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• Pergunta 1 1 em 1 pontos Uma cultura de planejamento, execução e produtividade com parâmetros de medição e indicadores de crescimento real da empresa é um trabalho da gestão integrado com a equipe que se compromete em realizar um trabalho de alta performance com foco nas metas e nos objetivos traçados previamente. Para conduzir e definir processos, criar uma sistemática de execução no planejamento, impacta diretamente na definição de métricas, indicadores e resultados. Para medir, é necessário acompanhar e conhecer. Todos os processos elencados, aliados primeiramente com um bom planejamento, bem como a sincronização entre as áreas, assinale a alternativa correta que permite ao profissional ou equipe responsável: Resposta Selecionada: Tomar decisões assertivas visando resultados prósperos. Resposta Correta: Tomar decisões assertivas visando resultados prósperos. Feedback da resposta: Resposta correta. Justificativa: A resposta está correta, pois ao se vislumbrar, ou melhor dizendo mesclar o planejamento, execução e produção com as ferramentas da gestão de projetos que são a mensuração de indicadores, criação de métricas e outras questões, fornece ao responsável tomar decisões mais assertivas visando o aumento dos resultados. • Pergunta 2 1 em 1 pontos Planejar é buscar informações e organizar sua experiência e conhecimento sobre a sua empresa, seus concorrentes, seus fornecedores, seus clientes, seus colaboradores, sua meta e seus processos. Essa reunião de informações deve ser estruturada na forma de um plano de ação que sua empresa deve seguir para que as tomadas de decisões sejam mais assertivas e torne a empresa o mais eficiente possível. ROBERTO, T. A importância do planejamento para o empreendedor . 2019. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-planejamento-para-o- empreendedor .Acesso em: 02 fev. 2020. Um bom planejamento é a porta de entrada para uma tomada de decisão correta. Assinale a alternativa que apresenta a administração da área de execução de um planejamento. Resposta Selecionada: Líder. Resposta Correta: Líder. Feedback da resposta: Resposta correta. Justificativa: São várias as funções de um líder, dentre elas, tanto o planejamento quanto a sua execução fazem parte da sua rotina. Ele deve envolver sua equipe, visando o alcance da meta, o objetivo proposto. • Pergunta 3 1 em 1 pontos O processo de tomada de decisões em qualquer empreendimento talvez seja o momento em que mais o planejamento deve se fazer presente. Ele deve ser pautado em informações, dados e estudos que permitam tomar decisões assertivas que possam fazer https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-planejamento-para-o-empreendedor https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-planejamento-para-o-empreendedor com que o negócio prospere, mantendo o empreendimento escalável. Nesse sentido, existem também as métricas. Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 1. Métricas são medidas com formatos de valores e quantidades. Formam a base de qualquer follow-up operacional, sobretudo, não são indicadas para serem usadas em tomadas de decisões estratégicas. POIS 2. Decidir envolve muito mais que medidas tidas como dados. No entanto, essas medidas conectadas com outras informações podem gerar dados substanciais para os gestores. Considerando o contexto, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna apresentada no texto-base da questão. Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da resposta: Resposta correta. Justificativa: A asserção I é uma proposição verdadeira, pois as métricas servem para mensurar, ou seja, demonstrar dados quantitativos de relevância, no entanto, por si só, não são indicadas para tomadas de decisões estratégicas, por exemplo, pode-se vislumbrar por meio da métrica um baixo desempenho de uma linha de produção, mas os motivos que podem ser diversos não são detalhadamente apontados em sua demonstração. • Pergunta 4 1 em 1 pontos Em todo e qualquer empreendimento que é criado, ouve-se algumas premissas, como: você já tem ou está elaborando um plano de negócio? Qual o diferencial de seu produto? Como você pensa em colocar o seu produto/serviço no mercado? Você já pensou em um plano B? Perguntas desse tipo que são importantes e realmente devem ser feitas. Uma outra questão bem difundida é: quais são suas estratégias? Considerando essa questão, a palavra estratégia é bem propagada, mas o que, de fato, ela significa? Assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As estratégias são relacionadas com os caminhos e recursos adotados para se chegar aos objetivos. Resposta Correta: As estratégias são relacionadas com os caminhos e recursos adotados para se chegar aos objetivos. Feedback da resposta: Resposta correta. Justificativa: A palavra estratégia, muito difundida principalmente no mundo dos negócios, deve ser relacionada à maneira como você irá trilhar sua rota para que o(s) objetivo(s) seja(m) alcançado(s). É claro que dentro desse universo está uma série de fatores, como financeiro, humano e de recursos materiais. • Pergunta 5 1 em 1 pontos Um dos papéis do marketing é ajudar as empresas a crescerem até o topo com estratégias sustentáveis, abordar os mercados e clientes possíveis com o intuito de identificar, avaliar e selecionar as oportunidades, formulando estratégias para alcançar a eminência, se não o domínio, dos mercados-alvo. Além disso, outro papel quando se elabora um plano de marketing é contar com mercados adjacentes. A seguir, assinale a alternativa que descreve de forma correta o significado de mercado adjacente. Resposta Selecionada: São considerados mercados que os clientes podem migrar. Resposta Correta: São considerados mercados que os clientes podem migrar. Feedback da resposta: Resposta correta. Justificativa: Os mercados adjacentes são considerados mercados de opção, ou seja, negócios considerados potenciais, pois, caso o cliente queira optar por algum tipo de mudança, de mercado ou de nicho, um negócio semelhante estará disponível. • Pergunta 6 1 em 1 pontos Pense na seguinte situação: Três homens, um chamado Thiago, um chamado Edson e o outro chamado Clóvis, estavam trabalhando em um terreno. O trabalho dos três era rápido, preciso e cada qual executava sua tarefa com uma agilidade impressionante. O trabalho dos dois rendia muito acima da média, pois João era dedicado à sua função e José não ficava atrás. Thiago tinha a função de abrir buracos, Edson de jogar as sementes e Clóvis vinha logo atrás tapando os buracos. Em certo dia, Edson faltou, e o restante da equipe continuou fazendo suas funções, ou seja, um abria e o tapava buracos. Considerando o contexto acima, assinale a alternativa correta que apresenta como pode ser caracterizado o trabalho desempenhado por Thiago e Clóvis no dia em que Edson faltou. Resposta Selecionada: Eficiente. Resposta Correta: Eficiente. Feedback da resposta: Resposta correta. Justificativa: Apesar de ser um trabalho considerado inútil, pois apenas estava-se abrindo e fechando buracos, o trabalho desempenhado por Thiago e Clóvis era eficiente, pois dentro do esperado do desempenho dos mesmos, os dois trabalhadores estavam tendo resultados, empregando o menor número de recursos possíveis. • Pergunta 7 1 em 1 pontos Todo negócio ganha vida a partir das pessoas que se empenham para buscar o resultado esperado. Toda equipe de pessoas merece ser liderada, assim como todo líder merece conhecer as formas com que ele conseguirá liderara equipe. Por isso, é muito importante conhecer a relação do líder com seus liderados e observar de que forma ele pode orientar sua conduta e seu estilo de liderança para a busca de melhores resultados de gestão. SEBRAE. Estilos de liderança : saiba como escolher o melhor. Disponível em https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-estilos-de-lideranca-e-os- impactos-junto-aos-colaboradores,1cdea5d3902e2410VgnVCM100000b272010aRCRD . Acesso em: 02 fev. 2020. Considerando as características da liderança estratégica , analise as afirmativas a seguir. I. Formar uma equipe eficaz. II. Honrar os compromissos e executá-los. III. Dar ênfase ao “fazer as coisas acontecerem”. IV. Centralizar no Líder a autoridade e as decisões. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III, apenas. Resposta Correta: I, II e III, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. Justificativa: As características apresentadas correspondem à liderança estratégica que, dentre suas funções, possui aspectos de habilidades gerenciais e motivacionais que estão voltadas para resultados. • Pergunta 8 1 em 1 pontos Existem uma série de tipos de liderança, no entanto, estudos apontam que um bom líder é aquele que atua junto com sua equipe, dando autonomia para tomada de decisões. No entanto, ser líder não é uma tarefa fácil, pelo contrário manter sua equipe direcionada para uma cultura voltada para o planejamento e execução é um desafio constante e diário. Observando o exposto, analise as afirmativas a seguir: I. Controle sobre possíveis erros que impactem em desperdícios. II. Estabelecimento de regras básicas de atuação entre as equipes. III. Imposição de horários fixos de entrada e saída. IV. Análise dos indicadores gerenciais da empresa. Sobre as atividades consideradas essenciais que devem ser executadas por um líder, é correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e II, apenas. Resposta Correta: I e II, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. Justificativa: O líder deve primeiro propor regras básicas de atuação entre as equipes, o que pode e o que não pode ser realizado. É claro que deve haver bom senso e flexibilidade em situações específicas. Uma das funções do líder é identificar questões que podem gerar desperdícios futuros, até porque a sua figura geralmente é aquela pessoa que possui https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-estilos-de-lideranca-e-os-impactos-junto-aos-colaboradores,1cdea5d3902e2410VgnVCM100000b272010aRCRD https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-estilos-de-lideranca-e-os-impactos-junto-aos-colaboradores,1cdea5d3902e2410VgnVCM100000b272010aRCRD maior conhecimento que seus liderados, o que pode facilitar a identificação de falhas. • Pergunta 9 1 em 1 pontos Administrar a área de execução de uma empresa é uma atividade importante do líder. Formar uma equipe eficaz, dar ênfase ao “fazer as coisas acontecerem, honrar os compromissos e executar, como algo líquido e certo, demandam habilidades gerenciais e motivacionais presentes na: Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: Liderança Estratégica. Resposta Correta: Liderança Estratégica. Feedback da resposta: Resposta correta. Justificativa: A liderança estratégica envolve todos aspectos elencados no texto-base da questão, com o incremento que é direcionada para busca de resultados, diferentemente dos outros tipos específicos de liderança. • Pergunta 10 1 em 1 pontos O marketing é uma das questões primordiais de qualquer empresa e deve ser tratado com afinco, pois é por meio dele que os clientes e potenciais consumidores enxergam sua empresa. O planejamento de marketing deve começar com a pesquisa, que revela, dentro do segmento desejado, o mercado-alvo, como a empresa pode e deve se posicionar e quais suas estratégias. Considerando o exposto, observa-se a seguinte figura: Fonte: Elaborada pelo autor. A respeito da figura apresentada, assinale a alternativa que indica como os profissionais de marketing chamam esse processo. Resposta Selecionada: Gestão de marketing. Resposta Correta: Gestão de marketing. Feedback da resposta: Resposta correta. Justificativa: Os profissionais chamam esse processo de gestão de marketing, pois engloba de maneira completa as fases de planejamento, implementação, execução e controle das atividades desempenhadas na área. As 5 (cinco) etapas são representadas como: pesquisa de mercado; seguida da segmentação com definição do mercado-alvo e seu posicionamento; elaboração das estratégias do mix de marketing, contemplando os 4Ps; planejamento da implantação; e controle para obtenção de feedbacks, avaliação de resultados, revisão e aperfeiçoamento de processos e estratégias.
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