GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
Tendo em vista que nem sempre o SUS atende a todos com a qualidade esperada, muitos cidadãos recorrem a serviços privados de saúde. Em geral, busca-se um atendimento de melhor qualidade e mais rapidamente. Com o crescimento da procura, o sistema privado tem se organizado e espalhado por todo o país.
Avalie os itens a seguir e escolha aqueles que apresentam tipos de operadoras de saúde.
I. Administradoras
II. Cooperativas médicas ou odontológicas
III. De autogestão
IV. Empresas público-privadas
V. Organizações não governamentais
São operadoras de saúde as opções listadas em:
Resposta Selecionada:	
Correta I, II e III.
Resposta Correta:	
Correta I, II e III.
Feedback da resposta:	Resposta correta: de acordo com a Lei n.º 9.656/1998, as operadoras de serviços de saúde estão as administradoras, as cooperativas médicas ou odontológicas, as de autogestão, as de medicina de grupo ou odontologia de grupo, as de filantropia e as seguradoras especializadas em saúde.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
As grandes organizações realizam volumosos investimentos em ações de responsabilidade social todos os anos, as quais impactam seus clientes, colaboradores e todos os stakeholders de seus negócios. Sendo assim, torna-se claro que o assunto ganha cada vez mais importância na gestão das empresas. 
Considerando o mundo dos negócios, avalie os itens a seguir, que apresentam possíveis características da responsabilidade social nas empresas.
I. Ela contribui para o desenvolvimento sustentável.
II. Não leva em consideração as expectativas das partes envolvidas.
III. Deve estar em conformidade com as legislações locais. 
IV. Mensura a satisfação dos colaboradores.
V. Deve estar integrada em toda a organização. 
 São verdadeiros os itens:
Resposta Selecionada:	
Correta I, III e V.
Resposta Correta:	
Correta I, III e V.
Feedback da resposta:	Resposta correta: a sociedade atual se preocupa com o meio ambiente e com a sustentabilidade; é preciso que a empresa pense em ações sociais que considerem a opinião de todas as partes envolvidas no processo; o preceito da legalidade é importante a todas as instituições empresariais.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
O termo ética , simplificadamente, pode ser compreendido como o estudo dos costumes e da conduta humana de acordo com a época e o local. Todos os gestores que estiverem envolvidos na administração de um negócio devem considerar princípios éticos no momento em que estiverem tomando suas decisões de negócios.
RACHID, A. Dominando ética . São Paulo: Saraiva Educação, 2019.
 
De que forma a questão ética surgiu e começou a ser debatida?
Resposta Selecionada:	
Correta Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser racional.
Resposta Correta:	
Correta Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser racional.
Feedback da resposta:	Resposta correta: pode-se afirmar que a questão ética surgiu no momento em que o ser humano se reconheceu como um ser racional e passou a reconhecer outros indivíduos também como seres racionais. Preocupações como pensar e agir de modo coerente e, principalmente, sobre a melhor forma de comportar-se para que a vida fosse preservada derivam da evolução da sociedade.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
Enquanto a ética assume uma posição questionadora das atitudes e comportamentos do homem – há a possibilidade da escolha por meio da racionalização –, a moral é mais prática, assumindo a característica de regular o comportamento humano.
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018.
 
Quando o ser humano começou a se preocupar com a moral no contexto do trabalho?
Resposta Selecionada:	
Correta Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho.
Resposta Correta:	
Correta Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho.
Feedback da resposta:	Resposta correta: analisar a questão moral pressupõe que ela surge a partir do momento que os indivíduos começam a se relacionar permeados por relações de trabalho. Com a socialização a partir desse relacionamento, torna-se necessário estabelecer padrões de convivência entre os homens.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
Responsabilidade social é um tema que vem sido muito debatido na gestão de organizações no Brasil e no mundo. Em suma, pode ser definida como a postura de uma organização sobre suas decisões e impactos na sociedade.
Quem é o ator mais influente na gestão da responsabilidade social das organizações?
Resposta Selecionada:	
Correta São os atores de negócios. 
Resposta Correta:	
Correta São os atores de negócios. 
Feedback da resposta:	Resposta correta: os atores de negócios têm grande influência sobre a responsabilidade social nas organizações. Eles são poderosos e possuem recursos que possibilitam e facilitam o processo de tomada de decisão; podem resolver problemas urgentes com rapidez.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
Uma das questões mais importantes quando se trata da conceituação da ética é o fato de que ela trata de princípios, um pensamento reflexivo sobre as normas e valores que regem as condutas humanas. Essas regras não estão acabadas ou postas em definitivo.
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018.
 
Quais são os três tipos de ética observáveis nas discussões a respeito das organizações?
Resposta Selecionada:	
Correta Ética empresarial, ética individual e ética organizacional.
Resposta Correta:	
Correta Ética empresarial, ética individual e ética organizacional.
Feedback da resposta:	Resposta correta: há diversas teorias que tratam da ética nos negócios; além da ética individual, que determina o comportamento das pessoas que compõem a instituição, temos a ética empresarial e a organizacional, cujas especificidades conflitam muitas vezes. Enquanto a primeira é um estudo que comunga problemas e particularidades, a segunda está intrinsecamente relacionada ao cotidiano particular de casa empresa.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
O que se deve sempre ter em mente é que, na organização dessas condutas
éticas, valores como respeito às diferenças, solidariedade, cooperação, repúdio às injustiças e discriminações fazem eco no que o ser humano tem em seu bojo ético, embora a realidade pareça ser diferente.
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018.
 
Qual é a característica da ética empresarial?
Resposta Selecionada:	
Correta Ela é caracterizada pelo estudo interdisciplinar de problemas e oportunidades éticas nos negócios.
Resposta Correta:	
Correta Ela é caracterizada pelo estudo interdisciplinar de problemas e oportunidades éticas nos negócios.
Feedback da resposta:	Resposta correta: a ética empresarial tem como diferencial o fato de interligar o estudo de problemas e oportunidades nos negócios; apesar de muitas vezes ser confundida com a ética organizacional, tem em seu cerne uma amplitude de análise.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
O Brasil oferece um ambiente de negócios difícil a todos que desejam empreender e atuar na gestão de negócios. Esse meio pode ser mensurado pelas facilidades e comodidades que governos oferecem para que sejam abertas organizações, ou ainda para que elas possam se desenvolver.
MATION, L. F.; MAMBRIN, D. R. Impactos das reformas em curso para melhoria do ambiente de negócios no Brasil, no indicador do Doing Business Report. Revista Radar , Brasília, n. 40, 2015. Disponível em: http://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/4441/1/Radar_n40_impactos.pdf . Acesso em: 15 maio 2020.
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas itens que são avaliados para se mensurar o ambiente de negócios de um país.
Resposta Selecionada:	
Correta Obtenção de alvarás de construção, obtenção de eletricidade, registro de propriedades.
Resposta Correta:	
Correta Obtenção de alvarás de construção, obtenção de eletricidade, registro de propriedades.
Feedback da resposta:	Resposta correta: para analisar se um país possui um ambiente de negócios favorável, é preciso considerar as questões burocráticas dessa nação. É fácil obter alvarás ou instalar energia elétrica? Como é feito o registro do estabelecimento? É fácil obter crédito, conseguir a proteção aos sócios einvestidores minoritários? Como são o pagamento de impostos, as regras e adoções de normas do comércio internacional, a execução de contratos e a resolução de insolvência? Na hora de pensar em investir no mercado, é preciso ponderar várias perguntas.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
Os gestores devem considerar que, ao formularem a política de responsabilidade social em suas organizações, ela deverá abranger todos os atores relacionados a esse processo, considerando as especificidades e a importância que possuem na definição das ações de responsabilidade social.
Quais são os atores responsáveis pelos votos que influenciam os demais atores no processo de elaboração da responsabilidade social?
Resposta Selecionada:	
Correta São os atores da sociedade civil.
Resposta Correta:	
Correta São os atores da sociedade civil.
Feedback da resposta:	Resposta correta: os atores da sociedade civil, clientes e consumidores, influenciam os demais atores, porque a sua satisfação determina o sucesso ou fracasso da empresa.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
A ética empresarial é também permeada por um conjunto de valores, assim como na ética individual. Esses princípios ajudam o indivíduo ou a organização a definir sua postura frente a diversas situações que ocorrem no dia a dia.
Quais são os valores relacionados ao estudo da ética empresarial?
Resposta Selecionada:	
Correta Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e cidadania.
Resposta Correta:	
Correta Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e cidadania.
Feedback da resposta:	Resposta correta: a ética empresarial tem como base diferentes valores de fundamental importância para a compreensão do assunto no ambiente de trabalho. As empresas devem ser confiáveis, precisam ser respeitosas e ter responsabilidade perante suas ações. A imagem construída socialmente é pautada na postura das atividades da instituição.