Avaliação Final Objetiva Fundamentos e Teoria Organizacional

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Acadêmico: Gleice Lelis Lemes da Silva Ferreira (1904670)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação:
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637349) (
peso.:3,00)
Prova: 19973327
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada
1. O mundo está em constante e contínua mudança, e assim a teoria da administração
também está em processo de transformação. Tudo ocorre de forma muito acelerada,
sendo um dos grandes exemplos disso é o fenômeno da web (RICHTER, 2016). Sobre os
três períodos que a Teoria da Administração passa, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para falsas:
( ) No período Cartesiano e Newtoniano, houve a criação das bases teóricas da
Administração iniciada por Taylor e Fayol, envolvendo, principalmente, a Administração
Científica, a Teoria Clássica e a Neoclássica.
( ) No período Cartesiano e Newtoniano, o pensamento linear e lógico predominou na
teoria administrativa. Foi um período de calmaria e de relativa permanência no mundo das
organizações.
( ) A abordagem sistêmica trouxe uma nova concepção da Administração e a busca do
equilíbrio na dinâmica organizacional em sua interação com o ambiente externo.
( ) O período atual da Administração teve sua maior influência no movimento do
desenvolvimento organizacional (DO) e na Teoria da Contingência. Foi um período de
mudanças e de busca da adaptabilidade do mundo nas organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
2. A Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organização e, principalmente, de sua
estrutura, visando garantir a eficiência de todos os envolvidos no processo. Em seus
estudos, Fayol destaca que todas as empresas apresentam seis funções básicas. Sobre
essas funções, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Técnicas; marketing; logística; de segurança; contábeis; administrativas.
 b) Recursos humanos; comerciais; financeiras; marketing; contábeis; administrativas.
 c) Marketing; comerciais; logística; de segurança; contábeis; internacionalização.
 d) Técnicas; comerciais; financeiras; de segurança; contábeis; administrativas.
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3. A Escola Neoclássica da Administração tem sua ênfase focada nos resultados das
organizações. Para isso, é necessário ter compreensão e aplicação da eficiência e
eficácia. Sobre eficiência e eficácia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
( ) Eficácia é quando se alcança um resultado.
( ) Eficiência é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
( ) Eficiência é quando se alcança um resultado.
( ) Eficácia é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - F - F.
 d) F - V - V - V.
4. O conceito de sistemas tem sua origem nas disciplinas científicas (como Biologia,
Sociologia etc.). Estas têm um denominador comum: o chamado sistema aberto, que
descreve as ações e as interações de um organismo em um ambiente. Os sistemas
abertos trocam energia e informação com seus ambientes e são por eles influenciados. A
abordagem de sistema aberto trouxe uma nova e moderna concepção para a
administração. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os aspectos que deram
origem a esta nova abordagem:
 a) A teoria administrativa ficou limitada às regras de funcionamento interno, à apologia da
eficiência como critério básico da viabilidade organizacional e à ênfase em
procedimentos e não em programas.
 b) A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias. Grupos formais. Conflitos
interpessoais. Motivação humana.
 c) A natureza essencialmente dinâmica do ambiente conflita com a tendência
essencialmente estática da organização. Esta é constituída para autoperpetuar-se ou,
na pior hipótese, para autoperpetuar sua estrutura, critérios métodos e metas, e não
para mudar esses elementos de acordo com as transformações ocorridas no ambiente.
 d) Já que o ambiente não faz diferença, a perspectiva da organização como sistema
fechado leva à insensibilidade para a necessidade de mudanças e adaptação contínua
e urgente das respostas da organização ao ambiente.
5. Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de
tempo, implicando a ruptura, transformação, perturbação e interrupção de um determinado
sistema. No mundo moderno, a organização está em constante transformação, sendo
necessária uma mudança de contraste, adaptação, renovação e revitalização
(CHIAVENATO, 2011).
Sobre a mudança organizacional assinale a alternativa correta:
Fonte: Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária deve-se
estar ciente à movimentação dos concorrentes e clientes.
 b) A mudança tem suas etapas fluidas, a missão, os objetivos, planos, problemas e
necessidades refletem à garantia da empresa no mercado, esse muito competitivo com
a globalização.
 c) A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é
necessária quando se percebe as forças ambientais externas.
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 d) A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças
ambientais internas provocam esse processo em prol da empresa se proteger do
fenômeno da globalização.
6. "Benchmarking é o processo de análise referencial da organização perante outras
organizações do mercado, incluindo o aprendizado do que essas organizações fazem de
melhor, bem como a incorporação dessas realidades de maneira otimizada e mais
vantajosa para a organização que aplicou o benchmarking" (OLIVEIRA, 2010, p. 393).
Sobre alguns possíveis princípios básicos do Benchmarking, analise as sentenças a
seguir:
I- Reciprocidade: ao se solicitar informações, tem-se, automaticamente, a disponibilização
a contrapartida.
II- Analogia: o benchmarking só é útil se puder manter uma analogia com os processos da
organização.
III- Medição: apesar de obter índices de desempenho, não é necessário o levantamento de
dados sobre os processos, desde que se tenham os resultados favoráveis.
IV- Validação: para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os
dados coletados, avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as
adequações, pois o que serve para uma empresa não necessariamente serve para outra.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma
abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
7. O benchmarking, de forma resumida, é a observação das melhores práticas efetuadas por
organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor adotará
e adaptará de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de
melhorias. Partindo dos princípios básicos do benchmarking, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O benchmarking só é útil se pudermos manter uma analogia com os processos de
nossa organização.
( ) Além de obter índices de desempenho, é necessário, e muito importante, levantar
dados sobre os processos que levam aos resultados.
( ) Para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os dados
coletados, avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as adequações,pois o que serve para uma empresa não necessariamente serve para outra.
( ) Na análise do ambiente interno é que o administrador consegue verificar as
oportunidades da empresa, bem como as ameaças.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - F - V - V.
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8. Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que
aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os
fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação
no ambiente de trabalho. Na concepção de Frederick Herzberg, o comportamento humano
tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em que
estão interagindo. Sobre esses dois fatores, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Fatores de autoestima; fatores fisiológicos.
 b) Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.
 c) Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho.
 d) Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos.
9. O estruturalismo na Teoria Organizacional é o resultado da influência das mais diversas
correntes do estruturalismo em outras áreas do conhecimento. Organização formal e
informal, recompensas materiais e sociais, os diferentes enfoques da organização e os
níveis da organização são alguns dos aspectos organizacionais tratados pelo
estruturalismo. Sobre os níveis organizacionais, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Nível Técnico.
II- Nível Gerencial.
III- Nível Institucional.
( ) Considerado o intermediário, tem como função seguir as ordens do nível mais
elevado, em resumo, transforma as estratégias em ação.
( ) Dá-se por meio das perspectivas operacionais, realizado em curto prazo e segue uma
determinada rotina.
( ) O nível que define as estratégias e as perspectivas a serem adotadas em um longo
prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III.
 b) II - I - III.
 c) III - I - II.
 d) II - III - I.
10.Um dos grandes entusiastas da Administração Científica foi Henry Ford (1863-1947), com
sua obstinação em desenvolver e lançar um carro popular no mercado dos Estados
Unidos. Ford fundou sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. Para ele,
existem três princípios básicos para a gestão das organizações. Sobre esses princípios,
associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Princípio de intensificação.
II- Princípio de economicidade.
III- Princípio de produtividade.
( ) Diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e das
matérias-primas, e a rápida entrega do produto no mercado.
( ) Aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo período por meio da
especialização e da linha de montagem.
( ) Reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em produção, a ponto de
que o automóvel fosse pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos
salários e da matéria-prima comprada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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 a) II - I - III.
 b) III - II - I.
 c) I - III - II.
 d) I - II - III.
11.(ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar
objetivos. Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que
contribuem para isso. As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as
pessoas e os grupos executam para que a organização atinja seus objetivos. O princípio
que permite superar as limitações individuais por meio da especialização é denominado:
 a) Amplitude de controle.
 b) Hierarquização
 c) Divisão do Trabalho.
 d) Formalização.
12.(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de
2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas
de remo.
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o
desempenho do comitê
PORQUE
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade
interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
 a) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 b) As duas afirmações são falsas.
 c) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 d) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.
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