Estudo de caso questões GLOBO

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Estudo de caso
 1. Como você definiria a estrutura organizacional do Grupo Globo? Por que o conglomerado adotou essa forma estrutural?
Analisando a organização macroscopicamente, vemos que o Grupo Globo tem sua estrutura organizacional bastante descentralizada ou departamentalizada. Isso ocorre por dois motivos principais: 
 I. Pela abrangência do grupo que influencia milhões de brasileiros pertencentes a classes sociais distintas. Lidar com diferentes públicos exige grande flexibilidade na gestão de negócios, bem como diferentes tipos de perfis administrativos. 
 II. Pela diversificação dos veículos de comunicação utilizados. Como o Grupo Globo abrange veículos que vão do rádio à TV, revistas à internet, ele deve saber lidar com as mais diferentes formas da informação e valorizar todo o potencial escondido em cada uma delas. Isso é muito difícil de ser feito em uma estrutura centralizada onde, geralmente, alguns setores são supervalorizados e outros sobrestimados. 
Além dos dois motivos apresentados, a elevada necessidade da agilidade no processo de atualização das informações é também responsável pela forma da estrutura como ela é; já que estruturas centralizadas tendem a ser mais burocráticas e lentas do que estruturas descentralizadas.
 2. Qual é o critério de departamentalização utilizado para agrupar as unidades de negócio? Procure informações complementares e esboce o organograma da organização.
Departamentalização por produto, no caso, os serviços distintos oferecidos pelo Grupo Globo nas diversas áreas de telecomunicações e imprensa. Se fossemos focar no público alvo poderíamos pensar em departamentalização por cliente, no entanto, apesar de muitas vezes o público alvo ser distinto, a divisão de departamentos em âmbito geral não é feita seguindo esse critério. O organograma a seguir dá um panorama geral da dimensão da Globo, suas principais empresas e a funcionalidade de cada uma delas.
Figura 1 – Organograma do Grupo Globo
 3. Quais são as principais variáveis contingenciais descritas no caso que influenciam a estrutura organizacional do Grupo Globo?
As variáveis contingenciais que influenciam o grupo são:
 * Leitores e telespectadores: Antes de realizar qualquer empreendimento, a Globo deve fazer uma pesquisa de mercado para saber a aprovação de seu público-alvo quanto às informações oferecidas por seus veículos de comunicação. Difundir conhecimento da forma que as pessoas desejam.
 * Órgãos regulamentadores: Toda parte da legislação que cobre quesitos como liberdade de imprensa, direitos autorais, marketing etc. também deve ser avaliada para que não haja conflitos burocráticos.
 * Atores, jornalistas e outras celebridades: Devido à imagem construída por alguns funcionários de renome e a consciência destes funcionários do tamanho de sua importância, a Globo deve saber lidar com estas pessoas para mantê-las na organização satisfeitas e trabalhando bem.
 * Patrocinadores: Quem paga os salários da Globo e mantém a organização de pé não são as pequenas margens de lucro dos jornais impressos ou revistas, são as empresas que utilizam as páginas iniciais destes jornais ou revistas, bem como o intervalo do jogo na TV ou o intervalo do programa de rádio para tornar sua marca e seus produtos conhecidos pela população e lucrar mais. Parte destes lucros vai para Globo que fica muito satisfeita com os resultados.
 4. Qual é o grau de centralização que prevalece nas Organizações Globo? Como se processa a delegação no selo do grupo?
A estrutura da Globo é descentralizada, visto que cada empresa pode adotar uma estrutura independente do modelo da gestão da holding, desde que os objetivos organizacionais definidos no planejamento corporativo sejam atingidos. Ou seja, apesar da gerência do conglomerado concentrar a maior parte do poder administrativo, as decisões não são concentrada nas mãos desta gerência, mas difusas em cada alto gestor que possui uma autonomia bastante significativa.
 5. Quais são os problemas que estiveram na origem da crise do grupo?
Um número exagerado de funcionários, mordomias excessivas, resistência a mudanças organizacionais por parte da administração médio-alta, além de salários irreais e alguns departamentos inchados e desnecessários. Todos os problemas podem ser interpretados como defeitos de ordem gerencial.
 6. Com que objetivo foi posto em prática o plano de reestruturação da Globopar? Qual foi o papel de Reichstul nesse processo de reorganização?
Com o objetivo de solucionar os problemas financeiros da organização que vinha fechando sua receita com déficit já há alguns anos consecutivos. O papel de Reichstul foi identificar os motivos do Grupo Globo estar perdendo dinheiro, além de realizar cortes orçamentários através de uma política de redução de custos nas diversas empresas pertencentes ao negócio.
 7. Resuma a atuação de Reichstul nas empresas da Globopar e cite seu principal objetivo em cada uma delas.
Sua primeira iniciativa foi em relação à Globo Cabo que havia superestimado o mercado de TV por assinatura, apresentando prejuízos. Para esse caso, ele alongou os prazos de vencimento da dívida e ofereceu participação no capital da empresa para órgãos externos, pedindo auxilio do BNDES. Atuou também na editora Globo que na época apresentava um extenso portfólio de revistas e estava tendo seus prejuízos ignorados pela lucratividade de outros setores mais rentáveis. Para essa situação não ocorre mais, Reichstul reduziu o número de revistas publicadas, cortando todas aquelas que não se auto-sustentavam. Seu principal objetivo em cada uma delas era o mesmo: Corte orçamentário para um fechamento da receita anual com saldo positivo.
 8. Por que as mudanças propostas para reestruturar a e Rede Globo eram mais difíceis de serem postas em prática?
Pois a alta administração da Rede Globo sabia de sua importância como uma das principais empresas do conglomerado (senão a principal) e, tendo conhecimento do seu poder de voz, se recusava a aceitar as políticas de redução de custos. Quando tentou reduzir os benefícios do alto escalão das Organizações Globo, Reichstul foi afastado da presidência comprovando a veracidade da informação anterior. Quando um sistema é consolidado, bruscas reformas estruturais raramente ocorrerão com êxito, pois as pessoas beneficiadas do sistema que acumularam recursos e influencia não aceitaram mudanças que prejudiquem a sua posição. Isso acontece no senado, no exército, em algumas as universidades e foi exatamente o que aconteceu na Globo.
Bibliografia:
 [1] SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro. São Paulo: Pearson Prenctice Hall, 2008