvens públicas isso não ocorre, visto que não há necessidade de autenticação nem 
autorização de acessos, sendo, portanto, impossível o armazenamento de arquivos em 
nuvens públicas. 
_______________________ 
Comentários: o conceito de Cloud Storage é um serviço de armazenamento de dados na nuvem que independe da classificação 
em pública ou privada. Além disso, nuvens públicas podem exigir autenticação/autorização e é possível armazenar dados em 
nuvens públicas ou privadas (Errado). 
 
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4.3 Nuvem Híbrida (Hybrid Cloud) 
 
Trata-se da combinação de duas ou mais nuvens distintas. Como assim, professor? É possível que 
uma empresa crie uma nuvem privada e, em determinado momento, utilize uma nuvem pública 
para estender recursos de sua nuvem privada. Nesse caso, dados sensíveis – por exemplo – são 
hospedados na nuvem privada, e dados/sistemas que precisam ter informações disponibilizas para 
usuários são hospedados em ambiente público. 
 
(UFRN – 2018) Modelo de implantação de computação em nuvem onde a infraestrutura 
de nuvem é uma composição de duas ou mais infraestruturas de nuvem distintas 
(privada, comunitária ou pública) que permanecem como entidades exclusivas, mas 
unidas por tecnologia padronizada ou proprietária que permite a portabilidade de dados 
e aplicativos (por exemplo, estouro de nuvem para balanceamento de carga entre 
nuvens). Esse modelo é a: 
 
a) nuvem pública. 
b) nuvem privada. 
c) nuvem comunitária. 
d) nuvem híbrida. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da nuvem híbrida (Letra D). 
 
(TJ/SE – 2014) O modelo de computação em nuvem do tipo nuvem híbrida permitea 
integração dos ambientes de TI locais e externos, de modo a unir os recursos 
computacionais próprios e os de terceiros, além de usar os mesmos processos de 
gerenciamento o que provê escalabilidade sem que haja impacto em aplicações e 
operações existentes. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, a questão está perfeita. Esse modelo utiliza uma combinação de nuvens que integra 
ambientes locais e remotos e pode realmente unir recursos computacionais próprios com o de terceiros, ou seja, uma nuvem 
privada com uma nuvem pública, por exemplo. Ela também pode utilizar os mesmos processos de gerenciamento e oferecer 
uma escalabilidade maior sem impactos em aplicações e operações existentes, isto é, tudo ocorre de maneira transparente para 
o usuário (Correto). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4.4 Nuvem Comunitária (Community Cloud) 
 
Trata-se de uma nuvem exclusiva e restrita para grupos que possuam preocupações em 
comum. Como é, professor? Imagine que você passou em um concurso top, vendeu seu Uno e 
comprou aquela Mercedes-Benz C250 que você sempre sonhou (é o carro dos meus sonhos 
����). No 
entanto, você se lembra que você tem que fazer um seguro para o carro. Só que tem um problema: 
você é muito ruim de roda e já acionou várias vezes o seguro anterior. 
 
Na hora de fazer uma cotação do seguro do carro atual, a seguradora pode olhar o seu perfil e 
consultar a nuvem comunitária que existe entre todas as seguradoras de carro. Ela vai ver que 
você manda mal no volante e vai cobrar mais caro no seu seguro. Você não concorda com o preço 
e faz uma cotação em outra seguradora. Adianta alguma coisa? Não, porque ela também terá 
acesso à nuvem comunitária e cobrará também um valor alto. 
 
Podemos concluir, portanto, que uma nuvem comunitária é uma infraestrutura provida para 
uso exclusivo (uma vez que o acesso é limitado) de uma comunidade que possui preocupações 
comuns, tais como cooperativas, instituições de segurança, seguradores, blocos políticos, grupos 
empresariais, entre outros. Ela pode ser controlada por uma ou mais organizações da comunidade, 
por um terceirou ou por uma combinação entre eles. 
 
(ABIN – 2018) Na computação em nuvem, uma nuvem pública é compartilhada por 
organizações que possuem interesses em comum, sendo o acesso restringido para não 
participantes. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, uma nuvem pública comunitária é compartilhada por organizações que possuem 
interesses em comum, sendo o acesso restringido para não participantes (Errada). 
 
(MPOG – 2015) Nuvem comunitária é aquela em que a infraestrutura é compartilhada 
por organizações que mantêm algum tipo de interesse em comum (jurisdição, 
segurança, economia), podendo ser administrada, gerenciada e operada por uma ou 
mais dessas organizações. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, a questão está impecável (Correto). 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5 – Armazenamento em Nuvem 
 
Armazenamento em Nuvem significa armazenamento virtualizado ou – colocado de maneira 
mais simples – trata-se de backup online. Esse termo define recursos que permitem a um usuário 
de Internet, em qualquer lugar, com qualquer sistema operacional e qualquer dispositivo de 
hardware possa acessar arquivos na Internet em sites que permitem o armazenamento de cópias 
de segurança. Como assim, professor? 
 
Este recurso permite que dados de um dispositivo (desktop, notebook, tablet, smartphone e 
similares) sejam armazenados online em um servidor da Internet e que a sincronização aconteça de 
maneira fácil e rápida, sendo melhor aproveitado quando se utiliza conexão em banda larga. 
Quaisquer tipos de arquivos podem ser armazenados através deste recurso – músicas, textos, 
vídeos, planilhas, etc. 
 
Galera, eu sou completamente psicopata com isso! Como eu tenho pavor de perder todo o meu 
material escrito, eu armazeno tudo na nuvem. Na verdade, eu armazeno tudo em várias nuvens 
para não correr risco! Eu tenho tudo no Google Drive, OneDrive, Dropbox e iCloud. Esse recurso 
efetua backup automaticamente dos arquivos inseridos na pasta do computador do usuário que é 
criada quando da instalação do aplicativo. 
 
Dessa forma, arquivos alterados e inseridos nesta pasta são automaticamente sincronizados no 
drive virtual – tudo isso de forma gratuita. 
 
(UFMS – 2016) Atualmente, há uma tecnologia que permite ao usuário armazenar 
arquivos na Internet, podendo realizar o acesso, edição e até mesmo exclusão de 
arquivos em uma diversidade de dispositivos. O acesso a esse serviço é controlado por 
um nome de usuário e senha. Há empresas que oferecem esse serviço gratuitamente. 
Assinale a alternativa correta para o nome desta nova tecnologia. 
 
a) Navegação Offline. 
b) Armazenamento em Nuvem. 
c) Dispositivos Móveis. 
d) Serviço de Diretório. 
e) Plataforma Java. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Armazenamento em Nuvem (Letra B). 
 
(EMAP – 2018) O uso do becape em nuvem para sistemas de armazenamento de 
imagens tem como vantagem a salvaguarda das cópias em ambientes fisicamente 
seguros e geograficamente distantes. 
_______________________ 
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Comentários: conforme vimos em aula, o becape em nuvem faz cópias em ambientes seguros, ou seja, em um Data Center que 
cumpre diversos protocolos de segurança; além disso, é recomendável que seja armazenado em centros de dados 
geograficamente distantes para aumentar mais ainda a segurança. Imaginem que becapes sejam armazenados em um único 
centro de dados na Síria e que ela entre em guerra com outro país: se explodirem o centro de dados, você perdeu seu becape 
em nuvem. Logo, é recomendável armazenar becapes em locais geograficamente distantes (Correto). 
 
(CISSUL/MG – 2017) Existem serviços para o armazenamento e a partilha de arquivos, 
baseados no conceito de "computação em nuvem", como Google Drive, One Drive e 
Dropbox. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma característica 
desse tipo de serviço descrito. 
 
a) Armazenar seus arquivos em um servidor na rede local, impedindo o acesso não 
autorizado a partir de redes externas. 
b) Armazenar arquivos, não permitindo seu compartilhamento com outros usuários. 
c) Acessar arquivos armazenados em qualquer lugar, desde que haja uma conexão à 
internet e um navegador Web. 
d) Permitir aos usuários controlar a versão online dos documentos compartilhados por 
outros usuários. 
_______________________ 
Comentários: (a) Errado, são armazenados em um servidor remoto; (b) Errado, é permitido seu compartilhamento com outros 
usuários; (c) Correto, é possível acessá-los de qualquer lugar, desde que haja uma conexão com a internet e um navegador web; 
(d) Errado, você não pode controlar versões de documentos compartilhados por outros usuários (Letra C). 
 
(UFMS – 2016) Atualmente, há uma tecnologia que permite ao usuário armazenar 
arquivos na Internet, podendo realizar o acesso, edição e até mesmo exclusão de 
arquivos em uma diversidade de dispositivos. O acesso a esse serviço é controlado por 
um nome de usuário e senha. Há empresas que oferecem esse serviço gratuitamente. 
Assinale a alternativa correta para o nome desta nova tecnologia. 
 
a) Navegação Offline. 
b) Armazenamento em Nuvem. 
c) Dispositivos Móveis. 
d) Serviço de Diretório. 
e) Plataforma Java. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimosem aula, trata-se do Armazenamento em Nuvem (Letra B). 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5.1 Google Drive 
Trata-se de um serviço de armazenamento e computação em 
nuvem, pois permite o armazenamento e a edição de arquivos 
através de seus recursos. Um dos recursos que oferece a seus 
usuários é a possibilidade de compartilhar arquivos, permitindo 
que estes sejam acessados por diversas pessoas diferentes, o que 
dispensa a necessidade de se enviar o mesmo arquivo para 
diversas pessoas através de muitos e-mails. Possibilita também a 
criação de documentos, planilhas e apresentações. 
 
(TJ/AC – 2012) O Google Drive, um serviço de 
armazenamento de dados em nuvem, não pode ser utilizado a partir de tablets. 
_______________________ 
Comentários: o armazenamento em nuvem pode ser utilizado por qualquer dispositivo que tenha acesso à Internet e um 
navegador web – inclusive tablets (Errado). 
 
(FUB – 2014) O Google Drive é uma ferramenta que possibilita a criação e edição de 
documentos, planilhas e apresentações. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, o Google Drive realmente permite a criação de Documentos (Google Docs), Planilhas 
(Google Sheets) e Apresentações (Google Slides) (Correto). 
 
5.2 Dropbox 
Dropbox é um programa usado para armazenamento em nuvem, 
em que podemos armazenar documentos, fotos e vídeos, e acessá-
los de qualquer computador no mundo inteiro. O usuário poderá 
acessar os arquivos armazenados no Dropbox nos computadores, 
tablets ou qualquer outro dispositivo conectado na Internet. O Dropbox 
dará ao usuário a possibilidade de compartilhar os arquivos garantindo 
toda a segurança e proteção dos documentos armazenados. 
 
(CRBio – 2013) Assinale a alternativa que exibe um aplicativo específico para 
Computação nas Nuvens. 
 
a) Dropbox. 
b) VirtuaBox. 
c) Wamp. 
d) VLC. 
e) VNC. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do DropBox (Letra A). 
 
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(Prefeitura de Angical do Piauí/PI – 2016) Computação em nuvem, ou cloud computing, 
é uma tecnologia que permite acesso remoto a programas (softwares), arquivos 
(documentos, músicas, jogos, fotos, vídeos) e serviços por meio da internet, sem que os 
mesmos estejam instalados em computadores ou dispositivos específicos. Um serviço 
bastante difundido atualmente que utiliza essa tecnologia e tem a finalidade de 
armazenar e compartilhar arquivos entre os usuários é o: 
 
a) Linux 
b) Foursquare. 
c) Twitter. 
d) Dropbox. 
e) Instagram. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do DropBox (Letra D). 
 
5.3 OneDrive 
Antigamente chamado de Skydrive, trata-se de um serviço de 
armazenamento em nuvem. Esse programa pertence a Microsoft, vem 
pré-instalado no Windows 10 e funciona muito bem em todos os seus 
dispositivos. Ele permite armazenar e proteger seus arquivos, 
compartilhá-los com outras pessoas e acessá-los de qualquer lugar em 
todos os seus dispositivos. Quando você usa o OneDrive com uma conta 
fornecida pela sua empresa ou escola, é chamado OneDrive for Business. 
 
 
(MPE/SC – 2014) Selecione a alternativa que define corretamente o OneDrive (antigo 
SkyDrive). 
 
a) É o serviço de computação na nuvem empregado pelo MAC OS X v10.9. 
b) É um serviço de armazenamento online da Microsoft, utilizado com o MS Office 2013. 
c) É um disco virtual para armazenar documentos e fotos do iOS a partir da versão 7. 
d) É o nome dado ao espaço cedido pelo Google para armazenar arquivos online, na 
internet. 
e) É um equipamento de rede utilizado para comunicação de dados na internet. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, é um serviço de armazenamento online da Microsoft utilizado no MS-Office (Letra B). 
 
(CRO/SC – 2016) O serviço de armazenamento de arquivos na “nuvem” da Microsoft que 
vem pré-instalado no Windows 10 é o: 
 
a) Dropbox. 
b) iCloud. 
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c) OneDrive. 
d) SendSpace. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do OneDrive (Letra C). 
 
5.4 iCloud 
 
iCloud é recurso de armazenamento e computação em nuvem da Apple, para 
armazenar dados provenientes de iPhone, IPad, iPod Touch e computadores, 
sendo que o iCloud sincroniza esses dispositivos Apple de forma 
automática. Ele permite o armazenamento de arquivos de seus clientes em 
seus servidores, assim como a sincronização dos dados automaticamente. 
 
 
(TJ/AC – 2012) O iCloud é o serviço de armazenamento de dados em nuvem destinado 
aos usuários do iOS, que podem armazenar seus conteúdos gratuitamente, sem 
limitação de espaço. 
_______________________ 
Comentários: opa, você pode armazenar seus conteúdos gratuitamente com uma limitação pequena de espaço. Para utilizar 
mais espaço, você precisa pagar (Errado). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6 – Conceitos Avançados 
6.1 Azure 
 
O Microsoft Azure foi lançado em 2008 e, mesmo sendo classificado 
como um Modelo PaaS, mantém muitas características de um 
modelo IaaS. Ele é uma plataforma que combina IaaS com PaaS e 
possui também grande integração com as tecnologias do cliente, 
permitindo criar máquinas virtuais cm diferentes sistemas 
operacionais. 
 
(CRO/SC – 2016) Uma das tendências mais recentes da computação em nuvem é a de 
provimento de serviços de aplicativos, nos quais, ao invés de ter os aplicativos rodando 
em sua máquina local, o usuário tem os aplicativos rodando em um servidor remoto que 
é acessado através da internet. Recentemente a Microsoft apresentou ao mercado uma 
coleção de serviços de nuvem integrados, que incluem, desde um sistema operacional, a 
um serviço de banco de dados e de armazenamento de arquivos. Esta ferramenta tem o 
nome de: 
 
a) Microsoft OneDrive. 
b) Microsoft Cortana. 
c) Microsoft Azure. 
d) Microsoft Windows Small Business Server. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Microsoft Azure (Letra C). 
 
(Polícia Federal – 2013) Com o ambiente de computação em nuvem Azure, da Microsoft, 
é possível a criação de máquinas virtuais com sistemas operacionais distintos, desde o 
Windows Server até máquinas com distribuição Linux, como, por exemplo, CentOS, Suse 
e Ubuntu. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, ele realmente permite criar máquinas virtuais com diversos sistemas operacionais. 
Apesar de ser uma ferramenta da Microsoft, é possível criar máquinas com Windows ou Linux e suas distribuições (Correto). 
 
 
 
 
 
 
 
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QUESTÕES COMENTADAS 
 
1. (CESPE / PC-PE / 2016) Um usuário instalou e configurou, em uma estação de trabalho do órgãoonde atua, um aplicativo de disco virtual, que permite armazenamento de dados em nuvem 
(Cloud storage), e sincronizou uma pasta que continha apenas um arquivo nomeado como 
xyz.doc. Em seguida, ele inseriu três arquivos nessa pasta e modificou o conteúdo do arquivo 
xyz.doc. Posteriormente, esse usuário configurou, em um computador na sua residência, o 
mesmo aplicativo com a mesma conta utilizada no seu trabalho, mas não realizou quaisquer 
edições ou inserção de arquivos na referida pasta. 
 
Com base nas informações apresentadas nessa situação hipotética, é correto afirmar que, no 
computador na residência do usuário, a pasta utilizada para sincronizar os dados conterá: 
 
a) quatro arquivos, porém o arquivo xyz.doc não conterá as modificações realizadas no órgão, 
uma vez que cloud storage sincroniza inserções, e não atualizações. 
 
b) somente o arquivo xyz.doc sem as modificações realizadas no órgão, uma vez que cloud 
storage sincroniza apenas arquivos que já existiam antes da instalação e da configuração do 
programa. 
 
c) somente o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas no órgão, uma vez que cloud 
storage sincroniza apenas arquivos que já existiam antes da instalação e da configuração do 
programa com suas devidas atualizações. 
 
d) quatro arquivos, incluindo o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas no órgão em que 
o usuário atua. 
 
e) três arquivos, uma vez que cloud storage sincroniza apenas arquivos inseridos após a 
instalação e a configuração do programa. 
 
Comentários: 
 
Galera, vamos dar um nome para esse usuário para contextualizar – vamos chamá-lo de Maguila. O 
Maguila tem uma conta em um aplicativo de armazenamento em nuvem e o utiliza na sua casa. Ao 
ir para seu trabalho, Maguila fez o download desse mesmo aplicativo, instalou em sua máquina e 
fez o login em sua conta. A partir desse momento, tudo que estava armazenado no aplicativo será 
sincronizado para a máquina do trabalho, inclusive o arquivo xyz.doc. 
 
O enunciado diz que, em seguida, Maguila inseriu três arquivos em uma pasta do disco virtual criado 
pelo aplicativo em sua máquina do trabalho e ainda fez uma modificação no arquivo xyz.doc. A 
partir daí, ele não realizou quaisquer edições ou inserção de arquivos na referida pasta. Logo, esses 
arquivos da máquina local do trabalho foram sincronizados e enviados para a nuvem. Quando ele 
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acessar o seu computador de casa, o aplicativo sincronizará com a nuvem e ele terá o arquivo 
xyz.doc modificado, além dos três arquivos novos. 
 
Gabarito: Letra D 
 
2. (CESPE / INSS / 2016) A ferramenta OneDrive do Windows 10 é destinada à navegação em 
páginas web por meio de um browser interativo. 
 
Comentários: 
 
Destinada à navegação? Não, ele é um serviço de armazenamento em nuvem da Microsoft. 
 
Gabarito: Errado 
 
3. (CESPE / TRE-MT / 2015) Serviços de cloud storage (armazenagem na nuvem): 
 
a) aumentam a capacidade de processamento de computadores remotamente. 
b) aumentam a capacidade de memória RAM de computadores remotamente. 
c) suportam o aumento da capacidade de processamento e armazenamento remotamente. 
d) suportam o aumento da capacidade dos recursos da rede de computadores localmente. 
e) suportam cópia de segurança remota de arquivos. 
 
Comentários: 
 
Nenhum desses itens fazem sentido porque a infraestrutura de armazenamento em nuvem é de 
responsabilidade do provedor do serviço, exceto o último porque ele realmente suporta cópias de 
segurança remota de arquivos, isto é, ele faz um backup dos arquivos salvos no disco virtual situado 
em servidores da nuvem de armazenamento. Observação: alguns alunos já me perguntaram 
porque o terceiro item está incorreto. Galera, o Cloud Storage tem elasticidade apenas de 
armazenamento e, não, de processamento. 
 
Gabarito: Letra E 
 
4. (CESPE / TELEBRAS / 2015) As tecnologias envolvidas na computação na nuvem não estão 
totalmente consolidadas, sendo ainda passíveis de transformações ao longo dos anos. 
 
Comentários: 
 
Essa questão é péssima! Nenhuma tecnologia no mundo é totalmente consolidada, então ela é 
realmente passível de transformações ao longo dos anos. 
 
Gabarito: Correto 
 
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5. (FCC / TRE-AP / 2015) Serviços de cloud storage armazenam dados físicos on-line em pools 
virtualizados e especializados. É uma desvantagem deste tipo de armazenamento: 
 
a) As organizações geralmente pagam apenas para o armazenamento que realmente 
utilizarem. 
 
b) Dispensa instalação de dispositivos de armazenamento físico no ambiente de TI da 
organização. 
 
c) O desempenho pode ser menor do que o armazenamento local. Isso pode implicar que a 
organização tenha que realizar altos investimentos em banda larga e infraestrutura de rede. 
 
d) Os custos de localização offshore costumam ser mais baixos e ainda permite à organização 
se concentrar mais em seu core business. 
 
e) Tarefas como backup, replicação de dados e compra de dispositivos de armazenamento 
adicionais são transferidas para o prestador de serviços. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, essa é uma vantagem; (b) Errado, essa é uma vantagem; (c) Correto, o desempenho nem 
sempre é igual ao desempenho de um armazenamento local e talvez seja necessário investir em 
recursos de rede; (d) Errado, essa é uma vantagem; (e) Errado, essa é uma vantagem. 
 
Gabarito: Letra C 
 
6. (CESPE / STJ / 2015) Embora seja uma tecnologia que prometa resolver vários problemas 
relacionados à prestação de serviços de tecnologia da informação e ao armazenamento de 
dados, a computação em nuvem, atualmente, não suporta o processamento de um grande 
volume de dados. 
 
Comentários: 
 
A computação em nuvem suporta o armazenamento de dados massivo, de alta escalabilidade e alta 
disponibilidade, logo suporta o processamento de um grande volume de dados. 
 
Gabarito: Errado 
 
7. (CESPE / MEC / 2015) A computação em nuvem fornece apenas serviços para armazenamento 
de dados. 
 
Comentários: 
 
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A computação em nuvem fornece uma infinidade de serviços além do armazenamento em nuvem: 
infraestrutura, plataforma, desenvolvimento, planilhas, slides, documentos, etc. 
 
Gabarito: Errado 
 
8. (CESPE / MEC / 2016) Para que se utilizem recursos da computação em nuvem, não é necessário 
que haja conexão com a Internet, já que todo o processamento é realizado no próprio 
computador do usuário. 
 
Comentários: 
 
Opa... necessidade básica e fundamental da computação em nuvem é o acesso à internet. 
 
Gabarito: Errado 
 
9. (CESPE / PF / 2014) Entre as desvantagens da computação em nuvem está o fato de as 
aplicações terem de ser executadas diretamente na nuvem, não sendo permitido, por exemplo, 
que uma aplicação instalada em um computador pessoal seja executada. 
 
Comentários: 
 
Galera, vamos pensar no Dropbox! Você pode acessá-lo por meio de um navegador web sem 
consumir recursos do computador do usuário, mas você também pode fazer o download de um 
aplicativo do Dropbox e instalá-lo localmente em seu computador. 
 
Gabarito: Errado 
 
10. (CESPE / PF / 2014) Na computação em nuvem, diversos computadores são interligados para 
que trabalhem de modo colaborativo, inclusive aqueles que possuam sistemas operacionais 
diferentes. 
 
Comentários: 
 
A computação em nuvem é multiplataforma e permite o trabalho colaborativo dos usuários. 
 
Gabarito: Correto 
 
11. (FGV / SEDUC-AM / 2014) Cloud Computing ou Computação em Nuvem é uma tecnologiaque 
permite acesso remoto a softwares e a arquivos de documentos, músicas, jogos, fotos, vídeos e 
serviços por meio da Internet. O sistema permite rodar aplicativos e utilitários em nuvem e 
guardar os dados do usuário, dispensando o disco rígido do computador. 
 
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Assinale a opção que indica três exemplos de serviços atualmente disponíveis de computação 
em nuvem. 
 
a) Dropbox, iCloud e Android 
b) Ubuntu, SkyDrive e Dropbox 
c) iCloud, Android e Ubuntu 
d) SkyDrive, Dropbox e iCloud 
e) Android, Ubuntu e SkyDrive 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, Android é um sistema operacional móvel; (b) Errado, Ubuntu é uma distribuição Linux; 
(c) Errado, Android é um sistema operacional móvel; (d) Correto, todos eles são serviços de 
computação em nuvem; (e) Errado, Android é um sistema operacional móvel e Ubuntu é uma 
distribuição Linux. 
 
Gabarito: Letra D 
 
12. (CESPE / ICMBio / 2014) A computação na nuvem permite ao usuário alocar recursos de forma 
dinâmica e em tempo real, o que possibilita o ajuste entre a necessidade e os recursos. 
 
Comentários: 
 
Perfeito, item impecável – trata-se da elasticidade rápida, isto é, a capacidade de um sistema de se 
adaptar a uma variação na carga de trabalho quase instantaneamente – de forma automática e 
transparente. 
 
Gabarito: Correto 
 
13. (CESPE / ICMBio / 2014) A computação em nuvem é uma forma atual e segura de armazenar 
dados em servidores remotos que não dependem da Internet para se comunicar. 
 
Comentários: 
 
Opa... necessidade básica e fundamental da computação em nuvem é o acesso à internet. 
 
Gabarito: Errado 
 
14. (CESPE / TCDF / 2014) Embora a atual arquitetura de nuvem possua grande capacidade de 
armazenamento, os dados gerados por redes sociais e por mecanismos de busca não podem ser 
armazenados e gerenciados em nuvem, devido ao fato de eles serem produzidos, diariamente, 
em quantidade que extrapola a capacidade de armazenamento da referida arquitetura. 
 
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Comentários: 
 
Pessoal, lembrem-se da elasticidade rápida. A computação em nuvem permite escalar para cima 
ou para baixo de acordo com as demandas do cliente, portanto é claro que podem ser 
armazenados e gerenciados em nuvem. 
 
Gabarito: Errado 
 
15. (CESPE / Câmara dos Deputados / 2014) O armazenamento de arquivos no modelo de 
computação em nuvem (cloud computing) é um recurso moderno que permite ao usuário 
acessar conteúdos diversos a partir de qualquer computador com acesso à Internet. 
 
Comentários: 
 
Perfeito! O armazenamento em nuvem permite ao usuário armazenar dados na nuvem e acessá-lo 
a partir de qualquer computador que tenha acesso à internet. 
 
Gabarito: Correto 
 
16. (CESPE / SUFRAMA / 2014) Na hierarquia da computação em nuvem, o nível mais baixo é o 
PaaS (Platform-as-a-Service). Nesse nível, é disponibilizado ao usuário somente a estrutura de 
hardware, a qual inclui o processador, a memória, a energia, a refrigeração e a rede; ao passo 
que a estrutura de software, que inclui o sistema operacional, os servidores de banco de dados 
e os servidores web, fica a cargo do próprio usuário. 
 
Comentários: 
 
Opa, o nível mais baixo que disponibiliza ao usuário a estrutura de hardware é o IaaS (Infrastructure 
as a Service). Já a estrutura de software – que inclui o sistema operacional, servidores de banco de 
dados e servidores web – fica a cargo do PaaS (Platform as a Service). 
 
Gabarito: Errado 
 
17. (CESPE / MDIC / 2014) Na computação em nuvem, é possível acessar dados armazenados em 
diversos servidores de arquivos localizados em diferentes locais do mundo, contudo, a 
plataforma utilizada para o acesso deve ser idêntica à dos servidores da nuvem. 
 
Comentários: 
 
O armazenamento de dados em nuvem possibilita que um usuário acesse os dados armazenados 
de qualquer lugar, desde que seu computador esteja conectado à Internet, não havendo 
necessidade de os dados serem salvos no computador local. Não é necessário ter uma plataforma 
idêntica à dos serviços de nuvem, uma vez que a computação em nuvem é multiplataforma. 
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Gabarito: Errado 
 
18. (FUNRIO / MPOG / 2013) O modelo de computação em nuvem em que, entre suas 
características básicas, o usuário não precisa dispor de hardware e software nos moldes 
tradicionais, ou seja, em seu data center, e a capacidade de processamento e de 
armazenamento é obtida remotamente da nuvem, é denominado: 
 
a) CaaS (Communication as a Service). 
b) DaaS (Development as a Service). 
c) IaaS (Infrastructure as a Service). 
d) PaaS (Plataform as a Service). 
e) SaaS (Software as a Service). 
 
Comentários: 
 
A questão fala algumas palavras-chave: hardware e software. De fato, a segunda palavra pode gerar 
alguma confusão, mas nós podemos interpretá-la como os softwares que administram os 
hardwares (sistema operacional, por exemplo). Já a palavra “hardware” e o trecho que menciona a 
capacidade de processamento e armazenamento não deixam dúvidas de que se trata da 
infraestrutura como serviço (IaaS). 
 
Gabarito: Letra C 
 
19. (FCC / CNMP / 2015) Na Computação em Nuvem (Cloud Computing), diversos tipos de serviços 
podem ser disponibilizados aos usuários. O serviço que fornece uma infraestrutura de 
integração para implementar e testar aplicações elaboradas para a nuvem, é denominado: 
 
a) SaaS - Software as a Service. 
b) AaaS - Application as a Service. 
c) DaaS - Development as a Service. 
d) IaaS - Implementation as a Service. 
e) PaaS - Platform as a Service. 
 
Comentários: 
 
O serviço que fornece uma infraestrutura de integração para implementar e testar aplicações é a 
plataforma como um serviço (Paas). O examinador sempre joga a palavra “infraestrutura” para 
tentar confundir o candidato. Cuidado! 
 
Gabarito: Letra E 
 
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20. (FCC / TRT-15 / 2015) Os serviços de edição de texto online, como o do Google Docs, são serviços 
disponibilizados na internet por meio do conceito de Computação na Nuvem. Dentre os 
diferentes tipos de Computação na Nuvem, esses serviços são do tipo: 
 
a) PaaS − Plataform as a Service. 
b) IaaS − Infrastructure as a Service. 
c) CaaS − Communication as a Service. 
d) DBaas − Data Base as a Service. 
e) SaaS − Software as a Service. 
 
Comentários: 
 
O Google Docs – serviço de edição de texto online – é um serviço do tipo Software as a Service 
(Saas). 
 
Gabarito: Letra E 
 
21. (CESPE / PF / 2018) Para o armazenamento de dados de trabalho dos colaboradores desse 
órgão público, incluindo-se documentos, imagens e planilhas, e para o uso de recursos de rede 
compartilhados, como impressoras e computadores, seria adequado contratar o modelo de 
computação em nuvem denominado infraestrutura como um serviço (IaaS). 
 
Comentários: 
 
Se a questão não mencionasse o "uso de recursos de rede compartilhados, como impressoras e 
computadores", poderia ser SaaS. No entanto, recursos de rede compartilhados são realmente 
fornecidos por IaaS. 
 
Gabarito: Correto 
 
22. (UFPEL / UFPEL / 2016) Considere as afirmativas a seguir: 
 
I) O Dropbox e o Microsoft OneDrive permitem que o usuário acesse seus arquivos de 
computadores conectados à Internet. 
 
II) Firefox e Opera são exemplos de navegadores de internet. 
 
III) O Google Agendaé uma ferramenta usada para marcar reuniões, permitindo adicionar e 
gerenciar convidados. 
 
IV) O Chrome é um navegador de internet que funciona somente em sistema operacional 
Windows. 
 
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Estão corretas: 
 
a) II, III e IV, apenas. 
b) II e III, apenas. 
c) I, III e IV, apenas. 
d) I, II e III, apenas. 
e) I e II, apenas. 
 
Comentários: 
 
(I) Correto, esses aplicativos salvam arquivos na nuvem de modo que possam ser acessados por 
meio de qualquer dispositivo conectado à internet; (II) Correto, ambos são exemplos de 
navegadores web; (III) Correto, é possível marcar reuniões e fazer convites; (IV) Errado, ele funciona 
em diversos outros sistemas operacionais. 
 
Gabarito: Letra D 
 
23. (UFPEL / UFPEL / 2016) O serviço para armazenamento e compartilhamento de arquivos da 
Google é chamado de: 
 
a) Dropbox. 
b) Opera. 
c) Nuvem. 
d) Icloud. 
e) Drive. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado. Dropbox é um serviço de nuvem, mas não é do Google; (b) Errado. Opera é um 
navegador web; (c) Errado. Nuvem é um conceito de armazenamento e compartilhamento de 
arquivos; (d) Errado. iCloud é um serviço de nuvem, mas pertence à Apple; (e) Correto. Drive é o 
nome antigo para o serviço de armazenamento e compartilhamento de arquivos do Google (hoje é 
conhecido como Google Drive). 
 
Gabarito: Letra E 
 
24. (IDIB / CRO BA – 2017) Das alternativas abaixo, marque aquela que NÃO representa um 
dispositivo de armazenamento nas nuvens. 
 
a) Google Drive 
b) OneDrive 
c) Disco rígido 
d) Dropbox 
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Comentários: 
 
Pessoal, o armazenamento em nuvem permite guardar dados na internet através de um servidor 
online sempre disponível. O Google Drive, OneDrive e o Dropbox são aplicativos que oferecem esse 
tipo de serviço. Já o disco rígido é um tipo de memória do computador. 
 
Gabarito: Letra C 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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LISTA DE QUESTÕES 
1. (CESPE / PC-PE / 2016) Um usuário instalou e configurou, em uma estação de trabalho do órgão 
onde atua, um aplicativo de disco virtual, que permite armazenamento de dados em nuvem 
(Cloud storage), e sincronizou uma pasta que continha apenas um arquivo nomeado como 
xyz.doc. Em seguida, ele inseriu três arquivos nessa pasta e modificou o conteúdo do arquivo 
xyz.doc. Posteriormente, esse usuário configurou, em um computador na sua residência, o 
mesmo aplicativo com a mesma conta utilizada no seu trabalho, mas não realizou quaisquer 
edições ou inserção de arquivos na referida pasta. 
 
Com base nas informações apresentadas nessa situação hipotética, é correto afirmar que, no 
computador na residência do usuário, a pasta utilizada para sincronizar os dados conterá: 
 
a) quatro arquivos, porém o arquivo xyz.doc não conterá as modificações realizadas no órgão, 
uma vez que cloud storage sincroniza inserções, e não atualizações. 
 
b) somente o arquivo xyz.doc sem as modificações realizadas no órgão, uma vez que cloud 
storage sincroniza apenas arquivos que já existiam antes da instalação e da configuração do 
programa. 
 
c) somente o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas no órgão, uma vez que cloud 
storage sincroniza apenas arquivos que já existiam antes da instalação e da configuração do 
programa com suas devidas atualizações. 
 
d) quatro arquivos, incluindo o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas no órgão em que 
o usuário atua. 
 
e) três arquivos, uma vez que cloud storage sincroniza apenas arquivos inseridos após a 
instalação e a configuração do programa. 
 
2. (CESPE / INSS / 2016) A ferramenta OneDrive do Windows 10 é destinada à navegação em 
páginas web por meio de um browser interativo. 
 
3. (CESPE / TRE-MT / 2015) Serviços de cloud storage (armazenagem na nuvem): 
 
a) aumentam a capacidade de processamento de computadores remotamente. 
b) aumentam a capacidade de memória RAM de computadores remotamente. 
c) suportam o aumento da capacidade de processamento e armazenamento remotamente. 
d) suportam o aumento da capacidade dos recursos da rede de computadores localmente. 
e) suportam cópia de segurança remota de arquivos. 
 
4. (CESPE / TELEBRAS / 2015) As tecnologias envolvidas na computação na nuvem não estão 
totalmente consolidadas, sendo ainda passíveis de transformações ao longo dos anos. 
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5. (FCC / TRE-AP / 2015) Serviços de cloud storage armazenam dados físicos on-line em pools 
virtualizados e especializados. É uma desvantagem deste tipo de armazenamento: 
 
a) As organizações geralmente pagam apenas para o armazenamento que realmente 
utilizarem. 
 
b) Dispensa instalação de dispositivos de armazenamento físico no ambiente de TI da 
organização. 
 
c) O desempenho pode ser menor do que o armazenamento local. Isso pode implicar que a 
organização tenha que realizar altos investimentos em banda larga e infraestrutura de rede. 
 
d) Os custos de localização offshore costumam ser mais baixos e ainda permite à organização 
se concentrar mais em seu core business. 
 
e) Tarefas como backup, replicação de dados e compra de dispositivos de armazenamento 
adicionais são transferidas para o prestador de serviços. 
 
6. (CESPE / STJ / 2015) Embora seja uma tecnologia que prometa resolver vários problemas 
relacionados à prestação de serviços de tecnologia da informação e ao armazenamento de 
dados, a computação em nuvem, atualmente, não suporta o processamento de um grande 
volume de dados. 
 
7. (CESPE / MEC / 2015) A computação em nuvem fornece apenas serviços para armazenamento 
de dados. 
 
8. (CESPE / MEC / 2016) Para que se utilizem recursos da computação em nuvem, não é necessário 
que haja conexão com a Internet, já que todo o processamento é realizado no próprio 
computador do usuário. 
 
9. (CESPE / PF / 2014) Entre as desvantagens da computação em nuvem está o fato de as 
aplicações terem de ser executadas diretamente na nuvem, não sendo permitido, por exemplo, 
que uma aplicação instalada em um computador pessoal seja executada. 
 
10. (CESPE / PF / 2014) Na computação em nuvem, diversos computadores são interligados para 
que trabalhem de modo colaborativo, inclusive aqueles que possuam sistemas operacionais 
diferentes. 
 
11. (FGV / SEDUC-AM / 2014) Cloud Computing ou Computação em Nuvem é uma tecnologia que 
permite acesso remoto a softwares e a arquivos de documentos, músicas, jogos, fotos, vídeos e 
serviços por meio da Internet. O sistema permite rodar aplicativos e utilitários em nuvem e 
guardar os dados do usuário, dispensando o disco rígido do computador. 
 
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Assinale a opção que indica três exemplos de serviços atualmente disponíveis de computação 
em nuvem. 
 
a) Dropbox, iCloud e Android 
b) Ubuntu, SkyDrive e Dropbox 
c) iCloud, Android e Ubuntu 
d) SkyDrive, Dropbox e iCloud 
e) Android, Ubuntu e SkyDrive 
 
12. (CESPE / ICMBio / 2014) A computação na nuvem permite ao usuário alocar recursos de forma 
dinâmica e em tempo real, o que possibilita o ajuste entre a necessidade e os recursos. 
 
13. (CESPE / ICMBio / 2014) A computação em nuvemé uma forma atual e segura de armazenar 
dados em servidores remotos que não dependem da Internet para se comunicar. 
 
14. (CESPE / TCDF / 2014) Embora a atual arquitetura de nuvem possua grande capacidade de 
armazenamento, os dados gerados por redes sociais e por mecanismos de busca não podem ser 
armazenados e gerenciados em nuvem, devido ao fato de eles serem produzidos, diariamente, 
em quantidade que extrapola a capacidade de armazenamento da referida arquitetura. 
 
15. (CESPE / Câmara dos Deputados / 2014) O armazenamento de arquivos no modelo de 
computação em nuvem (cloud computing) é um recurso moderno que permite ao usuário 
acessar conteúdos diversos a partir de qualquer computador com acesso à Internet. 
 
16. (CESPE / SUFRAMA / 2014) Na hierarquia da computação em nuvem, o nível mais baixo é o 
PaaS (Platform-as-a-Service). Nesse nível, é disponibilizado ao usuário somente a estrutura de 
hardware, a qual inclui o processador, a memória, a energia, a refrigeração e a rede; ao passo 
que a estrutura de software, que inclui o sistema operacional, os servidores de banco de dados 
e os servidores web, fica a cargo do próprio usuário. 
 
17. (CESPE / MDIC / 2014) Na computação em nuvem, é possível acessar dados armazenados em 
diversos servidores de arquivos localizados em diferentes locais do mundo, contudo, a 
plataforma utilizada para o acesso deve ser idêntica à dos servidores da nuvem. 
 
18. (FUNRIO / MPOG / 2013) O modelo de computação em nuvem em que, entre suas 
características básicas, o usuário não precisa dispor de hardware e software nos moldes 
tradicionais, ou seja, em seu data center, e a capacidade de processamento e de 
armazenamento é obtida remotamente da nuvem, é denominado: 
 
a) CaaS (Communication as a Service). 
b) DaaS (Development as a Service). 
c) IaaS (Infrastructure as a Service). 
d) PaaS (Plataform as a Service). 
e) SaaS (Software as a Service). 
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19. (FCC / CNMP/ 2015) Na Computação em Nuvem (Cloud Computing), diversos tipos de serviços 
podem ser disponibilizados aos usuários. O serviço que fornece uma infraestrutura de 
integração para implementar e testar aplicações elaboradas para a nuvem, é denominado: 
 
a) SaaS - Software as a Service. 
b) AaaS - Application as a Service. 
c) DaaS - Development as a Service. 
d) IaaS - Implementation as a Service. 
e) PaaS - Platform as a Service. 
 
20. (FCC / TRT-15 / 2015) Os serviços de edição de texto online, como o do Google Docs, são serviços 
disponibilizados na internet por meio do conceito de Computação na Nuvem. Dentre os 
diferentes tipos de Computação na Nuvem, esses serviços são do tipo: 
 
a) PaaS − Plataform as a Service. 
b) IaaS − Infrastructure as a Service. 
c) CaaS − Communication as a Service. 
d) DBaas − Data Base as a Service. 
e) SaaS − Software as a Service. 
 
21. (CESPE / PF / 2018) Para o armazenamento de dados de trabalho dos colaboradores desse 
órgão público, incluindo-se documentos, imagens e planilhas, e para o uso de recursos de rede 
compartilhados, como impressoras e computadores, seria adequado contratar o modelo de 
computação em nuvem denominado infraestrutura como um serviço (IaaS). 
 
22. (UFPEL / UFPEL / 2016) Considere as afirmativas a seguir: 
 
I) O Dropbox e o Microsoft OneDrive permitem que o usuário acesse seus arquivos de 
computadores conectados à Internet. 
 
II) Firefox e Opera são exemplos de navegadores de internet. 
 
III) O Google Agenda é uma ferramenta usada para marcar reuniões, permitindo adicionar e 
gerenciar convidados. 
 
IV) O Chrome é um navegador de internet que funciona somente em sistema operacional 
Windows. 
 
Estão corretas: 
 
a) II, III e IV, apenas. 
b) II e III, apenas. 
c) I, III e IV, apenas. 
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d) I, II e III, apenas. 
e) I e II, apenas. 
 
23. (UFPEL / UFPEL / 2016) O serviço para armazenamento e compartilhamento de arquivos da 
Google é chamado de: 
 
a) Dropbox. 
b) Opera. 
c) Nuvem. 
d) Icloud. 
e) Drive. 
 
24. (IDIB / CRO BA – 2017) Das alternativas abaixo, marque aquela que NÃO representa um 
dispositivo de armazenamento nas nuvens. 
 
a) Google Drive 
b) OneDrive 
c) Disco rígido 
d) Dropbox 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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GABARITO 
1. LETRA D 
2. ERRADO 
3. LETRA E 
4. CORRETO 
5. LETRA C 
6. ERRADO 
7. ERRADO 
8. ERRADO 
9. ERRADO 
10. CORRETO 
11. LETRA D 
12. CORRETO 
13. ERRADO 
14. ERRADO 
15. CORRETO 
16. ERRADO 
17. ERRADO 
18. LETRA C 
19. LETRA E 
20. LETRA E 
21. CORRETO 
22. LETRA D 
23. LETRA E 
24. LETRA C 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Um recurso típico de redes sociais de relacionamento são os avatares: trata-se de uma figura 
digital que representa a pessoa ou usuário nas redes sociais. Outros recursos típicos são: criação 
de perfis sobre assuntos de interesse coletivo; compartilhamento de dados pessoais; comunicação 
assíncrona; comunicação síncrona; entre outros. 
 
(CISSUL – 2016) O Brasil está entre os cinco países com maior número de usuários de 
redes sociais. São exemplos de redes sociais na internet: 
 
a) Facebook, Hotmail e Twitter. 
b) Skype, Facebook e Youtube. 
c) Flickr, Linkedin e Gmail. 
d) Linkedin, Facebook e Twitter. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do LinkedIn, Facebook e Twitter (Letra D). 
 
(TJ/MG – 2018) São exemplos de Redes Sociais na Internet, exceto: 
 
a) Facebook 
b) Orkut 
c) Skype 
d) Twitter 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Skype – Facebook, Orkut e Twitter são redes sociais (Letra C). 
 
(DAE/CE – 2013) São exemplos de redes sociais na Internet: 
 
a) Feed, Orkut e Facebook. 
b) Netmeeting, Hotmail e Twitter. 
c) Skype, Facebook e Youtube. 
d) Flickr, Linkedin e Feed. 
e) Linkedin, Facebook e Orkut. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do LinkedIn, Facebook e Orkut (Letra E). 
 
(MPE/PI – 2012) Uma rede social é uma estrutura composta por pessoas ou organizações 
conectadas, que compartilham objetivos comuns. Orkut e LinkedIn são exemplos de 
redes sociais. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, a questão está perfeita – apesar de, hoje em dia, não existir mais Orkut (Correto). 
 
 
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2 – Redes Corporativas 
 
Galera, sabe uma coisa que começou a bombar em vários órgãos públicos agora? Redes Sociais 
Corporativas! O que é isso, professor? Cara, isso é basicamente uma rede social privada que reúne 
– em um ambiente digital – colaboradores, fornecedores, clientes e parceiros de uma empresa, 
com o objetivo de melhorar a comunicação entre todos estes componentes. Você já ouviu falar, 
por exemplo, no Yammer? Se não, em breve você futuramente ouvirá! 
 
Yammer é uma empresa – adquirida pela Microsoft em 2012 – que desenvolveu 
uma ferramenta de rede social bastante similar ao Facebook, porém focada no 
mercado corporativo. A ideia é que seja uma rede social privada focada em 
produtividade, em que grupos de trabalho possam se integrar e conversar 
sobre projetos,melhorando e agilizando a comunicação interna. 
 
Eu utilizo o Yammer no meu trabalho e essa ferramentas – como outras que fornecem um serviço 
de rede social corporativa – conseguem se integrar com diversos outros serviços e plataformas, 
utilizando o conceito de computação em nuvem, colaboração, serviços e procedimentos de 
backup, recursos de segurança, conformidade e gerenciamento, etc – além de poder ser 
acessada por meio de computadores, smartphones ou tablets que possuam acesso à internet. 
 
 
 
Em uma rede social corporativa, estão disponíveis os principais recursos das redes sociais 
tradicionais que todos nós conhecemos: você pode criar seu perfil, pode inserir seu avatar, pode 
interagir com outras pessoas síncrona ou assincronamente, pode criar grupos de trabalho, pode 
compartilhar documentos (fotos, textos, etc) e muitos outros. 
 
(TRT/ES – 2013) Redes sociais corporativas, cujo ponto frágil é a segurança de dados 
internos da companhia, são redes públicas nas quais a participação de membros e 
clientes é incentivada pela organização. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, redes sociais corporativas possuem diversos recursos de segurança e backup. Além 
disso, são redes privadas e, não, públicas (Errado). 
 
 
 
 
 
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(CRF/SP – 2013) Assinale a alternativa que não aponta uma característica da rede social 
Facebook. 
 
a) Troca de mensagens. 
b) Troca de emails. 
c) Armazenamento de dados. 
d) Computação nas nuvens. 
e) Grupos de acesso limitado. 
_______________________ 
Comentários: todas as opções são características dessa rede social, exceto a troca de e-mails (Letra B). 
 
(UFF – 2017) Ao acessar a rede social Facebook por meio de seu ícone, a área que contém 
um serviço e apresenta imediatamente as mais recentes atualizações e novidades é 
conhecida como: 
 
a) perfil. 
b) linha do tempo. 
c) fanpage. 
d) feed de notícias. 
e) favoritos. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Feed de Notícias (Letra D). 
 
(ANTAQ – 2014) O Facebook, sítio de serviço de rede de propriedade do governo dos 
Estados Unidos da América, permite a interação online entre pessoas. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, não é de propriedade do governo americano. Trata-se de uma empresa privada cujo 
acionista majoritário é o seu criador: Mark Zuckerberg (Errado). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3.4 – Youtube 
INCIDÊNCIA EM PROVA: baixa 
 
 
Fundado em 2005, o Youtube é um site dedicado a vídeos, no qual pessoas (físicas ou jurídicas) 
podem divulgar – através do compartilhamento – vídeos em formato digital. Ele utiliza como 
formato de vídeo: .mov, .mpeg4, .mp4, .avi, .wmv, .mpegs, .flv, 3gpp, WebM, DNxHR, ProRes, 
CineForm, HEVC (h265). Graças à facilidade em publicar e à grande variedade de material disponível, 
é o site mais popular do seu tipo4. 
 
(Prefeitura de São Lourenço/MG – 2016) Assinale a alternativa que apresenta o site que 
permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital, 
fundado em 2005. 
 
a) Google b) Uber c) Youtube d) Yahoo 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Youtube (Letra C). 
 
(DPE/SP – 2015) Carlos Alberto precisa publicar alguns vídeos no YouTube. Ele sabe, que 
alguns dos formatos de arquivo de vídeo compatíveis com YouTube são os que possuem 
extensões: 
 
a) WMV, CDR, FLV e MOV. 
b) MOV, WMV, FLV e AVI. 
c) CDR, JPEG, MPEG e WMA. 
d) AVI, JPEG, JPG e MOV. 
e) WMA, MP3, MPEG e MOV. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do MOV, WMV, FLV e AVI (Letra B). 
 
4 Apesar de não ser uma atribuição comum, é possível considerá-lo uma rede social, pois é possível a interação entre seus usuários. 
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3.5 – Whatsapp 
INCIDÊNCIA EM PROVA: baixa 
 
 
O Whatsapp é um aplicativo multiplataforma de smartphones que permite a troca de mensagens 
instantâneas via internet, além de permitir também a criação de grupos nos quais os usuários 
podem interagir uns com os outros e, por isto, também pode ser considerado uma rede social. Além 
de mensagens de texto, os usuários podem enviar imagens, vídeos e documentos em PDF, 
além de fazer ligações grátis por meio de uma conexão com a internet. 
 
Um recurso interessante é o Whatsapp Web – trata-se de uma ferramenta que permite o 
usuário utilizar o mensageiro pelo o computador, através de um navegador de internet. Para 
isso basta que o usuário faça o pareamento do celular com o browser utilizando um código chamado 
de QR Code. Desse modo, as mensagens enviadas e recebidas são sincronizadas entre o 
smartphone e o computador. Em 2014, foi comprado pelo Facebook! Bacana? 
 
(CRO/PR – 2016) Para responder a esta questão, sobre o aplicativo de mensagens 
instantâneas WhatsApp, leia cuidadosamente as afirmações a seguir. 
 
I. Para proporcionar ao usuário uma comunicação mais abrangente, o WhatsApp agora 
está disponível tanto no celular como no computador através da sua versão WhatsApp 
Web. 
 
II. O WhatsApp Web é uma extensão da conta do WhatsApp do aparelho celular para o 
computador. 
 
III. As mensagens enviadas e recebidas são completamente sincronizadas entre o 
aparelho celular e o computador, podendo ser vistas em ambos os dispositivos 
(computador e celular). 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
a) I e II, somente. 
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b) II e III, somente. 
c) I e III, somente. 
d) todas. 
e) nenhuma. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, todas estão corretas (Letra D). 
 
(CISSUL/MG – 2017) Trata-se de um software para smartphones utilizado para troca de 
mensagens de texto instantaneamente, além de vídeos, fotos e áudios através de uma 
conexão à internet: 
 
a) Facebook. 
b) Linkedln. 
c) Twitter. 
d) Whatsapp. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Whatsapp (Letra D). 
 
(SEDUC/SP – 2015) O Facebook anunciou nesta quarta-feira (19) a compra do aplicativo 
(…) por US$ 16 bilhões. O valor é o mais alto já pago por um aplicativo para smartphones 
desde que a própria rede social comprou o Instagram. Também é a maior aquisição do 
site de Mark Zuckerberg. 
 
A notícia trata da compra do 
 
a) Messenger 
b) Skype 
c) Snapchat. 
d) Twitter. 
e) WhatsApp. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Whatsapp (Letra E). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3.6 – LinkedIn 
INCIDÊNCIA EM PROVA: média 
 
 
Lançada em 2003, o LinkedIn é uma rede social que é utilizada como rede de negócios para fins 
profissionais, de uma forma que outros profissionais da mesma empresa possam endossar, 
dando credibilidade ao conteúdo. Permite a criação de perfis, mas visa a divulgação de 
informações profissionais de seus usuários. Ela também permite a criação de um currículo online e, 
assim, manter contato com colegas, empresas e networking. 
 
Essa rede social permite fazer o upload de currículos em formato .DOC ou .PDF de até 5Mb. O 
LinkedIn afirma que sua missão é simples:conectar profissionais do mundo todo, tornando-os mais 
produtivos e bem-sucedidos. Ao se cadastrar no LinkedIn, você ganha acesso a pessoas, vagas, 
notícias, atualizações e insights que ajudam você a brilhar na sua profissão. Vamos ver alguns 
exercícios agora... 
 
(CISSUL/MG – 2017) O Brasil está entre os países com maior número de usuários de 
redes sociais. Assinale a alternativa que é conhecida como rede social profissional: 
 
a) Facebook. 
b) Hangouts. 
c) Twitter. 
d) LinkedIn. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do LinkedIn (Letra D). 
 
(MPE/RN – 2017) A rede social Linkedin, fundada em 2002, tem como um dos seus 
principais diferenciais permitir que qualquer pessoa estabeleça uma rede de contatos 
profissionais. Entre uma das principais funcionalidades, está a possibilidade de 
submissão de currículos para diversas vagas registradas na plataforma. Um dos 
requisitos para submissão de arquivos é que o currículo seja, exclusivamente, em 
formato: 
 
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a) Word e tenha menos de 10 MB. 
b) PDF ou Word e tenha menos de 10MB. 
c) PDF e tenha menos de 5MB. 
d) Word ou PDF e tenha menos de 5 MB. 
_______________________ 
Comentários: trata-se do .DOC (Word) ou PDF com máximo de 5Mb (Letra D). 
 
(TRF/1 – 2011) Linkedin é: 
 
a) uma rede de negócios principalmente utilizada por profissionais. 
b) um aplicativo de correio eletrônico pago. 
c) uma forma de configurar perfis no correio eletrônico do Google. 
d) um aplicativo antivírus de amplo uso na web. 
e) uma forma de conexão entre o computador pessoal e o provedor internet. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se de uma rede de negócios principalmente utilizada por profissionais (Letra A). 
 
(PETROBRÁS – 2014) Diante do múltiplo uso das redes sociais e do grande número de 
pessoas que as acessam, muitas empresas já criaram manuais de conduta de exposição 
dos funcionários na internet, explicando, inclusive, como usar preferencialmente essas 
redes em uma relação de trabalho. 
 
Entre as diversas redes sociais, há uma, em especial, com objetivo quase exclusivamente 
profissional, que é o: 
 
a) Facebook 
b) Instagram 
c) Twitter 
d) Linkedin 
e) Youtube 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do LinkedIn (Letra D). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3.9 – Flickr 
INCIDÊNCIA EM PROVA: baixíssima 
 
 
O Flickr é uma página da web de hospedagem e compartilhamento de imagens como 
fotografias, desenhos e ilustrações, além de permitir novas maneiras de organizar as fotos e 
vídeos. Caracterizado como rede social, o site permite aos usuários criar álbuns para armazenar 
suas fotografias e contatar-se com usuários de diferentes locais do mundo. No início de 2005, o site 
foi adquirido pela Yahoo! 
 
 
 
(UFPE – 2010) O Google é um dos mecanismos de busca da Internet mais utilizados no 
mundo e possui uma lista extensa e diversificada de produtos e serviços. Entre as opções 
abaixo, qual não faz parte dos produtos e serviços oferecidos pelo Google? 
 
a) Google Acadêmico. 
b) YouTube. 
c) Flickr. 
d) Orkut. 
e) Google Maps. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se do Flickr (Letra C). 
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2.14 – Pinterest 
INCIDÊNCIA EM PROVA: baixíssima 
 
 
Pinterest é uma rede social de compartilhamento de fotos. Assemelha-se a um quadro de 
inspirações, onde os usuários podem compartilhar e gerenciar imagens temáticas, como de 
jogos, de hobbies, de roupas, de perfumes, etc. Cada usuário pode compartilhar suas imagens, 
recompartilhar as de outros utilizadores e colocá-las em suas coleções ou quadros (boards), além 
de poder comentar e realizar outras ações disponibilizadas pelo site. 
 
Para que os usuários possam interagir de uma forma mais ampla com outras comunidades, o 
site é afiliado com o Twitter e Facebook. Com fácil layout e rápido crescimento, tornou-se um 
novo meio de compartilhamento de imagens na internet. Galera, eu uso bastante o Pinterest para 
procurar imagens legais e também para procurar ideias interessantes de tatuagens. Eu recomendo 
muito, é uma excelente rede social! 
 
 
 
 
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WIKI 
4 – Conceitos Básicos 
 
O nome "Wiki" foi escolhido por Ward Cunningham – o criador do primeiro Wiki. É uma forma 
abreviada de "wiki-wiki", a palavra havaiana para rápido. Uma wiki é um site geralmente editável 
por qualquer pessoa que tenha um computador, um navegador web e uma conexão com a Internet. 
As wikis usam uma sintaxe rápida e fácil para permitir que os usuários apliquem formatação ao 
texto e criem links entre as páginas. 
 
Essa simples sintaxe de formatação significa que os autores não precisam mais aprender as 
complexidades de linguagens de programação para criar conteúdo web. As wikis dão às pessoas 
a capacidade de trabalhar colaborativamente no mesmo documento, mas se você cometer um erro, 
é fácil reverter para uma versão anterior do documento. O termo Wiki também pode significar o 
software colaborativo utilizado para criar uma wiki. 
 
(PROCON/RJ – 2012) No âmbito da internet, um tipo de site representa uma forma livre 
de comunicação, em que grupos de pessoas podem trabalhar juntos para criar conteúdo, 
um website colaborativo que os membros de uma comunidade editam. Esse tipo de site 
é conhecido, tecnicamente, por: 
 
a) wiki 
b) twitter 
c) linkedin 
d) webmail 
e) stuffwork 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se de uma wiki (Letra A). 
 
(CRM/PR – 2013) Na internet, o nome wiki é utilizado para representar qual destes 
significados? 
 
a) Software colaborativo. 
b) Software livre. 
c) Blog pessoal. 
d) Enciclopédia. 
e) Gerenciador de recursos. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se de um software colaborativo (Letra A). 
 
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(TJ/RO – 2008) Um dos tipos de ferramentas mais utilizadas atualmente na Internet, e 
até em intranets, é o wiki. Sobre wikis, em geral, é correto afirmar que: 
 
a) a página principal de um wiki é o seu artigo mais recente. 
 
b) os artigos de um wiki são por padrão arquivados com base na data em que foram 
publicados. 
 
c) os artigos de um wiki são versionados, permitindo acesso a versões anteriores dos 
mesmos. 
 
d) os artigos de um wiki são submetidos por seus autores em formato PDF ou DOCX e 
ficam disponíveis para download e visualização a partir do índice do wiki. 
 
e) cada artigo tem um autor único e comentários de usuários registrados, que aparecem 
no final do artigo, em separado. 
_______________________ 
Comentários: os artigos de uma wiki realmente são versionados, permitindo acesso a versões anteriores (Letra C). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5 – Wikipedia 
INCIDÊNCIA EM PROVA: baixa 
 
 
A maior e mais falada Wiki é a Wikipedia. Em sua maiorparte, ela é editável por qualquer pessoa 
no mundo com um computador e um ligação à Internet e possui mais de 1.500.000 páginas, 
sendo meio milhão de páginas em inglês! Tem também mais de 250.000 artigos em alemão, 
Francês, polonês e japonês; e mais que 100.000 artigos em espanhol, italiano, holandês, Português, 
russo, sueco e chinês. Isso é aproximadamente dois milhões de artigos ou páginas! 
 
Enquanto a Missão da Wikipedia é criar uma enciclopédia de recursos de conhecimento, as wikis 
podem ser usadas para uma variedade de propósitos. Elas podem ser ótimos ferramentas sociais 
para salas de aula, equipes, grupos comunitários ou podem ser configurados para fornecer sites 
facilmente atualizáveis para organizações. Ela também é considerada uma mídia social 
colaborativa, em que usuários colaboram diretamente uns com os outros. 
 
(CRN/GO – 2014) Qual, dos seguintes serviços, é um bom exemplo de um ambiente 
colaborativo? 
 
a) globo.com 
b) yahoo.com 
c) google.com 
d) wikipedia.com 
e) unesco.org 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da wikipedia.com (Letra D) 
 
(DPE/PR – 2012) A mídia digital do século XXI é caracterizada por uma possibilidade de 
expressão pública, de interconexão sem fronteiras e de acesso à informação sem 
precedente na história humana. 
(Lévy, 2011.) 
 
Pierre Lévy convida a ter uma atitude responsável considerando o imenso fluxo de 
informação que circula em rede, onde todos estão interconectados. Antes do meio 
digital, havia escolas, mídia, igrejas, que criavam e gerenciavam a informação para as 
pessoas, em que todos traziam a afirmação de “essa é a verdade e você pode acreditar 
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nela” para quem pudesse absorvê-la. Não havia, portanto, esse problema de escolha a 
partir de qual informação você deseja gerenciar para construir a base de seu 
conhecimento. 
 
Assinale a alternativa que está diretamente relacionada à problemática apresentada no 
texto: 
 
a) Facebook. 
b) You Tube. 
c) Wikipedia. 
d) Linked In. 
e) Twitter. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da Wikipedia (Letra C). 
 
(Ministério da Fazenda – 2013) As mídias sociais colaborativas são aquelas nas quais os 
usuários colaboram diretamente uns com os outros, podendo acertar a produção de um 
novo conteúdo em conjunto. Um exemplo de mídia social colaborativa é o(a): 
 
a) Second Life 
b) Wikipedia 
c) Twitter 
d) Blogger 
e) Flickr 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da Wkipedia (Letra B). 
 
(CRMV/RR – 2016) Qual dos seguintes serviços da Web é um ótimo exemplo de 
ambiente colaborativo? 
 
a) Google. 
b) Yahoo. 
c) Wikipedia. 
d) Gmail. 
e) MS Office 365. 
_______________________ 
Comentários: conforme vimos em aula, trata-se da wikipedia (Letra C). 
 
 
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QUESTÕES COMENTADAS 
1. (IBGP / Prefeitura de Andradas – 2017) Rede social é uma estrutura social composta por 
pessoas ou organizações conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores 
e objetivos comuns. 
 
Assinale a alternativa que é conhecida como rede social profissional. 
 
a) Facebook. 
b) Instagram. 
c) LinkedIn. 
d) Twitter. 
 
Comentários: 
 
Rede social profissional? Trata-se do LinkedIn! 
 
Gabarito: Letra C 
 
2. (FUNRIO / Câmara Municipal de Nova Iguaçu – 2016) O aplicativo que funciona na internet 
como uma rede social e servidor para blog, que permite enviar e receber atualizações pessoais 
de outros contatos é o 
 
a) Embaralhador. 
b) Bluetooh. 
c) Twitter. 
d) McAfee. 
 
Comentários: 
 
Rede social e servidor para blog? Trata-se do Twitter! 
 
Gabarito: Letra C 
 
3. (FUNRIO / Câmara Municipal de Nova Iguaçu – 2016) Um usuário necessita utilizar um 
aplicativo de rede social na internet. Um aplicativo para esse caso é o: 
 
a) BrOffice. 
b) Facebook. 
c) AVG. 
d) Linu1. 
 
Comentários: 
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(a) Errado, trata-se de uma suíte de escritório; (b) Correto, trata-se de uma rede social; (c) Errado, 
trata-se de um antivírus; (d) Errado, isso não existe. 
 
Gabarito: Letra B 
 
4. (FUMARC / Câmara Municipal de Lagoa da Prata – 2016) Em relação às ferramentas de 
mídias sociais, correlacione as colunas a seguir: 
 
Ferramenta de mídia social 
I. Facebook 
II. Instagram 
III. Twitter 
IV. Linkedin 
 
Característica 
( ) Rede social da categoria microblog. 
( ) Rede social fundada por Mark Zuckerberg. 
( ) Rede social de negócios, voltada principalmente para fins profissionais. 
( ) Rede social focada principalmente no compartilhamento de fotos e vídeos. 
 
Está CORRETA a seguinte sequência de respostas: 
 
a) I, III, IV, II. 
b) III, I, IV, II. 
c) III, II, IV, I. 
d) IV, I, II, III. 
 
Comentários: 
 
(I) Facebook é uma rede social fundada por Mark Suckerberg; (II) Instagram é uma rede social 
focada principalmente no compartilhamento de fotos e vídeos; (III) Twitter é uma rede social da 
categoria microblog; (IV) LinkedIn é uma rede social de negócios, voltada principalmente para fins 
profissionais. 
 
Gabarito: Letra B 
 
5. (COSEAC / Prefeitura de Niterói – 2016) São exemplos de uma rede social utilizada para 
relacionamento profissional e de uma rede social que normalmente consome pouca banda para 
tráfego de dados, respectivamente: 
 
a) Twitter e Linkedin. 
b) Facebook e Instagram. 
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A representação gráfica de um internauta em um ambiente virtual é conhecida como Avatar. 
 
Gabarito: Letra A 
 
8. (FUNCAB / CRF-RO – 2015) Dentre as alternativas a seguir, qual é conhecida como rede social 
profissional? 
 
a) Linkedln 
b) Twitter 
c) Badoo 
d) Facebook 
e) Google+ 
 
Comentários: 
 
Rede social profissional? Trata-se do LinkedIn. 
 
Gabarito: Letra A 
 
9. (CESGRANRIO / BB – 2015) O Facebook e o Twitter possuem muitas características em comum. 
Dentre essas características, inclui-se a(o): 
 
a) possibilidade de um usuário adicionar amigos à sua conta. 
b) capacidade de um usuário visualizar os assuntos do momento (trending topics). 
c) número máximo de caracteres que uma publicação (post) pode conter. 
d) possibilidade de um usuário modificar o texto de suas publicações (posts). 
e) capacidade de um usuário seguir outros usuários. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, somente o Facebook tem a possibilidade de adicionar amigos; (b) Errado, somente o 
Twitter permite visualizar os assuntos do momento; (c) Errado, somente o Twitter possui um limite 
máximo de caracteres em uma publicação; (d) Errado, o Facebook permite a alteração (edição) de 
mensagens postadas – o Twitter, não; (e) Correto, ambos permitem seguir usuários. 
 
Gabarito: Letra E 
 
10. (FUNCAB / PRF – 2014) O Youtube e o Linkedin são, respectivamente, exemplos característicos 
de: 
 
a) site de compartilhamento de vídeo e rede social 
b) portal móvel e correio eletrônico 
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c) rede social e intranet 
d) podcast e webmail 
e) portal de voz e portal de comércio eletrônico 
 
Comentários: 
 
Youtube é um site de compartilhamento de vídeo e Rede Social é uma rede social. 
 
Gabarito:Letra A 
 
11. (FACAPE / Prefeitura de Petrolina – 2014) A cada dia crescem os usuários das redes sociais. 
Algumas redes sociais fazem porta do dia a dia das pessoas. NÃO é um exemplo de rede social: 
 
a) Facebook. 
b) You Tube. 
c) WhatsApp. 
d) Windows. 
e) Twitter. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, trata-se de uma rede social; (b) Errado, trata-se de uma rede social; (c) Errado, trata-se 
de uma rede social; (d) Correto, trata-se de um sistema operacional; (e) Errado, trata-se de uma 
rede social. 
 
Gabarito: Letra D 
 
12. (CESPE / CEF – 2014) O Facebook, além de ser uma rede social e um ambiente para a troca livre 
de informações entre redes de amigos, permite que outros aplicativos sejam desenvolvidos e 
possam interagir com seus recursos internos. 
 
Comentários: 
 
Facebook é realmente uma rede social que permite a troca de informações entre pessoas e também 
permite que outros aplicativos sejam desenvolvidos e possam interagir com seus recursos internos. 
 
Gabarito: Correto 
 
13. (CESPE / ANATEL – 2014) A tecnologia de análise de sentimento social é um intrincado 
algoritmo que analisa reações em torno de um tema, marca ou pessoa, sem a necessidade de 
uma hashtag. Com imensa capacidade de processamento em tempo real, o sistema consegue 
identificar, filtrar e analisar os textos em português contidos nos comentários das mídias sociais 
acerca de determinado tema. 
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Comentários: 
 
Vários fatos mostram o quanto pessoas usam cada vez mais redes sociais e o uso maciço de duas 
ou mais telas simultaneamente. A inesquecível derrota do Brasil para a seleção alemã no jogo da 
Copa do Mundo de 2014 demonstrou essas tendências, além de explicitar a possibilidade de se 
avaliar o sentimento coletivo a respeito de um tema mobilizador. 
 
A IBM criou uma tecnologia chamada "análise de sentimento social" que vai muito além do simples 
monitoramento semântico: ela é capaz de interpretar o sentimento que gerou um comentário em 
uma rede social, através de um complexo algoritmo que analisa reações em torno de um tema, 
marca ou pessoa, sem a necessidade de uma hashtag, com uma imensa capacidade de 
processamento em tempo real, sendo possível identificar, filtrar e analisar textos em português 
contidos nos comentários sobre um tema, como o jogo Brasil x Alemanha. 
 
Neste estágio, é possível "ensinar" o sistema a interpretar diversas palavras-chaves até de acordo 
com o perfil das pessoas que as utilizam, determinando padrões de comportamento. O sistema é 
capaz de compreender até gírias e expressões informais que integram o linguajar do mundo digital, 
como abreviaturas correntes no Twitter ou memes. Com esta tecnologia, indústrias podem 
acompanhar a percepção do consumidor sobre suas marcas, governos podem ouvir as demandas 
dos cidadãos, emissoras de TV podem medir a aceitação de seus programas - na verdade, é possível 
analisar o sentimento sobre qualquer coisa. 
 
Gabarito: Correto 
 
14. (CESPE / ANATEL – 2014) As redes sociais têm o tamanho padrão de medidas para imagens, o 
que facilita a criação, pois um único arquivo de imagem pode ser utilizado para ser postado em 
diferentes mídias sem comprometer a aparência. 
 
Comentários: 
 
Galera, não existe medida padrão para imagens em redes sociais – cada uma delas utiliza uma 
política própria. 
 
Gabarito: Errado 
 
15. (IADES / CREFONO – 2014) A internet faz parte do cotidiano da grande maioria da população 
mundial e, dentro desse ambiente, as redes sociais ocupam um lugar de destaque. Com relação 
à finalidade dessas redes, é correto afirmar que a LinkedIn pode ser classificada como uma rede 
com propósito de: 
 
a) integração de grupos de amigos, com ênfase em relações sociais. 
b) compartilhamento de músicas. 
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c) troca de mensagens curtas. 
d) integração de grupos com foco profissional. 
e) manutenção de blogs e diários. 
 
Comentários: 
 
O LinkedIn é uma rede social que é utilizada como rede de negócios para fins profissionais, de uma 
forma que outros profissionais da mesma empresa possam endossar, dando credibilidade ao 
conteúdo. 
 
Gabarito: Letra D 
 
16. (CESPE / ANP – 2013) O Facebook pode ser considerado uma plataforma convergente, pois 
permite que se integrem a ela diversos recursos, como, por exemplo, outros websites, 
dispositivos móveis, RSS, feeds, blogues, Twitter, entre outros. 
 
Comentários: 
 
o Facebook é uma plataforma convergente, na medida em que permite a integração de diversos 
recursos, quais sejam: outras páginas web, dispositivos móveis, feeds de notícias, blogs, Twitter, 
Instagram, etc. Ele permite que outros aplicativos sejam desenvolvidos e possam interagir com seus 
recursos internos. Os aplicativos são como extensões criadas para aprimorar a experiência do 
usuário e adicionar novos recursos ao Facebook. 
 
Gabarito: Correto 
 
17. (CESPE / ANP – 2013) Pode-se afirmar que o Linked-in é um exemplo de plataforma orientada 
para contexto de lazer, facilitando a partilha de informações referentes a eventos culturais e 
sociais. 
 
Comentários: 
 
Na verdade, trata-se de uma rede de negócios e, não, de lazer. 
 
Gabarito: Errado 
 
18. (CESPE / ANP – 2013) Inclui-se, entre os fundamentos do Facebook, o aproveitamento dos 
efeitos de rede, em que cada indivíduo representa um nó da teia www, comunicando e 
partilhando informações. 
 
Comentários: 
 
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No Facebook, cada indivíduo é realmente semelhante a um nó da www (web). Em ambos os casos, 
os nós se comunicam e trocam informações. 
 
Gabarito: Correto 
 
19. (CESGRANRIO / BB – 2013) O Facebook é uma rede social em que pessoas interagem postando 
conteúdo na forma de “status”, interagindo com o conteúdo postado por outras pessoas por 
meio de três ações. Disponibilizadas por meio de links, logo após o conteúdo original, essas três 
ações aparecem na seguinte ordem: 
 
a) Cutucar, Curtir e Comentar. 
b) Curtir, Comentar e Repostar. 
c) Comentar, Compartilhar e Gostar. 
d) Convidar, Curtir e Divulgar. 
e) Curtir, Comentar e Compartilhar. 
 
Comentários: 
 
Essa rede social é um espaço público e gratuito que permite a troca livre de informações entre 
usuários cadastrados que interagem – em geral, por meio de postagens – que podem ser curtidas, 
comentadas ou compartilhadas. 
 
Gabarito: Letra E 
 
20. (CESPE / PF – 2012) Twitter, Orkut, Google+ e Facebook são exemplos de redes sociais que 
utilizam o recurso scraps para propiciar o compartilhamento de arquivos entre seus usuários. 
 
Comentários: 
 
Elas realmente são redes sociais, mas scraps são recados específicos do Orkut e nada tem a ver com 
compartilhamento de arquivos entre seus usuários. 
 
Gabarito: Errado 
 
21. (ESAF / CGU – 2012) O termo microblog popularizou-se para designar um tipo específico de 
serviço em que o usuário ou empresa, após a criação de uma conta e um pequeno perfil, pode 
enviar mensagens de textos para outros usuários que estejam interessados em ouvir o que ele 
tem a dizer, em geral com um limite de caracteres. Entre os mais populares desta categoria, 
destaca-se o: 
 
a) Orkut. 
b) Facebook. 
c) Twitter. 
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d) Instagram. 
e) LinkedIn. 
 
Comentários: 
 
Microblog? Envio de mensagens de textos para outros usuários que estejaminteressados em ouvir o 
que ele tem a dizer? Trata-se do Twitter! 
 
Gabarito: Letra C 
 
22. (CESPE / TJ-RR – 2012) Nas redes sociais, o capital social não é o monetário, mas refere-se à 
confiança, a Whuffie, que o indivíduo conquista com o relacionamento e as conexões das 
pessoas. 
 
Comentários: 
 
Um escritor de ficção científica chamado Cory Doctorow que criou o termo Whuffie - uma moeda 
que pode ser acumulada (ou perdida) com base na sua reputação em redes sociais: boas ações 
geram whuffies, mas atitudes diminuem sua quantidade. Quanto mais whuffies um perfil de uma 
rede social possuir, mais valioso será. Segundo a especialista em comunicação canadense Tara Hunt 
em seu livro O Poder das Redes Sociais, o "Fator Whuffie" pode aumentar os resultados dos 
negócios de uma empresa. Wuffie é um termo que e refere à confiança conquistada com o 
relacionamento e conexões nas redes sociais. 
 
Gabarito: Correto 
 
23. (CESPE / ANCINE – 2012) O Facebook, espaço público e gratuito, permite a troca de 
informações entre usuários cadastrados que criam suas redes sociais. As informações postadas 
em uma página pessoal podem ser vistas por todas as pessoas que estejam cadastradas no 
Facebook, em todo o mundo. 
 
Comentários: 
 
Ele é realmente um espaço público e gratuito. Além disso, permite a troca de informações e elas 
podem ser vistas por todas as pessoas cadastradas e autorizadas. Todo conteúdo postado pode ser 
visualizado por outros usuários cadastrados nessa rede social em qualquer lugar do mundo, apesar 
de existirem configurações que garantam maior privacidade do usuário, aumentando a privacidade 
das publicações. 
 
Gabarito: Correto 
 
24. (CESPE / TRT-14ª Região – 2011) O sítio do Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região 
disponibiliza, entre outros, o link para o twitter TRT. Twitter é: 
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a) um site em que é possível enviar recados, arquivos, links e itens de calendário criados 
diretamente no programa. 
 
b) um mensageiro instantâneo que permite a troca de mensagens entre usuários previamente 
cadastrados. 
 
c) um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos de artigos, posts e 
diários on-line. 
 
d) um cliente de e-mails e notícias que permite a troca de opiniões sobre o assunto em pauta 
entre usuários previamente cadastrados. 
 
e) uma rede social na qual os usuários fazem atualizações de textos curtos, que podem ser vistos 
publicamente ou apenas por um grupo restrito escolhido pelo usuário. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, não é possível criar itens de calendário; (b) Errado, a questão aparentemente trata do 
Whatsapp, Telegram, etc – Twitter não possui esse recurso; (c) Errado, não há um recurso específico 
para diários online; (d) Errado, cliente de e-mail é um software que permite enviar, receber e manter 
mensagens eletrônicas; (e) Correto, trata-se de uma rede social de textos curtos que podem ser 
vistos publicamente ou apenas por um grupo restrito escolhido pelo usuário. 
 
Gabarito: Letra E 
 
25. (CESPE / TELEBRAS – 2013) As redes sociais na Internet criam uma nova forma de 
relacionamento e colaboração online entre as pessoas. Marque V (Verdadeiro) e F (Falso) para 
os exemplos de redes sociais on-line: 
 
( ) Orkut. 
( ) BitTorrent. 
( ) Facebook. 
( ) LinkedIn. 
( )MySpace. 
 
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: 
 
a) V – F – V – V – V. 
b) F – V – V – F – F. 
c) F – V – F – V – V. 
d) V – F – V – V – F. 
 
Comentários: 
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Orkut, Facebook, LinkedIn e MyScace são redes sociais – BitTorrent, não. 
 
Gabarito: Letra A 
 
26. (FCC / TRE/TO – 2011) Na Internet, ela é uma rede social que permite comunicar com um grupo 
de amigos predefinido, aceitando os amigos e restringindo o acesso de estranhos aos seus 
dados: 
 
a) Correio Eletrônico. 
b) Twitter. 
c) Blog. 
d) Facebook. 
e) Weblog. 
 
Comentários: 
 
Rede social? Permite se comunicar com grupo de amigos predefinido? Aceita ou restringe acesso de 
estranhos? Trata-se do Facebook! 
 
Gabarito: Letra D 
 
27. (FCC / TRF – 1ª Região – 2011) O Orkut é caracteristicamente definido como: 
 
a) provedor de acesso. 
b) lista de contatos. 
c) rede de segurança. 
d) comércio eletrônico. 
e) rede social. 
 
Comentários: 
 
Orkut é uma rede social (que infelizmente foi descontinuada). 
 
Gabarito: Letra E 
 
 
 
 
 
 
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LISTA DE QUESTÕES 
1. (IBGP / Prefeitura de Andradas – 2017) Rede social é uma estrutura social composta por 
pessoas ou organizações conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores 
e objetivos comuns. 
 
Assinale a alternativa que é conhecida como rede social profissional. 
 
a) Facebook. 
b) Instagram. 
c) LinkedIn. 
d) Twitter. 
 
2. (FUNRIO / Câmara Municipal de Nova Iguaçu – 2016) O aplicativo que funciona na internet 
como uma rede social e servidor para blog, que permite enviar e receber atualizações pessoais 
de outros contatos é o 
 
a) Embaralhador. 
b) Bluetooh. 
c) Twitter. 
d) McAfee. 
 
3. (FUNRIO / Câmara Municipal de Nova Iguaçu – 2016) Um usuário necessita utilizar um 
aplicativo de rede social na internet. Um aplicativo para esse caso é o: 
 
a) BrOffice. 
b) Facebook. 
c) AVG. 
d) Linu1. 
 
4. (FUMARC / Câmara Municipal de Lagoa da Prata – 2016) Em relação às ferramentas de 
mídias sociais, correlacione as colunas a seguir: 
 
Ferramenta de mídia social 
I. Facebook 
II. Instagram 
III. Twitter 
IV. Linkedin 
 
Característica 
( ) Rede social da categoria microblog. 
( ) Rede social fundada por Mark Zuckerberg. 
( ) Rede social de negócios, voltada principalmente para fins profissionais. 
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a) Linkedln 
b) Twitter 
c) Badoo 
d) Facebook 
e) Google+ 
 
9. (CESGRANRIO / BB – 2015) O Facebook e o Twitter possuem muitas características em comum. 
Dentre essas características, inclui-se a(o): 
 
a) possibilidade de um usuário adicionar amigos à sua conta. 
b) capacidade de um usuário visualizar os assuntos do momento (trending topics). 
c) número máximo de caracteres que uma publicação (post) pode conter. 
d) possibilidade de um usuário modificar o texto de suas publicações (posts). 
e) capacidade de um usuário seguir outros usuários. 
 
10. (FUNCAB / PRF – 2014) O Youtube e o Linkedin são, respectivamente, exemplos característicos 
de: 
 
a) site de compartilhamento de vídeo e rede social 
b) portal móvel e correio eletrônico 
c) rede social e intranet 
d) podcast e webmail 
e) portal de voz e portal de comércio eletrônico 
 
11. (FACAPE / Prefeitura de Petrolina – 2014) A cada dia crescem os usuários das redes sociais. 
Algumas redes sociais fazem porta do dia a dia das pessoas. NÃO é um exemplo de rede social: 
 
a) Facebook. 
b) You Tube. 
c) WhatsApp. 
d) Windows. 
e) Twitter. 
 
12. (CESPE / CEF – 2014) O Facebook, além de ser uma rede social e um ambiente para a troca livre 
de informações entre redes de amigos, permite que outros aplicativos sejam desenvolvidos e 
possam interagir com seus recursos internos. 
 
13. (CESPE / ANATEL – 2014) A tecnologia de análise de sentimento social é um intrincado 
algoritmo que analisa reações em torno de um tema, marca ou pessoa, sem a necessidade de 
uma hashtag. Com imensa capacidade de processamento em tempo real, o sistema consegueidentificar, filtrar e analisar os textos em português contidos nos comentários das mídias sociais 
acerca de determinado tema. 
 
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14. (CESPE / ANATEL – 2014) As redes sociais têm o tamanho padrão de medidas para imagens, o 
que facilita a criação, pois um único arquivo de imagem pode ser utilizado para ser postado em 
diferentes mídias sem comprometer a aparência. 
 
15. (IADES / CREFONO – 2014) A internet faz parte do cotidiano da grande maioria da população 
mundial e, dentro desse ambiente, as redes sociais ocupam um lugar de destaque. Com relação 
à finalidade dessas redes, é correto afirmar que a LinkedIn pode ser classificada como uma rede 
com propósito de: 
 
a) integração de grupos de amigos, com ênfase em relações sociais. 
b) compartilhamento de músicas. 
c) troca de mensagens curtas. 
d) integração de grupos com foco profissional. 
e) manutenção de blogs e diários. 
 
16. (CESPE / ANP – 2013) O Facebook pode ser considerado uma plataforma convergente, pois 
permite que se integrem a ela diversos recursos, como, por exemplo, outros websites, 
dispositivos móveis, RSS, feeds, blogues, Twitter, entre outros. 
 
17. (CESPE / ANP – 2013) Pode-se afirmar que o Linked-in é um exemplo de plataforma orientada 
para contexto de lazer, facilitando a partilha de informações referentes a eventos culturais e 
sociais. 
 
18. (CESPE / ANP – 2013) Inclui-se, entre os fundamentos do Facebook, o aproveitamento dos 
efeitos de rede, em que cada indivíduo representa um nó da teia www, comunicando e 
partilhando informações. 
 
19. (CESGRANRIO / BB – 2013) O Facebook é uma rede social em que pessoas interagem postando 
conteúdo na forma de “status”, interagindo com o conteúdo postado por outras pessoas por 
meio de três ações. Disponibilizadas por meio de links, logo após o conteúdo original, essas três 
ações aparecem na seguinte ordem: 
 
a) Cutucar, Curtir e Comentar. 
b) Curtir, Comentar e Repostar. 
c) Comentar, Compartilhar e Gostar. 
d) Convidar, Curtir e Divulgar. 
e) Curtir, Comentar e Compartilhar. 
 
20. (CESPE / PF – 2012) Twitter, Orkut, Google+ e Facebook são exemplos de redes sociais que 
utilizam o recurso scraps para propiciar o compartilhamento de arquivos entre seus usuários. 
 
21. (ESAF / CGU – 2012) O termo microblog popularizou-se para designar um tipo específico de 
serviço em que o usuário ou empresa, após a criação de uma conta e um pequeno perfil, pode 
enviar mensagens de textos para outros usuários que estejam interessados em ouvir o que ele 
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tem a dizer, em geral com um limite de caracteres. Entre os mais populares desta categoria, 
destaca-se o: 
 
a) Orkut. 
b) Facebook. 
c) Twitter. 
d) Instagram. 
e) LinkedIn. 
 
22. (CESPE / TJ-RR – 2012) Nas redes sociais, o capital social não é o monetário, mas refere-se à 
confiança, a Whuffie, que o indivíduo conquista com o relacionamento e as conexões das 
pessoas. 
 
23. (CESPE / ANCINE – 2012) O Facebook, espaço público e gratuito, permite a troca de 
informações entre usuários cadastrados que criam suas redes sociais. As informações postadas 
em uma página pessoal podem ser vistas por todas as pessoas que estejam cadastradas no 
Facebook, em todo o mundo. 
 
24. (CESPE / TRT-14ª Região – 2011) O sítio do Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região 
disponibiliza, entre outros, o link para o twitter TRT. Twitter é: 
 
a) um site em que é possível enviar recados, arquivos, links e itens de calendário criados 
diretamente no programa. 
 
b) um mensageiro instantâneo que permite a troca de mensagens entre usuários previamente 
cadastrados. 
 
c) um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos de artigos, posts e 
diários on-line. 
 
d) um cliente de e-mails e notícias que permite a troca de opiniões sobre o assunto em pauta 
entre usuários previamente cadastrados. 
 
e) uma rede social na qual os usuários fazem atualizações de textos curtos, que podem ser vistos 
publicamente ou apenas por um grupo restrito escolhido pelo usuário. 
 
25. (CESPE / TELEBRAS – 2013) As redes sociais na Internet criam uma nova forma de 
relacionamento e colaboração online entre as pessoas. Marque V (Verdadeiro) e F (Falso) para 
os exemplos de redes sociais on-line: 
 
( ) Orkut. 
( ) BitTorrent. 
( ) Facebook. 
( ) LinkedIn. 
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( )MySpace. 
 
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: 
 
a) V – F – V – V – V. 
b) F – V – V – F – F. 
c) F – V – F – V – V. 
d) V – F – V – V – F. 
 
26. (FCC / TRE/TO – 2011) Na Internet, ela é uma rede social que permite comunicar com um grupo 
de amigos predefinido, aceitando os amigos e restringindo o acesso de estranhos aos seus 
dados: 
 
a) Correio Eletrônico. 
b) Twitter. 
c) Blog. 
d) Facebook. 
e) Weblog. 
 
27. (FCC / TRF – 1ª Região – 2011) O Orkut é caracteristicamente definido como: 
 
a) provedor de acesso. 
b) lista de contatos. 
c) rede de segurança. 
d) comércio eletrônico. 
e) rede social. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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GABARITO 
1. LETRA C 
2. LETRA C 
3. LETRA B 
4. LETRA B 
5. LETRA D 
6. LETRA A 
7. LETRA A 
8. LETRA A 
9. LETRA E 
10. LETRA A 
11. LETRA D 
12. CORRETO 
13. CORRETO 
14. ERRADO 
15. LETRA D 
16. CORETO 
17. ERRADO 
18. CORRETO 
19. LETRA E 
20. ERRADO 
21. LETRA C 
22. CORRETO 
23. CORRETO 
24. LETRA E 
25. LETRA A 
26. LETRA D 
27. LETRA E 
 
 
 
 
 
 
 
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2 – Lista de Discussão 
 
O objetivo de uma Lista de Discussão é debater um assunto, via e-mail, com os participantes 
cadastrados nesta lista, configurando-se numa comunidade colaborativa virtual que se reúnem em 
torno de interesses bem determinados e operam via e-mails como forma de contato. Logo, uma 
ferramenta básica para a utilização de Listas de Discussão são os e-mails, que permitem o envio 
e recebimento de mensagens a fim de proporcionar a troca de informações de forma otimizada. 
 
Uma Lista de Discussão é um grupo de indivíduos com interesses semelhantes que se reúnem 
formal ou informalmente em comunidades colaborativas virtuais para apresentar ideias, 
resolver problemas, debater assuntos ou fazer comentários sobre temas de interesse comum. 
Os e-mails dos participantes são cadastrados para que eles possam interagir através de mensagens 
de forma assíncrona. Em geral, podem ser públicos ou privados. 
 
Em outras palavras, as Listas de Discussão são um serviço da Internet baseado em e-mail que 
utiliza a tecnologia do envio e do recebimento de mensagens por correio eletrônico com o 
objetivo de proporcionar a troca de informação entre várias pessoas de forma otimizada. Ao se 
engajar em uma lista de discussão, uma pessoa pode comunicar-se com todos os outros 
participantes da lista. Professor, como isso é possível? 
 
Ao enviar um e-mail, utiliza-se o endereço da lista e, não, de cada destinatário individual. 
Vamos ver um exemplo? Na minha época de faculdade, as redes sociais ainda não tinham se 
popularizado. Então, algumas pessoas do meu semestre criaram uma lista de e-mail chamada CiC-
UnB (Ciência da Computação – UnB). Essa lista era usada para informara todos os inscritos sobre 
oportunidades de estágio, dicas, cursos, etc. 
 
Uma vantagem das listas é que ela utilizava a infraestrutura do próprio e-mail, logo você não 
precisava acessar nenhuma página web para visualizar as mensagens. Por outro lado, havia poucas 
ferramentas de gerenciamento e, por vezes, era complicado encontrar conteúdos específicos. Tudo 
isso mudou com o advento dos Grupos de Discussão, que ganharam um formato mais parecido 
com um fórum. 
 
Os Grupos de Discussão seriam aqueles que são visualizados – em geral – por meio de uma 
página web, funcionando de maneira similar a um fórum de discussões. As mensagens são 
apresentadas no formato de postagens, moderadores concedem permissões de acesso e aprovam 
ou não mensagens, administradores definem regras e cuidam dos moderadores – e todo o grupo 
pode ser organizado em diversos tópicos. Bacana? 
 
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geral, servem apenas para comunicar algo sobre um tema bastante específico, como – por 
exemplo – um anúncio comercial de um produto! 
 
 Lista de Discussão: as mensagens são trocadas – em geral – de forma bidirecional, isto é, é 
possível enviar ou receber e-mails em todos os sentidos. Os participantes podem a qualquer 
tempo colocar uma dúvida ou um tema na lista. A partir daí, os que puderem contribuir vão 
enviar seus e-mails de resposta que também serão recebidos por todos. 
 
 Grupos de Discussão: semelhante a um fórum, trata-se de uma página web em que os usuários 
discutem sobre um tema específico. Para participar de uma discussão, um usuário envia uma 
mensagem em um tópico para outros usuários lerem e responderem. Não é necessário instalar 
nenhum programa para sua utilização, basta um endereço de e-mail. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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QUESTÕES COMENTADAS 
 
1. (GESTÃO – EMATER/MG – 2018) As Listas de Discussão são um serviço da Internet baseado 
no e-mail, que utiliza a tecnologia do envio e do recebimento de mensagens por correio 
eletrônico, com o objetivo de proporcionar a troca de informação entre várias pessoas de 
forma otimizada. Ao se engajar em uma lista de discussão, uma pessoa pode comunicar-se 
com todos os outros participantes da lista. Como isso é possível? 
 
a) Incluindo participantes individualmente por endereço de e-mail. 
 
b) Enviando uma mensagem para vários endereços eletrônicos, informando-se apenas o 
endereço da lista. 
 
c) Emitindo mensagem para os demais e-mails, digitando no campo destinatário o endereço 
eletrônico de cada um do grupo. 
 
d) Utilizando redes sociais para monitorar os dados pessoais e caixas de e-mail de usuários que 
trocam mensagens entre si. 
 
Comentários: 
 
 
(a) Errado, inclui-se apenas o endereço da lista; (b) Correto, informa-se apenas o endereço da lista; 
(c) Errado, insere-se apenas o endereço da lista; (d) Errado, não faz nenhum sentido (Letra B). 
 
Gabarito: Letra B 
 
2. (SUGEPE – UFRPE – 2016) Grupo de Discussão é uma ferramenta que permite o debate de um 
assunto, via e-mail (correio eletrônico), com os participantes cadastrados, configurando-se 
numa comunidade colaborativa virtual que se reúne em torno de interesses bem determinados. 
 
Comentários: 
 
Grupos de discussão realmente permitem debates via e-mail, com usuários cadastrados e se 
configura como uma comunidade colaborativa virtual. 
 
Gabarito: Correto 
 
3. (IBFC – PC/SE – 2014) Uma das ferramentas típicas utilizadas para a criação de Grupos de 
Discussão, ou Lista de Discussão, é especificamente o: 
 
a) VolP (Voz sobre IP). 
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b) cloud storage. 
c) correio eletrônico. 
d) site de discussões. 
 
Comentários: 
 
As listas de discussão são um tipo de comunicação que utiliza o sistema de correio eletrônico como 
ferramenta básica de interação entre os usuários. 
 
Gabarito: Letra C 
 
4. (CONTEMAX – COREN/PB – 2014 – Letra E) Ao contrário da lista de discussão, os usuários 
cadastrados em um fórum devem enviar e-mail com suas mensagens a todos os participantes 
do referido fórum e, da mesma forma, ao responder, devem encaminhá-las a todos os 
participantes envolvidos. Dessa forma, os fóruns não necessitam de um servidor para concentrar 
suas mensagens. 
 
Comentários: 
 
Não é necessário enviar e-mail com suas mensagens a todos os participantes. Ademais, necessita – 
sim – de um servidor para concentrar suas mensagens. 
 
Gabarito: Errado 
 
5. (CONTEMAX – COREN/PB – 2014 – Letra D) Ao inscrever-se em uma lista de discussão, o 
usuário passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao 
enviar uma mensagem destinada às pessoas da referida lista, esse mesmo usuário só necessita 
enviar um único email para a lista, que essa se encarregará de fazer a distribuição aos seus 
participantes. 
 
Comentários: 
 
Em uma lista de discussão, o usuário não precisa enviar e-mail com o endereço de todos os 
destinatários, basta enviar o e-mail para o endereço da lista de discussão. 
 
Gabarito: Correto 
 
6. (CESPE – TJ/PB – 2013) Em um grupo de discussão, são cadastrados os emails dos participantes 
para que haja troca de mensagens entre eles, e o que se envia a esses grupos é recebido por 
todos, sem moderação. 
 
Comentários: 
 
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O que é enviado nem sempre é recebido por todos e há – sim – moderação. 
 
Gabarito: Errado 
 
 
7. (CESPE – TJDFT – 2013) Uma lista de distribuição, ou mailing list, é um recurso da Internet que 
permite, por meio de correio eletrônico, que diversos usuários recebam e enviem mensagens 
para uma lista, cujas assinaturas são gerenciadas por um servidor de listas. 
 
Comentários: 
 
Essa questão foi anulada porque a expressão Mailing List (Lista de Correio) pode ter diferentes 
sentidos: Lista de Distribuição ou Lista de Discussão. 
 
Gabarito: Anulada 
 
8. (FAURGS – TJ/RS – 2012 – Letra C) O recurso conhecido como listas de discussão é criado no 
computador de um remetente de correio eletrônico através do conceito de “grupo para envio 
de mensagens". 
 
Comentários: 
 
Não é criado no computador do remetente, mas em um servidor de e-mail. 
 
Gabarito: Errado 
 
9. (CESPE – PC/ES – 2011) O conceito de grupos de discussão da Internet provém do termo listas 
de discussão, das quais fazem parte usuários cadastrados que recebem simultaneamente as 
mensagens enviadas para o grupo. 
 
Comentários: 
 
Nas listas de discussão os usuários recebem simultaneamente as mensagens enviadas ao grupo. 
 
Gabarito: Correto 
 
10. (CESPE – TRE/BA – 2010) Um grupo de discussão é uma maneira fácil e imediata de se interagir 
na Internet, a exemplo dos chats que, em tempo real, possibilitam a duas ou mais pessoas se 
comunicarem de forma assíncrona. Os blogs e os fotologs também constituem exemplos de 
grupos de discussão. 
 
Comentários: 
 
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Grupos de discussão são assíncronos enquanto chats são síncronos. Lembrando que a comunicação 
síncrona é aquela que necessita que o emissor e o receptor estejam disponíveis simultaneamente 
para que haja a comunicação – Exemplo: uma ligaçãotelefônica necessita que emissor e receptor 
estejam simultaneamente disponíveis; comunicação assíncrona é aquela que não necessita que o 
emissor e o receptor estejam disponíveis simultaneamente para que haja a comunicação – 
Exemplo: uma mensagem de áudio no WhatsApp não necessita que emissor e receptor estejam 
simultaneamente disponíveis. 
 
Gabarito: Errado 
 
11. (CESPE – TRE/BA – 2010) Um sítio de chat ou de bate-papo é um exemplo típico de grupo de 
discussão em que os assuntos são debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a comunicação 
pode ser de forma assíncrona, o que significa que é desnecessária a conexão simultânea de todos 
os usuários. 
 
Comentários: 
 
Chat não é um exemplo típico de grupo de discussão. Além disso, a comunicação via chat é síncrona 
e via grupo de discussão é assíncrona. 
 
Gabarito: Errado 
 
12. (CESPE – TRE/MG – 2009 – Letra B) Um grupo de discussão é formado por usuários da Internet, 
que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mútuo, mediante a troca de mensagens 
eletrônicas em determinado sítio da Web. 
 
Comentários: 
 
É similar a um fórum em que mensagens eletrônicas organizadas em tópicos são trocadas por meio 
de um sítio da web. 
 
Gabarito: Correto 
 
 
 
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LISTA DE QUESTÕES 
 
1. (GESTÃO – EMATER/MG – 2018) As Listas de Discussão são um serviço da Internet baseado 
no e-mail, que utiliza a tecnologia do envio e do recebimento de mensagens por correio 
eletrônico, com o objetivo de proporcionar a troca de informação entre várias pessoas de 
forma otimizada. Ao se engajar em uma lista de discussão, uma pessoa pode comunicar-se 
com todos os outros participantes da lista. Como isso é possível? 
 
a) Incluindo participantes individualmente por endereço de e-mail. 
 
b) Enviando uma mensagem para vários endereços eletrônicos, informando-se apenas o 
endereço da lista. 
 
c) Emitindo mensagem para os demais e-mails, digitando no campo destinatário o endereço 
eletrônico de cada um do grupo. 
 
d) Utilizando redes sociais para monitorar os dados pessoais e caixas de e-mail de usuários que 
trocam mensagens entre si. 
 
 
2. (SUGEPE – UFRPE – 2016) Grupo de Discussão é uma ferramenta que permite o debate de um 
assunto, via e-mail (correio eletrônico), com os participantes cadastrados, configurando-se 
numa comunidade colaborativa virtual que se reúne em torno de interesses bem determinados. 
 
3. (IBFC – PC/SE – 2014) Uma das ferramentas típicas utilizadas para a criação de Grupos de 
Discussão, ou Lista de Discussão, é especificamente o: 
 
a) VolP (Voz sobre IP). 
b) cloud storage. 
c) correio eletrônico. 
d) site de discussões. 
 
4. (CONTEMAX – COREN/PB – 2014 – Letra E) Ao contrário da lista de discussão, os usuários 
cadastrados em um fórum devem enviar e-mail com suas mensagens a todos os participantes 
do referido fórum e, da mesma forma, ao responder, devem encaminhá-las a todos os 
participantes envolvidos. Dessa forma, os fóruns não necessitam de um servidor para concentrar 
suas mensagens. 
 
5. (CONTEMAX – COREN/PB – 2014 – Letra D) Ao inscrever-se em uma lista de discussão, o 
usuário passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar 
uma mensagem destinada às pessoas da referida lista, esse mesmo usuário só necessita enviar 
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um único email para a lista, que essa se encarregará de fazer a distribuição aos seus 
participantes. 
 
6. (CESPE – TJ/PB – 2013) Em um grupo de discussão, são cadastrados os emails dos participantes 
para que haja troca de mensagens entre eles, e o que se envia a esses grupos é recebido por 
todos, sem moderação. 
 
7. (CESPE – TJDFT – 2013) Uma lista de distribuição, ou mailing list, é um recurso da Internet que 
permite, por meio de correio eletrônico, que diversos usuários recebam e enviem mensagens 
para uma lista, cujas assinaturas são gerenciadas por um servidor de listas. 
 
8. (FAURGS – TJ/RS – 2012 – Letra C) O recurso conhecido como listas de discussão é criado no 
computador de um remetente de correio eletrônico através do conceito de “grupo para envio 
de mensagens". 
 
9. (CESPE – PC/ES – 2011) O conceito de grupos de discussão da Internet provém do termo listas 
de discussão, das quais fazem parte usuários cadastrados que recebem simultaneamente as 
mensagens enviadas para o grupo. 
 
10. (CESPE – TRE/BA – 2010) Um grupo de discussão é uma maneira fácil e imediata de se interagir 
na Internet, a exemplo dos chats que, em tempo real, possibilitam a duas ou mais pessoas se 
comunicarem de forma assíncrona. Os blogs e os fotologs também constituem exemplos de 
grupos de discussão. 
 
11. (CESPE – TRE/BA – 2010) Um sítio de chat ou de bate-papo é um exemplo típico de grupo de 
discussão em que os assuntos são debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a comunicação 
pode ser de forma assíncrona, o que significa que é desnecessária a conexão simultânea de todos 
os usuários. 
 
12. (CESPE – TRE/MG – 2009 – Letra B) Um grupo de discussão é formado por usuários da Internet, 
que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mútuo, mediante a troca de mensagens 
eletrônicas em determinado sítio da Web. 
 
 
 
 
 
 
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GABARITO 
1. LETRA B 
2. CORRETO 
3. LETRA C 
4. ERRADO 
5. CORRETO 
6. ERRADO 
7. ANULADA 
8. ERRADO 
9. CORRETO 
10. ERRADO 
11. ERRADO 
12. CORRETO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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simplesmente para de funcionar! E pior: ela sempre fala que não sabe como isso aconteceu! Aham, 
sei ¬¬! De toda forma, ela sempre chama o menino da informática para consertar – que no caso, sou 
eu mesmo... 
 
No entanto, chega um momento na vida de um homem em que ele tem que tomar decisões 
importantes! Eu me cansei de ter que me deslocar até a casa dela para resolver esses problemas 
e decidi investir em um software de acesso remoto. Galera, agora eu posso consertar tudo da 
minha casinha sem ter que me deslocar... oh, glória! Eu conto essa história e lágrimas caem do meu 
rosto no momento em que eu estou escrevendo ;) 
 
Pessoal, o acesso à distância tem infinitas utilidades! Além disso, ele pode ser configurado 
utilizando uma Rede Local (LAN), Rede de Longa Distância (WAN) ou Rede Privada Virtual 
(VPN). O acesso remoto também é conhecido como Login Remoto. Em geral, ele pode ser feito 
também por meio de conexão de acesso discado ou banda larga, por meio de computadores 
diferentes (com configurações distintas), por meio de diferentes enlaces, etc. 
 
Detalhando um pouco mais: o acesso remoto pode ser estabelecido por meio de uma linha que 
circula entre um computador e a rede local da empresa (LAN). Uma conexão também pode ser 
estabelecida entre a LAN de uma empresa e a LAN remota usando uma linha dedicada. Esse 
tipo de linha fornece velocidades bem mais rápidas, mas também tem a desvantagem de ser bem 
mais cara. Professor, e a VPN? 
 
A VPN é uma rede que geralmente usa a Internet para conectar sites remotos e usuários juntos. 
Esse tipo de rede usa criptografia e tunelamento para acessar a rede de uma empresa. Isso pode 
ser uma ótima opção para uma organização relativamente pequena. Outros meios de 
estabelecer acesso remoto incluem o uso de uma rede digital de serviçosintegrados, rede sem fio, 
modem a cabo ou linha de assinante digital. 
 
Para estabelecer uma conexão remota, tanto a máquina local quanto o computador ou servidor 
remoto podem ter software de acesso remoto. Alternativamente, existem provedores de serviços 
que oferecem acesso remoto via navegador web. Além disso, eles devem estar habilitados para que 
possam acessar ou serem acessados remotamente. 
 
Quanto às ferramentas de acesso remoto, podemos mencionar o TeamViewer, LogMeIn ou 
RealVNC5. Alguns sistemas operacionais oferecem recursos nativos de acesso remoto. No 
Windows, há suporte nas versões Professional, Enterprise e Ultimate! No MacOS, o Apple Remote 
Desktop dá conta do trabalho! 
 
 
5
 VNC (Virtual Network Computing) é um protocolo que permite conectar-se a um computador remotamente, e utilizar as suas 
funcionalidades visuais como se estivesse sentado em frente do computador. 
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Há também outras alternativas para usuários de computadores Linux. Esses softwares devem ser 
instalados no computador controlador e no computador controlado. A conexão é criada 
automaticamente após serem dadas as permissões de ambos os lados – lembrando que podem ser 
necessários senhas e o IP das máquinas para logar. 
 
Para rodar em navegadores, há boas opções gratuitas disponíveis como o Screenleap, SkyFex, e 
outros de acesso remoto. Alguns nem necessitam de criação de conta para utilizar – basta que 
ambas as máquinas acessem o serviço para serem habilitadas. Há também a opção de enviar um 
convite para a máquina a ser controlada antes de começar. No entanto, os softwares próprios para 
VPN ainda são os mais comuns de serem utilizados. 
 
Vamos ver agora algumas das principais vantagens do acesso à distância: 
 
Expansão geográfica: em uma economia globalizada, a oportunidade de dialogar com 
fornecedores, clientes, parceiros e investidores à distância permite que você tenha um leque mais 
amplo de escolhas. Assim você tem a possibilidade de aprender mais e de lançar novas ideias em 
sua empresa. Ademais, a equipe colabora de qualquer lugar evitando viagens desnecessárias. 
 
Facilidade de acesso à informação: o acesso aos dados do empreendimento fica muito mais fácil 
o que poupa tempo e recursos. Você tem resultados positivos e acaba economizando materiais, de 
forma sustentável. Seu colaborador pode realizar suas tarefas de casa, acessando o sistema da 
empresa pelo computador, sem a necessidade de pen drives ou outro recurso de armazenagem. 
 
Economias de tempo e custos: o acesso remoto permite que seu empreendimento poupe recursos 
com viagens, o que inclui passagens, gasolina, estadias em hotel e alimentação em restaurantes, 
por exemplo. Além disso, ele viabiliza a economia com impressões e papéis. A tecnologia também 
permite respostas rápidas, conferindo agilidade para o trabalho. 
 
Aumento da produtividade: a principal vantagem é que suas tarefas podem ser otimizadas. Tudo 
será realizado com mais praticidade e rapidez. Com isso, sua equipe terá mais tempo para se dedicar 
a tarefas estratégicas, projetos, treinamentos e à resolução de problemas com mais calma. 
 
 
 
 
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QUESTÕES COMENTADAS 
 
1. (FCC – DPE/RR – 2015) Um Técnico em Informática estava fora da Defensoria, em um outro 
estado, e foi solicitado a prestar um serviço de urgência em uma máquina. Uma ação correta do 
Técnico é: 
 
a) informar a impossibilidade de atender o chamado, pois estava sem computador e por 
smartphones não é possível fazer um acesso remoto à máquina. 
 
b) acessar a internet, utilizar um serviço de acesso remoto que habilita ambas as máquinas e 
manipular a máquina com problema para resolver a emergência. 
 
c) acessar a internet e criar uma rede VNP entre as máquinas. A partir disso pode consertar a 
máquina sem se preocupar em ser interceptado. 
 
d) utilizar aplicativos próprios para VNP, como o Screenleap e o SkyFex e enviar um convite para 
a máquina a ser controlada antes de começar a consertá-la. 
 
e) utilizar aplicativos gratuitos de acesso remoto como o Team Viewer e LogMeIn, para 
Windows ou Linux e habilitar a máquina a ser controlada. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, é possível fazer o acesso remoto via smartphone; 
(b) Correto; 
(c) Errado, não existe Rede VNP – trata-se da Rede VPN; 
(d) Errado, não existe Rede VNP – trata-se da Rede VPN; 
(e) Errado, LogMeIn não é gratuito. 
 
Gabarito: Letra B 
 
2. (FCC / BB – 2011) O acesso a distância entre computadores: 
 
a) somente pode ser feito entre computadores iguais. 
b) pode ser feito entre computadores diferentes, desde que tenham a mesma capacidade de 
disco. 
c) não pode ser feito por conexão sem discagem. 
d) pode ser feito por conexão de acesso discado. 
e) não pode ser feito por conexão que utiliza fibra. 
 
Comentários: 
 
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(a) Errado, pode ser feito entre computadores diferentes; 
(b) Errado, não é necessário ter a mesma capacidade de disco; 
(c) Errado, pode ser feito por conexão sem discagem; 
(d) Correto, pode ser feito por conexão de acesso discado (dial-up); 
(e) Errado, pode ser feito por conexão que utiliza fibra óptica. 
 
Gabarito: Letra D 
 
3. (CESPE / FUB – 2011) O acesso remoto ao computador de uma universidade para a utilização 
de uma ferramenta específica nele instalada pode ser realizado por meio de softwares como 
o VNC ou o LogMeIn. 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, o acesso remoto pode ser realizado por meio de uma ferramenta 
chamada LogMeIn ou VNC. Na verdade, a questão peca um pouco porque VNC é um protocolo – há 
diversos softwares que o utilizam, tais como: RealVNC, TightVNC e UltraVNC. De todo modo, o 
gabarito se manteve (Correto). 
 
Gabarito: Correto 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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LISTA DE QUESTÕES 
 
1. (FCC – DPE/RR – 2015) Um Técnico em Informática estava fora da Defensoria, em um outro 
estado, e foi solicitado a prestar um serviço de urgência em uma máquina. Uma ação correta do 
Técnico é: 
 
a) informar a impossibilidade de atender o chamado, pois estava sem computador e por 
smartphones não é possível fazer um acesso remoto à máquina. 
 
b) acessar a internet, utilizar um serviço de acesso remoto que habilita ambas as máquinas e 
manipular a máquina com problema para resolver a emergência. 
 
c) acessar a internet e criar uma rede VNP entre as máquinas. A partir disso pode consertar a 
máquina sem se preocupar em ser interceptado. 
 
d) utilizar aplicativos próprios para VNP, como o Screenleap e o SkyFex e enviar um convite para 
a máquina a ser controlada antes de começar a consertá-la. 
 
e) utilizar aplicativos gratuitos de acesso remoto como o Team Viewer e LogMeIn, para 
Windows ou Linux e habilitar a máquina a ser controlada. 
 
2. (FCC / BB – 2011) O acesso a distância entre computadores: 
 
a) somente pode ser feito entre computadores iguais. 
b) pode ser feito entre computadores diferentes, desde que tenham a mesma capacidade de 
disco. 
c) não pode ser feito por conexão sem discagem. 
d) pode ser feito por conexão de acesso discado. 
e) não pode ser feito por conexão que utiliza fibra. 
 
3. (CESPE / FUB – 2011) O acesso remoto ao computador de uma universidade para a utilização 
de uma ferramenta específica nele instaladapode ser realizado por meio de softwares como 
o VNC ou o LogMeIn. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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GABARITO 
 
1. LETRA B 
2. LETRA D 
3. CORRETO 
 
 
 
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APLICAÇÕES E FORMATOS 
1 – Conceitos Básicos 
 
Galera, uma aplicação é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas, na 
manipulação, redirecionamento ou modificação de um dado ou acontecimento. Também é o nome 
dado ao comportamento exibido por essa sequência de instruções quando executada em um 
computador ou máquina semelhante. Uma aplicação pode ser de diferentes tipos: Aplicação 
Servidora, Aplicação Desktop ou Aplicação Web. 
 
 Aplicação Servidora: 
 
São aquelas que rodam em máquinas especializadas de alta capacidade para ser um provedor 
de serviços para clientes externos. Na verdade, uma aplicação servidora pode estar em qualquer 
máquina, até dispositivos móveis – ainda que menos comum –, servindo clientes externos ou 
somente aquela máquina. O que caracteriza este tipo de aplicação é a falta de interação direta com 
o usuário. A interação ocorre com outros componentes de software locais ou remotas. 
 
 Aplicação Desktop: 
 
São aquelas que tradicionalmente são limitados pelo hardware em que são sendo executados. 
Elas devem ser desenvolvidas e instaladas em um sistema operacional específico e podem ter 
requisitos rígidos de hardware que devem ser atendidos para garantir que funcionem corretamente. 
As atualizações nos aplicativos devem ser aplicadas diretamente pelo usuário a sua instalação e 
podem exigir atualizações de hardware ou outras alterações para funcionar. 
 
 Aplicação Web: 
 
São aquelas acessadas geralmente por um navegador web (browser) e que trabalham com os 
recursos disponíveis na Internet, incluindo armazenamento e poder de processamento da CPU. 
Essa abordagem permite que máquinas com recursos limitados de hardware forneçam acesso a 
aplicações complexas entregues a partir de uma infraestrutura centralizada. Essas aplicações 
geralmente não precisam ser instaladas, basta acessá-las no navegador. 
 
Além disso, o uso de navegadores da Web existentes e seus recursos de multimídia permitiu que os 
desenvolvedores criassem interfaces de usuário mais interativas e ricas em mídia. Alguns desses 
recursos foram reintroduzidos também em aplicativos de desktop, mas foram amplamente 
influenciados pela onipresença da web e pela maneira como os usuários estão acostumados a 
interagir com seus computadores. Vamos agora ver os principais formatos... 
 
 
 
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Os arquivos WAV eram uma reprodução real da música, porém geravam arquivos muito grandes e 
os arquivos MIDI eram uma reprodução computadorizada da música, porém geravam arquivos bem 
pequenos. Professor, porque os arquivos WAV eram muito grandes? Para entender isso, basta saber 
que o ouvido humano percebe somente uma faixa de som e não ouve todos os possíveis. Pois 
é... 
 
No entanto, arquivos WAV conseguem perceber e gravar esses sons inaudíveis e os transforma em 
informação junto com sons perceptíveis. Dessa forma, os arquivos WAV têm muita informação, 
desde a desnecessária até a que precisamos. A maneira de resolver esse problema foi desenvolver 
um programa que pegasse somente os trechos úteis dos arquivos WAV. E assim foi criado o 
formato MP3 – um formato compactado somente com as informações necessárias. 
 
Agora vamos entender um pouco sobre compactação. Imagine que você deseja enviar uma 
mensagem de texto via celular para alguém via SMS. Caso seja escrito com todas as letras, o texto 
vai ficar muito grande para caber no espaço de 100 caracteres permitidos na mensagem. Então, 
você e seu amigo resolvem criar um código para escrever mais informações em menos espaço: 
escrever somente consoantes e retirar as vogais, além de trocar outras coisas pré-combinadas. 
 
Dá um exemplo, professor? Claro, você pode combinar de deixar em maiúscula as consoantes de 
palavras que comecem ou terminem com consoantes e em minúscula as consoantes de palavras 
que comecem ou terminem com vogais. Dessa forma, o texto ficaria bem menor e caberia no 
espaço do celular. Então imaginem o seguinte texto... 
 
 Texto original: Infelizmente não poderei estar no horário combinado porque apareceu uma 
situação de emergência para resolver. Eu te ligo quando chegar em casa. 
 
 Texto codificado: nflzmnt Ñ Pdr stR N Hrr Cmbnd Pq prc 1 Stçõ D mrgnc P RslvR. T Lg Qd ChgR 
m Cs. 
 
Observem que um texto de 143 caracteres ficou somente com 80 caracteres, portanto agora pode 
ser enviada para seu amigo. Com essa codificação, a mensagem ficou bem menor, mas passa o 
mesmo recado. É claro que nem todo mundo consegue decifrar esse código se não souber como 
decodificar, porém você e seu amigo conseguem se comunicar. Ora, os codecs fazem exatamente 
isso, isto é, codificam dados para simplificar e permitem decodificar para receber de volta. 
 
Em suma: codec é um pequeno programa para codificar e decodificar as informações de um 
arquivo de mídia. Ele codifica o formato original em um tamanho menor para armazenar e depois 
decodifica, transformando novamente em imagem e/ou som para que todos possam ver. Por isso é 
preciso ter o codec instalado no seu computador para conseguir visualizar determinados arquivos 
de mídia. Bacana? 
 
Um vídeo no formato AVI, por exemplo, pode ser compactado com diferentes codecs, como o 
XVID ou o DIVX. E para que o seu computador possa ler aquela informação, é preciso ter aquele 
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QUESTÕES COMENTADAS 
 
1. (FUNRIO / Câmara Municipal de Nova Iguaçu/RJ – 2018) No sistema operacional Windows, 
arquivos com extensão .doc são associados a aplicativos do tipo: 
 
a) controle de rede. 
b) editor de texto. 
c) gerenciador de disco. 
d) ponto eletrônico 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do editor de texto. 
 
Gabarito: Letra B 
 
2. (AOCP / TRT/1 – 2018) Visualizadores de imagens podem ser utilizados para abrir arquivos como 
fotos, logos e desenhos. Das alternativas a seguir, qual possui somente extensões de arquivos 
utilizadas por visualizadores de imagens, para imagens sem animação? 
 
a) .gif e .mp3 
b) .jpg e .ppt 
c) .img e .mkv 
d) .mp4 e .tiff 
e) .jpg e .png 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .jpg e .png. 
 
Gabarito: Letra E 
 
3. (FGV / ALE/RO – 2018) O formato livre (sem patente) de arquivos de imagem recomendado 
pela W3C (World Wide Web Consortium) utilizado na Internet é o: 
 
a) gif 
b) png 
c) bmp 
d) jpeg 
e) jpg 
Comentários: 
 
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Conforme vimos em aula, trata-se do .png. 
 
Gabarito: Letra B 
 
4. (AOCP / TRT/RJ – 2018) Um arquivo de vídeo normalmente possui uma combinação de imagens 
e sons, permitindo a visualização de filmes, animações e filmagens. Qual das alternativas a 
seguir possui somente extensões de arquivos utilizadas para a reprodução de vídeos? 
 
a) ppt, .mp4 e .avi 
b) .jpg, .png e .gif 
c) .avi, .mp3 e .gif 
d) .mp3, .mp4 e .avi 
e) .avi, .mp4 e .mkv 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .avi, .mp4 e .mkv. 
 
Gabarito:Letra E 
 
5. (AOCP / ITEP/RN – 2018) Assinale a alternativa que apresenta extensões de arquivos de áudio: 
 
a) .mp3 e .doc 
b) .mp4 e .xls 
c) .avi e .jpg 
d) .wav e .ppt 
e) .ogg e .wma 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .ogg e .wma. 
 
Gabarito: Letra E 
 
6. (AOCP / ITEP/RN – 2018) Arquivos com a extensão .gz são relacionados: 
 
a) a Áudio. 
b) a Vídeo. 
c) ao Google. 
d) à Internet. 
e) a Arquivos compactados. 
 
Comentários: 
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Conforme vimos em aula, são relacionados a arquivos compactados. 
 
Gabarito: Letra E 
 
7. (AOCP / TRT/1 – 2018) Arquivos compactados ocupam um espaço menor de armazenamento. 
Além disso, a transferência de um arquivo compactado, entre dois computadores, leva um 
tempo menor do que a do arquivo original. Assinale a alternativa em que todas as extensões de 
arquivo apresentadas são utilizadas na compactação de arquivos. 
 
a) .arj e .bit 
b) .tar e .odf 
c) .rar e .zip 
d) .docx e .tar.gz 
e) .exe e .bat 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .rar e .zip. 
Gabarito: Letra C 
 
8. (COPESE / Câmara Municipal de Palmas – 2018) E-mails enviados podem conter diferentes 
tipos de arquivos anexados. Alguns servidores de e-mail proíbem, por questões de segurança, 
que determinados tipos de arquivos sejam anexados. Assinale a alternativa que apresente 
arquivos com potencial de ameaça ao serem recebidos via e-mail. 
 
a) Arquivos PDF (.pdf). 
b) Arquivos JPEG (.jpg). 
c) Arquivos Executáveis (.exe). 
d) Arquivos TXT (.txt). 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .exe. 
 
Gabarito: Letra C 
 
9. (IDIB / CRF/RJ – 2018) Observe o seguinte exemplo de arquivo de computador. 
 
autoexec.bat 
 
Com base nele, marque a alternativa verdadeira. 
 
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a) Trata-se de um arquivo de planilha eletrônica. 
b) Trata-se de um arquivo de imagem. 
c) Trata-se de um arquivo de texto. 
d) Trata-se de um arquivo de lote. 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se de um arquivo de lote. 
 
Gabarito: Letra D 
 
10. (IESES / CRMV/SC – 2017) Um arquivo com a extensão .rtf deverá ser aberto em qual dos 
programas abaixo para ser corretamente visualizado e editado? 
 
a) Microsoft Outlook 
b) Microsoft Excel 
c) Microsoft Access 
d) Microsoft Word 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do Microsoft Word. 
 
Gabarito: Letra D 
 
11. (AOCP / SEJUS/CE – 2017) Assinale a alternativa que apresenta APENAS extensões de arquivos 
de Vídeo. 
 
a) .avi, .wmv, .jpg4, .vob 
b) .mp4, .xvid, .pptx, .wav 
c) .mp4, .avi, .wmv, .mov 
d) .mov, .vig, .rmvb, .mkv 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .mp4, .avi, .wmv e .mov. 
 
Gabarito: Letra C 
 
12. (AOCP / Prefeitura de Valença/BA – 2016) Acerca da identificação de arquivos, considerando 
um arquivo armazenado no computador com o nome concurso.rtf, através da extensão é 
correto afirmar que: 
 
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a) trata-se de um arquivo no formato de planilha eletrônica. 
b) trata-se de um arquivo no formato de documento de texto. 
c) trata-se de um arquivo no formato de vídeo. 
d) trata-se de um arquivo no formato de áudio. 
e) trata-se de um arquivo no formato que surgiu em substituição ao PDF. 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se de um arquivo no formato de documento de texto. 
 
Gabarito: Letra B 
 
13. (IFTO / IFTO – 2016) Escolha a alternativa que apresenta o formato nativo, utilizado como 
padrão para salvamento de um documento no aplicativo LibreOffice Calc, em português. 
 
a) .xls 
b) .ods 
c) .xlsx 
d) .odp 
e) .odt 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .ods. 
 
Gabarito: Letra B 
 
14. (AOCP / PM/ES – 2016) Rafael preparou uma planilha no MS Excel 2010 que deve ser enviada 
para Maria, cujo computador não tem o MS Office instalado. Para que Maria possa visualizar os 
dados gravados na planilha por meio do utilitário “Bloco de Notas”, do Windows 7, Rafael deve 
gravar uma nova versão da sua planilha com um tipo diferente. Assinale a opção que indica o 
tipo mais adequado. 
a) CSV (separado por vírgulas) (*.csv) 
b) Documento XPS (*.xps) 
c) Página da Web (*.htm;*.html) 
d) Planilha OpenDocument (*.ods) 
e) Planilha XML 2003 (*.xml) 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do CSV. 
 
Gabarito: Letra A 
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178 
 
 
15. (COPEVE / UFMS – 2016) Assinale a alternativa que representa a extensão padrão adotada nos 
nomes de arquivos salvos no Microsoft PowerPoint 2010. 
 
a) .docx 
b) .xlsx 
c) .pptx 
d) .pdf 
e) .jpg 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .pptx. 
 
Gabarito: Letra C 
 
16. (IBGP / Prefeitura de Andradas – 2015) Um documento com a extensão “.pps” está associada 
ao programa: 
 
a) Adobe Photoshop. 
b) Microsoft Picture Publisher. 
c) Adobe Acrobat. 
d) Microsoft Power Point. 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do Microsoft PowerPoint. 
 
Gabarito: Letra D 
 
17. (QUADRIX / CRO/PB – 2015) Os arquivos com a extensão dll são considerados como 
importantes para o funcionamento do sistema operacional Windows. 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, a questão está perfeita. 
 
Gabarito: Correto 
 
18. (IESES / CRM/SC – 2015) A extensão padrão dos documentos MS-Word 2007 (versão português, 
rodando em um Windows 7 em português) é: 
 
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a) rtf 
b) txt 
c) docx 
d) doc 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .docx. 
 
Gabarito: Letra C 
 
19. (VUNESP / Câmara Municipal de Itatiba/SP – 2015) Um usuário, por meio do MS-Windows 7, 
em sua configuração padrão, utiliza o aplicativo acessório WordPad, para edição de texto. A 
extensão padrão para arquivos gerados pelo WordPad é: 
 
a) xls 
b) .doc 
c) .txt 
d) .docx 
e) .rtf 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .rtf. 
 
Gabarito: Letra E 
 
20. (CONSULPAM / Prefeitura de Martinópole/CE – 2015) Assinale o item correspondente a 
extensão dos arquivos criados no Bloco de Notas: 
 
a) .trt 
b) .doc 
c) .txt 
d) .ggb 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .txt. 
 
Gabarito: Letra C 
 
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21. (IBFC / Câmara Municipal de Vassouras/RJ – 2015) Ao salvarmos uma típica apresentação do 
MSPowerPoint 2010 em nosso HD, a extensão padrão do arquivo será: 
 
a) .xlsx 
b) .ppt 
c) .pdf 
d) .xls 
e) .pptx 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .pptx. 
 
Gabarito: Letra E 
 
22. (FGV – Prefeitura de Niterói – 2015) Quando se recebe um arquivo, seja por meio de um 
download da Internet ou anexo de e-mail, é preciso muita atenção à sua extensão antes de abri-
lo. No âmbito do MS Windows, uma extensão de arquivo potencialmente perigosa é: 
 
a) .DOC 
b) .EXE 
c) .JPG 
d) .WAV 
e) .XLS 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do formato .exe. Arquivos anexados a emailsperigosos são 
aqueles que são executáveis, pois têm grande chance de serem programas maliciosos. Assim sendo, 
além de arquivos com extensão .exe há muitas outras extensões perigosas, como .com, .bat, .scr, 
etc, e o programa antimalware deve ser configurado para verificar arquivos de todos estes 
formatos. 
 
Gabarito: Letra B 
 
23. (MS CONCURSOS / UFAC – 2014) Para que um arquivo seja executável no Microsoft Windows7 
ele deve possuir a extensão: 
 
a) doc 
b) xlsx 
c) rar 
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d) xml 
e) exe 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do formato .exe. 
 
Gabarito: Letra E 
 
24. (QUADRIX / CRMV/SP – 2013) O Visualizador XPS é um aplicativo que se pode usar para exibir, 
pesquisar, definir permissões e assinar digitalmente documentos salvos no formato XML Paper 
Specification ou simplesmente xps. Esse formato é apresentado pela Microsoft como uma 
alternativa a qual outro formato? 
 
a) doc. 
b) docx. 
c) txt. 
d) pdf. 
e) psd. 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do formato .pdf. 
Gabarito: Letra D 
 
25. (VUNESP / UNESP – 2013) A extensão padrão para arquivos salvos no OpenOffice Calc é: 
 
a) .odc 
b) .ooc 
c) .odt 
d) .xlsx 
e) .ods 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do formato .ods. 
 
Gabarito: Letra E 
 
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26. (ESPP / COBRA – 2013) Assinale qual é o formato nativo típico dos arquivos de apresentações 
do PowerPoint 2007: 
 
a) .pdfx 
b) .xlsx 
c) .docx 
d) .pptx 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do formato .pptx. 
 
Gabarito: Letra D 
 
27. (IBFC / PC/RJ – 2013) É um formato muito compacto, ou seja, os arquivos de imagem tomam 
pouco espaço para armazenamento, o que gera a diminuição do tempo gasto para transmissão 
através de linhas de comunicação e conserva a qualidade da imagem original, admitindo que 
elas sejam gravadas e regravadas quantas vezes forem necessárias, sem perda alguma de dados. 
Chamamos este formato de: 
 
a) BMP 
b) WMV 
c) PNG 
d) GIF 
e) AAC 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do formato .png. 
Gabarito: Letra C 
 
28. (AOCP / Prefeitura de Juiz de Fora/MG – 2012) Qual é o formato de arquivo gerado pelo 
Windows Explorer ao selecionar arquivos e usar a opção: Enviar para Pasta Compactada: 
 
a) .rar 
b) .gz 
c) .7z 
d) .zip 
e) .com 
 
Comentários: 
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Conforme vimos em aula, trata-se do .zip. 
Gabarito: Letra D 
 
29. (UNIFEI / UNIFEI – 2012) Considerando que o sistema operacional Microsoft Windows 
apresenta configurações padrão de arquivos, tem-se que a extensão: 
 
a) “.ppt” refere-se a um arquivo do Microsoft Excel. 
b) “.wma” refere-se a um arquivo Microsoft Word. 
c) “.zip” refere-se a um arquivo sem compactação. 
d) “.dll” refere-se a uma biblioteca de vínculo dinâmico. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, é um arquivo do Microsoft PowerPoint; 
(b) Errado, é um arquivo de áudio; 
(c) Errado, é um arquivo com compactação; 
(d) Correto, é uma biblioteca de vínculo dinâmico. 
 
Gabarito: Letra D 
 
30. (FCC / SEE/MG – 2012) É um formato de arquivo, desenvolvido pela empresa Adobe Systems, 
para representar documentos de maneira independente do aplicativo, do hardware e do sistema 
operacional usado para criá-los. É possível gerar arquivos nesse formato a partir de vários 
softwares como o Microsoft Word, Excel, PowerPoint, BrOffice, Impress etc. O texto fala do 
formato: 
 
a) SWF. 
b) PDF. 
c) DOC. 
d) XLS. 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .pdf. 
 
Gabarito: Letra B 
 
31. (FAURGS / TJ/RS – 2012) Assinale a alternativa que apresenta a extensão padrão para um 
arquivo de modelo do MS-Word 2007. 
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a) dotx 
b) docm 
c) docx 
d) xml 
e) docmx 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .dotx. 
Gabarito: Letra A 
 
32. (PONTUA / TRE/SC – 2011) Em relação à planilha eletrônica Excel, a extensão de arquivo mais 
comum utilizada ao salvar documentos neste formato é: 
 
a) .doc 
b) .txt 
c) .xls 
d) .not 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .xls. 
 
Gabarito: Letra C 
 
33. (FAUEL / Prefeitura de Goioerê – 2011) Qual programa permite criar documentos com a 
extensão .pptx? 
 
a) Corel Draw. 
b) Adobe Acrobat. 
c) Microsoft Power Point. 
d) Microsoft Paint. 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do Microsoft PowerPoint. 
 
Gabarito: Letra C 
 
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34. (AOCP / Prefeitura de Juiz de Fora/MG – 2011) Qual é o formato de arquivo gerado pelo 
Windows Explorer ao selecionar arquivos e usar a opção: Enviar para Pasta Compactada? 
 
a) .rar 
b) .gz 
c) .7z 
d) .zip 
e) .com 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .zip. 
Gabarito: Letra D 
 
35. (FCC / Banco do Brasil – 2011) São extensões de arquivos de vídeo: 
 
a) mov e msi. 
b) wmv e avi. 
c) mpg e mp3. 
d) msi e mov. 
e) pdf e wmv. 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .wmv e .avi. 
Gabarito: Letra B 
 
36. (FESMIP / MPE/BA – 2011) Ao salvar um documento no Br.Office.Writer no formato padrão, a 
extensão do arquivo é: 
 
a) DOCX 
b) DOC 
c) ODT 
d) RTF 
e) XLS 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .odt. 
 
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178 
 
Gabarito: Letra C 
 
37. (TJ/SC / TJ/SC – 010) Por padrão, um documento do Excel 2007 é salvo com a extensão: 
 
a) xlsx 
b) xls 
c) exc 
d) xls07 
e) cal 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .xlsx. 
 
Gabarito: Letra A 
 
38. (FDC / MAPA – 2010) No tocante aos tipos de arquivos do computador, são formatos de 
arquivos de áudio utilizados: 
 
a) WAV, MP3 e WMA; 
b) MP3, MP4 e Blu-ray; 
c) MID, WMA e SATA; 
d) VGA, WMA e Blu-ray; 
e) AGP, WAV e MP3. 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .wav, .mp3 e .wma. 
 
Gabarito: Letra A 
 
39. (AOCP / PM/ES – 2009) No Microsoft Word (Versão 2013, instalação padrão em português), é 
possível salvar um arquivo compatível com o Word 97-2003. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a extensão desse arquivo: 
 
a) .docx 
b) .doc 
c) .xls 
d) .ppt 
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e) .xml 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .doc. 
 
Gabarito: Letra B 
 
40. (AOCP / PM/ES – 2009) Assinale a alternativa que apresenta um formato de arquivo de imagem 
que NÃO perde qualidade quando é redimensionada ou ampliada: 
 
a) PNG 
b) GIF 
c) SVG 
d) JPG 
e) TIF 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .svg. Cuidado: PNG utiliza uma compactação sem perdas, 
mas isso não significa – em nenhuma hipótese – que uma imagemnesse formato não perde a 
qualidade quando é redimensionada. 
 
Gabarito: Letra C 
 
41. (AOCP / PM/ES – 2009) Assinale a alternativa que apresenta uma extensão relacionada a 
arquivos de Vídeo: 
 
a) JPG 
b) MP3 
c) MP4 
d) DOC 
e) PPT 
 
Comentários: 
 
Conforme vimos em aula, trata-se do .mp4. 
 
Gabarito: Letra C 
 
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42. (CESPE / HEMOBRÁS – 2008) O acesso a rádios online é realizado por meio de tecnologias que 
permitem o streaming de áudio e vídeo. 
 
Comentários: 
 
Perfeito! O acesso à rádios online é geralmente realizado por meio de tecnologias que permitem o 
streaming de áudio e vídeo. 
 
Gabarito: Correto 
 
43. (CESGRANRIO / PETROBRÁS – 2010) Existe atualmente no mercado uma grande variedade de 
softwares voltados para a área de multimídia, que reproduzem e criam arquivos contendo filmes 
e músicas em vários formatos e apresentações visuais e sonoras em formato de slides. 
Amplamente utilizado no mundo da multimídia, o Realplayer é um software destinado, entre 
outras funções, à execução de: 
 
a) apresentações visuais e sonoras com base em slides virtuais. 
b) imagens agrupadas em quadros como uma apresentação animada. 
c) jogos desenvolvidos para Internet com tecnologias audiovisuais. 
d) plugins de filmes e músicas em navegadores de Internet. 
e) programas de rádio por meio da Internet, vídeos e músicas. 
 
Comentários: 
 
O RealPlayer é um software reprodutor de código proprietário de mídia destinado à execução de 
vídeos, músicas e programas de rádio via internet. Ele reproduz uma série de formatos multimídia, 
incluindo MP3, MPEG-4, QuickTime, etc. 
 
Gabarito: Letra E 
 
44. (CS-UFG / UFG – 2017) Streaming é uma tecnologia que permite a transmissão e a reprodução 
simultânea de uma mídia. Essa tecnologia: 
 
a) é incompatível com o uso de rede wireless. 
b) usa o conceito de fluxo de dados ao invés do de pacote na transmissão. 
c) transmite vídeo e som em canais distintos. 
d) permite assistir a filmes ou escutar música sem a necessidade de fazer download. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, é totalmente compatível com redes wireless; (b) Errado, ela utiliza ambas os conceitos; 
(c) Errado, ela transmite ambos em um mesmo canal; (d) Correto, realmente permite assistir a 
filmes ou escutar música sem a necessidade de fazer download completo antecipadamente. 
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A questão esqueceu de falar essa última parte, cabendo então recurso. No entanto, na hora da 
prova, não briguem com a banca porque esse item é o menos errado. 
 
Gabarito: Letra D 
 
45. (MPE-GO / MPE-GO – 2017) Recurso da internet muito utilizado nos dias atuais para a 
transmissão de dados e informações é o streaming. Sobre a mencionada tecnologia e o 
respectivo conceito, é correto afirmar que: 
 
a) O streaming é o recurso responsável por possibilitar a comunicação através de ligações 
gratuitas via internet, como ocorre no Skype. 
 
b) O streaming é uma ferramenta de busca, que possui opções avançadas que permitem refinar 
a pesquisa a qualquer uma das palavras, todas as palavras ou até sem uma palavra digitada pelo 
usuário. 
 
c) O streaming é um meio que permite que o usuário acesse diversos dados, tais como áudios e 
vídeos, sem necessitar da realização de download para a sua execução. A referida tecnologia 
permite a transmissão em tempo real, sendo prescindível a preservação de cópia do arquivo 
digital em seu dispositivo. 
 
d) É denominada streaming a mensagem enviada sem a solicitação do usuário. 
 
e) O streaming é usado pelos sites, em regra, para identificar e armazenar informações sobre os 
respectivos visitantes. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, a questão trata do VoIP; (b) Errado, a questão trata de ferramentas como Google; (c) 
Correto, mas caberia recurso porque novamente a questão omite que o download completo 
antecipadamente não é necessário, mas é feito – sim – o download; (d) Errado, a questão trata de 
Spam; (e) Errado, a questão trata de Cookies. 
 
Gabarito: Letra C 
 
46. (FCC / BB – 2011) Tecnologia de multimídia distribuída em uma rede, através de pacotes. 
Frequentemente utilizada para distribuir conteúdo multimídia através da Internet. Trata-se de: 
 
a) spanning ou wmv. 
b) streaming ou fluxo de mídia. 
c) portal de conteúdo e RSS. 
d) navegador internet e mpg. 
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e) provedor de acesso à internet e avi. 
 
Comentários: 
 
A tecnologia de multimídia distribuída em uma rede distribuída por meio da internet é também 
conhecida como streaming ou fluxo de mídia. 
 
Gabarito: Letra B 
 
47. (CESPE / ANATEL – 2014) As ferramentas que utilizam a técnica de streaming fornecem ao 
usuário a possibilidade de assistir a um vídeo sem que haja a necessidade de realizar o download. 
 
Comentários: 
 
Sem a necessidade de realizar o download é impossível de assistir! Muito cuidado: o download e a 
reprodução acontecem simultaneamente, mas continua havendo download! Não é necessário fazer 
o download completo e antecipado, mas é necessário fazer o download. 
 
Gabarito: Errado 
 
48.(FCC / DPE-RR – 2015) No Windows 7 em português, o Windows Media Player − WMP usa 
codecs para reproduzir e criar arquivos de mídia digital. Um Técnico em Informática afirmou 
corretamente que: 
 
a) quando um usuário copia uma música de um CD para o PC, o player usa o codec de áudio do 
WMP para descompactar a música no formato MPEG da Microsoft. 
 
b) quando um usuário reproduz um arquivo de música, o player usa o codec de áudio do WMP 
para compactá-lo no formato MPEG da Microsoft. 
 
c) um decodificador de DVD é outro nome para o decodificador MP3. O conteúdo de discos DVD 
e de arquivos DVR-MS é codificado em MP3. 
 
d) os codecs escritos para sistemas operacionais de 32 bits funcionam em sistemas de 64 bits e 
vice-versa, pois o WMP faz a conversão automaticamente. 
 
e) um formato de arquivo como o AVI pode conter dados compactados por diversos codecs 
diferentes, incluindo os codecs MPEG-2, DivX ou XviD. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, quando um usuário copia uma música de um CD para o PC, o player usa o codec de áudio 
do WMP para descompactar compactar a música no formato MPEG da Microsoft; 
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(b) Errado, quando um usuário reproduz um arquivo de música, o player usa o codec de áudio do 
WMP para compactá lo descompactá-lo no formato MPEG da Microsoft. 
 
(c) Errado, um decodificador de DVD é um outro nome para um decodificador MPEG-2. O 
conteúdo de discos DVD-Vídeo é codificado no formato MPEG-2, como o conteúdo de 
arquivos DVR-MS e alguns arquivos AVI. Para reproduzir esses itens no Player, é necessário ter um 
decodificador de DVD compatível instalado no computador. 
 
(d) Errado, os codecs podem ser escritos para sistemas operacionais de 32 bits ou de 64 bits. Se você 
estiver executando uma versão de 64 bits do Windows, será necessário instalar codecs de 64 bits. 
Se você instalar um codec de 32 bits em um sistema operacional de 64 bits, por exemplo, o Player 
talvez não consiga reproduzir arquivos que exijam esse codec. 
 
(e) Correto. Um formato de arquivo como o AVI pode conter dados compactados por diversos 
codecs diferentes, incluindo os codecs MPEG-2, DivX ou XviD. Arquivos AVI também podem conter 
dados não compactados por nenhum codec. Por isso,pode ser possível exibir alguns arquivos AVI e 
não outros, dependendo dos codecs usados para compactar o arquivo e de quais codecs você tem 
instalado no computador. Por alguma razão, pode ser possível executar o áudio de um arquivo AVI, 
mas não seu vídeo. 
 
Gabarito: Letra E 
 
49. (CESPE / ANATEL – 2014) Alguns aplicativos, como, por exemplo, o Media Player, permitem 
acessar diretamente o servidor web para que se faça o download de arquivos de áudio. 
 
Comentários: 
 
O Media Player contém recursos além da simples reprodução de áudio. Estas incluem a habilidade 
de poder gravar músicas em um CD, sincronizar conteúdo com um leitor de áudio digital 
(MP3 player) e permitir aos usuários a compra de músicas de lojas de música online – geralmente 
acessando uma página web hospedada em um servidor web. Essa foi uma maneira de tornar o 
Windows Media Player mais atrativo e para tentar vender músicas de maneira mais fácil. 
 
Gabarito: Correto 
 
50. (VUNESP / Prefeitura de Suzano-SP – 2015) Um agente de segurança escolar precisa abrir 
alguns arquivos de vídeo de câmeras de segurança que estão salvos num computador com 
Windows 7, em sua configuração padrão. 
 
Assinale a alternativa que contém o nome do programa acessório padrão do Windows 7 que 
pode ser utilizado para visualização de vídeos. 
 
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a) Windows Explorer. 
b) Painel de Controle 
c) Windows Media Player. 
d) Paint. 
e) Bloco de Notas. 
 
Comentários: 
 
Dentre as opções, a única que se refere a um reprodutor de mídia é o Windows Media Player. 
 
Gabarito: Letra C 
 
51. (OBJETIVA / CISVALE – 2015) Atenção! Para responder à questão de Informática, a menos que 
seja explicitamente informado o contrário, considerar que os programas mencionados 
encontram-se na versão Português-BR e, em sua configuração padrão de instalação, possuem 
licença de uso, o mouse está configurado para destros, um clique ou duplo clique correspondem 
ao botão esquerdo do mouse e teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, 
rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Dessa forma, as teclas de atalho, os 
menus, os submenus, as barras, os ícones e os demais itens que compõem os programas 
abordados nesta prova encontram-se na configuração padrão, conforme exposto 
anteriormente. 
 
Dentre os aplicativos e utilitários disponíveis no Windows 7 Professional, aquele que é utilizado 
para visualização de vídeos e player de músicas é o: 
 
a) Windows Paint. 
b) Windows Media Player. 
c) Bloco de notas. 
d) Desfragmentador de disco. 
 
Comentários: 
 
Dentre as opções, a única que se refere a um reprodutor de mídia é o Windows Media Player. 
 
Gabarito: Letra B 
 
52. (IDECAN / DETRAN-RO – 2014) Um aluno que utiliza o Sistema Operacional Microsoft 
Windows 7 (configuração padrão), realiza a apresentação de um trabalho na faculdade. A 
ferramenta deste Sistema Operacional que permite a execução de um vídeo é o Windows: 
 
a) Explorer. 
b) Movie Plus. 
c) Show View. 
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d) Home Player. 
e) Media Player. 
 
Comentários: 
 
A ferramenta do Windows que permite a execução de um vídeo é o Media Player. 
 
Gabarito: Letra E 
 
53. (IBGP / Prefeitura de Nova Ponte-MG – 2016) São aplicativos usados para edição de texto, 
EXCETO: 
 
a) Windows Media Player. 
b) MS Word. 
c) WordPad. 
d) NotePad. 
 
Comentários: 
 
Todos esses são processadores/editores de texto, exceto o Windows Media Player – que é um 
reprodutor de vídeo. 
 
Gabarito: Letra A 
 
54. (AOCP / MPE-BA – 2014) Assinale a alternativa que apresenta o programa reprodutor de mídia 
digital (áudio e vídeo) em computadores, produzido pela Microsoft e disponível no Sistema 
Operacional Windows. Considere o Sistema Operacional Windows 7 Professional: 
 
a) Winamp. 
b) RealPlayer SP. 
c) Nero Burning Player. 
d) PowerDVD Player Windows. 
e) Windows Media Player. 
 
Comentários: 
 
A ferramenta do Windows que permite a execução de mídia digital (áudio e vídeo) é o Windows 
Media Player. 
 
Gabarito: Letra E 
 
55. (FCC / DPE-RS – 2013) Em ......................, as informações transferidas são um fluxo de dados de 
um servidor. O decodificador é um player dedicado ou um plugin que funciona como parte de 
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um navegador da web. O servidor, o fluxo de informações e o decodificador trabalham juntos 
para permitir que as pessoas assistam às transmissões. Preencha corretamente a lacuna: 
 
a) streaming de áudio e vídeo 
b) broadcasting 
c) processamento de imagens de TV 
d) transmissão de programas de TV 
e) radiodifusão 
 
Comentários: 
 
A questão trata do Streaming Multimídia (Áudio e Vídeo). 
 
Gabarito: Letra A 
 
56. (CESPE / MEC – 2011) Para se efetuar o download de arquivos de áudio e vídeo da Internet, é 
necessário que o navegador utilizado disponha de um codec compatível com o arquivo a ser 
baixado, a fim de permitir que o arquivo seja transferido do servidor para a máquina do usuário. 
 
Comentários: 
 
Para efetuar o download de arquivos, o navegador não tem que dispor de codec algum! Codecs são 
utilizados para criar ou reproduzir arquivos multimídia. 
 
Gabarito: Errado 
 
57. (CESPE / FUB – 2011) O podcast, um formato de compressão de áudio, disponibiliza um 
conjunto de ferramentas que facilitam a publicação e a distribuição em blogs de mensagens 
gravadas nesse formato. 
 
Comentários: 
 
Podcast é um formato de compressão de áudio? Não, ele é um conjunto de arquivos de áudio 
transmitidos via internet por meio de ferramentas de publicação e distribuição que falam sobre 
diversos assuntos. 
 
Gabarito: Errado 
 
58. (FGV / Senado Federal – 2008) O PDF é um formato para documentos que: 
 
a) não pode ser alterado diretamente por nenhuma ferramenta e pode ser apenas gerado por 
ela. 
b) é inteiramente compatível com o formato DOC do editor Microsoft Word na versão 2007. 
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c) só pode conter textos no formato ASCII e figuras no formato jpeg. 
d) só pode ser lido ou impresso pela ferramenta Acrobat Reader. 
e) permite a qualquer um criar aplicações que leiam arquivos no formato PDF sem ter que pagar 
royalties à empresa que patenteou o formato. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, ele pode – sim – ser alterado diretamente por diversas ferramentas e pode ser gerado 
também por diversas ferramentas; (b) Errado, o MS-Word 2007 não possuía nativamente a 
capacidade de gerar PDF a partir do DOC; (c) Errado, não existe essa limitação; (d) Errado, ele pode 
ser lido ou impresso por meio de diversas ferramentas; (e) Correto, não é necessário realmente 
pagar royalties. 
 
Gabarito: Letra E 
 
59. (FEPESE / MPE-SC – 2014) Formato independente de qualquer plataforma de software ou 
hardware, autossuficiente, isto é, tudo quanto é necessário para visualizar e imprimir está no 
arquivo, sua especificação consta na norma da International Organization for Standardization 
(ISO) 19005-1:2005. 
 
Essa definição refere-se ao: 
 
a) ODF. 
b) XML. 
c) RTF. 
d) PDF. 
e) PDF/A-1. 
 
Comentários: 
 
Questão absurdamente decoreba! Você teria, infelizmente, que saber que a Especificação ISO 
19005-1:2005 se refere ao PDF/A-1. 
 
Gabarito: Letra E 
 
60. (IBADE / Câmara de Vilhena-RO – 2018) Um arquivo PDF é um formato de arquivo de: 
 
a) apresentação de documentose relatórios. 
b) usado para execução de programas. 
c) formato gráfico usado para imagens. 
d) formato para animações 3D. 
e) formato para vídeos. 
 
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Comentários: 
 
(a) Correto, ele realmente é um formato de arquivo de apresentação de documentos e relatórios; 
(b) Errado, ele não é utilizado para a execução de programas – é apenas um formato de arquivo; (c) 
Errado, não se trata de um formato para imagens, mas para documentos e relatórios; (d) Errado, 
não se trata de um formato para animações 3D; (e) Errado, não se trata de um formato para vídeos. 
 
Gabarito: Letra A 
 
61. (FCC / SEE - MG – 2012) É um formato de arquivo, desenvolvido pela empresa Adobe Systems, 
para representar documentos de maneira independente do aplicativo, do hardware e do sistema 
operacional usado para criá-los. É possível gerar arquivos nesse formato a partir de vários 
softwares como o Microsoft Word, Excel, PowerPoint, BrOffice Impress etc. 
 
O texto fala do formato: 
 
a) SWF. 
b) PDF. 
c) DOC. 
d) XLS. 
 
Comentários: 
 
Desenvolvido pela empresa Adobe Systems? Para representar documentos de maneira independente 
do aplicativo, do hardware e do sistema operacional usado para criá-los? É possível gerar arquivos 
nesse formato a partir de vários softwares como o Microsoft Word, Excel, PowerPoint, BrOffice Impress 
etc. Só pode estar falando do PDF! 
 
Gabarito: Letra B 
 
62. (EXATUS / CERON – RO – 2016) O software Adobe Reader pode ser utilizado para visualização 
de arquivos com o seguinte tipo de extensão: 
 
a) .jpg 
b) .pdf 
c) .doc 
d) .docx 
 
Comentários: 
 
O Adobe Reader pode ser utilizado para visualização de arquivos com o tipo de extensão .pdf. 
 
Gabarito: Letra B 
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63. (FGV / DPE-RJ – 2014) Após preparar um relatório no MS Word com aproximadamente 100 
páginas, contendo texto, tabelas e outros elementos gráficos, João pretende distribuir uma 
versão eletrônica do mesmo para um grupo de pessoas, tanto da sua empresa como de fora 
dela. Nesse grupo, são utilizados diferentes computadores e sistemas operacionais, com 
plataformas de software diversificadas. Uma opção de formato adequada para essa distribuição 
seria: 
 
a) .DOC 
b) .JPG 
c) .PDF 
d) .TXT 
e) .XML 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, esse formato de arquivo não necessariamente poderá ser aberto em diferentes 
computadores e sistemas operacionais com plataformas diversificadas; (b) Errado, esse é um 
formato de arquivo de imagens, fotos, etc – não faz sentido para um relatório do MS-Word; (c) 
Correto, esse é o formato mais adequado por ser multiplataforma; (d) Errado, esse é um formato 
de arquivo de texto sem formatação que não permite tabelas ou outros elementos gráficos; (e) 
Errado, XML é uma linguagem de marcação recomendada para a criação de documentos com 
dados organizados hierarquicamente, como textos, bancos de dados ou desenhos vetoriais. 
 
Gabarito: Letra C 
 
64. (FGV / Pref. de Niterói-RJ – 2018) Tito preparou um documento no Libre Office e pretende 
enviá-lo para várias empresas. Como essas empresas possuem diferentes plataformas 
computacionais, com diversos tipos de dispositivos, é preciso que esse documento esteja 
gravado num formato de aceitação universal. Nesse caso, o mais adequado seria o formato: 
 
a) .DOCX 
b) .JPG 
c) .PDF 
d) .TXT 
e) .XLSX 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, essa extensão identifica arquivos criados nas versões do Word de 2007 até 2016; (b) 
Errado, essa extensão que identifica arquivos de imagem; (c) Correto, essa extensão que identifica 
arquivos criados pelo programa Adobe Acrobat e não será modificado ou alterado sendo usado 
somente para a leitura das informações. Esse formato é considerado universal; (d) Errado, essa 
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extensão identifica arquivos de texto; (e) Errado, essa extensão que identifica arquivos criados nas 
versões mais recentes do Excel a partir de 2007. 
 
Gabarito: Letra C 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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LISTA DE QUESTÕES 
 
1. (FUNRIO / Câmara Municipal de Nova Iguaçu/RJ – 2018) No sistema operacional Windows, 
arquivos com extensão .doc são associados a aplicativos do tipo: 
 
a) controle de rede. 
b) editor de texto. 
c) gerenciador de disco. 
d) ponto eletrônico 
 
2. (AOCP / TRT/1 – 2018) Visualizadores de imagens podem ser utilizados para abrir arquivos como 
fotos, logos e desenhos. Das alternativas a seguir, qual possui somente extensões de arquivos 
utilizadas por visualizadores de imagens, para imagens sem animação? 
 
a) .gif e .mp3 
b) .jpg e .ppt 
c) .img e .mkv 
d) .mp4 e .tiff 
e) .jpg e .png 
 
3. (FGV / ALE/RO – 2018) O formato livre (sem patente) de arquivos de imagem recomendado 
pela W3C (World Wide Web Consortium) utilizado na Internet é o: 
 
a) gif 
b) png 
c) bmp 
d) jpeg 
e) jpg 
 
4. (AOCP / TRT/RJ – 2018) Um arquivo de vídeo normalmente possui uma combinação de imagens 
e sons, permitindo a visualização de filmes, animações e filmagens. Qual das alternativas a 
seguir possui somente extensões de arquivos utilizadas para a reprodução de vídeos? 
 
a) ppt, .mp4 e .avi 
b) .jpg, .png e .gif 
c) .avi, .mp3 e .gif 
d) .mp3, .mp4 e .avi 
e) .avi, .mp4 e .mkv 
 
5. (AOCP / ITEP/RN – 2018) Assinale a alternativa que apresenta extensões de arquivos de áudio: 
 
a) .mp3 e .doc 
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b) .mp4 e .xls 
c) .avi e .jpg 
d) .wav e .ppt 
e) .ogg e .wma 
 
6. (AOCP / ITEP/RN – 2018) Arquivos com a extensão .gz são relacionados: 
 
a) a Áudio. 
b) a Vídeo. 
c) ao Google. 
d) à Internet. 
e) a Arquivos compactados. 
 
7. (AOCP / TRT/1 – 2018) Arquivos compactados ocupam um espaço menor de armazenamento. 
Além disso, a transferência de um arquivo compactado, entre dois computadores, leva um 
tempo menor do que a do arquivo original. Assinale a alternativa em que todas as extensões de 
arquivo apresentadas são utilizadas na compactação de arquivos. 
 
a) .arj e .bit 
b) .tar e .odf 
c) .rar e .zip 
d) .docx e .tar.gz 
e) .exe e .bat 
 
8. (COPESE / Câmara Municipal de Palmas – 2018) E-mails enviados podem conter diferentes 
tipos de arquivos anexados. Alguns servidores de e-mail proíbem, por questões de segurança, 
que determinados tipos de arquivos sejam anexados. Assinale a alternativa que apresente 
arquivos com potencial de ameaça ao serem recebidos via e-mail. 
 
a) Arquivos PDF (.pdf). 
b) Arquivos JPEG (.jpg). 
c) Arquivos Executáveis (.exe). 
d) Arquivos TXT (.txt). 
 
9. (IDIB / CRF/RJ – 2018) Observe o seguinte exemplo de arquivo de computador. 
 
autoexec.bat 
 
Com base nele, marque a alternativa verdadeira. 
 
a) Trata-se de um arquivo de planilha eletrônica. 
b) Trata-se de um arquivo de imagem. 
c) Trata-se de um arquivo de texto. 
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178 
 
d) Trata-se de um arquivo de lote. 
 
10. (IESES / CRMV/SC – 2017) Um arquivo com a extensão .rtf deverá ser aberto em qual dos 
programasabaixo para ser corretamente visualizado e editado? 
 
a) Microsoft Outlook 
b) Microsoft Excel 
c) Microsoft Access 
d) Microsoft Word 
 
11. (AOCP / SEJUS/CE – 2017) Assinale a alternativa que apresenta APENAS extensões de arquivos 
de Vídeo. 
 
a) .avi, .wmv, .jpg4, .vob 
b) .mp4, .xvid, .pptx, .wav 
c) .mp4, .avi, .wmv, .mov 
d) .mov, .vig, .rmvb, .mkv 
 
12. (AOCP / Prefeitura de Valença/BA – 2016) Acerca da identificação de arquivos, considerando 
um arquivo armazenado no computador com o nome concurso.rtf, através da extensão é 
correto afirmar que: 
 
a) trata-se de um arquivo no formato de planilha eletrônica. 
b) trata-se de um arquivo no formato de documento de texto. 
c) trata-se de um arquivo no formato de vídeo. 
d) trata-se de um arquivo no formato de áudio. 
e) trata-se de um arquivo no formato que surgiu em substituição ao PDF. 
 
13. (IFTO / IFTO – 2016) Escolha a alternativa que apresenta o formato nativo, utilizado como 
padrão para salvamento de um documento no aplicativo LibreOffice Calc, em português. 
 
a) .xls 
b) .ods 
c) .xlsx 
d) .odp 
e) .odt 
 
14. (AOCP / PM/ES – 2016) Rafael preparou uma planilha no MS Excel 2010 que deve ser enviada 
para Maria, cujo computador não tem o MS Office instalado. Para que Maria possa visualizar os 
dados gravados na planilha por meio do utilitário “Bloco de Notas”, do Windows 7, Rafael deve 
gravar uma nova versão da sua planilha com um tipo diferente. Assinale a opção que indica o 
tipo mais adequado. 
a) CSV (separado por vírgulas) (*.csv) 
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178 
 
b) Documento XPS (*.xps) 
c) Página da Web (*.htm;*.html) 
d) Planilha OpenDocument (*.ods) 
e) Planilha XML 2003 (*.xml) 
 
15. (COPEVE / UFMS – 2016) Assinale a alternativa que representa a extensão padrão adotada nos 
nomes de arquivos salvos no Microsoft PowerPoint 2010. 
 
a) .docx 
b) .xlsx 
c) .pptx 
d) .pdf 
e) .jpg 
 
16. (IBGP / Prefeitura de Andradas – 2015) Um documento com a extensão “.pps” está associada 
ao programa: 
 
a) Adobe Photoshop. 
b) Microsoft Picture Publisher. 
c) Adobe Acrobat. 
d) Microsoft Power Point. 
 
17. (QUADRIX / CRO/PB – 2015) Os arquivos com a extensão dll são considerados como 
importantes para o funcionamento do sistema operacional Windows. 
 
18. (IESES / CRM/SC – 2015) A extensão padrão dos documentos MS-Word 2007 (versão português, 
rodando em um Windows 7 em português) é: 
 
a) rtf 
b) txt 
c) docx 
d) doc 
 
19. (VUNESP / Câmara Municipal de Itatiba/SP – 2015) Um usuário, por meio do MS-Windows 7, 
em sua configuração padrão, utiliza o aplicativo acessório WordPad, para edição de texto. A 
extensão padrão para arquivos gerados pelo WordPad é: 
 
a) xls 
b) .doc 
c) .txt 
d) .docx 
e) .rtf 
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20. (CONSULPAM / Prefeitura de Martinópole/CE – 2015) Assinale o item correspondente a 
extensão dos arquivos criados no Bloco de Notas: 
 
a) .trt 
b) .doc 
c) .txt 
d) .ggb 
 
21. (IBFC / Câmara Municipal de Vassouras/RJ – 2015) Ao salvarmos uma típica apresentação do 
MSPowerPoint 2010 em nosso HD, a extensão padrão do arquivo será: 
 
a) .xlsx 
b) .ppt 
c) .pdf 
d) .xls 
e) .pptx 
 
22. (FGV – Prefeitura de Niterói – 2015) Quando se recebe um arquivo, seja por meio de um 
download da Internet ou anexo de e-mail, é preciso muita atenção à sua extensão antes de abri-
lo. No âmbito do MS Windows, uma extensão de arquivo potencialmente perigosa é: 
 
a) .DOC 
b) .EXE 
c) .JPG 
d) .WAV 
e) .XLS 
 
23. (MS CONCURSOS / UFAC – 2014) Para que um arquivo seja executável no Microsoft Windows7 
ele deve possuir a extensão: 
 
a) doc 
b) xlsx 
c) rar 
d) xml 
e) exe 
 
24. (QUADRIX / CRMV/SP – 2013) O Visualizador XPS é um aplicativo que se pode usar para exibir, 
pesquisar, definir permissões e assinar digitalmente documentos salvos no formato XML Paper 
Specification ou simplesmente xps. Esse formato é apresentado pela Microsoft como uma 
alternativa a qual outro formato? 
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a) doc. 
b) docx. 
c) txt. 
d) pdf. 
e) psd. 
 
25. (VUNESP / UNESP – 2013) A extensão padrão para arquivos salvos no OpenOffice Calc é: 
 
a) .odc 
b) .ooc 
c) .odt 
d) .xlsx 
e) .ods 
 
26. (ESPP / COBRA – 2013) Assinale qual é o formato nativo típico dos arquivos de apresentações 
do PowerPoint 2007: 
 
a) .pdfx 
b) .xlsx 
c) .docx 
d) .pptx 
 
27. (IBFC / PC/RJ – 2013) É um formato muito compacto, ou seja, os arquivos de imagem tomam 
pouco espaço para armazenamento, o que gera a diminuição do tempo gasto para transmissão 
através de linhas de comunicação e conserva a qualidade da imagem original, admitindo que 
elas sejam gravadas e regravadas quantas vezes forem necessárias, sem perda alguma de dados. 
Chamamos este formato de: 
 
a) BMP 
b) WMV 
c) PNG 
d) GIF 
e) AAC 
 
28. (AOCP / Prefeitura de Juiz de Fora/MG – 2012) Qual é o formato de arquivo gerado pelo 
Windows Explorer ao selecionar arquivos e usar a opção: Enviar para Pasta Compactada: 
 
a) .rar 
b) .gz 
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c) .7z 
d) .zip 
e) .com 
 
29. (UNIFEI / UNIFEI – 2012) Considerando que o sistema operacional Microsoft Windows 
apresenta configurações padrão de arquivos, tem-se que a extensão: 
 
a) “.ppt” refere-se a um arquivo do Microsoft Excel. 
b) “.wma” refere-se a um arquivo Microsoft Word. 
c) “.zip” refere-se a um arquivo sem compactação. 
d) “.dll” refere-se a uma biblioteca de vínculo dinâmico. 
 
30. (FCC / SEE/MG – 2012) É um formato de arquivo, desenvolvido pela empresa Adobe Systems, 
para representar documentos de maneira independente do aplicativo, do hardware e do sistema 
operacional usado para criá-los. É possível gerar arquivos nesse formato a partir de vários 
softwares como o Microsoft Word, Excel, PowerPoint, BrOffice, Impress etc. O texto fala do 
formato: 
 
a) SWF. 
b) PDF. 
c) DOC. 
d) XLS. 
 
31. (FAURGS / TJ/RS – 2012) Assinale a alternativa que apresenta a extensão padrão para um 
arquivo de modelo do MS-Word 2007. 
 
a) dotx 
b) docm 
c) docx 
d) xml 
e) docmx 
 
32. (PONTUA / TRE/SC – 2011) Em relação à planilha eletrônica Excel, a extensão de arquivo mais 
comum utilizada ao salvar documentos neste formato é: 
 
a) .doc 
b) .txt 
c) .xls 
d) .not 
 
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33. (FAUEL / Prefeitura de Goioerê – 2011) Qual programa permite criar documentos com a 
extensão .pptx? 
 
a) Corel Draw. 
b) Adobe Acrobat. 
c) Microsoft Power Point. 
d) Microsoft Paint. 
 
34. (AOCP / Prefeitura de Juiz de Fora/MG – 2011) Qual é o formato de arquivo gerado pelo 
Windows Explorer ao selecionar arquivos e usar a opção: Enviar para Pasta Compactada? 
 
a) .rar 
b) .gz 
c) .7z 
d) .zip 
e) .com 
 
35. (FCC / Banco do Brasil – 2011) São extensões de arquivos de vídeo: 
 
a) mov e msi. 
b) wmv e avi. 
c) mpg e mp3. 
d) msi e mov. 
e) pdf e wmv. 
 
36. (FESMIP / MPE/BA – 2011) Ao salvar um documento no Br.Office.Writer no formato padrão, a 
extensão do arquivo é: 
 
a) DOCX 
b) DOC 
c) ODT 
d) RTF 
e) XLS 
 
37. (TJ/SC / TJ/SC – 010) Por padrão,um documento do Excel 2007 é salvo com a extensão: 
 
a) xlsx 
b) xls 
c) exc 
d) xls07 
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e) cal 
 
38. (FDC / MAPA – 2010) No tocante aos tipos de arquivos do computador, são formatos de 
arquivos de áudio utilizados: 
 
a) WAV, MP3 e WMA; 
b) MP3, MP4 e Blu-ray; 
c) MID, WMA e SATA; 
d) VGA, WMA e Blu-ray; 
e) AGP, WAV e MP3. 
 
39. (AOCP / PM/ES – 2009) No Microsoft Word (Versão 2013, instalação padrão em português), é 
possível salvar um arquivo compatível com o Word 97-2003. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a extensão desse arquivo: 
 
a) .docx 
b) .doc 
c) .xls 
d) .ppt 
e) .xml 
 
40. (AOCP / PM/ES – 2009) Assinale a alternativa que apresenta um formato de arquivo de imagem 
que NÃO perde qualidade quando é redimensionada ou ampliada: 
 
a) PNG 
b) GIF 
c) SVG 
d) JPG 
e) TIF 
 
41. (AOCP / PM/ES – 2009) Assinale a alternativa que apresenta uma extensão relacionada a 
arquivos de Vídeo: 
 
a) JPG 
b) MP3 
c) MP4 
d) DOC 
e) PPT 
 
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42. (CESPE / HEMOBRÁS – 2008) O acesso a rádios online é realizado por meio de tecnologias que 
permitem o streaming de áudio e vídeo. 
 
43. (CESGRANRIO / PETROBRÁS – 2010) Existe atualmente no mercado uma grande variedade de 
softwares voltados para a área de multimídia, que reproduzem e criam arquivos contendo filmes 
e músicas em vários formatos e apresentações visuais e sonoras em formato de slides. 
Amplamente utilizado no mundo da multimídia, o Realplayer é um software destinado, entre 
outras funções, à execução de: 
 
a) apresentações visuais e sonoras com base em slides virtuais. 
b) imagens agrupadas em quadros como uma apresentação animada. 
c) jogos desenvolvidos para Internet com tecnologias audiovisuais. 
d) plugins de filmes e músicas em navegadores de Internet. 
e) programas de rádio por meio da Internet, vídeos e músicas. 
 
44. (CS-UFG / UFG – 2017) Streaming é uma tecnologia que permite a transmissão e a reprodução 
simultânea de uma mídia. Essa tecnologia: 
 
a) é incompatível com o uso de rede wireless. 
b) usa o conceito de fluxo de dados ao invés do de pacote na transmissão. 
c) transmite vídeo e som em canais distintos. 
d) permite assistir a filmes ou escutar música sem a necessidade de fazer download. 
 
45. (MPE-GO / MPE-GO – 2017) Recurso da internet muito utilizado nos dias atuais para a 
transmissão de dados e informações é o streaming. Sobre a mencionada tecnologia e o 
respectivo conceito, é correto afirmar que: 
 
a) O streaming é o recurso responsável por possibilitar a comunicação através de ligações 
gratuitas via internet, como ocorre no Skype. 
 
b) O streaming é uma ferramenta de busca, que possui opções avançadas que permitem refinar 
a pesquisa a qualquer uma das palavras, todas as palavras ou até sem uma palavra digitada pelo 
usuário. 
 
c) O streaming é um meio que permite que o usuário acesse diversos dados, tais como áudios e 
vídeos, sem necessitar da realização de download para a sua execução. A referida tecnologia 
permite a transmissão em tempo real, sendo prescindível a preservação de cópia do arquivo 
digital em seu dispositivo. 
 
d) É denominada streaming a mensagem enviada sem a solicitação do usuário. 
 
e) O streaming é usado pelos sites, em regra, para identificar e armazenar informações sobre os 
respectivos visitantes. 
 
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46. (FCC / BB – 2011) Tecnologia de multimídia distribuída em uma rede, através de pacotes. 
Frequentemente utilizada para distribuir conteúdo multimídia através da Internet. Trata-se de: 
 
a) spanning ou wmv. 
b) streaming ou fluxo de mídia. 
c) portal de conteúdo e RSS. 
d) navegador internet e mpg. 
e) provedor de acesso à internet e avi. 
 
47. (CESPE / ANATEL – 2014) As ferramentas que utilizam a técnica de streaming fornecem ao 
usuário a possibilidade de assistir a um vídeo sem que haja a necessidade de realizar o download. 
 
48.(FCC / DPE-RR – 2015) No Windows 7 em português, o Windows Media Player − WMP usa 
codecs para reproduzir e criar arquivos de mídia digital. Um Técnico em Informática afirmou 
corretamente que: 
 
a) quando um usuário copia uma música de um CD para o PC, o player usa o codec de áudio do 
WMP para descompactar a música no formato MPEG da Microsoft. 
 
b) quando um usuário reproduz um arquivo de música, o player usa o codec de áudio do WMP 
para compactá-lo no formato MPEG da Microsoft. 
 
c) um decodificador de DVD é outro nome para o decodificador MP3. O conteúdo de discos DVD 
e de arquivos DVR-MS é codificado em MP3. 
 
d) os codecs escritos para sistemas operacionais de 32 bits funcionam em sistemas de 64 bits e 
vice-versa, pois o WMP faz a conversão automaticamente. 
 
e) um formato de arquivo como o AVI pode conter dados compactados por diversos codecs 
diferentes, incluindo os codecs MPEG-2, DivX ou XviD. 
 
49. (CESPE / ANATEL – 2014) Alguns aplicativos, como, por exemplo, o Media Player, permitem 
acessar diretamente o servidor web para que se faça o download de arquivos de áudio. 
 
50. (VUNESP / Prefeitura de Suzano-SP – 2015) Um agente de segurança escolar precisa abrir 
alguns arquivos de vídeo de câmeras de segurança que estão salvos num computador com 
Windows 7, em sua configuração padrão. 
 
Assinale a alternativa que contém o nome do programa acessório padrão do Windows 7 que 
pode ser utilizado para visualização de vídeos. 
 
a) Windows Explorer. 
b) Painel de Controle 
c) Windows Media Player. 
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d) Paint. 
e) Bloco de Notas. 
 
51. (OBJETIVA / CISVALE – 2015) Atenção! Para responder à questão de Informática, a menos que 
seja explicitamente informado o contrário, considerar que os programas mencionados 
encontram-se na versão Português-BR e, em sua configuração padrão de instalação, possuem 
licença de uso, o mouse está configurado para destros, um clique ou duplo clique correspondem 
ao botão esquerdo do mouse e teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, 
rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Dessa forma, as teclas de atalho, os 
menus, os submenus, as barras, os ícones e os demais itens que compõem os programas 
abordados nesta prova encontram-se na configuração padrão, conforme exposto 
anteriormente. 
 
Dentre os aplicativos e utilitários disponíveis no Windows 7 Professional, aquele que é utilizado 
para visualização de vídeos e player de músicas é o: 
 
a) Windows Paint. 
b) Windows Media Player. 
c) Bloco de notas. 
d) Desfragmentador de disco. 
 
52. (IDECAN / DETRAN-RO – 2014) Um aluno que utiliza o Sistema Operacional Microsoft 
Windows 7 (configuração padrão), realiza a apresentação de um trabalho na faculdade. A 
ferramenta deste Sistema Operacional que permite a execução de um vídeo é o Windows: 
 
a) Explorer. 
b) Movie Plus. 
c) Show View. 
d) Home Player. 
e) Media Player. 
 
53. (IBGP / Prefeitura de Nova Ponte-MG – 2016) São aplicativos usados para edição de texto, 
EXCETO: 
 
a) Windows Media Player. 
b) MS Word. 
c) WordPad. 
d) NotePad. 
 
54. (AOCP / MPE-BA – 2014) Assinale a alternativa que apresenta o programa reprodutor de mídia 
digital (áudio e vídeo) em computadores, produzido pela Microsoft e disponível no Sistema 
Operacional Windows. Considere o Sistema Operacional Windows 7 Professional:a) Winamp. 
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b) RealPlayer SP. 
c) Nero Burning Player. 
d) PowerDVD Player Windows. 
e) Windows Media Player. 
 
55. (FCC / DPE-RS – 2013) Em ......................, as informações transferidas são um fluxo de dados de 
um servidor. O decodificador é um player dedicado ou um plugin que funciona como parte de 
um navegador da web. O servidor, o fluxo de informações e o decodificador trabalham juntos 
para permitir que as pessoas assistam às transmissões. Preencha corretamente a lacuna: 
 
a) streaming de áudio e vídeo 
b) broadcasting 
c) processamento de imagens de TV 
d) transmissão de programas de TV 
e) radiodifusão 
 
56. (CESPE / MEC – 2011) Para se efetuar o download de arquivos de áudio e vídeo da Internet, é 
necessário que o navegador utilizado disponha de um codec compatível com o arquivo a ser 
baixado, a fim de permitir que o arquivo seja transferido do servidor para a máquina do usuário. 
 
57. (CESPE / FUB – 2011) O podcast, um formato de compressão de áudio, disponibiliza um 
conjunto de ferramentas que facilitam a publicação e a distribuição em blogs de mensagens 
gravadas nesse formato. 
 
58. (FGV / Senado Federal – 2008) O PDF é um formato para documentos que: 
 
a) não pode ser alterado diretamente por nenhuma ferramenta e pode ser apenas gerado por 
ela. 
b) é inteiramente compatível com o formato DOC do editor Microsoft Word na versão 2007. 
c) só pode conter textos no formato ASCII e figuras no formato jpeg. 
d) só pode ser lido ou impresso pela ferramenta Acrobat Reader. 
e) permite a qualquer um criar aplicações que leiam arquivos no formato PDF sem ter que pagar 
royalties à empresa que patenteou o formato. 
 
59. (FEPESE / MPE-SC – 2014) Formato independente de qualquer plataforma de software ou 
hardware, autossuficiente, isto é, tudo quanto é necessário para visualizar e imprimir está no 
arquivo, sua especificação consta na norma da International Organization for Standardization 
(ISO) 19005-1:2005. 
 
Essa definição refere-se ao: 
 
a) ODF. 
b) XML. 
c) RTF. 
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d) PDF. 
e) PDF/A-1. 
 
60. (IBADE / Câmara de Vilhena-RO – 2018) Um arquivo PDF é um formato de arquivo de: 
 
a) apresentação de documentos e relatórios. 
b) usado para execução de programas. 
c) formato gráfico usado para imagens. 
d) formato para animações 3D. 
e) formato para vídeos. 
 
61. (FCC / SEE - MG – 2012) É um formato de arquivo, desenvolvido pela empresa Adobe Systems, 
para representar documentos de maneira independente do aplicativo, do hardware e do sistema 
operacional usado para criá-los. É possível gerar arquivos nesse formato a partir de vários 
softwares como o Microsoft Word, Excel, PowerPoint, BrOffice Impress etc. 
 
O texto fala do formato: 
 
a) SWF. 
b) PDF. 
c) DOC. 
d) XLS. 
 
62. (EXATUS / CERON – RO – 2016) O software Adobe Reader pode ser utilizado para visualização 
de arquivos com o seguinte tipo de extensão: 
 
a) .jpg 
b) .pdf 
c) .doc 
d) .docx 
 
63. (FGV / DPE-RJ – 2014) Após preparar um relatório no MS Word com aproximadamente 100 
páginas, contendo texto, tabelas e outros elementos gráficos, João pretende distribuir uma 
versão eletrônica do mesmo para um grupo de pessoas, tanto da sua empresa como de fora 
dela. Nesse grupo, são utilizados diferentes computadores e sistemas operacionais, com 
plataformas de software diversificadas. Uma opção de formato adequada para essa distribuição 
seria: 
 
a) .DOC 
b) .JPG 
c) .PDF 
d) .TXT 
e) .XML 
 
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64. (FGV / Pref. de Niterói-RJ – 2018) Tito preparou um documento no Libre Office e pretende 
enviá-lo para várias empresas. Como essas empresas possuem diferentes plataformas 
computacionais, com diversos tipos de dispositivos, é preciso que esse documento esteja 
gravado num formato de aceitação universal. Nesse caso, o mais adequado seria o formato: 
 
a) .DOCX 
b) .JPG 
c) .PDF 
d) .TXT 
e) .XLSX 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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GABARITO 
1. LETRA B 
2. LETRA E 
3. LETRA B 
4. LETRA E 
5. LETRA E 
6. LETRA E 
7. LETRA C 
8. LETRA C 
9. LETRA D 
10. LETRA D 
11. LETRA C 
12. LETRA B 
13. LETRA B 
14. LETRA A 
15. LETRA C 
16. LETRA D 
17. CORRETO 
18. LETRA C 
19. LETRA E 
20. LETRA C 
21. LETRA E 
22. LETRA B 
23. LETRA E 
24. LETRA D 
25. LETRA E 
26. LETRA D 
27. LETRA C 
28. LETRA D 
29. LETRA D 
30. LETRA B 
31. LETRA A 
32. LETRA C 
33. LETRA C 
34. LETRA D 
35. LETRA B 
36. LETRA C 
37. LETRA A 
38. LETRA A 
39. LETRA B 
40. LETRA C 
41. LETRA C 
42. CORRETO 
43. LETRA E 
44. LETRA D 
45. LETRA C 
46. LETRA B 
47. ERRADO 
48. LETRA E 
49. CORRETO 
50. LETRA C 
51. LETRA B 
52. LETRA E 
53. LETRA A 
54. LETRA E 
55. LETRA A 
56. ERRADO 
57. ERRADO 
58. LETRA E 
59. LETRA E 
60. LETRA A 
61. LETRA B 
62. LETRA B 
63. LETRA C 
64. LETRA C 
 
 
 
Diego Carvalho
Aula 03
Informática p/ Polícia Federal (Agente) Com Videoaulas - 2020 - Pré-Edital (Preparação de A a Z)
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