Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) - Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:512489) ( peso.:3,00)

Prévia do material em texto

Acadêmico: Aloisio Rocha Guilherme (1865228)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:512489) ( peso.:3,00)
Prova: 18446907
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O conceito de sistemas tem sua origem nas disciplinas científicas (como Biologia,
Sociologia etc.). Estas têm um denominador comum: o chamado sistema aberto, que
descreve as ações e as interações de um organismo em um ambiente. Os sistemas
abertos trocam energia e informação com seus ambientes e são por eles influenciados. A
abordagem de sistema aberto trouxe uma nova e moderna concepção para a
administração. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os aspectos que deram
origem a esta nova abordagem:
 a) Já que o ambiente não faz diferença, a perspectiva da organização como sistema
fechado leva à insensibilidade para a necessidade de mudanças e adaptação contínua
e urgente das respostas da organização ao ambiente.
 b) A natureza essencialmente dinâmica do ambiente conflita com a tendência
essencialmente estática da organização. Esta é constituída para autoperpetuar-se ou,
na pior hipótese, para autoperpetuar sua estrutura, critérios métodos e metas, e não
para mudar esses elementos de acordo com as transformações ocorridas no ambiente.
 c) A teoria administrativa ficou limitada às regras de funcionamento interno, à apologia da
eficiência como critério básico da viabilidade organizacional e à ênfase em
procedimentos e não em programas.
 d) A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias. Grupos formais. Conflitos
interpessoais. Motivação humana.
2. Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de
tempo, implicando a ruptura, transformação, perturbação e interrupção de um determinado
sistema. No mundo moderno, a organização está em constante transformação, sendo
necessária uma mudança de contraste, adaptação, renovação e revitalização
(CHIAVENATO, 2011). 
Sobre a mudança organizacional assinale a alternativa correta:
Fonte: Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária deve-se
estar ciente à movimentação dos concorrentes e clientes.
 b) A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças
ambientais internas provocam esse processo em prol da empresa se proteger do
fenômeno da globalização.
 c) A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é
necessária quando se percebe as forças ambientais externas.
 d) A mudança tem suas etapas fluidas, a missão, os objetivos, planos, problemas e
necessidades refletem à garantia da empresa no mercado, esse muito competitivo com
a globalização.
3. A Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos
nos diversos tipos de ambiente. Ela sofre vários impactos e influências advindas do
ambiente interno e externo (MORAES, 2004). Assinale a alternativa CORRETA que
apresenta possíveis impactos advindos do ambiente interno: 
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução à Administração. 3. ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2004.
 a) Expectativas da alta direção e dos acionistas.
 b) Políticas econômicas e legislações impostas pelo governo.
 c) Exigências da sociedade, dos clientes, dos fornecedores.
 d) Desafios dos concorrentes.
4. A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento humano
apresenta na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado conforme o passar
do tempo e de situações adversas que a organização enfrenta (CHIAVENATO, 2011). A
teoria X tem como base descrever situações não desejadas e ineficientes do
comportamento humano. Com relação às situações do comportamento humano
observadas pela teoria X, analise as afirmativas a seguir: 
I- As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como
convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando
nas recompensas salariais e/ou materiais.
II- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e
resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas.
III- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir
responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados.
IV- Falta de ambição: muitas dificuldades de assumir responsabilidades, têm tendências de
serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. O egocêntrico pensa mais no
seu bem do que no bem de toda organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) As afirmativas I e III estão corretas.
5. A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções,
obedecendo a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função e
sabe devidamente qual é o seu comportamento com relação ao seu grupo de referência na
hierarquia. A estrutura organizacional pode ser dividida em: funcional, linear e de linhas-
staff. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Funcional. 
II- Linear. 
III- Linhas-staff. 
( ) Tem como principal característica a ligação indiretamente aos objetivos básicos da
organização através dos setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Os órgãos
não possuem autoridade de cargo conferido pela estrutura organizacional. 
( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação entre
os setores. O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua estruturação
pautada na especialização da função.
( ) Caracteriza-se, essencialmente, de forma mais simples e tem sua origem na
organização dos exércitos antigos e na estrutura eclesiástica. Baseia-se na estrutura das
pirâmides, as comunicações são feitas conforme a estrutura hierárquica, não permitindo
flexibilidade, centraliza o processo decisório em uma única pessoa e é muito usual em
pequenas empresas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) III - I - II.
 c) I - III - II.
 d) III - II - I.
6. Enquanto Taylor desenvolvia a Administração Científica nos Estados Unidos, em 1916, na
França surgia a Teoria Clássica da Administração com Fayol (CARAVANTES; PANNO;
KLOECKNER, 2006). Fayol é considerado o pai da Teoria Clássica. A Administração
Científica era pautada na tarefa realizada pelo operário, e a recém-chegada Teoria
Clássica da Administração apoiar-se-ia nessa estrutura. A Teoria Clássica parte da visão
sistêmica da organização e principalmente de sua estrutura, visando garantir a eficiência
de todos os envolvidos no processo. Fayol, em seus estudos, destaca que todas as
empresas apresentam seis funções básicas. Sobre essas funções e suas características,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Técnicas.
II- Comerciais. 
III- Financeiras.
IV- De segurança.
V- Contábeis.
VI- Administrativas.
( ) Ligada aos processos da produção de bens ou de serviços da empresa.
( ) Ligadas aos processos de integração entre os gestores da cúpula, coordenam e
sincronizam as demais funções da empresa.
( ) Ligada às compras e às vendas feitas na empresa.
( ) Ligada à proteção e à preservação dos bens e das pessoas.
( ) Ligada à gestão dos recursos financeiros na empresa. 
( ) Ligada aos registros, aos balanços, aos custos, ao inventário e às estatísticas.
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CARAVANTES, G. R.; PANNO, C. C.; KLOECKNER, M. Administração: teoria e
processos. São Paulo: Pearson, 2006.
 a) I - III - II - VI - IV - V.
 b) I - VI - II - IV - III - V.
 c) III - IV - I - II - V - VI.
 d) II - III - I - VI - V - IV.
7. Segundo Chiavenato (2011), a liderança temuma função muito importante no
desenvolvimento das pessoas, pois depende muito do comportamento do líder para que
seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está executando
suas tarefas. Assim, os humanistas defendem que a liderança pode-se dividir em vários
ângulos. Tendo por base esse contexto, analise as seguintes assertivas:
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar
pessoas através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo e
realizar as tarefas necessárias para o funcionamento da organização.
II- Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo
acabar com problemas de segurança na execução dos trabalhos, consequentemente,
melhorar o comportamento e a satisfação do empresário.
III- Liderança como um processo em função do líder, em que este tem pouca flexibilidade
para realizar mudanças para garantir a adaptação do grupo frente às situações.
IV- Liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase o
relacionamento entre ambos. Sendo que o líder deverá ser um estrategista, apresentando
os caminhos ou os rumos que seus subordinados devem seguir. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As assertivas I, II e III estão corretas.
 b) As assertivas I e IV estão corretas.
 c) As assertivas II, III e IV estão corretas.
 d) As assertivas I, II e IV estão corretas.
8. "O conceito de Desenvolvimento Organizacional - DO - está relacionado com os conceitos
de mudança adaptativa da organização, à mudança que ocorre no ambiente. Isso levou a
um novo conceito de organização e de cultura organizacional" (CHIAVENATO, 2011, p.
345). Sobre o DO, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O desenvolvimento organizacional é um esforço conjunto sempre apoiado pela alta
direção.
( ) O surgimento dessa abordagem está vinculado às necessidades constantes e às
contínuas mudanças que as organizações passam.
( ) Visa melhorar os processos de resolução de problemas organizacionais, sempre
utilizando o método mais eficaz e colaborativo com relação à administração geral e à
cultura organizacional.
( ) As mudanças organizacionais podem provocar o real efeito sobre as pessoas,
conforme é esperado, sem ocasionar resistência em sua implementação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - V - F.
9. A Teoria Sistêmica, também conhecida como Teoria Geral de Sistemas, é uma abordagem
que junta diversas ciências, com destaque para matemática, cibernética e sistemas. Tem
como base estudos em conceitos e princípios de várias ciências, que são estudados para
compreender como um determinado fenômeno - nesse caso, na ciência da administração -
contribui de forma significativa na evolução dessa teoria, e sua abordagem no processo de
gestão das organizações. Para compreendermos efetivamente a teoria de sistemas, é
necessário conhecermos os seus componentes e características. Neste sentido, assinale a
alternativa CORRETA que apresenta estes componentes e características:
 a) Sistemas físicos ou concretos. Sistemas abstratos ou conceituais. Sistemas fechados.
Sistemas abertos.
 b) Entropia. Homeostase. Retroalimentação.
 c) Sistemas físicos. Sistemas abstratos. Sistemas Mistos.
 d) Insumos. Processamento. Saídas. Entropia. Homeostase. Retroalimentação.
10. A origem da Teoria da Contingência parte do princípio de que não existe um modelo ideal
para atender a todos os tipos de empresas e todos os seus cenários, pois existe uma única
certeza, que é a constante necessidade de mudanças, em todos os aspectos, sejam eles
internos ou externos (CHIAVENTATO 2014). Sobre a Teoria Contingencial, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A Teoria da Contingência, em sua origem, utilizou as premissas básicas da Teoria de
Sistemas, em especial com relação aos aspectos de interdependência e da natureza
orgânica das organizações.
( ) Considera as organizações como sistemas semiabertos e não resilientes, que
interagem dinamicamente com o ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes,
órgãos reguladores, entre outros. 
( ) Essa teoria tem um aspecto reativo e não proativo, pois considera importante a
constante identificação das condições ambientais e das práticas administrativas, buscando
a sua plena harmonia. 
( ) A Teoria da Contingência destaca que nas organizações tudo é relativo e nada é
absoluto, tudo depende das circunstâncias. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto.Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri:
Manole, 2014.
 a) V - V - V - F.
 b) V - V - F - F.
 c) F - F - V - F.
 d) V - F - F- V.
11. (ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar
objetivos. Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que
contribuem para isso. As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as
pessoas e os grupos executam para que a organização atinja seus objetivos. O princípio
que permite superar as limitações individuais por meio da especialização é denominado:
 a) Amplitude de controle.
 b) Hierarquização
 c) Divisão do Trabalho.
 d) Formalização.
12. (ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo
presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura
de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores,
como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma
tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do
grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões.
Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer
criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e
estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da
administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
 a) Sistêmica.
 b) Contingencial.
 c) Clássica.
 d) Comportamental.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.